お仕事Q&Aコミュニティ

クラウドソーシング相談室

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  • コンペなのに(作業量、納品、評価について)

    先月あるコンペに当選したのですが、 コンペ当選にも関わらず、初回の修正が全面レイアウト変更。 その後修正を繰り返し、結局2案のデザイン(イラスト案、写真案)を 納品しました。 かなり疑問に思いながらも評価に影響したくなかったので、 黙って指示に従いました。 なのにいつもより低い評価でした。 後で気がつきましたが、他の案を気に入ってらしたようです。 (その案のように、とその添付画像が…) どうもクライアント様スタッフ内で意見が別れたようで、 私の案は部分的(イラストだけ)に気に入られたようです。 その希望案の通りに作れなかった?のは私の力量不足かも知れませんが 納得がいかなかったので、 ランサーズサポートチームさんに相談しました。 誠実に対応してくださいましたが、 結論としてはランサーがクライアント様に直接交渉して(料金や評価について) クライアント様からご手配いただくようなのですが、 無視されるならまだしも、ますますご気分を害されるのでは? などあり、正直申し出をするかどうか検討中で、まだ決心がつきません。 追加料金を申し出るつもりはありませんが、評価の方は気になります。 ダメ元でお話だけでも聞いてもらいたい気持ちはあります。 (通常の作業内容や納品数であれば、評価は仕方ないと思います) 他のランサーさんはこの場合、申し出る方はあまりいないのでしょうか。 こういうことはよくあることなのですか?(心に留めておくべき?) どうぞよろしくお願いいたします。

    2018年12月06日 受注者(ランサー)の相談 解決済 4
  • コンペ方式の案件で提案していない方

    コンペ方式での案件で、提案ではなくチーム紹介などをされている方がたまに見受けられますが、あれはアリなのでしょうか? コンペがキャンセルになった際に、分配金の頭数にあの方達も入っているのでしょうか…その場合、多少モヤモヤしてしまいます…。

    2018年12月04日 受注者(ランサー)の相談 回答受付中 0
  • 文字起こしの価格相場

    手書きの文字4000〜5000字をひたすらベタ打ちするお仕事の価格相場を教えてください。

    2018年12月03日 受注者(ランサー)の相談 解決済 1
  • コンペ案件の添付ファイル

    コンペ案件に提案しようと作業しているのですが、提案の添付ファイルが 送れません。提案の記入をして、内容を確認するを押すと、ファイルが反映されていません。 ファイルはjpgです。47㎅が2つです。

  • 取り下げ

    取り下げ

    2018年12月01日 受注者(ランサー)の相談 回答受付中 0
  • 振込について

    はじめてランサーズから報酬金を貰うのですが、 11/30*支払い額確定という状態から動いておらず、 さきほど確認にATMにいっても振り込みがされていませんでした。 今お金がないと困るので、今日なら今日の何時に振り込まれるのか、等が知りたいですし、状態というところは振込されたら振込済みなどのステータスに変わるのでしょうか? ご存じの方いらっしゃいましたらお願いいたします。

    2018年11月30日 受注者(ランサー)の相談 回答受付中 4
  • 電話番号を教えて欲しい。

    もしかの時に電話をしたい。

  • 退会

    お世話になります 退会の手続きお願いします

    2018年11月15日 受注者(ランサー)の相談 解決済 1
  • プロフィールの入力について

    すごく初歩的な質問で申し訳ありませんが、ラティングのお仕事を受注するためにこちらに登録をしたのですが、希望文字単価のところが何回入力しても「数値を入力してください」というエラーメッセージが表示されてしまいます。 何か入力の仕方を間違っているのだと思いますが、原因がよくわかりません。 どなたかわかる方の教えていただけると助かります。 よろしくお願いします。

    2018年11月09日 受注者(ランサー)の相談 解決済 2
  • このようなお仕事

    ランサー初心者です。 会社名 市町村 経営者 等の入力のお仕事の提案をし、承認されたのですが、メッセージには こちらから追加してください と、URLが貼られており、そちらにとぶと 副業を支援?するようなサイトにとび、無料で学べます…といった内容で 登録をしないといけないようなところにとびました。 登録はまだしていないのですが、やはりこのような案件はやめておくのが良いのでしょうか? 依頼者ご本人から報酬が発生するような雰囲気が感じとられません。 ただの勧誘でしょうか? こういった案件をされた方はいらっしゃいますか? やはり、外部に登録…などは危険でしょうか?

