クラウドソーシング相談室 (32ページ目)

チャットワークから依頼したいと言われました。

クライアント様から、トライアルでシナリオの案件を行った後で チャットワークで仕事のやりとりをしたいという申し出がありました。 その後、 チャットワーク上でお仕事のご依頼の話があり ランサーズからのご依頼と仮払い後に作業するとお伝えしましたが 『支払いは月末締め翌月払いで行うこと、ランサーズから都度依頼をしていたら チャットワークを利用する意味がないこと、今までチャットワーク上でトラブルになったことはないこと』を言われました。 確かにクライアント様は今までのお仕事状況も高評価です。 今は再度ランサーズを介して依頼して欲しいとお願いし返事待ちの状態です。 今後どのように対処するべきでしょうか？

• 2023年08月05日
• mochini (mochini) さん
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プロジェクトのお試し期間の報酬について

プロジェクトに提案をし、クライアント様からメッセージが届き、仕事を進めたいと申し出があったのですが、当選処理も仮払い処理もされていない状態で、仕事の詳細マニュアルが送られてきたので、そのあたりをクライアント様に確認したところ、お試し期間(5日間100件の入力作業)の納品が完了したら支払いますと返信が来ました。お試し期間についての報酬について仮払いはしてもらえないものなのでしょうか？規約違反にはあたらないのでしょうか？

• 2023年08月04日
• asap (asap8764) さん
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仮払いが遅い。納期に間に合わない。

いつもお世話になっております。 クライアントの仮払いが遅くて、納期に間に合わない場合。 キャンセルしてもいいのでしょうか？ よろしくお願いいたします。

• 2023年08月03日
• lovebokko (lovebokko) さん
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• 解決済 4

完了遅延

https://www.lancers.jp/work/detail/4645682 上記依頼に対して、完了目標から数日遅延しているのですが、依頼自体をキャンセルすることは可能でしょうか？

• 2023年08月03日
• Kojiman (Kojiman) さん
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• 解決済 3

シルバーランクの条件に付いて

完了率が100％なのですが、シルバーランクの90％の条件のところにチェックが入らずブロンズランクの状態です。 これは何が原因でしょうか？

• 2023年08月02日
• ひとふでや (hitofudeya) さん
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納品物のファイルがアップロード出来ません

納品の際に、「ファイルの選択」をクリックしても反応せず、ファイルのアップロードができません。 因みにPCを使用しています。

• 2023年08月01日
• ユウ×デザイン (mumingu5) さん
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• 解決済 2

プロジェクト方式で提案をもらったランサーにメッセージを送信できない

プロジェクト方式で提案を募集しています。 早速提案があったのですが、提案者にメッセージを送って相談をしたい事項があるのですが、提案詳細画面にメッセージ欄がありません。 ヘルプや使い方ページを確認する限りでは、提案を選択する前からメッセージでやり取りができるようなのですが、提案を選択しないとメッセージでやり取りできないのでしょうか？ やり取りないまま提案を受けることはできず、非常に困っています…。

• 2023年08月01日
• cb2006 (cb2006) さん
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• 解決済 1

仮払い後の、銀行支払い待ちとは？

仮払いがなかなか反映されず、ようやく反映されたと思ったら、今度は「銀行支払い待」という欄になりました。 その次の欄が、「仕事」となっていて今はまだ仕事を始めていません。 この場合、仮払いは終わったため、仕事を始めて良いのでしょうか？ その流れのリストの1番上に「仮払いを待っています」と書かれています。

• 2023年07月29日
• 廣瀬杏奈 (moondrops) さん
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• 解決済 1

発注の承諾またはお断りについて

ある案件で弊社の提案が採用され、現在、発注の承諾を依頼されている状態になっていますが、 弊社としましてはじっくり内容を詰めてから承諾したいと考えております。 内容を詰めている期間が長い場合、期限内に回答しなかった、という理由で自動的にキャンセル扱いになり、完了率が下がったりしないか懸念しております。 発注の承諾またはお断りの回答期限というものはあるのでしょうか。

• 2023年07月28日
• VD_system (VD_system) さん
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• 解決済 2

【コンペ】オリジナルファイルの送付するタイミングについて

こんにちは。ランサーズ初心者です。 納品ファイルがJPEG,PSDとなっているコンペに参加したのですが、 提案時にPSDファイルも添付するのでしょうか？ それとも、当選後にファイルを送付するのでしょうか？ 提案時にPSDファイルを添付しようとしたところ サイズが大きくて添付できませんでした。 ファイルを小さくしなおして再提案をしないといけないのか、 それとも当選後で良いのか、 どなたか分かる方ご教示いただけると大変助かります。 どうぞよろしくお願いいたします。

• 2023年07月28日
• みか｜デザイナー (mika-sk) さん
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• 解決済 3

本人確認手続きの方法について

お世話になっております。 御不明な点がありまして、聞かせて頂きました。 本人確認の申請ですが、国番号違うので、日本にいない外国人がどうのような手続きを提出すればいいでしょうか？ よろしくお願い致します。

