その他 に関する相談

その他に関する相談をまとめました。普段なかなか聞き辛い、お金に関するお悩みをお気軽に相談いただけます。

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  • 詐欺案件かどうか

    お買い物代行なる案件があったのでクライアントの指定されたものを何点か注文しました。注文した後不安になったのでこの手の案件の噂などを調べてみたところ、今回私が取引しているクライアントの一連の作業内容が詐欺だと思われる手口と似ていたので不安になっています。今回私が取引しているクライアントのアカウントを元にこのクライアントが適正かどうか調べることは出来ないでしょうか?

  • 銀行口座について

    お世話になります。 長くランサーをお休みしていたので記録が消えてしまいました。 本人確認は再度済ませました。振込先の銀行はどこで入力したら良いのでしょうか? お教え下さい。 それと、振込先などは消えたのに前のプロフィールの顔写真(自分の場合はまねきねこ)は残っています。 これも消えているだろうと新たに創りなおしました。花の写真です。 今現在、ふたつの顔写真がある状態ですがどうしたら良いのでしょうか? お教え下さい。

  • 終了した提案を削除する方法

    募集が終了した案件の提案を削除する方法はありますでしょうか? よろしくお願いします。

  • クライアントから受領したデータはすべて削除している

    仕事の完了報告をするところです。 「上記項目に同意して完了報告をする」書かれてあるところのすぐ上に、 クライアントから受領したデータはすべて削除している、とあります。これはどういう意味なのでしょうか?

  • 添付ファイルの形式が不明となる

    お世話になります。 継続で依頼を頂いているクライアント様に、いつものように.docx形式で納品したところ「開けない」と連絡がありました。 確かに添付ファイルをダウンロードしてみると形式が不明で開くことが出来ません。 txt形式でも構わないとのことでファイル管理ページにアップロードしましたが、ダウンロードしてみると文字化けします。 メッセージページから添付を試みると、そちらはそもそも送信に失敗します。 ひとまず共有リンクをお知らせして、連絡を待っているところなのですが そもそも.docx形式でアップロードしたものが開けない原因は何が考えられるでしょうか?

  • プロジェクトの記入について

    その他についてご相談させてください。 提案に「プロジェクトの完成」及び「詳細」とありますが、ここにはどんなことを書けばよいのでしょうか? 登録したばかりの初心者で全く分かりません。 どうぞよろしくお願い致します。

  • フリー素材使用の可否について

    相談させて頂きます。 コンペ案件に提案しようと制作したヘッダー画像にフリー素材サイトからダウンロードした写真やイラストを使用しました。 提案の際に記載する項目を見ると「商用利用」のみならず「著作権」まで放棄している素材しか使用出来ないようなのですが、 メジャーなフリー素材サイトはどこも著作権までは放棄していないと思うので基本的にはフリー素材は使用出来ない、という理解でよろしいでしょうか? ご存知の方いましたらよろしくお願いいたします。

    2022年08月28日 受注者(ランサー)の相談 回答受付中 2
  • ワークスペース機能について

    質問させていただきます。 ワーススペース機能について、ワークスペースページへジャンプすると 「追加するワークスペースがありません。ワークスペースを作成してください メールアドレスが未確認のため、ワークスペースにアクセスできません。」 または 「メールアドレスが未確認のため、ワークスペースにアクセスできません。」 とだけ表示され、何も機能が使えません。 ワークスペースの解説ページへ行き「ワークスペースをはじめる」ボタンからアクセスしても同様の結果です。 クライアント様とのやり取りができず困っております。 解決方法ご存知の方がおられましたら、ご教授お願いします。 ちなみに、登録時にメールアドレスの認証や電話番号、本人確認なども全て認証済みです。何が原因かわからず大変困っております。

  • 応募履歴について

    最近応募した履歴を見ようと思うのですが、どちらに記載されているのでしょうか。

  • プロフィール写真

    プロフィールに写真を掲載しようと、アップロードを試みるのですが、何度試してもアップロードできません。 写真は、自分のスマホで撮影したものです。 顔が小さかったので、拡大したものをアップしようと試しておりますが、うまくいきません。

