実績、報酬額、高評価などの条件を満たしたランサーです

秘書・事務 yumepiyo11 (yumepiyo111)

「あなたと、○○の蝶番」｜CS・事務の実務から、回る仕組みまで一貫して支援します

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プロフィール

16時間前 案件によります

ビデオ面談対応

• 実績 13
• 満足率 93 %
• 完了率 81%
• リピーター 3人 2回以上継続してお仕事をしている人数
• 外部実績 --- 件 実績 --件 満足率 --% 完了率 --% ランサーズで承認済みの外部実績。
  外部実績とは？

はじめまして。Piyo（ぴよ）と申します。

CS・事務の実務を担当しながら、散らかった情報や属人化した業務を整理し、チームで継続して使える仕組みに整えることを得意としています。単なる作業代行にとどまらず、現状を把握し、抜け漏れや判断の迷いが起きにくい運用へ落とし込むことを重視しています。

2016年からCS・事務局運営・Web更新などに携わり、2021年からは複数企業のCS・バックオフィス・EC・採用・経理労務補助を支援してきました。

■実績・経験
・最大8社の案件を同時並行で担当
・累計約20社の業務支援
・契約時間が20時間から160時間へ拡大
・3年以上継続、5年目に入る案件を担当
・約200本規模のFAQ運用
・チーム立ち上げ、メンバー教育、業務移管、勉強会を実施
・手順書、チェックリスト、対応ログ、品質基準の整備

■主な対応領域
・CS：問い合わせ対応、分類、返信文作成、FAQ・テンプレート整備、エスカレーション判断
・業務整理：マニュアル、手順書、チェックリスト、管理表、運用フロー、引き継ぎ資料の作成・改善
・バックオフィス：資料作成、データ整理、採用オペレーション、EC運用、経理・労務補助、営業支援
・Excel／Googleスプレッドシート：関数、ピボット、CSV整形、集計表・進捗管理表の作成
・AI／ナレッジ活用：ChatGPT、Gemini、Claude、NotebookLMを使った情報整理、FAQ・マニュアルの構造化、回答確認
・Web／制作補助：Word、PowerPoint、Illustrator、Photoshop、HTML・CSSを用いた資料・画像・Web更新

■進め方
Slack・Chatworkなどのテキスト連絡を中心に、必要に応じてオンラインMTGや業務上必要な電話対応も可能です。平日12:00〜18:00は連絡を確認し、当日中の一次返信を基本としています。

「何から整理すればよいか分からない」「資料はあるが、使いやすい形になっていない」という段階でも問題ありません。現状と目的を確認し、必要な成果物、優先順位、進め方を整理したうえで対応します。まずは現在のお困りごとをお聞かせください。

社内FAQ・マニュアルを整理しNotebookLMで質問できる形にします

30,000円~

【業務改善】属人化しているCS・事務局運営を仕組み化して安定させます

50,000円~

認証済み、受注実績のあるランサーです

秘書・事務 1977kun (1977kun)

迅速な対応を致します！

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プロフィール

12時間前 対応可能です

• 実績 64
• 満足率 100 %
• 完了率 88%
• リピーター 10人 2回以上継続してお仕事をしている人数
• 外部実績 --- 件 実績 --件 満足率 --% 完了率 --% ランサーズで承認済みの外部実績。
  外部実績とは？

以前は地元フリーペーパー制作会社で働き
広告営業とパンフレットのデザイン、ホームページ作成に
携わっていました。
伝えたいこと、伝えたい想いを引き出し、丁寧なデザインを制作することを
心掛け、パンフレット、チラシを見た方が、興味を持っていただけるような
デザインであることを意識しながら作成に取り組んでいます。

活動時間／
できる限り柔軟に対応しております。急ぎの案件も
迅速に作業できる体制なので、ご納得いただけるまで
対応いたします。

心がけていること／
迅速な対応と丁寧なコミュニケーション
納期は守ります。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
対応可能な案件
・パンフレット
・商品紹介のチラシ、パンフレット
・はがき、ダイレクトメールのデザイン
・フライヤー等

ご興味を持ってい頂けましたら、メッセージでお気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。

本人確認済み

秘書・事務 水無瀬 りん (m_era_design)

