クラウドソーシング相談室

ランサーズ案件ステータスについて

お世話になっております！ 今までに3件案件募集させていただきました。 その後、クリエイターの選定をシステム上で行わなかった関係で、 案件の再応募ができなくなってしまいました。 こちらは、どのように対応したらよろしいでしょうか？

• 2026年02月12日
• 株式会社ウェルビーイングス (wb_oz) さん
• 発注者(クライアント)の相談
• 回答受付中 1

仮払い

仮払いの入力画面を教えて下さい

• 2026年02月09日
• 田村 美雪 (Tamu0107) さん
• 発注者(クライアント)の相談
• 回答受付中 0

仕事内容の相談

前職が工場勤務でITスキル所有しておらず、ITスキル不安を抱えています。ITスキルなくても可能な仕事内容、支援先、相談窓口を探してます。

• 2026年02月09日
• 三上　響子 (kyokoroom) さん
• 受注者(ランサー)の相談
• 回答受付中 2

ランサーズの使い方わかりません。

すみません。 まだランサーズの使い方が良くわからず、困っています。 応募をして、仮払いをいただきました。 作業に入りたいのですが、何をしていいのかわかりません。 ライティングの内容が送られてきているとは思いますが、見つけることができません。 募集記事には、 ライティングをしてくれる方を募集いたします。 専門の知識は必要ありません！ マニュアル（動画・テキスト）完備しております！ とありましたが、マニュアルもどこで見られるのかわからず、困っています。 全く、操作が把握できておらず、申し訳ございません。 仕事にかかれるよう、ご指示をいただけますでしょうか？ どうぞよろしくお願いいたします。

• 2026年02月09日
• 五百井飛鳥 (ioi_asuka) さん
• 受注者(ランサー)の相談
• 回答受付中 1

支払い確定をしてもらえない

2017年の案件ですが、完了報告まで問題なく終えた後、支払い能力がなくなったと言う理由で、未だに支払い確定してもらえません。 ランサーズに何度も相談しましたが、介入できないと言われました。 解決方法はあるのでしょうか？

• 2026年02月08日
• まよ (mam0376) さん
• 受注者(ランサー)の相談
• 回答受付中 1

仕事内容の件です。

Excel、WordなどITスキルを持ってなく、仕事するのが不安を抱えてます、スキル不安をサポート体制相談、支援先を探してます。

• 2026年02月08日
• 三上　響子 (kyokoroom) さん
• 受注者(ランサー)の相談
• 回答受付中 1

kodanuki789さんへのテストライティングは、どこに投稿すればよいのでしょうか

同上

• 2026年02月08日
• 千葉明 (c-chiba) さん
• 受注者(ランサー)の相談
• 回答受付中 3

クライアントと連絡が途絶えました

クライアントと連絡がとれません。 仮払いされましたが、もうキャンセルしたいです。 お金はもうどうでもいいのですが、安易に「計画のキャンセル申請」すると 実績数残ってしまいますか？ あと少しでランクがアップされるので、実績数が残ると厳しいです。 実績数をカウントしないキャンセルの方法をお教えいただきたく存じます。

• 2026年02月06日
• 小柳 隆夫 (clarkoya0730) さん
• 受注者(ランサー)の相談
• 回答受付中 4

質問

対象発注者の情報を知りたいと思います。「ことはの舎」という発注者、私は千葉明ともうします。「登録された」とランサーズから連絡を頂いたのですが、条件等々をどんな遣り取りを行ったのか、記憶が鮮明でないので宜しくお願い致します。

