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5時間作業を0時間に!現場起点でDX推進する業務改善のプロ
コールセンター事業会社で6年間、現場管理からDX推進まで一貫して業務改善に取り組んでおります。 SVとして20名規模のチーム管理、業務フロー構築、スタッフ育成を担当した経験を活かし、現在は管理システム部門専属で全社的な効率化を推進中です。代表的な実績として、手作業で毎日5時間を要していたKPI集計業務をGoogleスプレッドシートで完全自動化し、大幅な工数削減を実現。また、勤怠管理システム導入プロジェクトでは、要件定義から運用設計まで一貫して担当し、ベンダー交渉によりID単価を段階的に約50%削減しました。 現場の実情を深く理解した上で、Excel・スプレッドシート活用、システム導入支援、業務フロー改善を通じて、現場視点と経営視点の両面から貴社の課題解決に貢献いたします。 ※プロフィール画像は私の実写をAIで加工したものとなります AIを用いた業務効率化についてもご提案できるかと思います
受けた仕事は絶対にやり切ります
プロフィールをご覧いただき、誠にありがとうございます。 山本 力也と申します。 東京都大田区を拠点に活動しているフリーランスです。 【可能な業務】 ・コーチング×コンサルティング 独自のハイブリットアプローチによる目標達成および課題解決サポート。 ・Webライティング コンサルティングファームでの記事編集・推敲経験あり。 WordPressを使用し、自身でもブログを運営。 WebメディアのCEOを務めるプロから、直接指導を受けた経験あり。 ・SNSアカウント運営代行 某時計屋、不動産関連、ピアニスト(音楽アーティスト)等、複数の運営経験あり。 ・AIツールを使用しての業務 ライティング、データ収集、台本作成等。 ・レスポンシブ対応のWebサイト制作 The Power Creationという自身のサービスサイトを制作。 下記の範囲で可能なものであれば、ご相談ください! 【使用言語等】 ・HTML ・CSS (Sass) ・Bootstrap ・JavaScript(jQuery含む) 【コーダーとしての使用エディタ】 Visual Studio Code 【稼働時間】 個人事業主のため、基本的にいつでも稼働できます。 【お約束事項】 ・ご連絡の返信は極力すぐに行います。 ・制作物(文章、コーディング)のやり直しも承ります。 ・報連相、納期やルールを守る等、当たり前のことはお守りします。 【連絡方法】 ご都合に合わせて柔軟に対応致します。 【フリートーク】 企業でも、個人でも、様々なことに挑戦してきました。 工場での日雇い、資格予備校での受付事務、大手物流企業(海外貿易)、大手外資系IT、コールセンターの立ち上げおよびSV(拠点長代理)、コンサルティングファームでのマーケティング、空港でのグラハンなど、多数の業界・ポジションを経験してきました。 個人事業主としては、コーチング、コンサルティング、Web制作やライティング、Instagramの運営代行、ChatGPTを使用した記事作成など、幅広く対応させていただきました。 受けた仕事は全力で対応させていただきます。 ・The Power Creationという組織の代表を務めております。 ・「人生に、挑戦という名の革命を」というテーマで、『The Power Blog』を執筆しております。 現在も日々勉強し、信頼できる仲間と共に切磋琢磨しております。 何卒、よろしくお願い致します!
誠実・丁寧・迅速に。本業の管理経験も活かし対応いたします!