• 2023年07月27日
• ハンデザイナー (hangdesign) さん
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• 解決済 1

クライアント側の納品確認について

お尋ねします。（長文失礼します） 提案した期日内に、クライアントのご指定どおり、ランサーズのメッセージに添付する形でお送りしたのですが、 終了後、一定の評価をいただきつつも「若干、納期を過ぎてしまったことは残念」とコメントにあり、困惑しております。 ランサーズのメッセージをお送りした場合（添付ファイルの有無に関わらず）、 クライアント側に受信通知は届かないのでしょうか。 あるいは、完了報告の通知がなければ、納品は確認されないのでしょうか。 採用していただいたこと、良かったマークと評価コメントもいただいたことには感謝しております。 今後のために、こちらで教えていただければと思います。 経緯は以下のとおりです。 20日にテキスト起こし案件に応募 「中2日」で納品とし、23日を納期に設定してご提案 ↓ 20日に採用いただき、音声データ受領 ↓ 22日25時頃、ご指定どおり、Wordファイルをメッセージに添付して送信 （ご確認いただいてからデータ削除して作業完了報告をしようと思い、この時点では報告せず） ↓ 23日に何度か確認したが未読のままのため、完了報告をしないとお知らせが行かないのかと思い、夕方に報告。 ↓ 24日に、クライアントより受領のご連絡あり、修正なしとのことで作業終了 この時、納期遅れについてのご指摘はなかった ↓ クライアントへのお礼返信と評価をして、それからいただいた評価コメントを見たところ、 良かったマークと、一定の評価の間に「少し納期が遅れたのが残念」と書かれていた 20日受注→中2日で23日納品、の設定は間違っていないと思っています。 受注が14時頃で、完了報告をしたのが23日の夕方だったため、中2日を過ぎているとご判断されたのでしょうか。 ただ、メッセージ送信時間を見ていただければ期日内だとお分かりいただけると思ったのですが… ただ、クライアントのご都合に合わなかったのであれば…と思い、 メッセージでお問合せしておりますが、未読のままのためわからないままです。 ちなみにお支払いは既にいただいております。 私も以前は対面の仕事で発注をしておりましたが、 仮に受注者さんが同じ納品の仕方をされても遅れたとは感じないので、困惑しております。 今回のケースで、納期を過ぎたと感じられた原因や、 納品についてのランサーズ内での慣習などがあるのでしたら、ご教示いただければ幸いに存じます。 どうぞよろしくお願いいたします。

• 2023年07月27日
• t.yoshie (ytakeo216) さん
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テストライティングの修正について

お世話になります。 テストライティングをプロジェクトで受けました。納品しましたが、修正依頼に対応しきれません。 どのように対処したらよいのでしょうか？

• 2023年07月27日
• lovebokko (lovebokko) さん
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• 解決済 1

支払いについて

クライアントさんが、支払いを待たせるケースが非常に多く、困ります。 納品後、1ヶ月近いチェックなどの場合、その間の収入にならないのでランサーズから対応してください。

• 2023年07月26日
• Yoko濱 (Yokohama-bay) さん
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• 解決済 2

なかなか提案が採用されません。

グラフィックデザイナーとしてランサーズで活動を始めて5ヶ月が経ちましたがコンペやプロジェクトで一度も採用されません。 最初は実績がないせいだと根気強く低単価の案件や提案数の少ない案件を中心に提案していましたが、ここ最近は自分の実力不足なのでは？と考えてしまい案件への提案も消極的になってしまっています。 どうすれば案件受注へ繋がるでしょうか？単純に実績がないせいで採用されていないだけなのでしょうか？

• 2023年07月26日
• ムロモトカズキ (0445_kazuyoshi) さん
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作業途中での秘密保持契約の仕方

仮払いも完了しランサーさんに現在作業をしていただいてる途中ですが 秘密保持契約を交わすのを忘れていました。 途中で交わす場合の書類作成方法がわかりません、 やりとりは個別メッセージでも問題ないのでしょうか。

• 2023年07月26日
• gashi-yama (gashi-yama) さん
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直接依頼をキャンセルしたいと思います。

＜詳細についてはノウハウ流出防止のため契約後にお伝えしております＞とありましたので 直接依頼でお仕事をさせていただたのですが、スプレットシート作業用のg-mail addressを送る際、 簡単な契約書を交わすよう指示されました。 しかも、ランサーズのメッセージにはそのことについて一切触れられていません。 単にデータの入力作業だと思って契約しましたが、契約後も作業内容を何も表示せず、連絡も1日1回程度でした。

• 2023年07月24日
• 柴田　晴代 (shibbysharp142) さん
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営業メッセージを止めたい

発注者側です。見知らぬランサーから営業メッセージが届くのを止めたいのですが、方法はありますか？営業から発注につながる事が0%であるためこのようなメッセージに困っています。

• 2023年07月24日
• noog(FR)【営業メッセージ不要】 (noog) さん
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