その他 に関する相談

その他に関する相談をまとめました。普段なかなか聞き辛い、お金に関するお悩みをお気軽に相談いただけます。

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  • プロジェクト方式の当選後の流れ。

    はじめまして。 プロジェクト方式に当選し、クライアント様からプロジェクトの承諾が届きました。 内容に問題がなかったため、承諾ボタンを押しました。 その後発注確認書の画面が出たのですが、ランサーズのやることリストから承諾してくださいの文字が消えません。 また、何度やっても承諾画面が消えないため承諾を押すのですが同じことの繰り返しとなってしまいます。 この場合どうすればいいのでしょうか?

  • 登録中のメールアドレスについて

    現在登録中のメールアドレスを変更したいのですがどの様にしたら良いでしょうか?宜しくお願いします。

    2021年02月27日 受注者(ランサー)の相談 回答受付中 0
  • 提案当選後の納品のタイミング他、流れについて

    始めたばかりの初心者です。 提案が当選後、どういうタイミングで納品を行い、完了報告のことなど全体の流れが良くわかりません。その流れの説明を見落としているのかもしれませんが、それも含め教えていただきたいです。 よろしくお願いします。

  • 海外在中でのお仕事受注の際のVisaについて

    海外在中でインターネットがつながる環境でお仕事を受注したいと思いますが、 長期滞在VISAを取得するのにいろいろな条件があります。 フリーランスではVisaが下りないところもありますが、皆さんはどうしてらっしゃいますか? ちなみにマレーシアもしくはバングラディッシュにてお仕事を受注しようかと思っております。

    2021年02月21日 受注者(ランサー)の相談 回答受付中 0
  • 本人確認書類について

    学生証で本人確認書類を提出したいのですが、住所の書かれている学生証は住所の記載のない証明書を選択して提出することは可能ですか?また、可能な場合でも公共料金のご利用明細書は提出をするのですか?

  • 依頼キャンセル後も連絡催促申請を繰り返す

    クライアントは英語学習サイトの管理者です。継続依頼を受け、英文解説の記事を納品しましたが、二件目の納品完了から仕様変更依頼を繰り返し、お支払いを5ヶ月避け続けられました。お支払いの催促をすると憤慨し、悪質なメールを繰り返されたためキャンセルをしたのですが、クライアントはキャンセルを承認せず、連絡催促申請にて悪質メールを繰り返します。評価5を保っている方なので、キャンセルを承認して低評価をつけられることを極端に恐れている様です。事務局に通報しても対応頂けず、心理的に非常に負担となっています。お知恵を拝借頂けますでしょうか。よろしくお願い致します。

  • プロフィール写真について

    大変初歩的なミスでお恥ずかしいのですが、プロフィール写真の向きの訂正が上手く出来ません。お忙しい中、お手数をおかけしますが、ご助言賜りたくお願い申し上げます。

  • 成果報酬型サービスのスキル出品について

    お世話になっております。 出品する商品サービスについて質問させてください。 成果報酬型のサービスを出店したいのですが、可能でしょうか? 詳細としては、企業向けの「経費削減コンサルティング」を提供しているのですが、完全成果報酬(削減した経費金額に応じた報酬)で提供しているためココナラさんのプラットフォームで出店が可能かご教示いただきたいです。 サービス詳細は、以下のサイトをご確認ください。 https://betterthaneverjp.wordpress.com/2021/02/10/%e7%b5%8c%e8%b2%bb%e5%89%8a%e6%b8%9b%e3%82%b3%e3%83%b3%e3%82%b5%e3%83%ab%e3%83%86%e3%82%a3%e3%83%b3%e3%82%b0%e9%96%8b%e5%a7%8b%e3%81%ae%e3%81%8a%e7%9f%a5%e3%82%89%e3%81%9b/ よろしくお願い致します。

  • 曲の再販に付きまして

    お世話になります。 曲を販売しているのですが、同じ曲をもう一度販売することは出来ますでしょうか。教えて頂ければ幸いです。 どうぞよろしくおねがいします。

  • 発注者と連絡が取れない

    契約後、納品させて頂きましたが、それ以降一件のメールのみで、連絡が取れません。会社名が分かっているので、私から直接連絡しようと思いましたが、一度ランサーズを通した方が良いと判断し相談させて頂きます。 お見積もり相応の時間をかけて作成したものの、おそらくまだ不具合等はある為、そちらの修正まで請け負う旨は伝えた上での放置です。 こういった場合どうしたらよいか教えて下さい。

