その他(仕事) に関する相談

その他(仕事)に関する相談をまとめました。仕事の進め方や仕事に関するお悩みをお気軽に相談いただけます。

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  • 受注率アップについて

    はじめまして。 6月からランサーズでライティングを始めました。 案件の受注率アップについて、質問させて頂きます。 観光・子育て・ファッション等の書きやすいテーマで 案件を検索し、継続案件含め、 1文字1円程度の案件を複数受注、 6月は5万円弱の収入を得ることができました。 7月に入ってから、上記のような案件は応募者が増え (20~30人程度)、競り負けたり、 案件自体がキャンセルになったり、 受注できなくなってしまいました。 完了した案件の評価が低いという訳でも無かったため、 提案文やプロフィールを変更したりしたのですが、 特に効果がありません (ライティング以外に本業がある、という ことを書かない方が良いのでしょうか)。 競争率が低いテーマや、 単価が低い案件を探した方が良いのでしょうか。 同じような状況になり、解決された方がいらしたら、 アドバイス等頂けますと幸いです。

  • チャットワークについて

    まだ契約前なのですが、クライアントから契約後チャットワークでの連絡は可能ですかと連絡が来ました。これは外部でのやり取りに値しますか。始めたばかりでよくわからず質問させていただきました。ご確認のほどよろしくお願いします。

  • 納品ファイルの送付について

    お世話になっております。 文字起こしの仕事をさせていただいております。 クライアントさんから「成果物をテキストファイル(txt)で」と指定されました。Windowsパソコンで文字起こししたtxtファイルを、ランサーズのメッセージ欄よりお送りしたのですが、「文字化けする」というご連絡がありました。 Googleドキュメントにコピペして共有して、リンクをお知らせしました。 クライアントさんはiOSのパソコンやiPhoneをご利用とのことです。 こういう方法での対応は間違っていませんでしょうか? 調べたものの、他の方法もあるのかどうかよく分からずこちらに相談いたします。 お力を貸していただければ幸いです。 よろしくお願いいたします。

  • 連絡先公開申請

    プロジェクト方式でお仕事が決まり、お相手の方の仮払いが完了しました。 連絡先をお渡しする際に連絡先公開申請を行いましたが、「承認後に表示されます」と出てからなかなか進みません。 この申請はすぐには通らないものなのでしょうか?

  • プロジェクトに当選し仮払い済だが、クライアントが素材を送ってくれない

    プロジェクトに当選し仮払い済だが、 クライアントが素材を送ってくれません。 素材がないと作業が進まない案件です。 もちろんメールで連絡してますが未開封のまま。 点数が多いので早くもらいたいのです。 しばらく待ってはみますが、もし納期ギリギリにもらった場合などは 納期はどうなるのでしょうか? ちなみに当選した時もクライアント側から コメントが一切ありません。 こちらからは挨拶メールしましたが 「よろしくお願いします」などの挨拶もない クライアントは普通のことですか?

  • 駆け出しWEBライターです。コピペチェック率について。

    今年の1月からWEBライターをしているものです。 今取り引きさせて頂いているクライアントさんが「コピペチェック率30%以下での納品必須」という方なのですが、これがものすごく辛いです。 もちろんコピペなんて一切しておりませんが、だいたい30%以上になり、修正に何日、何時間もかかります。 コピペチェック率30%以下で納品というのは普通なのでしょうか? 初めての取引なので他のクライアントさんがどんな条件を出しているのかわかりません。 コピペチェックにはCCDが指定されています。 20記事納品の契約で、コピペチェックを下げる作業に時間がかかるため半年以上のこ案件に取り組んでいます。 本当に精神的につらく、このクライアントさんが出す条件が他にはないほど厳しいのだとしたら途中になりますがもう辞めようと思います。

  • タスク方式の依頼をキャンセルする方法

    タスク方式の依頼を作業したのですが クライアントから 「募集を終了したのでキャンセルしてほしい」という内容のメッセージが届きました。 タスク依頼は作業済みです。 キャンセルはどうやれば出来ますか?

  • 依頼者側の対応に不満

    依頼内容はお伝えできませんが商品をお送りいただき毎日の経過を送るという作業の依頼を現在受けています。 商品がすぐに送られ、直接依頼の通知も来ないので何度か確認してますが大丈夫です、の一点張りで返されてしまっています。 改めて 「すみません、直接依頼とのことですので私のアカウントの方に直接依頼をお送りしていただきたいです。依頼を受けた後私側もすぐ承認いたします。 現在私の方に依頼が反映されていない為違反行為にならないよう、こちらのご対応をお願いいたします。」 こちらの文章を送ったのですが未読状態から数日経過しております、、、。 どのように対応すればいいのか対応策はありますでしょうか、、?

