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651 人のフリーランスが見つかりました (0.06 秒)
大手IT会社のPM
要件定義〜開発〜運用までのプロジェクトを担当しております。 プロジェクトマネージャーとして活動しており、開発メンバー6人のプロジェクトを管理しています。 要件定義するにあたって、顧客とのやり取りを通して、要件や要望を整理してシステムの設計を行なっております。 システムの基本方針が固まったら、開発メンバーに指示を行い、スケジュールから大きな乖離が発生しないようにプロジェクトを管理しています。 システム納品後も、顧客からの実際の使用感などをヒアリングしたうえで改良実施し、より良いシステムを作り上げていくことに注力しております。 一方、最近は簿記2級試験に合格し、会計/財務/税金の勉強も行なっております。 まずは、簿記1級合格に向けて励んでいるところです。 その他、IT技術者としても、AWSの勉強や、Pythonを始めとしたコーディング、Salesforceのローコード開発の勉強も進めております。 普段は会社員として働いており、9時〜18時は連絡を取るのが難しいです。 しかし、平日業務後の19時以降や、土日であれば自由に時間を確保できます。 平日日中以外で働くことができる案件や仕事を探しております。 社会人4年目で、IT以外の実務経験は無いですが、未経験の案件や内容であっても、誰よりもインプットに励み、ワクワクしながら仕事することができます。 私のような人を必要とされる方のために働き、いただいた給料以上の価値を提供できるよう、今後も自己研鑽を継続してまいります。 以上、よろしくお願いいたします。
上場企業経理職として財務・会計スキルを磨いてます
・現在の職業について 上場企業正社員として、経理職に従事しております。 ・実務経験について 日常的な会計処理はもちろんのこと、監査法人との決算監査や内部統制監査、国税調査対応など対外的な実務もこなしております。 また、月次決算・予実分析資料の作成など管理会計業務にも従事しております。 昨今はDXの推進が活発化しており、システム更新に伴うベンダーとの要件定義のすり合わせや検証作業等、システム系の仕事も担当しております。 ・保有資格について 主に日商簿記1級、FP2級を保有しております。 資格はありませんが、仕事柄、Excelはよく使います。特にsumif、vlookup、xlookupやピボットテーブルなど集計系の機能を多用しております。 最近は社内でも生成AIの活用を推進しており、AIを用いたpythonコードの作成などにもチャレンジしております。 ・対応日時について 平日日中は本業従事のため、平日夜間又は土日祝日であれば対応可能です。ただし期末決算シーズンは平日夜間も対応不可となる恐れがございますので予めご了承いただけますと幸いです。 ご興味持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。 どうぞよろしくお願いいたします。
高橋龍一と申します。 【職務経験】 コンビューターメーカの情報システム部に所属し、経理・財務に始まり、購買や生産管理までのシステムの保守及び開発(要件定義、基本・詳細設計書、テスト仕様書等のドキュメント作成とコーディング・テスト)を行ってきました。 また、独立ソフトウェア会社に転職後は、販売管理システムをお客様のニーズをお聞きして、要件定義からテスト・本番環境構築・オペレーション指導などに携わってきました。コーディングはオフショア(中国)チームにお願いしたので、進捗管理等のマネジメントを行いました。 