カスタマーサポート・メールサポートをフリーランス個人へ依頼・外注

実績、報酬額、高評価などの条件を満たしたランサーです

その他 山口智子 (senjukikaku)

【カスタマーサポート】お問い合わせ返信代行いたします。事業者さんの負担を軽くして時間を作る！

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プロフィール

5日前 案件によります

適格請求書に対応 インボイス制度の適格請求書を発行できます

• 実績 9
• 満足率 100 %
• 完了率 100%
• リピーター 2人 2回以上継続してお仕事をしている人数
• 外部実績 --- 件 実績 --件 満足率 --% 完了率 --% ランサーズで承認済みの外部実績。
  外部実績とは？

はじめまして、山口智子です。
ご覧いただきありがとうございます。

【プロフィール】
人生経験、仕事経験豊富な52歳。
オンライン外注化が初めての事業者さんを5案件フォロー。
営業事務やカスタマーサポートが得意で、事業拡大に伴い、現在、小規模ECサイトのカスタマーサポートで委託在宅ワーカーのリーダーを務めています。


・経歴：地方銀行に20年勤務（事務、窓口、営業等）
・2021年　ライター、オンライン秘書として活動開始。


【得意業務】
・文章、書類作成
・契約書などのファクトチェック
・メール代行

【受注例】
・ECサイトのカスタマーサポート
・営業事務
・メール代行
・公式LINE代行
・申請書類
・SNS投稿作成

【資格】
・日商簿記　3級
・ファイナンシャルプランナー　2級

【EC・小売業向け】ベテランが顧客対応を代行し業務を効率化します

25,000円~

【ECサイトお問い合わせ】Shopifyなどの顧客対応から返品返金操作まで代行します

10,000円~

【問い合わせ代行】銀行勤務歴20年、秘書として、礼儀正しく対応いたします

10,000円~

壁打ち相手。あなたの頭の中を一緒に整理し、その後の作業までお手伝いします

10,000円~

実績、報酬額、高評価などの条件を満たしたランサーです

営業・企画 Taka｜中小企業の営業＋AI戦略参謀 (vuntax)

【ランサーズ年間報酬 総合1位】社長の営業を仕組みに変える、中小企業の営業＋AI戦略参謀

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プロフィール

15時間前 対応可能です

適格請求書に対応 インボイス制度の適格請求書を発行できます ビデオ面談対応

• 実績 1,521 (月額契約:
  11ヶ月継続中)
• 満足率 100 %
• 完了率 99%
• リピーター 139人 2回以上継続してお仕事をしている人数
• 外部実績 --- 件 実績 --件 満足率 --% 完了率 --% ランサーズで承認済みの外部実績。
  外部実績とは？

ランサーズが毎年開催しているセレモニーで2022年に表彰されたランサーです

大量・複雑・専門性の高い業務をチームで迅速にまるっと対応するランサーズが定めた基準を満たした外注ディレクターです ランサーズデジタルアカデミーのデジタル広告マスターコースにおいて、BtoC及びBtoB事業をしている中小企業に向けての広告プランナーとして卒業し、スキルとノウハウを取得したランサーです

累計300万名を超えるプロ人材が登録するランサーズで、2025年 年間報酬ランキング総合1位。

社長の営業を、ひとり仕事にしない。

中小企業の営業戦略参謀として、社長や経営幹部が抱える営業課題を整理し、戦略設計から実行、改善、内製化まで伴走します。営業・マーケティングのAI自動化も、社内で継続運用できる状態まで支援します。

「紹介以外の新規開拓ルートがない」
「営業が社長や一部の担当者に属人化している」
「テレアポやインサイドセールスを始めたいが、設計できる人がいない」
「営業活動でAIを活用したいが、何をAIに任せるべきか分からない」

このような課題に対し、単に架電数やアポイント数を追うのではなく、継続して改善できる営業の仕組みをつくります。

▼対応できること

・営業課題の整理、優先順位づけ
・新規顧客獲得の戦略設計
・ターゲット、訴求、営業導線、KPIの設計
・テレアポ、インサイドセールスの立ち上げ・運用
・営業リスト、トークスクリプト、提案資料の改善
・営業チームの仕組み化、マニュアル化、内製化支援
・営業・マーケティング業務のAI自動化設計
・生成AI・自動化ツールの導入、手順書整備、研修、内製化
・新商品、新サービスのテストマーケティング