    2022年08月23日 受注者(ランサー)の相談 回答受付中 1
  • 計画キャンセル申請について

    本執筆に入る前のプロット作成をし、提出。 修正点が多く、本執筆は難しいとのことでプロットで契約終了との旨を伝えられました。力不足もあり申し訳ない気持ちでしたが、プロットだけは修正して終わらせようと思っていると、計画キャンセル申請が届いたのです。 クライアントの理由によるキャンセル申請の場合、ランサーの完了率は下がらないとの回答を見たのですが、今回の場合は該当しますか?

  • 内容を確認するをクリックしたものの

    秘密保持契約書に同意するにチェックを入れて、内容を確認するをクリックしたものの入力内容をご確認くださいと出ます。 全部入力しているのにそれって応募できないってことですか?

  • Lancersでの1万円以下のサービス出品

    こんにちは。 Lancersで私が出品していたサービスがすべて1万円以上になっているのですが、1万円以下で出品することは出来るのでしょうか?

  • 提案をして依頼を受け業務について何度もメッセージで問い合わせをしてますが既読のまま返事がありません。

    ご依頼者:marketingbase.inc(xyyy) メッセージにて、「ご応募ありがとうございます。 以下業務内容確認いただき、問題なければご指名させていただきます。」 と、ご指名いただき業務を始めようと質問などしましたが返信がありません。依頼者へのコミュニケーションができない場合は、どのように進めればよろしいでしょうか?

  • プロフィールの一番上に出てるカテゴリっぽいのを変更したい

    プロフィール一番上にある ランサーズ >ランサーを探す> デザイナー> ロゴデザイナー > おーさまメロンby市村安弘 (o_sama_melon) を変更したいです。 どうすればいいですか??

  • クローズドの案件について

    その他についてご相談させてください。 提案画面をクローズドで募集しているクライアントがいますが、 募集終了しコンペ採用が決定後には、全ての提案が公開になってしまうのでしょうか? 回答にあたり不明点があれば,お気軽にご質問ください。 どうぞよろしくお願いいたします。

  • プロジェクト(仮払い後)の減額はキャンセルなしでできる?

    当初依頼されていた仕事量より減ったため報酬も減額が必要になりました。 クライアントからは『報酬の減額に限り、クライアントの承諾なく金額変更を行うことができます。(仮払いキャンセル不要です)」 との記載がありますのでおそらくランサー様の方で「減額」はできるものかと想定しております。』とのメッセージ(ランサーズ以外のツールでのやり取りの中で)がありました。 実際、ランサーはキャンセルしてからクライアントが金額変更して…という処理になるかと思い、お伝えはしているのですが。 減額処理の云々のやり取りだけで、早3日が経過します。 既に、依頼されている仕事は終了し後は「作業完了報告」するだけです。 確認したいのは、 ・ランサー側でキャンセルすることなく減額処理(仮払い後)ができるのか?ということです。 また、キャンセルが必要になった場合にランサーおよびクライアントへのペナルティがどうなるか?が知りたいです。 よろしくお願いします。

  • 解決しました。

    解決しました。

  • 本人確認

    本人確認終わったのですが、メール来たにも関わらずチェックが付きません。 プルーストから情報を更新してみようと思ってログインしましたが電話番号確認の後に続けるを押すと予期せぬエラーが出ます。 何回もやり直してますがずっと同じところでエラーが出ます。 わかりにくいところもあると思いますが解決の為に宜しくお願いします。

  • キャンセルという提示について

    提案 した 仕事 の ステータス を 見て いたら 、 キャンセル と 言う 表示 になって いる ものが あったのですが 、 相手方 から 当選 の 連絡 も なかった のに いきなり キャンセル と 言う のは どういう 時 に 発生 する のでしょうか ?

  • 提案(これは応募の意味ですか?)