ライティングやデザインもOK！幅広いスキルを持つオールマイティなオンライン秘書

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プロフィール

30日前以上 対応可能です

• 実績 5
• 満足率 100 %
• 完了率 100%
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数
• 外部実績 --- 件 実績 --件 満足率 --% 完了率 --% ランサーズで承認済みの外部実績。
  外部実績とは？

プロフィールをお読みいただきありがとうございます。
【水無瀬 りん】 と申します。


会社員時代はグラフィックデザイナーや保険営業（6年）の経験がございますが、直近はフリーランスとして中小企業や個人事業主様をサポートするオンライン秘書として活動しております。


【水無瀬 りん の強み】

〇 完全在宅・リモートワークでの業務に精通しており、スムーズな事務処理や対応に自信あり
〇 ライティングやデザインなど、幅広い対応力を持つオールマイティな秘書業務が可能
〇 ブログ記事や各種コンテンツのリライト、ライティングが得意
〇 バナー・広告のグラフィックデザイン(Illustrator、Photoshopが使用)も可能
〇 ご依頼いただいた業務を迅速かつ正確に遂行いたします


【水無瀬 りん のアピールポイント】

柔軟な対応力と高い責任感を持ち、クライアントの課題を迅速に解決しつつ、常に最新のビジネストレンドを意識しながら質の高いご提案も可能です。各種AIツールも実践研究中です。
信頼と実績に基づいた長期的な関係構築を目指し、ご依頼主様のメリットが最大限となるよう全力でサポートいたします！

秘書・事務 オンライン秘書｜とおこ (maigator)

秘書業務からDTP作成、動画編集など幅広いサポートを

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プロフィール

30日前以上 対応可能です

• 実績 0
• 満足率 0 %
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数
• 外部実績 --- 件 実績 --件 満足率 --% 完了率 --% ランサーズで承認済みの外部実績。
  外部実績とは？

＼\ プロフィールをご覧くださり、ありがとうございます！ /／

◆ 秘書業務
・一般的な秘書業務全般（スケジュール管理、各種書類作成、メール対応など）
・資料作成（紙媒体からパワーポイントを用いたスライド作成など）
・ライティングや文章校正、文字起こし
・その他、各種サポート業務
　など

◆ 広報・デザイン業務　※現在、環境の準備中につき休止（2025年3月現在）
・各種SNS（インスタ、X、ブログなど）作成・運用
・DTPの作成（ポップ、チラシ、パンフレット、社外・社内向け資料など）
・動画編集、サムネイルなどの作成
・webサイト（PC、スマホ）、LPの作成
　など

※下記の【得意なカテゴリ】も併せてご確認ください。
　下記業務すべてサポート可能です！（詳しくお仕事内容を確認させてください）
　また「こんなことできますか？」でも構いませんので、お気軽にご相談ください。

◆ 使用可能なツール
エクセル、ワード、パワーポイント、イラストレーター、フォトショップ、プレミアプロ

◆ その他
出来る限り、臨機応変にご対応させていただきます。
土日祝も可能な限り連絡がつくようにしております（10時～19時）

◆ 簡単な経歴
・建築学科の大学に入学、建築の他にデザイン全般の基本を学ぶ
・大学を卒業後、建築士として建築事務所に入社
・レストランやリゾートホテルなどを運営する会社に社長秘書として入社（秘書歴5年）
・住宅設計とカフェ・レストランを運営する建築事務所に入社
　建築士として働く傍ら、設計部門と飲食部門の広報やデザイン業務も行う
　後、建築士から副社長秘書兼広報として勤務（秘書歴2年）
・某大手美容医療クリニックの院長秘書として入社（秘書歴10年）
　秘書業務、広報業務、デザイン業務など多岐にわたる業務を行う

本人確認済み

秘書・事務 あまね♪ (Aya_333)

office系の他にもイラレ、フォトショもお任せください！

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プロフィール

30日前以上 対応可能です

• 実績 0
• 満足率 0 %
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数
• 外部実績 --- 件 実績 --件 満足率 --% 完了率 --% ランサーズで承認済みの外部実績。
  外部実績とは？

