お仕事Q&Aコミュニティ

クラウドソーシング相談室

ホームページなどのWeb制作、アプリ開発、システム開発などの金額相場や制作期間、仕事に関する
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  • 選定期限が過ぎているものはいつ当選者が決まるのですか

    現在 給与関係の案件に2件提案しましたが、選定期限を,過ぎても当選者の連絡はありません。いつ当選者が決まるのですか?初めてでよくわからないのですが、、、

  • 自動払い出し対象の報酬金額について

    現在自動払い出し対象の報酬金額が、12月に1万円。1月に1万円あるとします。 この場合、12月になると現在ある報酬金額全てが自動的に振り込まれるのでしょうか? それとも12月に1万円、1月に1万円とそれぞれ分けて振り込まれるのでしょうか? 振込手数料があるので、結局どのタイミングで自分の口座に振り込むのがお得ですか?

    2021年10月28日 受注者(ランサー)の相談 回答受付中 1
  • ワークスペースでのファイルのダウンロード

    お世話になっております。ワークスペースにあるファイルをダウンロードしたいのですが、 This XML file does not appear to have any style information associated with it. The document tree is shown below. <Error> <Code>NoSuchKey</Code> <Message>The specified key does not exist.</Message> というメッセージが出て、ダウンロードできないです。 解消されますか?

  • 過去の提案文ランサーズからのアラーム

    以前に提案をした時に「ランサーズではサイト外取引行為を禁止しております」との提示がされて、その提案に対してはクライアント様よりその後、返答もなかったので提案期限までそのままにして、別の仕事を提案したところまた上記の注意書きが自分の提案文下に提示されていました。 どうすれば、「ランサーズではサイト外取引行為を禁止しております」の表示が消えるようになるのでしょうか?

    2021年10月27日 受注者(ランサー)の相談 回答受付中 2
  • 作業した文章をメモリーカードなどで手元に残せますか?

    著作権により作業した文章は、仕事発注者の方へ渡り、受注者の元へは残らないということは読んだ気がします。 ですが、メモリーカードなどを使い、作業者がいつでも自分の作業した文章を見れる、とかいうことは可能なのでしょうか?

  • 報酬を法人口座に入金するしてもらうことについて

    ランサーとして個人で登録をしておりますが、私は会社を持っているため(社員0名の小会社)個人で受注した仕事を法人の収入としたいと考えています。 ですので、個人での確定申告の中にその報酬を入れるのではなく、法人の収入として確定申告をしたいと考えているのですが、可能でしょうか。

  • 現在受注しているプロジェクトについて

    現在納期が9月半ばのシステム開発の納品型プロジェクトがあります。 9月頭に仕様変更の件で連絡が取れなくなっていまい、すでに一カ月以上連絡が取れなくなっています。 こちらとしては作成途中であり、相手側の一方的な遮断のようなのでプロジェクトの納品完了手続きをし、満額頂いてもよろしいのでしょうか。

  • 提案後のメッセージ回答あとにランサーズより違反警告

    クライアント様よりプロジェクトの提案に対してメッセージがあったので、その回答をメッセージ返信をしたら、ランサーズより違反警告の表示やメッセージ項目が私の提案文内に追記されていました。 どうしたら良いかわからずに、そのままの状態です。 ただ、「メッセージ返信した」だけなんですが…まだ仮契約もしてないのはそうなんですが、メッセージ交換もダメなんでしょうか? クライアント様からも特に実務の要求もされていませんし、私の方が何か落ち度があるようであれば、今後どのような対応をしていけばいいのでしょうか?

  • プロジェクト完了率が 67% になった件で

    先日来、プロジェクト完了率が 67% になっているのに気がつきました。 このままだと、指名率がいっそう下がるので、何とか元の100%に戻したいのですが、なぜ67%になったのか、原因が今一つ分かりません。 唯一思い当たる節は、あるクライアントさんが間違った内容でオファーされた件があり、すぐにキャンセル扱いで処理されました。そのあと正しい内容のオファーをお受けしましたが、既に完了報告を済ませ支払いもされました。 これまでお受けした案件についても、全て完了報告をして支払いも行われています(今月末の支払いが1件残っていますが)。 同じような質問をされている方の回答を拝見しましたが、ランサーズのどの欄で申請すれば良いのでしょうか? ご回答いただければありがたいです。よろしくお願いいたします。

    2021年10月24日 受注者(ランサー)の相談 回答受付中 2
  • プロフィール作成

    何度やっても業種が選択出来ません。

  • プロフィール作成

    業種を選択しても保存すると消えてしまいますがどうしたらいいですか?

