その他(仕事) に関する相談

その他(仕事)に関する相談をまとめました。仕事の進め方や仕事に関するお悩みをお気軽に相談いただけます。

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  • 理不尽な理由から納品を認めてくれない

    リスト製作にて、企業の代表者名を記載する仕事があったのですが チェックの際、間違いが多すぎると指摘を受けました。 収集方法はネットからなどお任せするとのことで、実際公式サイトや求人サイトなどから収集しました。 ところがチェックの際にクライアントは、あるサイトを使って、 そこに載っている名前を見て正誤判定をしているようなのです。 もし最初から正解とそれを調べる方法があるのであれば、 最初からその方法で調べていけばミスもないわけです。 特に隠す必要性もないですし、仕事を早く終わらせたいのであればむしろ提示してしかるべきだと思います。 なのに、提示しなかっただけではなく、当初そのサイトを使って調べることをNGとさえ仰っていたわけです。 にも拘らず、ここにきてチェック方法がそのサイトで行うと後出しされ、 かつ、数が多いのでチェックを自分でやってくれと言い出しました。 こういった場合に直面した時の対応はどうすればいいのでしょうか? 素直に受け入れ、チェック含めやり直すべきなのでしょうか?

  • 仕事の開始時期について

    1か月前に商品の検品の仕事を提案し採用されました。 依頼者のレスポンスが悪くこちらから再三にわたり問い合わせをしていますが 仕事が始まる気配がありません。 先月末に棚卸の為終了次第始めてもらうとの返答があったがそれ以降連絡がありません。 棚卸はそこまで時間がかかるのでしょうか? 初めてのランサーズの利用なのですがこれが普通なのでしょうか? 在宅での商品の検品の業務の為こちらの住所等の個人情報を教えています。 しつこく催促して当方に悪い評価をつけられたとき事務局は対応してもらえるのでしょうか? こちらはすぐに始められるものだと思い作業スペースや時間を確保しています。 本当に仕事があるのか不安です。 個人情報を抜き取る目的の募集だったのでしょうか? このような場合ランサーズの事務局に問い合わせをする窓口はありますか?

  • プロフィール変更

    プロフィールの名前を変更しようと思うのですが、どのようにしたら良いでしょうか

  • 月末締め/出来高報酬でのプロジェクトの進め方について

    継続案件ですが、クライアントから月ごとに月末締めでの支払いとなると説明がありました。 出来高報酬のため、毎月金額が変わります。 ランサーズのルールに従って仕事を進めていきたいのですが、以下の流れで良いでしょうか。 1.月ごとにオファーをいただく 2.概算での仮払い金額を調整する 3.オファーを承諾する 4.仮払いをしてもらう 5.仮払いの確認後、作業を開始する 6.作業実施後、仮払いの金額から実際の報酬に変更する 7.仕事完了報告を実施する 8.支払いをしてもらう

    2021年10月07日 受注者(ランサー)の相談 回答受付中 1
  • 締切日

    クライアントからの仕事の依頼が、締切日前に提案出来なく成っている事が随分多い。 クライアントは何があろうと、「締切り期日は、不変にして貰いたい」 ランサーの労力を軽んじてないだろうか。 ランサーズにはその義務と責任が有る。

    2021年10月04日 受注者(ランサー)の相談 回答受付中 4
  • キャンセルしている仕事が継続中になっている件

    キャンセルした仕事なんですが進行中とマイページに表示されています。 キャンセルの連絡は先方クライアントにしています、マイページの表示を削除をお願いします。 途中キャンセルのため、連絡し数年前にエスクローはキャンセルしています。そのため、プロジェクトはエスクロー待ちの状態になっています。 プロジェクト名: 2017年08月24日 「システムキッチンのレイアウト図面をオートキャドで作成してほしい」 クライアント:チームALNO よろしくお願いします。

  • ランサー側からの仕事提案

    ランサー側から提案?して仕事を受注するやり方はありますか? メッセージにてご相談いただいたクライアント様に仕事を依頼いただくことになったのですが、 クライアント様が通常の発注方法で依頼をしたことがなく、不慣れのため、 ランサー側である私の方から提案し、クライアント様が承認するという形を取らせていただきたいという申し出がありました。 「提案する」という形式ですと、いずれにしてもクライアント様にプロジェクトを立ち上げていただかなくは?と思ったのですが、 このような申し出は初めてでして、 何か方法をご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教示いただけますと幸いです。 よろしくお願いいたします。

