クラウドソーシング相談室

アカウントの削除

アカウントを完全に削除したい

• 2026年04月25日
• Kimage(文章まわりを幅広く対応) (kimage) さん
• 受注者(ランサー)の相談
• 回答受付中 1

電話認証ができない　番号は合っているのに

電話認証ができません。自分のプロフィールに登録してしてある電話番号であってても認証出来ないのは？　ランサーズの「お問い合わせ」の場所どこになりますか？　どなたか詳しく教えてください。 よろしくお願いいたします。

• 2026年04月24日
• 稲葉 美智子 (koteo) さん
• 受注者(ランサー)の相談
• 回答受付中 1

ポートフォリオが登録できない

ポートフォリオが登録して、10枚登録した時にエラーが出て登録できない。3回してもダメでした。 どうしたら登録できますか？

• 2026年04月24日
• 稲葉 美智子 (koteo) さん
• 受注者(ランサー)の相談
• 回答受付中 1

インボイス登録について

インボイス登録をしたほうが仕事は取りやすいですか？登録していないで断られるようなことはありますか？

• 2026年04月24日
• ghn2020 (river_kz) さん
• 受注者(ランサー)の相談
• 回答受付中 2

ネット上に公開されている自分の経歴を非公開にしたい

お世話になります。 現在、私の名前でグーグル検索をすると ランサーズに登録した自分の個人情報が見ることが できる状態になり、大変、困っております。 非公開にする方法を教えていただければ幸いです。

• 2026年04月23日
• コットン (solosolo-cotton) さん
• 受注者(ランサー)の相談
• 回答受付中 5

クライアントからの連絡指示について

クライアントから作業発注前に以下の指示メールを受けました。適切な連絡方法でしょうか？ 作業の進行上、BAND での連絡が必要になります。 承諾後に仮払い → 外部連絡申請 → 承認後に招待、という流れになります

• 2026年04月21日
• 消費生活アドバイザー個人情報保護オフィサ (senior-auditor) さん
• 受注者(ランサー)の相談
• 回答受付中 1

仕事のオファーをリクエスト

キャンセルします。」

• 2026年04月20日
• angie design (angie) さん
• 受注者(ランサー)の相談
• 回答受付中 0

出金条件を満たしていないため、報酬を受領する権利の放棄

すみません。 口座登録が遅くなり下記の内容で報酬を破棄したことになているのですが。 まだ報酬を受け取ってまだ180日立っていません。 現在口座登録済みです。 出金条件を満たしていないため、報酬を受領する権利の放棄

• 2026年04月16日
• 酒井　康至 (sakai-0490) さん
• 受注者(ランサー)の相談
• 回答受付中 0

クライアントについて

継続の話についての面談がありました。詳しい仕事内容の説明はなく、2度目の面談はドバイ在住の代表者の面談となるとのこと。そこからはラインでのやりとりだと。これは怪しい案件ですか？

• 2026年04月16日
• 子育て・ライフスタイルライター 永坂祥子 (sho0225) さん
• 受注者(ランサー)の相談
• 回答受付中 3

報酬振込手数料について

GMOあおぞらネット銀行への報酬振込手数料はいくらですか？

• 2026年04月15日
• sakari2 (sakari2) さん
• 受注者(ランサー)の相談
• 回答受付中 1

出品作業の単価の相場について

出品兼リサーチの案件のことです。 1件10円から100円などとクライアント様によって、単価設定は違います。 出品やリサーチの相場というのはあるのでしょうか。 私見ですが、1件10円は作業量を考えると安すぎると思うのですが、どうなんでしょう。 執筆作業の隙間時間に出品のお手伝いをしようかと検討しておりますが、出品とリサーチの単価の相場を教えてくださると助かります。 よろしくお願いいたします。

• 2026年04月15日
• sato (exzard26) さん
• 受注者(ランサー)の相談
• 回答受付中 1

アカウントの横に?がついてる発注者について

仕事を探している際に発注者のアカウントの横に?がついてることがあります。 これはどのような意味でついてるのでしょうかか。

• 2026年04月12日
• 卵納豆かけごはん (rada539t) さん
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• 回答受付中 0

契約完了後のスカウトについて

初心者のライターです。 先日、文章を納品、お支払いまでいただいた契約がありました。 クライアント様とのやり取りもスムーズで良い方でしたが、その方より「今後もお仕事をお願いしたい」とスカウトがきました。 ただ、その際に今後のために人柄も知りたいとオンライン面談をご希望で、Google Meetを使用したいと言われました。 ですが、面談打診の内容にはランサーズのビデオ通話でも可能とあったので、私からは面談はOKだがランサーズのビデオ通話機能でお願いしたいとお返事をしました。 すると、ランサーズのビデオ通話は自動録画のため個人情報保護の観点からGoogle Meetが良いとご連絡がありました。 これは危ない案件でしょうか。 はじめてのことでどうすべきかわからず、お知恵をいただきたいです。

