クラウドソーシング相談室

海外送金（みずほ／楽天）受取時の手数料について

海外からLancers経由でみずほ銀行または楽天銀行に送金を受け取る場合についてです。 日本側銀行で「受取手数料」「外貨入金手数料」「中継銀行手数料」などが差し引かれることはありますか？ もしある場合、だいたいの金額感や、みずほ／楽天で違いがあれば教えていただきたいです。 実際に受け取った経験がある方でも構いません。よろしくお願いします。

• 2026年06月11日
• Charlotte_Lee (Charlotte_Lee) さん
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フリーランスの募集

お世話になっております。 株式会社エンビジョン関口と申します。 弊社で抱えているRPO案件を貴社のプラットフォームを介してフリーランス募集したく存じます。 進め方を是非ご教示いただけますと幸いです。 宜しくお願いいたします。 株式会社エンビジョン 関口

• 2026年06月09日
• 株式会社エンビジョン (Naoyuki_Sekiguchi) さん
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お金が勝手に引き落とされてます。

注文頼んでもないのに、何年経っても御社がキャンセルしてくれず、 もちろん取引関係も、納品もなく 本日勝手に私のカードから５５０００円引き落とされました。 至急ご連絡ください

• 2026年05月28日
• 株式会社レアルスピリッツ (show8888) さん
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提案一覧ページがバグで崩れていて選定ができません。

多数ご応募いただいているので選定して閉め切りたいのですが、PC、スマホともに崩れています。 https://www.lancers.jp/work/proposals/5546665

• 2026年05月24日
• ウラノけいすけ (urano-keisuke) さん
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404エラー表記について

納品物を確認しようとすると 404のエラーが表示されます。 （ワークスペースのファイルのダウンロード画面） 解決法を教えてください。 よろしくお願いいたします。

• 2026年05月23日
• kenkolife (kenkolife) さん
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Webサイトの紹介削除

現在、前会社から株式会社オカムラで検索したらWebサイトに検索がひっかかるとオカムライーテックに削除依頼がきています。 早急にWebからの削除よろしくお願いいたします

• 2026年05月22日
• okamura13 (okamura13) さん
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パッケージデザインを募集しております。

現在公開中のデザイン募集案件は、新生児用肌着のパッケージです。 皆様に優れたご提案をお願いしたいのでよろしくお願いいたします。

• 2026年05月13日
• 株式会社ナガイパッケージ (NagaiPackage) さん
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1アカウントのビデオ通話に複数のデバイスから入れるか

発注前にランサーズの機能にてビデオ通話での面談を想定しています。 その際、当方側（発注者側）は1アカウントですが、２名が参加します。 2名は別のデバイスを利用して参加したいと思っています。 その場合はビデオ機能で対応可能なのでしょうか。

• 2026年05月11日
• 株式会社3eee (3eee_Inc) さん
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規約違反では？支払いに関しては1000円超えた場合は振り込みで良いでしょうか

https://www.lancers.jp/work/detail/5536652?ref=mypage　　の発注者です。仮払い後にLINEで話していますが、先方から「支払いに関しては1000円超えた場合は振り込みで良いでしょうか」と問い合わせがあり、小生は「すべてランサー経由でしかだめだと思います。」と回答しました。そうすると、先方から、「わかりました。別の企業さんだとPayPayとかの提案はありました」とメッセージがきました。これは明確な規約違反だと思いますので、仮払い後ですが、この方と仕事はしたくありません。今から打ち切ることはできますか。

• 2026年05月02日
• madison1166 (madison1166) さん
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系統用蓄電池の接続検討申込代行の見積もり

特別高圧の系統用蓄電池の接続検討申込代行の見積もり依頼につきまして、当方の希望連絡日時を4月２９日にしてしまいましたが、連休に入っている可能性があり連絡がないままになっています。 再度、候補日時をお伝えしたいのですが先方様の営業日を教示いただきたく、よろしくお願いいたします。

• 2026年04月30日
• jar001 (jar001) さん
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ランサーと音信不通

2025年5月に発注、8月に納品のはずの、依頼したWEBデザインについての連絡が、5月から来ません。 こちらから何通か要返信のメッセージを出しましたが返事が来ません。 もうすぐ依頼成立から1年たちます。 これは取引が消滅したということでしょうか？ だとしたら仮払いした10万円の返金をお願いします。 デビットカードを使っていますが、いつこちらに返金されますか？

• 2026年04月18日
• 香水 (yuko-ohyama) さん
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作業を進めてもらえない

ランサーズでHPデザインの制作を濵﨑陸(hamasakiriku723)という製作者に依頼し、あとはweb上にアップロードするだけなのに作業を進めてもらえず困っています。 製作者は本日中にデザインを差し替えるとメッセージを送ってきましたが、その後3日近く経っても既読が付かず、作業も進めてもらえていません。 本当に困っているので良い対応方法を教えて頂きたいです。

• 2026年04月09日
• 池田 憲昭 (noriakiikeda0325) さん
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応募デザイナーの質

今回、仕事の依頼でクリエイターの方を募集した者です。 　 応募してきたWebデザイナーの方へ ビデオ通話相談（日時複数）の相談をしたところ 日時の約束（相互確認）をしていないにもかかわらず 希望日時に通話依頼をしてきた方がいらっしゃいました。 こちらの予定がある旨、お伝えしたところ ブチギレした内容を送ってきて プロフィールを見ようとしたらブロック？！ （お約束してないのに・・・） 　　 また、通話予約をした方に 当日、通話依頼をしたところ不通。 且つ、その方のプロフィールが存在しない。 　 ランサーズ様の登録デザイナーの中には 一般ビジネスコミュニケーションが難しい方も いらっしゃるのを感じました。 　 改善点やこちらでできることがありましたら ご教授いただけたら幸いです。