はじめまして、あまね♪と申します。
プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。

これまで、DTPオペレーターとしてチラシ、ポスターなど印刷物のデザインを5年、ブランドのライセンス商品(革小物)やアパレルの企画デザイン＆生産管理を8年してまいりました。
現在は、医療関係の資料のデータ修正や仕分けの仕事をしています。

引き受けたお仕事は迅速丁寧な対応と、納期厳守で責任を持って取り組みます。
クライアント様のお力になれるよう精一杯努めますので、是非よろしくお願いいたします。

【可能な業務】
・データ入力
・ライティング
・Office系ソフトを使用した資料の作成
・グラフィックデザイン
・DTPデザイン
・イラスト、ロゴ作成
・Photoshopを使用した画像の加工など

【稼働時間】
・平日：2時間程度
・土日祝：4～5時間程度
・週：15時間前後
※平日の日中は会社勤めをしております。メールやチャットは確認し、返信することが可能ですが
　内容によっては返信が18時以降になるかと思います。ご了承くださいませ。

【使用ソフト】
・Excel
・Word
・PowerPoint
・Illustrator
・Photoshop

【使用できるツール】
・Gメール
・Chatwork
・Zoom
・skype

秘書・事務 長谷川　菜摘 (natsuh_sc)

印刷会社での勤務経験10年以上、印刷関連データの作成には自信があります。

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プロフィール

30日前以上 対応可能です

• 実績 0
• 満足率 0 %
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数
• 外部実績 --- 件 実績 --件 満足率 --% 完了率 --% ランサーズで承認済みの外部実績。
  外部実績とは？

DTP関連デスク５年以上
直近では社労士事務所立ち上げの際のチラシ作成を行いました。
趣味でポスター、チラシ、冊子作成を10年ほど経験しています。

事務経験が長いため、Office使用には自信があります。
Word　資料作成、データ入力(1分間300字程度)
　※Wordでのなにかしらの冊子印刷データ作成も対応。
Excel　IF関数/VLOOKUP可
Illustrator　印刷物製作　※具体的なデザイン案を相談の上製作可
Photoshop　画像加工

秘書・事務 西澤 由佳里 (YN-Works)

事務・資料・デザインまで柔軟丁寧に対応します

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プロフィール

30日前以上 対応可能です

• 実績 0
• 満足率 0 %
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数
• 外部実績 --- 件 実績 --件 満足率 --% 完了率 --% ランサーズで承認済みの外部実績。
  外部実績とは？

Excel作業・資料作成・事務サポートなど、正確さと見やすさが求められる業務を得意としております。Excelでは関数やマクロを活用した業務効率化も対応可能です。

これまで事務・秘書業務、PCインストラクター、デザイン業務など、幅広い実務経験を積んでまいりました。
PCインストラクターとして、Excel・Word・PowerPoint・Illustrator等の操作指導経験があり、基本操作から実務的な活用まで対応可能です。

特にExcelでは、表作成、関数設定、集計、既存フォーマットの改善、見やすい資料作成などを得意としております。
「使いやすい」「伝わりやすい」「整っている」成果物を意識して丁寧に仕上げます。

また、Illustratorを使用した簡単なデザイン修正、チラシ制作、イラスト・似顔絵制作などにも対応可能です。

納期厳守・丁寧なコミュニケーションを心がけ、安心してご依頼いただける対応を目指しております。
まずは小さなご相談からでも、お気軽にご連絡ください。

秘書・事務 spoon23 (robosheep3423)

Canva・DTP経験を活かし、見やすい資料作成をサポートします。

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プロフィール

30日前以上 対応可能です

• 実績 0
• 満足率 0 %
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数
• 外部実績 --- 件 実績 --件 満足率 --% 完了率 --% ランサーズで承認済みの外部実績。
  外部実績とは？

一般事務・営業事務・DTPオペレーターとして20年以上の実務経験があります。
資料作成、データ入力、Word・Excelを使用した事務業務のほか、DTP・Web関連の業務にも携わってきました。

