お仕事Ｑ＆Ａコミュニティ

クラウドソーシング相談室 (3ページ目)

ホームページなどのWeb制作、アプリ開発、システム開発などの金額相場や制作期間、仕事に関する
お悩みなどを気軽に相談できるQ&Aコミュニティです。

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  • 登録口座について

    本人確認書類の名前と振り込んでいただく登録口座名義が同じじゃなくてもいいのでしょうか？

  • 振り込み先延ばしについて

    現在ランサーズ上に１０００円未満の報酬があります。 これが振り込まれると５００円の手数料でもったいないので 振り込まれるのを先延ばし、もしくは自分の好きなタイミングで申請をして振り込まれるようにしたいのですがどうしたらいいでしょうか？ 色々調べてみましたがよく分からないので有識者のかたご回答お願いいたします。

  • オファー

    右端にあるオファー、リクエストとはなんですか？

  • 案件に参加できないとアナウンスされる

    作業終了後に成果認証コードを発行しますので あなたの ランサーズ名 を入力して〔次へ〕を押してください。 このランサーズ名では本案件に参加できません。 参加条件について確認したい方は erekashiへメッセージ で問い合わせてください。

  • 自作ポートフォリオサイトの掲載について

    ランサーズ独自のポートフォリオとは別に、自分で自分のポートフォリオサイトを持とうと考えています。その場合、自作ポートフォリオサイトのURLをランサーズのプロフィールなどに記載してもいいのでしょうか。 あまりURLを記載しているクリエイターがいないので、どうしてなのかな、と思いました。 私は数日前にランサーズに登録したばかりの人間で、これから時間をかけて自己紹介を埋めていく予定です。

  • 報酬の振込依頼　法人口座へ入金依頼の場合

    はじめて報酬が確定しました。9月15日締め末払いです。 私の場合、 ・私自身が1人株式会社の代表です。 ・報酬の受取り口座は法人名口座です（個人でなく法人に計上にします）。 ・法人名、口座名の設定は一致しています。 ・ランサーズプロフィールの個人情報の「区分」は「法人」で「お名前」欄は「個人名」です。 昨日届いたランサーズからの 振込額確定お知らせメール に下記の文がありました。 「ランサーズ登録名義と振込先口座名義が異なる場合は、お振込できませんのでご注意ください。」 ということは、現在のままでは登録名義が個人、振込先が法人ということで振込エラーになるということになるでしょうか？ プロフィールの「お名前」欄を「法人名」にすれば良い、ということになるでしょうか。 月末の振込が正しく行われるよう至急対処したいと思っております。 お分かりの方がいらっしゃいましたらお教えいただけますと助かります。 どうぞよろしくお願いいたします。 追伸：プロフィールには「ユーザー名」「表示名」「お名前」と名称が3つもありますね…。 ・

  • 納品ファイル形式について

    ランサーズに登録したばかりで、早速ロゴデザインなどのコンペに参加しているのですが、 高解像度JPG (.jpg) イラストレーター形式 (.ai) フォトショップ形式 (.psd) PNG形式 (.png) このように納品ファイルの設定が複数ある場合は、この内のいずれかで納品という事で良いのでしょうか？ 設定がない場合も同じ疑問があります。 私の場合イラストレーターやフォトショップを使用してませんので、クライアントから詳しい指定がない限り(AIデータと透過PNGの両方が欲しいなど)、JPGやPNG形式で納品できるものだと理解し提案を出してます。 しかしながら、選定される際にAIデータなどを要求される事もあるのかなと心配になり相談させていただきました。 そもそもイラストレーターやフォトショップについても全く詳しくなく、プロの皆様はイラレもフォトショも併用されてるのか？ また、私がイラレなどのソフトウェアを購入したとして、後からでもAIデータに変換できるのか？ など詳しく教えていただけるとありがたいです。 よろしくお願いいたします。

  • 本人確認書類を送り直したい

    本人確認書類を送り直したい

  • 営業リストを作成する案件について

    営業リストを作成する案件が気になっています。 　ただ、納期が２日以内に１０００件を提出してくださいというのがほとんどです。 　ツールを作ってもらうにも金がかかるので手作業でやるしか方法がないのですが、効率的にするやり方を教えていただけないでしょうか？

  • 外国人によるランサーズえの働き方

    フィリピンに住んでいるフィリピン人としてランサーズで業務委託などを探したいんですけど、 支払い方法を見ると、今では日本国内の銀行しか付けないようです。 私には日本の銀行口座がないし、paypalしかできないんですけど どうかお助けを。 ありがとうございます。