土日祝も対応!本業の責任感で、副業でも丁寧に対応します! 【自己紹介】 初めまして、プロフィールをご覧いただきありがとうございます。 坂入宏樹(サカイリ ヒロキ)と申します。 現在はパチンコホールのマネージャー(店長職)として勤務しながら、Webライターとして副業にも挑戦中です。 本業では10年以上にわたり、接客・売上管理・スタッフ育成・営業戦略など幅広い実務経験を積んできました。 副業ライターとしてはまだ経験は浅いですが、責任感とスピード感を活かし、誠実・丁寧・納期厳守での対応を徹底しています。 【対応ジャンル】 ・漫画/アニメ/ドラマの考察・レビュー ・SEO記事(キーワード意識した構成対応可) ・FXなど体験記事/レビュー ・ショート動画(TikTok/YouTube用)構成 ・WordPress入稿・画像装飾対応可能 【大切にしていること】 ・クライアント様の意図を正確にくみ取るヒアリング ・丁寧かつ誠実な対応 ・納期厳守&柔軟なスケジュール調整 ・「任せてよかった」と思ってもらえる信頼づくり 【基本情報】 名前:坂入 宏樹(サカイリ ヒロキ) 居住地:群馬県(元・神奈川在住) 家族構成:5児の父(育児と仕事の両立に奮闘中) 趣味:龍が如くシリーズ完全制覇/野球観戦(巨人推し) 【使用ツール】 ・Googleドキュメント/スプレッドシート ・Canva(画像制作・サムネ作成) ・Filmora(簡易動画編集) ・WordPress(装飾・画像挿入対応可) 【稼働環境・時間】 使用PC:Windows11(ノート+デスクトップ) 稼働時間:週7日/10:00〜23:00の間で柔軟対応 連絡:即レス意識、遅くとも当日中に対応 ZoomでのオンラインMTGも可能です(リンク発行します) ※事前連絡いただければ休日稼働・納期調整も柔軟に対応します! 【最後に】 土日祝日も稼働しております。 「丁寧で安心して任せられるライターを探している」という方は、ぜひお気軽にご相談ください! 皆さまのお仕事を全力でサポートいたします!
Virtual Assistant/CustomerSupport/Order Processing
We are a small team that specializes in outsourcing and digital marketing, committed to improving the efficiency and effectiveness of your business. While we can't please everyone, we have built a strong reputation in the industry. Our services include data entry, Virtual Assistant , lead mining, email sending, article writing, proofreading/editing, telemarketing, designs, and more. As an experienced BPO professional, I have worked with numerous companies worldwide in areas such as lead generation, sales, customer service/support, data entry /processing, VA, and research. Our company offers a wide range of services, including telemarketing, customer service, graphics design, logo design, branding, technical support, data entry, and more. We were featured on Freelancer a few years ago and have been a Preferred Freelancer here for several years now. If our qualifications match your needs, please consider our small company for your next project.
ヒアリングを大切にし、1つ1つの案件を丁寧に制作する事がモットーです。
◎ご挨拶 ご訪問いただきありがとうございます。エンジニアとして活動しております渋川と申します。 お客様の満足の為に、お客様とのコミュニケーション、中でもヒアリングを大切にし、1つ1つの案件を丁寧に制作する事がモットーです。 ご依頼ご相談などは、お気軽にご連絡ください。 ◎経歴 ・1980年生まれ、北海道出身 (極寒の中の釣りは至福の時) ・2023年10月 機械好きがキッカケで、プログラミングの学習を本格的に開始 ・面白くなってしまった結果、現在はエンジニアとしてフレッシュに活動中の40代 ◎対応時間 7時~22時(土日祝問わず) ※稼働時間内であれば3時間以内にはご連絡いたします。 ◎その他 某王手企業人事、および購買勤務経験により、 納期、報連相確を徹底いたします。
