クラウドソーシング相談室 | ランサーズ
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初めまして。 時々メッセージからチャットワークを介したやり取りを持ちかけられることがあります。 取引自体はランサーズで行うようですが、メッセージのやり取りはチャットワークでしたいということのようです。 これは規約違反になるのでしょうか？ そこがよく分からず、いつもチャットワークを介したお仕事はお断りしてきたのですが、問題が無いなら引き受けたいと思っています。 どうぞよろしくお願いいたします。
チャットワークで依頼画像を渡してから、ランサーズへファイルアップ
はじめたばかりの素人です。 現在、ランサーズ上でのはじめての仕事を進行している状況です。 依頼があったあと、エスクロー済みです。 依頼内容は商品ページ画像の作成です。 作業状況の報告をしなければと思い、 こまめにチャットワークで連絡を取っていましたので、 そのまま出来上がった画像をチャットワーク上で一旦画像を全て渡してしまいました。 納期まであと2日ありますし、一発オッケーな訳がない、きっと修正があるだろうと思っていたのでこの時点ではランサーズ上にアップしていませんでした。 ファイルアップ後すぐに連絡があって、 よく見てからまた連絡すると言われましたが、 今までこまめに連絡をとっていたのにその後なんの連絡もありません。 その後、不安になって念のためランサーズ上にも画像をアップしました。 まだ完了報告はしていない状況です。 このまま連絡がないといった場合は、チャットワーク上で一旦渡してしまった私の落ち度で泣き寝入りなのでしょうか。 エスクロー済みですが、クライアントから何の対応もなかった場合は、 完了報告を行ったあとに連絡催促なのか、連絡催促をしたあとに完了報告をするべきなのか、私は今後どういった対応をしたらよいのでしょうか。 チャットワークで渡してしまった事が気がかりで後悔ばかりです。 修正がなければもう納品してもいい状態なので、 すぐに完了報告をした方がいいのでしょうか。 クライアントの評価は数は少ないですが悪くなかったです。
プロジェクトで写真の提供をしましたが、 その後すぐにキャンセルになりました。 キャンセル理由は 「提案の内容を修正するため」 との事です。 提供した画像はどうなるのでしょうか？ スクショする事もできると思うのですが... https://www.lancers.jp/work/detail/1999019
直接メッセージでお金を仮振込されないまま、かなりの分量のデザインとイラストを提出した場合
お世話になります。 いつもはコンペ方式への応募で、プロジェクト方式に全く慣れておらず、直接依頼相談メッセージを受けた後に、ランサーズの受注システムへの誘導ができませんでした。そのまま、仮ご入金も無いまま完成したイラストを提出してしまうミスをしてしまいました。 （依頼者側が本来先だって依頼の流れを確認すべきとは思うのではありますが…） 支払いの段階になって、念の為規約を読み直し、直接の口座振込の禁止事項に気がついたので、その旨謝罪とともにお伝えし、正式なフローチャートシステムへの案内を行ったところ、ブッツリと連絡が途絶えてしまいました。念の為、メッセージの受け渡し画面から代金をお支払い頂いていないのでデザイン及びイラストの使用禁止を通達してありますが、何らかの救済措置（費やした時間分の費用だけなど）等あるのでしょうか。 見落としていた自分のミスに関しては大変反省しております。勉強料として諦めるべきか、なにか方法があるのか、御教授頂けますと幸いです。申し訳ありませんが宜しくお願い申し上げます。
こんなことをお伺いするのも恥ずかしいのですが、 ずっと気になっているのでご質問させてください。 マイページのサイドバーにある、「仕事管理」の右側に ①マーク（新着表示？）のようなものが数ヶ月前からずっとあり、消えません。 これは何でしょうか？どうすれば消えますでしょうか。 すみませんが、ご存知の方いらっしゃいましたら教えてください。
ご覧いただきありがとうございます。 ライティングのプロジェクトを見ていると、下記のような募集を見かけます。 ・1記事1,000円 ・支払は月に1度（〇日支払） ・どんどん執筆し、時間があるときに納品で構いません ※支払はランサーズ内 ランサーズでは先に仮払が必要ですし、納品した記事によって金額が変わります。 実際にこのような条件で依頼をすることは可能なのでしょうか？ また、どのような方法で依頼をしているのでしょうか？
