仕事 に関する相談

仕事に関する相談をまとめました。仕事の進め方や仕事に関するお悩みをお気軽に相談いただけます。

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  • 著作権と画像URLについて

    初めまして。 現在クライアント様とメッセージでやり取りをしているのですが、少々疑問が湧いたので質問させて下さい。 ライティングというか、台本のお仕事なのですが、クライアント様から「拾った物で良いので、文中に合うキャラなどの画像URLを、台本に貼って貰う事は可能ですか?」と聞かれました。 私としては、著作権に抵触する可能性があるので、不可能ですとお断りさせて頂きました。 お断りさせて頂いたのですが、ここで疑問が湧きました。 納品させて頂く台本に『画像URL』を貼った場合、私は著作権を侵害してしまう可能性があるのでしょうか? それともURLを貼っただけだと、侵害にはならないのでしょうか? よくある質問の当選した提案の著作権は譲渡されますか? の内容に「当選した提案の著作権はすべてクライアントへ譲渡されます。」とあります。 加えて、クライアント様も「納品物の著作権は当方に譲渡されます。」と記載されています。 しかし、ランサーズの利用規約 第16条の2で「ランサーが第三者から利用の許諾を受けた素材等の著作権についてはランサーがクライアントに対して第三者の著作権等を侵害していないことを保証するものとし、この保証に反する事実が明らかになったときは、ランサーはクライアントに対し、代替成果物の納入、損害賠償その他の責任を負うものとします。」とあります。 上記の内容から考えると、拾った画像をそのまま貼り付けたりすると、私は著作権侵害に当たると思います。 しかし、画像直リンクは原則問題にならないとも聞きました。 となると、画像直リンクの台本をクライアント様に納品した場合、私は問題とならずに、その画像を利用したクライアント様が著作権侵害にあたってしまうのでしょうか? はたまた、私が利用規約 第16条の2 『侵害していないことを保証するものとし、この保証に反する事実・・・』に該当して損害賠償を負う事になるのでしょうか? 回答よろしくお願い致します。

  • お受けした仕事を辞退したい

    顔出し?として望んだか、やはり辞退させていただきたい場合どのような問題にりなりますか?

  • クライアントからの評価について

    1月からクラウドソーシング経由でライティングの仕事をしています。 こちらで受けた案件でトラブルが発生し、クライアントからの評価がひどいものでした。詳しいいきさつに関しては、ランサーズの運営に報告済みです。仕事の内容に関しては守秘義務もありますし、色々ありましたが報酬が当初の設定どおりだったので、こちらとしても低評価とコメントをつけたかったところを抑え、常識的な対応をしたつもりです。しかし、案件の性質上、個人情報を出した上に金銭的な負担も発生しましたし、誤解(話が通じない)があり、最終的に感情的な対応はやはり不快でした。 仕事内容をよく確認せず受けたという点では非はありました。 それから4か月ほど他のクラウドソーシングサービスでライティング経験を積み、今回はそちらで重複しそうなお仕事を探したいと思いこちらでの活動も検討しています。 ただ、現状では評価が星2で、コメントも感情的です。こちらにとっては「営業妨害」でもあるため、理想としてはランサーズ運営に取り消しを求めたいのですが、妥当でしょうか。 似た経験のある方はどうされましたか? 他にもクラウドソーシングはありますし、遠慮せずトライすることも考えてはいます。

  • 会計ソフトについて

    これから会計の仕事を増やしていきたいと思っているのですが、 仕事依頼等を見てみるとfreeや弥生会計、マネーフォワードでの仕事が多いようです。 このような仕事を頂くためには、自身でそのソフトを購入していないといけないのしょうか? 初心者の質問ですみませんが、回答頂けますと幸いです。

  • 初めてのクラウドソーシングで困っています。

    昨日、こちらに会員登録をしたんですが、何をするにも初めてで右も左も分からないと言った状態なのですが、 副業としてウェブライターを軸にやっていきたいと思っているのですが、 まず一歩目としてはどのようにしたら良いのでしょうか? 現在、プロフィール等登録、現在本人確認認証待ちです。

  • 時間単価契約終了済みにもかかわらず退会できない

    Lancersの退会を希望しておりますが、下記の契約が時間単価になっているため退会できないとのエラーが表示されます。 https://www.lancers.jp/timecharge/lancer/contracts?ref=side_menu ステータスは「終了」になっているにもかかわらず、なぜ 退会不可なのかわかりません。 早急にご対応をお願いいたします。

  • タスク作業ボタンがない

    募集人数には、満たないのに、ログインもしてるのに、作業ボタンが表示されてないのは、何故?