    提案は応募の意味でしょうか?内容拝見しますと入力箇所が多くわかりずらいです。クラウドワークスの応募画面はわかりやすいです。記入例の説明画面はありますか?

  • proost承認されたのに本人確認申請できない

    以下メッセージが表示され”プロフィールを更新して手続きを完了する。” を選択しても次に進みません。 ~メッセージ内容~ 本人確認手続きを完了してください proostからあなたの本人確認情報を受け取りました。本人確認情報をプロフィールに反映するとすべての手続きが完了します。7日以内に更新しなかった場合、申請は取り下げになります。 対処法をご教授いただきたくよろしくお願いします。

  • この案件の金額を教えてください。

    ランサーになったばかりで、 知識がないのでどなたか教えてください。 下記の案件ですが https://www.lancers.jp/work/detail/4152848 これはつまりサムネイル100枚を1000円でやりませんかという案件ですか? 1枚換算だと10円ですよね?

  • ランサーズのキャンセルを提案されたのですが

    ある仕事を契約したのですが、色々な事情で手を付けられずに放置しておりました。 2ヶ月ほどしてから、クライアント様からどのような状況か質問がありました。 事情を話すと、一旦保留にして、ランサーズは面倒なのでキャンセルして、 今度は一対一で直でやりたいという提案を受けました。 どのようにしたらいいでしょうか?

    2022年07月19日 受注者(ランサー)の相談 回答受付中 3
  • 苗字について

    その他についてご相談させてください。 本人確認のため本人確認書類と自分で書くところがあると思うのですが、本人確認の書類と自分が書く苗字が違い、承認されないのですが、その場合はどうしたらいいですか? 回答にあたり不明点があれば,お気軽にご質問ください。 どうぞよろしくお願いいたします。

  • 提案について

    提案するとき、入力が終了して「内容を確認する」を押しても、「利用規約に同意し、提案する」の画面になりません。「内容を確認する」の同じ画面が現れます。何度ボタンを押しても同じことの繰り返しです。どう対処したらよいか困っています。どうしたらよいか教えてもらえたらと思います。よろしくお願いいたします。

  • 仮支払いについて

    はじめまして。ランサーの雪と申します。 今朝仮払いを済ませる旨の通知を受け取りましたが こひらは受注側であり支払いの発生はありません、 おそらく発注側のミスでこちらが支払う形になってしまったのだと 覆いますがその後発注者との連絡も取れていない状況です。 どうすればよろしいでしょうか?

  • 直接依頼を受けた完了報告の方法

    メッセージにて個人的に直接依頼をうけた仕事が完了し、発注者様側から作業完了報告をしてくださいとお伝えを受けました。 ですが個人のメッセージで受けた為、ランサーズの仕事作業欄にも載っておらずどこへ報告すれば良いのか全くわかりません、、。 また、元々私側からお相手の方が出していた仕事内容に提案を申請しました。 ですが提案後、メッセージで個人的に依頼をされ元々私が提案していた仕事内容が記載されているページ自体はキャンセルになっていました。 仮払いが完了しました!とメッセージがその時点できてましたが、初心者で二回目の仕事だった為どこで確認すればいいのかも分からずとりあえず仕事を引き受けてしまいました。 作業完了報告の件もお相手の方にうかがいましたが、こちらの対応外になる為検索して調べるよう言われてしまい、その後皆様にアドバイスいただいた内容を依頼側に送りましたがランサーズ上では稼働しているにも関わらず既読も一切つきません。

  • プロジェクト方式の提案について

    こんにちは。ランサーズに登録したばかりの者です。 プロジェクト方式の提案をしようと思ってるのですが、提案はクライアントからの連絡が来る前に、他の案件などに複数していいものなのでしょうか? もし、複数発注依頼が来た場合はこちらで選ぶことができるのでしょうか? 皆さま忙しいと思いますが、回答いただけるとありがたいです。 よろしくお願いします。

    2022年07月08日 受注者(ランサー)の相談 回答受付中 2
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