クラウドソーシング相談室

なかなかコンペに通らない

ほぼほぼ毎日ロゴ制作のコンペに応募していますがなかなか通りません。 何かコツなどあれば教えていただきたいです。

• 2026年06月22日
• 新谷颯也 (SoyaShintani) さん
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「完了」する前に支払いされ、完了率が下がった

どなたかお力添え頂ければ幸いです。 仕事を受注したランサーです。 ライティングの仕事で、リテイクなどあるかと思い、成果物をまずメッセージで納品しました。 それがすぐに受け取って頂けて、お支払い頂けました。 そこまでは良かったのですが、プロフィールで表示される完了率が下がってしまいました。 評価は「満足」でして頂いています。 このような場合はどうすればいいでしょうか。 運営に直接、連絡を取ろうと思ったのですが探しても連絡先や送信フォームが見つかりません。 同じ状況になった方、おわかりになる方、教えて頂ければ幸いです。

• 2026年06月21日
• からしま (cicatica) さん
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• 回答受付中 3

作業の進行が止まり、仕事できず完了報告できません

作業がストップして、進めることができません。 5/28を最後に連絡事項と作業そのものが止まり、作業を進めることができません。 会社のトラブル対応の遅れが原因のようです。 この場合は、作業の途中でも完了報告をしてもよいのでしょうか。 困っています。

• 2026年06月21日
• さとうwebライター (exzard26) さん
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当選したのですが承諾ができません

提案した案件が当選し、承諾しようとすると、「プロジェクトを承諾できません。承諾する権限がないか、すでに違うランサーが選ばれている可能性があります。詳細はクライアント様にご確認ください。」と表示されます。 案件ページでも当選を確認しているのですが…。どうしたら承諾出来るようになるのか教えていただけますと幸いです。

• 2026年06月19日
• romekko (romekko621) さん
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クライアントが違反してる場合の対応について

いつもお世話になっております。ランサーの「あゆむ」と申します。 進行中のプロジェクトについて、確認したいことがありご連絡いたしました。 クライアントの「Humming_Bird」様より、依頼「Instagramの投稿作成」で仮払いをいただき、現在進行中（完了予定日: 2026年06月30日）の案件なのですが、該当の依頼ページを確認しようとしたところ、「閲覧制限（利用規約・仕事依頼ガイドライン細則違反のため削除しました）」という表示が出てしまっております。 仮払い済みの状態ですが、このまま作業を進めて納品報告を行っても問題ないでしょうか？それとも、一度キャンセルなどの手続きが必要になりますでしょうか。 お手数をおかけしますが、ご指示いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。

• 2026年06月17日
• Canvaデザイナーあゆむ (ayumu0208) さん
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• 回答受付中 1

応募について

案件応募で、前回応募したクライアントの別案件に応募するにはどうしたらいいですか。 ちなみに前回案件はすでに納品、支払いも終わっている状態です。

• 2026年06月16日
• 半田　拓朗 (snsd020) さん
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メッセージの削除

AI画像クライアントに暴言書いてしまいました、削除して欲しいです

• 2026年06月13日
• 藤川 祥司 (showzy) さん
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完了報告を控えるよう依頼された案件について

ランサーズで継続案件を受けております。 1回目の案件は問題なく完了・支払いまで進みましたが、2回目の案件で対応に悩んでおります。 案件内容は、貿易会社の方で展覧会に記載されてる企業のリストアップ業務です。 【経緯】 ・成果物（約650件）を納品 ・その後しばらく連絡がなかったため状況確認を実施 ・クライアントより 「社内確認者の退職」 「データ量が多く検収に時間がかかっている」 との説明がありました ・また 「完了報告後はランサーズの仕様上、自動支払いになるため、完了報告は待ってほしい」 との依頼がありました ・私は検収後の修正対応は責任を持って行う旨を伝えた上で、一度完了・支払い対応をお願いしましたが、難しいとの回答でした ・その後クライアントから 「今週中には検収の目途を付ける想定」 「逐次連絡する」 との案内がありました ・しかし、その後連絡はなく、私から再度確認を行いました ・返信がないまま、自動支払い期限が近づいたタイミングで修正依頼が届きました ・修正依頼の内容については 「まず認識合わせをしたい」 「現時点では修正しないでほしい」 との指示でした ・また 「今後も相当数の修正依頼が発生する可能性がある」 との説明もありました ・修正箇所が記載されているスプレッドシートについては、提出後に権限が変更されており、こちらからは確認できない状態です 【不安に感じている点】 ・完了報告を控えてほしいと言われた理由が「自動支払いを避けるため」であったこと ・検収予定日の連絡が守られなかったこと ・修正依頼が出ているにもかかわらず修正作業は行わないよう指示されていること ・提出後にこちらから確認できない状態になっていること ・過去に作業基準について後から指摘を受けたことがあり、今回も後出しでルールや判定基準が追加されるのではないかと不安を感じていること ・いつ検収が終わるのか、修正がどの程度発生するのか見通しが立たないこと 結果として、必要以上に支払いが長期化しているようにも感じております。 このような進め方は一般的なのでしょうか。 また、同様の経験をされた方がいらっしゃいましたら、どのように対応されたか教えていただけますと幸いです。

