実績、報酬額、高評価などの条件を満たしたランサーです

秘書・事務 yumepiyo11 (yumepiyo111)

「あなたと、○○の蝶番」｜CS・事務の実務から、回る仕組みまで一貫して支援します

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プロフィール

1日前 案件によります

ビデオ面談対応

• 実績 13
• 満足率 93 %
• 完了率 81%
• リピーター 3人 2回以上継続してお仕事をしている人数
• 外部実績 --- 件 実績 --件 満足率 --% 完了率 --% ランサーズで承認済みの外部実績。
  外部実績とは？

はじめまして。Piyo（ぴよ）と申します。

CS・事務の実務を担当しながら、散らかった情報や属人化した業務を整理し、チームで継続して使える仕組みに整えることを得意としています。単なる作業代行にとどまらず、現状を把握し、抜け漏れや判断の迷いが起きにくい運用へ落とし込むことを重視しています。

2016年からCS・事務局運営・Web更新などに携わり、2021年からは複数企業のCS・バックオフィス・EC・採用・経理労務補助を支援してきました。

■実績・経験
・最大8社の案件を同時並行で担当
・累計約20社の業務支援
・契約時間が20時間から160時間へ拡大
・3年以上継続、5年目に入る案件を担当
・約200本規模のFAQ運用
・チーム立ち上げ、メンバー教育、業務移管、勉強会を実施
・手順書、チェックリスト、対応ログ、品質基準の整備

■主な対応領域
・CS：問い合わせ対応、分類、返信文作成、FAQ・テンプレート整備、エスカレーション判断
・業務整理：マニュアル、手順書、チェックリスト、管理表、運用フロー、引き継ぎ資料の作成・改善
・バックオフィス：資料作成、データ整理、採用オペレーション、EC運用、経理・労務補助、営業支援
・Excel／Googleスプレッドシート：関数、ピボット、CSV整形、集計表・進捗管理表の作成
・AI／ナレッジ活用：ChatGPT、Gemini、Claude、NotebookLMを使った情報整理、FAQ・マニュアルの構造化、回答確認
・Web／制作補助：Word、PowerPoint、Illustrator、Photoshop、HTML・CSSを用いた資料・画像・Web更新

■進め方
Slack・Chatworkなどのテキスト連絡を中心に、必要に応じてオンラインMTGや業務上必要な電話対応も可能です。平日12:00〜18:00は連絡を確認し、当日中の一次返信を基本としています。

「何から整理すればよいか分からない」「資料はあるが、使いやすい形になっていない」という段階でも問題ありません。現状と目的を確認し、必要な成果物、優先順位、進め方を整理したうえで対応します。まずは現在のお困りごとをお聞かせください。

社内FAQ・マニュアルを整理しNotebookLMで質問できる形にします

30,000円~

【業務改善】属人化しているCS・事務局運営を仕組み化して安定させます

50,000円~

実績、報酬額、高評価などの条件を満たしたランサーです

秘書・事務 河江 いな｜医療オンライン秘書・ライター (inayao)

10年の医療現場で培った「先回り力」で、やるべき仕事に集中できる環境づくり

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プロフィール

23時間前 対応可能です

ビデオ面談対応

• 実績 31
• 満足率 100 %
• 完了率 100%
• リピーター 2人 2回以上継続してお仕事をしている人数
• 外部実績 --- 件 実績 --件 満足率 --% 完了率 --% ランサーズで承認済みの外部実績。
  外部実績とは？

医療専門オンライン秘書・ライターの「河江いな」と申します。

私の強みは、次の5つです。

①先回りのサポートで「今すべきことに集中できる」環境づくり
②薬剤師歴10年以上の業務にもとづく、丁寧・正確で迅速な対応
③ライターだからテキストコミュニケーションの負担なし
④事務・ライティングの双方に対応し、業務効率化と集客アップに貢献
⑤YMAA認証保有の薬剤師ライターでもあり、薬機法を踏まえた文章作成が可能

