仕事 に関する相談

仕事に関する相談をまとめました。仕事の進め方や仕事に関するお悩みをお気軽に相談いただけます。

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  • クライアントからの直接依頼について質問

    とあるクライアントからオファーが届き、メッセージを見ると「●●の名前を買い取る場合の費用を教えてください」とあり、契約金額も明示されているのですが、仕事として何をしてほしいのか（こちらも、何をすればいいのか）、よくわかりません。その名前は、もう７年ぐらい前にとあるコンペで提案した名前で、それをたまたま見つけ、「それを買い取りたい」という事なんでしょうか？　通常の依頼であれば、オファーにたいして「承諾」し、「仮払い」の後、仕事がスタートすると思うのですが、ただ買い取りに応じるだけで、仕事は何もする必要がないという事なのか、よくわかりません。なので、オファーをもらったものの、「承諾」していいのかわからず、対応に困ってます。また、ランサーズはもう何年も利用しておらず、特にインボイス制度の導入以降、全くコンペにも参加してないのですが、仮に支払いを受けた場合に、支払いに対して何か登録なり、新たな手続きが必要なんでしょうか？　教えてください。よろしくお願いいたします。

  • アカウント制限の解除をお願いしたいです

    お世話になっております。 私はランサーズの新しいメンバーです。 クライアントとのチャットの中で、私の言動がルールに反してしまったようで、現在メッセージが送れなくなってしまいました。 ご迷惑をおかけしてしまい、本当に申し訳ありません。 今後はランサーズのルールをしっかり確認し、同じことを二度としないように気をつけます。 もし可能であれば、今回だけお許しいただけないでしょうか。 どうかご対応のほど、よろしくお願いいたします。

  • メッセージの取り消しについて

    お世話になっております。 先ほどランサーズの「提案」機能でご提案したメッセージに間違えて外部連絡できてしまうURLを入れてしまいました。 訂正をしたいのですが「メッセージ削除」が見当たらないのですが、どのように対処すればよろしいでしょうか。 ご教授いただけますと嬉しいです。 よろしくお願いいたします。 訂正したいメッセージページ https://www.lancers.jp/mypage/message/?boardId=8581318

  • 仕事の閲覧制限について

    はじめまして、こんにちは。 ランサーズの仕事に関する件についてお伺いさせていただきます。 https://www.lancers.jp/work/detail/5409334 【お酒を週に２日以上飲んでいる方対象】飲酒に関する調査 の仕事の件につきまして閲覧制限となっておりますがランサーズ様側の対応もありますでしょうか。 グループLINEでアンケート等を答えた後、１４日間の調査となっておりましたが発注者様のプロフを見ようとすると仕事自体が閲覧制限となっておりました。 こういったケースは証拠を残さない為とありますが、実際はどうなのでしょうか。 ランサーズ様側のご回答を頂けたら幸いです。 よろしくお願い致します。

  • ランサーズのコンペ方式において

    ランサーズのコンペ方式において、自分が残りどれくらい提案できるのか、残り提案数を知る方法を教えてください。

  • オファー

    右端にあるオファー、リクエストとはなんですか？

  • 自作ポートフォリオサイトの掲載について

    ランサーズ独自のポートフォリオとは別に、自分で自分のポートフォリオサイトを持とうと考えています。その場合、自作ポートフォリオサイトのURLをランサーズのプロフィールなどに記載してもいいのでしょうか。 あまりURLを記載しているクリエイターがいないので、どうしてなのかな、と思いました。 私は数日前にランサーズに登録したばかりの人間で、これから時間をかけて自己紹介を埋めていく予定です。

  • 納品ファイル形式について

    ランサーズに登録したばかりで、早速ロゴデザインなどのコンペに参加しているのですが、 高解像度JPG (.jpg) イラストレーター形式 (.ai) フォトショップ形式 (.psd) PNG形式 (.png) このように納品ファイルの設定が複数ある場合は、この内のいずれかで納品という事で良いのでしょうか？ 設定がない場合も同じ疑問があります。 私の場合イラストレーターやフォトショップを使用してませんので、クライアントから詳しい指定がない限り(AIデータと透過PNGの両方が欲しいなど)、JPGやPNG形式で納品できるものだと理解し提案を出してます。 しかしながら、選定される際にAIデータなどを要求される事もあるのかなと心配になり相談させていただきました。 そもそもイラストレーターやフォトショップについても全く詳しくなく、プロの皆様はイラレもフォトショも併用されてるのか？ また、私がイラレなどのソフトウェアを購入したとして、後からでもAIデータに変換できるのか？ など詳しく教えていただけるとありがたいです。 よろしくお願いいたします。

