お仕事Ｑ＆Ａコミュニティ
ホームページなどのWeb制作、アプリ開発、システム開発などの金額相場や制作期間、仕事に関する
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キャンセル
＜受注者＞スキルパッケージで相談があり、返答後返事がない場合
タイトル通りなのですが、スキルパッケージで見積もり相談があり、 返答したのですがその後返事がありません。 気になるのは「オファー管理」の画面に「承諾待ち」としてずっと残っていることです。 これはこのまま放置でかまわないのでしょうか？ もしくはキャンセルなど私の方で処理が必要でしょうか？ どなたかご存知の方がいらしたら、お教えください。 どうぞ宜しくお願いします。
ワークスペースにデータを送ったと言われましたが、 そのデータを見る事が出来ないです。 ワークスペースを初めて使用しますが、私が新規で作成するやり方はわかりましたが、ランサーから送られたデータを探す事が出来ないです。
オオファーされた後、依頼詳細はどこに記載されてあるのですか？
ai形式の納品ファイルは受注出来たら変換サイトで変換したものを提案しても良いのですか？
デザイン系のコンペで、納品ファイルがai形式のみのものが有ります。 提案の段階ではJPGやPNGなどのファイルのみアップロードできますが、aiは提案できません。 もし受注出来てaiが必要な際は、変換サイトでaiに変換したものを納品してもいいのですか? 当方イラストレーターを持ってないんです。 金銭面でしばらくはai形式は変換サイトのもので提案する形になりそうです。
ホームページ作成の依頼を検討しております。 依頼する際の価格相場、運営・更新を依頼した場合が分からないので、こちらで相談させてください。 以下に要件をまとめさせていただきましたので、ご回答をいただけませんでしょうか。 ・ホームページ作成だけ依頼する場合の具体的な依頼方法 ・運営や更新まで依頼した際の費用 ・システム構築などの費用 回答にあたり不明点があれば、お気軽にご質問ください。 どうぞよろしくお願いいたします。
ロゴ制作依頼をコンペ（参加報酬あり）しており、選定中です。 候補の方に修正依頼ができると説明ではありますが、即決以外のボタン（修正依頼など）が押せません。 修正依頼をどのようにお願いすればよいか教えください。
プロジェクト方式での募集に提案をし、先方から案件詳細(テスト受注)の案内がメッセージで届きました。 Chatworkへの移動を希望されたので、仮払いのお願いをしたところ快く承諾頂いたのですが、 相手様から「ランサー様の方で仮払いの作成をお願いします」と言われてしまいました。 ランサーズのシステムに不慣れながら色々調べてもそのような方法は見つからなかったのですが、 ランサー側から仮払いを作成するということは可能なのでしょうか？ その場合、どのように手続きをすればよろしいでしょうか？
ランサーズの手数料は2022/1/15時点までで20%となっています。が、提案時に契約金額の計算をしていたとき、数が合わないなと思って確認してみたら、ランサーズ手数料が実際には25%になっているのかな、と思いました。https://www.lancers.jp/tool/reward_calculation こちらで例えば10000円を入力してみると、手数料込みの金額が12500円になります。実際の提案時にも同じ率で計算されているようです。 クライアントさんのお支払いする額に影響しますので、ランサー側の成約率や提示できる額にも影響するかと思います。私の認識不足や漏れがあるかもしれませんので、ご存知の方お聞かせいただけると幸いです。
私は、タスク作業を主にやっております。 タスク作業を終えたかどうかの確認は、どこで行ったら良いのでしょうか？よくわからないので、教えてください。
ポートフォリオに掲載できる画像形式はなんでしょうか？ （Jpegだけですか？） 動画編集の人がハイパーリンク付けてリンク先の動画が見れるようになってるのはどういう方法で行っているのですか？ ポートフォリオにアップロードできるのは HTMLもですか？ 映像系で、作品動画が見れないのは、致命的で、 動画作成スキル証明ができないので、タブーだと思うのですが なぜランサーズのポートフォリオは、動画が掲載できないのですか？
12月15日に修正完了したデータを納品して以降連絡がとれなくなりました。 1月1日に確認でき次第連絡をお願いする旨のメッセージを送信したのですが開封済みにはなっても返信がきません。 この場合はどのような対処をすればよいのでしょうか。 初めての事なので困っています。 アドバイスよろしくお願いいたします。