  • 仕事に不安があります

    ランサーズではライターの仕事を始めて2か月めのものです。 ある仕事を提案して1本受け、報酬もいただきました。 仕事が丁寧だったからと言っていただけて、今度はランサーズを通して10本お願いされました。 ここまでは良いのですが、その内容が、 サイトに登録して電話相談をしてレビュー記事を作成するという内容で、 サイト登録の得点で貰ったポイントを利用して電話するというもの。 電話相談をとおして余計にかかった時間の分は、後で給与として補填してもらえるというものです。 これがもらえるポイント内におさめるのはなかなか難しく、 1件で3000~7000円ほどオーバーするものもあり、 計算すると、月に50000円ほどはオーバーするのではないかな..と。 個人的にはけっこう大きい額だと感じています。 後できちんと払って貰えるなら問題は無いのですが、 本人確認やランサーズチェックをしている方なら問題は起こらないでしょうか? もしも後になって「やり方が違うので払えない」「話が違う」などとなったらと困るなぁと思ってしまい不安です。

  • 契約した仕事を途中でキャンセルしたい(仮払い後)

    ランサーズで初めて受けた仕事(ライティング。1記事5000字以上9記事で10000円)を完了することが出来なくなり、クライアントにキャンセルをお願いしたが了承してもらえません。これ以上、ライティングの仕事自体も続けられそうもなく困り果てております。なにかお知恵があればおすがりしたいです。 仮払い後であり、全体の半分程度の納品を済ませています。しかし、途方も無い作業量に辟易してしまい、精神的におかしくなってパソコンを自ら破壊してしまいました。1記事5000字以上とありますが、クライアントからの修正に応じていたら30000字とかになってしまいます。内容的にそもそも5000字で済ませられるような記事では無かったのです。 よく調べもせずに契約した私が悪いのは理解しているのですが、続けられそうもない仕事をどうやって済ませられるでしょう。赤字覚悟でパソコンを新たに購入し、さらに時間と労力をかけてまで遂行しないとならないものなのでしょうか。(クライアントはそのように要求しています) クライアントには、私の責任の範囲内で損害賠償に応じる事も申し出ています。法的にどこまで今回の契約が拘束力のあるものかわかりませんが、私に続ける気力も意思も無いので仕事を完了することは困難です。 いったいどうすればいいのか、どなたか教えていただけませんでしょうか。

  • 作業、納品後の支払い拒否について

    cocoa2250(haneuma225)というクライアントと契約し、本日納品したのですが、修正点が多いことを理由に辞退するよう迫られました。 テストライティング的な意味合いの契約であまりに使えなければお支払いをしかねる旨書いてありましたが、支払いを拒否されるほどひどい原稿は書かない自信がありましたのでお仕事をお引き受けいたしました。 3500字以上のところを丁寧に調べ上げて、8000字くらいの原稿に仕上げましたが提出して2時間後くらいに「修正点が多すぎるためつかえないので辞退するように」と言われたところです。 ランサーズではテストライティングのルールはどうなっていましたでしょうか。 不合格でも支払はないといけないのではないでしょうか。 支払い拒否はよっぽどのことがない限りしてはいけないと思います。修正点は書き直せば使えるのですから。 今回のお仕事は構成済みであり、細かい指示もありましたので丁寧に書くことができました。最初から各内容を間違ってるとか、テイスト言い回しが言ったとおりになってないとか、そんなにひどい記事ではないと思います。 にもかかわらず、「意味が分かりません」とか「てにおは」の違い程度で支払いを拒否されるというのであれば、これまでこのクライアントは同様のことをしてほかのライター様たちを泣かせてきたのだとおもいます。 ほかのライター様たちは泣く泣く納得したかもしれませんが私は納得しません。 このような仕事に当たってしまうことがあるということであれば、 ランサーズって安心して仕事を選べないってことではないでしょうか? テストライティングを装って長時間の無駄な作業をさせた挙句、使い捨てにするようなクライアント様が、今後出てこないようルールの改善を望みます。 なお、今回の契約、相手は辞退を要求していますが、約束通りお支払いいただくか、納得のいく説明がクライアント様かランサーズ様からない限り辞退は保留いたします。

  • 公開コンペにて類似性のある提案がありました。

    公開設定のコンぺにて、デザイン、使っている書体、使用元のイラスト、などの類似性のある提案をされている、他のランサーさんがいらっしゃいました。 この場合はどういった措置を取ったらよいでしょうか。

