通信について
回答者コメント
ランサーズでは以下の事が仮払いがされるまではすべて禁止で、規約違反です。①ランサーズ以外の外部サイト（チャットワークなど）、外部ツール（ライン、ZOOMなど）の使用
②メールアドレスなど個人情報のやりとり。契約書の捺印も含む
③仕事をさせること、仕事をすること
以上です。これらは仮払いがされたあとに解禁されます。
仮払い前に面談を行いたい場合は、ランサーズが提供しているメッセージ機能やワークスペースを利用しなければいけません。
なので、本採用前にチャットワークで面談という行為は規約違反です。仮払い後でなければいけません。
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クライアントさんは本採用のために面談したいと言っていまして、３年間チャットワークで仕事しているとのことでした。これは問題あるのでしょうか。仮払い後はサービス外通信が使えると規約にあると思うのですが。この辺の事情を教えて下さい。また、回復していただくための処置を教えて下さい。
クライアントさんから：
ご連絡ありがとうございます。
契約後は外部でのツールは大丈夫とされているかと思います。
弊社は3年ほどランサーズで契約し業務連絡や通話面談は、チャットワークでお願いしております。
また募集にも記載の通り、採用後はチャットワークでお願いしております。
是非ご検討のほどよろしくお願いいたします。