データ作成・入力 に関する相談(2ページ目)

仕事依頼で変更訂正したら依頼公開準備中のまま一時停止になっていた！

ランサーズでの仕事依頼は初めてで、よくシステムやルールが分からないのでご質問させてください。 データ収集系の仕事を募集し仕事内容を公開していたのですが、公開中に募集期間と納期日の変更を編集画面から行い、更新したのですが依頼公開準備中のまま、一時停止となり、ランサーズのサポートへメールで状況をお伝えしたのですが、1日以上経っても連絡は来ない状態で無駄に時間だけが過ぎてしまっている状況です。 サポートチームに再度連絡をしたいのですが、以前にサポート事務局へ質問等を多めにした事が原因なのか？サポートからのメールは来なくなったので、 止む無く仕事依頼をキャンセルしましたが、 また、今回も同じ状況なのかな？と思い、サポート事務局ではないこちらでご相談させていただきました。 上記の事情から、 サポート事務局にメール連絡せずに、じっくり公開されるのを待つしかないのでしょうか？ もしくは、仕事依頼のキャンセルをして再度仕事を募集した方が良いのでしょうか？ どのように対応したら良いか？分からないのでアドバイス宜しくお願いします。

• 2021年10月14日
• PIKETTO (PIKETTO) さん
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秘密保持契約書につきまして。

秘密保持契約書面（ランサーズ提供の雛型のPDF）のことでお伺いをさせていただきます。 甲：ランサー 乙：クライアント 担当者の方より、上記の案内を受けました。 甲：受注者 乙：依頼者 上記の理解でよろしいでしょうか。 よろしくお願いを申し上げます。

• 2021年10月06日
• TM 1234 (TM1234) さん
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新しいオファーができない状況

今は新しいオファーができない状況です。 ご協力お願いいたします

• 2021年08月31日
• Will_Tech (Will_Tech) さん
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成果報酬型のリスト作成の1件あたりの価格に関して

営業リストの作成依頼を検討しております。 依頼する際の価格相場・費用が分からないので、こちらで相談させてください。 以下に要件をまとめさせていただきましたので、お見積りをいただけませんでしょうか。 ※もし成果報酬だけではなく、固定費も〇〇円ほどあったほうが良いなどがございましたら率直におっしゃっていただけますと幸いです。 ■依頼の目的・背景 ある条件に当てはまる質の高いリスト作成によりリードに営業を行っていきたい ■依頼の詳細（作業ボリュームなど） ある条件に当てはまる会社のピックアップと、その会社の代表または取締役のFacebookURLをピックアップするという作業です。 1件あたり平均10分程度になります。 ピックアップしていただいた会社のうちリードになると判断されたものだけ買取をさせていただき1件〇〇円という形でお支払いをさせていただければと思っております。 ■その他（納期など） 特に決まった納期はありませんが、1週間で100件程度をピックアップしてくださる方を探しております。 回答にあたり不明点があれば、お気軽にご質問ください。 どうぞよろしくお願いいたします。

• 2021年07月12日
• hk0506901 (hk0506901) さん
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LINEかチャットワークでやりとりしたい

現在初めての仕事を依頼中なのですが、 Lineかチャットワークで仕事のデータを共有しようと思っていましたが 禁止であることが今分かりました。 ランサーズのワークスペースは、画像が一括で登録できず とても使いにくいので、チャットワークかLINEでデータを共有したいのですが、 禁止といっても実際にされている方がいるようで、どうしたものかと 悩んでいます。 仕事内容は、オンラインECショップへの商品登録です。 １つの商品につき、7，8枚の画像を共有したいので、 ワークスペース利用はとても面倒なのです。 以前仕事を受けた際に、LINEやGoogleフォトで情報共有したこともあります。

• 2021年06月22日
• w.day (maiko_s116) さん
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複数の依頼について

直接ご依頼している方に、現在進行中の依頼の他に もう一件ご依頼したいと考えております。 複数のご依頼をかけることは可能でしょうか？

• 2021年02月16日
• santasan (santasan1) さん
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追加発注の手数料に関して

はじめまして。 とある案件を公開依頼して、提案が2人からありました。 提案内容が2人とも良かったので、2人ともに発注をしようと、１人を当選にし、もう1人を追加発注という形にしようとしたのですが、追加発注の確認画面で、別途手数料がかかりますと表示されました。 追加発注の際は、手数料込みの見積もり金額に、さらに追加発注手数料のようなものが追加されるのでしょうか。 わかる方おられましたら、教えていただけると幸いです。 よろしくお願いいたします。