  • 氏名変更のお願い（口座名義と一致させたい）

    お世話になっております。 現在本人確認は終了しておりますが、口座名義がカタカナ表記のため プロフィールの氏名をカタカナに変更したいです。 このままでは振込できないので自分で編集したいのですが、できませんでした。 氏名と口座名義を一致させるために、変更していただく・またはやり方を教えていただきたいです。 必要であればいつでも本人確認書類（マイナンバーカード）は用意できます。 今日タスクとアンケートを１件ずつ納品したので、振り込みに間に合うように早めに対応をお願いしたいです。 お手数おかけしますが、よろしくお願いいたします。

  • ビデオ通話について

    本日2件ビデオ通話を利用したのですが こちらの声は聞こえているようなのですが 相手方の声がほとんど聞こえない状況でした。 色々調べてみたのですが、直し方？が分からないのですが、分かる方教えていただきたいです。 使ったのはこちらはスマホです。

  • 教えてください！

    提案段階でクライアントのみにコメント送ることはできますか？ 提案文内に入れてしまうと 合否関係なく結果発表後、見えてしまい個人情報が流れてしまう為・・・ 教えてください！

  • 提案することはできません。

    本日18時に新しい案件への提案を進めようとしましたが、提案ボタンがすべて「提案できません」と表示されており、大変驚きました。 確認したところ、全ての案件に対して提案ができない状況となっております。 この問題を解決したいと考えております。 ご対応のほど、よろしくお願いいたします。

  • 提案することはできません。

    本日18時に新しい案件への提案を進めようとしましたが、提案ボタンがすべて「提案できません」と表示されており、大変驚きました。 確認したところ、全ての案件に対して提案ができない状況となっております。 この問題を解決したいと考えております。 ご対応のほど、よろしくお願いいたします。

  • 契約後の条件変動について

    お世話になっております。 現在、プロジェクトを契約して1週間ほど働いていましたが、お客様が条件変動をしようと提案しています。 私は書いたコードもすべて顧客に渡した状況です。 もし私が条件変動に同意して顧客の支払状態をキャンセルすることになれば、顧客側で再び変動金額で支払うことができるか不安です。 もし変動金額を支払わない場合には、私にのみ損害があるようです。 現在の顧客は支払いを回避する意図のようです。 契約は締結された状態になっていても、お支払いをしないとお客様側では損害はありませんが、私は作業結果をすべて納品したので、損害です。 この点について具体的に説明してください。 そして、条件変動を申請する場合、最小限の変動金額がいくらであるかを教えてください。 どうぞよろしくお願いします。

  • ビデオ通話のリクエストについて

    ランサーズ事務局様 先ほど、 Kennethngさんへビデオ通話リクエストをお送りしたのですが、 ビデオ通話のリクエストのお時間が12時とお願いしたのですが どのようにビデオ通話をすれば良いのか、いただいたメールにも書いてなかったので、もうお時間も過ぎていますし、 どうすればいいか、なるべく早めに教えてください。 伊藤由美子

  • クレジットカード必須について

    案件の中に、提案する条件としてクレジットカード必須と書いてあったのですが、支払い時の口座の関係で必須と書いてあるとかそのようなものでしょうか？ 気になる案件なのですが、初めてみたので何かあるのでは？と心配しております。

