Discordのカスタマーサポート・メールサポートをフリーランス個人へ依頼・外注

認証済み、受注実績あり、評価が高く活躍中のランサーです

加藤梨香 (rika_online)

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プロフィール

本当に大事なことに専念したい方へ。細やかな気配りと業務効率化でサポートします

1日前 対応可能です

• 実績 1
• 満足率 100%
• 完了率 100%
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

ご覧いただき、ありがとうございます。

誠実さをモットーに

◎ 細かい事務作業に追われ本業に使える時間が足りない
◎ 今の業務をもっとシンプルにしたい
◎ 苦手な業務は人に任せたい

など、ご自身の業務に専念したい起業家さま・経営者さまの
大切な時間をサポートいたします！

【経歴】
・大手コールセンター8年
　∟メールデスク、立ち上げ、動線整理、資料作成なども対応
　∟ASVリーダーとして、SV補佐、チームメンバーサポート

・オンライン講座の運営会社にて、在宅業務3年
　∟受講生のメールサポート
　∟講座・メルマガの進捗管理
　∟メルマガリライト
　∟各データ分析　など

▼対応可能な業務
【事務サポート】
・資料作成（データ入力、マニュアル作成など）
・議事録作成（文字起こしなど）
・資料作成

【経理業務】
・振込対応
・入金確認
・領収書の整理
・見積書、請求書、領収書、納品書の作成
・会計ソフトへの入力（freee、マネーフォワードクラウドなど）

【タスク・スケジュール管理】
・タスク・スケジュール登録
・タスクの締切管理
・スケジュール調整・リマインド

【WEBマーケティング】
・作成代行・投稿作業（XやInstagramなど）
・LINE公式アカウントの作成・運用

【クリエイティブ制作】
・画像作成（Canva）
・動画編集（カット、テロップ、BGM挿入など）
・記事作成（リサーチ、構成案作成）
・名刺作成

【イベント運営（オンライン・オフライン）】
・会場の手配（会場のリサーチや予約など）
・タスク洗い出し、進捗管理
・スケジュール組み立て
・アンケートフォーム作成
・顧客管理、サポート
・イベント当日のサポート（会場セッティングや進行など）

【使用可能なツール】
・Google（ドキュメント、スプレッドシート、スライド、フォーム、ミート）
・Microsoft（Word、Excel、PowerPoint）
・Canva
・freee

▼連絡ツール
・Chatwork
・LINEワークス
・Slack
・Discord

▼AIツール
∟ChatGPT
∟Felo
∟Perplexity
∟Claude
∟Gemini
∟Gamma
∟Mapify
∟Napkin AI
∟Notta

その他ツールも対応可能です。

【稼働時間】
平日の日中、月30時間以上～のまとまった時間で在宅ワークをお受けしております。
土日祝や夜間も、業務内容などによって対応も可能ですのでご相談ください。

【通常プラン】大事なことに専念したい方へ。細やかな気配りと業務効率化でサポートします

20,000円~

【初回限定】大事なことに専念したい方へ。細やかな気配りと業務効率化でサポートします

15,000円~

認証済み、受注実績のあるランサーです

株式会社マドンナ・ワークス (bacioni2906)

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プロフィール

適格請求書に対応 インボイス制度の適格請求書を発行できます あなたの事業パートナー。あらゆるバックオフィスをまるっとおまかせください

18日前 対応可能です

• 実績 4
• 満足率 100%
• 完了率 100%
• リピーター 1人 2回以上継続してお仕事をしている人数

秘書業務、事務作業、バックオフィス業務をまるっとおまかせ！

▼本パッケージの特徴
・チームとしてオンラインサポート！
・大量ライティングも別途チームで迅速に引き継ぎ可能です。
・バックオフィス体制の構築・検証・実行までまるっとお任せ
・Kintone相談・GAS構築もご相談ください
・グループで請け負うため、急な仕事の増加も対応可能

電子帳簿保存法対応業務・秘書業務なども対応可能ですのでご相談ください。

▼可能な業務／スキル
・改正電子帳簿保存法対応業務
・バックオフィス体制の構築
・秘書業務
・情報セキュリティ認証取得事務局の構築
・商標登録業務
・受発注書・請求書作成
・名簿作成・管理
・議事録作成
・ライティング
・営業リスト作成
・DTP作成
・notion設定、活用
・Zapier設定
・kintone構築・設定
・GoogleWorkspaceの設定、アクセス権限管理


