Web制作・Webデザイン に関する相談

納期遅れを理由にキャンセル希望

２月上旬にWebサイトの作成を依頼いたしました。 希望納品日時に関しては３月中旬と記載したのですが、 希望納品日時から半年経った現在ですが１ページたりとも納品されない状況が続いております。 早く納品してほしい旨を連絡しても努力いたしますの一言のみで進展が見られません。 キャンセルを希望いたしましたが、急いで納品するの一点張りでございます。 また、連絡が１週間以上途切れることが多いので、連絡促進でキャンセルしようとしますが 期限当日にちょっと連絡が来て、また音信不通になるということが続いております。 このような場合どのようにキャンセル申請を行えばよろしいでしょうか。

• 2024年09月18日
• 株式会社ネオシステム研究所 (neoken) さん
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依頼後に作成できるレベルではなかったと判明した場合

お世話になります。 Wixでのサイトのリニューアル案件で、 依頼進行中に経過確認する中で、作成を進めれる実務レベルでなかった場合 対応はどのように行っていますでしょうか。

• 2024年09月02日
• 株式会社CREAS (viaggio_matsuda) さん
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支払済みLPが納品されないまま放置

・プロジェクト方式でLP制作を依頼 ・ランサー側の金銭的な理由で、納品前の完了を依頼をされ対応 ・デザインまで打ち合わせしたがLP納品されず ・同ランサーにHP制作も並行して発注、作業を進めていたため、メッセージでやりとりしていたが体調不良を理由に音信不通、対応不可となる この場合、利用システム上、相手から返金していただくことは難しいでしょうか？

• 2024年07月09日
• ケーアイ (dai_kick1) さん
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ホームページのリニューアル

初めまして、小売業を営んでいるものです。 5〜6年前に自社ホームページを大幅にリニューアルいたしました。 しかし、自身で編集できるのがブログや事例紹介のみなどで、業務内容を色々と交換したいのですが、自社で1文字も内容変更ができずその度に制作会社に別料金で依頼していきました。 大幅に文字内容の変更や新しいカテゴリーやページ追加？などがしたくHPのリニューアルを検討しております。 素人で大変失礼なのですが相場や、WordPress？みたいなのを導入するといいのかご教示していただければと思います。 よろしくお願いいたします

• 2024年06月08日
• flowerkadoya (flowerkadoya) さん
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お名前.comVPSサーバーからXserverへのWordpress移管

今までお名前.comのVPSサーバーに 拡張機能(投稿の仕方が通常と違う、子サイトを作れる)を使ったWordpressでサイトを構築したのですが、 それをXserverに通常のWordpressに移管をしたいのですが、 可能でしょうか？ また、料金はいくら位になりそうでしょうか？ 拡張機能のWordpressは投稿の仕方が違うのと、親サイトではなく子サイトでサイトを作っていく…という部分以外はほぼ通常のWordpressなのですが、 このシステムを導入した際に、運用がお名前.comのVPSサーバーでしか出来ないという事でVPSサーバーで運用しています。 こちらの2サイトを移管したいと思っています。 https://ups-seitai.com/ https://richlift.com/ こちらの2サイトを通常のWordpressにほぼ同じ形で移せれれば、 どんな形で移してもらっても良いと考えています。

• 2024年01月17日
• 山口 (ttk0512) さん
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ホームページ作成依頼についての相談

皆様のご意見を頂きたくアップしました。（申し訳ございません） ホームページの体裁整えて頂きたく、あるランサーの方に依頼をしました。 最初のやり取り良かったのですが、納品期限を延ばして欲しい。から始まって、先ほど「出来たので確認してください」と連絡が来たのですが、依頼をしていた内容でなく全然内容も違っており、かつ体裁も全く直っていない状態でした。修正依頼をお願いしたのですが、その方は、「これでいったん検収完了とさせてほしい。その後の修正等は後でやるから、とりあえず本日完了とさせてほしい」との事でした。。。 私はあまり知識や知見が無く、このランサーズサイトに頼っている部分もあり、すべて私が悪いことも承知しておりますが、「本当に大丈夫かな？その後ちゃんとやってくれるのかな？」と正直不安になってる状態です。 言われている通り検収完了して、その後修正をお願いをしても、たぶん提案精度は変わらないのでないか。と思っております。（素人目で見てもひどい状態でした・・・） そこで皆様にお聞きしたいのですが、【仮払いをしている状況でキャンセル】は可能なのでしょうか？ ランサー様側の観点で見ると「ここまで時間を割いてやってるのにふざけるな！」との感情になるのでしょうか？ そのランサーの方も多分一生懸命やってくれているとは思うので、まずはどう交通整理をすればお互いが嫌な思いをせずにいい形で進んでいけるのか？をお聞きしたく書き込みしました。 事務局に相談したいのですが、電話等が出来ずに困った結果、皆様にお聞きしたく。 見当違いの意見であれば申し訳ございません。 よろしくお願い致します。