「言われる前に動く」ビジネスパートナーとして、コア業務に集中できるようサポートいたします。

【保有資格】
・薬剤師免許
・YMAA個人認証

【経歴】
・薬剤師歴：10年（総合病院勤務／多数診療科での服薬指導に従事）
・オンライン秘書：1年目
・ライター歴：約2年

【対応可能な業務】
■ 事務サポート
・経営者や院長のスケジュール管理
・メール、チャット対応
・患者様向け説明スライド作成
・請求書発行

■ SNS・コンテンツ運用
・投稿画像作成
・投稿文作成
・コメントやDMの対応
・数値分析

■ライティング
・SEO記事作成
・WordPress入稿
・院長の紹介文作成
・競合リサーチ
・数値分析・リライト対応

■AI関連
・Claude Codeなどを利用した効率化ツール作成
記載のない業務にも柔軟に対応可能です。

【稼働時間】
平日9:00〜16:00
メッセージは12時間以内に必ず返信いたします。

【オンライン秘書に対する想い】
オンライン秘書は、依頼された業務をこなすだけの存在ではなく、クライアント様の一員として事業を支えるパートナーだと考えています。

薬剤師として働くなかで、「本当はもっと患者さんと向き合いたいのに、目の前の事務作業に追われて手が回らない」という場面を何度も見てきました。

「専門職の方が、本来やるべき仕事に集中できる環境をつくりたい」

それが、私がオンライン秘書という働き方を選んだ理由です。

業務に向き合うときは、作業の「背景と目的」を理解することを大切にしています。
言われたとおりに手を動かすのではなく、

・どうすればもっとスムーズに進められるか
・作業自体をもっと手間のかからない形にできないか
・サポートできる部分が他にもないか

まで一緒に考え、必要に応じてご提案しながら進めてまいります。

また、些細な確認でも気をつかわせない雰囲気づくりも、私の役割の一つです。報告・連絡・相談を丁寧に重ねてまいります。

何卒よろしくお願いいたします。

実績、報酬額、高評価などの条件を満たしたランサーです

秘書・事務 porocco (forest-miho)

忙しいあなたの右腕になります

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プロフィール

30日前以上 対応可能です

• 実績 5
• 満足率 100 %
• 完了率 100%
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数
• 外部実績 --- 件 実績 --件 満足率 --% 完了率 --% ランサーズで承認済みの外部実績。
  外部実績とは？

副業からキャリアをスタートし、オンライン秘書としての実務歴は約10年になります。
現在はフリーランスとして8年目に入り、在宅での事務サポート業務を中心に活動しております。

業務全体の流れを俯瞰しながら、「情報を整え、伝えやすくする」ことを得意としています。業務の丁寧さとスピード感を重視し、依頼主様が本業に集中できるよう、裏方として着実に支えることをモットーとしております。

また、バックオフィス全般に対応できる基盤として、以前は、大手企業にてカスタマーサポートや営業事務にも従事しており、現場オペレーションやマニュアル作成・業務改善など、組織の基盤づくりに関わった経験もございます。

秘書業務だけでなく、業務フローの整理など、業務全体を俯瞰しながら柔軟にサポートいたします。

「一歩先を読む対応」「報連相の徹底」を心がけ、安心して業務をお任せいただけるよう尽力いたします。

まずはお気軽にご相談ください。


【対応業務の一例】

▶︎ 秘書・事務支援／バックオフィス全般

└　メール対応（BtoB含む）
└　タスク・スケジュール管理、リマインド
└　各種予約手配（宿泊・飲食・会議室等）
└　請求書／見積書の作成・送付、経費精算・領収書整理
└　メールテンプレート作成
└　マニュアル作成
└　業務フロー整理や仕組み化のサポート
└　外注管理や備品発注等の実務支援
└　クライアント原稿（出版物含む）の校閲作業

▶︎ Webツール操作全般

└　記事作成・入稿・装飾（主にWordPress）
└　InstagramなどSNSの投稿予約（ツール連携含む）
└　Googleスプレッドシートやドキュメントを活用したレポート作成・管理
└　データレポート作成（Google Apps Script、Looker Studio活用）

▶︎ リサーチ業務（Web／SNS）

└　商品・競合調査、マーケットリサーチ
└　インフルエンサー選定やSNS上でのキーワードリサーチ
└　行政・自治体・助成金関連のHP調査
└　AIリサーチ（ChatGPT,Gemini）

▶︎ デザイン業務

└　SNSサムネイル・バナーデザイン（Canva）
└　ポスター、チラシ・リーフレットデザイン（Canva・Nano banana）

▶︎ AIツール活用（ChatGPT／画像生成）

└　可能

【事務作業効率化】オンライン秘書としてバックオフィス業務を承ります

10,000円~

実績、報酬額、高評価などの条件を満たしたランサーです

秘書・事務 株式会社Vexa (shimizuss)

代表者はフリーランス出身 ——4年以上の業務委託経験 × 実績

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プロフィール

18時間前 対応可能です

• 実績 24
• 満足率 100 %
• 完了率 77%
• リピーター 2人 2回以上継続してお仕事をしている人数
• 外部実績 --- 件 実績 --件 満足率 --% 完了率 --% ランサーズで承認済みの外部実績。
  外部実績とは？

プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます！
弊社（vexa-inc.com）は、バックオフィス業務を中心に、社内とワーカーさんでチームを構成し、チーム体制で各種作業を承っております！
単発案件はもちろん、継続案件や作業量の多いご依頼にも、柔軟かつ安定した体制でgご対応いたします！

