実績、報酬額、高評価などの条件を満たしたランサーです

秘書・事務 yumepiyo11 (yumepiyo111)

「あなたと、○○の蝶番」｜CS・事務の実務から、回る仕組みまで一貫して支援します

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プロフィール

6時間前 案件によります

ビデオ面談対応

• 実績 13
• 満足率 93 %
• 完了率 81%
• リピーター 3人 2回以上継続してお仕事をしている人数
• 外部実績 --- 件 実績 --件 満足率 --% 完了率 --% ランサーズで承認済みの外部実績。
  外部実績とは？

はじめまして。Piyo（ぴよ）と申します。

CS・事務の実務を担当しながら、散らかった情報や属人化した業務を整理し、チームで継続して使える仕組みに整えることを得意としています。単なる作業代行にとどまらず、現状を把握し、抜け漏れや判断の迷いが起きにくい運用へ落とし込むことを重視しています。

2016年からCS・事務局運営・Web更新などに携わり、2021年からは複数企業のCS・バックオフィス・EC・採用・経理労務補助を支援してきました。

■実績・経験
・最大8社の案件を同時並行で担当
・累計約20社の業務支援
・契約時間が20時間から160時間へ拡大
・3年以上継続、5年目に入る案件を担当
・約200本規模のFAQ運用
・チーム立ち上げ、メンバー教育、業務移管、勉強会を実施
・手順書、チェックリスト、対応ログ、品質基準の整備

■主な対応領域
・CS：問い合わせ対応、分類、返信文作成、FAQ・テンプレート整備、エスカレーション判断
・業務整理：マニュアル、手順書、チェックリスト、管理表、運用フロー、引き継ぎ資料の作成・改善
・バックオフィス：資料作成、データ整理、採用オペレーション、EC運用、経理・労務補助、営業支援
・Excel／Googleスプレッドシート：関数、ピボット、CSV整形、集計表・進捗管理表の作成
・AI／ナレッジ活用：ChatGPT、Gemini、Claude、NotebookLMを使った情報整理、FAQ・マニュアルの構造化、回答確認
・Web／制作補助：Word、PowerPoint、Illustrator、Photoshop、HTML・CSSを用いた資料・画像・Web更新

■進め方
Slack・Chatworkなどのテキスト連絡を中心に、必要に応じてオンラインMTGや業務上必要な電話対応も可能です。平日12:00〜18:00は連絡を確認し、当日中の一次返信を基本としています。

「何から整理すればよいか分からない」「資料はあるが、使いやすい形になっていない」という段階でも問題ありません。現状と目的を確認し、必要な成果物、優先順位、進め方を整理したうえで対応します。まずは現在のお困りごとをお聞かせください。

社内FAQ・マニュアルを整理しNotebookLMで質問できる形にします

30,000円~

【業務改善】属人化しているCS・事務局運営を仕組み化して安定させます

50,000円~

実績、報酬額、高評価などの条件を満たしたランサーです

秘書・事務 カナ(Kana) (xxai1icexx)

丁寧で正確な事務・オンライン秘書・採用・進行管理はお任せください！

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プロフィール

21時間前 対応可能です

ビデオ面談対応

• 実績 12 (月額契約:
  4ヶ月継続中)
• 満足率 100 %
• 完了率 92%
• リピーター 2人 2回以上継続してお仕事をしている人数
• 外部実績 --- 件 実績 --件 満足率 --% 完了率 --% ランサーズで承認済みの外部実績。
  外部実績とは？

【自己紹介】
はじめまして、プロフィールをご覧いただきありがとうございます。
カナと申します。横浜市在住、完全在宅にてバックオフィス全般のサポート業務を行っております。

これまでの実務経験とICTスキルを活かし、クライアント様が「コア業務」に集中できる環境づくりと、正確でスムーズな進行管理をご提供いたします。

■ 経歴・職歴
・中途人材エージェント（3年）: 企業と求職者間の面談調整、契約周りの事務手続き、多数のステータス管理に従事。
・採用アシスタント（4年）: 応募者管理、求人媒体の運用補助、各種データ入力、請求関連の事務を担当。
・ICT専門職（3年）: バックオフィスの業務プロセス設計（BPR）や、ChatGPT等の生成AIを活用した業務効率化を専門としております。

