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売上を作るために営業活動に専念したいけど、細かいデータ入力などの事務処理が多い…!とお悩みではありませんか? 事業会社で営業企画、販促、マーケティング、営業、営業事務などを11年経験し、 「営業活動に専念して成果を上げる環境をどう作るか?」を考えることが得意です。 これまでの経験を基に、営業活動に専念するための環境づくりをお手伝いさせていただきます。 ご興味いただけましたらお気軽にご連絡ください。 ■可能な業務 事務処理全般 上記以外にもこんなことできないか?というご相談もお気軽にご連絡ください。 ■稼働形態 オンライン ■経歴 ・カスタマーサクセス立ち上げ 1.既存顧客向け施策と営業フローの洗い出し 2.マニュアル作成 3.派遣社員、外部パートナーの育成 ・インサイドセールス立ち上げ 1.KPI設計 2.スクリプトの見直し 3.ターゲットリスト作成 4.展示会営業の仕組構築 5.表彰制度の導入 6.勉強会の導入 7.CTIの導入 ・新入社員研修 1.日報記載内容の見直し 2.チーム制度の導入 3.1on1の実施 4.マネジメント(12名) ・販促アシスタント 1.ターゲットリスト作成 2.リード管理 3.ナーチャリングメール作成・配信 4.展示会出展企画・運用 5.受注分析 ・新規開拓営業 1.アポ獲得 2.訪問・オンライン商談 3.広告ディレクション 4.見積・申込書作成 5.受注・売上管理 ・営業事務 1.受電対応 2.見積書・申込書作成 3.名刺管理 4.広告ディレクション
初めまして。奈良県在住のフリーランスです。 子育てや介護などの制約がなく、在宅で安定稼働できる環境が整っております。 有線回線・デュアルディスプレイを使用し、在宅業務に最適化した環境で業務を行っています。 Slack/Chatwork/Teams/Googleスプレッドシートなどのツールは日常的に使用しています。 ■職務経歴(営業事務・バックオフィス中心) これまで、営業事務・総務・人事・経理(仕訳・売掛買掛・入出金管理など)を中心に、 バックオフィス業務を幅広く担当してまいりました。 特にパチンコ店での総合事務では、店舗運営に必要な事務を一手に担い、 営業担当者を裏側から支える役割として、幅広い業務を正確かつ丁寧に対応していました。 ■営業事務としての具体的な担当業務 ・データ入力・データ更新・数値集計 ・営業資料/社内資料の作成 ・見積書・請求書の作成、管理 ・顧客情報の管理、データ精査 ・契約書類・申込書の確認と整理 ・社内外のスケジュール調整、日程調整 ・メール対応、問い合わせ一次対応 ・勤怠管理、備品管理、発注関連 ・経理業務(仕訳、入出金管理、売掛/買掛、月次処理) 裏側の業務を整えることが得意で、チーム全体がスムーズに動けるよう 「見えない部分の段取り」をつくることに力を入れていました。 ■採用実務の経験 自身の事業では、 一次面談〜採用決定、求人媒体作成、スカウト送信、 応募者対応、面談調整、メール連絡まで、 一連の採用フローを全て担当しておりました。 採用サポートや面接担当なども問題なく対応可能です。 ■実務で評価されてきた点 ・報連相が丁寧で早く、安心して任せられること ・タスクの抜け漏れを防ぐチェック力 ・必要資料を素早くまとめる整理力 ・「これが必要になりそう」を先回りして準備できる段取り力 ・複数案件を同時進行しつつ優先度を判断できる力 ・周囲が迷わず動けるよう、情報を分かりやすく可視化する力 SV経験から得た「全体を見る力」や、 事務経験で培った“正確さと丁寧さ”を仕事に反映しています。 ■強み ・Googleスプレッドシートの関数操作、簡単なGASを使った自動化が可能 ・業務フロー整理、マニュアル作成、改善提案が得意 ・在宅環境が整っており、安定稼働と迅速なレスポンスが可能 ・事務/営業事務/総務/人事/経理/SVの複合スキルで広い視野を持てる ・データ管理・書類作成・進捗管理が正確で丁寧
