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・今年の２月に、初めて利用。 ・フローを制作してもらう。 ・利用、８回目（3/21）にて、以前同様の動きがしない。 ・一回目からの資料があるので、試みるが…やはりだめ。 ・フローを受け取った時点でのPC、アプリケーション（YMM４）等の更新は、一切なし。 ・このような場合にても、無償でのサポートは受けれないのか？
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モニター案件で仮払いをしていただきましたが、その後メッセージを送っても何も返信がありません この場合はどのように対応したら良いのでしょうか？
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ランサーとして質問いたします。 募集終了まで提案非公開のコンペに参加しました。 10件ほど提案があり、募集終了をしたのですが、修了後1日ほど経って、追加で1案あらたな提案が増えていました。（募集終了直後に、すべての提案を確認していたので、1案増えたことは確かです） またその提案だけ非公開になっており、募集修了までに提出された10案はすべて公開になっています。 今後の参考に伺いたいのですが、募集修了後のコンペでも、追加提案することは可能なのでしょうか？
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この度はご相談失礼いたします。 今回は本日2023/3/14に突然「訴訟する」というご連絡をクライアント様から頂いたのでご相談させていただきます。 今回はそのクライアント様から2023/3/7に案件を受けてほしいというご連絡があり、私自身ランサーズはもう何年も会員ではあるのですが、そのままにしてまして案件を頂くの初めての経験で受ける事になりました。 その時にランサーズのワークスペースという連絡が取れるページで挨拶を交えた後、そのお客様からはチャットワークというランサーズとは全く関係ないアプリを案内されて私もそのままダウンロードし言われたIDにログイン。 しかし、念のためランサーズの規約を確認すると契約書を交わし仮払いしないと別サービスに行く事は禁止されているとの記載がありました。 なのでチャットワークのアプリはチャットのやりとりはせずに直ぐに消してお客様に「規約違反になるのでランサーズのチャットワークで連絡をやりとりしたいのですがよろしいでしょうか？」と指摘し提案しました。 しかし、お客様からはそこでの返答は無しのままでお客様のランサーズのワークスペースを開くと「規約違反の為ご利用できない」と表示。 その為ご連絡がつかない状態が続いてました。 そして、今日のお昼頃お客様から突然、、 ↓↓の文面です。 「チャットワーク削除しましたよね？ こちら損害でております。 全てスクショと契約書あるので損害のお支払い出来ない場合訴訟とさせていただきますね。 クライアントからの連絡もお送りします。 今回納期が守れず連絡先を消すなどの行為は明らかに悪質と判断しました。 依頼はキャンセルとして別の方に早急にお願いしてます。 その分納期が遅れたり他の人に頼むなど損害が出ております。 また本日13時までに連絡ない場合弊社顧問弁護士に損害賠償請求の依頼をします。 訴訟後は弊社顧問弁護士より賠償請求をさせていただきます。 公の形で司法による解決が好ましいかと存じます。 訴状が裁判所に届きますと、自動的に弁護士に調査権が発生します。 頂いた情報を元に内容証明書、損害内容等作成させていただきます。 また銀行口座情報等からでも所在地の特定ができるようになりますのでご了承を。 なお、弊社の拠点は都内となりますので、管轄地方裁判所は東京地方裁判所となりますことを申し添えます。出頭しない場合は、即日敗訴となります。 また、本件に関して異論及び異議申し立てがある際は、送られてくる訴状の中に「異議申し立て書」」が入っておりますので、それにご署名をしていただき、裁判所宛にご返送してください。これまでの経緯の記録もありますので、公の形で公平に審理をしていただいた上で、結審とさせていただきます。 何卒宜しくお願い致します。」 というメッセージが入り、私も怖くなりもうしたらいいか分からなくなりました。 もちろん、契約書の書面もしてないですし住所を弁護士を通して口座情報から確認でき、東京まで行かなかったら敗訴になるとまで書いてまして、とても恐怖に感じてます。 いきなり東京まで来いと書かれてる内容で私自身生活していく費用で精いっぱいで貯金やお金は正直もってないです。 どうしたらよいでしょうか？？ そのまま放置したらいいのか、訴訟を受けるのか、とても恐怖で心身ともに弱っていて、皆様のご意見をお聞きしたいです。
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投稿者コメント お世話になっております。 ありがたいことに継続依頼をいただき、ライティングの仕事に携わらせて頂いておりまランサーです。 このたびGMOあおぞらネット銀行の口座を開きました。 つきましては、報酬料入金の口座を変更したいのですが、よくある質問をみても変更の仕方が分かりません。 急ぎではありません。 お手すきの時にご案内いただけますでしょうか。 宜しくお願い致します。
