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ご覧いただきありがとうございます。 私は、バックオフィスの実務サポートを行う英日バイリンガルのオンライン個人秘書・オンラインアシスタントをしています。 英語対応を含むメールやタスクの管理・フォローアップ、各種文書作成、リサーチ、海外取引先対応など、経営者や個人事業主の方が抱える日々のバックオフィス業務を継続サポートし、経営者自身にしかできない仕事に集中できる環境づくりをお手伝いしています。 英検1級・TOEIC910点に加え、20年以上の事務・秘書・英語実務経験を活かし、貴社のビジネスに伴走して実務をサポートします。 【こんな方におすすめ】 ・全ての業務を一人で抱えている ・メールやフォローアップが追いつかない ・タスクに追われすにクリエイティブな仕事に集中したい ・スタッフを雇用する前に「他の人に任せる」習慣づけをしたい ・毎回説明しなくても理解してくれる個人秘書を探している 【実務経験】 ・英会話講師(4年) ・商社 英語営業事務(2年半) ・翻訳・英文校正(13年) ・留学代理店 英語事務(8年) ・不動産賃貸業事業主 秘書・一般(経理)事務(20年) 【資格】 英検1級/TOEIC910点/FP2級/日商簿記3級 【対応可能な業務】 ■オンライン秘書・アシスタント ・メール管理・フォローアップ ・タスク・スケジュール管理 ・請求業務&見積/請求/領収書等作成&送付 ■英語事務・海外対応 ・英語メール対応 ・英語資料作成・文書確認 ・システムへの商品登録(英語) ■リサーチ・情報整理 ・ファンド調査 ・現地サービス比較・候補リスト抽出 ・海外エージェントサイトへの問い合わせ&応募作業 【実績例】 * 海外の大学・団体から受ける支払い手続きに伴い、英文フォームへの入力、銀行口座情報の確認・再提出、担当者とのメール連絡まで一貫対応 * アルコールインポーターの業務サポートとして、契約関連書類の確認補助、必要情報の整理、バックオフィス業務を支援 * 日本初上陸商品のプレスリリース配信において、情報収集、原稿作成、システム登録から配信まで一括対応 * 海外展開希望者から連絡が入るクライアントの実務サポートにおいて、連絡窓口対応と情報提供、資料確認、進捗管理を担当 * クライアントの受信メール整理、対応要否判断、返信案作成、未返信案件のフォローを実施 業務内容につきましては上記以外でも柔軟に対応いたします。 まずはお気軽にご連絡ください。
<現在、新しいお仕事をすべてお断りしております。>
「経理が後回しになっている」 「事務作業に追われて、本業に集中できない」 その状態を、まるごと引き受けて軽くします。 事務歴25年以上、経理歴10年以上。一般企業での実務経験をベースに、個人事業主様・小規模法人様の事務と経理をオンラインでサポートしています。満足評価65件/残念評価0件、認定ランサーです。 お預かりした情報は、ご許可のない外部サービスには入力しません。分からないことは推測で進めず、必ず確認します。 ■ 対応できること 【事務・オンライン秘書】 ・データ入力、集計、リスト作成 ・書類・資料作成(Excel/Word/スプレッドシート) ・メール対応、問い合わせ一次対応 ・スケジュール管理、日程調整 ・議事録作成 ・Webリサーチ ・Canvaでの画像・簡易資料作成 【経理サポート】 ・仕訳入力(マネーフォワード クラウド対応) ・証憑(領収書・請求書)の整理とファイリング ・請求書・領収書の作成、入金確認 ・月次の集計表作成、月次報告 ・確定申告に必要な帳簿づくりまで 【毎月の同じ作業を、軽くする】 「毎回これが面倒」をルール化・テンプレート化します。売上データの仕訳を、ファイルを渡すだけで会計ソフト取込用データができる形に変えた実績があります(ChatGPT5年・Claude1年の実務利用)。 ■ まずは小さく、一部だけでも ご依頼の多くは「この作業だけお願いしたい」から始まっています。