【 作業体制 】
弊社チームでは、各案件に応じて社内がチームメンバーを管理・指示し、クライアント様は弊社とのやり取りだけで済むため、追加の管理コストや手間がかかりません！
案件ごとに適切なメンバー指定や役割分担を行い、チームで連携しながら進めることで、スピードと品質の両立を心がけております！

【 フォロー体制 】
クライアント様とのコミュニケーションを大切にしており、迅速な返信、丁寧な確認、進捗共有を徹底しております。
ご要望を正確に把握したうえで、納期を守り、安心してお任せいただける対応を心がけています。
ぜひお気軽にご相談ください！

【 対応可能な業務 】

1. データ入力・各種事務処理 / 経験3～5年以上のメンバーが在籍
■　データ入力・編集
■　データ検索（調査 / リサーチ）・収集
■　データ分類・カテゴリ分け
■　リスト作成
……………など

2.経理・事務サポート / 経験2～3年以上のメンバーが在籍
■　請求書作成
■　仕訳作業
……………など

3.画像・動画編集 / 経験2～3年以上のメンバーが在籍
■　動画編集（カット・結合・テロップ挿入など基本的な編集や重複作業）
■　画像編集（トリミング・リサイズなど基本的な加工や重複作業）
……………など

4.翻訳・翻訳校正 / 経験2～4年以上のメンバーが在籍
■　英語・中国語・ベトナム語の翻訳
■　機械翻訳や翻訳不足・ミスのあるものを校正
……………など

5. Webページやサイトの複製・修正・定期更新 / 経験2～3年以上のメンバーが在籍
■　Wordpressなどでのページの複製・修正・定期更新
■　バナー更新やお知らせ更新
……………など

認証済み、受注実績のあるランサーです

秘書・事務 合同会社ガーデニア (tomonyaneko)

個人起業家・中小企業経営者の事業の「扇の要」をつくるタスク管理トレーナー・オンライン秘書/事務代行

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プロフィール

56分前 案件によります

適格請求書に対応 インボイス制度の適格請求書を発行できます

• 実績 8
• 満足率 100 %
• 完了率 100%
• リピーター 1人 2回以上継続してお仕事をしている人数
• 外部実績 --- 件 実績 --件 満足率 --% 完了率 --% ランサーズで承認済みの外部実績。
  外部実績とは？

当サービスの特徴は、ポジショントークとして事務代行を行うのではなく、事業の状況に合わせていつでも効率の良いオペレーションにシフトできる外製化・内製化・自動化のための共有化の仕組みを作ること。

コストカットのためのオペレーション改善や、AIの活用によるDX化などの提案、オンライン秘書や事務代行サービスの最適な活用法を、常にクライアント側に立って考えるコンシェルジュサービスです。

【学歴】
・私立大学大学院独語独文学専攻　修士課程　修了

【資格】
・TOEIC945
・ドイツ語上級（Zentrale Oberstufenpruefung 合格(評点gut) CEFER C2）

【経歴および業務内容】
①会社員のキャリアは約20年。
日系・外資系法律事務所、老舗建設会社、知財系バックオフィスアウトソーシング会社で
英語・独語を使った秘書・事務・翻訳業務、顧客対応・営業・コーディネート業務に従事。
マネジメント（管理職）歴5年。
②2012年からは①に加え、
インターネットを使ったコンテンツビジネスを行う。
③2023年からは①と②のスキルを活用して
個人起業家、中小企業の経営者様のビジネスサポーター事業を行っています。

【ご留意ください】
2025年1月法人化しました。現在事業のチーム化を行っており、業務の一部をメンバーに再委託しています。再委託内容は事前にクライアントさんと協議の上決定し、丸投げではなく品質管理まで行います。再委託無しのご依頼を希望される場合はその旨ご明記ください。

【性格】
ウェルスダイナミクスでは、「ロード」。
表に立つより一歩引いたところから全体を見て必要な仕組みや動きを考えることが得意。

【可能な業務】
①秘書・事務業務全般、英語使用可
②SNS個人起業家や10名程度のスタッフの中小法人様の裏方業務全般

【主なサービス内容】
①[人気] 整理と軌道修正で伴走するタスク管理スケジュール管理プラン
②社内外の窓口を１つにしたい経営者のための右腕的コンシェルジュ型秘書
③組織を横断的にまとめる「扇の要」Chief of Staff (CoS)
④セミナー・講座型ビジネスの事務局代行
⑤メンバーが活躍する舞台を作るバックオフィス構築・秘書室立ち上げサービス　等

【稼働時間】
平日：900-1700
土日の対応：場合により可

【SNS】
Twitter：@tomoe555111

複数の業務委託外注メンバーを管理するクラウドディレクター・ディレクター秘書になります

140,000円~

Webが苦手な個人起業家さんのIT周りをサポートする”コンシェルジュ秘書”になります

50,000円~

認証済み、受注実績あり、評価が高く活躍中のランサーです

秘書・事務 SAKURA (SAKURA_163)