戦略は、資料をつくって終わりではありません。現場で動き、数値を見ながら改善できる状態まで落とし込むことを大切にしています。

目先のアポイント獲得だけでなく、支援終了後も御社に営業の考え方と仕組みが残ることを目指します。

「何から手をつければいいか分からない」という段階でも大丈夫です。
準備は不要ですので一度、話を聞いてみたいと思ったらランサーズのメッセージで2～3お打ち合わせの候補日をお送りください！

【AI時代のランサーズ攻略】総合1位TAKAが案件獲得法を教えます

50,000円~

【AI時代の商談力強化】対面・Zoom営業と営業会議を改善します

25,000円~

【テレアポ検証】小さく試し、売れる市場と営業の勝ち筋を見極めます

25,000円~

営業AIエージェントを設計・実装し営業の質と量を同時に高めます

29,980円~

認証済み、受注実績あり、評価が高く活躍中のランサーです

営業・企画 金森慶太 (kenny1975)

宅地建物取引士として賃貸、売買契約のIT重説、37条書面の説明等をお受けいたします。単発もOK。

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プロフィール

4時間前 対応可能です

• 実績 3
• 満足率 100 %
• 完了率 100%
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数
• 外部実績 --- 件 実績 --件 満足率 --% 完了率 --% ランサーズで承認済みの外部実績。
  外部実績とは？

取得資格：宅地建物取引士、FP2級（個人資産相談業務、生保顧客資産相談業務）
賃貸不動産経営管理士 登録番号(1)094070、賃貸住宅メンテナンス主任者、敷金診断士試験合格、実用英語検定１級、TOEIC950点。古物商許可 千葉県公安委員会 第441040003071

宅地建物取引士として20年の経験があります。賃貸、売買の重要事項説明書、契約書の説明経験が1200件程あります。賃貸契約のIT重説は4000円から、売買契約の重説は説明内容によって応相談となります。単発のご依頼、繁忙期のみのご依頼も喜んでお受けいたします。ご希望がある場合、東京都賃貸住宅紛争防止条例に基づく説明書はサービスで重要事項説明と併せて行うことができます。定期建物賃貸借契約に関する説明（38条書面）はプラス500円にて承ります。

注意事項：宅地建物取引業法上、宅建業者様からのご依頼のみお受けいたします。個人様
からのご依頼はお受け致しかねますのでご了承頂ければ幸いです。

お預かりした重要事項説明書等のファイルは説明後、迅速確実に破棄いたしますのでご安心下さい。

平日、土日祝日24時まで対応可能です。午前8時前、24時以降は料金は通常料金＋1500円となります。

不動産契約時（賃貸、売買）のIT重要事項説明等を代行いたします

10,000円~

実績、報酬額、高評価などの条件を満たしたランサーです

YouTube・動画編集者 A.Bear (A_Bear)

SNS投稿画像作成・リール動画・ショート動画編集•ホームページ・DTPデザインなど全部おまかせ♪

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プロフィール

8時間前 対応可能です

• 実績 55
• 満足率 100 %
• 完了率 98%
• リピーター 8人 2回以上継続してお仕事をしている人数
• 外部実績 --- 件 実績 --件 満足率 --% 完了率 --% ランサーズで承認済みの外部実績。
  外部実績とは？

拝見頂きありがとうございます。

web専門学校にて、Illustrator、Photoshop、htmlの基礎を学び制作会社に勤務。
Wordpressを中心とした、ホームページ制作会社を退職後、フリーランスとして活動。
ショッピングサイトや飲食系サイト、イベントサイト、エステサイト等多数制作。

結婚を機に、フリーランスでの活動は休止し、メインとなる企業に8年程勤め
WEB全般、広報、営業事務、人事を担当。

2016年からYouTubeの配信も企業内で行なっておりました。
撮影から編集、文章構成、動画編集、サムネ作成、アップまで担当。

その他SNS運用・WEB全般更新業務など。
ホームページ、SNS運用の更新業務に加えページデザイン、HTML、ワードプレスの編集
カタログ作成、オリジナルグッズ（販促物）の作成、名刺作成、印刷物のデザイン作成。
法人向け販売業務、STORES更新業務、お客様対応、メルカリ業務など

現在、また新たにフリーランスとして本格的に始動いたしました。

【可能な業務内容】
動画編集
SNS動画・ショート動画（shorts動画・リール動画・YouTube動画）
商品PR動画制作・作成
premierePro・Final Cut Pro X
vllo・capcut・Filmora・canva
htmlなどの簡単なコーディング
Wordpressでのホームページ制作
商品画像作成
EC（yahoo販売）
WEBデザイン
チラシデザイン
カタログデザイン
名刺デザイン
印刷物のデザイン
Photoshopでの画像加工（レタッチ・合成etc...）
illustratorでのデザイン制作（トレースetc...）
キャラクター作成
ロゴデザイン
canvaデザイン・動画テンプレート作成
YouTubeアップ作業投稿運営
etc...