読みやすさや分かりやすさを大切にした資料作成や、細かな確認・整理業務を得意としています。

Canvaを使用した簡単なデザイン作成や、既存資料の修正・整形などにも対応可能です。

丁寧なコミュニケーションと納期遵守を心がけ、誠実に対応いたします。

本人確認済み

秘書・事務 かおり (kaorikk067)

読む人に伝わりやすい、柔らかな文体を得意としたライターです。

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プロフィール

30日前以上 対応可能です

• 実績 53
• 満足率 100 %
• 完了率 90%
• リピーター 7人 2回以上継続してお仕事をしている人数
• 外部実績 --- 件 実績 --件 満足率 --% 完了率 --% ランサーズで承認済みの外部実績。
  外部実績とは？

はじめまして、かおりと申します。この度は閲覧をして頂きありがとございます。

2018年7月〜2019年11月までは育休として休んでいました。育休前までは企業や店舗と継続案件を頂いており、認定ランサーでもありました。

【可能な業務・スキル】
・WordPress入稿可
・構成企画
・chatwork対応可
・googleドキュメント&スプレッドシート対応可

【実績例】
・チェーン店のブログ記事作成(継続)
・サイト記事作成多数
・サイトへの寄稿(継続)
他、クチコミ、体験系記事など様々記事作成経験が100件以上はあります。

【執筆経験ジャンル】
生活・育児・印刷業界・サプリメント・漫画・シナリオ・WordPress・車・節約・ダイエット・転職・家電・料理・美容・ファッション・編集
など

【活動時間】
基本的に土日曜日以外は対応可能です。

【経歴】
結婚を機にフリーランスのライターに転向しましたが、それまでは、印刷会社にてDTPの仕事をした後、ゲームや電子マンガの制作会社にてグラフィックデザイナー&ライターとして仕事をしていました。

どんなご依頼でもできる限り対応いたします。
読む人に伝わりやすい、柔らか印象のライティングを得意としています。
今は副業としてライターをしているため、やや作成数は減っていますが、できる限りご希望に沿った対応をさせて頂きます。

よろしくお願いいたします。

秘書・事務 msk (msk09)

お客様に寄り添った迅速で丁寧な仕事をします。

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プロフィール

30日前以上 対応可能です

• 実績 0
• 満足率 0 %
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数
• 外部実績 --- 件 実績 --件 満足率 --% 完了率 --% ランサーズで承認済みの外部実績。
  外部実績とは？

もともと病院で診療情報管理士という職種で働いており、病院のデータやカルテを管理する病院経営に携わる業務をしておりました。その後デザインについて学び、女性物の化粧品や健康食品などといったチラシやカタログ、小冊子などのデザインを行なうデザイン事務所で勤務しておりました。現在は、プライベートも大事にしながら一般事務として請求書発行などの業務を行っております。また、新たな挑戦として動画編集を勉強しており、副業として動画編集やチラシ作成、バナー作成などデザイン業務を行いたいと思っております。

■使用可能ソフト
・Illustrator
・Photoshop
・Premiere pro
・Fresco

■できること
・チラシ制作（飲食店、美容系、地域）
・バナー制作
・動画編集（YouTube編集、ショート動画）
・イラスト制作（似顔絵、キャラクター）

よろしくお願い致します。

秘書・事務 百年の孤独 (yurara2150)

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プロフィール

30日前以上 対応可能です

• 実績 0
• 満足率 0 %
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数
• 外部実績 --- 件 実績 --件 満足率 --% 完了率 --% ランサーズで承認済みの外部実績。
  外部実績とは？

プロフィールをご覧頂きありがとうございます！
元市役所職員、現オンラインアシスタントの百年の孤独です。
事務作業の他、ライティング・DTPデザインも対応可能ですのでご相談くださいませ。

【対応可能な業務】
・一般的な事務作業
・記事・シナリオライティング
・DTPデザイン
・画像処理等

【活動時間】
まとまった稼働は平日夜間（20時～24時）、日曜・祝日は終日となります。
連絡については基本的にいつでも可能です。
できる限り素早くご返信致しますが、その他案件等が入っている場合は遅くなる可能性もあります。ご了承いただければ幸いです。

ご興味持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。
どうぞよろしくお願いいたします！