【オンライン秘書】あなたに寄り添い、タスク管理や事務作業を全力でサポートします！

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プロフィール

8日前 今は忙しいです

• 実績 3
• 満足率 100 %
• 完了率 100%
• リピーター 1人 2回以上継続してお仕事をしている人数
• 外部実績 --- 件 実績 --件 満足率 --% 完了率 --% ランサーズで承認済みの外部実績。
  外部実績とは？

ご覧いただきまして、ありがとうございます。
＼全て1人で頑張っているあなたを全力でサポートいたします／

ブライダルプランナーとして、お客様に寄り添い大切な日まで一番の理解者として伴走してきた経験を元に、あなたに寄り添い迅速かつ丁寧にサポートいたします！

＜対応可能なお仕事＞
◻︎コミュニケーションサポート
・問い合わせ対応/メール、チャットなど
・問い合わせ対応のオペレーション構築

◻︎事務サポート
・スケジュール、タスク管理
・顧客リスト管理
・データ入力、整理
・見積書・請求書・マニュアル・議事録作成
・受発注業務
・書面や発注品の確認作業
・業務フロー等の改善提案
・予約手配

※上記業務以外にも対応が可能な場合もございますのでご相談ください。

＜実務実績＞
◻︎ ブライダルプランナー 5年
→300組以上の結婚式を担当、新規成約率40％を維持、担当指名率トップ
◻︎ 結婚式場での営業事務 6年
→トークスクリプト作成、業務フロー構築を行ったことで、自部署の電話対応をコールセンターへ移管。電話対応業務を7割減し業務ひっ迫を改善。
→運用フロー変更、確認フローの構築をし手配ミスゼロへ
◻︎ スタートアップ企業でのカスタマーサポート(フルリモート) 3年
→業務フローの段階的な見直しにより問い合わせの当日対応率約60％→約95％に改善
→顧客からの問い合わせについて記録ルールを提案し、属人化していた業務を誰でも対応できるように


☆稼働時間　平日9:00～19:00
他業務との兼ね合いも考えできる限り柔軟に対応したいと思っておりますので、時間外はご相談ください。1日1~2時間の稼働でご相談をさせていただきます。

☆相談受付
メッセージのやりとり他、オンラインでの面談等を行い齟齬が発生しないようにヒアリングさせていただきます。
①どんなことをお願いしたいか
②作業の頻度や1回あたりの作業時間の目安
③業務量（週に◯件、月に◯件など）
まだ明確でない場合も、お話ししている中で一緒に整理できることもあるかと思いますのでお気軽にお問い合わせください。

責任感を持って、迅速かつ丁寧に作業したいと思いますので是非お任せください。
みなさまとのご縁がございますこと心待ちにしております。

認証済み、受注実績あり、評価が高く活躍中のランサーです

秘書・事務 Yagurumagiku (jyunintoiro_YG)

Office資料整理とAI自動化サポート

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プロフィール

23時間前 対応可能です

• 実績 1
• 満足率 100 %
• 完了率 100%
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数
• 外部実績 --- 件 実績 --件 満足率 --% 完了率 --% ランサーズで承認済みの外部実績。
  外部実績とは？

Word・Excelを中心に、事務作業の整理・資料作成・データ集計をサポートします。

対応できること:
・Word文書の整形、テンプレート化、マニュアル作成
・Excelの表整理、関数修正、集計表作成
・CSVデータの整形、重複チェック、結合
・請求書、一覧表、報告書などの作成補助
・リスト作成、データ入力、分類作業
・毎回同じ作業の手順化、簡単な自動化

「Excelの表が見づらい」
「Word資料を整えたい」
「毎月同じ集計に時間がかかる」
「CSVや一覧表を使いやすい形に直したい」
といった小さめの業務改善が得意です。

必要な場合のみ、Pythonを使った軽い処理自動化にも対応します。複雑なシステム開発や大規模な自動化ではなく、実務でそのまま使える範囲に絞って進めます。

まずは作業内容、元データ、完成形を確認し、できる範囲を短く整理します。手作業で対応した方が早い部分と、自動化した方がよい部分を分けて、無理のない形で納品します。

【AI自動化・BOT導入サポート】
ChatGPT / Codexを活用した小規模な通知BOT、FAQ自動返信BOT、Googleスプレッドシート連携、CSV整理、簡易レポート作成、定期実行ツールにも対応します。要件整理、動作確認、手順書作成まで行います。

対応外: 自動売買、SNS自動操作、CAPTCHA回避、ログイン突破、大量スクレイピング、決済機能、24時間無停止保証。

稼働目安は週10〜20時間です。

認証済み、受注実績あり、評価が高く活躍中のランサーです

秘書・事務 Natsuki_works (Natsuki_S)

