相談する
-
クライアントが規約違反の恐れがあるユーザーになってしまった。
今日、クライアントから受けたオファーを納品しました。その際にクライアントのプロフィール欄を見ようとすると、「規約違反の恐れがあるユーザーです」と表示されてしまい見れなくなってしまいました。 この場合オファー自体がキャンセルになってしまうのでしょうか？ キャンセルされずにクライアントが戻るまで続行されるのでしょうか？ 恥ずかしながら初めてのオファーのため、どなたか教えてくださいますと幸いです。
-
2023/1/30/14：00～ 無料オンライン相談にGoogle Meetにて14：00に参加しましたが、応答がありません。 14：10まで待ちましたが、何の音さたもありませんでした。 どうすればよいのでしょうか？
-
2週間ほど前に支払いを受け取るための銀行口座を登録しました。 しかし、毎日のように、銀行口座登録が完了していないと通知が届いていました。 本日も何度も同じ内容を登録し続けましたが完了できていない通知はずっと届きます。 画面上では完了とでます。 解決できないので、本人情報を入力し直しました。じゃあ、本人確認も外されました。 再度本人確認情報を入力しましたが、エラーが発生しました。 これでお金が払い出し出来なかったらほんとうにに悲しいです。
-
現在グラフィックデザイナーというカテゴリーで登録をしてしまっているのですが、本来インテリアデザイナーとして活動をしております。 デザイナー→3D→インテリアデザイナーの場所が当初見つけられなかったので、致し方なくグラフィックにしたのですが、こちらのインテリアデザイナーというカテゴリーに変更は可能でしょうか？ ご検討いただけますと幸いです。 よろしくお願いいたします。
-
当選報酬約15万ほどのパンフレットデザインのコンペにて 12ページデザイン依頼のうち表紙+片面ページのみを 提案された方が当選していました。 （その他の方は複数ページ〜12ページで提案されておりました） 当選された方は表紙ほぼベタ塗り、 写真をそのまま配置、テキストを打っただけ という正直ラフ案のようなデザインでした。 もちろん依頼主の好み・希望にもよりますが 当選された方は締め切り4日前にアカウント作成し 提案履歴もそのコンペのみのようです。 なんだか怪しいなと感じましたが 自作自演する意味もよくわからず... こういった事例を見かけたことがある方いらっしゃいますか？
-
メッセージ右側の依頼にある「オファーをリクエストする」についてご相談させてください。 オファーをリクエストした場合、 ランサー側がオファーの金額や納期などを入力し、クライアント側が承諾することで、クライアント側がランサー側にオファーを出したことになるのでしょうか？ ランサー側がクライアント側に対して、仕事を依頼していることにはならないでしょうか？
-
初心者で分からないので教えてください。 プロジェクトに応募したのち、ワークスペースにてカメラオンで面接することになりました。 以前無責任なランサーと契約してしまったらしく、互いの信頼のためだそうです。 このようなことはあるのでしょうか。この流れは普通でしょうか。 以前騙されたことがあるので恐怖心があり、返信できずにいます。 どなたかご回答いただけると幸いです。
-
いつもお世話になっております。萩原利幸です。 さて、昨年末よりプロジェクト形式の案件に提案しているのですが、必ず以下のような文面が貴社から送信されてくる状態が続いており、業務に従事できません。 （ご提案されていた「完全在宅歓迎【高単価：月60万可能】営業代行メンバー募集」のご依頼について、 クライアント様が選定期限を過ぎても提案を選択/キャンセルをされなかったため、 自動的に、依頼が「キャンセル」となり、クライアント様のみ評価が付与されました。 恐れ入りますが、ご了承ください。） これは一体どういうことでしょうか？ 一社ならばともかく、立て続けにこのような事象が発生しております。 こういったクライアントを見分ける方法等はないのでしょうか？ ご多用中、誠に恐縮ではございますが、ご連絡頂ければ幸いに存じます。 どうぞよろしくお願い申し上げます。 萩原利幸