どうしたらいいのか？依頼人がはっきりしなくて中々仕事が進みません。
こんにちは。初めてこちらに投稿させて頂きました。 今、あるプロジェクトを進行中なのですが依頼人が質問の的を得てない答えが返ってくるのでそれ以上先に進まなくて困っています。 そのプロジェクトはクライアントの子供を教えるプロジェクトなのですが、求人と提案が受けいれた後の依頼詳細にも教える日時が書いてなかったので やる日時をお伺いしましたが、３日間連絡が来なくて、もう一度メールして返信を頂くように送りました。その後、返信は返って来たのですがやる日時を質問する前のメールが返って来ました。前のメールの質問の回答はすでに返事をしてもらっています。やる日時や勉強してる範囲の質問しても答えてくれないので、子供と直接スカイプで勉強教える前に話して「制限時間ある中でどこをポイントで教えて欲しいのか？」お聞きしたい事を提案としてご検討下さいっとメールを送りましたが、 「子供は先取り勉強してます」だけで、やる日時も提案した事に対して返事が来ていません。どうすればいいのかわかりませし、困っています。こういう場合は、どのように対応したらいいのでしょうか？ 私はプロジェクト二件目で、ランサーズを初めたのも今年からです。 どなたか、アドバイス頂けないでしょうか？ 長い文章で失礼しました。よろしくお願い致します。
ご担当様 初めまして。 mac用のタイムカードアプリがダウンロードできない状態です。 ご確認頂ければ幸いです。
外国人女性グラビア販売サイト作成に関する質問です 以下のような条件で作成が可能か、どのくらい必要かお尋ねします 下記は日本人ですがイメージとしてはこちらのサイトが一番近いかなと思います rq-labo.jp/top.html 自身がフォトグラファーなので、コンテンツは写真と動画を自前容易で完全オリジナルで、いわゆるポータルやまとめではありません（すでにいくらかコンテンツは持っていますし、販売サイトができればモデルも順次確保するアテがあります） tokyodoll.tv 外国人という意味では上記サイトが少し近いですが、HP内販売で考えています 月額会員制でなく商品ごとにカートに入れるがついた単品販売で行きたいと思っています（月額ではイメージしたビジネスにならない） セクシー系ですがあくまでAVとか（いわゆる日本国内でモザイクが必要なような商品）ではない範囲です paypalとクレジット払いは導入したいです 当初は100商品くらいが登録できるサーバー容量があってほしいです 動画商品だと圧縮して10分500-700MBは必要になってくるかと思います 写真フルサイズも１商品50-100枚で400-800MBくらいにはなってしまいます いろいろコンテンツについて書きましたが、WEB作成の経験が乏しく自分では厳しいです 一応、ドメイン取得してHP作ったことがありますが、googleスクロールくらいしか知識がなくどうやってアクセスを増やしたらいいのか結局埋もれてしまってうまいきませんでした というわけでSEOのサポートをしていただける方がふさわしいです 難しいかどうか、作成するとどのくらいかなど頂けたら幸いです
当選していない状態でクライアント側からスカイプで話をしたいとメッセージが届きました。 当選後であれば問題ないとヘルプに記載がありましたが、今回の場合はどうすればよいのでしょうか？
まだ始めたばかりで何故キャンセルされてるのか分からないのですが、何度もテストといって記事を提出することがあるのが普通ですか？ その後にキャンセルをされたり、依頼を受けて執筆中だったのに突然のキャンセルで提出期限が一ヶ月後と記載したのが間違いだったので5日後に提出してくださいと再度メールが来たりするのも普段よくある事なのでしょうか？ わかる方がいましたら、宜しくお願いします。
直接依頼を受けて仕事をしました。 エクスロー入金の確認後に仕事をしたのですが、 クライアントからの承認がなかなか出ません。 報酬は、ある一定の期限が過ぎれば受け取れるのでしょうか？