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ご担当者 様 お世話になっております。福本です。 ランサーズランクについてお伺いしたいのですが 私のランサーズランクがシルバーからブロンズに変わりました。 こちらの理由をご教示いただけますでしょうか？ よろしくお願いいたします。
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複数のアカウントを使用している悪質なクライアントから仕事を依頼されました。 アダル○系を依頼してくるクライアント（受注しておりません）と、 偽会社の仕事として依頼されたクライアント（受注してしまいました）が、同一人物でした。 規約違反であり、悪質と感じる為、違反申請してたいのですが どちらに提出すればよろしいでしょうか。
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プロジェクトの金額計算についての質問です。 ランサー側から見て、契約金額が税込5,500円の場合、手数料は5,500×0.165=907.5になって、小数点以下の扱いにおいて、システム手数料は切り上げ(https://www.lancers.jp/faq/A1034/952)とのことなので、手数料908円になり、ランサー手取りは5,500-908=4,592円(税込)になると思うのですが、ランサーズの金額計算ツールを使用すると(税込)4,593円という値が出力されるのですが、私の認識が何か間違っているのでしょうか。
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スキルパッケージで、紙に手描きのイラストの出品を考えています。 デジタルものでしたらランサーズ上にてデータで納品しますが、現物を納品する場合はどうなるのでしょうか。 お互いの住所や本名が明らかになると思うのですが、皆様どのような方法で納品しているのか教えて下さい。
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はじめまして。 ランサーズでお仕事をすることが初めてであります。 依頼に応募したい場合はどのように応募したらよいものかと思っています。 ちなみに提案する...から契約金額を入力？？ すみませんが、具体的にご回答頂きたいと思っています。
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受注の手続きの最中に間違えて、納品完了報告ボタンを押してしまいました。訂正する方法などご存知の方いらっしゃいますでしょうか？
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見積もり・仕事の相談を受けたのですが、どこから見積もりを出したらいいのでしょうか？ メッセージ上で見積もりを出したところ、通ったのかそのまま仕事になりそうです。 契約をするにはどうしたらいいのでしょうか？「オファーをリクエストする」から行うのでしょうか。ご教示いただけますと嬉しいです。
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個人名以外の「表示名」として、今ひとつ理解出来ておりません。例えば、あだ名であるとか、または自身の座右の銘であったり。皆様の事例など頂ければ幸いです。 よろしくお願い致します。
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クライアント様のメッセージはクリアに確認することができるのですが、こちらの送信したメッセージは、運営側の都合で、自分でさえもメッセージ上で確認できないように隠されてしまいます。（このような表示で止まってます「安心安全の取り組みのため運営がメッセージを確認しております。確認次第メッセージを表示し、相手に通知します。（確認時間：1〜3時間、深夜帯5~6時間）」） 運営側のメッセージの確認の時間で待たされて、クライアントとのメッセージのやり取りがスムーズにできません。 本人確認の問題なのでしょうか？それとも別に理由が？
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【アフィリエイト誘導】違反申告後の辞退、評価、仕事完了率について
ランサーズ初心者です。宜しくお願いします。 転職サイトについての記事執筆の案件で、仮払い後アフィリエイト目的であることが分かりました。 指定したエージェントに登録して話を聞き、執筆して欲しいとのことだったので、了承しました。その後URLが送られてきたので登録を試みたのですが、偶然にも上手く行かず、別のPCで検索をして登録しました。この時にアフィリエイト目的であると気付きました。クライアントにURLから登録をしなかった旨を連絡したら、今度は別のエージェントのURLが送られてきて、そちらに登録後執筆してくださいと連絡がきました。 ランサーズに違反申告はしました。 すぐに辞退したいのですが、その場合、自分の評価や仕事完了率が下がってしまうことを懸念しています。 今回のケースでは、すぐに辞退するのが良いのか、それともランサーズに問い合わせをして回答を待ってから対処した方が良いのでしょうか？
