マーケティング・営業・リサーチ・広報 に関する相談

停止された依頼の具体的な修正箇所についての確認

お世話になります。 依頼（https://www.lancers.jp/work/detail/5515505 ）が一時停止となりましたが、列挙された項目のうち、具体的にどの箇所が規約に抵触しているのでしょうか。 修正の上で再公開したいため、改善すべきポイントを具体的にご教示いただけますでしょうか。 お手数ですが、ご確認をお願いいたします。

• 2026年03月26日
• 株式会社マイリンク (mylink) さん
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ランサーからの評価に納得がいかない場合、どうすべきですか？

ランサーから不当な悪評価をされました。 当方としてはこの評価を受け入れがたく思っています。 当方はまだ相手に対する評価入力はしていません。 「自分自身のアンガーマネジメントを行なって、一人前の社会人としての立ち振る舞いをすべし」 と自分に言い聞かせて自制はしていますが、相手は「ランサーズの評価欄」という誰もが閲覧できる、いわば公共の場において、一方的にランサー自身にとって都合のいい言い分だけを主張しております。 （いわゆる、つまみ食いの主張です） こちら側としては言われっぱなしでは気分悪いですし、またランサーズの評価欄が受発注の指針と使われている以上、「不当に社会的評価を下げられた」という状態ですので、それを回復したいところです。 しかし法廷のように中立的な最終判断をしてくれる人もいない以上、閲覧者や受発注予定者に 「泥仕合をしている」 「大人げない対応をしている」 と受け取られるのも不本意です。 かといって黙って悪評価を受け入れて何の反論もしないのであれば 「あの悪評価は本当なんだ。図星だから何も言い返せないんだ　ははは」 と思われるのも癪に触ります。 こういう場合、どうしたらいいでしょうか？

• 2025年05月26日
• gdgs (gdgs) さん
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営業メール禁止の損害賠償の件

私の方で用意したリストをランサー様に営業メール送信代行を依頼していて、営業禁止の所に送ってしまい、２４時間以内に数万円の損害賠償を払うようにと通知がきました。 サイトを確認すると確かに営業禁止と書いてありました。禁止の会社に送るのは法律違反になるようです。損害賠償を払わなくてはならないのでしょうか？ こういった事例に詳しい方、教えて頂きたいです。

• 2023年12月15日
• デザイン屋 (fuminomad) さん
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ランサーの中で、「多くの閲覧者を持つSNSアカウントユーザー」を見つけるには？

前回、下記質問をしました。 こういう依頼案件はどのジャンルで募集を掛ければいいのでしょうか？ https://www.lancers.jp/consultation/detail/7130 以下のような回答をいただきました。 回答者 文字もじモジュール.com (vyora) 様 回答一部抜粋 ◇ブログ等のホームページやSNSアカウントを持っている人に、明示的に宣伝して貰う 抜粋終了 ↑現在の広報構想に対して、この告知方法が的確かな？　と思っております。 では、このような告知、広報を受諾してくれるようなランサー様はどのジャンルで募集を掛ければいいのでしょうか？ 出来れば、過去に同様の案件募集方法で応募者が集まり、契約成立している案件のページ、あるいは 「わたしは多くの閲覧者を持つSNSアカウントを保有しています。 　わたしがSNSで告知すれば、すぐにリアクションが発生します。 　お任せください、自身があります！」 といったようなランサー様を紹介していただけると幸いです。 よろしくお願いします。

• 2023年12月12日
• keiba21 (keiba21) さん
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こういう依頼案件はどのジャンルで募集を掛ければいいのでしょうか？

相談するジャンルがよく分からないので教えて下さい。 自分が手掛けているプロジェクトや商品について、世の中に広く知って欲しいのですが、 あいにく広告代理店に依頼するほどの経費がありません。 ついては、その宣伝、販促を手伝ってくれる（もちろん相応の費用はお支払いします） ランサー様を探したいのですが、ランサーズにおいて 「どのようなジャンルで募集を掛ければいいのかわからない」 状態です。 どのようなジャンルで募集を掛ければいいでしょうか？ 詳しい方、お願いします。

• 2023年11月21日
• keiba21 (keiba21) さん
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「利用規約違反の恐れにより一時停止中」になっている件について

いつもお世話になっております。 https://www.lancers.jp/work/detail/4109165 上記で募集をさせていただいておりますが、『利用規約違反の恐れにより一時停止中』との表示となり、ステータスが一時停止となっております。 一時停止になる理由と対応方法についてご教示頂けますようお願い申し上げます。

• 2022年06月10日
• media_blog (info-job) さん
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キャンセルを相談後に仕事完了を申請された