タスクだけでは稼げないと思い プログラミング言語を勉強してシステム開発やアプリ開発をやろうと思っています。 ですが調べてみるとそういった業種の受注などの経験が無いと仕事をなかなかもらえないと聞きました。 生活の足しにしたい上最初が全くダメでも少しずつ増えていけるようにやっていきたかったのですがやはり厳しいのでしょうか 生活がかかってくるので責任もってやるのでやる気もありますし次にどんどんつなげたいので仕事を受注する側としてはいい人材だと思うのですがこれだけではダメなのでしょうか
目的）得意先に提出している書類の作成 書類作成状況） 土砂輸送CSVデータを得意先が指定したフォーマットに並べ直しや 削除を行いながら人力で作成している マクロ作成内容） 上記の作業をCSVを取り込んだら機械的に書類を作成したい 御社への依頼方法（契約的なものを含む）と納品方法、相場を 教えていただきたい。
お世話になります。 格闘技メーカー起業のため ロゴデザイン、ラッシュガードデザインを以前お仕事した方にプロジェクトで 35000円で依頼しました。 格闘技メーカーは初の試みのためこの値段で引き受けます とのことで、ロゴデザイン、ラッシュガードデザインを 作成して頂きました。 満足いくものがあり 何度か打ち合わせし その後ラッシュガードデザインを中国の工場へ 送りますので分かりやすく 側面などのグラフィックを頂きたいのと もう少し鮮明にお願い致しますと 連絡した矢先に。 ランサーの方が、これを商品化するのですか？ それには特別ライセンス料30000円かかります とおっしゃいました。 オリジナルデザインではなく シャッターストックでの画像を使い 編集していたみたいなのです。 ライセンスの帰属はシャッターストックですし。 毎回商品化ごとや、契約更新などで費用がかさむ ようなデザイン作成などは普通するのでしょうか？ そして、会社ロゴもしかり ラッシュガードデザインということなのに関わらず 商品化しないと思ってデザインするのでしょうか？ 最後の最後で商品化するのでしたらライセンスかかりますではなく 最初に伝えて頂けたら早めにキャンセルしていたのですが。 そして、朝にキャンセルでのメッセージを送ったのですが 分かりました。と返事が来たのですが その後仕事の完了報告をされまして キャンセルできません。 それに仕事も完了していません。 その後メッセージで 私からのキャンセルなので 一部お支払頂きますとのようなメッセージ 来ましたのですが どうすればよいでしょうか？ 不馴れなため ユーザーの方々にご教授頂けたらと思っております。 何卒よろしくお願い致します。
化粧品のパッケージデザインから、コンセプト、ブランドイメージまで出来る方、やりたい方探してます
化粧品のパッケージデザインから、コンセプト、ブランドイメージまで出来る方、やりたい方探してます。 コンペ方式で、募集していきたいと思っております。 化粧品の中身はできていて、 医療ブランドなんですが、 ジルスチュアートやハッチのような キレイなお姉さんブランドイメージで つくっていただきたいです。 予算がこれだからやるというより、 この内容ならやってみたいと、いうかたを探したいんですが そういう場合どうしたらいいかのご相談です。 宜しくお願いします。
ランサー様が20万円を受け取るには手数料込みでいくら支払えば良いですか？ お忙しい所恐縮ですが、お詳しい方ご教示お願いいたします。
クライアント様からの修正依頼について疑問がありましたので、こちらでご相談させてください。 2017年9月に依頼を受け、10月初旬に納品したものが先週（2018年5月18日）に修正依頼がきました。 （※2本修正依頼があり、ひとつは12月に提出したもの） すでに完了報告も終わり報酬もいただいております。 クライアント様とは継続してお仕事させていただいているため、修正はするつもりですが、あまりにも期間がたちすぎているため、修正するにも一からのリサーチとなり、正直言って普通に執筆するのと変わりがないくらいリサーチに時間がかかってしまいます。 このように、半年以上も時間が経過してから修正依頼がある場合でも無償で対応するのがライターとしての務めなのでしょうか？ 今頃、修正のお願いがきてびっくりしております。 このような場合は、みなさんどう対応しているのでしょうか？