• 2026年06月11日
• 中間 (sophia326) さん
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作品、質疑などのPDFデータなどが添付できません

依頼作品の質疑やファイル管理にデータを入れようとしますが、添付できません どうしたらいいですか？至急教えてください。

• 2026年06月10日
• 高木　東 (gakumeki1036) さん
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出金口座

私はマレーシア国籍で、現在マレーシアに居住しております。以前、日本企業で勤務した経験があり、日本語でのコミュニケーションも問題なく行えます。 現在、ランサーズにてフリーランスとして活動を開始したいと考えておりますが、出金方法について確認したい点がございます。 本人確認手続きを完了した場合、報酬の受取口座としてマレーシアの銀行口座を登録することは可能でしょうか。 もし登録できない場合、海外在住者向けの報酬受取方法や利用可能な銀行口座の条件についてご教示いただけますと幸いです。 お忙しいところ恐縮ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

• 2026年06月10日
• シニアエンジニア (user_1027314) さん
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退会済みのはずのアカウントについて

退会済みのアカウントについて、ブラウザで検索したらいつまでも消えずでして… 心当たりのあるメールアドレスの退会手続きはすべて行ったため、改めてのログインもできない状態です。 本件、本部？に問い合わせも行ったのですが、対応はありませんでした。 私のやり方で不手際があったのかもしれませんが、どなたか対応方法に心当たりございませんか？

• 2026年06月09日
• User307 (User307) さん
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チャットのメッセージを削除

お世話になっております。 私のアカウントにおいて、複数のクライアントとのメッセージが「悪質なメッセージのため、ランサーズ運営事務局が削除しました」と表示され、削除されております。 利用規約に違反する意図はなく、削除理由について心当たりがございません。 お手数をおかけしますが、削除理由をご確認いただき、可能であれば手動での再審査をお願いいたします。 また、私のアカウントに制限や警告が付与されている場合は、その内容についてもご教示いただけますと幸いです。 何卒よろしくお願いいたします。

• 2026年06月03日
• 山本 (OyaTSU) さん
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納品の取り消し方

藤田 実の納品報告の取り消し方をおしえてください。

• 2026年06月01日
• ゆうym (ykrmr) さん
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報酬について

講座情報が登録されていないとのことで、報酬残高が差し引かれたのですが、その後口座登録した場合は、獲得した報酬は振り込まれますか？

• 2026年06月01日
• 西塚　望美 (nooo_miiixx) さん
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パッケージの動画が表示されない

パッケージに載せてる参考動画が表示されません。 https://www.lancers.jp/menu/detail/1327064 投稿している動画はMP4の100MB以下なので ファイルサイズが原因ではないと思います。 どなたわかる方、ご確認よろしくお願いいたします。

• 2026年05月26日
• Y/T1023 (yt1023) さん
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クライアント側の支払い拒否

クライアント側が追加実装しなければ支払いを拒否するとのことです。本依頼における実装は完了しており、納品済みです。 こちらは、どのように対応すればよいでしょうか？ できれば、システム側で強制的に決済などしていただけると助かります。

• 2026年05月25日
• Kima7 (kima7) さん
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招待状が届きましたが

届いた招待状を見ようとすると　非公開なので見れませんでした。 どうしたらいいですか？

• 2026年05月23日
• floweroflife369 (flower369) さん
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確認待ちの意味が不明です

確認待ちの依頼が 13件 あります。未確認が一定量を超えると設定が停止されます。定期的にご確認をお願いします、と案内があります。 此方のアクション（行動）はどうすれば良いのか？

• 2026年05月22日
• 秋葉　哲 (mixsaryo2) さん
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現場が止まってもうすぐ1か月

仕事を頂いたのですが、 初回の作業は問題ありませんでした。 締め切り3日前くらいで現場がとまってしまいました。 再開予定との事ですが残り数を作業が出来ず、 予定数が完了が出来ない為、納品出来ません。 他の作業をしながら待っている状況です。

• 2026年05月20日
• わんこと自宅警備 (l-tome) さん
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このプロジェクトには入札できません。

お世話になっております。 当該案件に入札できないため、早急なご対応をお願いできれば幸いです。 スクリーンショットを添付しましたので、ご確認ください。 よろしくお願いいたします。

• 2026年05月19日
• Branding (chikara406) さん
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削除してください

削除してください

• 2026年05月18日
• Natsue｜英検準1級・英文対応 (Kindleunlimited374) さん
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電話番号を変更したい

長年使った電話番号を変更しました。 電話番号は確認済みになっていますが、もうその番号は使えません。 ランサーズではどこから電話番号が変更できますか？また新たに確認するにはどうすればよいですか？

• 2026年05月15日
• 香坂真帆 (MAHO) さん
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