気づいたら助かってる、そんな存在を目指しています

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プロフィール

4日前 対応可能です

• 実績 2
• 満足率 100 %
• 完了率 100%
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数
• 外部実績 --- 件 実績 --件 満足率 --% 完了率 --% ランサーズで承認済みの外部実績。
  外部実績とは？

はじめまして。プロフィールをご覧いただきありがとうございます。
サナダ ナツキと申します。

一般事務、コールセンター、飲食店での店長経験など、対人業務を中心に幅広く経験してきました。飲食業での勤務を通して「痒いところに手が届く対応」を徹底し、相手が求めていることを先回りして動く姿勢を大切にしてきました。この考え方は現在の事務業務にも活かされており、クライアント様が安心して業務に集中できるよう、負担を減らすサポートを心がけています。

現在は人材サービス会社の営業支援部門にて、企業向け採用支援セミナーの運営サポートを担当しています。会場手配、予約ページ作成、参加者管理、当日の運営補助、アンケート集計、データ整理、発注・検収処理など、複数のタスクを並行しながら正確かつ迅速に対応しています。また、オンラインアシスタントとしてのスキル向上にも取り組み、対応可能な業務の幅を広げています。

【大切にしていること】
■ 先回りして動くサポート
業務全体を見据え、必要な準備や調整を主体的に行います。「言われたことをこなす」だけでなく、次の工程を考えた行動でスムーズな進行を支えます。

■ 丁寧で負担のないコミュニケーション
飲食、コールセンター、事務職など多様な環境で培った経験から、相手の意図を正確に汲み取り、分かりやすく丁寧なやり取りを心がけています。レスポンスの速さも意識し、ストレスのないコミュニケーションを大切にしています。

■ 正確で丁寧な事務処理
データ入力、集計、参加者管理、発注・検収処理などを日常的に行っており、ミスのない作業を徹底しています。納期厳守はもちろん、品質とスピードの両立を意識しています。

【対応可能な業務】
・データ入力／整理／集計
・メール・チャット対応
・書類作成
・顧客対応
・マニュアル作成
・セミナー運営サポート
・営業事務サポート
※未経験の業務も調べながら責任を持って取り組みます。

【稼働時間】
・平日：夜間に2〜3時間
・チャット返信：日中対応可能
・土日祝：応相談

丁寧で確実なサポートを行い、「依頼してよかった」と思っていただける存在を目指しています。どうぞよろしくお願いいたします。

認証済み、受注実績のあるランサーです

秘書・事務 OFFICE BLOOM ｜ ミオ (michibushi_design)

レスポンスの速さが強み！webデザイナー × 事務　兼任します。　

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プロフィール

1日前 対応可能です

適格請求書に対応 インボイス制度の適格請求書を発行できます

• 実績 1
• 満足率 100 %
• 完了率 100%
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数
• 外部実績 --- 件 実績 --件 満足率 --% 完了率 --% ランサーズで承認済みの外部実績。
  外部実績とは？

\ 2025年5月　認定ランサーになりました！ /

プロフィールをご覧いただきありがとうございます ＊
OFFICE BLOOM（オフィスブルーム）と申します。

事務歴10年の経歴を活かして事務代行業務を２社様と業務委託契約しつつ、
個人のお客様にサイトやチラシ、ロゴなどをご提案しています。

【業務委託契約　業務内容】
■デザイン部門
・Instagram投稿案〜画像作成
・HP（STUDIO）/ チラシ / バナー作成

■事務部門
・見積書〜注文書/契約書〜請求書作成
・入金チェック
・ワークフロー作成
・メールチェック
・発注対応
・資料メンテナンス
・ベンチマーク調査
・お客様窓口業務

他の業務もぜひご相談ください。


【対応可能ソフト】
Slack
figma
STUDIO
canva
Googleスプレッドシート
Googleドキュメント
Googleスライド
Googleフォーム
Google Meet
zoom


【対応時間】
平日 9:00〜15:00
※日中に作業いたしますが、曜日・時間の指定は基本的にお断りさせていただいております。
月20〜30時間でご相談賜ります！

報連相やレスポンスの速さを意識し、スムーズなやり取りを心がけております。
お気軽にご連絡ください　＊

事務歴計１０年！縁の下の力持ち。個人事業主様の事務代行承ります

30,000円~

わかりやすい！SNS/ショッピング用画像作成いたします

10,000円~

【STUDIOで作成】新規オープンにピッタリ！お値段抑えめでサイト作成します

50,000円~

ご近所様に認知していただけるポスティング用チラシを作成いたします

10,000円~

認証済み、受注実績あり、評価が高く活躍中のランサーです

秘書・事務 沢 佑香（さわ ゆうか） (_natsume)