• 2021年01月02日
• tongari (tongarihat) さん
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リスト修正を依頼したのに返事が無い

依頼したリスト内容が修正点が多く、再提出を依頼したのに一度も返事が無くそのまま納期期限が過ぎ、支払い完了という状態になっております。 連絡申請をしたにも関わらず、連絡はなくこのまま支払いという形は大変遺憾でございます。対応ガイドラインを教えて頂けたら幸いでございます。

• 2020年10月20日
• santasan (santasan1) さん
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支払い確定について

話の概要です。 リスト作成をタスク方式で依頼しました。当方がタスク方式を理解してなかったため不都合が生じ、その時点までの完了タスクを承認し依頼を一時停止しました。 その時点までの報酬をお支払いするために、タスク管理画面で「支払確定」ボタンをクリックするのですが、同じ画面に戻ります。 これは報酬額が確定していないためでしょうか？ 教えてください。 よろしくお願いいたします。

• 2020年08月24日
• lift (lift) さん
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仕事と支払いについて

内容のない仕事や全くスキルのない方の仕事が勝手に依頼したような形になっております。 また、その作業の全ては拒否できないなどとなっております。内容のない仕事に支払いなどまずないのと、その30%以内しか拒否できないなどよくわかりません。 こちらからお電話いたしますので、連絡先頂けますでしょうか？ もしくは**************中島迄お電話頂けますでしょうか。

• 2020年08月05日
• 株式会社ヨシナカ (kakadu9336) さん
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定期的にエクセルへのデータ入力　多少建築のわかる方

見積もりのベースを作るために、簡単な測ってきた建物の寸法、 撮った写真などなどを参考に 決められたエクセルのフォーマットに入力する作業

• 2020年07月26日
• hidemaro1962 (hidemaro1962) さん
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同じ依頼を昨晩と今朝の２回しました。

同じ依頼を昨晩と今朝の２回しました。ダブっているので朝の依頼を削除してください。

• 2020年07月06日
• yuriyuri0526 (yuriyuri0526) さん
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作業詳細のエラーについて

作業詳細の部分ですが、何度入力し直しても 「作業可能なフォームがありません」 となってしまい進みません。 解決方法をご教示ください。

• 2020年05月23日
• 株式会社カンザエモン (5ec8fc9c84962) さん
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追加発注の最低料金について

プロジェクト方式で、単価300円での業務を発注しております。 一人目の方と契約をしたのち、2人目以上の方に追加発注したいのですが、500円以上での設定が必要となってしまいます。 一人目の方と同じように300円で依頼することはできないのでしょうか？

• 2020年05月01日
• ma4042003 (ma4042003) さん
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依頼した件数以上の納品があった

全部で2,000件のリストがあるのですが、まずはお試しとして500件分の入力を依頼することにしました。 本日受注者様から納品があり、中身を見ると2,000件分の入力データでした。 内容が問題なければ全件支払いすべきでしょうか？ （こちらの意図した進め方とは違いましたが、仕事をしてくださったのは事実なので） また、その場合は追加で1,500件分の発注をすればいいのでしょうか？

• 2020年03月18日
• retroactive (mimi_retroactivef) さん
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調査結果のフォーマットについて

調査結果の提出を、LancersのフォームではなくExcelで受け取りたいのですが、アップロードのフォーム指定がありません。 どのようにしたらファイルを受け取ることができますか？

• 2020年03月03日
• 株式会社ジェントルワークス (YukieKushida) さん
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受注者（ランサー）へのデータの送り方

約300枚の400字詰め手書き原稿をテキスト入力の受注者（ランサー）にPDFで送りたいのですが、200数十メガバイトのデータファイルになります。どのようにしたらよいでしょうか。

• 2020年02月06日
• 株式会社牧歌舎 (bokkasha) さん
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仮払いを返金して欲しい

ランサーの方が納期を過ぎても納品しません。 完成している部分だけでも先に納品して欲しいと言ったところ「分かりました」と回答があったものの全然進展がありません。 納期から何日も過ぎており、全然仕事にならないので、契約を破棄し、他のランサーさんにお願いしたいのですが、こちらから契約破棄と仮払いの返金手続きは可能なのでしょうか？