■ 得意な業務・スキル
・事務・バックオフィス全般: 各種データ入力、請求書・見積書の作成補助、受発注管理、リサーチ業務
・スケジュール・進行管理: TrelloやGoogleスプレッドシート等を用いた複数名のスケジュール調整、タスク進捗管理
・コミュニケーション・サポート: チャット・メールでの丁寧で迅速な対応（顧客対応、応募者対応等の経験あり）
・業務改善・AI活用: マニュアルの作成・整理、ChatGPTを活用した文章作成や業務効率化の提案・実行

■ PC環境・利用ツール
・OS: Windows / 安定したインターネット環境
・ツール
Google Workspace（スプレッドシート、ドキュメント、Gmail、スライド、Colab、AppScript等）
Microsoft Office（Word、Excel）
Slack, Chatwork, Zoom, Notion, 等
ChatGPT等の生成AI活用

■ 稼働時間・連絡について
・週15〜30時間程度の稼働が可能です。（柔軟な調整もご相談ください）
・在宅勤務の環境を活かし、平日日中を含めチャットツールでの迅速・丁寧なレスポンスを心がけております。

■ 大切にしていること
「ただ指示された作業をこなす」のではなく、「どうすればよりスムーズになるか」「正確かつ丁寧に遂行するにはどうすべきか」を常に考え、自律的に動くことを信条としております。

長期的なパートナーとして、安心してお任せいただけるよう誠心誠意サポートいたします。
どうぞよろしくお願いいたします。

【採用・事務】AIとITで業務を効率化するオンラインアシスタントを承ります

15,000円~

認証済み、受注実績のあるランサーです

秘書・事務 Michi (michi_0909)

営業支援・業務改善・PM補佐｜IT業界経験を活かし、事業を前に進める実務支援パートナー

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プロフィール

6日前 対応可能です

ビデオ面談対応

• 実績 2 (月額契約:
  2ヶ月継続中)
• 満足率 0 %
• 完了率 100%
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数
• 外部実績 --- 件 実績 --件 満足率 --% 完了率 --% ランサーズで承認済みの外部実績。
  外部実績とは？

はじめまして。プロフィールをご覧いただきありがとうございます。

IT業界にて約5年以上、システム運用支援、営業、アカウントマネジメント、PM、社内整備、役員秘書など、幅広い業務に従事してまいりました。

現在は個人事業主として、オンライン秘書・営業補佐・バックオフィス支援・資料作成・業務改善を中心に活動しております。

【これまでの主な経験】
・大手企業向けシステム導入／運用支援
・営業／アカウントマネージャー
・PM（プロジェクト管理、進行管理、関係者調整）
・社内業務改善／業務フロー整備・副社長秘書／社長補佐
・営業資料／提案資料／マニュアル作成・見積書、契約書、請求書などバックオフィス業務全般・HP修正、各種制作サポート

【対応可能業務】
・営業支援／営業事務　
・バックオフィス業務
・PM補佐／進行管理
・業務改善／オペレーション整備・資料作成（営業資料、提案資料、マニュアル）
・社長補佐／秘書業務・顧客対応／カスタマーサポート
・情報整理／リサーチ業務　

【強み】
単なる事務代行ではなく、業務全体を理解しながら、課題整理・改善提案・先回り対応を行える点を強みとしています。

・複数案件管理・社内外調整・業務効率化・資料品質向上・コミュニケーション最適化

など、“事業や業務を前に進めるサポート” を得意としております。


現在は、営業支援・業務改善・バックオフィス・PM補佐領域を中心に、中長期案件も積極的に対応しております。

ご相談ベースでも問題ございませんので、まずはお気軽にご連絡ください。

業務アシスタントとして、幅広い業務をサポートいたします

13,000円~

認証済み、受注実績のあるランサーです

秘書・事務 uk1bom (ukitake)

事務歴14年｜オンラインアシスタント・秘書｜バックオフィス全般を任せられる実務型アシスタント

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プロフィール

4日前 今は忙しいです

• 実績 1
• 満足率 100 %
• 完了率 50%
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数
• 外部実績 --- 件 実績 --件 満足率 --% 完了率 --% ランサーズで承認済みの外部実績。
  外部実績とは？

フリーランスのオンラインアシスタント・秘書として3年以上活動し、
バックオフィスとしては通算14年の経験があります。
これまで、バックオフィス運営・データ管理・SNS運用サポート・ライティングを中心に、複数の経営者様・事業主様を継続支援してきました。

スケジュール管理、メール対応、データ管理、請求処理などの事務作業を一括で担当できます。
Googleスプレッドシート、Notionを含む各種クラウドツールの実務経験があり、外注・取引先とのやり取り、素材受け渡し、進行管理などのディレクション業務も対応可能です。