  • 継続依頼を受けていたクライアントから連絡が途絶えました

    11月からライティングの案件を受注し始めたランサーです。 月に2回の納期で3ヵ月ほど、継続依頼を受けていたクライアントから次の依頼の連絡が来ません。 通常であれば月初めにメッセージから納期に合わせた記事数の確認メールが来るのですが、今月に入ってからまだ来ていません。 先月納品した記事も掲載先で掲載されていないようですし、クラウドワークスで同一人物と思わしきクライアントが新たに募集をかけていました。 とりあえず1週間待ってから問い合わせてみようかと考えていますが、正直リストラされたのではと不安です。これまでやりとりが円滑にできていたクライアントなので、モヤモヤして仕方ありません。 それとなく次の納期について尋ねてみるつもりですが、突然切られて音信不通になるケースもあるのでしょうか?

  • ランサーズランクが一夜にして消失しました。

    昨日まで「認定ランサーだったのに、いきなり「ランク無し」に・・・・・。 お手数でしょうが、何卒御確認お願いします。

  • ランサーズ規約に違反しているか教えて下さい。

    ロゴコンペに参加しているランサーズの者です。先ほど、クライアントの情報を知るために、クライアントのページに訪問しました。スキルの中に、ロゴを作成、お作りします。とありました。恐らく、コンペ作品をお客様にお見せするのだと思うのですが、ランサーズの中で、このような取引は可能なのでしょうか?これでは、誰もが、同じことが出来てしまうような気がするのですが・・・

  • オファーを頂いてから連絡がこない

    オファーを同じ方から頂いて承認しましたが、仮払いのまま何の進展もありません。一度は連絡がありましたが、内容が規定違反に抵触するとの事で削除されました。こちらからもコンタクトをしましたが何の連絡もありません。 このまま放置していてよいのでしょうか?

  • メッセージが表示されない件

    相談失礼致します。 またにあるのですが、「安心安全の取り組みのため運営がメッセージを確認中です」と表示されないコメントくることがあります。このメッセージが表示される場合、どのような内容がメッセージに含まれているのでしょうか。 また、こちらは書き込んだクライアント様にも見えているのでしょうか。 もし見えていない場合は、メッセージが表示されるまだ放置した方が良いのか、それとも「メッセージが表示されない為、表示されてから返信させて頂きます」等の書き込みをした方が良いのでしょうか。 ご回答宜しくお願い致します。

  • 登録について教えてください

    現在、本人確認ができていません。 会社に勤めているので名前を出したくありません。 屋号で登録しているのですが、フリーランスとしての本人確認方法を 教えてください。

  • 24時間以内の返信率につきまして

    ご相談します。 メッセージの送信ボタンの横に「返信不要」というチェックボックスがあります。 これにチェックを入れずにメッセージを送りますと先様に「返信依頼」と 青い表示が出て、この状態で返信をしないとメッセージを受けた人の 24時間以内の返信率が下がってしまうように思われます。 その認識で合っておりますでしょうか? メッセージの話の流れで「返信はいらないかな」と思った場合、私は 青い返信依頼ボタンが出ていてもお返事をしないでおりましたが、 そうすると返信率が下がってきたように思います。 このボタン、つい押し忘れる事も多いですし煩わしいですがみなさんは どのように扱われているのでしょうか?

  • 添付Excelが表示されない

    作業開始画面に添付されているはずのExcelのデータが表示されません。もしかしたらこちらのブラウザの設定に問題があるかもしれません。対処方法をご教授下さい。よろしくお願いいたします。

    2021年01月25日 受注者(ランサー)の相談 回答受付中 0
  • 【急募!初心者です】提案時の「計画」の書き方

    ランサーとして登録して間がない初心者です。 他にも質問しているのに、複数投稿で申し訳ありません。 提案時の計画の書き方について、質問させてください。 提案する際入力画面に、契約金額や「プロジェクト完了までの計画」を 書く部分があると思います。この部分をどう書けばよいのか、よくわかりません。 締切日までに自分がどのように作業を進めるのか、想像で書くのでしょうか? かなりアバウトになら想像できますが、これまで経験・実績もないため、詳しい進め方が想像できずにおります。 また、下記の場合どうなるのでしょうか。 --------------------------------------- 開始: 2021年01月23日 17:19 締切: 2021年01月27日 17:19 希望納期: 2021年01月27日 --------------------------------------- 締切と希望納期が同じ日です。(時々、締切日より希望納期が早い案件も見かけました。)プロジェクト完了日は、締切日かつ希望納期である、1月27日となるのでしょうか。この場合、進め方はどう書けばよいのでしょう。 質問だらけでお手数をおかけしますが、どなたか教えていただきますよう お願いいたします。