まとまった量でなくても構いません。1つからお試しいただき、合いそうなら範囲を広げてください。 ■ ご相談のときに教えてください ①作業内容 ②分量の目安 ③ご希望の納期 ④お使いのツール ⑤単発か継続か 分からない項目は「不明」で構いません。お聞きしながら整理します。 ■ 稼働・お約束 平日は毎日稼働しています(1日1〜3時間)。ご連絡は毎日確認し、原則24時間以内に返信します。 ■ 対応できないこと 確定申告書の作成・税務相談・節税提案・決算書作成(税理士の業務のため。帳簿づくりまでが範囲です)/電話対応
プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。 大阪在住で社会人の、藤井と申します。 以下に経歴や実績を記載しておりますので、ご覧ください。 【可能な業務】 ・営業事務 ・総務業務 ・秘書業務 ・バックオフィス全般 ・ECショップ運営代行 ・資料作成 ・データ入力 ・文字起こし ・YouTube関連 ・ライター ・ライティング が可能です。ライター、ライティングにつきましては下記に注意事項がございますので一読をお願いいたします。 【得意なジャンル】 ・ゲーム(eスポーツジャンル) ・美容 ・メイク ・アニメ、漫画などの二次元分野全般 ・政治・経済などのニュース系 などが趣味でもあり、こちらの関連の記事作成であれば長文での執筆も可能です。 【使用ツール】 ・Word,Excel,PowerPoint は基本的な操作であれば問題なく使用できます。 その他のツールにつきましては簡単なものであればすぐに使用できます。(当方ハイスペックPC所持しておりますので容量などあります) ・Googleドキュメント系も全て使用できます。 ・Slack ・ChatWork 【稼働時間】 平日の09:00〜18:00の時間で在宅ワークをお受けしております。 土日祝はご相談頂けますと幸いでございます。 納期を守ることはもちろん、丁寧なコミュニケーションを心がけております。 ご連絡いただければ、すぐに対応できる態勢を整えておりますので、どうぞよろしくお願いします。
はじめまして。Piyo(ぴよ)と申します。 CS・事務の実務を担当しながら、散らかった情報や属人化した業務を整理し、チームで継続して使える仕組みに整えることを得意としています。単なる作業代行にとどまらず、現状を把握し、抜け漏れや判断の迷いが起きにくい運用へ落とし込むことを重視しています。 2016年からCS・事務局運営・Web更新などに携わり、2021年からは複数企業のCS・バックオフィス・EC・採用・経理労務補助を支援してきました。 ■実績・経験 ・最大8社の案件を同時並行で担当 ・累計約20社の業務支援 ・契約時間が20時間から160時間へ拡大 ・3年以上継続、5年目に入る案件を担当 ・約200本規模のFAQ運用 ・チーム立ち上げ、メンバー教育、業務移管、勉強会を実施 ・手順書、チェックリスト、対応ログ、品質基準の整備 ■主な対応領域 ・CS:問い合わせ対応、分類、返信文作成、FAQ・テンプレート整備、エスカレーション判断 ・業務整理:マニュアル、手順書、チェックリスト、管理表、運用フロー、引き継ぎ資料の作成・改善 ・バックオフィス:資料作成、データ整理、採用オペレーション、EC運用、経理・労務補助、営業支援 ・Excel/Googleスプレッドシート:関数、ピボット、CSV整形、集計表・進捗管理表の作成 ・AI/ナレッジ活用:ChatGPT、Gemini、Claude、NotebookLMを使った情報整理、FAQ・マニュアルの構造化、回答確認 ・Web/制作補助:Word、PowerPoint、Illustrator、Photoshop、HTML・CSSを用いた資料・画像・Web更新 ■進め方 Slack・Chatworkなどのテキスト連絡を中心に、必要に応じてオンラインMTGや業務上必要な電話対応も可能です。平日12:00〜18:00は連絡を確認し、当日中の一次返信を基本としています。 「何から整理すればよいか分からない」「資料はあるが、使いやすい形になっていない」という段階でも問題ありません。現状と目的を確認し、必要な成果物、優先順位、進め方を整理したうえで対応します。まずは現在のお困りごとをお聞かせください。