キャッチアップが早く、不明点は自分で調べて処理します。
業務引き継ぎに時間をかけられない環境でも、最小限の説明で稼働を開始できる点が強みです。

▼可能な業務／スキル

【バックオフィス】
・契約管理、請求書作成、入金管理
・経理補助
・スケジュール調整、タスク管理
・メール／チャット対応
・業務フロー整備、運用ルール作成

【データ管理】
・Googleスプレッドシートを使用したデータ管理
・Googleフォーム作成、集計
・Notionデータベース管理、権限設定、運用構築
・画像／動画素材のフォルダ整理

【SNSサポート】
・Instagram等の投稿管理
・投稿スケジュール作成
・外部編集者とのやり取り
・Canvaでの画像制作

【ライティング】
・インタビュー記事、企業紹介
・イベントレポート
・美容／健康ジャンルのコラム
・観光メディアでの企画・取材・執筆

▼資格

・日商簿記2級
・FP技能士2級

▼実績例

・法人メディアの記事企画・執筆・編集
・オンラインアシスタントとしてのバックオフィス運営支援
・観光メディア向けの記事制作
・Instagram運用サポート、投稿画像作成
・接客応対・資料作成・動画制作支援
※守秘義務により記載できない内容もございます。個別のご相談には可能な範囲で回答いたします。

▼活動時間／連絡について

・平日、土日祝問わず日中中心で稼働しています
・急ぎの案件にも可能な範囲で対応します
・連絡は随時確認しており、原則早めの返信を心がけています

▼得意なこと

・複雑な情報の整理、構造化
・仕組みづくり、業務の見える化
・丁寧で正確な文章作成
・継続的な改善・運用サポート

ご興味を持っていただけましたら、ご相談だけでも承ります。
どうぞよろしくお願いいたします。

【事務歴14年】即戦力のオンラインアシスタントがバックオフィス全般を代行します

20,000円~

実績、報酬額、高評価などの条件を満たしたランサーです

秘書・事務 河江 いな｜医療オンライン秘書・ライター (inayao)

10年の医療現場で培った「先回り力」で、やるべき仕事に集中できる環境づくり

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プロフィール

1日前 対応可能です

ビデオ面談対応

• 実績 31
• 満足率 100 %
• 完了率 100%
• リピーター 2人 2回以上継続してお仕事をしている人数
• 外部実績 --- 件 実績 --件 満足率 --% 完了率 --% ランサーズで承認済みの外部実績。
  外部実績とは？

医療専門オンライン秘書・ライターの「河江いな」と申します。

私の強みは、次の5つです。

①先回りのサポートで「今すべきことに集中できる」環境づくり
②薬剤師歴10年以上の業務にもとづく、丁寧・正確で迅速な対応
③ライターだからテキストコミュニケーションの負担なし
④事務・ライティングの双方に対応し、業務効率化と集客アップに貢献
⑤YMAA認証保有の薬剤師ライターでもあり、薬機法を踏まえた文章作成が可能