  • chatworkで申請が来て、ランサーズに掲載している以外の仕事があると連絡が来ました。

    初めての提案で、ドキドキしていたのですが、ワークスペースにアンケートと称して、名前やメールアドレスなどを入力するよう求められ、言われるがままに入力して送信してしまいました。後日、チャトワークに申請が来て、ランサーズに掲載してる案件は人数が上限に達したので、こちらで直接ほかの案件をお願いしたいと連絡がありました。私もよく確認しなかったのがよくなかったのですが、こういう行為は禁止されていると書かれていると思います。どのように対応すればよろしいでしょうか。

  • 後払いの手続きフォームにて

    後払いの手続きフォームを入力しているのですが、まだ設立に向けて立ち上がったったばかりで、HPのURLがないため先に進めないのですが、どうしたら宜しいでしょうか?

  • ランサーズ事務局と至急の連絡をとりたいのですが

    ランサーズ事務局と連絡を取りたいのですが、もっとも迅速な方法は何なのでしょうか ツイッターアカウント・ランサーズサポートチームとDMのやり取りをしていたのですが、突然返信が来なくなってしまったため、至急連絡を取りたいです ■経緯 クライアントとのトラブルを相談 ↓ クライアントとのメッセージやり取りを拝見し、ランサーズの対応を検討すると仰られ数日が経過 ↓ クライアントから要返信メッセージが来たが、 ランサーズとクライアント間のやり取りがどこまで往っているのか不明なため 現状の把握をしたく、その旨を朝から何度かDMしているのですが 返信がありません。 今日が週末という事もあり、できれば今日中にクライアントに折り返しがしたいのですが、ランサーズからの返答がないため出来ない。 何とか連絡を早くとりたい。

  • 非公開から全公開へ修正したいです。

    Lancers様に登録させて頂いているのですが 非公開で登録してしまい、全公開に直したいのですが どの様に直したらよいでしょうか? お手数お掛けいたしますが、教えて頂けましたら幸いです。 よろしくお願いいたします。

  • 同じプロジェクト、同じランサーに依頼したい

    初めてクライアント側になり、ブログ記事作成プロジェクトを依頼しました。 2人のランサーにお願いし、継続して頼みたいと思っています。 今日、2人から記事を納品されお支払いまで終わりました。 このまま依頼できるのかと思っていたら、再度依頼を出さないといけないのですね…。 同じ依頼を出したら、また別のランサーさんから提案されてしまいますよね。 この場合は2人に直接依頼・月額払いで良いのでしょうか? プロジェクト方式の依頼は、1つ記事が納品されるたびのお支払い・完了になりましたが、月額は1ヶ月まとめてのお支払いということでしょうか? 無知ですみませんが、教えていただけたらと思います。

  • 納品が完了した仕事の訂正を求められた場合対応する必要はありますか?

    1か月以上前に受けたお仕事の件です。 仕事が完了したデータの確認をお願いし、不備がないということで完了報告、入金、互いの評価まで済んだ仕事ですが、先日、納品したデータに不備があるということで確認を求められました。 訂正し、再提出をということなのですが、こういった案件は訂正をしなければならないのでしょうか? こちらは提出した段階で確認していただくように求めているので不備がないものと思い完了報告等をし、入金が確認され次第お仕事完了のつもりです。 実際私の方では不備はないものを提出しております。 こういったアフターフォローのような件は対応しなければならないのでしょうか?