    2018年11月08日 受注者(ランサー)の相談 回答受付中 3
  • メッセージの返信について

    クライアントとメッセージのやりとりをしていてます。 「返信する」を押して送信完了と出ましたが、メッセージ欄を見直すと ○○様(自分) 本文 「返信する」 と表示してあります。 これは相手には送られていないのでしょうか? 回答宜しくお願い致します。

    2018年11月05日 受注者(ランサー)の相談 解決済 1
  • チラシコンペの納品ファイルについて

    チラシのコンペに応募しようと思っているのですが、納品ファイルのところに高解像度JPG (.jpg)・イラストレーター形式 (.ai)・フォトショップ形式 (.psd)・PNG形式 (.png)と記載されています。 この場合すべてのファイル形式で納品するのでしょうか?それともこの中のいずれかの形式で納品するのでしょうか? 自分の場合チラシは基本イラストレーターで作ろうと思っているのですが、その場合psd形式のファイルはどうすればいいでしょうか?単純にイラストレーターの「書き出し」にてpsd形式で保存したものを納品すればいいのでしょうか? あとその場合解像度は300ppiでいいのでしょうか?イラストレーターの場合これ以上の解像度は選べなかったのですが?

    2018年10月29日 受注者(ランサー)の相談 解決済 2
  • 会社公式のホームぺージへの納品。とは直接取引に含まれるのでしょうか??

    プロジェクト方式でのお仕事についてご相談させてください。 「納品が、弊社の公式サイトの管理画面にて行って頂きます」 依頼内容の説明欄にこのような記述がありました。 直接取引とは。 「ランサーズのシステムを介さず、仕事のやりとりをする事」 と理解しています。 ランサーズ外での納品というのは、直接取引に含まれるのでしょうか?? 初歩的な質問で申し訳ありませんが、ご回答宜しくお願いいたします。

    2018年10月27日 受注者(ランサー)の相談 解決済 1
  • いきなりメッセージが届きました

    先程、一度もやり取りをしたことのないクライアント様からメッセージを頂きました。 私は実績もまだない初心者です。なのに「一緒にお仕事しませんか?」と。 クライアント様の仕事の主な取り扱いジャンルにも当て嵌りません(主婦というトコしか当て嵌まっていません)。 怪しいというか疑わしいというか、怖いです。 お断りのお返事はするべきでしょうか。 よろしくお願い致します。

    2018年10月26日 受注者(ランサー)の相談 解決済 1
  • コンペ銀賞

    ランサーズコンペにて銀賞として当選しました。金賞の方は別におり、銀賞の方は私も含め複数います。 銀賞の場合も納品することになっているのでしょうか。 賞金は銀賞に比べると賞金はかなり低いです。

    2018年10月26日 受注者(ランサー)の相談 解決済 1
  • ランサーズアプリについて

    ライターをしている者です。 ランサーズアプリについて質問させていただきたいです。 私は現在のところ、クラウドワークスをメインに活動していますが、アプリが非常に使いやすくメッセージのやり取りも簡単です。 ランサーズにもアプリがないかと探してみたのですが、App Store なのでスマホではダウンロード出来ないのでしょうか。 iPhone と iPad でしかダウンロード不可というような情報も見たのですが、詳しくわかりません。 もちろんPCのみでも著しい不便があるわけではありませんが、アプリを実際に使われている方にお伺いしたいです。 また、アプリの評価が2.0とかなり低いことも気になっています。 いつでもよろしいので、ご回答お待ちしております。

  • モリサワフォントを使ったロゴデザインについて

    ロゴデザインにおいて、モリサワをフォントを使ったデザインは商標登録できませんが、コンペとかの応募時点では商標登録するかどうかは明記されておらず、あとから勝手に登録されてしまうというケースはあるのでしょうか?またその場合責任は依頼人とデザイナーのどちらにいくのでしょうか?