  • 秘密保持契約に基づくメールアドレスの公開

    クライアント様より契約締結前に機密情報を公開するために機密保持契約を結びたいと要望をいただいております。 そのためにメールアドレスが必要になるのですが、連絡先公開申請をしたところ、否認されてしまいました。 メールアドレスの利用用途は上記の通りですので、承認いただけませんでしょうか? 如何にクライアント様からのメール本文の抜粋を添付いたします。 ーーーーーーーーーーーーーーー 1.秘密保持契約締結のお願い 本依頼のサービスは、サービスリリース前で企画中のものであるため、 秘密保持契約を結ばせていただいた方にだけ、お伝えしたいと考えております。 口外無用でお願いいたします。 もし秘密保持契約を締結いただけるなら、 電子署名サービスを使用して秘密保持契約を結びますので、 メールアドレスをご教示ください。 メールアドレスをランサーズ上でお知らせいただくには、 「連絡先公開申請」をランサーズに提出して頂く必要がございます。 ーーーーーーーーーーーーーーー

  • プレビュー非表示設定について

    初心者の為、 まずはタスク方式の仕事から始めようと思ったのですが 仕事詳細ページ(と言えばいいのでしょうか?)の 下の「作業をはじめる」という青いボタンの上の 「下記が実際にお願いする作業です」が 「プレビュー非表示設定がされているため、プレビューは表示できません」 と表示されています。 この非表示を解除するにはどうすればよいのでしょうか? どうぞよろしくお願い致します。

  • シナリオのポートフォリオの提出について

    登録したばかりの シナリオライターの仕事を探している者ですが、 多くのクライアント様が 「過去の実績の分かるポートフォリオの提出」を求めています。 過去にシナリオを制作した事があるのですが、 その制作物は企業秘密で他への流出が厳禁な物のため その様な場合はどうすればよいのでしょうか?

  • 提案時の名前と実績表示について

    提案すると名前と実績が表示させてしまいます。 ちょっとそれは困るのですが、非表示+実績表示させない方法ってありますか?

  • お客様に知り合いの特許事務所をご紹介しても問題ありませんでしょうか。

    その他(仕事)についてご相談させてください。 ロゴマークを製作しコンペで当選しました。そのお客様から商標登録のご質問があったのですが、知り合いの特許事務所をご紹介しても問題ありませんでしょうか。 もしくはこういう場合もランサーのシステムを知り合いの特許事務所が利用する形となりますでしょうか。 回答にあたり不明点があれば、お気軽にご質問ください。 どうぞよろしくお願いいたします。

  • 応募に全く記載のないことをさせる・説明なしでメッセージを一切読まないクライアント

    先日書いたばかりで恥をさらすようですが、このままランサーを静かに辞める前にできることはしようとまたご相談します。どうぞよろしくお願いいたします。前回のアドバイスを生かして法人で評判も良いので応募しました。すぐに返事が来て、金額が仕事の価格と全く違う1000円となって承諾を迫っているのでメッセージするとテストの料金だとのこと。テストがあるとは応募に記載が全くなく、3000文字で1000円というものでした。テスト料金としてはブラックです。そこで承諾しなければよかったのですが、応募の文言が興味深かったので承諾すると、視覚障害の変異種のタイトルといくつかのサイトが書いてあるだけで、Googleドキュメント使用と書いて期限もなし。「ご気軽に質問を」と「お気軽」も誤記。さっぱり分からずメッセージしてもノーコメント。すぐにサポートに状況を説明しましたが、クライアントは完全にスルー。100%の完了率と5点満点を長きにわたり取ってきましたが、前回で95%、4.9、このままクライアントが無視してキャンセルでもしてきたら、認定ランサーもはく奪、完了率80%以下に落ちるとサポート。その状況でランサーを続けるつもりはありません。誰もがそれぞれに思い入れと自戒を持ってこの仕事をしておられると思いますが、私は唯一の家族を失い、その嘆きを埋めるため懸命に頑張ってきました。ですが自分をここまで苦しめる(クライアントを選んだ自分の自己責任ですが)ならこの場を立ち去るのがベストだとも思います。ただ、このほとばしる怒りと自分の権利を守ってから立ち去りたい、このクライアントの好き放題にはさせたくありません。落とし前はつけるつもりです。そしてもしまだ仕事ができる数値になれば、好きな仕事を続けたいです。前回に続きクライアントを見抜けず申し訳ありません。どうぞよろしくお願いいたします。テストについても応募になかったですが、面白そうなテーマがいくつか書いてありましたが、それらをやるのではないとのこと。テーマも未知、応募に書いてないことばかりです。

  • クライアントからの返信が無い場合

    初めまして、クライアントからの返信・金額変更が無いことについてご相談させていただきます。 先日プロジェクトを1件受け、ワークスペースにてデータのすり合わせをしたりしておりましたが 途中から返信がなくなりどうしたものかと悩んでおります。 コロナ禍で豪雨もあり、急な体調の変化があったのでは無いかと思いながら10日程待っておりましたが音沙汰は無く。 しかし、ログインはしておられるようなので何度かご連絡させて頂きましたが それでも返信がありません。 金額についても、最終の制作まで至った場合金額をプラスするとの事でしたが変更も無いまま音沙汰無しです。 どのように対処するのが望ましいでしょうか。

  • ペナルティになりますか?