  • 【急募!初心者です】提案の仕方について

    ランサーに初めて登録した者です。 「提案」について質問させてください。 この度初めて応募する機会があり、入力画面に進んだのですが、 「提案回数」という表示があり複数回提案できると書かれていました。 正直、この意味が理解できませんでした。 1つの案件に対して「挑戦したいです!」と提案(応募)するのは 普通1回ではないのでしょうか?同じ案件に何度も「挑戦したいです!」と 応募するということでしょうか? 何度も提案できる意味を、どなたか教えていただけませんでしょうか。 また、提案の内容でも迷う時があります。案件に対して自分がどんな内容を書けるのか、実績以外に案件に応じた具体例を考え、書いた方がよいのでしょうか。「応募」でなく「提案」という名称なので、若干疑問をもっております。 お手数ですが、よろしくお願いいたします。

  • 無報酬かつ契約解除について

    「すり合わせ」という名のもとに何度も作品を修正されて、結果契約解除されました。無報酬です。一週間ほかの仕事を断って取り組んでいただけに被害は大きいです。何とかクライアント側を訴えて損害賠償をさせたく思います。そのような制度はないのでしょうか。

  • 規約違反について

    弊社の発注者アカウントですが、プロジェクト形式の依頼ができないと報告されました。規約も違反していないはずなので、確認をお願いいたします。

  • メールアドレス

    お世話になっております。 久しぶりにログインをする際になかなか入れず、自分の使用しているはずの メルアドにも登録しているはずなのに、未登録だった為、また新たにユーザーネームを作り、アカウントを新登録してしまったようなんですが、自分のオリジナルの最初のアカウントにアクセスしたいのですが、上手く行きません。 メッセ−ジを確認したいのに、出来ないのでヘルプセンターに相談させて頂きました。 アドバイスをお願いします。

  • 登録メアド変更中にシステムエラー発生

    メアド変更処理の最終段で確認メール受信、メール内リンク先をクリックしたところ  システムエラーが発生しました。サポートにお問い合わせください。 が表示されました。 対処方法を教えてください。

  • 「作業できません」と表示されます。

    初めてなのですが「調査アンケート結果の入力の依頼」をしてみようと思い選択しましたが「作業できません❔」と表示されてしまいます。 どうすればよろしいでしょうか?

  • 発注率とは?

    クライアントのページにある発注率とは何なんでしょうか? あれには、どのような意味があるのでしょうか?

  • はじめてで受け取り方法がよくわかりません。

    初めてのお仕事ととして、商品レビューを書きました。受け取り方法に 「IDを保存してクラウドサービス上で納品」と書いてあるのですが、どうやってやるのかよくわかりません。すみませんが教えてください。

  • LINEと住所を教えてしまいました。

    ランサーズを初めて利用しました。 住所とLINEを教えてしまいました。悪用されないか不安でこちらでご相談させてください。私が途中で悪徳案件ということに気付けなかった事はとても反省しています。 化粧品のサンプルを試してのコメントを送るというお仕事でした。LINEで連絡してくださいと言われて、サンプルの受け取りのために住所を教えてしまいまいました。 サンプルは人気のブランドの物で、コメントを送るとすぐに支払いが完了しました。LINEでさらに仕事を紹介されて、その内容がいかにも怪しくやっとここで気付きました。 ランサーズには報告済み、LINEはブロック済みです。 住所がバレたことで被害が出ないか心配です。 どなたかアドバイを頂けると幸いです。

  • 3dデザインコンペ終了後に模倣案を提出するランサーがいます。

    **************というランサーです。 コンペ時にとりあえず簡単なデザインを提案し、締め切り後になぜか違った提案をしています。しかも提出されたほかのランサーの模倣ともいえる時があります。   相談 ①コンペ締め切り後にも、提案をしていて他のランサーとの公平性が保たれていない。 ②模倣案を提出している可能性がある。 ③少し調べましたが、この******というランサーは以前から摸倣しているのが有名みたいです。管理側の対応は、されているのでしょうか。 以上、よろしくお願いいたします。

  • 登録に関して

    登録時にユーザ名を設定しているのに、応募した時の名称が本名になっているが・・・。ユーザ名に変えたいのだが、どうしたら良いのか。 ありがとうございます。マイページからプロフィール編集がすぐに見つかり、ご指示通りに進行したところ、表示名は入っていたのですが、その下の個人情報のところが表示名ではなく、つい本名を入れていました。そこを直したところ、治りました。 どこをどう見ればいいのかわからず、パニックになっておりました。 おかげさまで、解決ができ、気持ちを落ち着けて年越しが出来そうです。 ありがとうございます。