上記内容以外にも、可能な業務内容もある場合がございます。お尋ね頂ければ幸いです。
頼みたいけどあまりよくわからないという方も
お気軽にメッセージ頂ければご相談させて頂きますので、ご安心下さいませ。

【ご連絡可能な時間について】
土日祝日は子供達との時間を優先させていただいているため
大変恐縮ではございますが、ご返信遅くなってしまう場合がございます。
恐れ入りますがよろしくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、拝見頂きありがとうございました。

広告動画・TikTok.Instagramショート動画（リール動画）作成します

10,000円~

認証済み、受注実績あり、評価が高く活躍中のランサーです

ライター 池田　宇紗 (ikedausa)

占いと心理で女性ファン導線を作ります

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プロフィール

6時間前 対応可能です

• 実績 7
• 満足率 100 %
• 完了率 100%
• リピーター 1人 2回以上継続してお仕事をしている人数
• 外部実績 --- 件 実績 --件 満足率 --% 完了率 --% ランサーズで承認済みの外部実績。
  外部実績とは？

はじめまして。
女性向けブランド・SNS向けコンテンツを中心に、占い・心理・共感導線を活用した記事制作を行っています。

単なる「占い記事」ではなく、企業様が届けたい世界観や理想の女性像に合わせて、キャラクター・文章トーン・空気感を設計し、「ブランドのファンを育てるコンテンツ」として制作しているのが特徴です。

例えば、

・やさしく寄り添う世界観
・洗練された大人女性向け
・少し毒気のある共感系
・スピリチュアル寄り
・現実思考のライフスタイル系
・恋愛・美容特化

など、ブランドイメージに合わせて文体や視点を柔軟に調整可能です。

「自分のキャラクターを押し出す」のではなく、「企業様のブランド人格」として自然に読者へ浸透する文章設計を重視しています。

また、個人noteではSNS流入をほぼ使わず検証を行い、3か月で累計1万PV超（上位層）・スキ率9％を記録。

フォロワー数や拡散力に頼るのではなく、「読者が自分ごと化して読み続けたくなる導線」を研究してきました。

そのため、

・SNS運用に苦戦している
・フォロワーが増えない
・世界観はあるのにファン化しない
・売り込み感を出したくない

という企業様に向けて、「読者との継続接触」を意識したコンテンツ制作をご提案しています。

現在は主に、

・女性向け占いコラム
・note連載
・SNS投稿制作
・ブランド世界観に合わせた企画提案
・心理・行動分析を活かした共感型ライティング

などを行っています。

「ただ読まれる記事」ではなく、

・ブランドへの親近感
・継続的な接触
・ファン化
・商品への自然な導線

につながる文章制作を大切にしています。

【共感を生む】占いと心理で女性ブランドのファンを育てる記事を制作します

25,000円~

認証済み、受注実績のあるランサーです

秘書・事務 ゆら (yura25)

「受電対応のプロ＆フォーム営業代行実績200万件超！SV経験あり・業務管理もお任せください！」

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プロフィール

13時間前 対応可能です

ビデオ面談対応

• 実績 68
• 満足率 100 %
• 完了率 83%
• リピーター 5人 2回以上継続してお仕事をしている人数
• 外部実績 --- 件 実績 --件 満足率 --% 完了率 --% ランサーズで承認済みの外部実績。
  外部実績とは？

初めまして。奈良県在住のフリーランスです。
子育てや介護などの制約がなく、在宅で安定稼働できる環境が整っております。
有線回線・デュアルディスプレイを使用し、在宅業務に最適化した環境で業務を行っています。
Slack／Chatwork／Teams／Googleスプレッドシートなどのツールは日常的に使用しています。

■職務経歴（営業事務・バックオフィス中心）
これまで、営業事務・総務・人事・経理（仕訳・売掛買掛・入出金管理など）を中心に、
バックオフィス業務を幅広く担当してまいりました。