  • チャットワークのIDを求められました

    ランサーズ初心者です。 あるプロジェクトに提案したところお返事をいただき、テストをするのでチャットワークのIDとアカウント名を教えてほしいと言われました。 正確には「テストのフィードバックをチャットワークで行う可能性があるので、先に準備をするために事前に教えてほしい」と書かれていました。 そもそもチャットワーク自体を知らなかったのでいろいろ調べてみたところ、チャットワークのような外部の連絡手段は仮払い前には使用してはいけないと知りました。 仮払い前にチャットワークIDを要求された時点で悪質な依頼とみなしお断りするべきなのか、チャットワークの使用は仮払い後にしたいと言ってみるべきなのか、どうすればよいかわからず困っております。 どなたかご享受ください。 よろしくお願い致します。

  • クライアント様よりパッケージからご相談いただいた後、返信がこなくなりました。

    こちらで相談するのが初めてなので、既出の相談だったり、分かりにくい内容でしたらすみません。 とあるクライアント様から、パッケージ出品のページからご相談をいただきました。 ご相談いただいた要望のみではお見積りができないので、簡単なヒアリングをしてからお見積りをさせていただこうと思い、いくつか質問をお送りしました。 その後「開封済み」にはなっているのですがクライアント様から返信がされず、1週間経とうとしております。 クライアント様から事前に提示されている納期には間に合わないのでいったんキャンセルをさせていただこうと思うのですが、 ①この場合キャンセルせずに返信を待ち続けるとどうなるのか ②キャンセルをする場合、評価や検索順位に影響するのか この2つが気になってアクションを起こすのに迷ってしまっています。 どなたかにアドバイスをしていただきたく相談させていただきます。 また、同じようなクライアント様からの返信が途絶えてしまったような状況になったことある方で、 こうならないための対策などしている方がいらっしゃいましたら 是非参考にしたいので教えていただきたいです。 よろしくおねがいいたします。

  • YouTubeのリンクを貼る行為

    ランサーズ初心者です。最近クライアント様から、メッセージで直接、動画編集のお仕事依頼がありました。編集スキルがどの程度なのか、実績や作品があれば見せてほしいと言われたのですが、自分のYouTubeチャンネルのリンクを貼っても問題無いでしょうか?

  • お見積もり後の連絡のやり取りについて

    ある発注者の方から、ご依頼前の相談メッセージをいただき、何度かメッセージのやり取りをしたのちお見積もりを提出させていただきました。 その見積もりを添付したメッセージの既読以降、お返事なく、初めてご相談をいただいた方だったので、仕事の進め方や報酬についてなど、改めてもう少し詰めていきたくて、再度ご連絡をしたところ、そのメッセージに関しては未読のままという状況です。 見積もりが先方の希望に沿わず、依頼は見送りとなったと思うべきでしょうか?それとも、ランサーズのサポートか何かで先方にメッセージを見ていただけるように促してもらえる手段・システムなどあるでしょうか??

  • ランサーズ外の取引について

    その他(仕事)についてご相談させてください。 現在オファーを承諾しているお仕事について、 クライアント様から直接私の方に金額を振り込む形にしたいと申し出がありました。 私は、これはサイト外取引行為に当たり、ランサーズの規約違反になるのではないかと思いましたのでランサーズ上での報酬の支払いをお願いしました。 すると、クライアント様からの返答は、最初の一本だけはランサーズ上で支払うがその後は直接取引がしたいとのことでした。 お相手の言い分としては、最初の一回でランサーズに筋を通しているから問題ないだろう、という事なのですが、これは規約違反行為にあたらないのでしょうか。 仮に規約違反にあたらなかったとしても、私はまだランサーズでお仕事を始めて日が浅いので、直接のやりとりになりますと正直不安です。 また、ずっとやってみたかったお仕事で、当初今回のクライアント様とはできれば継続してお仕事させてもらいたいなという気持ちがありましたので、どうしたらいいのかわからず困っています。 どうぞお知恵をお貸しください。よろしくお願いいたします。 回答にあたり不明点があれば、お気軽にご質問ください。 どうぞよろしくお願いいたします。