領収書の発行日は、「支払い確定日」とのことですが、例えば、1/13日に作業が完了し、支払いを確定した場合は、発行日は1/13になりますでしょうか。
発注者からの詐欺にあい、その上作業の評価に１を付けられました。こちらの評価を訂正する方法はありますか
こんにちは。 【稼げない案件はもう辞めませんか？隙間時間に！BUYMA運営代行募集！】 という案件において、依頼者から30万円をだまし取られた上に、 評価で1を付けられてしまいました。 このような場合、つけられた評価を無効にすることは可能でしょうか。 だまし取られたお金は仕方ないと思っておりますが、評価は今後の活動において支障が出てくるかと思います。 どなたかご回答いただける方がございましたらよろしくお願いいたします。
タスク案件をしようと思っても、ランサー名を入れると、ブロックされて、案件の実行ができません。どうしてでしょうか。
タスク業務で誤って拒否しました。承認に変更したいのですが、修正方法がわかりません。 教えていただけないでしょうか？ よろしくお願いします。
受注者に対応の悪さと提案との違いのため、キャンセルを相談したら仕事完了を申請されその後何を言っても一方的に全額支払えというばかりで取り合おうとしない
PCからログインする時にはGoogleアカウントでログインできていますが、携帯にランサーズから依頼等のメールが来て、そのまま携帯からGoogleアカウントでログインしようとするとエラーとなりログインできません。 携帯から内容を確認できずに困っています。
お世話になっております。 先程、本人確認の件で下記のメールをいただきました。 手続きが完了したとのことで、すぐに確認した時点ではチェックマークが付いていたのですが、今再度見たところ、チェックが外れており、本人確認していないことになっているようです。なお、氏名・住所などを変更した覚えはありません。 システムエラーかと思いますが、直ちに修正していただきますよう、何卒よろしくお願いいたします。 ↓ -------------------------------------------------------------------------- いつもランサーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ランサーズサポートチームでございます。 ご申請いただきました「本人確認」の手続きが完了いたしました。 プロフィールページで本人確認済みマークが表示されておりますので、 ご確認のほどお願いいたします。 ・プロフィールページ https://www.lancers.jp/profile/sukkirist なお、ランサーズでは、本人確認の申請と同時に機密保持確認をご対応 いただくようお願いしております。機密保持確認をすると、お仕事ができる 量が格段に増えますので、この機会にぜひ申請してください。 ・機密保持確認 https://www.lancers.jp/mypage/nda ■補足 ・ご提出いただきました本人確認資料につきましては、個人情報保護の観点から 本人確認が完了した時点で削除いたしました。何卒ご了承ください。 ・プロフィール編集ページから住所やお名前等をご変更いただくと、 本人確認済みマークは解除されます。住所変更等のご必要がある場合は、 プロフィール編集後に再度、本人確認のご申請をしていただけますよう お願いいたします。 ご不明点がございましたらお気軽にサポートまでお問い合わせください。 今後ともランサーズをどうぞよろしくお願いいたします。
初めまして。 私は現在５４歳で、今はテレビ番組の制作を行なっています。 以前に企業等の映像制作を行なっていたのですが、 今回、久々に映像制作をしたいと思い、ランサーズに入りました。 やり方等をご教示ください。 宜しくお願い致します。
既に発注し、今当方でテスト中の案件が有ります。これまで私とフリーランスさんで話を進めてきました。しかし私の方で手助けに入る人がいるので、その人もフリーランスさんと会話したいのです。既にここでのアカウントは取得済ですが、問題有りませんか
初心者です。テストライティングを提出後、丸2日半経ちますが、まだ修正の依頼など、次に進める連絡がありません。「受理しました。またご連絡します」とのお返事は頂きました。クライアントが指定する締切はテストライティングから修正など全てやって一記事一週間です。修正の連絡に3日近く取られると他の作業に費やす時間がないのですが普通のことなのでしょうか？ あと、テストライティングの段階ではまだ本契約ではないですか？テストライティングの段階で契約が無くなることは普通なのでしょうか？