    2018年10月25日 受注者(ランサー)の相談 回答受付中 1
  • 価格表をポートフォリオに

    念の為質問です。 イラストの価格目安表をホームページにご用意していますが、 誘導になりかねないので、画像にしてポートフォリオに表示した方が良いかなと思っています。  ポートフォリオにイラスト以外を入れ込むのは問題ありませんか?

  • クライアントからの評価について

    こんにちは。ランサーズ初心者です。クライアントからの評価についてお伺いしたいのですが、コンペ形式の応募で当選しましたが、あまり良い評価を得られませんでした。当選までのやり取りは特にありません。また納期の評価が低かったことなどもあり、コンペ形式で期日内に納品したのにと残念に思っております。ただクライアントの方も発注が初めてなのでLancersの評価基準が5点が普通だという点自体も不思議だとは思うので、評価が低くなってしまったことはわかるのですが、初めて受けた評価がこのようになってしまって今後の仕事への影響が心配です。やはり4点などをとってしまったことは悪影響がありますでしょうか?またこのクライアント様は今後再度依頼して下さる事を予定されているので、また同じような評価になってしまうなら受けない方がいいのだろうかと少し迷っています。

    2018年10月22日 受注者(ランサー)の相談 解決済 2
  • 素朴な疑問

    いつもお世話になっています。 困っている・・のではないのですが、素朴な疑問です。 Lancersを介してのプロジェクトや直接依頼ですが、 Q1 最近、とくに増えてきているかんじがするのですが、以前からそれほど変わらないですか? Q2.ID(発注元)がたくさんありますが、これって、いくつあるんでしょうね? Q3.IDによって、仕事の種類が分かれているのでしょうかね? 時々お仕事いただくときに、あれ?また違うIDなんだ・・とか思ってしまっています。 困っているわけではないので、ご興味ある方がいらっしゃれば、お返事お待ちしております。

    2018年10月21日 受注者(ランサー)の相談 解決済 5
  • 直接依頼を受けた添付ファイルについて

    お世話になります。 クライアントから直接依頼を受け、プロジェクト進行中です。 一旦作業が完了した為納品したところ、「渡した注意事項に全く沿っていないためやり直してほしい」と言われました。 私の見落としかと思い、過去メッセージも依頼ページも全て確認しましたが、やはり注意事項の添付ファイルは確認できませんでした。 先方に「見落としだと思うので、どこで確認できるか教えてほしい」と伝えたところ添付ファイルをいただけたのですが、先方は「依頼時に添付したことを確認できている」と言っています。 何度確認してもやはり確認できないのですが、このようなことはあるのでしょうか?

    2018年10月20日 受注者(ランサー)の相談 解決済 2
  • フライヤーやチラシ制作について質問です

    ランサーズのフライヤーやチラシ制作のコンペ(報酬2万円くらい)に応募している人に質問です。他の人の作品を観るとかなり背景や装飾が凝っているように見えます。たとえばクリスマス会のチラシなら、クリスマスツリーのイラストやベルなど。これはすべて本人が創ったものなのでしょうか?それともフリー素材でよそからもってきたものなのでしょうか?