▼実績例
・有名私立大学教授様資料作成（日本語/英語）
・障がい者福祉団体様バックオフィス構築
・ベンチャー企業様バックオフィス構築
・ベンチャー企業様カスタマーサポート業務
・公共団体様事務局業務
・月２００本ほどのSEO対策済ライティング制作
・税理士事務所様業務改善
・ISO27001やPマークの取得事務局
・老舗印刷会社様の商品開発
・
など

※守秘義務の都合上、記載できない実績もございます。
個別にはお話できるものもございますので、ご興味を持っていただけましたらお気軽にご連絡ください。

▼活動時間／連絡について
できる限り柔軟にご対応させていただきます。急ぎの案件等もお気軽にご相談ください。
連絡は平日はいつでも可能です。できる限り素早い返信を心がけますが、急ぎの仕事が入っている場合はお時間をいただくこともございます。
ご了承いただければ幸いです。

▼得意／好きなこと
・お客様の現在の状況をじっくりお聞きし、業務改善や社内意識改革を推し進めること

ご興味持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。
どうぞよろしくお願いいたします！

【SEO対策】メディアでの執筆経験が豊富なライターが在籍してます

10,000円~

【オンラインアシスタント】秘書業務・事務作業・セキュリティを丸っとお任せできます

50,000円~

下谷 優美加 (semicolon-lab)

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プロフィール

30日前以上 対応可能です

• 実績 0
• 満足率 0%
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

本人確認済み

吉田 美香 (mahhk)

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プロフィール

納期厳守、想像力と思いやりをもったお仕事をします

30日前以上 対応可能です

• 実績 0
• 満足率 0%
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

●経験
今年2月まで大手企業で事務、営業事務、秘書業務を約3年経験しました。
それ以前は、絵本制作会社にて17年、企画、ストーリー制作、構成、校閲、HP、画像作成、人事、庶務など多種経験があります。
かなり前になりますが、結婚まで営業事務を7年していました。　
在宅ワークに切り替えたく、
現在、 Kindleライターとして勉強中であり、出版にも携わりました。

●可能な業務/スキル
MicrosoftソフトOffice全般
Photoshop
Illustrator
In Design
Canva
mind map
Google spread seatなど

●納期厳守の上、可能な限り心を込めて対応させて頂きます。
効率よく仕事を進める事を心がけます。

●得意
文章作成、リライト、校閲、サポート業務、リサーチ業務
●好きな事
読書、刺繍、絵本、動物全般
●興味がある事
健康志向、動物保護

誠実なお仕事を心がけます。
ご興味持っていただきましたらぜひご連絡下さい。
よろしくお願い致します。

本人確認や機密保持確認などが完了しているランサーです

遊 (yu_8313_yu)

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プロフィール

ノーコードで社内業務を自動化｜kintone・Power Automateで手間ゼロ運用へ

1日前 対応可能です

• 実績 0
• 満足率 0%
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

現場目線でわかりやすくて使いやすい業務改善をお手伝いします。
ノーコードツール（Power Automate／kintone）を活用した自動化や、Excelの効率化、マニュアル作成など、「人の手に頼っていた業務」を“しくみ”に変えることが得意です。

営業事務・カスタマーサポート・データ管理など、事務職として10年以上の経験があり、非エンジニアながら「業務改善・IT寄りの事務職」として現場の信頼を得てきました。

【できること／スキル】
Power Automate：
　Forms→SharePointへの登録／リマインドメール自動配信／承認フロー構築
Excel：
　関数（XLOOKUP、IF、SUMIFS等）／ピボット／ガントチャート作成（条件付き書式）
kintone：
　導入設計／フィールド・レコード設定／一覧・フォームカスタマイズ
その他：
　マニュアル作成／資料翻訳（DeepL）／SQLによるデータ抽出

【私について】
元・広告スタイリスト。
クリエイティブな思考と「しくみで整えるのが好き」という性質を活かして、現在は事務系フリーランスとして活動中です。
「社内で属人化している業務」「忙しいのにマニュアルがない」といった課題に、わかりやすく・運用しやすい形でお応えします。