• 2019年12月23日
• aoi0217 (non2520) さん
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支払いについて

発注者です。 仕事完了が終了していないのに仕事完了報告がきました。 しかし仕事に関しては途中の段階です。 どう対応すればよろしいでしょうか？

• 2019年10月14日
• えいと@Webライター (yama8010) さん
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名刺入力エクセルリスト化

初めて依頼を使用としているが、方法がわからない 価格や納期等を始めに知りたい。 名刺は8000～10000枚を社名、部署、住所、TELFAX、メールアドレスを既定のエクセルのセルに分類してリスト化が希望

• 2019年08月02日
• belk-sd (belk-sd) さん
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納期の遅延について

納期を最終まで伸ばしたのですが、遅延されましたので、プロジェクト依頼の場合どのようにキャンセルすればいいのか教えてください。 ランサーの遅延のおかげで、当方では、本日深夜まで作業をしないといけなくなり、費用を払うつもりも毛頭ないです。

• 2019年06月18日
• livhouse (livhouse) さん
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3万文字制限が突然厳しくなり以前のタスクの複製すらできなくなった

以前、ランサー様にやっていただいたタスクがあります。 時間をかけてLancersでランサー様が入力しやすいように調整した1人1回限定のHTMLの質問フォームがあり、質問数は100問以上と多いですが、1つ1つは数秒で入力可能ですし、単価を高くすることで調整させていただいてきました。 さて、先月作成したのと同じタスクを複製し、追加で依頼しようとしたところ、先月は3万文字制限に引っかからず投稿できたタスクが、突然、3万文字制限に引っかかるようになりました。全く同一内容で依頼しようとしても引っ掛かります。 どれぐらい文章を減らさないといけないのか、質問を削る→確認、を繰り返して試してみたところ、なんと、半分程度に削らないと3万文字制限をクリアできなくなっているということがわかりました。こちらの環境の問題かと思ってMacとWindowsの両方のマシンで試してみましたが、両方とも引っかかったので、そういう問題ではないようです。 単なるタスクの説明のテキストであればWordやテキストファイルで添付することも可能ですが、入力の必要がある質問フォームですので、そうしたことはできません。1人の方に全質問に答えてもらう必要があるフォームですので、複数のタスクに分割して依頼する方法も使えません。 そもそも、3万文字制限と書かれていますが、表示されている文字数は3万文字もありません。ブラウザで表示されたプレビューをWordにコピペして文字数カウントしてみましたが、8000文字台でした。どこにも説明がありませんが、HTMLソースの文字数を基準にしているようです。 質問を数個減らす程度なら対応できますが、質問数を半分にしないといけないのでは、事実上、もうランサーズで同じタスクを依頼することはできなくなりました。せっかく時間をかけてランサー様が入力しやすい質問フォームを作ってきたのに、水の泡です。「3分程度」で仕事を依頼できる、と書いてありますが、今回は、すでに対応に2時間ぐらいかかってます。 事前に半年ぐらいかけて、以前のタスクが複製できなくなる、というようなアナウンスがなされていたならば、まだわかります。ランサーズさんもシステム更新のために必要な変更があるでしょう。ただ、突然、3万文字制限に引っかかるようになって、一ヵ月前に募集したものと同じタスクの複製すらできない、事前通告も一切なし、というのは非常に困ります。 １）まず、同様の現象で困っている依頼者の方、いらっしゃいますでしょうか？ もし、自分はこう解決した、などありましたら、教えていただけると非常に助かります。 ２）結局、どうすればいいでしょうかね。システムの問題ですから、サポートに頼んで何とかしてもらえるようにはあまり思えません。自前で外部サイトで質問フォームを作り、そこにランサー様を誘導して入力してもらうしかないのでしょうか… 今まで問題なかった質問フォームを外部サイト用に変換しなおすのは1日～2日仕事ですし、ランサー様と外部サイトの対応付けを取る仕組みも工夫が必用そうです。本当に、トホホ…という感じです。 ランサー様のために長い質問フォームを用意している依頼者は少ないので、今回のような変更をされたのだと思いますが、連絡なしに文字数制限を厳しくされ、仕事が依頼できず困惑しているというのが実情です。データ収集・入力・リスト作成の分野としては、それなりに高めの報酬を設定してきたつもりなので、仕事が依頼できない現状は、ランサー様にも申し訳ないです。

• 2019年02月20日
• ui83 (ui83) さん
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