受注者に対応の悪さと提案との違いのため、キャンセルを相談したら仕事完了を申請されその後何を言っても一方的に全額支払えというばかりで取り合おうとしない

• 2022年01月13日
• 滋賀テレコム株式会社 (k-ihana) さん
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サイトの使い方について

プロフィールの電話番号が何度試しても「正しい」電話番号を入力してくださいになります。 また数日前に登録をし営業代行の依頼を出したかと思うのですがマイページより確認ができません

• 2021年10月27日
• T.Trade.Japan (ttj0312) さん
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産直サイトの受発注業務、電話対応、メールサポート等、カスタマー業務代行

産直サイト立ち上げに伴い、受発注業務、電話対応、メールサポート等のカスタマー対応をお願い出来る方を募集致します。 ▼背景としまして 個人の副業でスタートしたいため、常時電話対応等が出来ないため代行して頂ける方を募集しております。 ▼具体的な内容 ・日々の受発注業務（平日の午前に作業など） ・問い合わせや受注の電話対応（例ですが10時〜17時など相談） ・問い合わせメール等の対応（同上） ・電話内容の記録 ※作業はこのようなイメージです。 もしうまく整えば継続してご依頼させて頂きたいです。 スタートの1、2ヶ月は恐らく電話など多くはないと思いますが スタートは費用抑えめの増えてきたら費用上げていくような相談も可能です。 外注で実施の場合、どんな環境で実施出来るかもご提案頂きたいです。 ご提案、ご相談頂けますと幸いです。

• 2020年10月25日
• トドクヨ合同会社 (sanchoku) さん
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基本報酬+成果報酬の設定方法についてです。

ランサーが1件獲得したごとに成果報酬を支払うという方法についてです。 1件/15000円の成果報酬として支払いをしたいです。 ただ、ランサーからの提案の額が36万や、6万の方がおり、数件成約した仮定としての金額です。 ランサーから成約の報告を受けるたびに15000円分報酬を支払う、都度課金と言う方法を希望しています。 サポートセンターに問い合わせたところ、 「基本報酬+成果報酬」という形であれば依頼ができ、 実作業分に対する基本報酬を設定し、成果に応じた別報酬を 追加してお支払いするよう返信がきました。 その、基本報酬の設定方法はどこから行うのか伺いたいです。

• 2020年09月25日
• 合同会社SwinP (swinp) さん
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paypalでの支払いがしたい

海外在住ですのでカードが使えないためにpaypalで支払いをしたいのですが 支払いにpaypalの選択肢が出てきません。 どうしたら出てきますか？

• 2020年09月20日
• au0730 (au0730) さん
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求人募集の報酬について

求人募集方式での依頼において、月10万円以下の報酬設定は可能かどうか？ 作業内容は、1日2時間くらいあれば終わる内容です。 ただ、応募時にビデオ面談をしたいので求人募集方式を選びたいです。 皆さんどうされてるのでしょうか？？

• 2020年04月26日
• イナバ  (Shun_2) さん
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ランサーさんが仕事もしてないのに、キャンセルしてくれない

ランサーズを使うところで困ったことですが、 仮支払いを終えてから、事情があり、ランサーにお願いした仕事をキャンセルしないといけなくなり、ランサーさんにキャンセルの申し出を入れたが、ランサーがキャンセルする代わりに、完了の報告をしています。 もちろん、仕事は始めてもないので（ランサーも認めている）何も納品されてもいません。 どうすると仮支払いをした金額を戻してもらえるんでしょうか？ ランサーの問い合わせの窓口からは、会社とランサーで合意してくださいと言う返事しかこないです。

• 2020年03月02日
• Subdream Studios (JikhanJung) さん
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海外での買い付け代行依頼の際の各種お支払いについて

初めてランサーズ様で依頼をさせていただこうと思っております。 相談タイトルに記載させていただいた通り、 「海外での買い付け代行依頼の際の各種お支払いについて」 皆様にご意見をいただきたいと思っております。 やりたいこととしましては ・現地で特定の商品（都度価格変動あり）を買い付け代行 ・その商品を日本へ発送する という２点です。 買い付け１点あたりで報酬をお支払いそさせていただくのとは別に、 現地での買い付けの際の商品購入の費用や送料はどのようなやり取りで ランサー様にお支払いすれば良いのでしょうか？ 同様の案件を確認させていただいた際に、 商品の購入代金や送料も前払いするという旨の記載がございましたが、 やり方が、わからず困っております。 ご教示頂けますと幸いです。 よろしくお願いいたします。

• 2020年02月16日
• il negozio (itham_statham) さん
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旅館宿泊プランのPR・SNS　（秋葉原系ユーザーの泊まりたい部屋）

