クラウドソーシング相談室 (19ページ目)

連絡催促申請による影響（評価への影響など）

koide (koide3019)という認定ランサーさんに依頼した件、つまりこちらの相談（https://www.lancers.jp/consultation/detail/5185）の続きになるのですが、結局、納期厳守を条件に掲げた上での募集案件なので、納期が守れないならキャンセルして下さいと伝えたところ 「私の弟や友達が日本の有能な弁護士です。誰が正しいのかはあなたがおそらくもっとよく知っているでしょう。こちらはあなたを絶対に許しません。キャンセルは一生承認しませんので宜しくお願い致します。」と何の作業もしていないのに、この日本人風の方は物凄い怒っていました。 そして、こちらからのキャンセルに応じると、ランサーの成約率？的な指標の点数が下がるのでキャンセル拒否しているということも後から知りました。 だからこの人（koide (koide3019)さん）の「評価」や「完了率」が高いのかと、納得したものです。 ところが今般、このランサーさんから突如、連絡催促申請がなされました。 それが何の手続なのか分からず調べたところ、これを「承諾してキャンセル」してしまうと、何と、何と、何の落度も、何の不届きも無い私の評価を、このランサーさんが下げることができてしまうとのことでした。 そんな踏んだり蹴ったりあるかいな と内心思いながら、皆様にお聞きしますが、 連絡催促申請を「承諾してキャンセル」すると、ランサー側が低評価をつけることができてしまうという理解で正しいのでしょうか？ また、これを回避する方法はあるのでしょうか？ また拒否した場合、何かこの先とんでもないことに発展したりしないでしょうか？

• 2021年12月24日
• くまんちゅ (Kumanchu) さん
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ライティング記事の質が低い場合の承認・拒否について

初歩的な質問となりますが初めて依頼を作成します。 2点質問させてください。 ■1点目 ライティングの依頼をしようと考えておりますが、仮に5件の記事作成を依頼し質が低く4件は拒否したい場合に拒否はできるのでしょうか。 3件の場合だと拒否できないというような回答も見受けられましたが、質が低かったとしてもあらかじめ決めた報酬単価を支払わないといけないような仕組みになっていますでしょうか。 ■2点目 上記のような事態にならないために、普段心がけていることはありますか？ ライティング記事依頼の場合、構成まで細かく指定するなどして依頼内容の質の低下を防ぐというようなやり方になりますでしょうか。

• 2021年12月21日
• RIO (nomuranshare620) さん
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支払いカード変更後、デザイン依頼中の延長が出来ない件

当初登録したカードから、新しいカードに登録変更をしました。 現在Lancers様にてデザイン依頼中です。 本日デザイン延長を依頼申請したのですが、登録しようとするとカード確認必須と延長が出来ません。 延長期限が12/22になっており、どうすれば回避できるのか？ 早急に返信を希望致します。

• 2021年12月21日
• サナダ精工株式会社 (sanadakun) さん
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個人登録ができません。

要望内容：3回問い合わせしていますが、いつもステレオタイプの回答で個人登録のどこが問題なのか？全くわかりません。 具体的に指摘ください。電話で話せませんか？ rymagoshi

• 2021年12月19日
• mago (rymagoshi) さん
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仮払い後のキャンセルについて

仮払いをしたのですが、こちらの都合で業務を依頼することができず、 その間にプロジェクトの完成申請をされてしまいました。（間違ったとおっしゃっています。） こちらとしましては業務を依頼していませんのでランサー様には大変申し訳ありませんが報酬をお支払いできません。この場合、完成、計画のキャンセルをしたいのですがどのような手順を踏めばよろしいでしょうか？

• 2021年12月16日
• ぽんた (tanuponkichi) さん
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ランサーの評価がエラーになる

ランサーへのお支払いが済んで、評価して送信ボタンを押すとエラーでかえります。なんどやってもできず困っております。 サポートに連絡と言ってもどこに連絡していいのかわかりません。 どうすればよいでしょうか。

• 2021年12月16日
• nojitn (nojitn) さん
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作業結果も受け取っていないのに仮払金ゼロになりました。どうすれば良いのかわかりません。

タスクで依頼を公開したところ、 誰にも依頼していないのに勝手に作業中と表示され、作業完了という表示まで出てきて、 仮払金がゼロになりました。 何の情報も、作業内容も受け取っていません。 何も誰にも作業してもらっていない状態なのに、 なぜ作業中や作業完了。と表示されるのでしょう。 何も、作業内容を提示していません。 詳細は、やりとり後作業内容を確認してもらい、 できそうならスプレッドシートを渡して作業を依頼する予定でした。 タスクではなくて、プロジェクト方にすれば良いのは、 後から調べてわかりました。 ただ、 アンケートを取るわけでもなく、 何も作業をしてもらっていないのに、 なぜお金を支払う必要があるのでしょうか。 承認はまだしていなく、 何の資料も受け取っていないです。 返金されるかどうかも問い合わせ中ですが、 答えが返ってきません。 盗まれたような気がします。 どなたか、どのようにすれば良いか、 ご経験のあるかと等いらっしゃいますでしょうか。 あまりに納得がいかないです。