  • キャンセルができません

    ある記事を依頼していたのですが、事態を申し渡されたので計画キャンセルを申請したのですが拒否されました。 メッセージもそれ以来返ってきません。 私はある漫画の記事を書いてくれる人を募集 募集条件の中に 絶対に逃げない人 ↓↓↓ 記事を書きますと応募 10代後半 ↓↓↓ メッセージで何通かやり取り後 私が依頼した漫画は読んだことないが読んで記事を書きます ここで契約しました ↓↓↓ 古い漫画だだからない可能性がある もし、漫画喫茶に行くようだったら行く前に電話してあるかどうか確認した方がいいと伝える ↓↓↓ 半月経った頃に進行状況はいかがですか? と尋ねると1 難しいですが納期通りに記事は書けます 10日に状況をお伝えします ↓↓↓ 10日になると2日にも漫画喫茶に行って もう一回漫画喫茶に行ったが漫画が見つからなかった なので辞退させてほしい ↓↓↓ なんどか、出来ないなら早めにできないと伝えてもらった方が時間の無駄が省けると伝えていた で、10日に辞退ということで計画キャンセル申請を送る が、キャンセル拒否 ↓↓↓ メッセージは無視 ランサーズのサポートに相談するも、お金のやり取りだから当人同士で解決してほしいとのこと 13日になっても返事がないため取引しているトークルームから通報 ↓↓↓ 今2021年10月19日 ランサーズに通報した返事がないため以前メッセージをくれた方にメール こういう場合って、ランサーズはやっぱり無視っていう方針なのでしょうか? 今までランサーズを使ってて、日本のクラウドソーシングの中では一番クリエイターの事を考えてくれているなと思っていたので、一番好きだったのですが、ものすごいがっかりしています。 私は一円も払う気はありません。 年齢がどうどかは言いたくないけど、やっぱり若いからバックレが当たり前かなぁとか思ったりするのですが… 今まで、ランサーズでお金のトラブルになった方に聞きたいのですが、やっぱりランサーズは無視でしょうか? キャンセルもできずに中途半端なまま永遠にこのトークルームは残り続けるのでしょうか? 腹立ちますね。

  • ランサーズ口座について

    ランサーズ口座に報酬金を貯めたままにしているのですが、これを2022年に自分の銀行口座に入金処理した場合は2022年分の雑所得として確定申告すればよいのでしょうか?

  • 当選確定後の画像差し替え

    チラシの当選確定後、修正指示を受けて、ある程度修正させていただき、無事納品出来たのですが、 クライアントさんから「当選画像を修正後のものにしたい」と言われました。 それは可能でしょうか? また、どのような操作をするのでしょうか?

  • 本人確認

    日本外に住んでいます、パスポートで「本人確認」の申請を送りましたが何回もできませんでした。パスポートはどのように送ればいいですか?教えてください。 よろしくお願いいたします。

  • 報酬額が87000円以上になりません

    9月からいつもどうりタスクをこなしているのだが,86000円台で増減を繰り返し、1か月以上経っている。【拒否】もなく、千件以上タスクをしていて、むなしい。 8月まで伸びていたので、不思議に思えて仕方ない。

  • コンペキャンセルによる参加報酬の売り上げ計上

    コンペ主催者側が案件をキャンセルした場合、参加者全員に参加報酬が分配されると思うのですが、その売り上げ計上、皆様どうしていらっしゃいますか? 参加件数が多いコンペの場合、一件当たりの報酬額が10円~100円程度となると思うのですが、それもやはり他の報酬と同じように、1件ずつ売り上げ計上するのが正解でしょうか。 ちなみに、他のランサーズでの報酬は、 支払いがあった時点で「売上」計上し、 指定口座へ振り込みされた時点で「振替」、手数料は「経費」で処理してます。 相談のケースのような、微額のキャンセル参加報酬が何件も立て続いたもので、質問させていただきました。 よろしくお願い申し上げます。

  • プロジェクト完了率の修正のお願い

    プロジェクト完了率の修正についてご相談させていただきたく思います。 先日、直接オファーにてプロジェクトタスクを受注し、承諾しておりました。 ですが、お客様の「仮払い」処理ミスのため、一度タスクをキャンセル→再度同じプロジェクトタスクを直接オファーにていただいている状況です。 お客様要望によりそのような流れを取ったのですが、プロジェクト完了率が下がってしまいました。 双方、特に問題があったわけではなく支払いフローのやり直しという理由によるキャンセルのため可能であればプロジェクト完了率を戻すことができないかご相談をさせていただきました。 いかがでしょうか。