【実績】 ・損保の会社合併によるシステム統合 --- 基本設計作成フェーズから参画 ・画像のレンタルシステム --- 要件定義フェーズから参画 ・生保のシステムの統合 (請求 手続きのワークフロー整備,各種書類の電子化) --- 基本設計作成フェーズから参画 ・会社合併による各業務システムの統廃合を行うPMOに所属し、各種調整や要件定義の作成など 【スキル】 ・言語 : Java, Javascript(node.js, React), C#, COBOL, PHP, Python ・データーベース : Oracle, SQL Server, MySQL, PostgreSQL ・フレームワーク: Struts, Spring, React, ASP .NET MVC, Laravel ・ドキュメント: 要件定義書~総合テストケース作成の各フェーズで必要となるドキュメント全般 ご検討いただければ幸いです。
元官庁データサイエンティスト
薬学部を卒業し薬剤師免許を取得後、大学院で疫学の研究に従事し、博士(医学)を取得しました。 大学院での研究及び総務省統計局・厚生労働省での業務を通して、幅広い分野の統計調査のデータ分析を7年経験してきました。 人に関する情報であれば、雇用や世帯構成、家計簿など社会学的なデータから診療情報や遺伝情報などの医療関連データまで、企業に関する情報であれば事業所の生産活動に関するデータや公的保険の保険者の財政状況まで、あらゆる種類のデータのハンドリングから解析までを経験し、迅速な集計と高度な分析を行い、分かりやすく報告する技術があります。 また、大学院時代の疫学調査の事務局運営及び行政機関での委員会運営を通して企画・スケジューリング、調整についての経験も積んでおります。更に直近2年間はプロジェクトマネージャ及び係長として、3名前後のチームのマネジメントも経験しております。 現在、国際開発の分野で活躍していきたいと考えており、前職の国家公務員を退職し、フリーランスをしながら転職活動中です。国際案件歓迎です! ■活かせる経験・知識・技術 ・課題に応じた分析手法又は評価計画の企画及び提案 ・統計調査結果の分析及び結果に基づく提案 ・DBの論理設計 ・取り扱える調査データ:事業所データ、人に関するデータ(世帯及び個人)、家計簿・購買データ、遺伝情報 ・分析手法:時系列データ解析、回帰分析、因子分析、標本構造解析 等 ・分析ツール:R、Python、Excel(VBA)、Access、SQL各種 (SAS、FORTRANも一定程度可) ■資格 ・TOEFL 100点(2019年11月) ・TOEIC 955点(2019年1月) ・基本情報技術者(2016年5月) ・薬剤師免許(2013年4月)
化学出身のマルチリンガルエンジニアで、分析/解析のスキル、さらに通訳/翻訳の仕事もやっています!
プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。 ハフィズと申します。 以下に経歴や可能な業務などを記載しておりますので、ご覧ください。 【経歴】 ・山形大学大学物質化学工学科 卒業 ・2014年から現在まで、主に材料、装置、半導体の業界で活動中 【資格】 ・日本語能力試験N1 ・TOEIC 920点 / IELTS 6.5 ・Goethe-Zertifikat A1 / ドイツ語検定5級 ・QC検定試験4級 ・普通自動車第一運転免許 【現在の業務内容】 ・ビジネスを支えるためのキャパシティーの改善・拡張、生産性改善や設備投資を推進 ・各製品のデマンド予測の分析、オペレーションのキャパシティーを見える化、ラインのBottleneck工程の明確にすること ・量産開始される新しいクリーンルームのオペレーションの立ち上げ、これから進める予定である拡張の計画作成 ・LeanSigma/6S/YellowBelt活動推進 ・海外の職員/顧客のサポート・工場案内 などを担当しております。 【可能な業務内容】 現場経験を生かし、次のような業務でお役に立てればと思います。 ・多言語の資料作成、通訳(マレー語 ⇔ 英語 ⇔ 日本語) ・国内外の顧客対応サポートスキル ・分析/解析のスキル 【パソコンスキル】 ・Excel/Word/PowerPoint/Outlook ・SAP ・Lightroom/Photoshop/Illustrator/HTML/CSS/Javascript/Python/SQL 【稼働時間】 土日祝日で週に10時間ほどの在宅ワークをお受けしております。 納期を守ることはもちろん、丁寧なコミュニケーションを心がけております。 ご連絡いただければ、すぐに対応できる態勢を整えておりますので、どうぞよろしくお願いします。