  • キャンセルとなったプロジェクトの評価

    ふと気になったので質問させて頂きます。キャンセルとなったプロジェクトは評価対象になるのでしょうか?何卒ご教示の程よろしくお願い申し上げます。

    2022年04月14日 受注者(ランサー)の相談 回答受付中 2
  • 募集プロジェクトに提案するときの実績について

    タイトルの件で、相談させて頂きます。 現在、ランサーズにて以下のプロジェクトを納品しました。 ①ブログ記事代筆 ※WordPressで公開処理まで行っています ②Youtube台本作成  ②は、実際に公開されたYoutubeが分からないため難しいですが、 ①については、公開URLが分かっている状態です。 これは、プロジェクトで他のクライアントに提案する際、実績として記載することはNGでしょうか。 提案文は、本人とクライアントしか見れないと思いますが、著作権に引っ掛かりますか? NGの場合、どのような成果物であれば、実績として記載することが出来るのでしょうか。 以上、お手数ですがよろしくお願い致します。

  • 修正回数が多く、納品の目処が立ちません。

    現在WEBサイトのTOP画像制作の依頼を受けております。 修正対応回数は2~3回までということを了承頂いた上で制作しています。 指定の参考サイトのイメージに寄せて、盗用はNGなのでオリジナルに見せるという要望でした。 1度目の修正内容では指摘する箇所が多く、オリジナリティが無いということで対応しました。 2度目の際は凄く良くなったということで、ある程度納品できる目処が付いてきたかと思っておりました。 ですが、3度目はイメージが変わらなく退化した印象を受けるという指摘でした。 こちらの力不足かもしれないと思い、その後も修正を重ね次で7度目となります。 6度目では修正が2点まで減ったのですが、また増えている状態です。 「まとまりがない」「オリジナル要素が無い」など抽象的な指摘だったので、具体的な修正内容を教えて頂きたいと伝えました。 そしたら、デザイナーの依頼なのでこちらで明確にこのようにしてほしいという内容は凄く難しいということでした。 目処が立たないと感じたので、あと1〜2回で納品する形でいきたいとお伝えして返事待ちの状態です。 既読があり読んだと思うのですが、まだ返事が来ていません。 みなさんでしたらどのように対応しますでしょうか? クライアントの要望で値下げもしています。 今回初めてのケースでしたので困惑しております。

  • テキスト納品依頼|メールに添付か直接作業か

    システムになれておらず、基本的な質問で恐れ入りますが、よろしくお願いいたします。 特定ユーザー制限にて、招待(複数人)をしていただきました。 納品はテキストファイルとされていたので、てっきりメールにファイルを添付するものだと思っていたのですが、作業をはじめるボタンがあり、作業件数も増えている状態なので、作業ボタンを押して直接作業するということなのでしょうか? 迷ってしまい、ご相談させていただきました。 お忙しい中恐れ入りますが、よろしくお願いいたします。

    2022年04月01日 受注者(ランサー)の相談 回答受付中 2
  • ここを問い合わせと間違えました。

    解決のために問い合わせに送信しました。

  • ランサーズアプリで秘密保持のプレビューをしてチェックできない。

    ランサーズアプリで提案しようとする際に、秘密保持契約のプレビューを行う必要がありますが、プレビューを閉じるボタンがなく、戻ると再度プレビュー表示を促され次に進めません。 みなさんはアプリから提案出来ているのでしょうか?

  • Webデザインのテキスト部分を他ランサーに真似された

    最近Webデザインコンペに応募したのですが、提案一覧が締め切り前にも開放されているタイプでした。 クライアントの現HPやワイヤーフレームから、足りていない情報やコピー、テキストなど、求められているものを汲み取ってこちらで補完して提案を作成しておりました。 すると次に提案された方が、現HPにないテキスト部分や他のわたしが補完した部分をコピーして、デザインだけちょこっと変えたような提案を出されていました。明らかに私の提案を横に並べながら作ったんだろうなーという感じでした。 そこでモヤモヤしていたところ、その提案が当選されてしまったので余計にモヤモヤします。 皆さん同じことがあったらどう思いますか? どのように対応されるか教えてください。 因みにこちらのコンペです。 https://www.lancers.jp/work/detail/3965323

  • 利用規約違反の恐れがあります

    会議のテープ起こしの仕事に応募したところ、コメントが届いていたので 確認しようとしたところ、「会議のテープ起こし(30分程度)を閲覧できません。利用規約違反の恐れがあります。」との表示が出ました。 これは私に不備があったという事でしょうか。もしくはクライアントさんに何かしらの違反があったという事でしょうか。