  • 営業リストを作成する案件について

    営業リストを作成する案件が気になっています。 　ただ、納期が２日以内に１０００件を提出してくださいというのがほとんどです。 　ツールを作ってもらうにも金がかかるので手作業でやるしか方法がないのですが、効率的にするやり方を教えていただけないでしょうか？

  • 教えてください！

    提案段階でクライアントのみにコメント送ることはできますか？ 提案文内に入れてしまうと 合否関係なく結果発表後、見えてしまい個人情報が流れてしまう為・・・ 教えてください！

  • お仕事について

    ランサーズ事務局様 お世話になっております。 伊藤由美子でございます。 ご返信まことにありがとうございます。 しかしながら、私、何か誤解をしているような気がしまして、返信させていただいております。 と申しますのは、私が翻訳者(トランスレーター)を行うお仕事を探しておりまして、私がクライアントになりたいと言う意向ではございません。 ランサーズ様は、翻訳者をお探しでいらっしゃいますか？それともクライアントをお探しですか？ 私は、私が翻訳者(トランスレーター)を行うお仕事を探しておりまして、私がクライアントになりたいと言う意向ではございません。 もし、私の理解不足で、不徳のいたすところがございましたら、ご教授いただけますようよろしくお願い申し上げます。 伊藤由美子 iPhoneから送信 2025/09/07 14:48、ランサーズ事務局 <noreply@lancers.co.jp>のメール: yumiealさん ランサーズ事務局です。 認定ランサーのnanairo_backofficeさんから「企業ホームページの翻訳（まずはTOPページ1枚のみ／継続アリ）」に提案がありました。 nanairo_backofficeさんは、認定ランサーとしてご活躍されています。 認定ランサーは、実績、報酬額、高評価などの条件をすべて満たした非常に人気のランサーです。 そのため、ご要望と近い提案でしたらお早めの発注をおすすめいたします。 詳しくは、以下のURLをご確認ください。 ・提案を確認する https://www.lancers.jp/work/proposal/26541793 ※クライアント様に安心してお仕事を発注していただくために、 プロフィール登録や本人確認などが完了している ランサーからの提案のみ通知しています。 [プロジェクト開始までの流れ] (1) 募集開始 (2) ランサーより提案受付 <=== 今の状態 (3) 募集の締切 (4) 発注候補と詳細の調整 (5) 発注者の決定 (6) 受注者から発注の承諾 (7) 最初の仮払い (8) プロジェクトスタート ■ この提案者が要望に近いなら この提案が要望と近い場合は、メッセージからランサーと連絡を取り、 金額や依頼内容の詳細を相談し、提案選択してください。プロジェクト方式は、 ランサーからの提案・計画をクライアントが修正・決定し、それをランサーが 承諾するとプロジェクトが開始されます。 ■ 要望と違うなら 要望と違う場合は、必ずメッセージや提案ページ下のコメントからお断りの 連絡をしてください。提案者はクライアントから返事がないと、スケジュールを 確保している場合もあり、必ず連絡をお願いします。 ・提案を確認する https://www.lancers.jp/work/proposal/26541793 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【このメールにお心当たりのない方】 　お心当たりのない場合は、このまま削除してください。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 誰もが自分らしく才能を発揮し、「誰かのプロ」になれる社会をつくる すべてのビジネスを「ランサーの力」で前進させる クラウドソーシング ランサーズ https://www.lancers.jp ■ヘルプ（よくある質問） ： https://www.lancers.jp/faq ■お問い合わせ ： https://www.lancers.jp/help/support ■Facebook ： https://facebook.com/lancers.fan ■X (旧Twitter) ： https://twitter.com/lancersjp …………………………………………………………………………………………… ■発行:ランサーズ株式会社 運営事務局 https://www.lancers.co.jp ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ©︎ 2025 LANCERS,INC.