塾講師歴8年のネットオタクです。基本的なPCスキルとc++,Pythonをある程度操作できます
ようこそご覧頂きありがとうございます 「たむ」と申します。 大学に入った時から続けている塾講師の傍ら、生活費の足しにとこの度Lancersへの登録へと踏み切りました。 誰から見ても都合のいい男を目指して日々研鑽しつつ、ネットオタクを充実しております。 以下、私の性能一覧になります 【希望職種】 ・家庭教師・一般事務・Excelによる作業の効率化・文章作成・その他軽作業 【稼働時間】 平日 8:00~17:00, 22:00~26:00 休日 10:00~20:00 【得意な作業】 ・PC関連の新規スキルの獲得(プログラミング言語の習得など) ・文章執筆、訂正 ・長時間の単純操作 ・手引き通りの操作、製作 ・学習指導の計画と実践 ・推し語り 【苦手な作業】 ・グループワーク ・芸術に纏わる創作活動 ・自己判断によるアドリブ 【NG】 ・17時以降の業務にまつわる指示→確認後翌日の営業時間等での返信となります。 ・副業禁止→本業が塾講師ですので、こちらが副業です。 近いうちに個人事業主として活動予定でして、その先駆けの意味を込めたこの活動でもあります。 挑戦の人生が皆様の助けにひとつでもなればと存じます。 文面上ではひどく固い喋りに見えていると思いますが、喋ると軽い態度のオタクが居るだけですので、是非ともコミュニケーションを前向きに取られてください?♀️
コンサル業界で培った分析・ドキュメント作成能力でサポートします。分析のためのコーディングも可能です。
シンクタンク・コンサル業界20年。常に新しいテーマのインプット・アウトプットを繰り返してきました。どちらかといえば定量的な分析と必要な仕組みの構築、あるいは業務ニーズに対応した開発に関わることが多かったです。報告書やスライド等のドキュメント作成もお任せください。 <実績事例> ・公共事業の経済評価 ・金融シミュレーションシステムの設計・プロトタイプ構築 ・通信メーカーの知財リスクを考慮した経営インパクト予測、税務・会計情報と製品原価への連携・反映ツールj構築 ・知財活用ファンドの収益配分契約を反映したプロフィットシェアシステム ・外資系信託銀行の新旧システムの出力比較・検証用ツールの構築、結果をふまえたアドバイス ・リアル・オプション法による医療系ベンチャーの知財価値評価 ・ベンチャー企業の会計基準変更(日本基準→IFRS)・米国子会社(米国基準)連結システム構築 ・テキストマイニングを活用した統合報告書の定量評価手法の構築・適用 ・テキストマイニングを活用した有価証券報告書のサステナビリティ関連記述の抽出・分析 など <資格> Google データアナリティクス プロフェッショナル認定講座修了者 弁理士 2級FP技能士 日商簿記3級 <ITスキル> Python R SQL Excel (Pivot・VBA・PowerQuery) Word Powerpoint Access Tableau Docker MeCab(形態素解析ツール) 正規表現 など <講演・講師等> 知財コンサルティング研修(企業知財部門向け) 海外事業拠点活用セミナー(税務面のメリットのシミュレーション) テキストマイニングを活用した統合報告書の評価方法(知財業界向け) など
頑張るママ!