  • ZOOMでの相談。

    初めての案件で、仔細はZOOMで見せたいとの事でした。 ちょっと考えると、怪しい案件かもと思うのですが、 このようなバターンはありますか??

  • 認証バッジのつけ方につきまして

    上級ウェブ解析士の資格を取得していますが、先日、認証バッジ制度が開始されたと伺いました。プロフィールを充実させるために認証バッジをつけたいのですが、方法がわかりません。 お手数ですがご教示願います。

  • 過去に納品した記事URLをクライアント様に実績として紹介していいのかを知りたいです

    ライター初心者です。 1年前にタスク案件およびライターとして数件仕事をしました。 その後活動をやめており、最近ライターとして活動を再開しました。 ポートフォリオがないので提案する際に1年前にかいた記事を実績として URLを貼ってよいのでしょうか。 昨年ご依頼をいただきましたクライアント様へ提出した記事(ブログ記事4記事)についてその旨問い合わせましたが、お返事をいただけませんでした。お忙しいのかと思いましたが提案する際にできれば使いたく、再度連絡したところメッセージを開いていただけていません。 依頼のあった記事のURLを許可なく他のクライアント様に送るのは違反だろうと思いますが、使っていいかどうかの確認も良くないのでしょうか。 相手の時間を奪う行為であまり好ましくないとは思いますが、お返事をいただけないこともあるのでしょうか。 恐縮ですがどなたかご教示いただけますと助かります。

  • 仕事の選定期間なのに選定が決まらない。

    ランサーズ初心者です。 ある仕事に提案をさせていただき、クライアント様と 「この仕事をしてほしいので見積りや納期日を教えて欲しい」とのやりとりをしました。 その時メッセージで見積額と予定納品日を送ったら検討しますと返信をいただきました。 ここで気になるのは、納品期限は15日までで選定期限が16日までなのに、ランサーを選定しない限り納品は出来ないんじゃないかということです。 また、クライアント様の上記のやり取り後連絡がなくなったので、これは受注失敗と考えた方がいいのでしょうか?

  • 外部連絡ツールについて

    テストライティングに通過し、「今後の正式な依頼の前にチャットワークやZOOMでのガイドをする」という連絡を、発注者様からいただきました。 チャットワークのIDもメッセージ上に記載されています。 念のため、過去の相談履歴をみていると「プロジェクトの仮払いが済んだ後に外部連絡ツールを使うのはOK」ということはわかりました。 https://www.lancers.jp/consultation/detail/4532 今回の場合、今後の正式な依頼をランサーズ上で受注してから、外部連絡ツールを使うべきということでしょうか?

  • 案件に応募後の選定中に

    案件に応募して選定中にクライアントからワークスペースにてアンケートに答えるよう頼まれたのですが、確認のため応募した案件ページにアクセスしようとすると利用規約違反で表示できませんでした。 アンケートの項目にはメアド、本名、チャットワークID など個人情報を入力しなくてはいけなく、利用規約違反内容をクライアントに説明してもらうまでアンケートの回答を控えています。 アンケートには「在宅で稼げるお仕事がいくつかございますので、定員になってしまった場合など、ご希望者の方にはアンケートの回答結果をもとに他のお仕事のご紹介もさせていただいております。」とあって最近の副業詐欺に誘導しようとしているのでは…と思ったのですが考えすぎでしょうか? クライアントのプロフィールも閲覧できなくなってたので怪しいです。

  • 契約がされない件

    はじめまして。 少し前からランサーズを使い始め、 初めてクライアント様からメッセージをいただきました。 しかし内容は既に募集及び当選者発表(他者様)のお仕事で、 同内容の仕事を請け負ってくれないかというものでした。 有難いお申し出でございますし、条件的にも受注可能であったため、 お受けする意思がある旨ご返答したところ、 特に契約に進むではなく、そのままメッセージ上でのみお仕事依頼という形になってしまっております。 一度クライアント様には契約しないのか質問をしましたが、 契約をするというご返答をいただいまま特に変化がありません。 果たしてこのままお仕事を開始しても良いのでしょうか? どなたかご教示いただけますと幸いです。 何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 納品したら、連絡が途絶えた・・・