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プロフィール

28日前 対応可能です

• 実績 3
• 満足率 100 %
• 完了率 100%
• リピーター 1人 2回以上継続してお仕事をしている人数
• 外部実績 --- 件 実績 --件 満足率 --% 完了率 --% ランサーズで承認済みの外部実績。
  外部実績とは？

プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。
沢 佑香（さわ ゆうか）と申します。

私は、業務を円滑に進める上で「自主性」と「学習意欲」を何よりも大切にしています。未経験の業務についても自主的に調査・学習し、新しい知識やツールを積極的に取り入れることで、「主体的に考え行動できる」オンライン秘書として、信頼される存在でありたいと考えております。

以下に経歴などを記載しておりますので、ご覧ください。

【経歴】
・関西学院大学商学部 卒業
・通信会社、銀行カスタマーサポートセンター勤務４年
・金融会社勤務（貯金・保険の窓口業務）３年
・言語聴覚士として病院勤務９年
・オンライン秘書６ヶ月

【資格】
・日商簿記３級
・FP３級
・Webライター検定３級
・ビジネス事務検定

【対応可能な業務】
・秘書業務
・資料作成
・カスタマーサポート
・メール対応
・伝票整理
・調査・リサーチ
・データ検索、データ収集、データ入力

【使用可能ツール】
・Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
・Google Workspace (ドキュメント, スプレッドシート, スライド等)
・チャットツール (Slack, Chatwork, Discord)
・オンライン会議ツール(Zoom,Microsoft Teams 等)
・Photoshop、Canva

【稼働可能時間】
・平日：4〜6または21〜24時の2～3時間程度
・休日：日中を中心に3～4時間程度
・週合計：15時間程度、稼働可能です。

【受講講座】
オンライン秘書講座

ご連絡いただければ、すぐに対応できる態勢を整えております。
どうぞよろしくお願い致します。


関連ワード
・オンライン秘書
・在宅秘書
・オンラインアシスタント
・在宅事務
・在宅サポート
・事務アシスタント

秘書・事務 ざっきー (zackey_mio)

【年間300組以上の生徒様を担当】語学スクールの運営スタッフ〜教務事務まで対応叶可！

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プロフィール

1日前 対応可能です

• 実績 1
• 満足率 100 %
• 完了率 100%
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数
• 外部実績 --- 件 実績 --件 満足率 --% 完了率 --% ランサーズで承認済みの外部実績。
  外部実績とは？

【語学スクールにて3歳から70代まで延べ300組以上の生徒様を担当】

はじめまして、山﨑澪と申します。

これまで語学スクールにて、生徒様・保護者様へのカウンセリング、および学習提案に従事してまいりました。

特にコロナ禍で実施された「通学からオンラインレッスンへの移行期」における退学防止や、生徒様保護者様との深いコミュニケーションと、目標達成に向けた傾聴力、深掘りを得意としております。

現在はSNS運用代行としても活動しており、デジタルツール（Slack/Notion等）を用いた円滑な進行管理も可能です。

【教育業界（語学スクール）での業務・実績】3年5ヶ月
＜業務＞
・新規入会案内、電話応対
・生徒様へのチャット対応（保護者様も含め）
・レッスン前後での準備や片付け、外国人講師への生徒様情報を共有
・キッズクラスの宿題チェック
・小学低学年クラスの英会話レッスン担当
・夏季冬季講習の営業、レッスン担当
・英検5~3級の対策講座クラス

＜実績＞
・中学1〜3年生クラスの新規問い合わせから入学率100%を達成。
・既存生徒様への季節講習・英検対策講座の提案にて、成約率90%以上を維持。
・コロナ禍による通学からオンラインへの急激な移行時、徹底した電話フォローとZoomでの学習支援を実施。結果、コロナ理由の退学者ゼロを継続。
・2週間で60組の保護者懇談を実施し、一人ひとりの課題に合わせた学習プランを提示。
・年間300組以上のカウンセリングを担当（対象：3歳〜70代）

【使用可能ツール】
Slack / Discord / Notion / Zoom / Google

【稼働可能時間】
週20時間〜
大阪在住ですが、研修やMTGのときは出勤いたします。
面談のときにご相談させていただきたいです。

本人確認や機密保持確認などが完了しているランサーです

秘書・事務 遊 (yu_8313_yu)

ノーコードで社内業務を自動化｜kintone・Power Automateで手間ゼロ運用へ

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プロフィール

17日前 対応可能です

• 実績 0
• 満足率 0 %
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数
• 外部実績 --- 件 実績 --件 満足率 --% 完了率 --% ランサーズで承認済みの外部実績。
  外部実績とは？

現場目線でわかりやすくて使いやすい業務改善をお手伝いします。
ノーコードツール（Power Automate／kintone）を活用した自動化や、Excelの効率化、マニュアル作成など、「人の手に頼っていた業務」を“しくみ”に変えることが得意です。

