仕事 に関する相談

仕事に関する相談をまとめました。仕事の進め方や仕事に関するお悩みをお気軽に相談いただけます。

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  • チャットワークとは?

    多くの案件で、条件の中に「チャットワークができること」とあるのですが、チャットワークのやり方を教えていただけますでしょうか。

  • トライアルテスト前のアンケート回答と、提案数について

    ランサーズ初心者なので、教えていただきたいです。 校正案件で、トライアルテストを受ける前に「ランサーズから応募していただいた方へアンケートフォームを送るので回答してください。合格者へのみ連絡します」と書かれています。アンケートフォームがどのような形式なのかまだわかりませんが、これは安全なのでしょうか? また、この依頼者の方(認定クライアントではありません)は、同じ内容の案件をタイトル違い(経験者限定/経験者募集)で2件募集されています。1ヶ月ほど前にも同じ募集をしておられ、現在「選定中」となっています。 これに対し、提案数が2~3件。 報酬は、「500円〜1,500円以上」となっています。 (500円はテストの報酬金額と同じです) 提案数が少ないのは、このような設定だからでしょうか。 ランサーズ初心者ですし、単価が多少低いのは仕方ないので提案してみたのですが、 この案件をどう判断したら良いのか、教えていただけると助かります。 よろしくお願いします。

  • 完了報告を間違えたので差し戻して欲しい

    【5歳のお子さんがいる方限定】写真を見て答えるアンケート調査(50円/約30問/約5〜10分) 完了する前に完了報告をしてしまったので差し戻して欲しい

  • 依頼後の流れについて

    今回初めてランサーズを利用し、初めて選定後の仕事依頼のメールが届きました。 調べても解らなかったため、こちらで相談させてください。 〇〇の内容で問題なければ、△円のオファーを送付し、仮払い後にチャットワークのコンタクト申請をしてほしいとのメッセージでした。 この金額のオファーはこちらがするべきものになるのでしょうか? どなたか教えて頂けると嬉しいです。

  • クライアント様とディレクターの対応について

    初めて相談させていただきます。 クライアント様とディレクターの対応について、先輩ランサー様方にご意見と対応方法をご教授いただきたく、今回相談致しました。 ・経緯 私は、動画編集のお仕事を同じクライアント様から継続的に受注しているのですが、つい先日に普段とはテイストが違う台本をいただきました。 どうにか動画の叩き台を制作し、全体の流れを確認してもらうためにディレクターに動画を送信しました。 当然リテイクのご指示は大量に出まして、そのご指示の中に「台本で〇〇を扱っている部分は〇〇に関連する動画素材を使用して欲しい」というものがありました。 文面通りに受け取り、使える時間をフルに使用して動画素材を探しました。 しかし、特定の題材だけ動画素材が極端に少なく、苦肉の策で素材を38個ほど自作して対応しました。 ちなみに、素材の制作は契約には含まれていません。 その後、「台本で〇〇を扱っている部分は〇〇に関連する動画素材を使用して欲しい」というご指示について、素材動画が乏しいことをご説明し、もう少し選定基準を緩くしてほしいという要望を出しました。 するとクライアント様から直々に、どういう意図で指示を出したかの説明や、想定していたものより緩い選定基準を、メッセージで伝えられました。 すり合わせが出来ていなかったことで、素材探しのために、1日で稼働できる時間をほぼ全て無駄にしてしまいました。 クライアント様のご要望を満たすために、素材を38個制作し、クライアント様のご要望で、動画内のテキストを大量に追加しました。 結果、普段の倍以上に確認する項目が増えました。 検品にかなり時間をかけたのですが、誤字や編集ミスがいくつか残っており、ディレクターからリテイクの指示と、「検品をしっかりやってほしい」というメッセージが届きました。 正直、怒りと不信感が湧いてしまいました。 最初から明確な指示をもらえていれば、無駄に失った1日分の稼働時間を動画制作と検品作業にあてられたのではないかと思ってしまいます。 しかし、こちらから積極的にすり合わせをするべきだったという反省もあります。 以上が経緯となります。 先輩ランサー様方は、どのように感じられましたでしょうか? また、ご自身でしたら今後のお付き合いをどう考えるか、ご意見いただきたく存じます。 長文をお読みいただき、ありがとうございました。