「言われる前に動く」ビジネスパートナーとして、コア業務に集中できるようサポートいたします。

【保有資格】
・薬剤師免許
・YMAA個人認証

【経歴】
・薬剤師歴：10年（総合病院勤務／多数診療科での服薬指導に従事）
・オンライン秘書：1年目
・ライター歴：約2年

【対応可能な業務】
■ 事務サポート
・経営者や院長のスケジュール管理
・メール、チャット対応
・患者様向け説明スライド作成
・請求書発行

■ SNS・コンテンツ運用
・投稿画像作成
・投稿文作成
・コメントやDMの対応
・数値分析

■ライティング
・SEO記事作成
・WordPress入稿
・院長の紹介文作成
・競合リサーチ
・数値分析・リライト対応

■AI関連
・Claude Codeなどを利用した効率化ツール作成
記載のない業務にも柔軟に対応可能です。

【稼働時間】
平日9:00〜16:00
メッセージは12時間以内に必ず返信いたします。

【オンライン秘書に対する想い】
オンライン秘書は、依頼された業務をこなすだけの存在ではなく、クライアント様の一員として事業を支えるパートナーだと考えています。

薬剤師として働くなかで、「本当はもっと患者さんと向き合いたいのに、目の前の事務作業に追われて手が回らない」という場面を何度も見てきました。

「専門職の方が、本来やるべき仕事に集中できる環境をつくりたい」

それが、私がオンライン秘書という働き方を選んだ理由です。

業務に向き合うときは、作業の「背景と目的」を理解することを大切にしています。
言われたとおりに手を動かすのではなく、

・どうすればもっとスムーズに進められるか
・作業自体をもっと手間のかからない形にできないか
・サポートできる部分が他にもないか

まで一緒に考え、必要に応じてご提案しながら進めてまいります。

また、些細な確認でも気をつかわせない雰囲気づくりも、私の役割の一つです。報告・連絡・相談を丁寧に重ねてまいります。

何卒よろしくお願いいたします。

実績、報酬額、高評価などの条件を満たしたランサーです

秘書・事務 porocco (forest-miho)

忙しいあなたの右腕になります

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プロフィール

28日前 対応可能です

• 実績 5
• 満足率 100 %
• 完了率 100%
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数
• 外部実績 --- 件 実績 --件 満足率 --% 完了率 --% ランサーズで承認済みの外部実績。
  外部実績とは？

副業からキャリアをスタートし、オンライン秘書としての実務歴は約10年になります。
現在はフリーランスとして8年目に入り、在宅での事務サポート業務を中心に活動しております。

業務全体の流れを俯瞰しながら、「情報を整え、伝えやすくする」ことを得意としています。業務の丁寧さとスピード感を重視し、依頼主様が本業に集中できるよう、裏方として着実に支えることをモットーとしております。

また、バックオフィス全般に対応できる基盤として、以前は、大手企業にてカスタマーサポートや営業事務にも従事しており、現場オペレーションやマニュアル作成・業務改善など、組織の基盤づくりに関わった経験もございます。

秘書業務だけでなく、業務フローの整理など、業務全体を俯瞰しながら柔軟にサポートいたします。

「一歩先を読む対応」「報連相の徹底」を心がけ、安心して業務をお任せいただけるよう尽力いたします。

まずはお気軽にご相談ください。


【対応業務の一例】

▶︎ 秘書・事務支援／バックオフィス全般

└　メール対応（BtoB含む）
└　タスク・スケジュール管理、リマインド
└　各種予約手配（宿泊・飲食・会議室等）
└　請求書／見積書の作成・送付、経費精算・領収書整理
└　メールテンプレート作成
└　マニュアル作成
└　業務フロー整理や仕組み化のサポート
└　外注管理や備品発注等の実務支援
└　クライアント原稿（出版物含む）の校閲作業

▶︎ Webツール操作全般

└　記事作成・入稿・装飾（主にWordPress）
└　InstagramなどSNSの投稿予約（ツール連携含む）
└　Googleスプレッドシートやドキュメントを活用したレポート作成・管理
└　データレポート作成（Google Apps Script、Looker Studio活用）

▶︎ リサーチ業務（Web／SNS）

└　商品・競合調査、マーケットリサーチ
└　インフルエンサー選定やSNS上でのキーワードリサーチ
└　行政・自治体・助成金関連のHP調査
└　AIリサーチ（ChatGPT,Gemini）

▶︎ デザイン業務

└　SNSサムネイル・バナーデザイン（Canva）
└　ポスター、チラシ・リーフレットデザイン（Canva・Nano banana）

▶︎ AIツール活用（ChatGPT／画像生成）

└　可能

【事務作業効率化】オンライン秘書としてバックオフィス業務を承ります

10,000円~

実績、報酬額、高評価などの条件を満たしたランサーです

秘書・事務 株式会社Vexa (shimizuss)

代表者はフリーランス出身 ——4年以上の業務委託経験 × 実績

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プロフィール

14時間前 対応可能です

• 実績 24
• 満足率 100 %
• 完了率 77%
• リピーター 2人 2回以上継続してお仕事をしている人数
• 外部実績 --- 件 実績 --件 満足率 --% 完了率 --% ランサーズで承認済みの外部実績。
  外部実績とは？

プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます！
弊社（vexa-inc.com）は、バックオフィス業務を中心に、社内とワーカーさんでチームを構成し、チーム体制で各種作業を承っております！
単発案件はもちろん、継続案件や作業量の多いご依頼にも、柔軟かつ安定した体制でgご対応いたします！

【 作業体制 】
弊社チームでは、各案件に応じて社内がチームメンバーを管理・指示し、クライアント様は弊社とのやり取りだけで済むため、追加の管理コストや手間がかかりません！
案件ごとに適切なメンバー指定や役割分担を行い、チームで連携しながら進めることで、スピードと品質の両立を心がけております！

