仮払いを返金して欲しい
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回答する 回答者コメント
＞契約破棄と仮払いの返金手続きは可能なのでしょうか？可能です。まず、ランサーに契約キャンセルボタンを押してもらう必要があります。
納期遅れて困っているので、キャンセルしたいとメッセージを送り、キャンセルボタンを押してもらいましょう。
回答者コメント
ランサー側にキャンセルしてもらえれば可能ではあるのですが、実際問題としてこういう相手の場合なかなか処理が進まないことが考えられます。キャンセルすることで評価に傷がつくのでこのまま有耶無耶にしようとする可能性はあります。
こういった場合、ランサーズの運営の方に連絡しても、当事者同士で話し合ってくださいという返答しか来ないようです。
送ったメッセージなどはすべて保存しておきましょう。またメールなど外部の連絡方法ではなく、ランサーズのシステム内のメッセージを使ったほうが良いと思います。
また、x月ｘ日までにご対応ください、というように期限を付けておいた方がいいと思います。
ランサーズの運営はこういった対処はなかなかしてくれないようですが、客観的にみてランサーが悪いというような証拠を示せば、対応してくれる可能性は高くなるのではと思います。
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