    2018年10月15日 受注者(ランサー)の相談 解決済 2
  • 入金いただいたものを返したい

    応募を承認いただくとなぜかすぐに入金を受けたのですが、話をすすめていくと実際には規約違反行為の依頼でした。 依頼をキャンセルしたくランサーズの問い合わせ窓口に相談したのですが、入金したものの返金はできないと回答されました。 どう対応したらよいのでしょうか。

    2018年10月14日 受注者(ランサー)の相談 解決済 1
  • クライアントの対応について

    いくつか質問させて頂きたいのですが まずは実際にあった出来事を説明します。 ―――――――――――――――――――――――――――――――――――― ランサーズにてライティングの継続案件の依頼を受けました。 1件目の依頼はランサーズで取引したのですが2件以降は「引き続きよろしくお願いします」とだけ言われ、何の説明もなく直接取引にされました。 「ランサーズで取引しないのですか?」と質問すると「他に取引してるランサーは手数料を引かれるのが嫌らしいので直接取引にしてるんですよ」と理由だけ説明されました。 提案段階で説明がなかったことへの謝罪はありません。 他にも「納品方法はwordファイルで提出する」という条件で取引が成立したのですが、いざ取引が開始されると「Googleドキュメントを使ってください」と言われました。 取引が中止されるのを懸念し、私はGoogleドキュメントで作業を行いました。 説明不足なことが多々あったので質問していると、突然音信不通になりGoogleドキュメントの編集も禁止されました。 2件目の文書はwordで完成させ、完成品のスクリーンショットを依頼者に添付すると急に返信が来るようになりGoogleドキュメントの編集も可能になりました。 ―――――――――――――――――――――――――――――――――――― 以上のようなことがあったので質問させてください。 ①こういった依頼者の対応はよくあることなのでしょうか? ②報酬のためにはこういう依頼者でも我慢して取引するべきでしょうか? ③取引中のものだけ納品し、継続案件を打ち切ってもらうことは失礼にならないでしょうか?

  • 提案の完了予定について

    募集案件に応募しようとしましたが、完了予定日が入力できません。 プルダウン式からカレンダー式になっており、数字を押しても反映しないのです。 問い合わせもしましたが、一向に返信ありません。 このままではランサーズで仕事ができません。

    2018年10月02日 受注者(ランサー)の相談 回答受付中 4
  • 完了報告が出来ない

    依頼によりトライアル記事を納品しました。 クライアントより 「完了報告をお願いします」 との連絡を受け、完了報告をしようと思ったのですが当該ページが見つかりません。 ちなみに現在、すでに一人の当選者が決定しているためかステータスが「終了」になっています。 マイページから依頼を受けたタイトルをクリックしても 「依頼詳細」と「提案一覧」のタブしかありません。 ステータス「終了」の際には完了報告が出来ないものですか? 方法があるとしたら、お教えいただきたいです。

    2018年09月30日 受注者(ランサー)の相談 解決済 1
  • 突然、シルバーランクから「ランクなし」になりました。

    突然、シルバーランクから「ランクなし」になりました。 心当たりがあるとすれば、プロフィールを少し変更したことくらいです。 ランクなしとはどういうことなのでしょうか?

    2018年09月29日 受注者(ランサー)の相談 解決済 1
  • 50代から高齢者の在宅ワーク

    スキル無し。 ライターの素質無し。 ファッションセンス無し。 セールスをするような上手な文言も無し。 パソコンとタブレットは持っています。 インターネット初心者でも、Lancersでお仕事を探す事は出来ますか? どうぞ宜しくお知らせ下さい。

  • 振り込み日について

    9月15日ジメの分は28日ふりこみ でいいですかね

    2018年09月26日 受注者(ランサー)の相談 解決済 1
  • 仮入金前に仕事を完了し、クライアントと音信不通

    仕事が完了した旨をクライアントにメールしても返信がありません。 仮入金前に仕事を完了してしてしまいました。 現在、連絡催促をしていますが数日たっても音沙汰ありません。 このままキャンセル扱いになり、ただ働きになっていまわないか不安です。 このような場合どうすればいいでしょうか? 事務局でのご対応お願いします。

    2018年09月25日 受注者(ランサー)の相談 回答受付中 5