特にパチンコ店での総合事務では、店舗運営に必要な事務を一手に担い、
営業担当者を裏側から支える役割として、幅広い業務を正確かつ丁寧に対応していました。

■営業事務としての具体的な担当業務
・データ入力・データ更新・数値集計
・営業資料／社内資料の作成
・見積書・請求書の作成、管理
・顧客情報の管理、データ精査
・契約書類・申込書の確認と整理
・社内外のスケジュール調整、日程調整
・メール対応、問い合わせ一次対応
・勤怠管理、備品管理、発注関連
・経理業務（仕訳、入出金管理、売掛／買掛、月次処理）

裏側の業務を整えることが得意で、チーム全体がスムーズに動けるよう
「見えない部分の段取り」をつくることに力を入れていました。

■採用実務の経験
自身の事業では、
一次面談〜採用決定、求人媒体作成、スカウト送信、
応募者対応、面談調整、メール連絡まで、
一連の採用フローを全て担当しておりました。
採用サポートや面接担当なども問題なく対応可能です。

■実務で評価されてきた点
・報連相が丁寧で早く、安心して任せられること
・タスクの抜け漏れを防ぐチェック力
・必要資料を素早くまとめる整理力
・「これが必要になりそう」を先回りして準備できる段取り力
・複数案件を同時進行しつつ優先度を判断できる力
・周囲が迷わず動けるよう、情報を分かりやすく可視化する力

SV経験から得た「全体を見る力」や、
事務経験で培った“正確さと丁寧さ”を仕事に反映しています。

■強み
・Googleスプレッドシートの関数操作、簡単なGASを使った自動化が可能
・業務フロー整理、マニュアル作成、改善提案が得意
・在宅環境が整っており、安定稼働と迅速なレスポンスが可能
・事務／営業事務／総務／人事／経理／SVの複合スキルで広い視野を持てる
・データ管理・書類作成・進捗管理が正確で丁寧

【月間3万件！実績豊富な営業メール送信代行で売上アップをサポート】ます

10,000円~

【中小企業向け】丁寧な電話対応で顧客満足度向上させます

50,000円~

お忙しい企業様必見！営業リソース不足を代行サービスで補います

10,000円~

【中小企業向け】顧客満足度を向上させる受電代行承ります

50,000円~

実績、報酬額、高評価などの条件を満たしたランサーです

ビジネスコンサルタント・経営コンサルタント まったか (tk_foodservice)

【24,25年茨城県1位】飲食×AI/DX×FPコンサル【人手不足の飲食店こそAIで売れる仕組みを】

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プロフィール

8時間前 対応可能です

適格請求書に対応 インボイス制度の適格請求書を発行できます ビデオ面談対応

• 実績 18
• 満足率 100 %
• 完了率 100%
• リピーター 3人 2回以上継続してお仕事をしている人数
• 外部実績 5 件 実績 5件 満足率 --% 完了率 100% ※表示されている実績、満足率、完了率は2026年8月時点でランサーズが確認した他社サービスでの活動です。

【24・25年 茨城県報酬ランキング1位】
飲食×AI/DX×経営改善｜現場実装型コンサルタント

ランサーズ2025年報酬ランキング
・総合99位（登録者数250万人超）
・茨城県1位（2年連続）
・ビジネス・経営コンサルタント部門2位

調理場25年、飲食経営15年。
茨城県にて飲食店3店舗および菓子製造事業を運営してきました。

現在は、飲食・店舗ビジネスを中心に、AI/DXを活用した業務改善、売上改善、採用・営業支援などを行っています。

単なるアドバイスではなく、「現場で実行できる改善」にこだわり、経営と現場双方の視点から伴走支援を行っています。

■ 提供できる価値

【1. 飲食店経営・現場改善】
・原価改善
・メニュー設計/価格戦略
・少人数運営設計
・業態変更/リニューアル
・動線改善
・採用/教育/定着改善

値上げ・人手不足・原価高騰など、現在の飲食店が抱えるリアルな課題に対し、現場ベースで改善提案を行います。

【2. AI/DX活用による業務改善】
ChatGPT・Gemini等の生成AIを活用し、
・業務効率化
・営業改善
・マニュアル整備
・教育フロー構築
・提案資料作成
・採用導線改善
などを支援。