※やり取りにはできるだけ早く対応いたします。
24時間以内に返信がない場合は、見落としの可能性がありますので再送いただけますと幸いです。

【中小企業向け】kintoneで紙業務をデジタル化します

30,000円~

【企業・個人事業主向け】わかりやすさ重視！Wordナビ付マニュアル作成します

15,000円~

【業務効率化】kintoneとPower Automateで手間ゼロ運用を実現します

15,000円~

本人確認や機密保持確認などが完了しているランサーです

あさみ│SNS運用代行 (Asamixoxo)

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プロフィール

共感される世界観づくり、おまかせください

20時間前 対応可能です

• 実績 0
• 満足率 0%
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます！
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【経歴】
外国語大学を卒業後

①生命保険の法人営業として従事。
官公庁をメインに営業しておりました。
(1ヶ月3件/1,200万円が最高のご契約額です。)

②その後、大学在学中に希望していた貿易事務に転職。
10年以上従事致しました。

LC読解・通関書類の作成・現地担当者と船腹確保も行なっておりました。
対応国：米国・中国・東南アジア・EU諸国 (アフリカ大陸は除く)

③現在はフリーランスとして活動しており、
ECサイト・ビジネス・占い・生活など、様々な
Instagramアカウントをサポートさせていただきました。
（フォロワー10万人超えのアカウントにも携わっております。）

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▼可能な業務／スキル
　SNS運用代行
　┗アカウント設計
　┗競合リサーチ
　┗コンセプト設計
　┗インサイト分析
　┗フィード投稿作成
　┗ストーリーズ作成
　┗リール動画作成

　オンライン秘書業務
　┗データ入力
　┗資料作成
　┗リサーチ
　┗納期調整
　┗メール代行(英文含む)等

▼使用可能なツール
・Canva Pro
・CapCut Pro
・Filmora
・VN
・Vrew

・Google tools
・Mindmeister

・ChatGPT
・Claude 3.5
・Perplexity

・Chatwork
・Discord
・Lark
・Slack
・Zoom

▼活動時間／連絡について
平日 9:00-17:00　
┗土日祝、年末年始、お盆、ＧＷは除く。緊急時は柔軟に対応いたします。

土日祝、夕方以降はお時間を頂く場合がございますが
できる限り早めの作業・返信を心がけております。
(遅くとも24時間以内にはお返事しております。)
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お客様に寄り添って、丁寧かつ迅速な対応を心がけております。
安心してお客様にお任せいただけるよう、日々スキルを磨くべく努めてまいります。

日々のコミュニケーション内で、お客様の想い・ご要望を汲み取った上
いただいたお仕事に真摯に向き合い、きちんと従事いたします。

本人確認済み

itsuko (itsuko_y1)

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プロフィール

誠実に真面目に、はやいレスポンスで承ります。

30日前以上 案件によります

• 実績 0
• 満足率 0%
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

プロフィールを見て頂きありがとうこざいます。
itsukoと申します。
本業の傍らですので多くの時間は割けませんが、コミュニケーションを大切に関わる方々のためにできることを広げたいです。

○現時点での実績
1.SEO記事作成(1年間)
リフォームサイト、ゴルフ
2.面接動画の文字起こし(30分×約300件/6ヶ月)
3.YouTube対談動画の文字起こし
4.データ入力、転記

○ツール環境
スプレッドシート、Googleドキュメント、Googleスライド使用可。
wordpress、WIX使用可
MicrosoftOffice不可
コミュニケーションツール:
チャットワーク、discord、zoom

○稼働時間
平日:2～3日×4h

○興味領域
住宅(デザイン、リフォーム、エクステリア、売買)
動物関係
心、悩み、精神、人間関係、障害
j-pop(1部)
採用


他に出来そうなことがあれば、お任せ頂けるように頑張ります。

どうぞよろしくお願いいたします。

本人確認済み

氏原まや (maya_8528)

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プロフィール

30日前以上 案件によります

• 実績 0
• 満足率 0%
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

プロフィールをご覧いただき、誠にありがとうございます。
氏原まや と申します。

高額商材の接客経験を活かして、精一杯サポートさせていただきます。
オンライン秘書/オンラインアシスタント/在宅事務/在宅サポート

【経歴】
・経済学部経済学科　卒業
・小売業の管理職・販売職で活動中
　※シフト制　平日公休完全週休2日制
　※就業中は10〜19時まではレスポンスが遅くなります。