バックオフィス業務・英文メール対応・ECサポート・SNS/資料作成など、 幅広い業務を高品質・スピード感をもって対応いたします。 長期・スポットどちらも歓迎しております。 ■ 実績 ・2024年 ランサーズパッケージ売上 秘書事務部門 第5位獲得 ・中小企業からスタートアップまで多数のサポート経験あり ・営業支援・EC運用・英文メール対応・資料作成など多岐にわたる業務経験 ■略歴 ・IT企業にて総務・経理・人事などバックオフィス全般(延べ5年以上) ・マーケティング・企画、メルマガ/SNS運用 ・財団法人での団体運営 ・営業事務・調整業務 ■資格 秘書検定2級 日商簿記3級(現在2級取得に向け勉強中) ■対応可能時間 平日9:00~18:00、21:00以降 稼働時間内でのチャットの返信は迅速に行います ■ 対応可能業務 ▼ 特にご依頼の多い業務 バックオフィス全般(総務/経理/人事/営業事務) 顧客対応(メール・チャット) 英文メール/海外向け事務(インボイス・簡易翻訳) EC運用サポート(BASE/WIX/Shopify更新など) SNS・メルマガ運用、Canva資料作成 動画・文章校正 ▼ その他の対応業務 スケジュール管理・調整 WordPress更新 Kintone・Salesforce・マネーフォワード 等の運用 ※申し訳ございませんが電話対応メインの業務はお受けしておりません。 ■使用経験ツール WordPress / Kintone / freee / マネーフォワード全般 / Square / BASE / WIX LINEビジネスアカウント / 弥生会計 / Airwork / Salesforce/Asanaなど 経営者・事業主の皆さまが本来のコア業務に集中できるよう、 “丁寧さ×スピード×正確さ”で全力でサポートいたします。 まずはお気軽にご相談ください。 Zoom等でのオンライン打ち合わせも可能です。 なお、業務連絡はランサーズまたは業務用チャットツールにてお願いしております。 LINEでの連絡は対応しておりません。
はじめまして。 プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。 愛知県在住、2児の母です。 これまで菓子メーカーにて約12年間、商品企画・開発業務に携わってきました。 市場調査や競合分析、企画立案、資料作成、社内外との調整業務など、 一つの商品が形になるまでの工程に幅広く関わってきた経験があります。 その後は、広告代理店でのデザイン業務や、受発注事務、事務サポートなどを 経験し、現在もパート勤務をしながら在宅ワークに取り組んでいます。 私の強みは、「相手の立場に立って考えること」と「最後まで責任を持って やり遂げること」です。 正確さと丁寧さを大切にし、報告・連絡・相談を徹底することで、 安心してお仕事を任せていただけるよう心掛けています。 また、ChatGPTなどのAIツールを日常的に活用しており、文章作成やリサーチ、 業務効率化にも積極的に取り組んでいます。Canvaを使用した簡単な画像・動画作成やSNS投稿文の作成、データ入力、資料作成などにも対応可能です。 最近ではSNS運用にも力を入れており、TikTokやX向けの投稿企画・画像制作・ キャプション作成などを経験してきました。ターゲット目線を意識した企画や アイデア出しも得意分野です。 【対応可能業務】 ・オンライン秘書 ・一般事務 ・データ入力 ・メール対応 ・スケジュール管理 ・資料作成 ・リサーチ業務 ・SNS運用サポート ・Canvaでの画像作成 ・ChatGPTを活用した業務サポート ・商品レビュー、記事作成 【使用ツール】 ・ChatGPT ・Canva ・Googleドキュメント ・Googleスプレッドシート ・Googleフォーム ・Microsoft Word ・Microsoft Excel ・Zoom ・Chatwork ・Gmail 長期的なお付き合いを前提に、信頼関係を大切にしながらお仕事をさせていただき たいと考えています。 一つひとつのご依頼に誠実に向き合い、「お願いしてよかった」と思っていただけるよう、 丁寧かつ迅速な対応を心掛けます。 どうぞよろしくお願いいたします。