スピーディー&正確
私は、台湾出身で日本国籍を取得しております。 台湾大手新金宝グループの3Dプリンター事業部日本支社XYZプリンティングジャパンに勤めており、GMオフィスのアフターサービスの統括、社内IT関係(パソコン関係)、アフターサービス契約関係、マニュアルなどの翻訳関係、プロダクトマネージャーを担当してきました。様々な職務を担当しているため、同時に複数の業務を行うことに慣れており、多数の業務に対し迅速な対応、臨機応変に対応する能力を持ち、業務を円滑に行うことが得意で、多くのことを学習することもいといません。 なお、長年フリーランスの翻訳者、通訳者(日中、中日)として数多くの案件を手掛けてきました。翻訳の案件分野は機械、IT、マニュアル、裁判関係文書、契約書、公的機関文書など、通訳は台湾博物館公園遂次通訳、商談会議遂次通訳などになっております。また、長年翻訳で蓄積した経験によって、平均納期は3割早く納品しております。 【フリーランスの翻訳・通訳(日本語、中国語)】 IT系ドキュメント、機械系ドキュメント、ソフトウェア関係、アニメ/漫画著作権関係契約、会社連絡メール、商品紹介翻訳、公的機関発行証明書、同行通訳など <主な実績> 翻訳 ・有名漫画家の展示会関連企画書、インタビュービデオの字幕翻訳(録音データの聞き取りから、文字起こしし、翻訳) ・台湾の博物館の展示物説明翻訳、ビデオ翻訳 ・工場関連品質管理文書 ・新製品マニュアル、関連文書(日本製の大型機械等を購入した企業台湾企業の社内向け) ・MRT(地下鉄)の入札に関する文書 ・裁判関連文書(台湾で、台湾人社長が日本企業相手に行った際に、台湾人社長から依頼) ・知的契約書、権利関連契約書など ・日本の商店街に関する法律規制の翻訳 ・会社紹介ビデオ(撮影依頼をし、映像内の中国語を日本語に翻訳) 通訳 ・有名漫画家の展示会交渉通訳 ・台北故宮日本美術の先生の講演(逐次) <主な依頼元> ・大手台湾メーカー(電気・機械系) ・大手台湾石油会社 ・台湾地方政府などの政府機関 ・3Dプリンターマニュアル、文字列(ソフトウェア、Webサイトなど) ■保有資格 日本語能力試験1級、基本情報技術者、日商簿記3級 大型二輪、普通車AT限定 ■PCスキル Word、Excel、PowerPoint、3DCAD、InDesign、AI
動画編集・ライティング
私は現在フリーランスにて映像クリエイターとして活動しています。 Final Cut ProやDaVinci Resolve Studioを用いた動画制作などを得意としています。 [可能業務] ・Vlog、MV、その他YouTube動画の編集・色調整をすることができます。 ・Final Cut Proの使用経験は3年程度ございます。Motionも使用しているため、多様なテロップのデザインを作成可能です。「こんなテロップがほしい」「あの番組みたいなテロップを使いたい!」というご希望があればお申し付けください! [得意ジャンル] ・MV ・Vlog [過去の制作実績] MTK - Memory (Prod. Dear Leon) ミュージックビデオ MTK「Still With…」【Music Video】 個人でYouTubeチャンネルも所持しております!こちらでは個人的なVlog等を掲載しています。カラーグレーディングの参考としてご覧ください! @yuta_nakano [希望する単価] 1本あたり3000円~対応いたします! [働き方について] 1日5時間、週7日の稼働が可能です。 よろしくお願いします!
粘り強く
製造業でシステム運用保守と受注・在庫・出荷・売上のデータ管理をしていました。
【 自己紹介 】 初めまして、今回初めてランサーズに登録しました。 製造メーカの社内SEからSES会社に転職して仕事をしておりましたが、 案件が少なくなり、現在は在宅にて仕事をしております。 作業時間は、平日9時~17時まで可能です。また、事前にご連絡を頂ければ、 土日祝日も柔軟に対応します。 【 可能な作業内容 】 1.データ入力(サイトなどからデータ収集して指定場所にデータ入力) 2.システムテスト(単体・結合・総合)およびテスト評価・検証 3.データベース操作(データ検索・登録・更新・削除) 4.システムの問合わせ、またはバグなどのエラー調査 5.日次・月次などの売上集計または、請求書等の書類整理 【 スキル/資格 】 1.エクセル(スプレッドシート含み)、ワード、パワーポイント 2.上記項1のツールで資料またはマニュアル作成が出来ます。 