営業事務・カスタマーサポート・データ管理など、事務職として10年以上の経験があり、非エンジニアながら「業務改善・IT寄りの事務職」として現場の信頼を得てきました。

【できること／スキル】
Power Automate：
　Forms→SharePointへの登録／リマインドメール自動配信／承認フロー構築
Excel：
　関数（XLOOKUP、IF、SUMIFS等）／ピボット／ガントチャート作成（条件付き書式）
kintone：
　導入設計／フィールド・レコード設定／一覧・フォームカスタマイズ
その他：
　マニュアル作成／資料翻訳（DeepL）／SQLによるデータ抽出

【私について】
元・広告スタイリスト。
クリエイティブな思考と「しくみで整えるのが好き」という性質を活かして、現在は事務系フリーランスとして活動中です。
「社内で属人化している業務」「忙しいのにマニュアルがない」といった課題に、わかりやすく・運用しやすい形でお応えします。

※やり取りにはできるだけ早く対応いたします。
24時間以内に返信がない場合は、見落としの可能性がありますので再送いただけますと幸いです。

【中小企業向け】kintoneで紙業務をデジタル化します

30,000円~

【企業・個人事業主向け】わかりやすさ重視！Wordナビ付マニュアル作成します

15,000円~

【業務効率化】kintoneとPower Automateで手間ゼロ運用を実現します

15,000円~

認証済み、受注実績のあるランサーです

秘書・事務 奥村寿香 (coco_0828)

あなたの右腕になります！

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プロフィール

1日前 案件によります

• 実績 3
• 満足率 100 %
• 完了率 100%
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数
• 外部実績 --- 件 実績 --件 満足率 --% 完了率 --% ランサーズで承認済みの外部実績。
  外部実績とは？

ご覧いただき、ありがとうございます。
◎ 事務作業に追われ本業に使える時間が足りない
◎ 複数の業務をまとめて頼めるアシスタントがほしい
◎ すぐに手伝ってほしい仕事が発生
という業務に専念したい起業家さまや経営者さまの大切な時間をサポートいたします！

【経歴】
2010年～2018年：営業アシスタント・CAD・事務・財務・秘書業務等サポート業務。
2019年～2021年：養護教諭として中学校で2年間勤務。出産のため退職。
2023年～2024年3月：外資系の生命保険会社にて個人営業、業務委託にて広告運用業務。
現在：業務委託にてオンライン秘書として活動。

▼対応可能な業務

【事務サポート】
・資料作成（データ入力、マニュアル作成など）
・議事録作成（文字起こしなど）
・備品の発注・管理

【経理業務】
・振込対応
・入金確認
・領収書の整理
・見積書、請求書、領収書、納品書の作成
・会計ソフトへの入力（freee、マネーフォワードクラウドなど）

【タスク・スケジュール管理】
・タスクの登録
・タスクの締切管理
・スケジュール登録
・スケジュール調整
・スケジュールリマインド

【WEBマーケティング】
・投稿作業（XやInstagramなど）
・LINE公式アカウントの作成・運用
・Lステップの運用

【クリエイティブ制作】
・画像作成（Canva）
・動画編集（カット、テロップ、BGM挿入など）
・記事作成（リサーチ、構成案作成）
・名刺作成

【イベント運営（オンライン】
・会場の手配（会場のリサーチや予約など）
・イベント当日のサポート（会場セッティングや進行など）
・参加者向けの申し込みフォーム作成

▼使用可能なコミュニケーションツール
・Slack
・ChatWork
・Discord
・LINE
・Teams
・Zoom
・Google Meet
・Skype
・Gmail
・Lステップ


▼使用可能なツール
・Microsoft Office（Word、Excel、PowerPoint）
・Google（ドキュメント、スプレッドシート、フォーム、ドライブ）
・Canva
・freee
・マネーフォワード
・Looker Studio


▼AIツール
・ChatGPT
・Gemini
・Felo
・Gamma
・イルシル
・Mapify
・Heygen


【稼働時間】
平日週30～40時間のまとまった時間で在宅ワークをお受けしております。
土日祝も都合があえばまとまった時間の仕事が可能です。

認証済み、受注実績のあるランサーです

秘書・事務 YUMIKA＠オンラインの万屋さん (Yumi_Kaguya)

中小・個人経営者のIT／パソコンの苦手作業をお手伝いします。

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プロフィール

9日前 対応可能です

• 実績 2
• 満足率 100 %
• 完了率 100%
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数
• 外部実績 --- 件 実績 --件 満足率 --% 完了率 --% ランサーズで承認済みの外部実績。
  外部実績とは？

はじめまして！Yumikaと申します。

日本×韓国ハーフで韓国育ち、日本でInternational School卒業
これまで営業サポート、テレアポ会社の顧客/受注データ管理、
大手外資メーカーで貿易及び物流管理などパソコンを使用した事務を10年以上経験してきました。