単発案件・長期/継続案件どちらも承っております。まずはご相談ください! ◆可能な業務◆ ・データ入力、データチェック ・web検索、リサーチ、リスト作成 ・営業リスト作成(業種・業界問わず作成可能です) ・指定システムを使用した業務(データ入力や作成等) ・文字起こし ・各種事務作業代行 ・問い合わせフォーム送信代行 ・出品代行(使用媒体によります) ・動画チェック その他、ご依頼に柔軟に対応させていただきます。 ご不明点やご不安なことがございましたらお気軽にお問い合わせください。 ※ご指定単価の場合は単価内で可能な範囲の対応を行います。 ◆稼働時間◆ 平日 9:30~18:30 件数の多い案件、お急ぎの案件もお引き受け可能です。 ※メール対応は常時行っておりますので、いつでもお気軽にご連絡ください。 ◆実績例(一部)◆ ・データ転記(画像・PDF・webデータなどをご指定の形式に入力) ・営業リスト作成(累計20,000リスト超) ・GoogleMapを使用した業務 ・指定項目の検索/リサーチ ・問い合わせフォーム送信代行(累計20,000送信以上) ・指定ツールでの作業、データ入力業務 ・webリサーチ、商品リサーチ ・画像作成(Canva使用) ・各種事務作業(簡易的な帳簿付け、名刺一覧作成、写真・画像からの文字起こしなど) ・出品代行 ◆保有資格◆ ・Microsoft Office Specialist (MOS) Excel 2019 ・全商簿記実務検定1級 ・情報処理検定ビジネス情報部門1級 ・ビジネス文書実務検定1級 ・アシスタントマネージャー など ◆最後に◆ クライアント様のご要望に最大限お応えすることはもちろん、効率よく『速くて丁寧』な仕事を心がけております。 お互いに気持ちの良いお取引になるよう努めさせていただきます。 皆さまからのご依頼、心よりお待ちしております。
医療専門オンライン秘書・ライターの「河江いな」と申します。 私の強みは、次の5つです。 ①先回りのサポートで「今すべきことに集中できる」環境づくり ②薬剤師歴10年以上の業務にもとづく、丁寧・正確で迅速な対応 ③ライターだからテキストコミュニケーションの負担なし ④事務・ライティングの双方に対応し、業務効率化と集客アップに貢献 ⑤YMAA認証保有の薬剤師ライターでもあり、薬機法を踏まえた文章作成が可能 「言われる前に動く」ビジネスパートナーとして、コア業務に集中できるようサポートいたします。 【保有資格】 ・薬剤師免許 ・YMAA個人認証 【経歴】 ・薬剤師歴:10年(総合病院勤務/多数診療科での服薬指導に従事) ・オンライン秘書:1年目 ・ライター歴:約2年 【対応可能な業務】 ■ 事務サポート ・経営者や院長のスケジュール管理 ・メール、チャット対応 ・患者様向け説明スライド作成 ・請求書発行 ■ SNS・コンテンツ運用 ・投稿画像作成 ・投稿文作成 ・コメントやDMの対応 ・数値分析 ■ライティング ・SEO記事作成 ・WordPress入稿 ・院長の紹介文作成 ・競合リサーチ ・数値分析・リライト対応 ■AI関連 ・Claude Codeなどを利用した効率化ツール作成 記載のない業務にも柔軟に対応可能です。 【稼働時間】 平日9:00〜16:00 メッセージは12時間以内に必ず返信いたします。 【オンライン秘書に対する想い】 オンライン秘書は、依頼された業務をこなすだけの存在ではなく、クライアント様の一員として事業を支えるパートナーだと考えています。 薬剤師として働くなかで、「本当はもっと患者さんと向き合いたいのに、目の前の事務作業に追われて手が回らない」という場面を何度も見てきました。 