受注後のキャンセルについて

ご相談です。

現在、記事作成の案件を受けて何件か納品していますが、キャンセルしたいと思っています。
理由は、2つあります。
1.クライアントの返事が遅いので納期が間に合わない為です。（5日間音信風通でした。）

2.他にやりたいことが出来た為です。

キャンセルの依頼方法は、プロジェクトの計画から計画のキャンセル申請をしたら良いのでしょうか？

また、受注後に辞退することで賠償金や違約金が発生することは、ありますか？

連絡は、Chatworkを使っています。

投稿者コメント

ご回答ありがとうございます。
1.クライアントの返事が遅いので納期が間に合わない為です。（5日間音信風通でした。）

クライアント事情の場合、メッセージで相談して納期延長はいくらでも可能です。5日間音信不通などよくあることです。

よくあることなんですね。

2.他にやりたいことが出来た為です。

社会人として認められない”理由”です。そういう考えの持ち主でしたら、キャンセルがうまく行った後に、すぐにランサーズから脱退することをおススメします。ランサーズにもクライアントにも、他のランサーにも迷惑がかかります。

今後もランサーズで活動したいと思っているので、考えを改めます。

投稿者コメント

回答者コメント

素直な方のようで、嬉しいです。

働くマナーは会社勤務と同じだと考えるといいです。
クライアントもあなたを指名して仕事を依頼。会社だと代わりに働く人は大勢いますが、ここでは後釜がすぐに見つかるかもわかりません。

「こんなはずじゃなかったのに」という仕事を受けてしまったことは私もあります。でも受けたら、プロとして最後までやり切る努力をしましょう。そこで学び、次の仕事の役に立つこともあります。

中途半端が一番よくないです。途中終了が多いランサーは嫌われて次の仕事も来にくくなりますので、なんとか頑張ってみて、ダメだったらクライアントに途中終了を丁寧にお願いしてみる・・で、やってみて下さい。

あと副業でしたら仕事を取りすぎないこと。若いと頑張れる！と思ってしまいがちですが調整して少しずつ増やしていきましょう。
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ありがとうございます。

初心者の私には、少し大変な案件でクライアントと話が噛み合わず苦労してますが、粘り強く頑張ります。

投稿者コメント

＞1.クライアントの返事が遅いので納期が間に合わない為です。（5日間音信風通でした。）

途中で返信がもらえなくても、最低限度の記事は書けると思います。
今のまま書ける内容でとりあえず完成させ、納品を済ませてから返事を待つのがいいでしょう。
納品時にはメッセージも添え、「途中で連絡を差し上げたが返事がなかったので仮仕上げした」旨を伝えましょう。

もしも「最低限度の完成すらおぼつかないほど情報不足」の場合、プロジェクト開始前の確認が不十分です。
この場合はあなたにも責任がありますので、キャンセル理由にはなり得ません。

また青野さんのアドバイスにもありますが、5日程度返信が来ないクライアンアントはザラです。
クライアントの多くは、忙しくて人手が足りずにランサーズで外注しています。
1週間程度返信が来なくても、慌ててはいけません。

さらに、「相手からの返信が遅い」ことと「自分が納期に間に合わせられない」ことは別問題です。



＞2.他にやりたいことが出来た為です。

これも既に青野さんが書かれていますが、キャンセル理由とするには無理があります。

ランサーの基本は、「一度受けた仕事は最後までやり通す」こと。
相手側都合のキャンセル以外は、未完成で終わらせないようやり抜く意思を持ちましょう。

自分から途中キャンセルを申し出て許されるのは、主に次のようなケースです。

◆クライアントの言動が著しく信用性を欠く場合（受注後に態度が豹変したなど）
◆依頼内容に規約違反・法律違反が判明した場合
◆作業に支障をきたすようなケガや病気が発生した場合
◆身内の不幸やケガ・病気の介護など、深刻な家庭事情が発生した場合
◆火災や地震など大きな災害に見舞われた場合



今後のための参考にしてください。
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ご回答ありがとうございます。

今回のことを参考に頑張りたいと思います。