はじめまして。札幌在住の主婦です。 出産を機に退職していましたが、在宅で仕事が出来れば子どもたちの預け先の心配もいらないので、外で働くよりも時間や日数が確保でき長期で働けると思い、ランサーズに登録しました。 子育てや動物看護師としての知識やスキルをいかして活動したいと思っております。 また、以前は職場で資料作成、講習などを行っていたので入力作業も可能です。 趣味はゲーム、漫画、料理、ゲーム実況鑑賞です。 在宅ワーク初心者ですので、至らない点もあるかと思いますが、丁寧に仕事をしていきたいと思いますので、よろしくお願い致します。 〇過去の経歴 専門学校卒業後、動物病院で動物看護師として勤務 4年半 転居に伴い退職 コールセンターで直雇用勤務 2年2ヶ月 SV補助業務、受発信業務、クレーム対応業務、新人教育および講習資料作成 会社形態変更に伴い、勤務内容相違のため退職 ケータイショップ店員として店舗勤務 8カ月 出産のため退職 〇利用可能 ・Word ・powerpoint ・Excel ・Canva ・その他使用したことがないツールでも、勉強していきたいと思っています。 〇勉強中 ・HTML/CSS ・python3 〇これから勉強してみたい ・Adobe 〇活動可能時間/連絡について ・基本はAM10:00~PM15:00頃(幼稚園への送迎の関係で多少前後あり) ・水曜日と木曜日は稼働できません。 ・子どもが在宅時のお仕事は、1日の中で細切れ稼働になる可能性があります。 (食事の用意など世話が必要な年齢のため) ・PM15:00以降のお仕事は可能ですが、連続稼働ではなく細切れ稼働になります。 ・連絡はいつでも大丈夫です。基本は当日中に、なるべく早めに返信させて頂きます。 ・PM22:00以降の場合は翌朝返信させて頂きます。 ・子どもの行事や体調不良などで、返信が遅くなる場合があります。 ・長時間(24時間以上)、返信が難しいなどの状況が万が一起きそうな場合は、 予めお知らせします。 以上になります、ここまでご覧いただきありがとうございました。 よろしければ、メッセージなどお気軽にお声がけ下さい。 よろしくお願いいたします。
バイリンガル英文事務ー日本(国籍)とオーストラリア(永住権)で 15 年以上様々な分野での経験
主な職務経験: ● 州政府 Public Works Advisory, Department of Regional NSW ー Office 365 利用の事務アシスタント,マニュアル作成、シェアポイントページ作成等 ● Mercer Australia ー 退職年金制度クレーム審査/クライアントサポート事務 ● ANSIRA - 大手クライアント マーケテイングファンド管理システムのクレーム審査、システムサポート、システムアップデートや英語から日本語へのローカリゼーションのマニュアル、PPTやクライアントトレーニングサポート ● ローカル飲食業会社 Yes Food Pty Ltd ヘッドオフィス ー バイリンガル総務/ PA/ Translator、チームコーディネーション、新店舗や店舗に関する事務処理やSNSアップデート、ワークビザ書類管理、ポップ作成、オンラインショップ作成・管理、経理補佐、PA業務 等 ● 航空会社Air France KLM予約センター ー バイリンガル航空券予約・ウェブサポートエージェント ● アイリスプラザ(楽天内オンラインショップ) ー 受発注事務、商品画像、商品詳細アップデート スキル・証書: ● ビジネス事務 ディプロマ・卒業証書(NSW職業訓練学校TAFEとSkill Recognition International) ● ビジネス事務サーティフィケート III (NSW職業訓練学校TAFE) ● Microsoft Office 365やGoogle Workspaceおよびその他オフィステクノロジー・ソフトウェアの事務実務経験 ● Statement of Attainment in Build Simple Website 修了証 ● Statement of Attainment in Medical Terminology 修了証 簡単なHTML やPython基礎も短期コース経験有
地道にコツコツ。機械系大学院生の誠実な仕事力。
はじめまして。ご覧いただきありがとうございます。 機械系の大学院で研究に取り組んでおり、資料作成や文章構成、データ整理などの業務を丁寧かつ誠実に進めることを得意としています。 これまでに研究活動の一環で、数値解析や英語論文の執筆補助、プレゼン資料の作成などを経験しました。 また、教育系のボランティア経験もあり、相手に寄り添ったわかりやすい伝え方を心がけています。 文章作成や資料作成、簡単なプログラミング・データ整理なども対応可能ですので、お気軽にご相談ください。 ▼可能な業務/スキル ・研究資料・学術資料の作成サポート ・PowerPoint、Word、Excelを使った資料・文書作成 ・文章構成・リライト・要約 ・Pythonを用いた基礎的なデータ処理(Pandas, Matplotlib 等) ・CAD(Fusion360)による3Dモデリング(簡易な設計など) ▼資格 ・TOEIC 765点 ・基本情報技術者 ・普通自動車免許 ▼実績例 ・研究に関するプレゼン資料の構成・作成 ・学会向け英語アブストラクトの構成補助・翻訳チェック ・教育系ワークショップでの教材資料作成、配布資料デザイン ※守秘義務の都合上、記載できない実績もございます。 個別にはお話できるものもございますので、ご興味を持っていただけましたらお気軽にご連絡ください。 ▼活動時間/連絡について できる限り柔軟にご対応させていただきます。急ぎの案件等もお気軽にご相談ください。 連絡は基本的にいつでも可能です。できる限り素早い返信を心がけますが、急ぎの仕事が入っている場合はお時間をいただくこともございます。ご了承いただければ幸いです。 ▼得意/好きなこと ・コツコツ丁寧に物事を進めること ・情報を整理し、わかりやすく伝えること ・教育・技術・ものづくりに関する分野 ご興味持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。 どうぞよろしくお願いいたします!