私はどの分野においても専門家というわけではなく、クライアントのやりたいことを一緒に叶えるために、
リサーチ能力を駆使してさまざまなITスキルが使える「何でも屋さん」です。
特別一つの分野にこだわる依頼は、専門の方へ依頼されることをお勧めしており、
私に依頼をくださる方は「パソコンが苦手な経営者様」や「さまざまな業務について相談したい経営者様」からが多いです。

【現在の主なお仕事】
欧米IR企業へのオンラインアシスタント（ITサポート・広報施策相談・メール対応・パワポデザイン修正・Pitch資料作成・SNS運用・プロジェクトマネージャー・スケジュール管理・翻訳ツール作業・WIX/HP作成及び運営・Webデザイン物作成等）
PR企業様からPRtimes掲載用のプレスリリース作成（月に20～30件ほど）ニュース番組の意識調査や著名人SNSリツイート等の掲載実績あり
社労士事務所・WEB制作・コンサル会社等へのオンラインアシスタント（Googleビジネス設定・入金管理・メール対応・メルマガスタンド管理・ECサイトやインスタショップ設定・WordPress/HP作成・請求書や各種書類作成等）
グループVtuberマネージャー業務(SNS投稿・動画切り抜き・スケジュール管理・チャンネル収支管理等)
など幅広く活動しています。

【業務範囲】
オンラインアシスタント（目安価格：5,000円/時間～税別、Min料金5,000円）
HP・LP作成（WordPress）（目安価格：250,000円～税別）
簡単な英文翻訳や英文メール対応を含むオンライン秘書
広告運用
Excelのご相談（関数や運用方法、一から作成、データ入力）
ロゴやバナー、SNS画像などのデザイン制作物
その他PC作業

まずは、やりたいことやお悩みをご相談いただければ、何かお力になれることがあるかもしれません。
ご興味持っていただけましたらメッセージでお気軽にお声がけください♪

煩わしいパソコン作業、大手外資企業の元OLが猫の手貸します

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認証済み、受注実績のあるランサーです

秘書・事務 (株)MW (bacioni2906)

あなたの事業パートナー。あらゆるバックオフィスをまるっとおまかせください

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プロフィール

10日前 対応可能です

適格請求書に対応 インボイス制度の適格請求書を発行できます

• 実績 4
• 満足率 100 %
• 完了率 100%
• リピーター 1人 2回以上継続してお仕事をしている人数
• 外部実績 --- 件 実績 --件 満足率 --% 完了率 --% ランサーズで承認済みの外部実績。
  外部実績とは？

秘書業務、事務作業、バックオフィス業務をまるっとおまかせ！

▼本パッケージの特徴
・チームとしてオンラインサポート！
・大量ライティングも別途チームで迅速に引き継ぎ可能です。
・バックオフィス体制の構築・検証・実行までまるっとお任せ
・Kintone相談・GAS構築もご相談ください
・グループで請け負うため、急な仕事の増加も対応可能

電子帳簿保存法対応業務・秘書業務なども対応可能ですのでご相談ください。

▼可能な業務／スキル
・改正電子帳簿保存法対応業務
・バックオフィス体制の構築
・秘書業務
・情報セキュリティ認証取得事務局の構築
・商標登録業務
・受発注書・請求書作成
・名簿作成・管理
・議事録作成
・ライティング
・営業リスト作成
・DTP作成
・notion設定、活用
・Zapier設定
・kintone構築・設定
・GoogleWorkspaceの設定、アクセス権限管理


▼実績例
・有名私立大学教授様資料作成（日本語/英語）
・障がい者福祉団体様バックオフィス構築
・ベンチャー企業様バックオフィス構築
・ベンチャー企業様カスタマーサポート業務
・公共団体様事務局業務
・月２００本ほどのSEO対策済ライティング制作
・税理士事務所様業務改善
・ISO27001やPマークの取得事務局
・老舗印刷会社様の商品開発
・
など

※守秘義務の都合上、記載できない実績もございます。
個別にはお話できるものもございますので、ご興味を持っていただけましたらお気軽にご連絡ください。

▼活動時間／連絡について
できる限り柔軟にご対応させていただきます。急ぎの案件等もお気軽にご相談ください。
連絡は平日はいつでも可能です。できる限り素早い返信を心がけますが、急ぎの仕事が入っている場合はお時間をいただくこともございます。
ご了承いただければ幸いです。

▼得意／好きなこと
・お客様の現在の状況をじっくりお聞きし、業務改善や社内意識改革を推し進めること

ご興味持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。
どうぞよろしくお願いいたします！

【SEO対策】メディアでの執筆経験が豊富なライターが在籍してます

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【オンラインアシスタント】秘書業務・事務作業・セキュリティを丸っとお任せできます

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