  • お仕事について

    ランサーズ事務局様 お世話になっております。 伊藤由美子でございます。 ご返信まことにありがとうございます。 しかしながら、私、何か誤解をしているような気がしまして、返信させていただいております。 と申しますのは、私が翻訳者(トランスレーター)を行うお仕事を探しておりまして、私がクライアントになりたいと言う意向ではございません。 ランサーズ様は、翻訳者をお探しでいらっしゃいますか？それともクライアントをお探しですか？ 私は、私が翻訳者(トランスレーター)を行うお仕事を探しておりまして、私がクライアントになりたいと言う意向ではございません。 もし、私の理解不足で、不徳のいたすところがございましたら、ご教授いただけますようよろしくお願い申し上げます。 伊藤由美子 iPhoneから送信 2025/09/07 14:48、ランサーズ事務局 <noreply@lancers.co.jp>のメール: yumiealさん ランサーズ事務局です。 認定ランサーのnanairo_backofficeさんから「企業ホームページの翻訳（まずはTOPページ1枚のみ／継続アリ）」に提案がありました。 nanairo_backofficeさんは、認定ランサーとしてご活躍されています。 認定ランサーは、実績、報酬額、高評価などの条件をすべて満たした非常に人気のランサーです。 そのため、ご要望と近い提案でしたらお早めの発注をおすすめいたします。 詳しくは、以下のURLをご確認ください。 ・提案を確認する https://www.lancers.jp/work/proposal/26541793 ※クライアント様に安心してお仕事を発注していただくために、 プロフィール登録や本人確認などが完了している ランサーからの提案のみ通知しています。 [プロジェクト開始までの流れ] (1) 募集開始 (2) ランサーより提案受付 <=== 今の状態 (3) 募集の締切 (4) 発注候補と詳細の調整 (5) 発注者の決定 (6) 受注者から発注の承諾 (7) 最初の仮払い (8) プロジェクトスタート ■ この提案者が要望に近いなら この提案が要望と近い場合は、メッセージからランサーと連絡を取り、 金額や依頼内容の詳細を相談し、提案選択してください。プロジェクト方式は、 ランサーからの提案・計画をクライアントが修正・決定し、それをランサーが 承諾するとプロジェクトが開始されます。 ■ 要望と違うなら 要望と違う場合は、必ずメッセージや提案ページ下のコメントからお断りの 連絡をしてください。提案者はクライアントから返事がないと、スケジュールを 確保している場合もあり、必ず連絡をお願いします。 ・提案を確認する https://www.lancers.jp/work/proposal/26541793 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【このメールにお心当たりのない方】 　お心当たりのない場合は、このまま削除してください。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 誰もが自分らしく才能を発揮し、「誰かのプロ」になれる社会をつくる すべてのビジネスを「ランサーの力」で前進させる クラウドソーシング ランサーズ https://www.lancers.jp ■ヘルプ（よくある質問） ： https://www.lancers.jp/faq ■お問い合わせ ： https://www.lancers.jp/help/support ■Facebook ： https://facebook.com/lancers.fan ■X (旧Twitter) ： https://twitter.com/lancersjp …………………………………………………………………………………………… ■発行:ランサーズ株式会社 運営事務局 https://www.lancers.co.jp ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ©︎ 2025 LANCERS,INC.

  • キャンセル申請について

    七月に引き受けた案件ですが、お客様が仮支払いの手続きに入りましたという連絡がきて、それを借り支払いしたと勘違いして仕事し、提案させていただきました。 案件データを引き受けたお客様がそのうち連絡します、と言ったきり返信が来ません。 すべて納得した上で、損きりとしてキャンセルしたいのですが、仮支払いをしていないため、「キャンセル申請」という扱いになり、連絡催促ができません。それでキャンセル申請についても対応がない状態です。 この状態についてどうすればいいでしょうか。

  • 報酬の請求について

    はじめてコンペで仕事（ロゴ作成）を受けました。 この報酬はどうやって受け取るのでしょうか？ 報酬金額はコンペの受付時に掲載になっていましたが、決定通知が届き あれこれ作業をしてほぼ終了まできていますが、 どこの見ても確定した報酬の表示がありません。 発注者様から自動的に支払いがされるのか、請求書的なものをシステムで送信するのか ヘルプをみてもよく分かりません（お恥ずかしい）。 発注者さまが終了通知でもすれば、こちらに金額は反映されるようになるのでしょうか？ つまり何もしなくて良いのでしょうか？ どなたか教えていただけますと助かります。どうぞよろしくお願いします。

  • 提案文についてです。

    提案文に自分の過去作品のURLを貼っても違反にはなりませんか？クライアントからの案件によく、作品URLやポートフォリオ作品のURL、活動しているInstagramやTikTok、YouTubeなどの自分のURLを提示してください。と書いてあるのですが？？自分の作品のURLは提案文に提示しても違反になりませんか？ご返答お願いします！

  • 顧客からの計画キャンセル要請への対応

    私は顧客と契約を結び、顧客は私に一時金を支払いました。 私は課題を遂行するために必要な情報を顧客に依頼しましたが、顧客はまだ情報を提供しておらず、納期も過ぎてしまいました。 数日後、顧客はその情報が社内で共有できないものであるとして、契約の取消しを求めてきました。 もしこの契約取消に同意した場合、私のプロジェクト完了率は下がるのでしょうか。また、私の評価はどのようになるのでしょうか。 私はプロジェクトを開始することができず、十分な情報を顧客から提供されなかった状況です。 このような場合、どのように対応すればよいでしょうか。