• 2023年07月31日
• CST2023 (CST2023) さん
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既存HP（2タイトル）のページ追加、修正等依頼した際の価格相場

カテゴリーがどこになるのかわからないので、作成としておりますが、既存HPの追加、修正等の依頼を検討しております。 依頼する際の価格相場・費用感が全く分からないので、こちらで相談させてください。 現在2タイトルのHPを出しております。（HP１とHP２としておきます） 新しく店舗ができたため、その掲載（紹介ページ作成）と、もう一つのHPとのリンクがメインです。 HPについて、専門的なことや技術的な詳しいことは私はわかりませんが、HTMLとWordPressで作成されております。知識が乏しくすみませんが、コーディング作業などが必要なのかと。 画像やテキストなどは自社で準備できます。 以下に要件をまとめさせていただきましたので、お見積りをいただけませんでしょうか。 やってほしいこと（イメージです） ●HP１ ・紹介ページの修正 ・既存ページの修正→新店舗バナーを追加 ・新ページの新規作成と既存ページのリンクバナーを追加 ・ヘッダーの修正→マウスオーバーで、既存、新ページのメニューを表示 ・TOPページのスライダ―への追加 ●HP２ ・TOPページのスライドに「HP１」の内容を新規追加→案内ページにリンク ・全ページ共通エリアの修正 　コンテンツ下部（フッター上部）の既存バナーの右横に新ページバナーを新規追加 ・「案内ページ」のそれぞれのエリア一覧の必要な箇所に「新ページ」を追加 ・詳細ページを新規作成→既存詳細ページ同様、コンテンツ内に「HP１」へのHPリンクを表示 わかりずらいと思いますが、おおよそ上記のような案件ですと相場的に費用はいくらくらいになるものでしょうか？ 新規作成ではございませんので、恐縮ですが費用感をご教示いただければと。 新規でページを作成というのは2ページか3ページ、あとは追加や修正になるかと思います。 よろしくお願いします。

• 2023年06月11日
• midorimusi (okurimiyama) さん
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納品されたのですが、、

ホームページ作成お願いして完了したのですがいきなりドメインがテストサーバに移行されていて そのサーバもよくわからないサイトになっていました。 会社の顔のHPと報酬も支払っている為とても困ってます レンタルサーバーも契約切れていないのにどうなっているのかもわからないような現場です

• 2023年05月12日
• Job Arsenal (0xk32543213037r) さん
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完了させた案件の評価について

先日、完了させた案件の評価についての相談です。 このbgbdj様ですが、かなり実績が多い方で手馴れておられるかと思いますが、この方から受けた下記の評価について相談したいことがあります。 この方とはchatworkでデザインデータを頂く話になり、データを頂いたのですが、 元々コンペ案件で1/31の納期必須の案件でした。契約から1週間後ぐらいにTOPデザインだけ頂き、やはり実績があるのでOKですと快く快諾し、その後下層ページデザインも数ページありましたので、その後のレスが悪くなりましたので、何度か間に合いそうですか？と連絡をしていましたら、納期の3日前ぐらいに良く見ると追加がかかりそうという連絡があり、こちらも今さら出来ないでは困るので、追加がかかっても仕方ありませんのでお願いします。と連絡をし、1/30にデータを頂いたのですが、少し中途半端な状態で送られてきましたので、こちらで仕上げしますのでデータを送ってください。とデータを頂き、こちらで修正作業等をして納品しました。 その後、すでに締切が終わっているのに2/10に修正分のデータを送ります。といきなりデータが送られてきました。 そこで、今更いただいてもコンペは終わっていますし、何も出来ないですけど。と回答し、少なくとも追加分は無しにしてください。という話をしました。 そうしたら、最後に下記のように連絡がありました。 「こちらとしても、言いたいことはございますが承知いたしました。 ランサーズは完了報告させていただきますが このようなことになりましたので、お互い評価なしで終わりにしませんか？ ご確認下さい。何卒よろしくお願い申し上げます。」 弊社側は、 「はい。評価など無しで大丈夫です。完了させておきます。」 と返事をし、すぐにLancersから完了をさせ、評価無しということでしたが、 満足か不満足しか選択肢がありませんでしたので、 不満足は申し訳ないだろうと思い、満足にして「ありがとうございました」と一言つけて評価しました。 すると、その直後に下記のような不満足の評価と、「おすすめできない残念なクライアント様でした。」 と今後の仕事に影響が出るようなコメントまで記載されております。 今年からフルリモートの利活用をしようと思い、積極的に使い始めた矢先で、 こんな評価をされて、二度と取り消しできない。 これまで多くの取引先とビジネスしてきておりますが、遊びじゃありませんので、 しっかりとしたビジネスをする中で、このようなSNSの誹謗中傷のようなことを許して良いのでしょうか？このようなリスクを伴うなら、社名を出して使用することが出来ません。 これ、何ともならないんですよね。腹が立ってこのアカウントを使う気になれないんですけど。 弊社が悪い場合は、悪い評価も当然ですから何も言うつもりはありません。 今回は、こちらが悪いとは思えません。それでも受け入れざるを得ないのでしょうか？ bgbdj プロジェクト Web (ウェブ) デザイン | IT・通信・インターネット 2023年2月10日 WEBデザイン作成作業 報酬金額 100,000円 ~ 200,000円 残念 by bgbdj (bgbdj) おすすめできない残念なクライアント様でした。 いろんな方がいると勉強させていただきました。 評価コメントへの返信 私、満足で評価しました。裏切られました。二度と絡まないでください。