「専門職の方が、本来やるべき仕事に集中できる環境をつくりたい」 それが、私がオンライン秘書という働き方を選んだ理由です。 業務に向き合うときは、作業の「背景と目的」を理解することを大切にしています。 言われたとおりに手を動かすのではなく、 ・どうすればもっとスムーズに進められるか ・作業自体をもっと手間のかからない形にできないか ・サポートできる部分が他にもないか まで一緒に考え、必要に応じてご提案しながら進めてまいります。 また、些細な確認でも気をつかわせない雰囲気づくりも、私の役割の一つです。報告・連絡・相談を丁寧に重ねてまいります。 何卒よろしくお願いいたします。
主にデータチェック・データ入力・資料作成・音声データの文字起こしを行っております。 〇現在 子育て中のため、一度退職し、在宅で仕事をしています。 平日9時から17時が作業時間です。(土日祝は応相談) 〇経歴 新卒~5年間 行政関係(許認可の事務等) その後15年間 公的病院の薬剤師 (調剤・院内研修担当・学会発表経験あり(ポスター1回・口演1回)) 2017年末に子育てのため退職 好きなパソコンスキルを活かした仕事をしたいと思い、ランサーズに登録 現在に至る フリーランス歴9年目 〇仕事に対する考え ランサーズに登録して9年目になりました。 様々なお仕事をご依頼頂き、幅広い経験をさせて頂きました。 その中でも私が力を入れているのが 「ルーチンで発生する負荷の大きい定型業務を受注する」ことです。 クライアント様とお話をする中で 毎週・毎月など一定の周期で発生する定型業務にリソースが取られてしまうというお悩みをお聞きしました。 私は、人の仕事のサポートをすることが向いているタイプです。 そういった定型業務を請け負うことで、クライアント様の事業がスムーズに進むようなお手伝いをしたいと考えております。 クライアント様からは、負担の大きな事務作業から解放され、また、外注することで質の高いデータや資料をスケジュール通り準備することができるようになり、自社の仕事がスムーズに進むようになったとのお声を頂いております。 自社のもっと大事な仕事に注力できるようになったというお話を頂くことが、私にとっては非常に嬉しいことです。 〇得意なこと ・申請書類のひな型作成、様式作成 ・法規やマニュアルの読解 ・自己チェックの方法の工夫 ・多数の手順のある仕事を理解し、シンプルに手順を整理する ・作業を効率化する工夫を考える ・データの突き合わせチェック 〇在宅ワークでの実績 ・在宅秘書業務 様式作成・資料作成・ECサイトサポート・議事録作成など多数 ・PDFからのデータ入力 アンケート入力など多数 ・EC関連サイトでの発注書作成 ・データチェック WEB広告の数値チェックなど ・テープ起こし 公的会議の議事要旨作成・インタビューなど 60分×300件以上 〇最後に ご依頼頂いた仕事は、責任を持って全うし、 丁寧、正確かつスピーディな仕事を心がけております。 どうぞよろしくお願いいたします。
はじめまして。 プロフィールをご覧いただきありがとうございます。 オンライン秘書として、顧客対応・事務・進行管理を一貫してサポートしています。 接客11年と事務経験を活かし、 対応の正確さと安心感を大切にした裏方サポートを心がけています。 現在は、補助金申請に関わる事務・顧客対応・進行管理業務を担当しています。 マニュアル遵守や期限管理が求められる業務を通して、 正確性・再現性・安定した対人対応を強みとして培ってきました。 ▼こんな方にオススメです! ・顧客対応や事務作業が増え、本業に集中できていない ・対応の質や温度感を保ったまま、業務を手放したい ・指示やマニュアルを正確に理解し、安心して任せられる人を探している ・「秘書を雇うほどではないが、信頼できる右腕がほしい」 「ちょっとしたことだけど、頼んでいいのかな?」 そんなお悩みも大歓迎です。 