  • クライアントが元の提案内容にない作業までお願いしてきました

    元々、youtube動画を編集して、サムネイルを3つ作るという契約でした。 ですが、動画も編集し終えサムネイルも3つ作ったのに、新たに別の動画用のサムネイル6つの作成を、金額の追加なしに要求されました。 これは違反行為だと思いますが、どう思われますか? 以下が、クライアントの提案内容です。 Youtube用の動画の編集を依頼します。 1本3000円でお願いします。 整形外科や整体分野の動画になりますのである程度その知識がある方に お願いします。 方法としては、私が撮った動画をお渡しするのでその動画に 1、タイトルを入れる 2、効果音を入れる 2、いらない部分を編集する 3、わかりやすい字幕(フルテロップ)をつける 4、最後にチャンネル登録のお願いを入れる 5、YoutubeSEO用の設定をする(こちらでやり方をお伝えします) 6、Youtube用のサムネイル3つを作成する といった作業をお願いします。 参考動画のような編集でお願いいます。 動画をお渡ししてから3〜4日程度で納品できる方にお願いします。 しっかりと出来る方とは継続依頼を希望しますので よろしくお願いします。 継続依頼の際に依頼の金額が上がる方はお断りさせていただきます。

  • オファー後の対応

    仕事のオファーを頂き承諾したいのですが、 承諾をするとすぐ仕事を始めないといけなくなるのでしょうか。 納期期間はまだ余裕あります。出 外出中の為、帰宅してから仕事したいと思っています。

  • 提案が通り、クライアントから依頼を頂いた後について

    クライアントから依頼を頂いた後のことについてご相談させてください。  初めてランサーズで仕事をして、流れがわからず困っています。 提案した時点で、書類を添付して納品をしたつもりなのですが、承認後に、「仮払いがされ、作業を始めてください。作業が終了しだい、完了報告をしてください」とメッセージがくるのですが、提案の時点で納品しているのですが、再度同じ提案を納品するのでしょうか? 何もせずに完了報告するべきなのでしょうか? ご理解いただける方どうぞご意見頂けますでしょうか。 よろしくお願いいたします。

  • 納品して4ヶ月後の修正

    納品して4ヶ月後の修正に修正依頼されました。 商品画像が粗いとの事。 以前も同じクライアントで、同じような修正依頼が来て対応していましたが、 これがいつまでも続くのかと思うと断りたい気持ちです。 ライティングと一緒に、楽天などのショッピングページにある画像をコピーしてリサイズして納品するというものでした。

  • 源泉徴収ありなしの変更

    質問失礼いたします。 ① 源泉徴収なしでのプロジェクト契約、仮払い後に源泉徴収ありに変更することはできますか。 ② 納品が終わり支払いもしていただいた後で源泉徴収対象の案件だと気が付いた場合、ランサーが直接納付をすることは可能でしょうか。 よろしくお願いいたします。

  • 秘密保持契約書の契約期間について

    長期的な契約を考えているクライエント様なのですが、 秘密保持契約書の契約期間が長すぎる(1年以上)ため、契約書に押印して良いものか戸惑っています。 契約期間中にライターから「辞めたい」と申し出た場合、契約を解消できるのでしょうか? ・契約期間完了までこれまでのペースでの納品を求められる ・違約金などの支払いを求められる といったトラブルに発展しないか、非常に心配です。 皆さまのお知恵を拝借したいです。 どうぞよろしくお願いします。

  • 音声ファイルが一向に送られてこない

    仮払いも納期当日までされなくて、やっと仮払いがされたのですが、音声ファイルが一向に送られてこないため作業ができません。作業時間があと14時間を切っているのにこれだとどうしたらいいでしょうか。ちなみに、メッセージは何度か送りましたが既読が付きません。

  • 直接取引について

    ランサーズでは、直接取引を禁止しているようですが、1度ランサーズで契約〜評価まで終わった後にメールや電話での直接取引も禁止されているんですか? 仮払い前の直接取引が禁止されてるだけなので、問題ないように思えますがどうなのでしょうか?

