クライアントさんが勝手に修正した文章が間違ってる場合
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回答者コメント
執筆の依頼自体が著作権法に違反していませんか？第百二十一条 著作者でない者の実名又は周知の変名を著作者名として表示した著作物の複製物（原著作物の著作者でない者の実名又は周知の変名を原著作物の著作者名として表示した二次的著作物の複製物を含む。）を頒布した者は、一年以下の懲役若しくは百万円以下の罰金に処し、又はこれを併科する。
投稿者コメント
回答ありがとうございます。すみません。頭が悪いのでよくわからないのですが、クライアントさんが著作権の違反をしているのでしょうか？困ってます
回答者コメント
内容を読む限り「諦めた方が良い」と思います。納品も支払いも完了しているのであれば！ クライアントに権利が移行しています。
コンペ方式の場合、利用規約の第１２条 ３でプロジェクト方式の場合、利用規約の第１３条 ３で同意していることになります。
事前にrashubosi1さんがクライアントと別途「追加契約書を作成し同意」しているのであれば、その「同意書」の内容に基づいてこのような問題に対処できる可能性はあります。
何もしなければ、「利用規約に同意していることになりますので」購入後、クライアントに何を言っても難しいでしょう。
>> こういった悪徳なクライアントを減らすべきだと思っております。
上文通り、「追加契約」などを行い対応すれば可能でしょう。
回答者コメント
ちなみに「利用規約」に関しては、下記のページで確認できます。http://www.lancers.jp/help/terms
投稿者コメント
回答ありがとうございます。クライアントは記事に僕のライターネームが出ているのに意図的に改変してもいいんですね。
プロジェクト完了後に意図的にライターの評価をさげるような行為も認めなきゃいけない。
それならもうなんでもありですね。
こういうサイトで仕事を請け合うのは初めてだったのですが、もう二度としないと決意しました。
いままでの営業でこんなことなかったので、勉強になりました。
ランサーズは噂通りでした。自分の作品が貶められても我慢しなきゃいけないなんて誠に残念です。
お金を全部返金して記事を返して欲しいですが、僕のできることは名指しで会社を批判することぐらいですかね…
無念です。この恨みは絶対忘れません。
投稿者コメント
第1項の場合に成立する契約は、クライアントが当該プロジェクトの遂行を委託し、ランサーがこれを受託する業務委託契約とします。委託業務の内容、納期、金額は、前項の当選通知及び承認通知に示された内容とします（以下会員間取引においてこのような類型の契約を単に「業務委託契約」といいます。）。この業務委託契約の契約形態は、報酬支払が時間報酬による場合においても当然に適用されるものとします。これでしょうか？これのどこにクライアントさんに権利が移行するという旨が書いてありますか？
いくら著作権を渡すといっても、僕にも著作権はあるはずです。
回答者コメント
追加契約書等で「２次改変を禁止する同意書」に同意してもらっているなら対応可能かもしれません。この手のサイトでの取引では著作権も支払いと同時に売り渡す形式が多いみたいです。
自分はライターではないので、詳しくはわかりませんが！
仕事をされる前に「契約書の内容」だけは確認される事をオススメします。
投稿者コメント
>この場合の契約は、利用規約にて「クライアントが選択した成果物の著作権等すべての譲渡可能な権利の譲渡契約」と定義しておりますため、当選した提案の著作権はすべてクライアントへ譲渡されます。また、一般的に譲渡できないとされる著作人格権についても、利用規約にて「会員間取引によって著作権を譲渡した成果物につき、クライアント又はクライアントの取引先に対し、著作者人格権を行使しません。（第17条3）」と定義させていただいておりますので、
もう諦めるしかなさそうですね。おっしゃる通り、事前に契約すべきだしたね。
詰めが甘かったです。
回答者コメント
第12条 コンペ方式における会員間の取引3.コンペ方式の場合、前項の契約成立時点で、その成果物の譲渡可能なすべての権利（著作権法27条及び28条の権利を含みます。）はランサーからクライアントに譲渡されるものとします。その対価として、ランサーは報酬を受け取るものとします。ただし、クライアントは、この成果物について、商標等特許に関して、商標登録等がなされることを保証するものではないことに同意するものとします。
4.クライアントは、第2項に基づき選択しようとする成果物につき、ランサーに対し変更若しくは修正を望むとき、成果物の納品形態若しくはファイル形式、著作権その他の権利内容、若しくはその他の事項につき確認を望むとき、又は、商標等特許に関する確認等を実施するときは、第2項の当選確定時の前までに行うものとします。クライアントは、当選確定後は、ランサーの同意がない限り、これら修正等又は確認等を求める権利を有さないものとします。
第13条 プロジェクト方式における会員間の取引
(2) 固定報酬
e.プロジェクトの成果物の譲渡可能なすべての権利（著作権法27条及び28条の権利を含みます。）は、個々の計画の成果物ごとに、支払確定時に、ランサーからクライアントに譲渡されるものとします。その対価は、ランサーがクライアントから受け取る報酬に含まれるものとします。また、チーム制において、メンバーが作成した成果物に関する譲渡可能なすべての権利（著作権法27条及び28条の権利を含みます。）の譲渡についても、支払確定時に、メンバーからリーダーに譲渡され、同時にリーダーからクライアントに譲渡されたものとみなすものとします。これらの譲渡の対価についても、各自が受け取る報酬に含まれるものとします。