「AIを導入すること」ではなく、「利益改善・生産性向上につなげること」を重視しています。

【3. インサイドセールス/営業支援】
累計1.7万件超の架電実績。
BDR・商談創出・営業改善支援に従事。

AIを活用した商談分析、トーク改善、営業導線設計など、実務レベルで支援可能です。

【4. 飲食×SaaS・アプリ支援】
飲食現場視点から、
・現場定着
・操作性
・オペレーション負荷
・不正リスク
などを踏まえた改善提案を行います。

開発側と現場側の橋渡し役として、継続率・利用率向上を支援しています。

■ 実績
・飲食店3店舗/菓子製造事業運営
・新規/リニューアル10店舗以上
・商品開発多数
・ランサーズ茨城県報酬ランキング1位（24・25年）
・NewsPicks認定エキスパート
・補助金/助成金活用実績多数
（IT導入・持続化・キャリアアップ・人材開発 等）

「机上の戦略」ではなく、「現場で回る改善」を重視しています。

【BtoB】飲食店アプリ・SaaS開発支援｜現場視点の改善点をフィードバックします

50,000円~

【採用側の本音】経営者視点の「見抜く」面接対策・職務経歴書添削いたします

10,000円~

【飲食店AI活用】集客・マニュアル・教育・動画等AI導入を低コストで簡単構築します

10,000円~

【店を守り手取りを増やす】飲食店オーナー専門・資産形成コンサルティングいたします

15,000円~

実績、報酬額、高評価などの条件を満たしたランサーです

秘書・事務 GPoffice (tadashi111)

【業務改善・効率化｜AI活用オンライン秘書】バックオフィス／タスク管理／進捗・期限管理まで対応

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プロフィール

36分前 対応可能です

ビデオ面談対応

• 実績 17
• 満足率 100 %
• 完了率 94%
• リピーター 1人 2回以上継続してお仕事をしている人数
• 外部実績 --- 件 実績 --件 満足率 --% 完了率 --% ランサーズで承認済みの外部実績。
  外部実績とは？

ご覧いただきありがとうございます。
在宅業務アシスタントのGPofficeと申します。

品質管理責任者としての経験を活かし、
現在はフリーランスとしてオンラインでバックオフィス支援を行っております。

タスク・進捗管理、資料作成、顧客対応を中心に、ミス削減や業務の仕組み化をご支援いたします。

また、ChatGPT・ClaudeなどのAIツールを活用し、リサーチ・文章作成・業務効率化にも対応可能です。

【対応可能業務】
■AI活用・業務効率化
・ChatGPTを活用した文章作成／情報整理／リサーチ
・AIを活用した業務効率化サポート

■事務・サポート
・メール／チャット対応
・顧客対応／問い合わせ対応
・スケジュール／進捗管理
・請求書／領収書作成

■資料・発信
・営業資料／マニュアル／報告書作成
・SNS投稿文作成（Instagram／X／note）
・WordPress入稿・更新
・LINE公式／Lステップ運用

■集計・管理
・データ入力／スプレッドシート整理
・集計／レポート作成
・CRM入力・更新

【使用ツール】
Excel／Word／PowerPoint
Googleスプレッドシート／ドキュメント
Chatwork／Slack／Discord／Notion／Zoom
WordPress／Lステップ

【稼働時間】
平日10:00〜18:00（週5日／月60〜80時間）

＼こんな方におすすめです／
✅細かい業務を任せたいけれど、人を雇うほどではない
✅スムーズに連携できるパートナーを探している
✅手間のかかる事務作業を安心して任せたい
✅顧客対応やサポート業務を効率化したい

信頼関係を大切にしながら、迅速・丁寧・柔軟に対応いたします。
まずはお気軽にご相談ください。
お見積りのみのご連絡も大歓迎です！

【手作業の削減と自動化】Googleフォーム・スプレッドシート　業務効率化いたします

10,000円~

【工数削減 × 業務効率化】問合せ対応・顧客管理・書類作成をサポート いたします

10,000円~

【講座運営サポート】申込管理・リマインド配信・受講者対応を代行します

10,000円~

実績、報酬額、高評価などの条件を満たしたランサーです

秘書・事務 カナ(Kana) (xxai1icexx)

丁寧で正確な事務・オンライン秘書・採用・進行管理はお任せください！

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プロフィール

1日前 対応可能です

ビデオ面談対応

• 実績 12 (月額契約:
  4ヶ月継続中)
• 満足率 100 %
• 完了率 92%
• リピーター 2人 2回以上継続してお仕事をしている人数
• 外部実績 --- 件 実績 --件 満足率 --% 完了率 --% ランサーズで承認済みの外部実績。
  外部実績とは？