ご状況に合わせて、必要なところをサポートいたします! ▼対応可能な業務 【カスタマーサポート・顧客対応】 ・公式LINE/メール/チャットでのお問い合わせ対応 ・リマインド、フォローメッセージ送信 ・対応履歴・顧客情報の整理(スプレッドシート等) ・定型文/FAQテンプレート作成 ・クレーム・トラブル時の一次対応 【事務・進行管理サポート】 ・データ入力、顧客管理 ・議事録作成、スケジュール管理 ・各種書類作成、マニュアル整備 ・講座・イベント運営サポート ・期限管理、タスク管理、進行フォロー ・発注・在庫管理 【経理補助】 ・入金確認、振込対応 ・見積書/請求書/領収書作成 ・会計ソフト入力(freee・INVOY) ※補助金業務は申請代行ではなく、事務・進行・顧客対応サポートとして対応しています。 ▼使用可能なツール ・Google(スプレッドシート、ドキュメント、フォーム、ドライブ) ・Microsoft(Word、Excel、PowerPoint) ・Zoom/ChatWork/LINE(その他の連絡ツールも対応可能です) ・Canva(資料・画像作成) ・freee会計・MyASP(顧客管理)・UnivaPay(決済) ・LINE公式アカウント/エルメ ▼稼働時間 平日:1日2〜4時間(週10〜20時間程度) 土日祝:調整次第で対応可能 記載にない業務内容もお気軽にご相談ください。 ご依頼内容がまだ明確でない場合も、一緒に整理しながら進めてまいりますのでご安心ください。
プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。 貿易・海外業務に強いオンライン秘書、葉鳥まいです。 鉄鋼専門商社で9年間、地方銀行の国際部で1年間、貿易事務・営業事務に携わってきました。 現在はバックオフィス支援に加え、マーケティングリサーチ会社で市場調査・競合調査・情報収集などを担当しています。 「市場や競合を調べたいけれど、時間がない」 「事務作業に追われて、コア業務に集中できない」 「貿易や海外関連の業務まで分かる人にお願いしたい」 そんな方の実務をサポートします。 【得意な業務】 ■ 市場調査・マーケティングリサーチ ・市場リサーチ、競合調査 ・Webでの情報収集 ・調査結果、データの整理 ・資料作成 必要な情報を収集・整理し、判断に使いやすい状態にすることを大切にしています。 ■ 貿易事務・海外関連業務 商社・銀行の両方で貿易実務に携わった経験があります。 ・海外客先向け受発注業務 ・貿易書類作成(INVOICE、PACKING LIST、SALES CONTRACT) ・L/C関連業務 ・出荷状況の確認 ・船積書類のチェック ・貨物保険の手配 ・英語/ポルトガル語を使用した業務(応相談) ※対応範囲は、ご依頼内容に応じてご相談ください。 ■ バックオフィス・業務サポート ・受発注管理、データ管理 ・スケジュール調整、クライアント対応 ・業務フロー、マニュアル作成 ・資料、スライド作成 ・各種事務業務 【経歴】 ・外国語学部 ポルトガル語学科卒(ブラジル滞在1年) ・鉄鋼専門商社/貿易事務・営業事務 9年 ・地方銀行 国際部/貿易事務 1年 ・現在:バックオフィス支援、マーケティングリサーチ業務 【資格】 ・TOEIC 780点 ・英検2級 ・貿易実務検定C級 ・MOS(Excel) 【仕事で大切にしていること】 作業をこなすだけでなく、「何のために必要な業務か」「次に何が必要か」まで考えて進めることを大切にしています。 商社・銀行で培った正確性や調整力を活かし、クライアント様が判断・確認しやすい状態をつくります。 【稼働時間】 平日 8:30~13:30 週15時間程度 ※土日祝は基本的にお休みです。 ※稼働時間外でもメッセージの確認・返信は可能です。 「市場や競合について調べてほしい」 「貿易事務の一部だけお願いしたい」 「まずは一部の業務からお願いしたい」 という段階でも大丈夫です。 まずはお気軽にご相談ください!