    ランサーでの経験があまりないライターです。 ライティングのプロジェクトを受注して、契約の締結および(クライアント側の)仮払いまでが終わり、6/24にメッセージ機能にてファイルを提出して確認を依頼し、その返信がないので6/29にリマインドを送りましたが、その返信もありません。 そして、6/24にメッセージを送った際は既読になったのですが、6/29のリマインドについては既読にもならないことが気になっています。 ただし、既に仮払いをして頂いているので、最初からタダで受け取ることを意図してのものではないと推測しています。 こちらとしては不信感というほどはなく、急いでいるわけでもないので、  ・事務局への連絡催促申請  ・(返信がないままの)完了報告 はまだ行わず、もう1週間ぐらいは2~3日おきに催促しようとは思っています。 こういった場合、経験の長い方はどのように対応するでしょうか。 経験からのアドバイスを頂けましたら幸いです。 何卒、よろしくお願いします。

  • 納期を過ぎても開始できない場合の進め方について

    以下の案件に関しまして、 https://www.lancers.jp/work/detail/4105455 クライアントから作業を開始しないように指示されていることから、 納期である6/20を過ぎても作業を行わうことができず、当然納品も行っていません。 1. このような状況でランサーとして具体的に何か行うべきことはあるでしょうか。 (スケジュール変更の手続きについてはランサーからは行うことができないと思っています) 2. プロジェクトが完了したときに、AI判定によってスケジュールが悪い評価になることはあるでしょうか。

  • 完了報告ができるとこはどこですか?すみませんんが詳細に教えてください。

    完了報告をしないと何も仕事が進みませんし、報酬も保留で、6月30日には消滅する分もあります。1000円以上になるところにきています。ランサーズさんは何も問い合わせに応じてくれませんで、困ります。

  • これは詐欺案件でしょうか?

    応募していた案件がキャンセルされたのですが、その後メッセージが届き別の案件を進められました。 どこまで載せて良いのか分からないので、詳細は伏せますが改行位置が変だったり、一部文字が化けているのを見るにコピペ文なのではと思っています。 極めつけは最後に、 ♪今なら、期間限定でお祝い金1500円プレゼント中♪ お祝い金の獲得方法を添付ファイルで限定公開!! 今すぐご確認ください!! との文言と共に、pdfファイルが添付されていました。 正直詐欺か、ウイルスが入っているファイルなのではと考えています。 とりあえずブロックしておくつもりですが、やはり詐欺案件でしょうか? 回答よろしくお願い致します

  • 同じ内容の依頼について

    アカウント名は違うのですが、ほぼ同じ内容の依頼が散見されます。 もしかして同一人物なのでは? と思っています。 他所のクラウドソーシングサイトでも、多く見受けられます。 規約では、複数アカウントは不可だったはずです。 こういった時は、違反報告すれば良いでしょうか?

  • 作業案件だけを検索する方法について

    「作業」の案件だけを検索する方法がありましたら、ご教示くださいませ。 具体的な案件例をだしますと、以下となります。 【スマホ限定|報酬1.2倍】単純なデータ収集作業D(2022051805) 上記のように、提案型(コンペ)などではなく、 「作業をはじめる」ですぐに作業開始できる案件だけを 絞り込んで表示する方法はありますでしょうか? どうぞよろしくお願いいたします。

  • お受けした仕事を辞退したい

    顔出し?として望んだか、やはり辞退させていただきたい場合どのような問題にりなりますか?

  • クライアントからの評価について

    1月からクラウドソーシング経由でライティングの仕事をしています。 こちらで受けた案件でトラブルが発生し、クライアントからの評価がひどいものでした。詳しいいきさつに関しては、ランサーズの運営に報告済みです。仕事の内容に関しては守秘義務もありますし、色々ありましたが報酬が当初の設定どおりだったので、こちらとしても低評価とコメントをつけたかったところを抑え、常識的な対応をしたつもりです。しかし、案件の性質上、個人情報を出した上に金銭的な負担も発生しましたし、誤解(話が通じない)があり、最終的に感情的な対応はやはり不快でした。 仕事内容をよく確認せず受けたという点では非はありました。 それから4か月ほど他のクラウドソーシングサービスでライティング経験を積み、今回はそちらで重複しそうなお仕事を探したいと思いこちらでの活動も検討しています。 ただ、現状では評価が星2で、コメントも感情的です。こちらにとっては「営業妨害」でもあるため、理想としてはランサーズ運営に取り消しを求めたいのですが、妥当でしょうか。 似た経験のある方はどうされましたか? 他にもクラウドソーシングはありますし、遠慮せずトライすることも考えてはいます。

  • 時間単価契約終了済みにもかかわらず退会できない

    Lancersの退会を希望しておりますが、下記の契約が時間単価になっているため退会できないとのエラーが表示されます。 https://www.lancers.jp/timecharge/lancer/contracts?ref=side_menu ステータスは「終了」になっているにもかかわらず、なぜ 退会不可なのかわかりません。 早急にご対応をお願いいたします。

  • タスク作業ボタンがない

    募集人数には、満たないのに、ログインもしてるのに、作業ボタンが表示されてないのは、何故?