  • 顧客からの計画キャンセル要請への対応

    私は顧客と契約を結び、顧客は私に一時金を支払いました。 私は課題を遂行するために必要な情報を顧客に依頼しましたが、顧客はまだ情報を提供しておらず、納期も過ぎてしまいました。 数日後、顧客はその情報が社内で共有できないものであるとして、契約の取消しを求めてきました。 もしこの契約取消に同意した場合、私のプロジェクト完了率は下がるのでしょうか。また、私の評価はどのようになるのでしょうか。 私はプロジェクトを開始することができず、十分な情報を顧客から提供されなかった状況です。 このような場合、どのように対応すればよいでしょうか。

  • 依頼者からの別件相談について

    ４月にホームページ作成の依頼を承りました。 しかし先日、先方の都合でその仕事は一旦保留（今のとこキャンセルではありません）となり、その代わり別のHP作成を依頼されました。 最初の仕事の料金はランサーズに仮払いされておりますが、それとは別に料金が発生いたします。 このケースでは仕事を受けても良いのでしょうか？

  • ランサーズのチームの集め方を教えてください。

    標題にもある通り、ランサーズをチームで受注するためのメンバーの集め方を教えてください。 ランサーズにチームが組める機能があることを知り早速作ってみようとしましたが、メンバーの集め方がわかりません。 チームを組んで受注したことがあるランサーさんがいらっしゃったらアドバイスをお願いいたします。

  • プロジェクトが一時停止になってそのままです。対応を方法をおしえてください。

    プロジェクトが一時停止になってそのままです。対応を方法をおしえてください。

  • 依頼前にワークスペースに誘導された

    はじめまして。 現在ランサーズで、化粧品企業のリストアップの仕事に応募しています。 依頼主さんから、もしもアフィリエイト、A8net、アクセストレードのアカウント作成を依頼されました。 ただ、案内されたURLが公式サイトとは違うようで少し不安です。 この仕事は企業の基本情報（会社名や所在地など）を集めるリサーチが目的なので、公式のアフィリエイトサイトから直接アカウントを作って登録や情報収集をしても問題ないのか、確認したいと思っています。 皆さんならどう対応しますか？ また、公式サイト以外のURLでの登録は避けた方がいいでしょうか？ アドバイスいただけると助かります。よろしくお願いします。

  • ランサーズ外のやり取り

    仮払い後にランサーズとは別のアプリ・サイト、チャットワークで連絡を求められています、取り合っても大丈夫でしょうか？

  • 誤操作による納品ボタン押下についてのご相談

    お世話になっております。匿名と申します。 現在の案件で誤って「納品ボタン」を押してしまいました。 実際には業務の完了やクライアント様の合意は得ておらず、納品の意思はございません。 クライアント様からはキャンセル申請を求められており、こちらとしても速やかに対応したいと考えております。 誤操作による処理の取り消しや、キャンセル申請の手続きについて、ご教示いただけますでしょうか。 何卒よろしくお願いいたします。

  • 急にすべてンの王墓に対して提案できませんとなりましたが？

    急にすべてンの王墓に対して提案できませんとなりましたが？

  • 面談に来なかったクライアント

    お世話になります。 今年4月から副業でライターを始めたものですが、 以下の件でどう対応すればいいか分からず、ご助言をお願いいたします。 先日、WEBライターとして応募した案件で、クライアントから面談の依頼があり、 日時指定の上、面談のお約束をさせていただきました。 当日、面談にクライアントは現れず、その後何かあったのかと思い連絡をいれましたが、メッセージの開封済み表示だけで返信はありません。 そして、先ほど、そのクライアントが新規案件として同様の募集をしていることに気づきました。 この場合、私はこの依頼はキャンセルになったという認識でいいのでしょうか？ はっきりキャンセルされた通告もないため、それとも無視されているだけのか判断しかねております。 同様の事例がございましたら、この場合の対応をお教えいただけますと幸いです。 お力添えのほどよろしくお願いいたします。