【 フォロー体制 】
クライアント様とのコミュニケーションを大切にしており、迅速な返信、丁寧な確認、進捗共有を徹底しております。
ご要望を正確に把握したうえで、納期を守り、安心してお任せいただける対応を心がけています。
ぜひお気軽にご相談ください！

【 対応可能な業務 】

1. データ入力・各種事務処理 / 経験3～5年以上のメンバーが在籍
■　データ入力・編集
■　データ検索（調査 / リサーチ）・収集
■　データ分類・カテゴリ分け
■　リスト作成
……………など

2.経理・事務サポート / 経験2～3年以上のメンバーが在籍
■　請求書作成
■　仕訳作業
……………など

3.画像・動画編集 / 経験2～3年以上のメンバーが在籍
■　動画編集（カット・結合・テロップ挿入など基本的な編集や重複作業）
■　画像編集（トリミング・リサイズなど基本的な加工や重複作業）
……………など

4.翻訳・翻訳校正 / 経験2～4年以上のメンバーが在籍
■　英語・中国語・ベトナム語の翻訳
■　機械翻訳や翻訳不足・ミスのあるものを校正
……………など

5. Webページやサイトの複製・修正・定期更新 / 経験2～3年以上のメンバーが在籍
■　Wordpressなどでのページの複製・修正・定期更新
■　バナー更新やお知らせ更新
……………など

認証済み、受注実績のあるランサーです

秘書・事務 麻蓮 (maki2cat)

麻蓮｜納期厳守と正確な作業を徹底。事務からデザインまで、誠実・丁寧に完遂します

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プロフィール

10日前 今は忙しいです

• 実績 6
• 満足率 100 %
• 完了率 75%
• リピーター 2人 2回以上継続してお仕事をしている人数
• 外部実績 --- 件 実績 --件 満足率 --% 完了率 --% ランサーズで承認済みの外部実績。
  外部実績とは？

はじめまして、麻蓮（まれん）と申します。
切り絵作家として15年続けてきました。その集中力と細やかさを活かして、事務作業やメール送信業務など、皆さまの日常の「ちょっと大変なこと」を正確・迅速にサポートさせていただきます。

【対応可能な業務】
・タスク作業：ランサーズでご依頼いただいた案件をこなしてできるようになりました。丁寧さには自信があります。
・ライティング：テンプレートに穴埋めをするライティング業務を20記事担当させていただいた実績があります。
・文字起こし：正確に聞き取って丁寧に文章を書き起こします。
・文字デザイン・手書き業務：ロゴ、文字デザイン
・画像作成・イラスト：切り絵を用いたノベルティデザイン、かわいいテイストのイラスト制作
【主な実績】
〇ランサーズでの実績
・AI画像の生成：簡単な指導を受けたのち指定されたテーマに沿った画像を2枚生成しました。
・ライティング：テンプレートを使ってのライティング。簡単な調査をしつつ穴埋めと数行の文章記入。20記事作成
・音声文字起こし：音声をAIが書き起こし、それを正しい日本語に修正するもの。短い文章を480件
・お問い合わせフォームのメール送信業務：500件のメール送信業務。

どれも必ず納期に間に合わせつつ丁寧に仕事をさせていただきました。

〇外部
・事務・講師実績：社会福祉協議会からの依頼による切り絵教室の運営・講師（2020年～2024年の5年間・資料作成含む）
・デザイン採用：札幌ミュンヘンクリスマス市 カードコレクション採用（2016〜2019）、OLFA主催コンテスト銅賞（2020）
・制作依頼：店舗・ミュージシャン向けノベルティ、ポスター原案、ウェルカムボード制作等

【強み・姿勢】
丁寧で確実に納期に間に合わせる仕事をしています。要領をつかむのが早く、以前いただいたライティングのお仕事では予定していた納期より1週間以上早く納品いたしました。またミスを逃さない集中力と丁寧な作業には自信があります。

【活動時間・ご連絡】
連絡：基本的にいつでも可能です。24時間以内の迅速な返信を心がけております。
姿勢：小さなタスクや単発のご依頼も、ご縁を大切に誠心誠意ご対応させていただきます。

ここまで読んでくださりありがとうございます。
麻蓮

認証済み、受注実績あり、評価が高く活躍中のランサーです

秘書・事務 SAKURA (SAKURA_163)