• 2021年12月14日
• もと (sekaitabi7) さん
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支払いについて

１２月９日に銀行振込しましたが、仮払い未納と出ています。至急連絡ください。　ヤマトアンクロイシ　オノマサフミ　１１０万振り込んでます。

• 2021年12月14日
• 小野雅文 (ebiebi9614) さん
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ライター募集について

ライター募集をかけたのですが、ステータスが一時停止になったままです。 どうしたらよろしいですか？

• 2021年12月12日
• MSKZ (MSKZ) さん
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電子書籍作成にあたっての著作権について

ご覧いただきありがとうございます。 近々電子書籍を作成するにあたり、アンケート結果を用いたいと思っています。 しかし、著作権について不明な点があるので、質問いたしました。 プロジェクト形式の当選者の著作権はクライアント側にうつるとのことですが、 タスク・アンケート形式でも同様に、回答くださった方の著作権はクライアント側に移るのでしょうか？ もし移る場合、電子書籍に引用しても良いのでしょうか？ 移らない場合、プロジェクト形式で当選した人にインタビューという形にすれば電子書籍でも引用できますか？ その他気をつけるべきことがあれば教えていただければ幸いです。 よろしくお願いいたします。

• 2021年12月11日
• 林 航也 (toripurug884) さん
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依頼者に対して

提案から選定したランサーさんに仕事を依頼する場合の 細かな打ち合わせ、資料の提出などどの様に進めていけばいいのでしょうか？ ランサーさんを待たせている状況なので早急に要領を教えていただきたいです。

• 2021年12月10日
• 平井啓介 (KSK-G) さん
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キャンセル拒否をされる件について

弊社はクライアント側なのですが 当選後、仮入金前のキャンセルはランサー側にとって 仕事完了率に影響がでるのでしょうか？ 当選後、日本語が通じない なりすましアカウントだと分かったため 仮入金せず、お断りを入れました。 その後、ランサーが取下げ対応に応じず 何か仕事をくれ、キャンセルすると完了率に影響が出るの1点張りという状況です。

• 2021年11月28日
• tech-okinawa (tech-okinawa) さん
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【注意喚起】なりすましアカウントについて ※サーバー情報などの個人情報流出に気を付けてください

以下経緯 ・当方はクライアント側 ・今回の案件：サイト譲渡に伴うワードプレス移行の代行依頼 ・今回以下のランサーを当選 ・日本人女性を偽ったアカウント（一見、本人が作ったかのような丁寧なアカウント） ・当方側で採用、当選 ・採用後、日本語でのやりとりが通じない ・一貫してサーバー情報、WPログイン情報をくれとしか言わない ・その情報だけで移行はできないと不審に思ったので仮入金せず、丁重に断りを入れる ・先方は一旦は了承 ・当案件の取下げがされないので、当方から取下げ依頼 ・案件を終了すると、案件実行率が0％になるため終了できない、"他の案件をお任せください"と言われる ・やりとりが通じないため、あなたとは取引できないと伝える ・サポートにキャンセル依頼、通報も入れる ・サポートからの返信（キャンセルは両者間合意で成立してくれ、違反判断の共有はできない） ・クライアント画面から計画キャンセルを入れる ・先方から拒否される、先方をブロック　←今ここ 狙いは案件実績数を溜める サーバー情報などの個人情報がある案件依頼の際は気を付けてください。 サポートチームの方へ 初動は相手のことが分からない状態で当選してしまったり 当選後のやりとりで初めて気づくこともあります。 最悪、個人情報が流出しても うちは責任持てませんというスタンスであるならば 水際対策でこちらがNO DEALの判断ができる仕様にしてほしいです。 今回はたまたま案件開始に繋がりませんでしたが 本人確認を承諾・認証したサービス側の脆弱を指摘され 信用失墜につながるのではないでしょうか。 全てが善良アカウントではないです。 認定ランサーになる基準の1つ仕事完了率も 仮入金後の仕事のみに適用・カウントされる 仕組みになればいいのではないでしょうか。 管理画面から早く消したい…（切実）

• 2021年11月28日
• tech-okinawa (tech-okinawa) さん
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価格の相場について

エクセル資料のデザインブラッシュアップを依頼したいと思います。 価格の相場はどのようになりますでしょうか。

• 2021年11月24日
• 株式会社三好不動産 (kawaguchi-keiko) さん
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自動検収後の支払いキャンセル

ご質問をさせて頂ければと存じます。 自動検収の再延長をせず、そのままお支払いとなりました。 自動検収前に、修正をするよう自動検収の3日前に連絡をしておりました。 自動検収後のキャンセルは難しいでしょうか？

• 2021年11月12日
• 株式会社バンザン (univ-test) さん
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