現場叩き上げのDX推進パートナー
建築用塗料メーカーにて11年勤務。副工場長・技術課長を経て、現在はDX・Webコンサル・データ分析を担当しています。 現場起点の課題発見と、データを活用した解決をご支援します。 【対応可能な業務内容】 ● データ活用による業務課題解決支援 ● KPI設計&BIツールのダッシュボード構築 ● 業務フロー可視化/省力化の仕組み設計(DX化) ● レポート・資料の整形/自動化支援 ● データ分析、統計の教育支援 など幅広くご相談ください。 【主な実績】 ● 顧客からの要望データを集計・分析し、新規導入製品の意思決定に寄与 ● 受注データから出荷数量を予測、生産計画に反映し、余剰在庫を削減 ● 生産部門のKPI設定及び月次レポートの体制構築、配信し、工場の成果を可視化 ● BIツールの全社導入により、営業会議資料の作成を自動化。工数を月8時間 → 月1時間に削減 ● 受注処理のRPA化で年間約300時間の事務作業削減 ● 製品チェックフローのDX化。出荷ミス件数を50%削減 ● ChatGPTを活用したブログ作成作業のDX化。作業工数60%削減 ● GA4などのGoogleサービスデータやE-stat等の統計データと自社DBを連携し、マーケ施策の根拠を強化 ● データ分析初学者向け社内勉強会を開催し、チームメンバーののデータについての基礎知識を底上げ ● 10~15名規模のチームマネジメント(目標決定、リソース・進捗管理・コミュニケーション設計) 【専門スキル】 ◆ Web分析 ┗ ユーザー行動の可視化/効果測定/改善提案 ◆ BIツール活用 ┗ データ収集・ETL処理・ダッシュボード構築・運用まで一貫対応 ◆ 業務改善・自動化支援(DX化支援) ┗ RPA導入、Python・Excelによる集計/レポート作成の省力化 ◆ データ活用による課題解決支援 ┗ 各部門ヒアリングから設計・運用支援までサポート ┗ 統計学や機械学習を用いたアプローチも可能です 【保有資格・研修】 ● G検定 ● 統計検定2級 ● ITパスポート ● データサイエンティスト検定(リテラシーレベル) ● Python3エンジニア認定基礎試験 ● 実務研修:マナビDXクエスト参加(企業データでの課題解決プロジェクト) 【メッセージ】 これまで様々な領域の仕事をしてきたからこそ、「現場」と「データ」の両方を理解し、業務課題の解決につなげることを得意としています!!