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画像ほかの登録 の部分に指示通り画像や動画などをアップしましたが、赤文字の「入力内容をご確認ください」が出てきて更新できません。
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ある案件に提案していたところ、メッセージで「対応いただけますか？」という連絡があったので、それから数回メールでやりとりしたのですが、途中でぱったり返信が止まりました。 ワークスペースにも登録いただいたので、こちらとしては正式依頼いただけると考えていたのですが、返信がないため、現在の状況（別の方に依頼したか等）を確認すべくメッセージを送付しました。 しかし、それでも一向に返信がありません。 このような場合、どのように対応すればよろしいでしょうか？ 通報という選択もあるようですが、こちらとしては結果が知りたいだけです。 恐れ入りますが、対応方法についてご教示いただきますようよろしくお願いいたします。 みや
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パッケージに自身の作品を出品し、確認しようとしたところパッケージ紹介のサイトに表示されません。どなたか見る方法を教えていただけますか？
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仕事を発注したのですが、特定の機材での動作を希望するので、受注者に機材を貸し出ししたいと思っています。 この様な場合は、どうすればよいのでしょうか。
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以前からランサーズを利用してますが、 今更ですが、ランサーズのアプリをダウンロードしました。 今までfacebookからログインしていたのですが、アプリからfacebook経由でログインしようとしたらエラーになりログインできません。 facebookのどこかの設定を変えたらいいのでしょうか？ どうしたらよいか教えてくださいませ。 お願い致します。
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ランサーズの規約について、皆様の意見をお聞きしたいと思います。 先日受けた案件がサイト作成だったのですが、キャンセル不可という説明を事前にしたにもか関わらず、 作業完了後に気に入らないと言い、一方的にキャンセルをしてきただけでなく、 作業中のサイトを相談もなく勝手に削除されました。 その時点で、もう作業続行は不可能ですので、完了をしていただく理由には十分なのですが、 1か月以上完了ボタンを押したままで、修正を求めるわけでもなく、いい訳のようなメッセージをひたすら流して、訴えるならどうぞという挑発をされています（ここ数日はメッセージは来ておりません） ランサーズに訴えても、当人同士で解決して下さいとしか連絡が来ません。 7日経ったら、連絡催促をするつもりですが、おそらくメッセージはなんらか返してくるので、これでは堂々巡りで埒が明きません。 ランサーズの規約には、下記のような条文があります。 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ランサーへの連絡が合理的な理由もなく 7日以上行われなかった場合、 ランサーからの要請により、弊社はクライアントへ連絡催促を行います。 その連絡催促の日から7日経過後も、クライアントからランサーへ連絡がされず、 又は支払確定手続を行わない正当な理由の説明と立証がない場合は、 クライアントはランサーから業務終了報告がされた計画に対する報酬支払いの 確定処理又は業務委託基本契約の解除に同意したものとみなすことができるものとします。 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 連絡催促をした際に、7日経過以外に「支払確定手続を行わない正当な理由の説明と立証がない場合」と 言うのがあります。この理由の説明と立証というはどのようなプロセスで行われるのでしょうか？ そもそも、ランサーズのプロジェクトで支払い拒否されたら、あとは裁判訴える以外にほぼ手段がなく、悪質なクライアントにはこちらが多大な犠牲を払う必要があり、かなり不条理な状況だと思います。 この規約がしっかり働いていれば、悪質なケースはランサーズが最低限の精査はしてくれると思いたいのですが、この考えは甘いでしょうか？ 規約について、ランサーズに細かく問い合わせをしている状態ですが、皆様のご意見を頂きたいと思います。
