お仕事Q&Aコミュニティ

クラウドソーシング相談室(8ページ目)

ホームページなどのWeb制作、アプリ開発、システム開発などの金額相場や制作期間、仕事に関する
お悩みなどを気軽に相談できるQ&Aコミュニティです。

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  • アンケートで意図しないIPアドレス重複のため報酬支払いを拒否される件

    あるアンケートで、ランサーズサイトとは別のアンケートサイトで回答しました。その後、仕事の履歴を確認すると拒否になっていました。理由を尋ねると、同じIPアドレスで2回回答があったからとのこと。しかしながら、私は一度しか回答した記憶がありません。実は画面を閉じるときに、残像のように性別が「その他」になっているように見えたので、回答終了後、もう一度そのアンケートサイトを開き確認しようとしたことがあります。先方によると、性別のミスは修正しておくとのことでしたが、拒否の理由は二重にIPアドレスがあることで、性別の問題ではないとのこと。更に詳しく聞くと、2回目の回答はわずか12秒で終わっていることが判明しました。ページ数的にそんな短時間で答えられないと主張しましたが、IPアドレスの重複があるとデータの信頼性がなくなるので両方とも無効だと言われ、1回分の報酬も支払ってくれません。更にシステムにも問い合わせてくれたようで、回答終了時にrefresh(更新のような意味とのこと)され、1回目の終了と同時に2回目の回答が始まっているとのこと。私は、更新というダブルクリック的なことかなと思いましたが、いずれにせよ、それはまさにシステムエラーなのだから、1回分は支払ってほしいと言いましたが、取りつくしまもありません。IPアドレスの二重チェックは、不正に複数回報酬を得る人を排除するためで、システムエラー的な場合にまで排除するのはおかしいと思います。らちが明かず、どこに訴えればいいのかわかりません。最終的には裁判などに進むしかないのかもしれませんが、その前段でどこか専門のADR機関、相談機関などがあれば教えてほしいと思います。労働者とは異なるので、労働基準監督署などではないと思われるため、どこに相談したらいいかわからない状態です。よろしくお願いします。

  • 体調を崩したため辞退したい

    インフルエンザなかかってしまい、現在仕事ができる状態ではなく、提案を全て一旦辞退させて頂きたいのですが、その場合どのような手続きをしたら良いですか? 至急教えて頂きたいです。よろしくお願いします。

  • 二重登録

    初めての試みなのでDyamondとLOVE44として二重に名前を登録してしまいました。トラブルを避けたいので対応をお願いいたします。

  • 支払いの決め事について

    プロジェクトにて発注いただき、デザインを進めています。 プロジェクトなのに何度も聞かれ、今までの制作したものを沢山提出しました。 選ばれてからもメッセージでやり取りしていますが、 こだわりはある方なのに具体的なイメージが無いので すりあわせができていない状態です。(聞いても具体的なものが何も出てこない) 一度提案しましたが、 「そうじゃなくて‥」と長くなりそう、最悪キャンセルの可能性があると感じています。 キャンセルになった場合、料金の半額を請求することを提案しようと思っています。 もしキャンセルされた場合、完了してもらえなくてもそのメッセージがあれば料金は取れるものでしょうか?

  • Salesforceの案件

    Salesforceの案件を探しています。 ①開発ベンダー(法人)てして受注したい。 ②副業として受注したい。

  • 消費税の帳簿記帳

    ランサーズでの売上を確定申告アプリ(freee)に帳簿付けしたいのですが、例えば売上が税込11,000円だった場合、金額を10,000円と入力して"課税対象売上"にチェックを入れれば総額11,000円ということになるかと思います。 ですが、ランサーズは税込金額から手数料16.5%を引かれるのでアプリの自動計算システムだとどうしても金額を合わないのですがみなさんどのように処理されていますでしょうか? freeeをご利用のフリーランスの方や同様の経験がある方にご回答いただけますと幸いです。 どうぞよろしくお願いいたします。

  • 書類のやり取りについて

    オンライン秘書として活動しようと思っていますが、 お客様との書類のやり取りはどのようにされているのでしょうか? 自宅で仕事を予定しているので、自宅の住所を教えるのは不安があり 他の方はどうされているのか気になりました。 私書箱も考えたのですが、一定の条件があり毎日郵送がないとダメなようで 現在模索中です。 良い案がありましたら、ご教授お願い致します。

