その他(仕事) に関する相談

その他(仕事)に関する相談をまとめました。仕事の進め方や仕事に関するお悩みをお気軽に相談いただけます。

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  • 業務開始について

    その他(仕事)についてご相談させてください。 クライアント様から、 『仕事を開始できる場合は「仕事開始」をお願いします。 仮払いさせていただきます。』 とメッセージいただいたのですが、 ・仕事開始をどこからしたらよいのか ・仮払いをどこから確認したらよいのか がわかりません。 また、以前の質問にこのようなものがありました。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 質問 提案した案件のオファーが来て「承諾」して「仮払い」という流れだそうですが、「承諾」をどこからすれば良いのか分かりません。 全く慣れていないので、このような質問ですみません。。 回答者コメント マイページに、「招待された進行中の依頼」が表示されていませんか? その依頼が当選した依頼ですので、タイトルをクリックしてプロジェクト管理画面に入り、画面上の案内通りに承諾ボタンを押してください。 承諾ボタンを押したら、管理画面などで仮払いが行われたことを確認してから着手しましょう。 仮払い前に作業を始めてしまったり、納品してしまったりすることは、後々のトラブルの原因になることがあるので注意してください。 (納品したのに報酬が支払われない、など) ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー マイページの「招待された進行中の依頼」を見ても、 何も載っていません。 また、仮払いをどこから確認したらよいでしょうか。 回答にあたり不明点があれば、お気軽にご質問ください。 どうぞよろしくお願いいたします。

  • 件数と単価は、評価対象?

    初めまして、質問があります。 現在、認定ランサーとしてライティングを中心に活動しています。 平均単価が5500円ほどで件数が60件弱です。 あるクライアントさんから、月に8本簡単なライティング作業を1本1000円(手数料含まれてないです)で依頼がきました。 テストライティングしたところ、30分もかからずできます。 しかし、月に8本の案件を受けると単価が著しく下がってしまいます。 単価が下がると、仕事を受ける上でデメリットはあるのでしょうか?

  • クライアント様とのメッセージやりとりについて

    クライアント様と本日までが納期のお仕事を担当しておりました。 ですが納期が間に合いそうになく、現在の進捗状況と謝罪連絡をしたところ、 「本日中に納品してください」とのみ書かれた返答が来ました。 予定通りに作業が進まなかったのはこちらに非があると思うのですが、こうした場合、どのようにお返事をするのがトラブルを防ぐために効果的なのでしょうか? お忙しいところすみませんが、対応方法について教えていただけますと幸いです。

  • 招待された仕事を受けたくないとき

    承認した覚えのない仕事が、マイページの「招待された進行中の仕事」一覧に、「残り○日」として出ています。 この一覧で絞り込み検索をすると、「進行中」ではなく「募集中」として出てきます。これはどういう状況なのでしょうか? 仕事達成率にも影響してくると思うので、承認をしていない状況にしたく、「キャンセル」したいのですが、如何したら良いのでしょうか?もしくはそのままにしておけば良いだけですか? 依頼者は、同様の仕事を8000人以上に(一斉に?)招待しているようです。どなたか早急にご教示お願いいたします!

    2020年09月27日 受注者(ランサー)の相談 解決済 3
  • 契約について

    先日、Lancersでフリマアプリの販売管理の契約をしたのですがその後自分のメルカリアカウントで販売してくれと言われてアカウントを準備して明日から販売開始をする予定だったのですが、その際に発送連絡のために外部のチャットサービスを利用してくれと言われて利用したのですが、チャット内で売上金は指定の口座に振り込んでくれと言われました。ですが契約条件には全く口座が必要ともアカウントが要るとも書かれておらず困っています。これはどのように対処すべきでしょうか。既にマニュアルと購入者リストを受け取ってしまっています。

    2020年09月15日 受注者(ランサー)の相談 回答受付中 1
  • 規約違反だとわかった場合

    どこに相談したらいいのでしょうか

  • 仕事の断りに関して

    一度募集に提案をして、それが選考された場合、承諾をせずに断りたい場合はメッセージを送り断ることは大丈夫ですか? 承諾する前は仕事を受けてない判定だと思っているのですが、システム的には断っても大丈夫なんでしょうか? 後、承諾する前に拒否する際に依頼者に一言入れずに拒否するのはどうなんでしょう?