  • 特定のクライアントのメッセージが一覧に表示されない

    メッセージ一覧に特定クライアントのメッセージが表示されません。 メールに通知はくるので開けるのですが、一覧にないので不便です。

  • ランサーズからのこちらのメッセージは正式なものでしょうか？

    お世話になっております。 本日、メッセージが届きましたが、 アイコンが事務局の方のものと違うのですが、正式なメッセージでしょうか？ アカウントが一時的に制限されているというのですが・・・。 以下のメッセージです。 すでに一度クリックしてしまいましたが、不安ですぐに閉じてしまいました。 よろしくお願いいたします。 ------------------ lаncers(e12111029) こんにちは、 お客様のアカウントは一時的に制限されています。 以下のリンクから迅速な本人確認を行ってください。 本人確認はセキュリティプロトコルによって保護されており、毎日多数のユーザーが問題なく認証を完了しています。これは、当システムが正常かつ正確に機能していることを示しています。 認証リンク：— https://lancers.secureverif.sbs/receive/2822000 よろしくお願いいたします。 lаncers 以上になります。 ご回答よろしくお願いいたします。

  • 【代理相談です】仮払い後、連絡がとれなくなったクライアントへの対応について

    見積もり相談の連絡があり、仮払い→作業開始→何度かやり取り（提案内容を確認いただく）をしていました。 仕事内容は、WEB制作です。 原稿作成や一部の画像作成を行い、クライアントに確認をいただき、修正案をもとにその作業も行っていたのですが、10日程度連絡がない状態です。 1週間前に「今週中には連絡がほしい」という内容を送ったのですが、既読にもなっておらずログインもされていないようです。 このような場合の今後の進め方、報酬についてどうなりますでしょうか。

  • 直接メッセージ違反について

    作業途中に、「消化したので作業打ち切り。打ち切り迄の実績は支払い対象外。」 とのメッセージが出されました。 作業中にそれらしい、説明文言はありましたが、このような形は、直接メッセージに該当しませんか。 打ち切り後も以前、以下のような作業入り口が案内され。アクセスすると作業不可になります。 https://www.lancers.jp/mypage/message?boardId=8472715

  • URLの添付について

    プロフィールにサンプル記事の添付は可能でしょうか？　

  • 令和７年８月分の収入を令和７年１２月以降に振り込むよう設定したい

    こんにちは。標記についてご相談です。 令和７年８月下旬にこちらで案件を頂き、通常でしたら14,000円ほどの報酬を令和７年９月１５日にいただく予定となっておりました。 しかしこちらの公的な事情で、令和７年９～１１月に収入が入らないような手続きをしたいと考えております。 そちらの制度にある即日払いかキャリーオーバー方式を検討しておりますが、 前者は、振込口座を楽天銀行に設定しておりGMOあおぞら銀行の口座を開設していない点や、８月も残り日数が僅かであるため難しいかと考えております。 このような場合、振込設定にてこちらで本日付けキャリーオーバ方式に設定することで ９～１１月に振込されず、かつ１２月以降に入金されるようお手続きをすることは可能でしょうか。 また、「業務委託に関する法律（フリーランス法または下請法）対象の仕事」とはどのような場合かご教示ください。 どうぞよろしくお願いいたします。

  • 「お客様のアカウントは一時的に制限されています。」とのメッセージが届きました。

    先ほど、以下のようなメッセージを受信しました（"―――――"で囲んだ箇所が受信メッセージの本文です）。 ――――― こんにちは、 お客様のアカウントは一時的に制限されています。 以下のリンクから迅速な本人確認を行ってください。 本人確認はセキュリティプロトコルによって保護されており、毎日多数のユーザーが問題なく認証を完了しています。これは、当システムが正常かつ正確に機能していることを示しています。 認証リンク：— https://lancers.verificationidentity.click/receive/（9桁数字） よろしくお願いいたします。 （メッセージ送信者のアカウント名） ――――― この送信者のアカウント名がランサーズの公式を思わせるようなものなのですが、 ランサーズ公式から、メッセージ機能を使って上のような連絡が届くことはあるのでしょうか。 ご存知の方がいらっしゃたらご教示いただければ幸いです。 どうぞよろしくお願いいたします。 市川マーケティング研究所(yuyu2024)

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