などで規定しています。
回答者コメント
そんなのどうでもいいやん
投稿者コメント
僕は普通の人より高い記事単価もらってるのにどうどでもよくなんかないです。単純ミスは極力減らそうとしてるのに、勝手にミス追加されたら嫌ですよ。投稿者コメント
ライターネームも表記されてて、ほんと困ります。まあでも、これでランサーズを利用してるクライアントさんがあんまり信用できないと思ったので、今まで通り営業一本でやることになりました。関連する相談
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新しいテーマの相談を立ち上げました。 詳細は「クライアントから『納品したファイルを取り下げるように』という内容証明が届きました 」という相談↓ https://www.lancers.jp/consultation/detail/1088 を読めば御理解して頂けると思うのですが、以下に簡単に整理します。 ――私は某クライアントからシナリオ制作のプロジェクトを依頼されたのですが、プロジェクト開始から１ヶ月半も経ってから一方的にキャンセルを通告されました。 その時点において私は、クライアント側の都合で半月間、業務開始の遅延を強いられた上、提示されたあらすじに沿って作成したシナリオに関して、クライアントの要望に従って何度も修正作業を繰り返してきました。 そんな状況であったにも関わらず、このクライアントは、まるで自らに一切の責任がないかの如く、さも当然の権利だと言わんばかりにキャンセルを強要してきましたのです。 私にはこの身勝手な要求が、ランサーズのルールにも、下請法にも違反した行為であるとしか思えず、キャンセルに同意する気にはなれませんでした。 あくまでも話し合いでのトラブル解決を提案する私に対し、クライアントは一切の対話を拒否し、弁護士を使ってランサーズに私の個人情報を開示させ、「キャンセルに同意するように」という文書を内容証明で送りつけてきたのです。 ……以上がこのトラブルの経緯です。 ランサーズの会員なら御承知のように「一旦開始したプロジェクトは、クライアント側からのキャンセルはできない」という原則は、ランサーズのルールの根幹です。 しかし、このクライアントはまるで「途中キャンセルは、クライアントの正当な権利である」と確信しているようです。 この行動の根源にある「成果物さえダウンロードしなければ、報酬を支払う義務は生じない」という裏ルール（？）は、明らかに先のルールと相反するものであり、もしこんな裏ルールが存在し、容認されるのなら、エスクローのシステム自体が全く無意味なものとなります。 つまり、ランサーにとってみれば、エスクロー入金が確認できたからといって、それが「安心して仕事に取り組める」、「このクライアントは信頼できる」という判断材料にはならなくなるのです。 ランサーズ事務局には、是非この問題についてハッキリとした見解を示して頂きたいと思います。 ①「開始したプロジェクトは、クライアント側からのキャンセルはできない」 ②「成果物さえダウンロードしなければ、報酬を支払う義務は生じない」 このどちらのルールが優先されるのかということです。 常識のある人なら一目瞭然でしょうが、一方は「ランサーズのルールをきちんと理解した人が守っているもの」であり、もう一方は、「ランサーズのルールを全く理解していないか、理解した上でその盲点をついたもの」です。 果たしてランサーズの会員は、どちらのルールを信じ、それに従うべきなのでしょう？ ランサーズ事務局として明確な見解を示して頂くと同時に、ランサーズ会員の皆様の御意見も是非お聞かせ頂きたいと思います。
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ここで募集されている案件を見ていると、仕事に対する姿勢がなっていないクライアントが散見されます。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ●USBの形を3Dで制作してください、 http://www.lancers.jp/work/detail/877206?proposeReferer=search.result > 多分納期データはC4D 形式だと思います。 「多分」じゃ困ります。 ●別荘建築の営業用チラシに使う３Dグラフィック作成 http://www.lancers.jp/work/detail/878581?proposeReferer=search.result > センスの良いものが比較的安価に作成できるようであれば、既存／新規の物件もまとめてご依頼する予定です。 いいものが安く作れるわけがありません。 作業に対して適正な対価を支払ってください。 作業者は奴隷ではありません。 ●3Dアニメーションに使用するモデリング作成 R関連 http://www.lancers.jp/work/detail/893508?proposeReferer=search.result > 品質重視 スピード重視 矛盾しています。 > 大量募集 > もう１名現状で候補者を探しています 矛盾しています。 > R関連 意味不明です。 > モデリング１モデル ￥10000 １ヶ月はかかる作業です。 > サンプルで上半身のみで構いませんので提案時に資料を元に作成した画像をご送付して頂く形でご提案をお願い致します。 それだけで半月以上かかります。 > 資料は以下のGoogle検索で表示されている画像のキャラクターです 著作権侵害です。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ これらのクライアントは、「自分が仕事を請ける立場だったら、この募集を見てどう思うか」という思考ができていないようです。 「相手の立場になって考える」というのは社会人として備えているべき当然の資質だと思うのですが、ここでは社会人未満の人が仕事を募集しているようです。 以前、クラウドソーシングでの報酬の相場が低いことやコンペなどの作業者に不利な仕組みがあることについて、改善を要求する要望書をランサーズに提出しました。しかし返事は > この度は、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして > 誠にありがとうございます。弊社にて確認させていただきます。 のみでした。 何も対応策を採らなければ、これらの問題は解決されませんし、クライアントの質は低いままです。 発注者と受注者が共にいい仕事ができるように、クラウドソーシングを改善していくには、どのようにすればいいのか、考えをお聞かせください。
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初めまして。 相談は、表題の通りですが、長々と選考中のまま、最後になって自動キャンセル、発注の理由がなくなった、などとというのが続いています。キャンセルペナルティなどを課す等、対策をお願いいたします。
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納品が終わっているのに一ヶ月近く放置された挙句、修正要求で支払わない。
9月４日納品の動画をその日に収めました。その後調整があるとのことで納品後なので微調整ということなら良いですよということでした。早く修正して終わらせたいのに、その後、連絡してもなかなか連絡も来ず、来たと思えば『忙しくて』そしてまた調整案も来ず、連絡しても『忙しくてバタバタしてて』で・・結局１ヶ月近く放置されたまま先日『納品は終わっているのだからもう完了してください』といったらやっとでできた納品後の調整案が、当然に納品期日があるのでそれに合わせて有料の音源まで購入していて納品も終わっているにも関わらず、その音源の変更も含めたざっくりとその場しのぎの大まかで適当な変更案。。なので、情報商材屋系の詐欺だと思います。早く完了してもらうにも発注者がそのような輩なので困ってます。流石に納期から一ヶ月はいい加減すぎます。どうにかして欲しいです。 現在は、私はあまりにもひどいので、この後も続けるなら他に頼んでくれといっていますが、やけに執着してきます。 しかし、納期後は別途の料金も出せないようですので、ランサーズさんの方でしっかりチェックしてください。他の受注者も困ります。 お金も貰えてません。 どうしたら良いですか？
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3月に作業の完了報告をして「確認作業をするのでお待ちください。」と言われて待っていると2カ月が経っても連絡が来なかったので連絡をすると「6日までには確認します。」と言われて待っていると約束の期限が過ぎても連絡すらこず、また連絡すると今度は1カ月が経っても音沙汰もなくなってしまい、連絡催促申請をしてようやく連絡がつくようになりました。 「体調が悪かったので7月末までには確認する。」ということでしたが、今日で7月最後です。 共有したスプレッドシートの確認項目に１つもチェックがついておらず、確認作業が進んでいるように見えません。 このままだとまたさらに1カ月とズルズル先延ばしされそうなので8月に入ったら再度連絡催促申請しようかと思っています。 再度連絡催促申請しても大丈夫だと思いますか。
Maitake (rasubosu1)
あるクライアントさん(以下クライアントAとします)のプロジェクトを完了したのですが、クライアントAが勝手に修正した文章に脱字があり、それを指摘して修正を依頼したのですが、修正してくれません。意図的に脱字をしたように思われます。こちらは継続でやりたいと意気込んで仕事の依頼を受けたのですが、他の大きな仕事が入って一時中断したので、プロジェクトを終了した段階で継続をお断りしました。そののち、恨みによってかそうでないかはわかりませんが、クライアントAが僕の文章を勝手に修正して脱字を残しました。修正を依頼しても、メールを無視をして対処してくれません。(僕からのメールは開封済みです。仕事してるときは真面目なクライアントさんでしたが、いざ仕事の依頼を断るとこの態度はいささかショックをうけました)
ポートフォリオなどで他者に書いた記事を公開する際に、自分の文章に誤りがあると、私のライターとしての評価が損ないます。誤字・脱字には精一杯気をつけてライター業を営んでおり、修正された脱字には我慢なりません。
せんだって、3回目の修正して欲しいというメールをランサーズのメール機能を使って送りましたが、
もし、メールの返事がかえってこなかった場合、私はどう対処したら良いでしょうか？
外注に対してあまりにも酷い仕打ちだと思います。今後、こういった悪徳なクライアントを減らすべきだと思っております。