「非公開」評価のランサーサイドの見え方について
「お気に入りの相談」に回答やコメントがあると、お知らせ通知が届きます。
回答する 回答者コメント
ランサーと依頼両方経験があります。表には、公開されません。
ランサーズへの密告制度です。
表向き、大人なのでいい評価を入れたけど、本心はこう思っています。というのを
伝えるためだと思うのですが、これで悪評かがたまってどうなるのかは、私は
わからないです。
私が依頼するときは、お仕事してくださるだけで感謝なので、最悪な評価を入れようとは思いませんが仕事をする側の時は、次の受注に影響してしまうので、表向きだけでもいい評価はほしいです。
たまに人の評価を見ていると、クライアント様で、★５を入れないことが「美学」のような方がいらっしゃって、そういう方はちょっと迷惑ですね。
よほどの手抜きをしない限りは、いい評価はいただきたいと思います。
投稿者コメント
OO2OO さまご回答ありがとうございます！
このページにたどり着くことができなくて返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
（案件の検索もそうですが、通知メール以外でこのページにたどり着くのって難しくないですか？）
ご回答にあった
>>表には、公開されません
とのことで、ひとまず安心しました。
ということは
以前にあった「この回答はランサーには通知されません」という形式の評価と
同等という解釈で大丈夫そうですね。
別に（ランサーズに）密告するつもりはないですけれど、
自分の場合、結構自信満々に応募してくるランサーさんが
あらかじめお願いしている初歩的なこと（使用ソフトVrや設定の統一事項）を守ってくださらないことが多々あって、
それはもちろん本人にも納品確認後に通達していたのですが
評価（非公開）にはそれを修正するのにどれだけ手間が掛かったか等を記入していました。
違う人に依頼しても度重るのでついついコピペにしてしまったのですが
（評価って意外に時間が掛かるのですよね）
細部においては人によって違うこともあったので
あとから気付いて焦ったという次第です。
>>よほどの手抜きをしない限りは、いい評価はいただきたいと思います。
ランサーさんが手抜きしているとは思いませんけれど、
（たぶん業務の種類によっても異なるとは思いますが）
全部に良い評価を付ける必要はないかと思いました。
きちんとほかの人が依頼するときの指針にならなければ意味がないと思います。
どちらにしても
自分が書いた評価なので
あとから見直したりできたらいいなと思いました。
ご回答ありがとうございました。
回答者コメント
横からすみません。>>クライアント様で、★５を入れないことが「美学」のような方がいらっしゃって、そういう方はちょっと迷惑ですね。
え？そうなのですか？
自分は逆かと思ってました。
自分的には「★5を入れることが美学」みたいな人が多いように感じます。
「とにかく全部★5にしておけば文句ないだろ、もう次回は選ばないけどね」のような印象です。
同等の提案をいただいたときに、
評価を参考にしてランサーさんを選ぼうと思うとあまり参考にならないことが多かったです。
がんばって作業してくださっているのはわかりますが
ランサーさんの中には、お仕事を受けたいあまり（？）「わかります」「できます」と
おっしゃる方が多いのかも…。
あと、事前にものすごく質問があって（それはそれで熱心なのでありがたいです）
それにはすべて回答するのですが、
実際の納品物にはそれらの質問が何一つ反映されていなかったり…とか。
通常ならできてなくても仕方がないのでマイナスではないのですが、
質問した以上反映はしてほしいし、「回答に使った時間を返して」とは思います。
また、納品物の取り違えも多いですね。
添付ミスとか添付忘れとか…。
以前、あまりにも納品内容がひどいので
修正しつつ、「ちょっとコレ、内容にミスが多過ぎますよ」とお伝えしたら
「修正前のを送ってしまいました。本当はこっちですー」と
数時間も経ってから正しい（？）納品物を送って来たランサーさんもいました。
（もうその時点で、こちらは修正完了済）
こういうランサーさんにはやはり★5は付けにくいし、
むしろ最初に提示した金額より減額したい衝動にも駆られます。
そういう方には次に依頼するクライアント側のためにも
ランサーズ認定とか優良評価はしないでいただきたいし、
公正な評価をお願いしたいと思います。
もちろん、良いランサーさんもいらっしゃいますので
その方には継続してお願いしたいですが。
…すみません。後半グチになりました。
投稿者コメント
OO2OO さまさっそくのご返信ありがとうございます。
そうなのです、「お気に入りの質問」とかにマークしておかない限り
「クラウドソーシング相談室」からしか行けないのですね。
しかも、右脇にある「～の質問」に表示されている5～6件にないとどこにあるかわからない。
「and more」とか「その他」というリンクはないみたいですし。
なんだか使いにくいな～と思ってしまいました。
重ねての回答、ありがとうございました。
rrcnl さま
激しく同意します！
回答者コメント
ここでいろいろ発言してくださることで、有益な情報を得ることができました。横入りのクラさんありがとうございます。
回答者コメント
結局これは表には出ていないけどランサーさんだけには見えているのでしょうか、または本当にランサーズの運営以外には見えていないのでしょうか。
自分としては一般には高評価にするけど、こことここは気になったよ、と言うのを
本人に伝えたいのですが、それには使えないと言う事でしょうか。
投稿者コメント
BallotsIncさまごめんなさい、これはどなたかへの質問でしょうか？
>>自分としては一般には高評価にするけど、こことここは気になったよ、と言うのを
本人に伝えたいのですが、それには使えないと言う事でしょうか。
それは、メッセージ等で直接ご本人にお伝えすればよいだけの話では？
私はふつうに作業完了後にお礼とフィードバックを送っていますが。
回答者コメント
これは特定の誰かへの質問ではなく、結局どんどん2016さまが訊かれた質問である「この「非表示」というのは誰に見えないという定義なのでしょうか？」