  • 納品前、クライアントから連絡が来ない

    納品前にクライアントからの連絡が急に途切れてしまった件についてご相談させてください。 今回、動画編集のお仕事をご依頼いただき、 仮払いを確認後、クライアントから送られてきた素材をもとに作業を進め、 動画編集が完了後にランサーズ内のメッセージにて 動画を送りました。(このような感じで問題ないか確認のため) ※この時納品、完了報告はしていませんし、今現在もしておりません。 すると、確認後連絡しますとの連絡が来て、 それ以降連絡がありません。 こちらから『確認はお済みでしょうか』と言った内容のメッセージを送っても、 開封済みになるだけで返ってきません。 この場合、支払いはどうなるのでしょうか。 納品、完了報告をするべきなのでしょうか。 納期まで残り1日という状態で、どうしたらいいかわからず非常に困っています。 どなたか詳しい方、宜しくお願い致します。

  • お仕事のもらい方

    58歳男性です。  ランサーズに登録してから、1か月ほど経ちましたが仕事をを申し込みますがまだ仕事はもらえていません。  他のクラウドソーシングのサイトにも登録しているのですが同じ状況です。  自己紹介にはいろいろできるスキルとか記載していますが、これといった光るものはありませんので敬遠されているのかなとも思っています。  いろいろなサイトから全部で30件ほど申し込んでいます。  なにか自己紹介で記載したほうが良い事とかあれば、ご教授お願いします。  あと、依頼者からの返事なんですが、例えば「今回は残念ですが落選になりました。」とかの回答が返ってきたのは1件だけです。  あとは何もありません、期限が過ぎてサイトからの募集の終了のメールが来るだけです。  年齢を見て軽く見られてるのかなとかも考えてしまいます。  依頼者は何も考えていなくて、こんなもんなんでしょうか。  よろしくお願いします。

  • 報酬の支払い遅延

    当初の予定より、支払いを遅延される可能性があります。急遽変更事項があると告げられ、「検収が完了したものを作業完了とみなす」という旨を伝えられました。したがって、先方の検収が終わらない限りはこちらが納品しているにも関わらず支払いは先延ばしし放題です。予めそういう契約であれば、こちらも納得できますし、率直に支払いが遅れると言ってもらった方がまだ心象も悪くないです。一度そういうことを認めてしまえばこちらの立場も悪くなる一方ですし、お互いの為にもは是正はしておきたいと思いました。もし、何らかの法律に該当する可能性がある場合はご教授頂けますと幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。

    2022年08月29日 受注者(ランサー)の相談 回答受付中 9
  • 発注者様からの返信が来ない

    発注者様にメールを送っていますが、数日経過しても返信が来ないです。 運営側から促していただけないでしょうか?

  • 依頼シートの見方に付いて

    始めたばかりなのでご教授ください。 「タスク・作業の仕事」で作業しようと思うのですが、 ①依頼シートのなかで、「作業件数」という項目がありますが、これは例えば、10件/100件となっていた場合、”やってもらう作業は100件でありそのうち10件が完了している。残り90件で募集を終了する”ということでしょうか?そもそも、この件数は作業を希望する人で(言い方は悪いですが)取り合いなのでしょうか? ②「1人1件」というマーク?がありますが、①で言えば100件依頼件数があるがひとりでできるのは1件だけということでしょうか?例えば報酬が、5円/1件であればこの依頼では5円しかもらえないということですか? 初歩的なことで申し訳ありません。ご教授いただけますと助かります。