    2020年09月06日 受注者(ランサー)の相談 解決済 1
  • 案件受託後にアセット購入をさせられた

    とあるクライアント様より「スクリプトの修正をお願いしたい」と直接依頼を受けました。 詳細を聞くと、宴というアセットを使ってゲームの開発をしているとのことでした。 私は宴は持っていない旨を伝えたのですが、「誤字脱字、および背景の修正だから宴は必要ない。実機の確認もこちら側でやる」と言われ、依頼を受けました。 その後、スラックでゲーム開発のグループに入れられ、クライアントからはスクリプトディレクターの指示に従うようにといわれました。 そこでスクリプトディレクター(クライアントとは別の人)から修正したスクリプトは必ず宴で実機確認をしてくれといわれました。 おかしいと思いつつも宴を購入したのですが(向こう側が経費で落とすと思ってました)、その後クライアントより「自分とスクリプトディレクターとの連絡がうまくいってなかった。宴は必要ない」といわれました。 報酬は5000円で宴のアセットは8900円…。 マイナス約4000円です。 このような場合、何かとるべき方法はありますでしょうか…?

    2020年08月24日 受注者(ランサー)の相談 回答受付中 3
  • 本人確認の書類について

    初めまして、 今ランサーズを利用している董と申します。 お世話になります。 表題の件なのですが、 本人確認していただきたいので、 何回も書類の写真を出したのですが、 書類不備になりました。 私は台湾出身で、 今日本に住んでいません。 本人確認する時に、 具体的にどんな書類を提出しますか。 また、就労ビサを持っていないと、 ランサーズが使えませんか。 ご答えていただければ幸いです。 よろしくお願い致します。

  • 電子出版の記事書きませんか?増え続けているのはなぜ?

    ここ1か月、とても増えてきたのを感じます。 私にとっては目障りなので、見つけたらそのクライアントは全て非表示にするようにしていますが、それでも、毎日のように新クライアントが登録し仕事依頼をしているようです。 人の書いた文章を格安で買い取って、それを電子出版することで、「結構儲けが出る!」というような商法がちまたで流行っているのでしょうか?なかには10代のクライアントが登録しそのような依頼を出しているので、びっくりしました。若い方周辺で流行ってる何か理由があるのでしょうか? どんどん見えないように捨てればいいのですが、なんだか目障りと思うこの頃です。 (詳しい方がいればお話を聞きたいのが目的です。論議したいわけではありません。)

  • 連絡催促申請を再度しても良いものか迷っています。

    3月に作業の完了報告をして「確認作業をするのでお待ちください。」と言われて待っていると2カ月が経っても連絡が来なかったので連絡をすると「6日までには確認します。」と言われて待っていると約束の期限が過ぎても連絡すらこず、また連絡すると今度は1カ月が経っても音沙汰もなくなってしまい、連絡催促申請をしてようやく連絡がつくようになりました。 「体調が悪かったので7月末までには確認する。」ということでしたが、今日で7月最後です。 共有したスプレッドシートの確認項目に1つもチェックがついておらず、確認作業が進んでいるように見えません。 このままだとまたさらに1カ月とズルズル先延ばしされそうなので8月に入ったら再度連絡催促申請しようかと思っています。 再度連絡催促申請しても大丈夫だと思いますか。

    2020年07月31日 受注者(ランサー)の相談 回答受付中 19
  • 受注している案件の修正依頼について

    現在マンガの制作を受注しています。 1話12pのマンガが10話で120pほどの分量です。 のちにカラーにされる予定とのことで、線画のみを行っています。 こちら、予算がとても低いため、その旨相談のうえ、納期などを融通していただくかたちで受注したのですが、キャラデザからネームなど一工程ごとに修正があり、純粋な作業量が多すぎて、困っています。 割りに合わないことを理解の上で引き受けたので、責任を持って進行させて頂いてはいるのですが、せめて修正の依頼を一度まで、などの形で制限をかけられないかと思っています。 しかし、クライアントにその旨を相談しましたところ、一回の修正では、全て把握できないということで、断られてしまいました。 はじめに、修正などの合意形成をきちんと取れていなかったのもあり、今から、どうすればよいか悩んでいます。 予算の都合で、修正の回数を決めることは、不当なことでしょうか? 本案件で生活が逼迫しており、どのように作業量と折り合いをつければよいか、本当に困っています。どなたか、知見を分けていただければ幸いです。