BtoB SaaS企業のCS・サポート部門で責任者として10年以上、問い合わせ体制の設計から運用まで一気通貫で携わってきました。 「とにかく返す」状態から抜け出せない、担当者によって品質がバラつく、Zendeskを入れたけど使いこなせていない――そういった課題を、ツール設定だけでなく業務フローの設計から整えることが得意です。 Zendeskはサポート・ガイド・エクスプローラー・チャットの設計・運用経験があります。ツールの設定代行ではなく、「なぜその設定にするか」という業務設計の視点から入るため、導入後も自走できる体制をつくることを意識しています。 ■ 得意なこと 問い合わせ分類・フロー設計(属人化解消) SLA定義・エスカレーション基準の整備 Zendesk設定最適化(自動振り分け・テンプレート・レポート) KPI設計と月次レポート構造化 CS体制をゼロから設計・構築 ■ こんな方からのご相談を歓迎します 社員10〜50名規模のBtoB SaaS企業 CSまたはサポートチームが3〜10名 属人化・品質のばらつきに悩んでいる Zendeskを導入済みだが活用しきれていない ■ 対応プロダクト Zendesk Support / Guide / Explore / Chat まずはベーシックプラン(診断60分・3万円)からお気軽にご相談ください。現状をヒアリングした上で、優先順位の高い改善ポイントをお伝えします。
はじめまして。 ご覧いただき、ありがとうございます。 2017年より、フリーランサーをしておりますmamiと申します。 お仕事させていただきました皆様のおかげで、現在認定ランサーとしても活動中です。 信頼関係が大事だと思っておりますので、短期間のお取引も一期一会を大事にお引き受けいたします。 期日を守り、ミスがないように細心の注意をしながら作業するように心がけております。 ご採用いただいたお仕事は、最後まで責任をもって行います。 様々な業務に携わることで自身のスキルアップにも繋げ、出来る仕事の幅を広げていきたいと思っておりますので、どんな仕事にもチャレンジしていこうと思っております。 ぜひよろしくお願いいたします。 --------------------------------------------- ▼経歴 ・事務、秘書、個人担当税理士、MBA、営業 ➡データ入力、商品開発事業、決算書作成・経理事務、議事録起こしなど事務全般可能 ▼保有資格 ・英検準1級 ・TOEIC 885点 ・Excelデータ処理、Word作成 ▼ランサーズでのお仕事内容について ➡音声や動画ファイル、PDFからの文字起こし ➡データ入力作業、リスト作成 ➡アンケート調査などの作業 ➡リライトやライティング ➡商品販売代理やモニター関係 ➡営業メール送信 ➡ブログ開設、記事の編集・校正・投稿 【仕事対応可能時間帯】 ・月曜日~金曜日・土日祝日 8:00~24:00 ・連絡自体は上記以外でも臨時対応可能です 【その他】 ・chatwork、スプレッドシートなどの必要なgoogleアカウントを所持しております。 ▼ご連絡について ご連絡はいつでも可能です。お気軽にご相談ください。できる限り早い返信を心がけています。 いただいたお仕事については丁寧に作成させていただきます。 ★ご興味を持っていただけましたら、是非メッセージにてお気軽にご連絡ください。 どうぞよろしくお願いいたします。
開業8年目!有限事業責任組合代表、株式会社役員、己書師範。 <得意分野と実績> ◆教材作成 企業研修、思考法、メイク術、プログラミング、営業ノウハウ、健康法、占いなどジャンルを問わず ◆BPO(事務全般) スケジュール調整、経理業務、申請資料作成、顧客対応、データ入力など ◆記事作成 生産性新聞/ソリューションエクスプレス/BCN+/活学ナビなど ◆講師 ファシリテーター/恋愛/親子問題/Pマークなど ◆補助金・助成金 *採択率は90%越え 小規模事業者継続補助金/事業再構築補助金/BCP実践促進助成金など ◆己書 『嗚呼 昭和伝』(名古屋)/『ありがとう展』(浦和)/『12th Discover the one Japanese Art in PARIS』(パリ) <連絡手段> Messenger、LINE、Chatwork、Zoomなど、柔軟に対応いたします。 <これまでの経歴> 大学卒業後は建設重機会社へ総合職で入社。 配車や故障機対応などの事務作業はもちろん、資産管理や経理業務と幅広く経験。 持ち前の処理能力からか時間を余らせていたので、2年目からは2部署兼任させてもらっていました。 その後、保育業界の会社へ転職し、営業として 認可保育園の申請や保育士さんの給与交渉を行ってきました。 保育園にヘルプに行けるように、子育て支援員の資格も取得しました。 2016年からは個人事業主として活動しています。 処理能力を活かして、事務全般(特にフローごとお任せいただくBPOが得意です) 保育経験を活かして、シッター その他、講師活動も行っております。 最近は己書の師範となり、書道+絵の仕事もしています。 メニュー書きやラベル書きを承りたいです! ご興味を持っていただきましたら、ご連絡ください。 どうぞよろしくお願いいたします。
はじめまして。コツコツ屋さんこと、横内と申します。 できることを最大限活かそうと思い、登録することにしました。 以下、経歴・自己PR等まとめましたので、ご覧ください。 【経歴】 2005年 3月|専門学校 卒業 良いと思える就職先がなく、バイトを転々… 2013年 5月|医療事務の勉強を始める・資格取得 2013年 10月|某派遣会社に登録、事務修行を始める ・データ入力、発信業務ありの某ガス会社の期間限定業務に就く 2014年 5月|期間限定業務終了、調剤事務の勉強を始める・資格取得 2014年 11月|事務修行再開 ・総務事務業務を主とする某団体の業務に就く 2015年 3月|派遣期間終了 2015年 4月|事務修行再開 ・医療事務(鍼灸・あん摩)を主とする某団体の業務に就く 2016年 3月|派遣期間終了 2016年 4月|結婚・引っ越し 2016年 12月|出産・育児 2020年 4月|長子が入園、就活開始 2020年 5月|某医療系の会社に入社 ・医療事務(医科・レセプト専門)の業務に就く 2020年 10月|スキマ時間に在宅ワーク開始 ・リサーチ、画像加工、アフィリエイト等経験 2026年 2月|今に至る 【実績】 ・BUYMA出品作業 1件(7回継続) ・Amazon仕入れ商品のリサーチ 1件(約1年継続) ・ebay仕入れ商品のリサーチ 1件(約1年半継続) ・BUYMA出品作業 1件(2回継続) ・Vtuber関連の広告バナー 1件 ・Canvaを使った画像制作 1件 ・LP用ファーストビューのバナー制作 1件 ・SNS画像デザイン制作 1件 【得意なこと】 ・データ入力などコツコツした業務が得意です ・画像加工など細かな業務が得意です ・誰も気付かないような、細かな間違いに気付くことができます ・正確・丁寧なお仕事ができます ・さらにマニュアル化された業務であれば、速くお仕事ができます 【仕事可能な時間】 本業が変形労働制のため、スキマ時間で副業をしております。 基本的には 平日9時〜15時の間で承っております。 ご相談があれば、お気軽にメッセージからどうぞ。
初めまして、LoganCと申します。 プロフィールをご覧いただき、誠にありがとうございます。 データ入力やスプレッドシート作成、転記業務などの事務・アシスタント業務やその他SNS運用を中心に承っております。 【対応可能な業務】 各種データ入力・タイピング業務 スプレッドシート / Excel でのデータ整理・リスト作成 Web情報収集・転記・チェック作業 その他、データ入力に付随する事務・雑務全般 【作業において大切にしていること】 正確・迅速な対応: 入力誤りを防ぐためのセルフチェックを徹底し、正確なデータを納期厳守でお届けします。 丁寧でスムーズな連絡: 進捗状況のご報告や、確認事項が発生した際のスピーディーなやり取りを心がけています。 ご依頼内容や指示書に沿った丁寧な作業はもちろん、クライアント様の手間を減らし、スムーズに業務が進むよう誠心誠意サポートさせていただきます。 単発のご依頼から継続案件まで柔軟に対応いたしますので、まずはお気軽にご相談ください。 どうぞよろしくお願い申し上げます。
