その他(仕事) に関する相談

その他(仕事)に関する相談をまとめました。仕事の進め方や仕事に関するお悩みをお気軽に相談いただけます。

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  • <受注者>スキルパッケージで相談があり、返答後返事がない場合

    タイトル通りなのですが、スキルパッケージで見積もり相談があり、 返答したのですがその後返事がありません。 気になるのは「オファー管理」の画面に「承諾待ち」としてずっと残っていることです。 これはこのまま放置でかまわないのでしょうか? もしくはキャンセルなど私の方で処理が必要でしょうか? どなたかご存知の方がいらしたら、お教えください。 どうぞ宜しくお願いします。

  • ai形式の納品ファイルは受注出来たら変換サイトで変換したものを提案しても良いのですか?

    デザイン系のコンペで、納品ファイルがai形式のみのものが有ります。 提案の段階ではJPGやPNGなどのファイルのみアップロードできますが、aiは提案できません。 もし受注出来てaiが必要な際は、変換サイトでaiに変換したものを納品してもいいのですか? 当方イラストレーターを持ってないんです。 金銭面でしばらくはai形式は変換サイトのもので提案する形になりそうです。

  • 突然怪しいメッセージが届きました

    ご覧いただきありがとうございます。 今朝見知らぬクライアントからメッセージが送られてきました。たった3行のメッセージで内容は「プロフィール を拝見して、見積もり・仕事のご相談です。」というもので挨拶も無く何の仕事なのかも明記してありません。残りの2行は予算、納期が書かれていました。 私は2か月ほど前にランサーズを始めた初心者で実績などありません。また、そのクライアントさんは3日ほど前にランサーズに登録しており実績はありません。無視した方が良いでしょうか?お断りする旨のメッセージは送った方が良いでしょうか。ご教授下さい。

  • クライアント側からのキャンセル申請について

    1人のクライアントから、AとB 2つの依頼を受注しています。 Aは3ヶ月連続 Bは今回初 Bの方でマニュアルにない疑問点をクライアント経問い合わせた所 「マニュアルをちゃんと見て下さい」と回答があり マニュアルにない事象だという旨を自分なりに、かなり噛み砕いて説明。 同時期にAでの仕様変更の連絡があり、変更での疑問点を問い合わせ。 どちらの回答もないまま、2日後にAの依頼キャンセル申請が来ました。 キャンセルは一旦拒否したのですが、ランサーズではこう言った一方的なキャンセルはよくあるのでしょうか? 初めて最初のプロジェクトだったので、どうのような対応が必要なのか伺いたいです。 よろしくお願いします。

  • 秘密保持契約書と個別に契約書を求められた場合

    秘密保持契約書(ランサーズ提供の秘密保持契約書)を仕事を受ける前に提出しましたがさらに受注後に依頼人が作成した契約書にもサインを求められました。 契約書を求められたのははじめてですこし心配になりましたが、 ランサーズでは依頼人が作成された契約書を個別に取り交わしてもでもルール的には問題はないものなのでしょうか? 内容は確認した限り一般的なものなので問題ないかとおもいますが、 ランサーズが間にはいっての2重契約になってしまうのではと疑問に思いました。

  • 修正に追加制作

    コンペでパッケージデザインを決定して頂き修正が来たのですが、修正の他に味のバリエーションが他に3点あるのでその制作もして欲しいとのこと。 これは修正ではなく追加の仕事になるのでは? PIXTの画像も使用しておりそれぞれのバリエーションにあわせてプラス3点購入しなければなりません。 バリーションがある場合は最初に記するべきでは? どうでしょうか?

  • 受注後に仕事内容を変えられた

    報酬は低くても容易にこなせるレベルの案件があり応募し受注したのですが、受注した後に要件が変わったとの連絡があり対応させらせそうになっている。 依頼者が募集とは異なる内容の仕事をランサーに対応をさせるのは、ランサーズの違反行為にあたるでしょうか? 評価を傷つけずにキャンセルする方法はありますでしょうか?

  • TOPページデザインについて

    初めまして。 つい最近ランサーズに登録し、これからお仕事を受注していきたいと 考えております。 実際の案件を見て疑問に思ったので教えていただきたいのですが、 よくみるTOPページデザインというのは、デザインのみの話なのでしょうか? これともコーディングも含まれていますか? (「コーディングのみ」などの記載がとくになかった場合の話です) 初歩的な質問でお恥ずかしいのですが、ご存知の方おりましたら 教えていただけると大変ありがたいです! お願いいたします!