旅館の１部屋を某アニメタイトルの世界観の演出をし、コアのファンの方に宿泊していただく企画の販促をお願いしたい。 アフリエイトを募集。 ①SNSで拡散をさせたい。 ②販売ページに誘導、販売成立に対する報酬を支払うスタイル

• 2019年01月25日
• 株式会社丸峰観光ホテル (keithkad) さん
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リサーチ依頼の見積もりについて

リサーチの依頼を検討しております。 依頼する際の価格相場・費用が分からないので、こちらで相談させてください。 以下に用件をまとめさせていただきましたので、お見積りをいただけませんでしょうか。 愛知県岡崎市で、工業用に300坪程度の土地を探しています。 Googleマップなどで条件にマッチした土地を探して、その住所をエクセルで一覧にして頂く作業です。 最低条件 ・道路沿い 　道幅6メートル以上、センターライン(白or黄）があること ・300坪程度の平地 ・200メートル以内に住宅が少ないこと 推奨条件 ・工業団地の近くあるいは隣接地域 ・工場などが近くにあるのは良い 回答にあたり不明点があれば、お気軽にご質問ください。 どうぞよろしくお願いいたします。

• 2018年03月23日
• 有限会社　矢田石材店 (ohakaman) さん
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人材紹介関連（顧客企業募集＋応募者募集）

お世話になります。 弊社は人材紹介を行っている会社になります。 人材紹介の依頼を企業から受けることと、 求人斡旋の依頼を応募者から受けることを考えております。 ・HPの改修 ・コンテンツマーケティング ・リスティング広告 ・募集サイト などいろいろと施策はあると思いますが、 特に、リスティング広告についての ・企業獲得単価 ・応募者獲得単価 について知見がある方がいらっしゃいまっしたら、 ご助言いただけましたらと思います。

• 2018年01月11日
• 株式会社オン・スペック (on-spec001) さん
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買い取り型のメール配信システムについて悩んでいます

買い取り型のメール配信システムであるMilky Step を 購入しようと思っていますが ある方から、到達率がかなり悪くなったので オススメできないと聞きました。本当でしょうか？ 今現在、買い取り型メルマガ配信システムで 一番良いものは何でしょうか？ 宜しくお願い致します。

• 2017年12月14日
• ましろ (lwlwlv) さん
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新しいメディアの企画作成（マーケティング目線）

自社にてメディア制作・運営用のCMS開発と運営事業を行っております。 実績を増やし、また顧客に提案をする時に、必ず起こる業務が テーマを元にしたアイディア出しと、企画の作成になります。 大規模なものや予算が付くものに関しては立ち上げ専門の方に頼んだり しているのですが、小規模のものに対して依頼する場合、 どのカテゴリ（職種）でどの様な予算・内容で依頼すると良いでしょうか？ ■発注例 目的 製薬関係に強い売り先があるので、自社で関連するメディアを作り一年後に メディアを販売したい ・自社CMSの機能として、都道府県等エリアに紐付いたマスターデータベース を登録、検索等出来る機能があり必ず使って欲しい 例：全国処方箋薬局データベース ・記事は月次10-20本を目処に導入、都道府県データベースは月１回メンテナンスします ・短期で見た時に、広告が貼れている必要があります。広告先にユーザが居て、 関連した広告がある分野で提案頂きたいです ■最低限欲しいもの ・アイデア一覧（制作物選定前） ・サイト企画書 ・広告展開を含めた計画書 ■欲張った時に欲しいもの ・ライター発注書 ・デザイン発注書

• 2017年03月16日
• 渋谷製作所 (fbljp) さん
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SNSへの投稿と運用の代行についてのお見積もり

依頼の相場や費用感が分からない、 開始時期が確定していないため こちらに投稿させていいただきました。 子供服を販売するECサイトの開設に伴い、 宣伝用にSNS（Instagram）への 投稿および運用の代行していただくことを検討中です。 以下に要件をまとめましたので、 お見積もりをいただけませんでしょうか。 ■投稿、運用に関して ・投稿は週に2～3回程度（月10回ほど） ・コメントなど反応への対応 ■考えている手順 こちらで用意した商品サンプルをお送りさせていただき、 写真撮影と加工、文章の作成とハッシュタグ付けをして投稿。 使用後の商品サンプルは着払いで返送してもらう。 といったかたちです。 ■期間 最初に3ヶ月ほど作業いただき、 効果があれば継続していきたいと考えています。 お見積もりとしては、1ヶ月あたりいくらになるのか といった内容が知りたいです。 内容に不明点がありましたらご質問、ご指摘ください。 どうぞよろしくお願い致します。

• 2017年02月23日
• co_og (com_og) さん
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