【自己紹介】
はじめまして、プロフィールをご覧いただきありがとうございます。
カナと申します。横浜市在住、完全在宅にてバックオフィス全般のサポート業務を行っております。

これまでの実務経験とICTスキルを活かし、クライアント様が「コア業務」に集中できる環境づくりと、正確でスムーズな進行管理をご提供いたします。

■ 経歴・職歴
・中途人材エージェント（3年）: 企業と求職者間の面談調整、契約周りの事務手続き、多数のステータス管理に従事。
・採用アシスタント（4年）: 応募者管理、求人媒体の運用補助、各種データ入力、請求関連の事務を担当。
・ICT専門職（3年）: バックオフィスの業務プロセス設計（BPR）や、ChatGPT等の生成AIを活用した業務効率化を専門としております。

■ 得意な業務・スキル
・事務・バックオフィス全般: 各種データ入力、請求書・見積書の作成補助、受発注管理、リサーチ業務
・スケジュール・進行管理: TrelloやGoogleスプレッドシート等を用いた複数名のスケジュール調整、タスク進捗管理
・コミュニケーション・サポート: チャット・メールでの丁寧で迅速な対応（顧客対応、応募者対応等の経験あり）
・業務改善・AI活用: マニュアルの作成・整理、ChatGPTを活用した文章作成や業務効率化の提案・実行

■ PC環境・利用ツール
・OS: Windows / 安定したインターネット環境
・ツール
Google Workspace（スプレッドシート、ドキュメント、Gmail、スライド、Colab、AppScript等）
Microsoft Office（Word、Excel）
Slack, Chatwork, Zoom, Notion, 等
ChatGPT等の生成AI活用

■ 稼働時間・連絡について
・週15〜30時間程度の稼働が可能です。（柔軟な調整もご相談ください）
・在宅勤務の環境を活かし、平日日中を含めチャットツールでの迅速・丁寧なレスポンスを心がけております。

■ 大切にしていること
「ただ指示された作業をこなす」のではなく、「どうすればよりスムーズになるか」「正確かつ丁寧に遂行するにはどうすべきか」を常に考え、自律的に動くことを信条としております。

長期的なパートナーとして、安心してお任せいただけるよう誠心誠意サポートいたします。
どうぞよろしくお願いいたします。

【採用・事務】AIとITで業務を効率化するオンラインアシスタントを承ります

15,000円~

認証済み、受注実績のあるランサーです

Webデザイナー 坂内 理沙 (Sakauchi)

約10年会社勤めを退職し、個人で働く画像屋ですCanva・Photoshop・illustrator

チェックして比較

プロフィール

4時間前 対応可能です

• 実績 23
• 満足率 100 %
• 完了率 92%
• リピーター 6人 2回以上継続してお仕事をしている人数
• 外部実績 --- 件 実績 --件 満足率 --% 完了率 --% ランサーズで承認済みの外部実績。
  外部実績とは？

約10年WEBデザイン・運用に携わってきました。
今は個人で働く者です。

以前の職場では、量産型といわれる大量の画像と
SNS運用用の画像を作っていました。

要望に合わせて制作をしたいと考えております。
欲しいと思われるデザインはお一人では仕上げられません。
考えや、用途をしっかりお互いに確認した上でご納得いただけるような画像を心がけていきますので、よろしくお願い申し上げます。

☆主に使用するソフトはCanvaを中心にその他、Photoshopとillustratorです。

◎制作可
・SNS画像（フェイスブック・ツイッター・インスタグラム)
・HP使用画像　等。

◎資格
・Photoshop　
・illustrator　

◎使えるソフト
・Excel
・Word
・PowerPoint
・Googleスプリットシート　
・canva 等

Canvaにて簡単なロゴ・バナーを自身のデザインで制作します

10,000円~

PhotoshopやChatGPTなどを使ってAI生成にて背景を馴染ませます

11,000円~

実績、報酬額、高評価などの条件を満たしたランサーです

秘書・事務 こんの (takashing_11)

LINE通知や事務効率化ツール、構築できます！

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プロフィール

1日前 対応可能です

ビデオ面談対応

• 実績 12
• 満足率 100 %
• 完了率 100%
• リピーター 1人 2回以上継続してお仕事をしている人数
• 外部実績 --- 件 実績 --件 満足率 --% 完了率 --% ランサーズで承認済みの外部実績。
  外部実績とは？