  • 企業HPから会社概要を自動取得したいが可能か相談したい

    お世話になります。 マーケティングやリスト精査業務の一環として、企業ホームページに記載された「会社概要」の情報（会社名・住所・代表者・設立年・資本金など）をPythonで自動収集できないか検討しています。 採用媒体（例：マイナビ・ハリケンナビ等）であればHTML構造が統一されているためスクレイピングが比較的しやすいのですが、企業の公式ホームページは構造がバラバラなため、以下の点で悩んでいます： どこまで自動で取得可能か そもそも技術的に現実的か（精度や手間の面も含めて） 代替案があるなら知りたい（例：構造化されていない場合の対処法） URLのリスト（例：CSV形式）を渡して一括で取得できる方法があれば理想ですが、難しければどこまで自動化できるか目安だけでも教えていただけると嬉しいです。 どうぞよろしくお願いいたします。

  • 本文のない新規のクライアントからのメール

    ランサーズの受信ボックスに新規のクライアントからメールが来たのですが、本文が何も書いてなくて添付ファイルだけ付いています。 ファイル名が「Takashi Murakami」(美術家の村上隆？)となっています。 差出人は外国人のようで「George Denglar(Georgedenglar)」となっています。 これは怪しいメールですか？ ファイルは開かず、放っておいた方がよいでしょうか？ 返信しないと何か減点されるルールがあった気がするので、当たり障りなく返信だけしておけばいいでしょうか？ よろしくお願いいたします。

  • 応募方法について

    御社から紹介された募集案件画面から応募する方法が分かりませんので教えてください。

  • 規約違反について

    【件名】メッセージ利用制限に関するお問い合わせ 【内容】 お世話になっております。 本日、仮払い完了済のクライアント様への納品メッセージをお送りしたところ、「ご利用の制限がかかっています」と表示され、納品できない状況となっております。 添付したGoogleドキュメントのリンクや文章表現に問題があった可能性もありますが、内容は業務上のものであり、規約違反に該当するものではないと考えております。 お手数ですが、状況の確認と制限解除についてご対応いただけますでしょうか。 どうぞよろしくお願いいたします。

  • 相手からランサーズ以外でのやりとり

    提案した方からお仕事内容の詳しいやりとりを ランサーズ以外でやりたいと言われました。 相手からのアドレスもきてます。 規約で違反にならないかが、気になりました。

  • 数値情報の共有やテーマの共有無しに、こちらに全て丸投げででっちあげるように指示が出た場合

    現在の案件が数値情報（どのくらい稼げるか）やテーマ（どういった内容で売り込むか）を一切開示しないままこちらにマーケティングするように指示が出たためその分野に関して詳しくないこちらとしては「数値に関して正確な情報を出せない」と言ったところ。 明らかに虚偽の数値を入れるように指示が出されました。非常に不安な案件であり場合によっては詐欺の片棒をかたがされることになるのではないかと心配な状態です。

  • 依頼制限

    相手に依頼制限がかかっていてキャンセルできません。解決方法を教えて下さい。

  • どなたか教えて下さい

    ある案件に応募しようとしてます。 コンペ 参加報酬：2,200 円 × 4 件と有りますが、4件のコンペに参加する義務があり、完遂すると8800円が 対価として頂ける理解ですか？ 一つのコンペに提案として4件提案すると参加報酬が対価として頂ける理解ですか？ すみませんが、どなたか教えて下さい

  • クライアント様の仮払い待ちのところなのですが、連絡が取れません。

    同じクライアントから一度パッケージにオファーを頂いて、見積もりの段階で連絡が取れなくなった為にキャンセルにしました。 すると同日に体調不良だった旨と再度お願いしたいと連絡がありました。 その後は順調に連絡が取れていましたが、結局仮払いのステータスになったところで音信不通になり１週間が経ちました。 こういったことはよくあるのでしょうか。 そして、今この案件を受けたのでブロンズとなったのですが、キャンセルした場合はまたランクが下がってしまうのでしょうか。 スケジュールの評価は下がってしまっているようなので、あまり長くは放置したくないと思いご質問しました。

  • ランサー側でクライアントが見たかを把握出来ますか教えてください。

    不特定多数のクライアント様がいらっしゃいますが、ランサーでクライアント様が、目にとめて頂いたかを知る方法はありますか？ 例えばどこかの頁、項目、画像に♡1,♡10とかついたりするのですか？ もし、分かれば、何処を見れば把握出来るよ等教えてください。 お忙しいところ恐縮ですが宜しくお願い致します。

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