【業務経歴】
・請求書データ入力
・メール/電話対応（顧客、取引先）
・予約代行
・Canvaでの画像編集
・コンサルティングセールス　　など

【稼働時間】
平日で週に6時間ほどの在宅ワークが可能です。
また、本業のスキマ時間でのスマートフォンでの対応も可能です。
※土日祝就業不可

【SNS】
・Twitter：Maya8528

副業での活動とはなりますが、どんな仕事も丁寧に取り組みます。
どうぞよろしくお願いいたします。

本人確認済み

Ryons1223 (ryons1223)

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プロフィール

バイイングもするEC運用

30日前以上 対応可能です

• 実績 0
• 満足率 0%
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。
北原亮佑と申します。

以下に経歴や可能な業務などを記載しておりますので、ご覧ください。

【経歴】
アメリカ　ロサンゼルス　EL CAMINO COLLEGE 卒業
学生時より、インターンでアパレルや雑貨のバイヤーやEC運営を経験
2019年から現在まで、アパレルやWEBメディアでECマーケターとして活動中

【現在の業務内容】
現在主に行っている業務としましては、
・ECの立ち上げ・構築
・ECの運用（shopify）越境
・バイヤー（アウトドア、アパレル、雑貨）国外含む
・SNSの運用
・メルマガの配信
・WMSを利用した倉庫管理
などを担当しております。


【可能な業務】
上記の業務内容の他、
・ECの立ち上げ・構築・運用
・バイヤー業務
・MD業務

【稼働時間】
平日　４時間程度
土日祝日で週に６時間ほどの在宅ワークをお受けしております。

納期を守ることはもちろん、丁寧なコミュニケーションを心がけております。
ご連絡いただければ、すぐに対応できる態勢を整えておりますので、どうぞよろしくお願いします。

本人確認済み

gomid (gomid)

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プロフィール

正確丁寧、柔軟迅速にお仕事いたします。

30日前以上 対応可能です

• 実績 0
• 満足率 0%
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。
dgomiと申します。
これまでのキャリア（コンサルタント、人事等）を活かし、単純な作業から複雑な業務まで、在宅ワークをメインとしたご依頼に幅広く対応いたします。

非常に速いレスポンスを心掛けております。
どうぞ、お気軽にお問い合わせください。
何卒よろしくお願いいたします。

以下に経歴や可能な業務などを記載しておりますので、ご覧ください。

【経歴】
・早稲田大学政治経済学部　卒業
・約9年コンサルティングファームで主にERP導入支援、業務のデジタル化支援、人事評価制度導入支援、コンサルティングサービス開発、提案活動に従事
・約3年企業で人事業務に従事。主に人事制度設計、採用業務全般（新卒/中途/障碍者/アルバイト）を担当
・その他約3年B2B系Webサービスのディレクション、マニュアル作成等カスタマサポートを担当
・2015年から現在まで、フリーランスで主にクラウドERP（NetSuite）、クラウドビジネス計画（Adaptive Insights：財務等計画/実績管理）プラットホームの導入支援に従事

【資格】
・SAP ERP Solution Consultant Supply Chain Management
・SAP ERP Solution Consultant Human Resources
・TOEIC 730点

【得意業務】
・データの整理、分析、各種資料（企画資料、提案等の営業資料、会議資料等）作成などの事務作業全般。特にPowerPointを用いた資料の作成が得意です。
・業務プロセス設計
・業務/機能要件定義
・機能テスト
・データクレンジング等データ移行作業
・ユーザーマニュアルの作成
・採用実務、その他人事業務全般

【可能な業務】
上記の業務内容の他、以下についてもこれまでの仕事の経験を活かし、行うことができると考えております。
・MS Office/Google Docsを使用した資料の作成全般
・リサーチ
・ライティング
・編集、校正
・営業支援
・データ入力

【稼働時間】
在宅ワークをメインに（定期的な対面可能）、週1-4日（40時間程度まで。応相談）お受けすることが可能です。

本人確認済み

Rinne (rin_ne1122)

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プロフィール

文章を丁寧に校正・改善し、多彩なジャンルで常に高品質な執筆と、親身なサポートを心がけています。

30日前以上 対応可能です

• 実績 0
• 満足率 0%
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

【プロフィール】
はじめましてRinne（りんね）と申します。

これまでに某ブログランキングで2位を獲得し、常に10位以内をキープするなど、多くの読者に支持される文章作成を得意としてきました。

現在はAIライティング技術と自身のライティングスキルを融合させ、効率的かつ高品質なコンテンツ作成を実現しています。AIが得意とするデータ分析やアイデア生成と、人間ならではの知識や感性を組み合わせることで、個性的で魅力ある文章を生み出すことを強みとしています。