  • 理不尽な理由から納品を認めてくれない

    リスト製作にて、企業の代表者名を記載する仕事があったのですが チェックの際、間違いが多すぎると指摘を受けました。 収集方法はネットからなどお任せするとのことで、実際公式サイトや求人サイトなどから収集しました。 ところがチェックの際にクライアントは、あるサイトを使って、 そこに載っている名前を見て正誤判定をしているようなのです。 もし最初から正解とそれを調べる方法があるのであれば、 最初からその方法で調べていけばミスもないわけです。 特に隠す必要性もないですし、仕事を早く終わらせたいのであればむしろ提示してしかるべきだと思います。 なのに、提示しなかっただけではなく、当初そのサイトを使って調べることをNGとさえ仰っていたわけです。 にも拘らず、ここにきてチェック方法がそのサイトで行うと後出しされ、 かつ、数が多いのでチェックを自分でやってくれと言い出しました。 こういった場合に直面した時の対応はどうすればいいのでしょうか? 素直に受け入れ、チェック含めやり直すべきなのでしょうか?

  • 仕事の開始時期について

    1か月前に商品の検品の仕事を提案し採用されました。 依頼者のレスポンスが悪くこちらから再三にわたり問い合わせをしていますが 仕事が始まる気配がありません。 先月末に棚卸の為終了次第始めてもらうとの返答があったがそれ以降連絡がありません。 棚卸はそこまで時間がかかるのでしょうか? 初めてのランサーズの利用なのですがこれが普通なのでしょうか? 在宅での商品の検品の業務の為こちらの住所等の個人情報を教えています。 しつこく催促して当方に悪い評価をつけられたとき事務局は対応してもらえるのでしょうか? こちらはすぐに始められるものだと思い作業スペースや時間を確保しています。 本当に仕事があるのか不安です。 個人情報を抜き取る目的の募集だったのでしょうか? このような場合ランサーズの事務局に問い合わせをする窓口はありますか?

  • 支払方法について

    未熟者ゆえアドバイスいただきたいです。 以前ご依頼いただいたお客様から再依頼のご相談メールをいただきました。 要望に対してお見積りを提示しこれでお願いしたいという返信メールをいただいたのですが、その返信メールに 「決済メール頂いてよろしいでしょうか? もしくは、完成時に代引きなど、いかがでしょうか。」 とありました。 ・決済メールはこちらから先にお送りするのでしょうか? ・ランサーズ上代引きは問題ないのでしょうか? 今までクライアントからオファーをいただきランサーズに入金、納品の流れしかやってきていなかったので、対応の仕方を教えていただけますでしょうか。 どうぞよろしくお願いいたします。

  • 報酬金の振込先の楽天銀行とランサーズの登録名義の漢字の違いについて

    ランサーとして活動しおります。 どなたかお知恵をお貸しくださいませ。 先日、報酬金振込先を楽天銀行にするため口座を開設しました。 ところが私の口座名義名の旧漢字の一部が、楽天銀行でサポートされておらず、 簡易な現代漢字で届きました。 ランサーズへの登録は正しい旧漢字で登録しております。 ランサーズの報奨金の振込先を楽天銀行にしたいのですが マイページ→報酬出金管理を見ると、下記のようにあります 「口座名義人と、登録情報の氏名が一致している (一致していないと、お振り込みできません) 」 この場合、ランサーズの振込口座の口座名義人をカタカナで入力すればよいのでしょうか? 説明がわかりずらかったら申し訳ございません。 ご存知の方がいらっしゃいましたら、どうぞよろしくお願い申し上げます。

  • プロジェクトの提案について

    今月登録した初心者です。 今回初めてプロジェクトに提案をしたいと思ったのですが、わからないことがあるので教えて頂きたいです。 依頼詳細にプロジェクト〜5000円と表記されており説明の部分に契約金額(税込)からシステム利用料を差し引いた金額が受け取り金額とあります。続けて条件提示にて見積もり金額を記入とあるのですが、これは5000円以内の金額で提案をすればいいのでしょうか? 条件提示にて見積もりというのは追加オプションのことなのでしょうか? 初めてのことなのでわからず困っております。宜しくお願い致します。