  • クライアントからの評価について相談させてください。

    以前に自分の知識不足から、通常ではあり得ない案件を受注してしまい 会社と相談しながらなんとか形にしようとクライアントにも相談していたのですが バッサリと依頼をキャンセル。 そして、 『こちらが求めていることをするのが仕事です。 約400文字程度のライティングを30000円では請け負えない というのは、こちらと感覚のズレを感じます。 返信文に長文を書くのもNG。 スピード・納期・対応力全てにおいて NGだと思いましたのでこちらの評価をさせて頂きます。』 と言うことで星1の評価をされてしまいました。 長文なのは、向こうに確認しなければならないことがたくさんあったからですし、別におかしなことだと思っていません。 こういった場合、どう対応するべきでしょうか?

  • 仕事

    初めてランサーズに登録し、ライターとして

    2021年12月11日 受注者(ランサー)の相談 回答受付中 0
  • 退会ユーザーからのオファー

    とあるプロジェクトに提案し、締切から2日後にオファーをいただきました。 しかし、オファー内容を確認したところプロジェクトが規約違反で削除されてしまい依頼者も「退会ユーザー」と表示されていました。 この状態でのオファーは受けても問題ないのでしょうか? 今回初めて提案が通ったため、問題無ければ仕事を受けたいと思っています。 皆さんのご意見をお待ちしております。

  • 納品後プロジェクトの中止もしくは価格を下げての納品を求められた場合

    プロジェクト形式で受けたお仕事についてご相談させてください。 とある記事のお仕事を受けました。 1記事1万文字以上というもので体験記を募集するものです。 希望納期よりはやく納品してほしいということで、納期よりだいぶ前に納品を完了。 そして記事の確認をお願いしたのですが、提出後プロジェクト前に希望のなかった内容を言われ訂正をお願いされました。 内容を盛り込んで訂正をしたところ追加した内容についてのお礼と、これでは自身の希望に沿う内容にならないのでプロジェクトを中止するか金額を下げての納品という形にすると連絡をいただきました。 納品後に中止もしくは金額を下げての納品ということは問題ないのでしょうか? こちらとしてはプロジェクト開始前に問題が発生しないように打合せ等をしていました。その際に言われなかったことで金額を修正という話は今までなかったのでどう対処すればいいのか困っています。

  • プロジェクト形式-仮払い後-キャンセル-

    プロジェクト形式で仮払い後にキャンセルしたい場合、 仮払いしたお金は全額返金されるのでしょうか? もちろんクライアントとランサーの同意の上で。

  • クライアント様からオファーが来たのですが

    クライアント様からオファーが来たのですが、オファー承諾団塊で急に退会ユーザーになってしまいました。こんなことってあるんですか?

  • 発注前のzoomでの面談について

    直接メッセージを頂き、仕事内容の詳細などを聞いたところ、一度zoomでのオンライン面談のご要望をいただきました。 規約を見ると受注前の外部ツールでの面談は禁止とあり、依頼者の方に直接お断りしてもよろしいでしょうか?

  • 別リンク誘導での対応が多いのです・・・

    お世話になっております。 まだランサーズを登録させていただいて日が浅いのですが 仕事の応募を何度かさせてもらっています。 やっと採用までいけたと思ったのですが、 最後の最後に別リンクへの誘導で個人情報の入力を求められる事が多いです。 履歴書替わりと記載されたページへ飛ばされ個人情報とLINEIDなどが求められます。 クラウドソーシング初心者な為、これが普通なのかどうかわかりませんが 仮契約もせずに個人情報だけ取られるような事にならないか不安です。 こういったケースは多いのでしょうか? 作業内容により、すぐ連絡の取れるLINEなどを使用するのはわかるのですが・・・ お手数をお掛けして申し訳御座いませんが、 ご確認宜しくお願い致します。

  • 動画編集のトライアルについて

    動画編集をメインでされているランサーさんにお伺いできたらと思います。 今回初めて動画編集の案件に対して、トライアルで2本動画を編集するように応募先から連絡を受けました。 いつもはライターをやっているのですが、ライターのトライアルの場合でもいくらかの報酬があることがほとんどです。(テスト記事と言われることもあります) 動画編集の場合は、基本無報酬なのでしょうか? もちろん、選定するために必要なものだと思っていますが、悪用する方も多いとのことで念の為確認させていただきました。

  • コンペ納品後連絡が取れない

    コンペに応募し、募集締切後の10/22にクライアントから「修正依頼」と書かれた枠に囲まれたメッセージが来ました。 その後修正を重ね、10/27に「これでOKです。これを納品をしてほしい。」という内容のメッセージが来ました。(それまでのやり取りと変わらない普通のメッセージです) 特に何も考えず、メッセージに正式に完成させたファイルを添付したのですがその後6日間既読はつくものの連絡がありません。 11/2に再度メッセージを送りましたが未読のままです。 コンペの選定期限は11/10となっていますがそれまで待つべきでしょうか? 調べても仕組みがよく分からないのですが、本来は「クライアントが納品依頼ボタンを押す→その後納品」だったのでしょうか? このまま報酬が入らなかったら、と思い不安です。 ご回答よろしくお願い致します。