プロフィールをご覧いただきありがとうございます。 営業事務、バックオフィス系業務歴約20年、Photoshop制作歴約10年の実務経験がございます。「実務に即した事務の仕組み化」と「高品質な画像制作」の両面から、 安定した成果をご提供します。 【業務効率化・事務支援】 実務経験に基づいた「運用フローの整理」や「既存ツール・関数を活用した仕組み作り」を得意としております。「現場で今、何が不便か」を汲み取り、プログラミング不要の範囲で最適な効率化をご提案します。 【高品質な画像制作】 WEB制作会社にて、LPやバナー・アイキャッチを月60点以上制作していた実績がございます。 ※Photoshopを用いた素材制作に特化しており、ECサイト等への出品・登録作業は承っておりません。 ★主な実績例 <資料作成・管理> Excel関数を駆使したデータ集計・資料作成の自動化 PowerPointによる社内外セミナー・研修資料の修正、追加、構成 煩雑な社内マニュアルの新規作成・既存マニュアルの整備 保険系・介護系など、専門性の高い入力シートや資料作成 <画像制作・クリエイティブ> WEB制作会社でのLPバナー、アイキャッチ制作(月60点以上) BUYMA・メルカリ・Amazon等の商品画像レタッチ・加工 出版物・パンフレットの校正、紙資料のデジタル化 <運用サポート・入力> グルメ、美容、旅行サイト等への店舗情報データ登録 他社との価格比較チェック、リスト作成、WordPress記事更新 BUYMA出品フロー構築支援、動画マニュアル作成、テンプレート作成 ⏱ 稼働時間(メッセージは日中も随時確認しております) 平日:20時以降 土日・祝日:終日対応可能(案件により変動あり) 大量依頼(納期に余裕があるもの)や継続的なご依頼については、柔軟に単価のご相談も承ります。 どうぞよろしくお願いいたします。
オンライン秘書×ライターの「ゆいこ」と申します。 数あるランサーの中よりプロフィールをご覧いただきまして誠にありがとうございます。 クライアント様が心にゆとりを持ち、コア業務に集中していただけるようにオンライン秘書業務では、業務設計からサポートさせていただきます。 4年間のライター経験で培った「相手に伝わる文章力」を兼ね備えているのが私の強みです。日々のビジネスには、社内外へのメール、資料作成、SNSでの情報発信など、ライティングが不可欠です。だからこそ、私の強みであるオンライン秘書×ライティング力で、貴社の事業発展のため尽力いたします。 【対応可能な業務範囲】 ◼︎事務サポート ・スケジュール、タスク管理 ・リサーチ ・データ入力 ・データ整理 ・議事録作成 ・マニュアル作成 ・見積書・請求書作成 ・CRM導入・管理 ◼︎コミュニケーションサポート ・問い合わせ対応(メール・チャット・電話) ・代理連絡・アポ取り ・連絡ツール運用サポート ・連絡事項のとりまとめ ・要件定義ヒアリング ■ライティング ・記事執筆:SEO記事、インタビュー記事、LP、メルマガ ・文章校正 ・CMS入稿 ・AIライティング ・動画テロップ作成 ・note運用代行 ■デザイン ・簡単な画像作成・画像編集:Canva 【資格】 ・日商ワープロ検定2級 ・介護福祉士 【経歴】 ・介護士・介護福祉士:6年 ・フリーランスライター:4年 ・取材ライター:2年 【稼働時間】 平日 10:00〜17:00 ※土日祝はお休みいただいておりますが、ご連絡いただければ最低でも24時間以内に必ず返信いたします。
初めまして。プロフィールをご覧いただきありがとうございます。 千葉県在住のかわなまきと申します。 ☆オンラインアシスタント歴5年☆ 一般事務(メール対応やデータ整理)から経理事務(帳票作成や仕分け登録など) SNS代行などのその他の業務も対応できます! 柔軟にさまざまなことに対応できるところが強みです。 また一つの企業様、起業家様と長くお付き合いさせていただけている点も特徴です。 ◉これまでの私 2010年3月 四年制大学を卒業 2010年4月〜2018年9月 住宅ローン会社にて勤務 2018年10月〜2018年12月 長野県駒ヶ根にてJICA海外協力隊の訓練 2019年1月〜2020年3月 ネパールにて活動(JICA海外協力隊として) 2020年3月〜2021年1月 コロナ禍により緊急帰国及び待機 2021年1月〜現在 五足の草鞋を履いて活動中(詳細は後述) 大学卒業後住宅ローン会社に約9年勤めておりました。飛び込み営業による不動産会社対応、エンドユーザー対応、ローン審査・契約、業務改善や商品企画等を幅広く経験しました。「70%で素早く」がモットーです。 その後JICA海外協力隊として、ネパールへ。