    2020年07月30日 受注者(ランサー)の相談 回答受付中 3
  • クライアントから直接メッセージで仕事依頼がきました。

    未だ実績のないクライアントから以下のメッセージがきました。 私も仕事を受注したことがないので戸惑っているのですが詐欺等の可能性はございますでしょうか? ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 株式会社●●●●(●●●●) はじめまして。株式会社●●●●と申します。 ぜひご相談させていただきたくご連絡差し上げました。 弊社は8月よりyoutube漫画の掲載事業を展開致します。なので8月よりご協力いただける方を探しております。 <目安>10~20コマで<初回研修として5000円〜+α> <2回目以降要基本的には10000円~+αにて>で長期的(短期でも可)にお手伝いしていただける方を探しております。(担当する作品によって単価が高い場合はベース自体は上がります。)もしご興味持って頂けるようであればご連絡いただければと思います。 ページ単価表記の方は1P=2~3コマ程度の認識でお願いします。 もちろん未経験、業績なしの方でも 問題なし!歓迎です!! シナリオは用意してあります 可能であれば最低でも月2~お願い出来るとありがたいです。 現状は上記内容ですが、事業拡大に合わせ単価などは今後どんどん上げていきたいと思っております! <例> スタート時 初回5000+αでお願いした方も2回目以降で10000円〜30000円になった方もいます! <必須> 弊社専用Googleドライブ ChatWork の利用をお願いしております なお重複してお送りしてしまった場合はご容赦ください。 ---------------------------------------------------------------------------------------------------- お手数ですがご教示いただければ幸いです。

  • 時の参考資料添付ファイル形式

    コンサルタントなので、提案の際に、 こんな提案をしますという参考資料として 提案サンプルのPDFを 添付したいのですが、PDFは受けないようです。 Keynoteの複数枚資料なので、JPEGには変換できずに 困っています。何か良い手はありますでしょうか。

  • オファー依頼のキャンセルについて

    オファーにてご依頼を頂いたのですが、打ち合わせの段階で双方の条件が一致しないことが判明し、円満にキャンセルの手続きへ進もうとしています。 クライアント様からキャンセルの申請があり、こちらがそれに応えた場合、仕事完了率が下がりますでしょうか? 仕事完了率とは、ランサーもしくはクライアント、どちらからのキャンセル申請だったかによっても変動の有無がありますでしょうか? お知恵を拝借出来れば幸いです。

    2020年07月21日 受注者(ランサー)の相談 回答受付中 5
  • 記事のライティングの依頼し支払いご記事を確認したのですが。

    報酬の支払い後、記事の確認をしたのですが、あまりにもひどい内容の場合対処方法はないのでしょうか。 記事の内容が文書になっておらず、多分英文サイトを自動翻訳したのではないかという内容です。 そもそも、内容を確認せずに報酬を払うしかないのでしょうか。

    2020年07月11日 受注者(ランサー)の相談 解決済 3
  • コンペ形式の依頼に提案した作品について

    ランサーズを始めたばかりで確認の仕方が分からなかったのでこちらに質問させていただきました。 Webデザインの仕事をしています。 今後バナーやヘッダー、LP作成などの依頼に提案していきたいと考えています。 提案し、当選した作品は著作権が譲渡されるとありますが、自分のポートフォリオに掲載することは可能なのでしょうか? また、落選した作品に関しても掲載は可能なのでしょうか? 案件ごとに依頼主様に要確認であったりだとか、ルールがあるなら教えていただきたいです。 ロゴや固有名詞がなければokだとか、相手の指定してきたキャッチコピー・テキストなどの扱いも細則があるなら知りたいです。

    2020年07月09日 受注者(ランサー)の相談 回答受付中 1
  • デザイン提案時の「素材利用について」についてご相談させてください。

    はじめまして、ちょんと申します。 デザイン提案時の「素材利用について」についてご相談させてください。 ランサーズを利用し始めたばかりなため、どなたかお力を貸していただけないでしょうか。 ==================== 自作ではないフォントを使用する際は「他社の素材を用いているが、使用許諾を得ている」にチェックで問題ないでしょうか。 ネットで配布されているフリーフォントではなく、 macに初めから入っているものやモリサワフォント、Adobeフォントなどを使用した場合でご教授いただけますと幸いです。 また、「商用利用可」とわかっていても1回ごとに許諾を得る必要がありますか? (商標登録などの予定がなく、少し使用する程度を想定しています。) もし回答にあたり不明点があれば、お気軽にご質問ください。 お忙しい中恐縮ですが、どうぞよろしくお願いいたします。