  • 現在受注しているプロジェクトについて

    現在納期が9月半ばのシステム開発の納品型プロジェクトがあります。 9月頭に仕様変更の件で連絡が取れなくなっていまい、すでに一カ月以上連絡が取れなくなっています。 こちらとしては作成途中であり、相手側の一方的な遮断のようなのでプロジェクトの納品完了手続きをし、満額頂いてもよろしいのでしょうか。

  • 当選確定後の画像差し替え

    チラシの当選確定後、修正指示を受けて、ある程度修正させていただき、無事納品出来たのですが、 クライアントさんから「当選画像を修正後のものにしたい」と言われました。 それは可能でしょうか? また、どのような操作をするのでしょうか?

  • 理不尽な理由から納品を認めてくれない

    リスト製作にて、企業の代表者名を記載する仕事があったのですが チェックの際、間違いが多すぎると指摘を受けました。 収集方法はネットからなどお任せするとのことで、実際公式サイトや求人サイトなどから収集しました。 ところがチェックの際にクライアントは、あるサイトを使って、 そこに載っている名前を見て正誤判定をしているようなのです。 もし最初から正解とそれを調べる方法があるのであれば、 最初からその方法で調べていけばミスもないわけです。 特に隠す必要性もないですし、仕事を早く終わらせたいのであればむしろ提示してしかるべきだと思います。 なのに、提示しなかっただけではなく、当初そのサイトを使って調べることをNGとさえ仰っていたわけです。 にも拘らず、ここにきてチェック方法がそのサイトで行うと後出しされ、 かつ、数が多いのでチェックを自分でやってくれと言い出しました。 こういった場合に直面した時の対応はどうすればいいのでしょうか? 素直に受け入れ、チェック含めやり直すべきなのでしょうか?

  • 仕事の開始時期について

    1か月前に商品の検品の仕事を提案し採用されました。 依頼者のレスポンスが悪くこちらから再三にわたり問い合わせをしていますが 仕事が始まる気配がありません。 先月末に棚卸の為終了次第始めてもらうとの返答があったがそれ以降連絡がありません。 棚卸はそこまで時間がかかるのでしょうか? 初めてのランサーズの利用なのですがこれが普通なのでしょうか? 在宅での商品の検品の業務の為こちらの住所等の個人情報を教えています。 しつこく催促して当方に悪い評価をつけられたとき事務局は対応してもらえるのでしょうか? こちらはすぐに始められるものだと思い作業スペースや時間を確保しています。 本当に仕事があるのか不安です。 個人情報を抜き取る目的の募集だったのでしょうか? このような場合ランサーズの事務局に問い合わせをする窓口はありますか?

  • プロフィール変更

    プロフィールの名前を変更しようと思うのですが、どのようにしたら良いでしょうか

  • 月末締め/出来高報酬でのプロジェクトの進め方について

    継続案件ですが、クライアントから月ごとに月末締めでの支払いとなると説明がありました。 出来高報酬のため、毎月金額が変わります。 ランサーズのルールに従って仕事を進めていきたいのですが、以下の流れで良いでしょうか。 1.月ごとにオファーをいただく 2.概算での仮払い金額を調整する 3.オファーを承諾する 4.仮払いをしてもらう 5.仮払いの確認後、作業を開始する 6.作業実施後、仮払いの金額から実際の報酬に変更する 7.仕事完了報告を実施する 8.支払いをしてもらう

  • 締切日

    クライアントからの仕事の依頼が、締切日前に提案出来なく成っている事が随分多い。 クライアントは何があろうと、「締切り期日は、不変にして貰いたい」 ランサーの労力を軽んじてないだろうか。 ランサーズにはその義務と責任が有る。

    2021年10月04日 受注者(ランサー)の相談 回答受付中 4
  • キャンセルしている仕事が継続中になっている件

    キャンセルした仕事なんですが進行中とマイページに表示されています。 キャンセルの連絡は先方クライアントにしています、マイページの表示を削除をお願いします。 途中キャンセルのため、連絡し数年前にエスクローはキャンセルしています。そのため、プロジェクトはエスクロー待ちの状態になっています。 プロジェクト名: 2017年08月24日 「システムキッチンのレイアウト図面をオートキャドで作成してほしい」 クライアント:チームALNO よろしくお願いします。