と言う部分が明確に答えられていない気がしており、自分もそこが知りたいので再度
問うてみました。
一番答えに近いものが
「表には、公開されません。ランサーズへの密告制度です。」と言う部分なのですが
表に出ないのは分かるのですが、ランサーズだけに公開されるのかランサーさんにも見えないのか、
実際「非公開評価」には「アドバイスがあったら書きましょう」とも書いてあるので
その辺りが少し不明瞭でした。
メッセージで直接本人に伝えると返答を欲している様なのと、そこから会話がはじまる事も含め避けたく、
本人にだけ向けたレビュー的なモノがあるのならそこで伝えたいし
ないのであれば一般公開するレビューで書こうかと思っております。
私も通常はレビューだけでなくメッセージでもお礼や連絡を作業後伝えるのですが、今回の方は
ああ言えばこう言うタイプのランサーさんだったので、そこも含めもう会話をしたくないのです。
今運営の方にも問合せをしているので、結果が分かったらまたこちらに報告しますね。
回答者コメント
運営のサポートからお返事が貰えました。ランサーさんを評価する際の「非公開評価」に関してですが
ランサーズの運営にしか届かない様で、一般はもとよりランサーさんにも見えません。
「アドバイスがあったら書きましょう」とあるのですが、
実際これでアドバイスは出来ないですね。
投稿者コメント
BallotsIncさまレスポンスありがとうございました。
BallotsIncさんも同じことを疑問に思っていらした、ということだったのですね。
運営にもお問合せいただいていたようで、
正式な回答を転載いただきましたので
お陰様で当初の疑問はこれにて解決ということになりますね。
つまり、
●ランサーを評価する際の「非公開評価」はランサーズの運営にしか届かない。
ということになりますので、
●「アドバイスがあったら書きましょう」とあるが、実際にはランサーには通知されない。
もしかしたら、どのクライアントからかは通知されず、
全体評価として「あなたには○○な傾向があると評価されています」等のレビューがいくのかもしれません。
ランサー自身への評価やアドバイスがある場合は
やはり、実際の（公開されるほうの）評価欄か、直接メッセージにてお伝えするのが良いのかもしれませんね。
ご通知ありがとうございました。
投稿者コメント
これにて、表題の質問に関してはいったんの解決となりました。
クライアントが評価時に記入しなければならない「非表示評価」は
本当に「ランサーズ運営のみが見える」仕様のようです。
ただ、現在の評価方法だと、上でrrcnl さんも書いている通り、
（全体に見える評価では）★5がデフォルトと思っている人がいるようで、
耳障りの良いことしか書かれておらず、
実際にクライアントが次のランサーを選ぶときの指針にするには無意味です。
評価すること自体、とても時間が掛かり気を遣う作業ですから、
例えばクライアント側にしか見えない用の評価がある等々、
選考するときの基準視点でもう少し具体的な表示方法があると良いかと思います。
また、「非常時の評価」については
自分で書いた評価が、あとから見直したり
誰に何を書いたかがわからないというのは不便な制度だと思いました。
一応の解決はしましたが、
クローズしてしまうと、この質問自体が流れてしまうので
後学やあとから仕様が変わったときに書き込む用に
このスレッドは残しておきたいと思いますので、
何かご意見や見解がある方がいらっしゃいましたら、
随時書き込みいただければと思います。
回答者コメント
これ、ずいぶん昔の質問ですね。2016年・・・・多分まだ会員数が100万人以下の頃ですね、たぶん
評価は今はなんか分からなくなりました。
オール5とかオール1とか気にしない方が良いかも、
今は「残念」とかありますが、
まともに評価したら、5段階で3.5位が平均だと思いますけど、
義理でオール5なら、なまじっか無い方が正しいですね。
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どんどん2016 (dondon2016)
プロジェクトが終わったあと、ランサーズからランサーさんへの評価を求められますが、ラジオチェックボタンでいくつか答えたあと、
「非公開」という欄があり、そこも埋めないと評価完了にはならないようですね。
この「非表示」というのは誰に見えないという定義なのでしょうか？
実以前にもランサーズに同じような評価記入欄があり、
「ランサーさんには教えないので、このランサーさんへ次回も頼みたいかどうか教えて」的な「非表示」入力欄があったかと思いますが、
現在の評価欄の「非表示」はそれと同等でしょうか？
それともランサーさんには見えていて
「表の評価とは別にこっそりキミのダメなところ教えるね」的な意味の「非表示」でしょうか？
実は以前、プロジェクトも無事に完了したので
早くクローズしたくて、この「非表示」の欄に記入する「ランサーさんの評価」を
あまり考えずずっと何回も同じ内容（別の方で使った内容）をコピペしてしまっていたのですが、ふと
もしかして、それってランサーさんに見えてる「非表示」では？と気づき
背筋が寒くなり、質問に来た次第です。
もう一度確認したくても、「非表示」に書いた内容は
自分でももう見れないのですね。
誰に何を書いたかさえ、確認できなくなってしまいました。
もし、「表の評価とは別にこっそりキミのダメなところ教えるね」的な意味の
「非表示」だった場合、ランサーさんにはどのように見えているのでしょうか？
また、その場合もプロジェクト完了までメッセージで
逐一連絡を取り合っていたのですけれど、メッセージと何が違うのでしょうか？
ランサーさんでこの「非公開」の評価を受け取ったことのある方、
この「非表示」の評価は、
どのように見えて、どのようなことを書かれているものですか？
もし失礼なことが書かれているのでしたら
以前のランサーさんにお詫びしたいです…。
：追記：
この質問はクライアント側とランサー側、
両方やった方でないとわからないかもしれないですね。
両方の経験者のご意見をお待ちしています。