ランサーズの手数料に関して、調べたのですがいまいちわかりづらいのでお詳しい方教えてください。 3000円の仕事をした場合‥ ①ランサーズ手数料が800円の場合、ランサーの受取額は3000-800円＝2200円になるのでしょうか？ （クライアント支払額が3000円になるよう、クライアント側で金額の調整を行う） ②ランサーの受取額が3000円になるように、クライアントが3800円で支払い手続き行うのでしょうか？ ①②どちらになるのでしょうか？ ランサーズでは手数料はランサーの負担、と書いてあります。 ということは、ランサーの受取額は2200円になるという認識でしょうか？ お忙しい所恐縮ですが、お詳しい方ご教示お願いいたします。
こんにちわ いつもお世話なっております。 下記のURLのような物を作成したいと考えておりますがこのようなコンテンツ作成に不明点が多くどこに依頼すれば良いのかわかりませんでしたので今回ご連絡しました。 http://buyma.work ご連絡お待ちしております
初めての仕事依頼で不安なことが発生したため、相談にのっていただきたく。 長文となってしまい申し訳ありませんが、お尋ねしたいのは、以下2点です。 １．プロジェクト方式において、提案していただいたランサーへの相談時期はいつからが一般的なのか ２．イラスト製作案件の依頼方式にプロジェクト方式を選ぶのは一般的ではないのか 経緯として、数日前にクライアントとして登録を行い、プロジェクト方式で個人用のイラスト製作を初めての仕事依頼として発注しました。 過去にイラスト依頼を行ったことがなく、また依頼内容が特殊な成人向けイラストとニッチであることから相場が不明であったため、自分なりに調べた相場の予算で依頼を行いました。 この依頼については、ありがたいことに現在進行形で提案が複数件集まっております。 しかしながら、提案の内容がランサー様それぞれで異なっており若干混乱してしまいました。 シンプルに報酬額とサンプルを上げてこの価格と絵柄でどうかという提案もあれば、△△という手順で修正は○○回まで可能と詳しく記載してある提案もあります。 中には依頼内容のラフ画像をつけてきて、とりあえず形にしましたがどう修正しましょう？と採用前提とも見える提案をしてきた方もいらっしゃいます。 (この方には採用するかまだ不明なので現時点で修正等は結構ですと連絡しました) クライアントとしては、採用後の進め方の詳細を書いてくれた人がいる以上、他の方々にも詳細を相談した上で採用者を検討したいと考えます。 しかし、提案募集も締め切っていない内にランサー様への相談を実施して、採用の可能性が高いと期待を持たせてしまうのもどうかと二の足を踏んでしまいます。 一般的に、プロジェクト方式において提案してくれた方々への相談というのは、どの段階で行われるものなのでしょうか。 提案を頂いたらすぐに相談して詳細をつめるべきなのか、提案募集締め切り後に採用を考える方にのみ相談を行うべきなのか判断がつきません。 また、今回は相場が不明であったため、費用に幅をつけて見合った金額の見積もりをもらおうとプロジェクト方式を選んだのですが、こうなると金額を固定した上でコンペ方式とした方がランサー様としては受けやすかったのではと考えてしまいます。 ランサーズでは無知なクライアントが比較的多く、ランサーに負担が多いという噂を耳にしたことがあります。 そのため自分なりに色々調べた上で仕事依頼を行ったのですが、依頼内容に不足点が多いようで若干へこみます。 しかし、依頼を行ってしまった以上良いものにしたいので、有識者の方はどうか相談にのっていただきたく願います。 相談は以上です。長文失礼しました。
契約を交わし、仮払いを確認し、納品したから一か月が経過してもクライアントから検収してもらえない案件があり対処について相談させて戴きました。案件は”機械の取扱い説明書の英和翻訳“です。 初回納品から1か月以上経ちますが、その間、要求に応じて修正しても納品形態変更を要求されたり、文法や使う単語が気に入らないなどと言われ、何度か修正しまいしたが、一向に検収してもらえません。 どうもクライアントは上記案件での表明とは異なり、”日本でそのまま製本して使える (和文に翻訳された) 取扱説明書”という”編集” 完了状態のものまで要求している観もします。 それは契約時の内容とは違う、少なくとも認知されていない、請けていないということも含めて申し入れ、問い合わせをしても1週間以上返信がありません。 このままでは、平行線のままということもありますが、上記のようにそもそも業務対応観点が違うのであれば、延々と受け入れられず検収されないのではないかと危惧しております。 時間、工数を割き、他を断ってでも納品を完遂したのは事実ですし、一度ならず二度までも修正要求に応じたので報酬をもらうことは当然と思われますが、如何でしょうか。多少の減額なら応じる事も考えますが、Lancers側で何か対処してもらえる方法など無いのでしょうか。