【オンライン秘書】あなたに寄り添い、タスク管理や事務作業を全力でサポートします！

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プロフィール

4日前 今は忙しいです

• 実績 3
• 満足率 100 %
• 完了率 100%
• リピーター 1人 2回以上継続してお仕事をしている人数
• 外部実績 --- 件 実績 --件 満足率 --% 完了率 --% ランサーズで承認済みの外部実績。
  外部実績とは？

ご覧いただきまして、ありがとうございます。
＼全て1人で頑張っているあなたを全力でサポートいたします／

ブライダルプランナーとして、お客様に寄り添い大切な日まで一番の理解者として伴走してきた経験を元に、あなたに寄り添い迅速かつ丁寧にサポートいたします！

＜対応可能なお仕事＞
◻︎コミュニケーションサポート
・問い合わせ対応/メール、チャットなど
・問い合わせ対応のオペレーション構築

◻︎事務サポート
・スケジュール、タスク管理
・顧客リスト管理
・データ入力、整理
・見積書・請求書・マニュアル・議事録作成
・受発注業務
・書面や発注品の確認作業
・業務フロー等の改善提案
・予約手配

※上記業務以外にも対応が可能な場合もございますのでご相談ください。

＜実務実績＞
◻︎ ブライダルプランナー 5年
→300組以上の結婚式を担当、新規成約率40％を維持、担当指名率トップ
◻︎ 結婚式場での営業事務 6年
→トークスクリプト作成、業務フロー構築を行ったことで、自部署の電話対応をコールセンターへ移管。電話対応業務を7割減し業務ひっ迫を改善。
→運用フロー変更、確認フローの構築をし手配ミスゼロへ
◻︎ スタートアップ企業でのカスタマーサポート(フルリモート) 3年
→業務フローの段階的な見直しにより問い合わせの当日対応率約60％→約95％に改善
→顧客からの問い合わせについて記録ルールを提案し、属人化していた業務を誰でも対応できるように


☆稼働時間　平日9:00～19:00
他業務との兼ね合いも考えできる限り柔軟に対応したいと思っておりますので、時間外はご相談ください。1日1~2時間の稼働でご相談をさせていただきます。

☆相談受付
メッセージのやりとり他、オンラインでの面談等を行い齟齬が発生しないようにヒアリングさせていただきます。
①どんなことをお願いしたいか
②作業の頻度や1回あたりの作業時間の目安
③業務量（週に◯件、月に◯件など）
まだ明確でない場合も、お話ししている中で一緒に整理できることもあるかと思いますのでお気軽にお問い合わせください。

責任感を持って、迅速かつ丁寧に作業したいと思いますので是非お任せください。
みなさまとのご縁がございますこと心待ちにしております。

認証済み、受注実績あり、評価が高く活躍中のランサーです

秘書・事務 伊代田印 (iyodain)

人を責めず、仕組みを変える。属人化業務の構造改善で現場の負担を軽減

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プロフィール

15日前 対応可能です

• 実績 2
• 満足率 100 %
• 完了率 100%
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数
• 外部実績 --- 件 実績 --件 満足率 --% 完了率 --% ランサーズで承認済みの外部実績。
  外部実績とは？

家電販売、人事事務、栄養士、一般事務など、官公庁から小規模事務所まで多様な現場を経験してきました。特に属人化していた業務の整理・標準化やマニュアル化を得意としており、現場負担を軽減する仕組みづくりに強みがあります。
社会保険労務士事務所では、LINEWORKSなどの導入により属人化していた顧客対応を複数名で対応可能な体制に改善。Excel業務では関数・マクロを活用した作業効率化や給与計算・社会保険手続きなどの人事業務も経験しています。
ブラックボックス化した業務ツールの仕様書作成や、必要に応じてAIを活用したコード解析・ドキュメント整備も対応可能です。
AI画像アノテーションやChromebookキッティングなど未経験のIT関連業務も学習し対応してきました。現在は業務でAWSを学習中です。
平日夜間を中心に稼働可能で、単発・短期・長期いずれの案件も柔軟に対応。
「誰でも対応できる」状態を作ることを重視しています。

本人確認や機密保持確認などが完了しているランサーです

秘書・事務 伊波商事株式会社 (_inami_)

経理15年・FP2級｜オンライン秘書｜AI×チーム体制でバックオフィス業務を一括サポート。

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プロフィール

2日前 案件によります

• 実績 0
• 満足率 0 %
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数
• 外部実績 --- 件 実績 --件 満足率 --% 完了率 --% ランサーズで承認済みの外部実績。
  外部実績とは？