  • 会議参加にかかる交通費や車両損料について

    地方在住のライターです。 この度長期間の契約をいただき、プロジェクトが開始されました。 しかし、交通費についてどのようにするべきかクライアント様と相談しています。 クライアント様の希望により月1回定例会に参加しているのですが、移動に片道約80㎞かかります。 往復でかなりの距離を走るため、クライアント様に交通費について相談したところ、「契約金額に込みでやってほしいのですが難しいようであれば支給します」とのことでした。 現時点ではまだ全体の執筆ページが確定していないため、総執筆ページ数×ページ単価が契約金額ぎりぎりになりそうであれば請求しようと考えています。 ほかの業種では高速代+ガソリン代+車両損料+αで請求することもあるようですが、フリーランスのライターとなるとどうなるのでしょうか? 長距離移動が複数回あるプロジェクトに関わったことがある方など、経験がある方や交通費に詳しい方は教えてください。

  • 著作権法違反の依頼について

    今受けているご依頼の内容がどう見ても著作権法に違反していると思われます。 ・ネットで画像を拾ってきて貼る ・作品のネタバレを詳細に書く ざっくりとこのような内容になっています。 私の不注意でお受けしてしまったことは重々承知しております。 ですが、仕事をキャンセルしたいと申し出てもあれこれと言われて承認していただけません。 一応キャンセル依頼を出しました。 このキャンセルが認められない場合はどうなるのでしょうか。 ご存じの方がいらっしゃいましたら教えていただけますと幸いです。

  • 物のやり取り

    木材のサンプルを送ってもらい、3Dモデリングしてプリントアウトした物納品しようとしていますがこの場合お互いの住所開示しても問題ございませんでしょうか?

  • 受注率アップについて

    はじめまして。 6月からランサーズでライティングを始めました。 案件の受注率アップについて、質問させて頂きます。 観光・子育て・ファッション等の書きやすいテーマで 案件を検索し、継続案件含め、 1文字1円程度の案件を複数受注、 6月は5万円弱の収入を得ることができました。 7月に入ってから、上記のような案件は応募者が増え (20~30人程度)、競り負けたり、 案件自体がキャンセルになったり、 受注できなくなってしまいました。 完了した案件の評価が低いという訳でも無かったため、 提案文やプロフィールを変更したりしたのですが、 特に効果がありません (ライティング以外に本業がある、という ことを書かない方が良いのでしょうか)。 競争率が低いテーマや、 単価が低い案件を探した方が良いのでしょうか。 同じような状況になり、解決された方がいらしたら、 アドバイス等頂けますと幸いです。

  • チャットワークについて

    まだ契約前なのですが、クライアントから契約後チャットワークでの連絡は可能ですかと連絡が来ました。これは外部でのやり取りに値しますか。始めたばかりでよくわからず質問させていただきました。ご確認のほどよろしくお願いします。

  • 納品ファイルの送付について

    お世話になっております。 文字起こしの仕事をさせていただいております。 クライアントさんから「成果物をテキストファイル(txt)で」と指定されました。Windowsパソコンで文字起こししたtxtファイルを、ランサーズのメッセージ欄よりお送りしたのですが、「文字化けする」というご連絡がありました。 Googleドキュメントにコピペして共有して、リンクをお知らせしました。 クライアントさんはiOSのパソコンやiPhoneをご利用とのことです。 こういう方法での対応は間違っていませんでしょうか? 調べたものの、他の方法もあるのかどうかよく分からずこちらに相談いたします。 お力を貸していただければ幸いです。 よろしくお願いいたします。

  • 連絡先公開申請

    プロジェクト方式でお仕事が決まり、お相手の方の仮払いが完了しました。 連絡先をお渡しする際に連絡先公開申請を行いましたが、「承認後に表示されます」と出てからなかなか進みません。 この申請はすぐには通らないものなのでしょうか?