-
利用規約違反の恐れにより確認中 利用規約違反の恐れにより、クライアント様と調整中です。 依頼に対して申込し、やり取りをしましたが本日上記 と表示され、仕事をキャンセルさせていただきたい場合は どうすれば良いでしょうか。
-
クライアント様からの指示で一時的に作業停止になり、やることリストに表示されるステータスが【 期限超過 】となってしまいました。 実は、クライアント様からの指示で作業保留案件が2つありもう一つも近日中に期限超過ステータスを迎えることになると予測されます。 期限超過を迎えた後の完了報告は、作業者側にとってペナルティなどがあるのでしょうか。 もしペナルティが発生するのであれば回避策はあるのでしょうか。
-
その他についてご相談させてください。 ライターのテストライティングを受けたのですが、合否の結果が出る前に大幅な修正依頼が出されている状態です。 最初から不合格のつもりで依頼をし、テストライティングの記事を使用するのではないかと思われます。 また、本契約の前にチャットワークへ移行させられました。 このような場合は、どのように対処したら良いでしょうか？ 回答にあたり不明点があれば,お気軽にご質問ください。 どうぞよろしくお願いいたします。
-
こちらからクライアントへ途中終了を申し出てしまうと、残念評価がついてしまうのでしょうか
初めてご相談させて頂きます。非常に困っており、大切な仕事時間を守っていく為にも、お力添え頂きたくお願い申し上げます。 現在、昨年2022年7月に、とある発注者様から「yahooの商品登録100件」のお仕事について、採用していただき、 マニュアルの用意や、丁寧な指導のもと、yahooの商品登録の作業が始まったのですが、 現時点で、先方から依頼が来て完了した分が４３件となっており、いつになったら100個終わるのか、 このまま続けていっていいのかどうか不安になっているクライアント様がいます。 当初の内容は、 ・月に100件の登録 ・２個の商品についてのモニター＆レビュー投稿 【納期：１ヶ月（2022 8/1)】 報酬：20,000円（税抜） だったのですが、依頼が月に２〜３件だったり、多くても４件などで、 （１つの商品のサイズ違いで、実質登録する件が複数になり、 １件に対して実質複数件になる登録を行うことはありました） （それで、今日までで４３件済んでいるというような感じです） 「弊社はスピードよりもクオリティーを重視している」と言ってこられてはいますが、 そもそも相手からの依頼のペースが遅すぎて、そうしているうちにもう年も明けてしまい、 納期も、ランサーズ上の「やることリスト」に、 「期限：2022年8月1日（期限超過）」の表示がずっと赤文字で出ているので、 これは大丈夫なのかと、個人的にはずっと落ち着かなくているのと、 色んな面で不安があります。 （こんな状況なので、このクライアントとの継続は考えていません） （このクライアントは、継続を希望してくるかもしれませんが、お断りしようと思っています） yahooの商品登録のページは、どこか昔ながらのシステムになっていて、登録に割と手間がかかるのと、 先方から送られてくる情報も、（おそらく中国人だと思います。中国に出張だったとか、『※海外輸入品のためロゴ/タグが日本語でない場合がございます。』と記載することが必須であったり、中国語が混ざっていたり、日本語が変だったりします） 非常に分かりにくいものや、内容をまとめて先方に確認する事が複数出てくることがほとんどという 事もあり、 そんな中で、登録件数の依頼ペースなどについても、 最初の契約の内容と状況が違うと思っており、さっぱり進まず、いつ終わるのかという状況なので、 気持ちとしては、今すぐにでも、途中終了したい気持ちです。 しかし、昨年７月からこの調子で苦労して登録してきて、一応４３件登録はすみましたが、 最後の４３件目は年末の依頼で、年明け１月２日に登録確認完了の連絡が来てから、 今日までまだ次の依頼が来てなく、 何ヶ月もこんな調子で来ていて、これって続けてていいのかなと思いながらも、 頑張って登録してきました。 