    2020年07月06日 受注者(ランサー)の相談 解決済 1
  • スキル出品のタグ付けについて

    イラストレーターとしてランサー登録しているものです。 先日、スキル出品で似顔絵サービスの販売を開始しました。 そのサービスに「似顔絵」というタグを付けたのですが、 スキル出品トップページの「タグで絞る > 似顔絵」をクリックしても一覧に私のサービスが出てきません。 ちなみに検索窓に「似顔絵」と手入力すると出てきます。 (これはタグでなくサービス名の「似顔絵」という単語がヒットしている(?)) タグの付け方にコツがある、または数日経たないとタグ付けが反映されないなどの特殊な事情があったりするのでしょうか? お分かりになる方、ご回答いただけると幸いです。 わかりづらいところがあればお気軽にご質問ください。 どうぞよろしくお願いいたします。

  • スマホ発送について

    現在オファーを受けたお仕事先が、そのタスクをこなすためスマホを家に送付するとおっしゃっています。 簡単な電話業務ですが、スマホを家に送られることでの個人情報流出を懸念しています。またそのようなことはランサーズ上で行って良いのか知っている方がいましたらお教え願いたいです。

    2020年06月30日 受注者(ランサー)の相談 回答受付中 2
  • プロジェクト当選について

    ランサーズ初心者です。 プロジェクトに提案したところ、クライアント様から依頼のメッセージがきました。 しかし、夜0時前に届いたため寝ており気づきませんでした。 翌日の朝9時頃に確認したら、別の方が当選してました。 こういうことはよくあるのでしょうか? また、クライアント様にお詫びのメッセージをしたほうがいいのでしょうか?

    2020年06月26日 受注者(ランサー)の相談 解決済 1
  • 進行中の仕事

    作業が進行中になっているのですが、クライアントさんとは作業内容がそぐわないため辞退するということで解決したのですが、いまだ進行中のままになっています。(2件) どのようにすればいいのですか? 先日の日用品の封入作業のクライアントさんには、契約解除の承諾をお願いしたのですが対応してくださいません。

    2020年06月22日 受注者(ランサー)の相談 回答受付中 2
  • 提案の締め切り時間について

    その他(仕事)についてご相談させてください。 下記の案件を見ていた時に、当選の提案日時が締め切り後であったことに気が付きました。 また、締め切り後に2つの提案がされていました。 これは、締め切り後に直接オファーして、その方を当選させたということなのでしょうか? 初めてのことで無知で申し訳ございませんが よくあることなのか気になりましたので ご存じの方がいらっしゃいましたら教えて頂けますと幸いです。 また、同様のご経験をされたことがございましたら 教えて頂けますと幸いです。 https://www.lancers.jp/work/detail/3046548 ご覧いただきありがとうございました。 どうぞよろしくお願いいたします。

    2020年06月19日 受注者(ランサー)の相談 回答受付中 2
  • 情報を後出して、タダ働きさせようとする依頼人

    2万文字のシナリオ制作の依頼を持ちかけられて引き受けたのですが、依頼人の情報公開が繰り返し後出しにされて困っています。 恋愛小説の制作でして、依頼人から資料をファイルにて送ってもらいました。 ファイルには「学校の先輩・後輩、会社の同僚、お見合いパーティーで出会った男女」などといくつか候補ありましたので、「学校の先輩・後輩」を選び、1万文字ほど下書きを書いた時に依頼人に提出しました。 ところが「すみません。学校の先輩・後輩は他のシナリオライターの方とかぶっています」と言われました。 そこではじめて、この依頼が他のシナリオライターにもされていて、個人用の資料ではなく複数人向けだと知りました。 仕方なく「それでは会社の先輩・後輩に変更するのは大丈夫ですか?」と聞くと、「はい、大丈夫です」と返答がありましたので、結局書き直しました。 大幅に書き直すことになりまして、少し締切が遅れてしまいましたが、何とか2万文字完成したシナリオを提出しました。 すると今度は「すみません。会社を舞台にしたシナリオはすでに他の方が……」と言ってきたので、「下書き提出の時に確認した時にはそんなこと言ってなかったですよね? これ以上書き直すのならば、有料になりますよ?」と言いました。 すると「それではシナリオはこれで良いですが、あらすじを書いてください」と言ってきました。 ですが「それは別の仕事に当たります。追加料金を請求しますよ?」と尋ねると、「あらすじを書いてもらわないと、報酬を支払うことはできません」と、あらすじ分をタダ働きさせようとしてきました。 「それは会社の違反行為に当たります」と注意をしましたら、「ではあらすじはもう結構ですから、シナリオのシーンを書き直してください」と、シーンの追加を言い出されました。 1シーンを追加するということで、「追加シーン分は有料になります」と言いましたら、「この程度の仕事で追加料金が発生するのですか?」と言い返されました。 打ち合わせにて「修正は1回までは無料ですが、2回目からは有料です。また追加シーンなども料金が発生します」と言ったのにも関わらず、「そちらの資料の解釈違いなので……」などと訳の分からないことを言い出して、またタダ働きの要求です。 「急ぎの仕事です」と依頼人は言いますが、その割には後から後から難癖をつけては終わらせようとはせず、無料で追加の仕事をやらせようとします。 こちらとしましてはすでに完成版を提出しているので、今更キャンセルされるとタダ働きになるのでイヤです。 しかし依頼人は何が何でも無料で追加の仕事をさせようとします。 みなさんでしたら、どうしますか?