• 2026年04月11日
• Ohanachan (8ohanachan8) さん
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• 回答受付中 3

心当たりがないクライアントから宛名が違うメッセージが届きました。どう対応したらいいでしょうか？

お世話になります。ランサーとして活動していますが、今日、心当たりが全くないクライアントからメッセージが届きました。内容は「採用してほしいので検討してください」という感じですが、宛名が私の名前と全く違う名前になっていて、提案した覚えもない仕事の話です。一応、単なるうっかりミスの可能性もあるかと思い、「間違ってますよ」と返事した方がいいのか迷っていますが、最近詐欺っぽいメッセージの話も聞くので、わざと間違えて反応を誘うパターンじゃないかと心配です。皆さんはこういう場合、どう対応されていますか？無視する 丁寧に訂正して返す すぐに通報する など、アドバイスいただけると助かります。（念のため、メッセージのスクリーンショットやクライアントのプロフィールは伏せておきます）よろしくお願いします。

• 2026年04月07日
• chige_office (chige_com) さん
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• 回答受付中 2

ID: 87544601 の件

明細ID　87544601 報酬獲得日　2026/3/2 報酬金額　69,806円 現在、キャリーオーバー方式で出金を選択していますが これは具体的にいつ、支払われるのでしょうか

• 2026年04月06日
• ブルーダックス (ducks007) さん
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• 回答受付中 1

ポートフォリオ登録ができない

ポートフォリオ登録で何度やってもエラーメッセージが出て登録ができません。 対応方法を教えてください。 エラーメッセージは「データ保存中に予期しないエラーが発生しました。」です。

• 2026年04月04日
• 山田ユウスケ (ym0717) さん
• 受注者(ランサー)の相談
• 回答受付中 2

ロゴ提案のアップロードボタンがない

現在、 クラウドソーシング ランサーズ 仕事を探す デザイン制作の仕事 ロゴ・イラスト・キャラクターの仕事より 提案しようとすると アップロードボタンが無いことがありました。 現在は治っていました。

• 2026年04月02日
• FURCRAEA.TOKYO (nobolu_technicalart) さん
• 受注者(ランサー)の相談
• 回答受付中 0

残高不足

残高不足の確認依頼が有るが、確認した後の対処方法を知りたい。期間迄に残高が1000円以上なければ没収されるとの意味ですか？或いは1000円になるまで入金する必要あるとの意味ですか？

• 2026年04月01日
• 67kai (63ky2015) さん
• 受注者(ランサー)の相談
• 回答受付中 1

完了報告後のクライアント無応答および未払い状態についてのご相談

ランサーズサポートチーム御中 お世話になっております。 進行していた案件について、ご相談がありご連絡いたしました。 本案件につきましては、依頼内容に沿って作業を進め、納品対応を完了したうえで、完了報告を実施しております。 また、完了報告を進めるにあたり、クライアント様へメッセージも送付しております。 なお、当該クライアント様とは以前よりやり取りがあり、 案件の進行連絡や実務上のやり取りは主にChatwork上で行っておりましたが、契約および報酬の管理はランサーズ上で行っている案件です。 しかしながら、その後現在に至るまで、 クライアント様から返信がない 追加の修正依頼や確認事項の連絡もない 支払い手続きも行われていない という状況が続いております。 当方としては、納品後も必要に応じて誠実に対応する意思はございますが、 現状ではクライアント様からのご返答もなく、案件の進行・完了・お支払いの扱いについて不安を感じております。 つきましては、以下についてご確認・ご支援いただけますと幸いです。 1. 現在の状況において、今後どのように対応すべきか 2. クライアント様が無応答のままの場合の、報酬支払いに関する取り扱い 3. 必要に応じて、運営側から状況確認やご案内をしていただくことが可能か 案件URL: https://www.lancers.jp/work/detail/5506532 完了報告日時: 2026年3月18日 納品内容: makeshopへの組み込み 円滑に解決したいと考えておりますので、 ご確認のうえ、ご案内いただけますと幸いです。 何卒よろしくお願いいたします。

• 2026年03月28日
• KN_Star (KN_dev) さん
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仕事のキャンセルについて

いったん相談を取り下げます

• 2026年03月28日
• TGKX246 (TGKX246) さん
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