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今タイ/海外に住んでいます。 本人確認の為パスポート、タイの移民局からの住所証明書、住所が記載されている請求を送りました。 タイ語で書かれているのか、海外のものであるのかの理由で、なかなか本人確認の承諾がされません。 タイの免許証も持っていますが、住所は記載されていません。 電気代などの領収書にも住所は記載されていません。 アパートの契約書はありますが、すべてタイ語です。 海外にいる場合はどうしたらいいのでしょうか？
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2月9日には、次の仕事の依頼があるとのことですが、届いていない。
お世話になります。 久保薗様が担当ということで、 10時から17時と伺っておりますが、私は時間内で、エラーの報告をしておりましたが、本日になっても次の仕事の手配をしていない状況で、これは一体どういう事でしょうか？？ 2月9日にあると言っていて、来ないので待っていたら、私の方のシステムエラーにより、チャットワークが使用できなくなり、PCを再インストールし直して、2月10日朝9時代には、連絡しておりました。期限に間に合わないのは困るので、こちら側としても早くとの思いから、ランサーズの窓口のメール宛にも、神戸市ホームページチェックのお仕事ページにある、ワークスペースにもエラーの窓口にも、久保薗様の、メールアドレスにも、メール記載の会社の電話番号にも電話しましたが、記載の番号では繋がらず、仕方なく、久保薗様のメールに表記の、cメールまで連絡いたしました。その後、承認されてから、お仕事の依頼もなく土日を迎えてしまっております。土日を中心にお仕事となるので、とても困っております。久保薗様のご対応に疑問が残るのですが、お仕事の依頼者として。 しかも、金曜日午後から休みと、 なってましてがその様な通達も無く。 私の方としましても、エラーがありましたが、直ぐ対応できる様、原因調べて、翌日に朝には、解決して昼には何度もメールを関係各所に通達しております。 早めにお仕事の、2月9日の分をお送りくださいます様お願い申し上げます。
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クライアント様から 「適格請求書発行事業（インボイス）の導入の有無を教えていただけますでしょうか？」 という問い合わせが来ました。 ランサーズの計算ツールでは必ず消費税が加算されるシステムになっていますが 私も含め、ランサーのほとんどは課税売上高１千万円以下の免税業者だと思うのです。 その様な場合でもインボイス制度というのは関係あるのでしょうか? 私はランサーズ以外でも、出版社や広告会社などからお仕事を頂いていますが 特に指示がない場合は消費税を頂いておりません。 インボイスに詳しい方がいらっしゃいましたら ご回答よろしくお願いいたします。
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タスク案件の受注・提出後にご連絡をいただき クライアント様は仮払いを済まされ 次のお仕事のオファーをいただきました。 「コンタクト管理」→「利用中に知り合いを探す」 からIDでまで申請するよう指示をいただきましたが そのやり方がわかりません。 画面上で「コンタクト管理」という項目を 見つけられずに困惑しております。 この後、どのような手順ですすめたらいいか 教えていただきたいです。
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多くのランサーに送っているとみられる宣伝メッセージがきます。 同じ会社から同じ内容が何通か来ていて、無視をしているとランサーズ側からの通知で「返事をしましょう」と毎日来ます。 このままではメッセージの返信率が下がりますか？ 返事をしてしまうことで興味があると思われ余計にメッセージが来そうなので、放置しているのですが返信率が下がってしまうなら送るべきか悩んでいます。 同じ内容が何通も来ているのでその都度返事すべき何でしょうか？
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仮払い開始し、業務を始めてくださいといったメッセージが来たので 業務を開始すると、クライアントが突然、キャンセルするので支払わないと言ってました。 これは詐欺ではないでしょうか？
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クライアントが規約違反の恐れがあるユーザーになってしまった。
今日、クライアントから受けたオファーを納品しました。その際にクライアントのプロフィール欄を見ようとすると、「規約違反の恐れがあるユーザーです」と表示されてしまい見れなくなってしまいました。 この場合オファー自体がキャンセルになってしまうのでしょうか？ キャンセルされずにクライアントが戻るまで続行されるのでしょうか？ 恥ずかしながら初めてのオファーのため、どなたか教えてくださいますと幸いです。
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2023/1/30/14：00～ 無料オンライン相談にGoogle Meetにて14：00に参加しましたが、応答がありません。 14：10まで待ちましたが、何の音さたもありませんでした。 どうすればよいのでしょうか？