    2020年06月14日 受注者(ランサー)の相談 回答受付中 3
  • プロフィール閲覧履歴のない方からの仕事の依頼

    私のプロフィールの閲覧履歴の無い方から、直接メッセージをいただくことがあります。これはどうしてでしょうか、ご存知の方はご教示ください。 また、マイページで表示される私のプロフィール閲覧履歴と、ツールのアナリティクスでの閲覧履歴とが異なっているのはなぜでしょうか。 ご存知の方、ご教示のほど、よろしくお願いいたします。

  • 複数提案したい場合

    閲覧感謝します。 まだプロジェクト形式・ライティングのお仕事をしたことがありません。 やってみたい案件があるのですが、提案回数は10回です。 案件の題材に対して3つほど記事を書けそうなのですが、この場合「提案」のところに3つ提案したいことを伝え、「計画」のところに3つ、各々のタイトル・予定日・ランサー手取を記載する方法で合っているでしょうか? 以前コンペの時は一回提案、詳細ページに戻ってからまた提案、としていたのでやり方を確認したいです。 お時間あります時にご回答お願いします。

    2020年06月09日 受注者(ランサー)の相談 解決済 1
  • 選定時の履歴書・職務経歴書提出について

    どなたかご存じであればご教示ください。 プロジェクト形式の案件に提案しており、現在選定中の段階です。 クライアント様と何度かメッセージのやり取りをしており、履歴書の提出を求められました。 いくつかの条件を提示され、その中に履歴書提出も含んでいます。 選定中であれば個人情報を提出しても問題ないのでしょうか。 当選後にやり取りをするものと認識していましたが、初めてのことでどうしていいものか分からず、クライアント様には返信できずにいます。 どなたかご存じであれば教えていただけないでしょうか?

    2020年06月01日 受注者(ランサー)の相談 解決済 1
  • 提案した画像の消去について

    初めて相談いたします。 ランサーズにも問い合わせておりますが、回答が遅いため、こちらに質問させていただきます。  提案させていただいたものを お客様の方より 消して欲しいとのご要望がございました。提案後1時間を経過した提案について、こちらから、提案を消す方法はありますでしょうか?

    2020年05月29日 受注者(ランサー)の相談 回答受付中 1
  • 直接メールでのお仕事の手順を教えてください。

    heavenillust事、池田伸子と言います。 ランサーズ初心者で大変申し訳ございません。 以前、コンペでお世話になったクライアント様から直接メッセージで お仕事のご相談を受け、提案のやり取りをしていますが、もしかしたら 手順を間違っていたらクライアント様にもご迷惑をおかけしますので 手順を教えていただけないでしょうか? 先に依頼という形で先払いをしてからと…記述してるところがありましたので 納品までは終了してませんので、しっかり確認したいと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

  • 業務提示手続きとは何でしょうか?

    メッセージにて仕事の依頼を受けたので、直接依頼の作成をお願いしたところ、 「何故か今は仕事の提案が出来ないため、業務提示手続きをそちらで行って欲しい」との 返信を頂きました。 マニュアルやヘルプを見ても業務提示手続きという単語は見当たらず困っています。 そもそもランサーからクライアントに仕事を提案することは可能なのでしょうか? ご存知の方がいらっしゃいましたらご回答頂けると幸いです。

    2020年05月20日 受注者(ランサー)の相談 解決済 1