  • ランサー側からの仕事提案

    ランサー側から提案?して仕事を受注するやり方はありますか? メッセージにてご相談いただいたクライアント様に仕事を依頼いただくことになったのですが、 クライアント様が通常の発注方法で依頼をしたことがなく、不慣れのため、 ランサー側である私の方から提案し、クライアント様が承認するという形を取らせていただきたいという申し出がありました。 「提案する」という形式ですと、いずれにしてもクライアント様にプロジェクトを立ち上げていただかなくは?と思ったのですが、 このような申し出は初めてでして、 何か方法をご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教示いただけますと幸いです。 よろしくお願いいたします。

  • 仕事に不安があります

    ランサーズではライターの仕事を始めて2か月めのものです。 ある仕事を提案して1本受け、報酬もいただきました。 仕事が丁寧だったからと言っていただけて、今度はランサーズを通して10本お願いされました。 ここまでは良いのですが、その内容が、 サイトに登録して電話相談をしてレビュー記事を作成するという内容で、 サイト登録の得点で貰ったポイントを利用して電話するというもの。 電話相談をとおして余計にかかった時間の分は、後で給与として補填してもらえるというものです。 これがもらえるポイント内におさめるのはなかなか難しく、 1件で3000~7000円ほどオーバーするものもあり、 計算すると、月に50000円ほどはオーバーするのではないかな..と。 個人的にはけっこう大きい額だと感じています。 後できちんと払って貰えるなら問題は無いのですが、 本人確認やランサーズチェックをしている方なら問題は起こらないでしょうか? もしも後になって「やり方が違うので払えない」「話が違う」などとなったらと困るなぁと思ってしまい不安です。

  • 契約した仕事を途中でキャンセルしたい(仮払い後)

    ランサーズで初めて受けた仕事(ライティング。1記事5000字以上9記事で10000円)を完了することが出来なくなり、クライアントにキャンセルをお願いしたが了承してもらえません。これ以上、ライティングの仕事自体も続けられそうもなく困り果てております。なにかお知恵があればおすがりしたいです。 仮払い後であり、全体の半分程度の納品を済ませています。しかし、途方も無い作業量に辟易してしまい、精神的におかしくなってパソコンを自ら破壊してしまいました。1記事5000字以上とありますが、クライアントからの修正に応じていたら30000字とかになってしまいます。内容的にそもそも5000字で済ませられるような記事では無かったのです。 よく調べもせずに契約した私が悪いのは理解しているのですが、続けられそうもない仕事をどうやって済ませられるでしょう。赤字覚悟でパソコンを新たに購入し、さらに時間と労力をかけてまで遂行しないとならないものなのでしょうか。(クライアントはそのように要求しています) クライアントには、私の責任の範囲内で損害賠償に応じる事も申し出ています。法的にどこまで今回の契約が拘束力のあるものかわかりませんが、私に続ける気力も意思も無いので仕事を完了することは困難です。 いったいどうすればいいのか、どなたか教えていただけませんでしょうか。

  • 作業、納品後の支払い拒否について

    cocoa2250(haneuma225)というクライアントと契約し、本日納品したのですが、修正点が多いことを理由に辞退するよう迫られました。 テストライティング的な意味合いの契約であまりに使えなければお支払いをしかねる旨書いてありましたが、支払いを拒否されるほどひどい原稿は書かない自信がありましたのでお仕事をお引き受けいたしました。 3500字以上のところを丁寧に調べ上げて、8000字くらいの原稿に仕上げましたが提出して2時間後くらいに「修正点が多すぎるためつかえないので辞退するように」と言われたところです。 ランサーズではテストライティングのルールはどうなっていましたでしょうか。 不合格でも支払はないといけないのではないでしょうか。 支払い拒否はよっぽどのことがない限りしてはいけないと思います。修正点は書き直せば使えるのですから。 今回のお仕事は構成済みであり、細かい指示もありましたので丁寧に書くことができました。最初から各内容を間違ってるとか、テイスト言い回しが言ったとおりになってないとか、そんなにひどい記事ではないと思います。 にもかかわらず、「意味が分かりません」とか「てにおは」の違い程度で支払いを拒否されるというのであれば、これまでこのクライアントは同様のことをしてほかのライター様たちを泣かせてきたのだとおもいます。 ほかのライター様たちは泣く泣く納得したかもしれませんが私は納得しません。 このような仕事に当たってしまうことがあるということであれば、 ランサーズって安心して仕事を選べないってことではないでしょうか? テストライティングを装って長時間の無駄な作業をさせた挙句、使い捨てにするようなクライアント様が、今後出てこないようルールの改善を望みます。 なお、今回の契約、相手は辞退を要求していますが、約束通りお支払いいただくか、納得のいく説明がクライアント様かランサーズ様からない限り辞退は保留いたします。