もし、途中終了を申し出て、それが受領され、途中終了することになったとした時、 私の評価に「残念」とついてしまうとしたら、非常に悔しいと思っています。 「残念」の評価がつかないように、これまで他の仕事も自分なりにしっかりこなしてきているのに、 こんなことで「残念」とついてしまったら悲しいと思って、 今日まで続けてきたことも事実です。 しかし、私もフリーランスとしての活動時間を、もっと大切にしていきたいですし、 この仕事に時間を取られるくらいなら、他のもっと別の仕事に提案して稼いでいきたいと思っていて、 思い切って、途中終了の申し出をするべきかどうか、迷っています。 「残念」の評価がついてしまうようだったら、頑張って残りの依頼を待ちながら、 （しかし、このペースだと、今年の７月くらいまでかかりそうで、トータルで１年間もかかったことになりそうですが・・・） 今回の分だけでも終わらせようかなとも思うのですが、 「残念」の評価がついてしまっても、こちらが悪いことをしたわけではないと、もっと割り切って、 途中終了した方がいいのか、ずっと悩んでいます。 そもそも、途中終了すると、必ず、「残念」の評価がついてしまうのでしょうか。 長文すみません。抱えてた思いをまとめて書いてしまいました。 ここまでお読み頂きまして、ありがとうございます。 何卒、ご教示頂けます様、宜しくお願い致します。
-
プロフィールのビジネス経験を登録しましたが、「[未完了] ビジネス経験 、 資格 のうち1つ以上登録する」というメッセージが表示され、レギュラーランクになれません。どうすればいいのか教えていただけますか？
-
BUYMAの出品作業のお手伝いを行うに当たり、発注者様の意向で、LINEによる作業詳細方法のやり取りをしております。 作業を進める上で、BUYMAの登録をし、その登録したログインメールアドレスとログインパスワードを確認されました。 発注者様のアカウントで出品作業を代行することが仕事の内容のようなのですが、BUYMAの出品作業とはこういったものなのでしょうか。
-
提案しようとすると、「予期せぬエラーが発生しました。サポートまでご連絡下さい」というメッセージが出ます。 PCを再起動してもやはりエラーメッセージがでます。 何故でしょうか。
-
本人確認の際のファイルが添付できません。 どうすればいいでしょうか？
-
本日12/28に案件が全て完了し、ランサーズ口座に入金されました。この場合、締日の関係で実際に自分自身の口座に入金されるのは来年かと思うのですが、入金される分の金額は今年分の確定申告には含めず、来年分に含めるのでいいのでしょうか？
-
動画編集 検収の期間はどのくらい待つのが一般的・無難でしょうか
相談タイトルについて、皆さまのご経験談を伺いたいです。 ＜質問①＞ 現在編集動画の内容確認待ち（検収）ですが、「お待ち下さい」と言われた場合、皆さまはいつまでお待ちになりますか？ ＜質問②＞ コラボ相手もいらっしゃる動画の場合、コラボ相手側でも内容確認が必要かとは思いますが、進捗状況を教えていただいたり検収完了時期をある程度決めていただくようお願いするのは、失礼でしょうか。 ＜経緯＞ 現在、あるクライアント様から複数の動画編集（5分前後×6本）を発注・納品し、検収いただいている最中です。 ・6本分の納期は決まっているが、その納期数日前に全て納品完了しており検収待ち。 →納品後、約1週間検収待ちの状態。当初クライアント様がご提示されている希望納期は既に超過。 ・コラボ相手の確認が必要であり、確認が長期化する話は、契約前に提示がなかった。 ・今回以前は、コラボではない動画数本の納品実績があり、トラブル無く納品完了している。 今回6本の動画のうち数本が他のYouTuberとのコラボ作品になっており、コラボしている相手の方の動画内容確認待ちのため、なかなか検収完了となりません。 事前に当方の年末年始休暇についてお伝えし、余裕を持たせた業務予定は立てているものの、他の編集業務が開始する予定もあり、長い検収期間後にガッツリ修正が入るのも困ってしまいます。 体調不良やその他様々なご事情があって対応が遅れるのは、お互い様とは思います。 とは言え「○日までに進捗を伝えます」、「○日までに回答します」などのご返信をいただくようお願いするのはビジネスとしては一般的かと思っていたのですが...。 クライアント様はそう思われていない節のご返信をいただいたため、こちらに投稿いたしました。 動画編集のお仕事の場合、それは一般的ではないのか、この仕事を始めたばかりなのでわからず不安に思っております。 似たようなご経験のある方からのご回答を頂きたいです。 宜しくお願いいたします。