ご覧頂きありがとうございます。
15年以上にわたりバックオフィス・オンライン事務の実務に携わってきました。

現在は共同経営する法人にて役員を務めています。これまでに、自社やクライアント企業のノンコア業務を最新のITツールやAIを活用して自動化・マニュアル化し、業務時間を創り出してきました。

簿記2級・FP2級の専門知識を活かした正確な実務はもちろん、スタッフチーム体制を敷いているため、個人にありがちな病気や急用でのストップがなく、大容量のタスクにも安定して柔軟に対応可能です。

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【主な経歴・実績】
• 法人役員（共同経営：2022年11月〜現在） 個人事業からの法人化に伴うすべてのバックオフィス体制（経理・労務等）をゼロから立ち上げ、現在も運用・管理を行っています。

• オンライン秘書・バックオフィス代行（2019年〜現在） WordPressサイトの構築・保守、会員サイト運用、顧客カスタマーサポート、経理代行など、バックオフィス全般を一手に引き受け、事業の効率的な運営に貢献してきました。

• 企業での経理・人事総務・採用経験（派遣・業務委託・正社員など） メーカーや酒類食品会社での経理実務のほか、人事・採用代行（応募者対応、面接）などの実績も多数ございます。

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【お引き受け可能な領域】
• オンライン事務・秘書業務全般の代行
• 記帳、給与計算、各種手続きサポート
• 採用活動代行
• ルーティンワークのAI化・業務自動化の提案とマニュアル構築
• WordPress構築、保守管理、Webサイトの改修（HTML ・CSS対応）
• 会員サイト、マーケティングツールの導入・運用サポート

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【私の強みと得意なこと】
1. 実務の「AI×仕組み化」による効率化
最新のAIツールを取り入れた実務スピードの向上や自動化の提案、業務マニュアル作成による属人化の解消が得意です。

2. 多岐にわたるバックオフィス実務経験
法人手続きから決算サポート、給与計算・年末調整等の労務管理、さらに採用活動代行まで、管理部門の幅広い業務に対応できます。

3. Web領域のサポート（WordPress構築・保守）
WordPressを用いたWebサイトの構築・保守管理、HTML・CSSを使用した簡易的なページ改修、アクセス分析（Googleアナリティクス）などもお任せいただけます。

【お試しプラン】本来の仕事に集中できるよう、雑務をオンライン秘書が代行します

25,000円~

3回完結【個人事業主向け】確定申告の準備を伴走サポートで終わらせます

10,000円~

【UTAGE構築】売上を自動化するファネル作成とステップメール設定を代行します

30,000円~

WordPressサイト構築から運用まで一貫して代行します

10,000円~

認証済み、受注実績のあるランサーです

秘書・事務 Oyuki (oo3oyuki)

保険会社・保険代理店での事務の経験が長く、丁寧で正確な仕事に自信あります！

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プロフィール

25日前 対応可能です

• 実績 1
• 満足率 100 %
• 完了率 33%
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数
• 外部実績 --- 件 実績 --件 満足率 --% 完了率 --% ランサーズで承認済みの外部実績。
  外部実績とは？

はじめまして。プロフィールをご覧いただきありがとうございます。
【経歴とスキル】
大手保険会社および保険代理店にて金融事務に従事しておりました。正確性が求められる環境で培った事務スキルには自信があり、特にデータ入力のスピードと正確性（タイピング）については、これまでの業務でも高く評価いただいております。

【リモートワーク実績】
直近の1年間は、業務委託にてフルリモートのオンライン秘書業務に従事しておりました。
具体的には、以下の業務を経験しております。
・データ収集およびリスト作成
・請求書作成、経費精算管理
・会議の議事録作成
・チャットによるお客様対応

【大切にしていること】
お客様対応においては、単なる事務作業にとどまらず、相手の状況に寄り添った丁寧なコミュニケーションを心がけております。また、フルリモート環境下での「報告・連絡・相談」の重要性を理解しており、安心してお任せいただけるよう、責任を持って最後まで完遂することをお約束いたします。

【稼働時間】
1日4時間程度まで、日祝問わず柔軟に対応可能です。
現在は実績作りのためタスク案件も積極的にこなしておりますが、これまでの経験を活かし、長期的にサポートさせていただける案件を探しております。ご縁がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

本人確認済み

秘書・事務 hina93_07 (hina93_07)