• 2026年02月06日
• 千葉明 (c-chiba) さん
• 受注者(ランサー)の相談
• 回答受付中 2

2025年版ランサーランキング

2025年版ランサーランキングにおいて、自分の報酬ランキングを見るのはどうすればいいでしょうか。

• 2026年02月05日
• ishiya833 (ishiya833) さん
• 受注者(ランサー)の相談
• 回答受付中 3

依頼項目間違えたかもしれません。

昨日の夜 ネーミングの項目で店名ロゴを考えてくださいと、コンペ方式で依頼してしまいましたが 間違えていますか？ この場合そのままでも大丈夫でしょうか？

• 2026年02月04日
• gracias5588 (gracias5588) さん
• 発注者(クライアント)の相談
• 回答受付中 1

着手直後にキャンセル依頼をしたら拒否された上、納品もなく完了報告ボタンを押されました。

ランサーとトラブルになっています。以下、経緯を示します。 1/27仮払い 1/29 私事のため着手を2/1まで延期したい申し出あり。同日了承。 2/3深夜(0:00過ぎ)まで連絡がなく、仮払い後の着手延期も含めて、信頼できないと判断して、同日午後にキャンセルしたい旨メッセージを送ると、即拒否のメッセージが返ってきました。やむを得なくキャンセルボタンを押したところ、拒否の上、逆に完了報告ボタンを押されました。私は、修正依頼ボタンで差し戻しました。 納期は2／25日で内容はWEBサイトの改修です。ランサーは、納品していなくても完了報告ボタンを押してもよいのでしょうか？ 先方はローカル環境で作業を進めていると言っているので、作業停止を依頼の上で、2／1から2日分の作業(内容は確認できませんが)に対する費用を支払う用意がある旨、メッセージを送っていますが、既読で返答なしです。 確認したい点は、 1.私としては早い段階で進行を止める方が双方にとってよいと思ったのですが、私のキャンセルボタンの使い方と先方の完了報告ボタンの使い方は違反になりますか？ 2.この膠着状態のままで、こちらの作業停止依頼とキャンセル依頼を無視されたままで勝手に作業が進められて納期予定の日付を迎えた場合、あらためて完了報告された上で、仮払い金はランサーに支払われことになりますか？私が受領拒否し続けることはできますか？

• 2026年02月04日
• スタディサポート (studyspt375) さん
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• 回答受付中 6

受注者としての活動開始に関するご相談（個人・法人）

現在、ランサーズ様のプラットフォームにて、個人として、また法人としても受注者としてお仕事をお受けしたいと考えており、その準備・進め方についてご相談させていただきたく、ご連絡いたしました。 これまでWeb制作・IT関連業務を中心に業務経験を積んでまいりましたが、ランサーズ様において 個人として受注を開始する場合 法人として受注を行う場合 それぞれについて、どのような準備・登録・手続きから着手すべきか、また 事務局様として推奨されている進め方や注意点 がございましたら、ぜひご教示いただけますと幸いです。 特に以下の点についてお伺いできればと存じます。 個人／法人での受注における登録・設定の違い 受注実績を積み上げるための初期段階でのポイント 事務局様から見て、受注につながりやすいプロフィール・提案の考え方 まずは正しい手順でスタートし、クライアント様・ランサーズ様双方にとって価値ある受注者として活動していきたいと考えております。 ご多忙のところ恐れ入りますが、ご確認のうえ、ご回答いただけましたら幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。

• 2026年02月03日
• 堀井　健太郎 (kenken01507837) さん
• 受注者(ランサー)の相談
• 回答受付中 3

仮払い後、作業が着手されません。

1/27にランサーと合意したので仮払いを行いました。その後、仕事の進め方についての話が進まなくなり、問い合わせても、「私事で身動きが取れない。2/1まで着手を待ってもらいたい。2/1に着手することを約束します。」とのメッセージをもらいました。2/2の13:40時点で、何の連絡もないため、不信感を持ち始めました。 　このような状況の場合、発注を取り消して、改めて公募する等できますか？その場合、仮払い金は返却されるのでしょうか？

• 2026年02月02日
• スタディサポート (studyspt375) さん
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• 回答受付中 4

辞退の仕方を教えてください

提出したものが先方の意に添えていなくて完了したのですが「辞退をしてほしい」との連絡がありましたが辞退の方法がわかりません。 お分かりの方が居られましたら教えて頂きたいです。

• 2026年02月01日
• yosshi379 (yosshi379) さん
• 受注者(ランサー)の相談
• 回答受付中 2

期限切れでメッセージが送れない

期限が今日だと思い込んでしまっていて（本当は昨日でした）先方にメッセージが送れません。 明日、資料が必要だと伺っているのでどうしても今日送りたいんです。 どなたか教えてください。 よろしくお願いします。