ご覧いただきありがとうございます。 今朝見知らぬクライアントからメッセージが送られてきました。たった3行のメッセージで内容は「プロフィール を拝見して、見積もり・仕事のご相談です。」というもので挨拶も無く何の仕事なのかも明記してありません。残りの2行は予算、納期が書かれていました。 私は2か月ほど前にランサーズを始めた初心者で実績などありません。また、そのクライアントさんは3日ほど前にランサーズに登録しており実績はありません。無視した方が良いでしょうか？お断りする旨のメッセージは送った方が良いでしょうか。ご教授下さい。
CMS構築・WordPress制作・導入の依頼を検討しております。 依頼する際の価格相場・費用が分からないので、こちらで相談させてください。 以下に要件をまとめさせていただきましたので、お見積りをいただけませんでしょうか。 ■依頼の目的・背景 石岡自動車学校【下記アドレス】の完全リニューアル・一から構築 ■参考になるサイト（URLなど） ・https://www.ishioka-ds.com/ ・https://www.sakuranbo.ed.jp/のようにわかりやすくシンプルに親しみやすいデザインにしたい。 ページ数は変わらず、基本となるページを作っていただければ、各ページ構成が同じものはこちらで作成します。 画像は既存の使えるものは使いますが、上記の幼稚園のように、よりわかりやすいページにしたいので、そのコンテンツに合わせた画像制作もお願いしたいです。 回答にあたり不明点があれば、お気軽にご質問ください。 どうぞよろしくお願いいたします。
1人のクライアントから、AとB 2つの依頼を受注しています。 Aは3ヶ月連続 Bは今回初 Bの方でマニュアルにない疑問点をクライアント経問い合わせた所 「マニュアルをちゃんと見て下さい」と回答があり マニュアルにない事象だという旨を自分なりに、かなり噛み砕いて説明。 同時期にAでの仕様変更の連絡があり、変更での疑問点を問い合わせ。 どちらの回答もないまま、2日後にAの依頼キャンセル申請が来ました。 キャンセルは一旦拒否したのですが、ランサーズではこう言った一方的なキャンセルはよくあるのでしょうか？ 初めて最初のプロジェクトだったので、どうのような対応が必要なのか伺いたいです。 よろしくお願いします。
15枚依頼して1枚トライアルでお願いしたが希望と合わず、1枚のみの依頼に変更した。仮払い後だったのでランサー様にキャンセル処理していただいたが、その後金額修正画面にならない。どうしたらよいか。
昨日、アプリ内で仕事検索をしており、提案ページの中で、秘密保持契約書のプレビューを押したあと同意ボタンを押してくださいという内容が表示されました。 しかし、プレビューボタンを押すと契約書はプレビューされましたが、そこで止まってしまいます。 そこから先の同意ボタンを押すページに飛びません。 携帯を再起動したり、アプリを一度アンインストールして再度インストールしてもみましたが、全くダメでした。 どなたか対処方法についてご教示頂けますでしょうか？
秘密保持契約書（ランサーズ提供の秘密保持契約書）を仕事を受ける前に提出しましたがさらに受注後に依頼人が作成した契約書にもサインを求められました。 契約書を求められたのははじめてですこし心配になりましたが、 ランサーズでは依頼人が作成された契約書を個別に取り交わしてもでもルール的には問題はないものなのでしょうか？ 内容は確認した限り一般的なものなので問題ないかとおもいますが、 ランサーズが間にはいっての２重契約になってしまうのではと疑問に思いました。
コンペでパッケージデザインを決定して頂き修正が来たのですが、修正の他に味のバリエーションが他に３点あるのでその制作もして欲しいとのこと。 これは修正ではなく追加の仕事になるのでは？ PIXTの画像も使用しておりそれぞれのバリエーションにあわせてプラス３点購入しなければなりません。 バリーションがある場合は最初に記するべきでは？ どうでしょうか？
クライアントからの契約条件の不一致によりランサーが受注キャンセルする場合の評価
ランサーです。翻訳業務プロジェクトを、 「単価：2,000円、合計：2,000単語、1単語につき1円の計算」 とのことでしたので応募しましたが、該当文書を受領してカウントすると、約8,200単語でした。 クライアント様は、「1行＝1円で、2,330件なので、2,330円」と修正してきましたが、 約8,200単語＝2,330円では募集時の4分の1程度の単価になるため、受注キャンセルを考えております。 ランサーからキャンセルを申し出た場合、クライアント様から低評価を受けるリスクがありますでしょうか？ 仮払い前、仮払い後、いずれの場合も評価プロセスに進めるものでしょうか。