  • プロジェクトに当選し仮払い済だが、クライアントが素材を送ってくれない

    プロジェクトに当選し仮払い済だが、 クライアントが素材を送ってくれません。 素材がないと作業が進まない案件です。 もちろんメールで連絡してますが未開封のまま。 点数が多いので早くもらいたいのです。 しばらく待ってはみますが、もし納期ギリギリにもらった場合などは 納期はどうなるのでしょうか? ちなみに当選した時もクライアント側から コメントが一切ありません。 こちらからは挨拶メールしましたが 「よろしくお願いします」などの挨拶もない クライアントは普通のことですか?

  • 駆け出しWEBライターです。コピペチェック率について。

    今年の1月からWEBライターをしているものです。 今取り引きさせて頂いているクライアントさんが「コピペチェック率30%以下での納品必須」という方なのですが、これがものすごく辛いです。 もちろんコピペなんて一切しておりませんが、だいたい30%以上になり、修正に何日、何時間もかかります。 コピペチェック率30%以下で納品というのは普通なのでしょうか? 初めての取引なので他のクライアントさんがどんな条件を出しているのかわかりません。 コピペチェックにはCCDが指定されています。 20記事納品の契約で、コピペチェックを下げる作業に時間がかかるため半年以上のこ案件に取り組んでいます。 本当に精神的につらく、このクライアントさんが出す条件が他にはないほど厳しいのだとしたら途中になりますがもう辞めようと思います。

  • タスク方式の依頼をキャンセルする方法

    タスク方式の依頼を作業したのですが クライアントから 「募集を終了したのでキャンセルしてほしい」という内容のメッセージが届きました。 タスク依頼は作業済みです。 キャンセルはどうやれば出来ますか?

  • 依頼者側の対応に不満

    依頼内容はお伝えできませんが商品をお送りいただき毎日の経過を送るという作業の依頼を現在受けています。 商品がすぐに送られ、直接依頼の通知も来ないので何度か確認してますが大丈夫です、の一点張りで返されてしまっています。 改めて 「すみません、直接依頼とのことですので私のアカウントの方に直接依頼をお送りしていただきたいです。依頼を受けた後私側もすぐ承認いたします。 現在私の方に依頼が反映されていない為違反行為にならないよう、こちらのご対応をお願いいたします。」 こちらの文章を送ったのですが未読状態から数日経過しております、、、。 どのように対応すればいいのか対応策はありますでしょうか、、?

  • ZOOMでの相談。

    初めての案件で、仔細はZOOMで見せたいとの事でした。 ちょっと考えると、怪しい案件かもと思うのですが、 このようなバターンはありますか??

  • 認証バッジのつけ方につきまして

    上級ウェブ解析士の資格を取得していますが、先日、認証バッジ制度が開始されたと伺いました。プロフィールを充実させるために認証バッジをつけたいのですが、方法がわかりません。 お手数ですがご教示願います。

  • 過去に納品した記事URLをクライアント様に実績として紹介していいのかを知りたいです

    ライター初心者です。 1年前にタスク案件およびライターとして数件仕事をしました。 その後活動をやめており、最近ライターとして活動を再開しました。 ポートフォリオがないので提案する際に1年前にかいた記事を実績として URLを貼ってよいのでしょうか。 昨年ご依頼をいただきましたクライアント様へ提出した記事(ブログ記事4記事)についてその旨問い合わせましたが、お返事をいただけませんでした。お忙しいのかと思いましたが提案する際にできれば使いたく、再度連絡したところメッセージを開いていただけていません。 依頼のあった記事のURLを許可なく他のクライアント様に送るのは違反だろうと思いますが、使っていいかどうかの確認も良くないのでしょうか。 相手の時間を奪う行為であまり好ましくないとは思いますが、お返事をいただけないこともあるのでしょうか。 恐縮ですがどなたかご教示いただけますと助かります。

  • 仕事の選定期間なのに選定が決まらない。

    ランサーズ初心者です。 ある仕事に提案をさせていただき、クライアント様と 「この仕事をしてほしいので見積りや納期日を教えて欲しい」とのやりとりをしました。 その時メッセージで見積額と予定納品日を送ったら検討しますと返信をいただきました。 ここで気になるのは、納品期限は15日までで選定期限が16日までなのに、ランサーを選定しない限り納品は出来ないんじゃないかということです。 また、クライアント様の上記のやり取り後連絡がなくなったので、これは受注失敗と考えた方がいいのでしょうか?