  • チャットワークのIDを求められました

    ランサーズ初心者です。 あるプロジェクトに提案したところお返事をいただき、テストをするのでチャットワークのIDとアカウント名を教えてほしいと言われました。 正確には「テストのフィードバックをチャットワークで行う可能性があるので、先に準備をするために事前に教えてほしい」と書かれていました。 そもそもチャットワーク自体を知らなかったのでいろいろ調べてみたところ、チャットワークのような外部の連絡手段は仮払い前には使用してはいけないと知りました。 仮払い前にチャットワークIDを要求された時点で悪質な依頼とみなしお断りするべきなのか、チャットワークの使用は仮払い後にしたいと言ってみるべきなのか、どうすればよいかわからず困っております。 どなたかご享受ください。 よろしくお願い致します。

  • クライアント様よりパッケージからご相談いただいた後、返信がこなくなりました。

    こちらで相談するのが初めてなので、既出の相談だったり、分かりにくい内容でしたらすみません。 とあるクライアント様から、パッケージ出品のページからご相談をいただきました。 ご相談いただいた要望のみではお見積りができないので、簡単なヒアリングをしてからお見積りをさせていただこうと思い、いくつか質問をお送りしました。 その後「開封済み」にはなっているのですがクライアント様から返信がされず、1週間経とうとしております。 クライアント様から事前に提示されている納期には間に合わないのでいったんキャンセルをさせていただこうと思うのですが、 ①この場合キャンセルせずに返信を待ち続けるとどうなるのか ②キャンセルをする場合、評価や検索順位に影響するのか この2つが気になってアクションを起こすのに迷ってしまっています。 どなたかにアドバイスをしていただきたく相談させていただきます。 また、同じようなクライアント様からの返信が途絶えてしまったような状況になったことある方で、 こうならないための対策などしている方がいらっしゃいましたら 是非参考にしたいので教えていただきたいです。 よろしくおねがいいたします。

  • YouTubeのリンクを貼る行為

    ランサーズ初心者です。最近クライアント様から、メッセージで直接、動画編集のお仕事依頼がありました。編集スキルがどの程度なのか、実績や作品があれば見せてほしいと言われたのですが、自分のYouTubeチャンネルのリンクを貼っても問題無いでしょうか?

  • お見積もり後の連絡のやり取りについて

    ある発注者の方から、ご依頼前の相談メッセージをいただき、何度かメッセージのやり取りをしたのちお見積もりを提出させていただきました。 その見積もりを添付したメッセージの既読以降、お返事なく、初めてご相談をいただいた方だったので、仕事の進め方や報酬についてなど、改めてもう少し詰めていきたくて、再度ご連絡をしたところ、そのメッセージに関しては未読のままという状況です。 見積もりが先方の希望に沿わず、依頼は見送りとなったと思うべきでしょうか?それとも、ランサーズのサポートか何かで先方にメッセージを見ていただけるように促してもらえる手段・システムなどあるでしょうか??

  • ランサーズ外の取引について

    その他(仕事)についてご相談させてください。 現在オファーを承諾しているお仕事について、 クライアント様から直接私の方に金額を振り込む形にしたいと申し出がありました。 私は、これはサイト外取引行為に当たり、ランサーズの規約違反になるのではないかと思いましたのでランサーズ上での報酬の支払いをお願いしました。 すると、クライアント様からの返答は、最初の一本だけはランサーズ上で支払うがその後は直接取引がしたいとのことでした。 お相手の言い分としては、最初の一回でランサーズに筋を通しているから問題ないだろう、という事なのですが、これは規約違反行為にあたらないのでしょうか。 仮に規約違反にあたらなかったとしても、私はまだランサーズでお仕事を始めて日が浅いので、直接のやりとりになりますと正直不安です。 また、ずっとやってみたかったお仕事で、当初今回のクライアント様とはできれば継続してお仕事させてもらいたいなという気持ちがありましたので、どうしたらいいのかわからず困っています。 どうぞお知恵をお貸しください。よろしくお願いいたします。 回答にあたり不明点があれば、お気軽にご質問ください。 どうぞよろしくお願いいたします。

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