私は、広告関連の仕事に長く携わってきましたが、今は2人の男の子のママです。子供が産まれたことを契機に会社を辞め、税理士事務所で事務パートをしながら主婦として家族をサポートする生活をしています。 私のこれまでの職場経験で培った能力とコツコツと真面目に頑張れるという長所で、丁寧に仕事を進めます。 【過去の実務経験】 ・企画進行、企画書作成、提案、プレゼンテーション ・デザインディレクション、メディアプランニング(デジタル、TV) ・広告出稿進行管理(デジタル、TVCM、雑誌、ラジオ、新聞) ・プレゼントキャンペーンの企画進行管理 ・オウンドメディアのUI・UX企画、運営 ・プレゼントキャンペーンの企画、進行管理、在庫管理、販促物作成全般 ・製品リーフレットの作成 ・サンプリングキャンペーンのDM、リーフレット作成 ・在庫管理、予算管理、レポート作成、経費精算、資料作成、営業事務 ・販売員・顧客向け季刊誌の企画、進行管理、校正、発送、在庫管理 ・顧客向け地方イベント(サンプリング、講演、テスター)の企画、進行管理、プログラム作成、台本作成、スタッフ業務、ゲストの送迎・楽屋管理 ・リスティング広告、Meta(当時のFacebook)広告の企画、運用管理 ・予算管理、請求作業、アンケート集計作業、オフィスの景観管理、電話対応、メール配信
はじめまして。プロフィールをご覧いただきありがとうございます。 不動産事務としての経験と、SNS投稿制作のスキルを活かし、Instagram投稿の作成を行っております。 日々の業務では、正確さ・丁寧さ・期日厳守を意識しながら、資料作成や情報整理に取り組んできました。その経験を活かし、「見やすく・伝わる」デザインと構成で、集客につながる投稿制作を心がけています。 不動産会社様やカフェ・飲食店様など、業種に合わせた世界観づくりや投稿設計にも対応可能です。 ※その他の業種についてもご相談可能です。 SNS運用や投稿にお困りの方にも安心してご依頼いただけるよう、丁寧なヒアリングと対応を大切にしています。 どうぞよろしくお願いいたします。
はじめまして、はたけようこと申します。 社長秘書として2〜3年、スケジュール管理・文書作成・来客対応などを担当してきました。その後、日本橋高島屋・銀座三越内の紳士服テナントにて8年間、顧客対応・店舗運営に携わってきました。 現在はAIツール(Claude・ChatGPT)を活用した業務効率化を専門としており、Amazonリサーチなどのデータ分析実績を積み重ねています。メール文案作成・資料作成・スライド作成、Canvaを使ったデザイン作成も対応。クラウドワークスで★5評価を獲得。 丁寧な対応・迅速なレスポンス・長期継続を大切にしています。秘書経験とAI活用スキルを掛け合わせて、クライアントの業務をしっかりサポートいたします。どうぞよろしくお願いいたします。
事務歴18年のバックオフィス経験を活かし、正確さと意図を汲み取る力を強みに、Canvaを用いた「伝わる図解・スライド制作」および事務サポートを行っております。 以下に経歴や可能な業務などを記載しておりますので、御覧ください。 【経歴】 ・18年の事務・接客経験: 日常的な電話対応やメール対応を長年継続しており、ビジネスマナーをわきまえた丁寧な対応を徹底しております。 ・丁寧なヒアリング: クライアント様の目的や背景まで丁寧にヒアリングし、「なぜこの資料が必要なのか」を理解した上で制作いたします。 ・納期遵守と迅速なレスポンス: 期限の重要性は深く理解しております。安心してお任せいただけるよう、進捗報告や迅速な返信を欠かしません。 【可能な業務】 <デザイン・制作> • プレゼン・営業用スライド(Canva) • Instagram投稿テンプレート・バナー制作 • 情報の図解化 <事務・バックオフィス> • 受発注業務、データ入力、リスト作成 • 各種資料作成(Word / Excel) • メール・電話対応 【使用ツール】 Canva、Googleスライド、Excel、Word Chatwork、Slack、Zoom等、柔軟に対応します。 