  • 外部連絡ツールについて

    テストライティングに通過し、「今後の正式な依頼の前にチャットワークやZOOMでのガイドをする」という連絡を、発注者様からいただきました。 チャットワークのIDもメッセージ上に記載されています。 念のため、過去の相談履歴をみていると「プロジェクトの仮払いが済んだ後に外部連絡ツールを使うのはOK」ということはわかりました。 https://www.lancers.jp/consultation/detail/4532 今回の場合、今後の正式な依頼をランサーズ上で受注してから、外部連絡ツールを使うべきということでしょうか?

  • 案件に応募後の選定中に

    案件に応募して選定中にクライアントからワークスペースにてアンケートに答えるよう頼まれたのですが、確認のため応募した案件ページにアクセスしようとすると利用規約違反で表示できませんでした。 アンケートの項目にはメアド、本名、チャットワークID など個人情報を入力しなくてはいけなく、利用規約違反内容をクライアントに説明してもらうまでアンケートの回答を控えています。 アンケートには「在宅で稼げるお仕事がいくつかございますので、定員になってしまった場合など、ご希望者の方にはアンケートの回答結果をもとに他のお仕事のご紹介もさせていただいております。」とあって最近の副業詐欺に誘導しようとしているのでは…と思ったのですが考えすぎでしょうか? クライアントのプロフィールも閲覧できなくなってたので怪しいです。

  • 契約がされない件

    はじめまして。 少し前からランサーズを使い始め、 初めてクライアント様からメッセージをいただきました。 しかし内容は既に募集及び当選者発表(他者様)のお仕事で、 同内容の仕事を請け負ってくれないかというものでした。 有難いお申し出でございますし、条件的にも受注可能であったため、 お受けする意思がある旨ご返答したところ、 特に契約に進むではなく、そのままメッセージ上でのみお仕事依頼という形になってしまっております。 一度クライアント様には契約しないのか質問をしましたが、 契約をするというご返答をいただいまま特に変化がありません。 果たしてこのままお仕事を開始しても良いのでしょうか? どなたかご教示いただけますと幸いです。 何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 納品したら、連絡が途絶えた・・・

    ランサーでの経験があまりないライターです。 ライティングのプロジェクトを受注して、契約の締結および(クライアント側の)仮払いまでが終わり、6/24にメッセージ機能にてファイルを提出して確認を依頼し、その返信がないので6/29にリマインドを送りましたが、その返信もありません。 そして、6/24にメッセージを送った際は既読になったのですが、6/29のリマインドについては既読にもならないことが気になっています。 ただし、既に仮払いをして頂いているので、最初からタダで受け取ることを意図してのものではないと推測しています。 こちらとしては不信感というほどはなく、急いでいるわけでもないので、  ・事務局への連絡催促申請  ・(返信がないままの)完了報告 はまだ行わず、もう1週間ぐらいは2~3日おきに催促しようとは思っています。 こういった場合、経験の長い方はどのように対応するでしょうか。 経験からのアドバイスを頂けましたら幸いです。 何卒、よろしくお願いします。

  • 納期を過ぎても開始できない場合の進め方について

    以下の案件に関しまして、 https://www.lancers.jp/work/detail/4105455 クライアントから作業を開始しないように指示されていることから、 納期である6/20を過ぎても作業を行わうことができず、当然納品も行っていません。 1. このような状況でランサーとして具体的に何か行うべきことはあるでしょうか。 (スケジュール変更の手続きについてはランサーからは行うことができないと思っています) 2. プロジェクトが完了したときに、AI判定によってスケジュールが悪い評価になることはあるでしょうか。

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