    クライアントからの連絡が途絶えました このままキャンセルしても大丈夫ですか?

  • クライアントとメールアドレスを交換してもいいですか?

    いつもお世話になっております。 お客様より児童の英会話レッスンを承りました。 その際、御社のビデオ通話機能を使用するべきでしょうか? もしくは、zoomを使用しても宜しいでしょうか? レッスンに使用する動画などもございますので、 zoomを使用した方がレッスンがやり易いのですが、 その際は、お客様とメールアドレスの交換を しなければなりませんが、宜しいでしょうか? ご教示頂けましたら幸いです。 どうぞよろしくお願い致します。 太田みち代

  • 利用規約違反の恐れにより確認中となっている案件について

    承認した案件について相談させてください。 依頼ページ上部に「利用規約違反の恐れにより確認中」と記載がある案件ですが、クライアントから手続きを進める旨メッセージがあり、当選したので承認しました。 自分としては違反になるようなことはないと思うのですが、少々不安です。 ランサーズで確認が取れたから当選の手続きができる、などありますか。 違反だったら依頼自体がキャンセルや削除になるかと思います。 サポート窓口に聞けば教えてもらえるかもしれませんが、こちらの方が回答が早いかもしれないと思い、相談させてもらいます。 回答にあたり不明点があれば、お気軽にご質問ください。 どうぞよろしくお願いいたします。

  • 依頼が届いていない?

    クライアントから「依頼を送ったのでよろしくお願いします」と来たのですが、何も届いていないように思います。 依頼はどちらで承諾するのでしょうか?またはすでに承諾済みなのでしょうか? 他2件の依頼は受け取って仕事してきたのでこちらの不備ではないように思いますが、初心者ランサーなため、ご教授頂けると幸いです。 ちなみに「当選」にはなっていないです。

  • オファー詳細

    オファーの案件で「仕事の詳細はオファーページにて」とあったんですが、オファー管理の所をみても、上記メッセージのページで、詳細のような所はないのですが、どこかにオファーページなんてありますか?

  • 受注確定の確認方法

    メッセージでやりとりをしてメッセージでは発注を受けたのですが、 ランサーズページのどこで受注が確定したことを確認出来るのでしょうか? 現状だと口約束と変わらないかと思い、確認の仕方を知りたいです。

    2021年08月20日 受注者(ランサー)の相談 回答受付中 2
  • 連絡催促申請について

    2021年8月3日に2つのプロジェクト(どちらも違うクライアント)に連絡催促申請をしました。1つは10日に連絡催促期限経過通知が届き、12日に連絡期限経過によるプロジェクトキャンセル通知が届いたので無事に終わったのですが、もう1つのプロジェクトが同日に連絡催促申請をしたのにも関わらず、期限経過通知が届きません。プロジェクトのページを開いてみると、申請中の表示になっています。同日に申請したのに、7日経ってもランサーズからの返事がありません。この場合、今こちらから再度クライアントに対して連絡するべきか、ランサーズにどうなっているのかを聞くか、どちらがよろしいでしょうか?

  • クライントの自サイトへ載せるレビュー依頼は違反?

    クライントから自サイトへ載せるレビューを書いて欲しいと依頼が来ました。 口コミサイトへの書き込みは違反だと思いますが、この場合は受けて良いものなのでしょうか?

  • 提案を非公開にしたい

    提案を非公開にするにはどうしたら良いですか?

  • タスクの作業内容入力で「入力内容内容をご確認ください」と出てくる

    タスクで作業をしてすべての作業が終わり、 「内容を確認する」をクリックしたのですが、 「入力内容をご確認ください」と出てきました。 どこかおかしいところがあったのかと何度も直したのですが 一向に変わりません. しかもどこを確認すればいいのかも分からず困っています。

  • データ入力の仕事について

    データ入力についてですが、依頼者によって 説明マニュアルを送るだけで質問しても答えていたただけ図キャンセルされることがあります。 自分の実力がないからでしょうか。 ランクも上がらないので落ち込んでいます。

  • 怪しい仕事

    初めて依頼を受けたのですが、一度商品を購入し依頼者に送ってそれから商品のお金と報酬を振り込むという話なのですが、よくある仕事なのでしょうか。