【稼働時間】 現在シフト制のため変動しますが、週に15〜20時間程度稼働可能です。 メッセージ確認は毎日行い、24時間以内には必ず返信いたします。急ぎの案件もご相談ください。 これまでのキャリアで大切にしてきた正確な仕事を、デザインや事務代行の場でも活かしていきたいと考えております。些細なことでもまずはお気軽にご相談いただけますと幸いです。
プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。 現在、EC・ライブコマース事業のバックヤード全般をサポートする発送・事務スタッフとして活動しております。 これまでに、梱包や発送のノウハウに特化したSNS(Instagram等)のアカウントを個人で運用し、5万人規模の総フォロワー数を獲得・運営した実績がございます。 ECサイトの運営サポート、SNSの運用代行や動画編集、フリマアプリ等の市場調査などを通じて、クライアント様を丁寧にお手伝いいたします。 企業の「優秀な裏方」として、正確な作業はもちろん、状況に応じた臨機応変なサポートを心がけております。 ▼可能な業務/スキル ・ECサイト・フリマアプリ等の出品代行、在庫管理 ・SNS(Instagram等)の投稿作成、アカウント運用代行 ・動画編集(ショート動画、リール動画等の作成) ・フリマアプリ市場などのトレンド調査・リサーチ業務 ・商品梱包・発送業務のアドバイスや効率化サポート ▼資格 ・普通自動車第一種運転免許 ▼実績例 ・梱包・発送特化型SNSアカウント運用(総フォロワー数5万人規模まで育成) ・ライブコマース販売における発送、精算、在庫管理などの事務サポート業務 ・資材メーカー等の製品開発におけるフィードバック協力 ※守秘義務の都合上、記載できない実績もございます。 個別にお話しできるものもございますので、ご興味を持っていただけましたらお気軽にご連絡ください。 ▼活動時間/連絡について できる限り柔軟にご対応させていただきます。急ぎの案件等もお気軽にご相談ください。 連絡は基本的にいつでも可能です。できる限り素早い返信を心がけますが、別の実務対応などが入っている場合はお時間をいただくこともございます。ご了承いただければ幸いです。 ▼得意/好きなこと ・細かい手作業をコツコツと進めること(刺し子などの手芸が好きで、丁寧な作業には自信があります) ・整理整頓や、空間をすっきりと保つこと(ミニマルな暮らしを心がけており、在庫管理や効率化にも活かせる視点です) ・梱包や発送資材の工夫(資材をアップサイクルするなど、手先を使う作業が得意です) ・スパイスの調合や、生地から仕込むような、工程を楽しむ料理 ご興味持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。 どうぞよろしくお願いいたします。
現在、育児をしながら在宅での仕事に取り組んでおります。 パソコンを使用した作業が可能で、HTML・CSSを学習中です。Webサイト制作やWordPressにも興味を持ち、基礎知識の習得に努めています。将来的にはWeb制作やライティングなど、在宅で継続的に活躍できるスキルを身につけたいと考えております。 これまでの経験を通じて、コツコツと作業を進めることや、丁寧な確認作業を行うことを大切にしてきました。細かな作業も集中して取り組むことができ、決められたルールやマニュアルに沿った業務にも対応可能です。 また、納期を守ること、こまめな連絡・報告を行うことを心掛け、責任感を持って業務に取り組みます。未経験の業務についても積極的に学びながら対応し、少しでも早くお力になれるよう努力いたします。 ご依頼いただいたお仕事には誠実に取り組みますので、どうぞよろしくお願いいたします。
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