フリーランス・個人事業主の働き方についてご相談させてください。 ランサーズでまだ仕事をまともに請け負った事がないので実績がないのですが、お仕事の依頼についての個人メッセージが届く事があります。 送信元のプロフィールを見ると自己紹介や実績がある人もいるのですが、認証もプロフィールも設定していないアカウントから送られて来る時もあります。 全部が全部業者さんが当てずっぽうにメッセージを送信している訳ではないと思いますが、ランサーズでは業者さんが片っ端から仕事の依頼を送信している事はあるのでしょうか？ また、ランサーズの中では認証設定がどのくらい重要な要素だと皆様は認識しているのでしょうか、、、。 皆様は何か怪しい怪しくないを判断する材料みたいなのはありますか？ 認証されてないアカウントからの依頼は信用しないだとか、メッセージの内容に具体的な商品内容や報酬が書いていないだとかありましたら教えてください。 回答にあたり不明点があれば、お気軽にご質問ください。 どうぞよろしくお願いいたします。
最近、よく契約リスク判定サービスとして、登録を促すメールがきていたので登録しました。 法人クライアント様を中心にライティングのお仕事を請け負っています。 しかし、これまで業務委託契約書など「契約書」をかわしたことがありません。 ランサーズのマイページ内にもバナーがあるので、クライアントからお仕事をいただくときは契約書を交わすのが当たり前なのかと少し不安に思っています。 こういったことを聞くのがマナー違反になるのかもわからないのですが、みなさんはプロジェクト案件のときなど契約書を交わして、お仕事をされているのでしょうか。
ご相談なのですがランサーズでブログの記事の作成を依頼していた方がいるのですが文字数を多めに書いてもらったので追加料金を支払うにはどうしたらよいでしょうか？ もうプロジェクトはあとは代金を支払うだけなのですが計画を変更して追加報酬を支払うのでもよいのでしょうか？ わかる方いましたら教えて下さると助かります。 よろしくお願いいたします
納品依頼の段階で納品データをもらったにもかかわらず、データ保存し忘れて当選決定してしまいました。 もう一度納品データを頂くにはどうすればいいか教えて下さい。
その他についてご相談させてください。 今回、あるプロジェクトにご提案させていただき、募集終了前にクライアントの方からメッセージがあったのですが、そのメールが「このメッセージは、過去にランサーズで送信された悪質なメッセージと同様のメッセージだったため、現在ランサーズで確認中です。公開まで今しばらくお待ちください。」という表示がされていて、事務局のほうで止められました。 翌日、正常なメッセージということが確認されたのでそのメッセージを見ることができたのですが、その後こちらからメッセージを返し、本日こちらが送ったメッセージの返事がきたのですが、再度、同じ理由で事務局のほうで止められていました。今現在その内容はまだ確認できていません。 これは、限りなく悪質なクライアント様の可能性があるということでしょうか。評価などもなく、判断ができません。 回答にあたり不明点があれば,お気軽にご質問ください。 どうぞよろしくお願いいたします。
タスクの記事を受注した際、 文字数が3分の1程で提案されました。 拒否すればいいのか、修正依頼をすればいいのか、 対応に困っています。 そもそも、タスク案件で記事の修正依頼は出来るのでしょうか？ よろしくお願いします！
osclassを使用したマッチングサイトを作成予定なのですが、 有名どころであるジモティのように、投稿者へ問い合わせる際、 質問者のメアドがわからないようにする代理送信（マスク）が 出来るのですが、それのカスタマイズ依頼をしたいです。 費用や工数などどの程度でしょうか？
コンペ形式でwebデザインの依頼をしようと考えております。 依頼前に必要な資料を全て揃えておきたいのですが、スムーズに遂行する為にはどんな資料が必要でしょうか？