プロフィールをご覧いただきありがとうございます。 美穂と申します。 【現在の状況】 平日の日中は電気系の設計補助とそれに伴う業務効率化用ツール(ExcelVBA使用)の作成、CADで使用するスクリプトファイル作成などを行っています。 メイン業務は設計補助のため常にVBA開発をしているわけではありませんが、VBAに携わっている期間は10年以上になります。 【稼働時間】 平日 20:00~22:00 土日祝 10:00~17:00 本業があるため活動出来る時間は上記となってしまいますが、ご連絡いただけましたら可能な限り迅速な対応を心掛けます。 【可能な業務】 ・Excelマクロの作成 / 既存マクロの修正 ・Excel / Word / PowerPoint の資料作成 ・事務 / データ入力 ・その他簡単作業 【趣味、その他】 昔の話にはなってしまいますがタグ打ちでHPを作成・運用をしていたこともありますので、Perl・HTML・CSSの知識も多少あります。 現在は無料ブログにて、ゲーム作成ソフトで作成した簡単なwebゲームを公開しています。 今後のゲーム作成に必要なため、Javascript/Python/PHPなども現在勉強中です。 上手くはありませんが、マンガやイラスト(主にゲーム用の立ち絵)なども作成経験があります。 デジタルで作成する際の使用ソフトはCLIP STUDIO PAINTです。 また投資を行っており、米国株(主にETF)/ 日本株(個別株) / 投資信託(つみたてNISA / iDeCo)/ 暗号資産 / FXなどの経験があります。 当然のことかもしれませんが、出来る限りご要望に沿ったより良いアウトプットを目指したいと考えております。恐れ入りますが、どんな些細なことでも気付き、ご不満などございましたらご連絡いただければ幸いです。すぐに対応させていただきます。 また納期厳守はもちろんのこと、その他ご要望などございましたら柔軟に対応させていただきます。今はいろいろなことに挑戦したいと思っておりますので、もしよろしければぜひ一度お声掛けください。 よろしくお願い致します。
システムエンジニアを約10年やっておりました。持ち前の責任感で仕事をしっかりとやり遂げてまいります。
中村陽一と申します。 下記に経歴や実績を記載しておりますので、ご覧ください。 【経歴】 ・2004年 東海大学卒業 ・2005年~2015年までITエンジニアとして就労 ・2015年~適応障害から鬱にいたり退職 就労時 通信会社の案件を手掛けることが多く、一番長く勤めていたのが通話を始めるための準備と通話が終わった後始末に関する部分を制御する処理の保守開発に3年携わっていました。 また、大手ECサイトのショップ側管理画面・商品管理画面・注文詳細画面、購入者側の商品ページ・カート周りの決済関連などの保守開発に2年携わっておりました。 使用言語はCはもちろんC++、VB.NET、JAVA、PYTHON、perlなど多岐にわたる開発言語を使用していました。 前述、後述どちらの現場も開発業務の要件定義の上流工程から、詳細設計(コーディング含む)の下流工程まで任せていただいていたのでデータ入力や資料作成は慣れています。 病状 反復性うつ病障害、PTSD、頚椎椎間板ヘルニアで正社員・フルタイムでの就職は控えるようにと医師からストップがかかっている状態です。 精神疾患は、エンジニアとしてありがちな納期期限の短縮や過度な残業時間でも追いつかない追加工程・仕様変更などが増えることによりミスや焦り不安へ繋がり、私の完璧主義・責任感の強さという性格とミスマッチを起こしたのが主な原因となっています。 急かされたりして不安や焦りを感じると心理的視野狭窄(思考の幅が狭くなる等)になることがありますが、落ちついて作業ができれば問題ありません。突然作業ができなくなってしまうといったことは有りませんのでご安心ください。 【可能な業務】 ・資料作成 ・データ入力 ※プログラムなどのコーディングは避けさせてください。 【得意なジャンル】 ・スマホ関連 ・PC関連 ・IoT関連 【使用ツール】 ・Excel,PowerPoint 基本的な操作であれば問題ありません。 ウェブ会議は参加できますがウェブカメラがないので音声のみになると思います。 【稼働時間】 1日3~4時間程度のまとまった時間で週3日程度の在宅ワークをお受けしております。 納期を守ることはもちろん、丁寧なコミュニケーションを心がけております。 どうぞよろしくお願いします。