  • 入力内容をご確認ください。と出ます提出できない

    入力内容をご確認ください。と出ます提出できない 相談内容の詳細: イラスト広告デザインの出品しようとすると入力内容をご確認ください。 とでるのはわたしに不備があるのでしょうか? 必須の箇所は全て入力済み ファイルも添付済みです。 このカテゴリは クリエイティブ審査 の対象となります。予めご了承下さい。 ↑と表示されているのに関係はありますでしょうか? イラストデータを出品するのは初めてです。

  • タスクが終わった後に、報酬額や評価がマイページに反映されない。

    主題の件ですが、報酬額や評価がマイページに時間が経っても反映されません。 ブロックか何かが、かかってるんですか? それとも、反映にもっと時間がかかるのでしょうか? 初めての提案での評価が反映されていなかった為、困惑しています。 何か設定があるのでしょうか? ご教授頂けますと、幸いです。 宜しくお願い致します。

  • ランサーに提案制限が・・・

    認証済みランサーなのですが、営業提案をするとクライアントから「ランサーに提案制限がかかっているため、承諾できません」という画面になるという報告が来ています。 どうすればいいでしょうか。

  • 口座名義について

    ランサーズの登録情報の氏名は名前 口座はフリーナンス口座で屋号になりますが振込口座の登録をしても問題なく使用できますでしょうか? また、フリーナンス口座での登録は別途操作が必要になりますか? ランサーズの登録は法人登録ではなく個人登録です。 よろしくお願いします。

  • 発注者の対応問題

    依頼を受注して、成果物を提出したのですが、クレームがつけられている困っています。 具体的には、ワークスペース内で 依頼内容に無い追加機能を無料で作業しろと圧力をかけられています。 まず言葉遣い(メッセージ内容)が、乱暴で怖いです。 ↓ https://www.lancers.jp/workspace/84609 「レスポンシブ対応」の指示はないのですが、 今になって携帯で見れないとの事です。 レスポンシブ対応の意味を知らなかったようで その指摘をすると逆ギレされて困っています。 こちら実際の依頼内容になります。 ↓ https://www.lancers.jp/work/detail/4714636 成果物はできています。(依頼内容通り) ご対応お願い致します。

  • ポートフォリオについて

    ポートフォリオに新しい画像を登録したいのですが、「製作期間」「参考価格」覧への数字の入力ができません。 原因は何なのでしょうか? 全体のデータ量のリミットがあるのでしょうか? 困っております。

  • 選考中のアドレス開示について

    案件に受かったことがなく、初めての事なので、分かる方がいれば教えて下さい。 提案中の案件があるのですが、クライアント様から選考にあたって、ヒアリング(履歴書のようなもの)との事で、アンケートの回答をして下さいと連絡がありました。 その内容に、アドレス、チャットIDの開示 ライン登録などがありました。 不安になり、入力を途中でやめました。返信等しなかった場合、悪い評価がついてしまったりするのでしょうか?

  • 扶養内で働く金額の考え方

    ランサーズ経由である程度収入があります。扶養内で仕事をしたいです。ライティングしかしていないので経費になるようなものはほとんどありません。 年間収支の部分には 報酬 手数料 源泉 とありますが 扶養内でおさえるには報酬から手数料(手数料は経費?)をひいた額をチェックして扶養内でおさまるようにしておけばよいのでしょうか? 源泉徴収されている金額は売上に含まれるのでしょうか?

  • ワークスペースにアクセスできません。

    自信のアイコンをクリックして、ワークスペースをクリックすると、 ”メールアドレスが未確認のため、ワークスペースにアクセスできません。” と表示されてワークスペースページにアクセスできないです。 解決方法がわかりません。教えてください。

  • 支払い方法

    15日は休日なので、13ですよね? momokiti855さん いつもランサーズをご利用いただきましてありがとうございます。 ランサーズ事務局です。 2023年10月15日振込予定の報酬額が確定しました。 祝日などが重なる場合は、数日ずれることもございます。あらかじめご了承ください。 今回の振込金額の内訳は以下のようになります。 ----------------------------- 報 酬 額:4,582円 手 数 料:550円 お振込金額:4,032円 ----------------------------- ランサーズ登録名義と振込先口座名義が異なる場合は、お振込できませんのでご注意ください。 また、振込口座にお間違いがあった場合は、組戻手数料660円が必要です。 あらかじめ ご登録いただいている口座をご確認いただきますようお願いいたします。 ランサーズでは、口座残高の内、獲得から180日間経過した報酬がある場合、 ご登録の銀行口座に自動で払い出される仕組みがございます。 【ご参考】 報酬が180日間経過後に自動で払い出される機能をリリースいたします (ランサーさま向け) https://info.lancers.jp/20162 ・入出金履歴  https://www.lancers.jp/mypage/payment ・報酬出金についてよくある質問  https://www.lancers.jp/faq/l1019 ・口座情報を変更する  https://www.lancers.jp/mypage/payout_information ご不明な点がございましたら、ご遠慮なくご連絡ください。 今後ともランサーズをどうぞよろしくお願いいたします。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【このメールにお心当たりのない方】  お心当たりのない場合は、このまま削除いただきますようにお願いいたします。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 誰もが自分らしく才能を発揮し、「誰かのプロ」になれる社会をつくる すべてのビジネスを「ランサーの力」で前進させる クラウドソーシング ランサーズ https://www.lancers.jp ■ヘルプ(よくある質問) : https://www.lancers.jp/faq ■お問い合わせ : https://www.lancers.jp/help/support ■Facebook : https://facebook.com/lancers.fan ■X (旧Twitter) : https://twitter.com/lancersjp …………………………………………………………………………………………… ■発行:ランサーズ株式会社 運営事務局 https://www.lancers.co.jp ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