  • lancersでの中抜き行為について

    最近、あるクライアントとトラブリました。 その内のひとつとして案件の中抜きがありました 中抜きは普通の間隔なのかもしれませんが、同じlancers内での行為は 問題ないのでしょうか? このときは執筆内容に対しての問い合わせがうまく機能せず、トラブリました。 執筆内容の質が悪いと罵倒されたのです。 これはslackというチャットワークス内での罵倒で、そのうちに強制退出処理を されました。 この中抜きについて問題がないのかを確認したいのです。 元の発注者の思いというものがあると思います。普通は直接、意思疎通を確認しながら、執筆、修正をしますが、中に人が入ることで連絡が大幅に遅れ、また意思がうまく伝わらず、元のクライアントの要求するものが実現できないわけです。 内容 一例を示します。 kobadayo5mikuが受注した案件 https://www.lancers.jp/work/detail/3806889 受注金額 3.200*5=16,000円 この受けた案件をそのままコピーして 同じlancersで発注しています https://www.lancers.jp/work/detail/3817756?proposeReferer=work.invited 発注金額  1.400*5= 7,000円 コメントありがとうございます。 この行為は特に問題はないとのことのコメントで理解しました。 わたしg確認したかったことは、全くの丸刃げ行為が心情的には許されないと思ったのです。もちろん、それを受けた営業力というのもあるでしょうし、丸投げかどうかは、証明するのも困難です。 丸投げかどうかは確かにわかりませんよね ただ、丸投げかどうかの判断は別として同じ提案文章でlancers内で発注する行為はわたしには理解できません。 lancersサポートに確認し、回答が届きましたので貼り付けます。 なるほどの回答でした。 確かにこれですと元のクライアントはいい気がしませんよね ----------------------- ご利用にあたりご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。 下記につきまして、 > しかし後で調べると別のランサーズクライアントからの横流しの仕事でした > 内容確認でトラブル、非常に嫌な経験をしました。 > このようなランサーズ内での仕事の横流しは問題はないのdしょうか? そのお仕事のもともとのクライアント様の了承がある場合には、二次的にほかのランサ ーへ依頼する ということは可能としております。 しかしながら無断で依頼しているようなケースは違反にあたることもあり、今回お知ら せいただいたユーザー様は弊社でも確認のうえ、違反の場合は規約に沿って対応してま いります。 https://www.lancers.jp/profile/kobadayo5miku 確認結果や具体的な対応内容等のご報告はいたしかねますが、何卒ご了承のほどお願い いたします。 その他、ご不明な点がございましたら、ご遠慮なくご連絡ください。 今後ともランサーズをどうぞよろしくお願いいたします。 ----------------------------------- コメントには感謝しておりますが、 吊し上げ、報復といわれるのはおかしいでしょう。 ここで論争するつもりはありませんが違反行為は罰せられる規約となっています。違反が確定していないといわれるでしょうが、本来であれば再発注の説明に、規約違反でない、元クライアントの了承を受けている旨等の説明をするのが規約を考えると必要なことであり、礼儀だと考えます。 クライアント、相手を思うやる気持ちは大切ですが、それよりもまずは規約を守るほうがまずは重要です。 何か問題意識が異なるコメント意見であると考えます。 ふってくれたお客様は神様??? おかしいでしょう。 ----------------------------------- コメント感謝します そして運営の回答では、「大元のクライアントの了解を得ているなら二次発注も問題ない」とのこと。 こうなると二次発注(中抜き)が問題かどうかについては、あなたの個人的な意見の範疇、ということになります。 → それは問題がない場合の話になると思います 民法が優先されるならランサーズの規定には意味がなくなります。 了解を得ず、全くの丸投げはランサーズの規約では違反だというわけです。 民法では違法ではないけどランサーズでは違反で罰則を与えるというわけです。 もちおん了解を得た二次発注なのかどうかは記載がなければわかりませんのでシステム上の問題もあるとは思います。 ですから個人的な見解の範疇という言い方も正しくないと思います。 -----------------------------------

  • デザイン・イラストのプロジェクト提案方法について

    初めて質問いたします。 デザイン・イラスト関連のお仕事で、プロジェクト形式の提案方法についてご質問させて下さい。 デザイン・イラストのプロジェクト形式のお仕事の提案方法なのですが、これはポートフォリオだけでよいのでしょうか? PDFにまとめたポートフォリオがあるのですが、ほかに何か必要なものはあるのでしょうか? その中に料金表もあったほうが良いのでしょうか? ポートフォリオを提出するときの説明文、提案文なども必要ですか? 自分でヘルプを調べたり、実際のお仕事欄をみても明確な答えが得られなかったので、ご回答宜しくお願い致します。

    2022年02月19日 受注者(ランサー)の相談 回答受付中 3