-
提案した納期が12月20日で期限超過しています。 クライアントからは年明けになっても構わないと、返答もらっており、15記事という提案も、5記事でゆっくりでいいといわれました。 やることリストの内容を変更することはできますか？
-
ランサーズではクライアント側のプロフィールから提案営業ができるかと思いますが、1日でのメッセージ上限（何名のクライアントに1日でメッセージを送っていいのか）や悪質なワーカーとなる基準はございますでしょうか。
-
熱が出て体調不良で寝込んでしまい、納期に間に合いませんでした。 まだ体調が優れないので、ゆっくり時間がかかってもよければやりたかったですが、年内に完了させて欲しいということで、難しいと思い、辞退のご相談をしました。 そうしましたら、損害賠償を請求する、医師の診断書を提出しろ、虚偽の発言をしていたら大変なことになるぞなど、言われ非常に怖い思いをしております。 体調不良ではありましたが、体か弱く、よく体を壊すので、いつも飲む薬を飲んで休んでいたのみで、診断書等ありません。 なにをしていいかわからず、どんどん高圧的な言葉が来て怖い状況です。 対応方法を教えていただけないでしょうか。
-
お忙しい中申し訳ありません。 現在受注しているお仕事のメッセージがスマホからだと表示されません。 一昨日までは表示されていたのですが、原因が分からず困っております。 ご教示頂きたく存じます。
-
「直近の公開された実績」が他の仕事を受けた後も古いものが表示されて更新されません。 何か設定が必要でしょうか？
-
ありがとうございます。 既に「退会しました」。しかし、何故か「再登録」があり、しています。 ランサーズにも、何度もいってもこれが出来ませんので、ここに「相談」されています。 以下のようにいる・報酬の振込み依頼中の場合 ・報酬の残高がある場合には、既に、「退会にしたときに」、１０００円未満の８５０円ぐらいについて、「私からその報酬はいません」と、いますから、 いま、なにも代金はゼロになっていると、思います。 私には、病気も３つあり、（癌（リンパ）失語症、パーキンソン病）なかなか厳しとなっています。 ランサーズ様の登録になってきて、 途中で何かまた、何かあるのかと「不安」なのですので、早く、解放したいと思います。井上賢一 12/18 １４：４５ どうぞよろしくお願い致します。
-
プロフィールの資格欄で、アピールしたい資格順に表示させたいのですが、資格の並び替えはできないのでしょうか？できないようであれば、並び替えの機能の実装を希望します。
-
私のパッケージにご発注しようとなさってるお客様が「注文・仮払い」のステータスに進もうとなさったところ、受注者が「正式な金額の回答」をしていないので進めないとメッセージが表示されたとのことです。 ランサーズで「正式な金額の回答」を検索しても、該当する情報が見つかりません。どなたか、解決策をご教示くださいませんか？ よろしくお願いいたします。
-
初めてのご質問になります。 ランサーズ上にて契約後、 現場にて壁画を描く→ 納品 といった形は 規定違反になりますでしょうか。 何卒ご回答お願い致します。
-
ランサーズのプロフィールを充実させているところなんですが、本人確認手続きのところで手間取っています。スマホで簡単オンライン本人確認しているのですが、身分証として、小型船舶操縦免許証を使うと、本人確認ができません。車の運転免許証じゃないといけないんでしょうか？
-
クライアント様から「納品をお願いします」とメッセージを頂いたのですが、納品方法がわかりません。 クライアント様のワードプレス内で書かせて頂いた記事なのですが、どのように納品するのでしょうか？ 初歩的な質問で申し訳ありませんが、ご教授お願い致します。