• 2023年02月13日
• t-yana (t-yana) さん
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契約不履行

契約期日を過ぎても提出がなく連絡もない場合、どうすればよいですか？

• 2022年12月17日
• 学校法人名古屋石田学園 (hiraihideo) さん
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価格の内容確認と書類の提出について

月額報酬の提案を受けていますが毎月支払うのでしょうか。 また見積もり確認書類を確認するのに履歴事項全部証明書がないと確認できない。

• 2022年12月15日
• 株式会社ティートラッドデザイン (ttrad) さん
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新手数料の特別割引制度について

10月からシステム手数料について、「特別割引制度」というものが施行されましたが、 例えば、 8月に30万円超えていて、 9月に30万円超えていない場合、 30万円を超えているのは8月なので、翌月の9月には新制度が適用されるが、10月分には適用されないのでしょうか？

• 2022年10月11日
• セブンフォースコンサルティング株式会社 (7f_hishikawa) さん
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‘wordpressブログ

初めまして、有料テーマカスタマイズを依頼させていただいた場合は、 zip形式での納品は可能でしょうか？

• 2022年09月27日
• user-smile (user-smile) さん
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納品されていないのでキャンセルしたい

納期が遅れているのでキャンセルさせてください。 仮払いは済んでいます。

• 2022年09月27日
• sakuraikeizo (sakuraikeizo) さん
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ホームページ制作と見積り

ホームページ作成の依頼を検討しております。 依頼する際の価格相場・費用が分からないので、こちらで相談させてください。 以下に要件をまとめさせていただきましたので、お見積りをいただけませんでしょうか。 ■依頼の目的・背景 　 ○○ ■参考になるサイト（URLなど） 　　・○○ 　　・○○ ■ページ数/必要な機能 　　・○○ 　　・○○ 　　・○○ ■その他（納期や作業範囲など） 　　・○○ 　　・○○ 回答にあたり不明点があれば、お気軽にご質問ください。 どうぞよろしくお願いいたします。

• 2022年08月31日
• 合同会社中島プロジェクト (n-0110) さん
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【発注率に関して】プロジェクト応募締め切り前のキャンセル

プロジェクトで依頼を発注する際、応募締め切り前に、止むを得ない事情でキャンセルすることになった場合、発注率に影響は出るのでしょうか？

• 2022年07月05日
• シルタス株式会社  (adwell) さん
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土曜日にお問い合わせより料金について、ご連絡問い合わせをさせて頂きましたが、

土曜日にお問い合わせより料金について、ご連絡問い合わせをさせて頂きましたが、ご返答はいただけないのでしょうか？ 今引き受けてもらっております。画像デザインですが、 初めに2023円の支払いがあり、仮払いで7150円が提示されておりますが、 初めの2023円は支払いにたされる形でしょうか？合計9173円と考えて良いのでしょうか？デザイナー様が金額が違うとおっしゃっております。 どうぞご回答のほど、よろしくお願い申し上ます。

• 2022年05月23日
• sumire (masumiharu) さん
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個人利用者が法人名義で仮払い出来ますか？

ホームページ作成をこれからランサーに依頼します。 個人でランサーズを利用していますが、仮払いは法人名義の銀行口座から振り込む予定です。 個人利用者が法人名義で仮払い出来ますか？

• 2022年03月20日
• makoto35 (makoto35) さん
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