はじめまして。
プロフィールをご覧いただきありがとうございます。

これまで5年以上、
営業事務・カスタマーサポート・業務サポートを中心に
オンライン業務に携わってきました。

現在もリモート業務にて、
顧客対応・データ管理・業務サポートなどを担当しております。

【対応可能業務】

・カスタマーサポート（メール / チャット対応）
・営業事務サポート
・データ入力 / データ整理
・ネットリサーチ
・カテゴリ分け / 情報整理
・スプレッドシート管理
・社内マニュアル作成
・業務フロー整理

また、AIツールを活用した
文章作成・リサーチ・業務効率化サポートにも対応可能です。

AIを活用し、
・記事や文章の作成補助
・リサーチ業務
・情報整理
など、業務の効率化をお手伝いできます。

これまでプロジェクト立ち上げにも携わっており、
業務マニュアル作成や業務整理などの対応も得意としております。

現在は
HTML / CSSを勉強中で、
簡単なLP・WEBページ作成も対応可能です。

【稼働時間】

・平日 / 土日対応可能
・フルタイム対応もご相談可能

丁寧で迅速な対応を心がけております。
長期的なお仕事にも柔軟に対応いたしますので、
お気軽にご相談ください。

どうぞよろしくお願いいたします。

【AIとデータ活用】バックオフィス業務を効率化し生産性向上を支援します

30,000円~

営業リスト100社作成｜企業リスト作成・市場調査リサーチ代行します

10,000円~

フォーム回答をLINEで自動受信！通知BOT設定代行します

30,000円~

実績、報酬額、高評価などの条件を満たしたランサーです

その他専門職 元市役所職員H／CinamonWorks (Cinamon24)

市役所勤務や様々な経験で培ったオールラウンドな対応力を武器に柔軟に対応させていただきます！

チェックして比較

プロフィール

22時間前 対応可能です

ビデオ面談対応

• 実績 144 (月額契約:
  3ヶ月継続中)
• 満足率 99 %
• 完了率 93%
• リピーター 12人 2回以上継続してお仕事をしている人数
• 外部実績 --- 件 実績 --件 満足率 --% 完了率 --% ランサーズで承認済みの外部実績。
  外部実績とは？

はじめまして。
プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。

”複業”として、SEOライティング、YouTube台本作成、PowerPointなどの資料作成、コンサルティングなど幅広い業務を手掛け、依頼主様の期待に応えるべく、常に能力向上を目指して、研鑽に努めています。
現在は、市役所の上級事務職として培った経験と人脈を活かし、互いの能力を尊重し合える信頼できる仲間たちと共に様々な活動に取り組んでいます。

市役所勤務時代には、教育委員会を皮切りに、福祉、健康保険、青少年行政や人権国際関係など、さまざまな部署を経験し、企画部に抜擢された際には、今後の市政10年間の礎となる行政計画の策定を２計画分任せていただくなど、貴重な経験を積ませていただき、臨機応変かつ瞬発力を必要とする対応力や庁内外の調整力、課題解決能力が養われたと感じております。

また、市民会館（1500名収容）での講演会の企画進行管理を担当した際には、市政始まって以来、2年連続で入場規制のかかる満員御礼の大成功を収めるなどの成果も成し遂げました。

～自身の強み～
・相対的に運がいい！
・市役所勤務で培った傾聴の精神、柔軟な対応力や迅速な問題解決能力
・お客様のニーズを的確に捉える提案力
・win-winや三方良しを目指すホスピタリティ精神
・豊富な経験を基にした説得力のあるライティング
・丁寧で迅速なコミュニケーション
・「Go Higher」を念頭にPDCAを意識して改善改良を積み重ね、更なるレベルアップを図る向上心

これまでの経験や知見をもとに、依頼者様のニーズに柔軟に対応し、納期厳守でご納得ご満足いただけるクオリティの成果を提供させていただきます。

ご縁と機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
全力でサポートさせていただきたく存じます。

お互いが本気だからこそ、最高のアウトプットが生まれると信じています。
想いのあるご依頼には、こちらも全力で向き合い、120％の熱意でお応えさせていただきます！

認証済み、受注実績あり、評価が高く活躍中のランサーです

その他 mona (mona555)