ネパール語での日常会話ができます。 「外人」というマイノリティの立場を経験したことから、日本で困っている外国人の方や、日本で様々なマイノリティとしての悩みを感じている方のお手伝いもできます。また最近増えている外国人労働者に関してお困りオーナー様などのご相談もお受けします。 ◉今現在の私 オンラインアシスタント(一般、経理、その他の事務代行を請け負っています)・WEBライター(地域情報サイトにて記事を執筆)・ソーシャルワーカー※社会福祉士資格保有※(環境系NPO法人事務局)・ネイチャーガイド(森林浴ガイド、星空ガイド)・まっきぃのトゥルシー屋さん(土いじりが好きです。トゥルシーというハーブティーを日本に流行らせたい) ◉活動時間や連絡可能時間について 平日、土日問わず活動可能です。 (ガイドや畑作業時は外にいるため、その間は込み入った作業はできません) 午前7時以前と午後19時以降はお返事が遅くなります。 午後22時から午前5時までは原則業務時間外です。 ◉趣味や好きなこと 星野源(とにかく好きです) ネパール(私の人生観を変えた国です) トゥルシーティー(日本に流行させたい万能茶) ピラティス(インストラクター資格取得)
はじめまして。プロフィールをご覧いただきありがとうございます。 サナダ ナツキと申します。 一般事務、コールセンター、飲食店での店長経験など、対人業務を中心に幅広く経験してきました。飲食業での勤務を通して「痒いところに手が届く対応」を徹底し、相手が求めていることを先回りして動く姿勢を大切にしてきました。この考え方は現在の事務業務にも活かされており、クライアント様が安心して業務に集中できるよう、負担を減らすサポートを心がけています。 現在は人材サービス会社の営業支援部門にて、企業向け採用支援セミナーの運営サポートを担当しています。会場手配、予約ページ作成、参加者管理、当日の運営補助、アンケート集計、データ整理、発注・検収処理など、複数のタスクを並行しながら正確かつ迅速に対応しています。また、オンラインアシスタントとしてのスキル向上にも取り組み、対応可能な業務の幅を広げています。 【大切にしていること】 ■ 先回りして動くサポート 業務全体を見据え、必要な準備や調整を主体的に行います。「言われたことをこなす」だけでなく、次の工程を考えた行動でスムーズな進行を支えます。 ■ 丁寧で負担のないコミュニケーション 飲食、コールセンター、事務職など多様な環境で培った経験から、相手の意図を正確に汲み取り、分かりやすく丁寧なやり取りを心がけています。レスポンスの速さも意識し、ストレスのないコミュニケーションを大切にしています。 ■ 正確で丁寧な事務処理 データ入力、集計、参加者管理、発注・検収処理などを日常的に行っており、ミスのない作業を徹底しています。納期厳守はもちろん、品質とスピードの両立を意識しています。 【対応可能な業務】 ・データ入力/整理/集計 ・メール・チャット対応 ・書類作成 ・顧客対応 ・マニュアル作成 ・セミナー運営サポート ・営業事務サポート ※未経験の業務も調べながら責任を持って取り組みます。 【稼働時間】 ・平日:夜間に2〜3時間 ・チャット返信:日中対応可能 ・土日祝:応相談 丁寧で確実なサポートを行い、「依頼してよかった」と思っていただける存在を目指しています。どうぞよろしくお願いいたします。
秘書として10年間、事務職として20年間の経験を活かし、 「求められる以上のクオリティ」をモットーに、 丁寧かつ確実なサポートを提供いたします。 ただ作業をこなすのではなく、 常に「どうすればより良くなるか」を考えながら、 クライアント様の業務を支える “思考する秘書” でありたいと考えています。 これまで多くのクライアント様より、 「こんな仕事ぶりの秘書さんは初めて…!」と嬉しいお声をいただき、 ほぼすべての案件で継続のご依頼をいただいております。 業務の負担を軽減し、共に成果を生み出すパートナーとして、 あなたのビジネスを全力でサポートいたします。 どうぞお気軽にご相談ください。 ■対応可能業務 ・書類、資料作成 ・データ入力 ・メール対応 ・議事録作成 ・スケジュール管理 ・請求書、領収書作成 ・SNS運用代行 ・Webリサーチ ・Canvaでの画像作成 ・フライヤーデザイン ・校正 ・代筆(書道7段) ・PDF資料等のテキスト化 ・各種手配 ・ライティング ・進行管理 ・校正 など ※できる限りご要望にお応えします! ■稼働時間 平日:10:00~17:00 土日祝の稼働は要相談になります。 ■職歴 ・秘書歴 10年 ・事務職歴 20年
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