エクセルはVLOOKUPなどの関数が出来ます。 3.SQLでのデータベース操作(検索・登録・更新・削除) 4.OSはWindows以外にLinuxを操作可能 5.BI製品(Dr.Sum Datalizer for Excel)を操作可能 6.UiPath RPA Developer Foundation Diplomaを取得済 【 実績/成果 】 1.システムの操作マニュアルを作成して電話対応の時間短縮が出来ました。 2.頻繁に発生する不具合を短時間で対応できるマニュアルを作成して、 処置時間の短縮が出来ました。 【 補足 】 現在は作業時間に余裕があるため、上記に記載しております作業は即対応可能です。 ご連絡お待ちしております。 【 趣味など 】 1.新しいことにチャレンジするのが好きです。 2.料理が得意です。また、自宅で家庭菜園をしています。 3.スポーツ全般が好きで、特に野球です。 ご興味持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけ下さい。 どうぞ宜しくお願い致します。
自動車関連のお仕事お待ちしております。
輸入車歴整備士歴10年経験しています。 現職は輸入車メーカーでトレーナーとして従事しています。 自動車の構造・知識の説明や様々なメーカーの車種知識もありますのでライターのお仕事やコンサルティングなども得意になります。 また、自動車関連などの困りごとや技術サポートも承りますのでよろしくお願いいたします。 自動車整備士:スキル・資格 ①EU国、主にドイツ車を約10年経験しました。内訳はテクニシャン8年アドバイザー2年になります。 テクニシャンの時は点検整備はもちろん検査業務にも携わっていました。 その中でも得意なのは故障診断になります。難解なトラブルを解決する手法を身に着け、様々な事例を解決してきました。その手法が気になる方はご質問やコメントお待ちしております。 資格:自動車整備士国家2級整備士、自動車検査員、社内上位資格テクニカルマイスター取得 アドバイザー業務は、保証関連、パーツ関連など様々な事を経験いておいます。 ②テクニカルトレーナー:スキル 現在本業として輸入車インポーターでのテクニカルトレーナーをしており、様々な専門知識を受講者にトレーニングしております。もちろんノンテクニカルの得意分野になります。 できる限りの対応をしていきたいと思いますので、自動車関連のお仕事があればお待ちしております。 必ず、お役に立てるお約束も致します。
経理総務事務経験10年、MOSマスター サポート業務全般お任せ!根明コミュニケーションおばけです(w
鈴木達也と申します!! オフィス全般のPC事務作業を中心に、プロジェクトのサポートやタスク処理お任せください!!(根っからの明るい性格なので、コミュニケーションおばけです(w)) ------------------------------------------------------------ 医療機関(組織規模3,000名程度)総務出身<10年強勤務> 最終キャリア 主任 ↓現在は経済好き&広い世間に触れたく、 個人投資家(日本株デイトレーダー) (日本テクニカルアナリスト協会認定テクニカルアナリスト受講中) ------------------------------------------------------------ ■MOSマスター;PC事務作業全般に在宅中心でプロジェクト補助・タスク処理お受けいたします!!→ ■最終キャリアは総合病院総務主任→主体性・積極性・協調性が武器です☆ ■生まれつき、大人数や初対面で緊張しなく、さみしみがりでおしゃべりなので(w)チームプレイ得意です!! 【経歴】 ・立教大学経済学科 卒業 ・2010年4月~2023年6月まで医療機関にて総務・経理を担当(最終:主任) ・2023年7月~現在は個人投資家 【資格】 ・MOSマスター Wordスペシャリスト・エキスパート Excelスペシャリスト・エキスパート PowerPointスペシャリスト ・日商簿記3級 【在職中の業務内容】 ・総務事務全般(稟議書作成など) ・経理事務全般(伝票整理など) ・ほかMicrosoftofficeでカバーできる範囲でデザイン・広報なども などを担当し、最終キャリアでは部下への指導も行いました。 Microsoftoffice及び汎用的なオフィスツール全般作業得意です。 稟議書のロジック立てや、簡単なキャッチコピーなども。 【可能な業務】 上記の業務内容の他、 ・日本株トレードに関する記事のライティング・相談・アドバイス ・医療機関に関する記事のライティング・相談・アドバイス (個人的な経験則から) ・人間関係(恋愛など)に関する記事のライティング・相談・アドバイス 【稼働時間】 土日含む6時間ほどで、在宅ワークをお受けしております。 よろしくお願いします!!