情報を分かりやすく、魅力的に伝える文章作成に強い関心を持ち、多ジャンルの記事執筆にも積極的に挑戦しています。新しい視点や価値を盛り込んだ文章で、読者の期待を超えるコンテンツを提供するライターであり続けたいと考えています。

▼可能な業務／スキル
- AIツールを用いた簡易リサーチ・文章作成
- SEOを意識した記事構成の作成
- ブログやSNSの文章アイディア出し

▼活動時間／連絡について
- 平日　22:00～23:00
- 土日　9:00～23:00稼働可能です。
- ご連絡はメールなどにて常時受け付けておりますが、返信は上記時間内がメインとなります。

▼得意／好きなこと
- AIを使った新しいライティング手法の勉強やツールの検証
- わかりやすく丁寧な文章を書くこと

ご興味を持っていただけましたら、ぜひメッセージにてお気軽にお声がけください。
どうぞよろしくお願いいたします。

うま (UMA_M)

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プロフィール

短めの文章が得意です！

30日前以上 今は忙しいです

• 実績 0
• 満足率 0%
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

一般事務業務歴1年以上、接客業などを経験しました。
PCは日常的に使用しており、イラスト関連やマーケティングやライティング等も対応出来ますのでご相談ください。

▼活動時間／連絡について
できる限り柔軟にご対応させていただきます。急ぎの案件等もお気軽にご相談ください。
連絡は基本的にいつでも可能です。できる限り素早い返信を心がけますが、急ぎの仕事が入っている場合はお時間をいただくこともございます。
ご了承いただければ幸いです。

通常の事務で利用するレベルでは
スピードを持ってやれる自信があります。
各種応対に関しても自信があります。
素早く正確に仕事を処理し、どのようにしたら効果があげられるかを常に考え行動し、
仕事をして行く上で必要な勉強にも努力を惜しみません。
事務職のエキスパートとなれるよう頑張りますのでよろしくお願い致します。

ご興味持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。
どうぞ宜しくお願いいたします！

あん@オンラインアシスタント (anr_works)

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プロフィール

継続は力なり

30日前以上 対応可能です

• 実績 0
• 満足率 0%
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

[経歴]
神奈川県立永谷高等学校卒業後
株式会社エスケーアイに入社
代理店ソフトバンクにて勤務しております。
2024年からオンラインスクールにて、パソコンの基礎からデザインやライティングを習得し、
今現在は、在宅でのお仕事をしております。

[自己紹介]
神奈川県在住。シングルマザー、24歳です。
現在3歳と2歳の子育てをしながら在宅(インサイドセールス)で働いております。

[自己PR]
私は周囲の状況に応じて適切な行動ができます。
長年、接客業の仕事に携わっております。
その経験から円滑なコミュニケーションを培ってきました。
先輩方や同僚の体調不良に気づくことができたり、落ち込んでる同僚を励まし、支えることができます。その為、チームワークの強化に繋がり、継続的な改善や効率化を目指し、役立てられるように貢献いたします。

ch__har (ch__har)

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プロフィール

30日前以上 案件によります

• 実績 0
• 満足率 0%
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

これまで教員、派遣事務、人材派遣営業を経験しました。
夫の転勤に帯同しながらも今後はキャリアを途絶えさせたくないという想いからフルリモートでお仕事をしていきます。

データ入力、リサーチ業務、資料作成などの事務作業以外にもライティングやWebデザイン(Canva)、SNS運用代行なども対応可能ですのでご相談ください。
コア業務に集中していただけるよう、これまでの経験を活かしてしっかりサポートいたします。

▼可能な業務
・データ入力
・リサーチ業務
・資料作成
・スライド作成
・ライティング(SEO)
・Webデザイン(Canva)
・SNS運用代行

▼活動時間・連絡について
・2025年３月末まで：平日20:00～24:00(4時間程度)
・2025年４月以降：平日9:00～24:00(10時間程度)
※現職退職までは平日夜のみの稼働となります。
※ご連絡はできるだけ早い返信を心がけます。

お気軽にお問合せください。
よろしくお願いいたします！

anontemp (XopherkS)

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プロフィール

30日前以上 今は忙しいです

• 実績 0
• 満足率 0%
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

準備中