  • メッセージを取り消したい

    仕事の提案でメッセージをお送りしたのですが、間違ったURLを添付してしまったのでもう一度正しいURLを添付したメッセージを送っています。 最初のメッセージを取り消したいです。

  • 要らないポートフォリオだけ削除

    不必要になったポートフォリオのページは削除できないのでしょうか? 何回見ても、その機能が見つかりません。 非公開にしていますが溜まっていて、わずらわしいのです。 そういう仕様ですか? だとしたら理由がわかりません。 よろしくお願いいたします。

  • クライアント様からのチャットのことですが、

    チャットの使用は可能ですかとクライアント様から 連絡ありましたが、ランサーズをとうさないことなのか ハッキリ分からないので連絡しました

  • 契約金額について

    契約金額の変更はできるのでしょうか?

  • 支払い確定日の記載ありました。

    支払い確定日2023年09月30日と記載があります。 報酬の支払い振り込み日は来月の15日の認識で宜しいでしょうか? 宜しくお願い致します。

  • スマホ発注作業

    1つの注文に大体6分ほどかかります。 それを端末複数でやっていけば2台であれば6分ほどで2注文、3台であれば3注文入ります。 1注文150円でお願いします。 1時間で1端末だと9か10注文、2台であればその倍、3台であればさらに倍となります。 3台あれば時給4000円ほどは出るかと思います。 動画に出ているmixi Mは仮想のカードで、僕のものを使っていただいて大丈夫です。お金は入っていません。 スプレッドシートはこちらで共有致します。 宜しくお願い致します。 という内容が送られてきたのですがこれって詐欺ですか? 自分の名前や電話番号、住所は入力しなくて良いとの事でした。

  • 印刷先の紹介と印刷

    クライアント様からコンペ採用後の印刷先の紹介と印刷迄の依頼が有りました。当方では印刷先迄の対応はまだ詳細な事は解らないのでどうすれば良いですか?解決方法を教えて下さい。

    2023年09月23日 受注者(ランサー)の相談 回答受付中 1
  • 銀行口座について

    銀行口座の登録場所が分りません。

  • 少額のタスクの帳簿処理

    少額のタスクの帳簿処理は一つ一つ行うべきでしょうか?それとも入金日に合計金額をまとめて処理してもよいのでしょうか?

  • 「提案待ちの新規クライアント」の表示について

    はじめてご質問させていただきます。 Lancersの【仕事を探す】にて、各カテゴリーの募集ページを見てみると、PC表示時に「提案待ちの新規クライアント」という方々が出てきます。 これらの「提案待ちの新規クライアント」は、当該カテゴリーで仕事を依頼したい、もしくは興味がある方々が各カテゴリーページに表示される仕組みなのでしょうか? 表示のアルゴリズムがわからず、どのような提案を差し上げて良いか分かりません。 どなたか、感覚値でもお分かりの方がいらっしゃればご回答いただけますと幸いです。

  • 2つのアカウントを持つことは可能でしょうか

    いつもお世話になっております。 さっそくですが、ランサーズ内で私が2つのアカウントを同じ連絡先(携帯番号)で持つことは可能なのか教えていただけますでしょうか。1つ目のアカウントは私個人のもので、2つ目は開業したばかりの自社のものとして使用したいのです。 もし不可能な場合、現在保持しているアカウントをクローズし、新しいアカウントを作るということになりますか? お返事お待ちしております。 よろしくお願い致します。

  • 運用契約に関する手数料について

    運用保守につてランサーと契約します。 その際の御社手数料とシステム利用料はどのようになりますか? 毎月、毎回かかるのでしょうか? それであれば、一回で支払ったほうが安くなりますか?

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