20年のIT教育実績で、システム開発から業務改善までサポート
20年以上にわたり、高専・専門学校でプログラミング教育に携わってきたIT講師です。Python、Java、C言語からアセンブラまで、幅広い言語の指導経験があります。また、業務システム開発や改善の実務経験も豊富で、特にAccess/SQLデータベースを活用した業務効率化には定評があります。 【得意分野】 ・プログラミング教育(Python、Java、C言語、VBA) ・データベース設計・開発(Access、MySQL、SQLServer) ・業務システム開発・カスタマイズ ・サーバ構築、ネットワーク設計 【主な実績】 ・売上管理システムのリプレース(Access/MSSQL) ・教育機関の出席管理システム開発 ・旅行業協会基幹システムのユーザ側SE ・校内ネットワークの設計・構築 教育現場で培った「わかりやすく説明する力」と「段階的な課題解決能力」を活かし、お客様の目線に立ったサポートを提供いたします。システム開発はもちろん、業務分析からの改善提案、技術教育まで、幅広くお手伝いできます。 リモートワーク・オンラインでの対応も可能です。まずはお気軽にご相談ください。
Delphi・VB6の開発保守、Oracle、SQLServer等のDB構築経験あり。SE歴20年。
ご覧いただきまして、ありがとうございます。 私はトランスジェンダーとして生活しており、お仕事としてはフリーランスでシステムエンジニアをやりつつ、作曲家としての活動、動画編集の活動をしております。 (作曲実績:SKB★69「ハートの薬」など) 私は約20年間にわたり、Windows業務アプリケーション開発、ユーザーサポート、導入支援、DB保守等を行ってまいりました。 これまでの開発時に使用した言語はDelphi・VB6.0、DBはSQLServer、Oracle、InterBASE、Sybaseなどがあります。 現在は外注でクライアント企業様の全社的な情報管理業務を請け負いつつ、他方で動画編集や作曲活動等をしております。 何卒よろしくお願い申し上げます。
SHIFT PLUSは、カスタマーサクセス・IT運用・ナレッジマネジメントを手掛けるBPO企業です。
<事業内容> ■カスタマーサポート事業 コールセンター支援 / FAQマネジメント / チャットボット支援 ■ITアウトソーシング事業 ITヘルプデスク / システム運用・監視 / マニュアル作成 / ソフトウェア品質保証 ■地域活性化事業 <拠点情報> ・高知本社:〒780-0053 高知県高知市駅前町1-8 第7駅前観光ビル ・高崎拠点:〒370-0841 群馬県高崎市栄町4−11 原地所第2ビル 2階 ・札幌拠点:〒060-0807 北海道札幌市 北区北7条西4丁目4-3 札幌クレストビル3階
研修プログラムの開発/制作、研修の実施を行ってきた経験でサポートいたします。
【自己紹介】 「人材育成」「講師」「インストラクター」「トレーナー」に対して能力開発、育成を専門とし、個人や組織のスキルアップをサポートしています。 教えるを仕事にしている様々な分野の『Teacher』にスキルアップと成長の機会をお届け。長年の経験と情熱を持ち合わせ、人々が成長し、自己実現できるような学びの環境を提供しています。 【座右の銘】 『“失敗”とは、余分なものを削ぎ落とす作業』 【専門分野】 ・人材/社員育成(13年 延べ 1,000人以上) 人材の成長を促進するプログラムの企画・実施を行っています。個人のポテンシャルを最大限に引き出し、組織の成果向上に貢献します。 個人の『凸』を伸ばし、才能の最大化を目指します。 ・講師/インストラクター/トレーナー 育成(8年) 様々なトピックに対しての研修(トレーニング)やセミナーを通じて、知識と情熱を共有しています。わかりやすく伝えることを心掛け、参加者の理解と意欲を高めることに力を入れています。 プロフェッショナルなトレーニングプログラムを提供し、技術やスキルの向上をサポートしています。実践的な手法と個別のニーズに合ったアプローチを重視しています。 【キャリアハイライト】 新入社員研修プログラムの開発・改善に携わり、参加者から高い評価を得ました。 リーダーシップ育成プログラムを提供し、組織の生産性向上に貢献しました。 【スキル】 『教える』を仕事にしているクライアントに対して、より効果的に学びを提供できるスキルとして『バーバル/ノンバーバル』を活用した技術のコーチングを提供 また、バーチャル環境でのトレーニング/研修において『Behavior(ビヘイビア)』をベースにしたレッスンを実施 人材育成のメソッドには『ブルームの分類法』を基にしたトレーニング/研修コンテンツを提供し、コミュニケーションスキルには『マイヤーズ・ブリッグスタイプ指標(MBTI)』を活用した、個人にパーソナライズしたトレーニングが実現可能です。 Keynote や PowerPoint で、資料の作成や、学習に効果的な プログラム構成の提案など。
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