IT企業と商社での20年超の人事・育成経験を活かした制度設計やRPOを行います。
IT会社でのPG・SE歴 20年 ならびに 同社および商社での人事・人材育成・総務歴 17年 などを経験しました。 PGは古い言語知識しかないため新たにPythonを学習中です。 人事制度設計や労務管理関連業務をはじめ、MS Officeを使用した各種資料作成や データ集計・分析業務なども可能ですので、ご相談ください。 ▼可能な業務/スキル ・人事・教育制度設計、運営手法開発 ・人材採用計画立案、求人票・広告原稿作成、選考コンテンツ開発 ・研修・育成計画立案、ITSS専門性認定制度策定 ・働き方改革関連制度設計・推進 ・災害対策訓練計画策定・災害対策マニュアル・自己啓発コンテンツ開発 ・MS Office : Excel・Word・PowerPointでの資料作成、データ集計、データ分析 ・IT関連資料・マニュアル等ライティング ・人材開発支援助成金の申請業務支援 ・Instagram投稿作成・運用代行支援 ▼資格 ・情報処理プロジェクトマネージャ ・情報処理システム監査技術者 ・労働法務士 ・ワークスタイルコーディネーター ▼実績例 ・金融系システム開発(最大2年50人規模)のプロジェクト統括 ・ITSSに準拠した社内専門性認定制度の策定・運営 ・2000人規模の企業の人事・給与制度の全面改定および関連諸規定の改定 ・新卒採用(年間最大130名)、キャリア採用(年間最大20名) ・BCP計画策定、災害対策訓練・教育実施 ・各種データ集計・分析資料作成、プレゼン資料作成 等 ▼活動時間/連絡について できるかぎり柔軟に対応させていただきます。急ぎの案件などもお気軽にご相談ください。 連絡は基本的にいつでも可能です。できるだけ素早い返信を心がけますが、急ぎの仕事が入っている場合は、お時間をいただくこともございます。 ご了承いただければ幸いです。 ▼特技/好きなこと ・かな入力のブラインドタッチ ・野球観戦 など ご興味持っていただけましたら、メッセージでお声がけください。 どうぞよろしくお願いいたします。
自社サービスの問い合わせ対応や予約受付、大手メーカーのテクニカルサポート・運営管理で10年以上の経験があります。技術的な問題解決からオペレーター管理、品質向上、顧客満足度の改善施策提案まで幅広い業務を担当してまいりました。シフト管理や教育研修の企画・実施に加え、生成AIを活用した業務効率化やマニュアル作成なども対応可能です。 ▼可能な業務/スキル AI関連:AI画像制作(2年)、AIライティング(3年)、AI音声合成(3年)、GPT-3/4(各3年・2年) デザインツール:Canva(3年)、Dreamweaver(5年) 開発・プログラミング:Python(3年)、HTML(5年)、スクレイピング(2年) オペレーションシステム:Windows、Mac(各20年以上)、iOS(10年以上) ビジネスツール:Microsoft(15年以上)、Word、Excel(各20年以上) ▼資格 パソコン整備士3級 ビジネスマネジャー検定 モチベーション・マネージャー BASIC 色彩検定3級 ▼実績例 問い合わせ対応率を85%から95%に改善 顧客満足度を70%から85%に向上 シフト体制の見直しにより残業時間を20%削減 ▼得意/好きなこと ファッション・美容・ダイエットを研究し、関連する記事作成やアドバイスが得意です。また、読書や映画、音楽、ゲームでインスピレーションを得ることが好きで、特にSFやビジネス関連作品に興味があります。NFTやWeb3に関する知識を深め、情報発信も行っています。瞑想や自己啓発にも取り組み、集中力やメンタルヘルスを向上させています。 柔軟な対応を心がけておりますので、急ぎの案件等もお気軽にご相談ください。どうぞよろしくお願いいたします。
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