• 2026年02月01日
• yosshi379 (yosshi379) さん
• 受注者(ランサー)の相談
• 回答受付中 1

領収書の発行の件

領収書を発行したいのですが発行欄が見つかりません。ご教示お願い致します。

• 2026年01月29日
• 株式会社RIPPLE (RIPPLE123) さん
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• 回答受付中 1

アンケートのタスク

募集締切前ですが、暫定の回答内容をダウンロードしたいです。 一時停止で承認済みのデータをダウンロードできますでしょうか？

• 2026年01月28日
• n_maeda_2019 (n_maeda_2019) さん
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• 回答受付中 0

テスト受注した後のやり取りについて

お世話になります。 どうなるか困りましたので、ご相談です。 事務局にも相談しようと思いますが、返信が遅いと思いますので、見識のあられる方の意見をお伺いしたいです。 １月２３日にランサーズで案件を受注しました。 内容自体は仕訳作業なのですが、依頼文にテスト案件である旨の記載はなく、メッセージ上でまずはテストをしたいとのことで、１０００円で受注しました。 その後、メッセージ上でドキュメントが送られてきて、 内容が Discordでメールアドレスを教えろ。 テストはドキュメントを開いて２４時間以内に完了しないとブラックリストとする クライアントのことを思って仕事をしろ。 ランサーズのメッセージではテストの内容は書くな。 旨が記載されていました。 私が確認した時点では、仮払いが済んでいなかったため、メッセージで仮払いをお願いします。と送ると、ドキュメントは確認したのか。と返信がありました。 もし、こういった案件を仮払い前に計画キャンセルを行ったら、評価等はあるのでしょうか。 私は先日認定ランサーになったばかりで受注数もまだ少ないため、満足度で認定ランサーをはく奪される恐れがあります。 どういった対応をしたほうがいいのか、見識のあられる方の意見をお願いしたいです。 よろしくお願いいたします。

• 2026年01月23日
• 清水＠自動化専門秘書 (ilk731) さん
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• 回答受付中 2

ランサーさんのキャンセルについて

ご応募頂き、1/21に何点か質問させて頂いたのですが未読のまま1/23現時点で返信が無く、こちらから取引をキャンセルしたいのですがAIに聞くと購入前であればそのまま何もしなくてOKとの事ですが中途半端なので取引を中止したいです。

• 2026年01月23日
• atsuko1960 (atsuko1960) さん
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• 回答受付中 1

バグの相談をしました

お世話になります。 バグの相談をしましたが、今一つ納得がいくものがなく、今回は、相談依頼をキャンセルしたいです。よろしくお願いします。

• 2026年01月21日
• 合同会社マミー (amethyst-2022) さん
• 発注者(クライアント)の相談
• 回答受付中 1

仮払いが出てこない

仮払いをしたいのですが、仮払いが出てこず困っております。 ヘルプページも見たのですが解決に繋がるものがなくどなたかお伺いできますでしょうか？

• 2026年01月18日
• ん (natsumi0727) さん
• 発注者(クライアント)の相談
• 回答受付中 3

海外からの請負業者

お邪魔して申し訳ありません。日本人以外の海外契約者もLancer.jpで仕事を得ることはできますか？ここにはそんな槍使いはいますか？どのような問題が発生していますか？ありがとうございます。

• 2026年01月17日
• Rafael Matigulin (bumbarash) さん
• 受注者(ランサー)の相談
• 回答受付中 1

法人アカウントを複数人数で利用できますか。

この度、法人アカウントとして登録しました。複数の社員がそれぞれ得意な仕事を受注したいと考えております。複数のパソコンからログインして利用しても規約上問題ないでしょうか。また、法人アカウントで複数のログインIDやパスワードが設定できる機能がありますでしょうか。

• 2026年01月14日
• 株式会社With the Support (withsupport) さん
• 受注者(ランサー)の相談
• 回答受付中 3