一般事務歴17年！どんなことでもこつこつ真面目に取り組みます！

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プロフィール

30日前以上 対応可能です

• 実績 2
• 満足率 100 %
• 完了率 100%
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数
• 外部実績 --- 件 実績 --件 満足率 --% 完了率 --% ランサーズで承認済みの外部実績。
  外部実績とは？

【経歴】
・早稲田電子専門学校　2年制卒業
・不動産営業事務、管理事務7年経験あり
・総務人事課にて就労中
・一般事務歴合計で17年以上！

【資格】
・FP3級
・普通自動車免許
・調剤薬局事務

【現在就労中の業務内容】
・伝票起票
・社員マスタ登録
・各種データ作成
・給与計算業務
他、一般事務・庶務業務等
・給料計算
などを担当しております。

細かな作業もこつこつ真面目に取り組むことができます。

【可能な業務】
上記の業務内容の他、
・チラシデザイン
・キャッチコピー
・商品説明の作成
・データ入力業務
も得意としております

【稼働時間】
主に平日仕事帰宅後の30分～１時間程度

【副業実績】
・レシートのデータ入力
・覆面調査(オンラインのお試し品を注文し、注文品は依頼会社へ全て返送/費用の立替なし）
・フリマサイト掲載の為のタイトル・説明文の作製
・タスク
・PDFデータをエクセルへ貼り付け
・郵便番号検索業務
・動画投稿

【使用可能スキル】
・Excel
・Word
・PowerPoint
・Googleスプレッドシート
・chatwork
・Gemini(無料プラン)

【PR】
事務経験を活かした入力等の仕事以外にも
デザインや名前を考えたり、キャッチコピー、説明文を考えるのが好きなので
いろんなことに真摯に取り組みたいと思います。

手書きのアンケート結果をExcelに綺麗にまとめたいを叶え業務効率化に協力します

10,000円~

本人確認済み

秘書・事務 sweetpecopeco (sweetpecopeco)

接客経験を活かし、読者に寄り添うSEO記事を丁寧に執筆します！

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プロフィール

30日前以上 対応可能です

• 実績 2
• 満足率 100 %
• 完了率 100%
• リピーター 1人 2回以上継続してお仕事をしている人数
• 外部実績 --- 件 実績 --件 満足率 --% 完了率 --% ランサーズで承認済みの外部実績。
  外部実績とは？

プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。
吉田晶子（よしだ あきこ）と申します。
以下に経歴や可能な業務などを記載しておりますので、ご覧ください。

【経歴】
大学卒業後、アパレル業界で25年以上勤務。販売・営業支援・店舗運営に携わり、全国50店舗中10店舗の販売強化店舗を担当。スタッフとともに課題を抽出し、売上向上と顧客満足度アップに貢献してまいりました。
その後、健康器具レンタル企業にて契約管理・顧客対応業務を8年間担当。主任として3名のチームをマネジメントし、クレーム削減や業務効率化を実現。
現在はNPO法人にて、子育て家庭をサポートする会員窓口業務に従事。並行して、Webライティングを学習・実践中です。

【現在の活動】
SEOライティングを学びながら、検索ユーザーの「知りたい」に応える記事づくりに挑戦しています。
体験談やレビュー記事では、自分の経験を活かしつつ、読者の心に届く文章を目指して一記事一記事に想いを込めて執筆しています。
これまで培ってきた接客・販売経験をもとに、読者に寄り添い、わかりやすく温かみのある文章をお届けすることを大切にしています。

【可能な業務】
・SEOを意識した記事作成（構成～執筆）
・体験談記事、レビュー記事
・商品・サービス紹介記事
・キーワードリサーチ、タイトル提案
・読者目線を重視したわかりやすい記事ライティング

【得意ジャンル】
・体験談記事（読者の共感を引き出すストーリー）
・生活・健康系記事（わかりやすく実用的な情報）
・恋愛・婚活（40代婚活経験を活かしたリアルな記事）
・顧客対応・サービス紹介記事

【稼働時間】
土日を中心に、週5～10時間程度の在宅ワークが可能です。
納期厳守と丁寧なコミュニケーションを心がけております。

【SNS】
Instagram
Facebook
note

＜メッセージ＞
読者の方に「読んでよかった」と思っていただける記事を目指し、クライアント様のご要望を丁寧にくみ取り、信頼性と読みやすさを兼ね備えた文章をお届けいたします。

ご縁をいただけましたら、どうぞよろしくお願いいたします。