• 2026年04月01日
• 株式会社ディーアンドライズ (Richard_Kazama) さん
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停止された依頼の具体的な修正箇所についての確認

お世話になります。 依頼（https://www.lancers.jp/work/detail/5515505 ）が一時停止となりましたが、列挙された項目のうち、具体的にどの箇所が規約に抵触しているのでしょうか。 修正の上で再公開したいため、改善すべきポイントを具体的にご教示いただけますでしょうか。 お手数ですが、ご確認をお願いいたします。

• 2026年03月26日
• 株式会社マイリンク (mylink) さん
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領収書の社名変更について

お世話になっております。 ランサーズを利用しております、倉田と申します。 現在、ランサーズで発行される領収書の宛名が 「株式会社Set」 となっておりますが、 下記の通り変更をお願いしたくご連絡いたしました。 【変更前】 株式会社Set 【変更後】 株式会社SALT CREW 今後発行される領収書の宛名を、上記 「株式会社SALT CREW」 に変更していただくことは可能でしょうか。 お手続き方法や、必要な対応等がございましたらご教示いただけますと幸いです。 お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

• 2026年03月16日
• Salt_Masa (Salt_Masa) さん
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納期遅延後の案件キャンセルに関して

お世話になります。 2026年02月25日に納期が3日以内の案件を依頼したのですが、 納期を延長して欲しいとの連絡が来て、その後連絡が取れなくなりました。 すぐにでも案件をキャンセルしたいのですが、7日以上待たないと キャンセル出来ないのでしょうか？ 7日間の間に納品されたとしても、こちらとしては納期的に間に合っておらず、 7日間の間に作業したからその分の費用を支払えと言われても発注時の話と違うため 支払いに応じたくはありません。 できればすぐにでもキャンセルしたいと思っております。 よろしくお願いいたします。

• 2026年03月04日
• 株式会社INDEX (index-media) さん
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コンペのキャンセル

コンペで現在下記の募集をしていたのですが、最終日の時間ギリギリで４名が上がって来ました。 タイミング的に私がキャッチしきれず時間がすぎました。 一方で応募されたもののクオリティが低く、誰も当選には至らないという判断なのですが、どうしたらいいか教えていただけますでしょうか？

• 2026年02月18日
• 株式会社BRIGHTEN FASHION (BFASH) さん
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ランサーズ案件ステータスについて

お世話になっております！ 今までに3件案件募集させていただきました。 その後、クリエイターの選定をシステム上で行わなかった関係で、 案件の再応募ができなくなってしまいました。 こちらは、どのように対応したらよろしいでしょうか？

• 2026年02月12日
• 株式会社ウェルビーイングス (wb_oz) さん
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仮払い

仮払いの入力画面を教えて下さい

• 2026年02月09日
• 田村 美雪 (Tamu0107) さん
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依頼項目間違えたかもしれません。

昨日の夜 ネーミングの項目で店名ロゴを考えてくださいと、コンペ方式で依頼してしまいましたが 間違えていますか？ この場合そのままでも大丈夫でしょうか？

• 2026年02月04日
• gracias5588 (gracias5588) さん
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着手直後にキャンセル依頼をしたら拒否された上、納品もなく完了報告ボタンを押されました。

ランサーとトラブルになっています。以下、経緯を示します。 1/27仮払い 1/29 私事のため着手を2/1まで延期したい申し出あり。同日了承。 2/3深夜(0:00過ぎ)まで連絡がなく、仮払い後の着手延期も含めて、信頼できないと判断して、同日午後にキャンセルしたい旨メッセージを送ると、即拒否のメッセージが返ってきました。やむを得なくキャンセルボタンを押したところ、拒否の上、逆に完了報告ボタンを押されました。私は、修正依頼ボタンで差し戻しました。 納期は2／25日で内容はWEBサイトの改修です。ランサーは、納品していなくても完了報告ボタンを押してもよいのでしょうか？ 先方はローカル環境で作業を進めていると言っているので、作業停止を依頼の上で、2／1から2日分の作業(内容は確認できませんが)に対する費用を支払う用意がある旨、メッセージを送っていますが、既読で返答なしです。 確認したい点は、 1.私としては早い段階で進行を止める方が双方にとってよいと思ったのですが、私のキャンセルボタンの使い方と先方の完了報告ボタンの使い方は違反になりますか？ 2.この膠着状態のままで、こちらの作業停止依頼とキャンセル依頼を無視されたままで勝手に作業が進められて納期予定の日付を迎えた場合、あらためて完了報告された上で、仮払い金はランサーに支払われことになりますか？私が受領拒否し続けることはできますか？

• 2026年02月04日
• スタディサポート (studyspt375) さん
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仮払い後、作業が着手されません。

1/27にランサーと合意したので仮払いを行いました。その後、仕事の進め方についての話が進まなくなり、問い合わせても、「私事で身動きが取れない。2/1まで着手を待ってもらいたい。2/1に着手することを約束します。」とのメッセージをもらいました。2/2の13:40時点で、何の連絡もないため、不信感を持ち始めました。 　このような状況の場合、発注を取り消して、改めて公募する等できますか？その場合、仮払い金は返却されるのでしょうか？

• 2026年02月02日
• スタディサポート (studyspt375) さん
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領収書の発行の件

領収書を発行したいのですが発行欄が見つかりません。ご教示お願い致します。

• 2026年01月29日
• 株式会社RIPPLE (RIPPLE123) さん
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アンケートのタスク

募集締切前ですが、暫定の回答内容をダウンロードしたいです。 一時停止で承認済みのデータをダウンロードできますでしょうか？

• 2026年01月28日
• n_maeda_2019 (n_maeda_2019) さん
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