責任を持って効率的にお仕事をします！

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プロフィール

25日前 対応可能です

• 実績 35 (月額契約:
  11ヶ月継続中)
• 満足率 100 %
• 完了率 97%
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数
• 外部実績 --- 件 実績 --件 満足率 --% 完了率 --% ランサーズで承認済みの外部実績。
  外部実績とは？

数ある中からご覧いただきありがとうございます。
私のスキルや経験を簡単にご紹介します。

【経験/職歴】
・ワーキングホリデー4カ国経験（AUS, NZ, CAD, UK）
・海外3カ国での就労経験 - 計3年（おもに飲食・接客業）
・90%以上が外国人のお客様のゲストハウス・ホステルでの勤務経験 - 3年（日本語・英語での問い合わせメール、電話の対応、また対面での接客業務やお客様とのコミュニケーション）
・90%以上が外国人のシェアハウスでの生活 - 3年半
・一般事務 - 3年（電話対応、伝票・送り状作成、データ入力）
・一般事務 - 1年半（薬剤師のアシスタント業務、データ入力、レポート・月報作成、資料作成）
・コールセンター受電・架電 - 1年半（クレーム対応、エスカレーション業務）
・コンテンツモデレーション - 2年（アメリカ企業との契約で、ソーシャルメディアのコンテンツチェックやエスカレーション業務等の日本語チームを担当 ※面接、コミュニケーション、業務連絡等すべて英語）
・ウェブサイトの翻訳（英語→日本語）
・通訳（賃貸契約、その他契約にあたっての電話、メール、対面での英語⇄日本語通訳サポート）

【スキル 】
・英語と日本語が話せます
・TOEIC 880点
・細部へのこだわり
・コミュニケーション能力
・マルチタスク
・問題解決能力
・飲み込みが速い
・柔軟性がある

少しでもご興味ありましたら、お気軽にご連絡ください。
どうぞよろしくお願いします。

実績、報酬額、高評価などの条件を満たしたランサーです

営業・企画 OperaAI (opera-ai)

カスタマーサポート、カスタマーサクセスを10年以上経験した私が顧客対応を丸ごと承ります。

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プロフィール

1日前 対応可能です

適格請求書に対応 インボイス制度の適格請求書を発行できます

• 実績 10
• 満足率 100 %
• 完了率 90%
• リピーター 2人 2回以上継続してお仕事をしている人数
• 外部実績 --- 件 実績 --件 満足率 --% 完了率 --% ランサーズで承認済みの外部実績。
  外部実績とは？

コールセンター勤務、事業会社でのCS業務およびマネジメントを10年以上経験しています。
特にスタートアップ企業（フィンテック）の経験が長いため、業務をDX化しつつ遂行していくのが得意です。

対応は代表個人でも可能ですが、アルバイトスタッフを用いてのチーム対応も可能です。
アルバイトスタッフを利用する場合は、価格のお値引きが可能ですのでそちらもご検討ください。

【実績】
・チャットボット製品に関するエンタープライズ企業向けカスタマーサクセス
　利用分析、定例会による活用促進、チャーン防止、アップセル/クロスセル
・CtoCアプリのカスタマーサポート体制の企画、構築、運用
・サービスに関するSNS投稿監視
・VerticalSaaS製品のカスタマーサポート体制の企画、構築、運用
　同サービスにおけるカスタマーサクセス（導入、オンボーディング、定例会）
・Kintoneを用いたCRM環境の構築（デフォルト機能のみ）
・ECサイトの注文受付、発送業務、問い合わせ対応
・ZendeskとAmazonConnectを用いたオペレーションフローの構築多数

【サービスラインナップ】
▼インバウンドコールセンター
・ヘルプデスク
・ECサイト対応
・コンシェルジュサービス
・商品/サービスのお問合せを受けるカスタマーセンター業務
・メール/チャット/SNS対応

▼アウトバウンドコールセンター
・toC向け光回線の販売
・toC向けリフォーム販売
・toB向けSaaS製品の販売

▼コンサルティング
・CSオペレーションに関するソリューション
・その他クラウドサービスを用いたDXによる業務改善

▼BPO
・事務代行
・マニュアル作成（ドキュメント/動画）
・Vtuber,YouTuberマネジメント
・画像加工作業
・動画編集

実績、報酬額、高評価などの条件を満たしたランサーです

ライター Flonam (flonam)

確実・丁寧なライティング・仏日翻訳

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プロフィール

18時間前 案件によります

• 実績 21
• 満足率 100 %
• 完了率 100%
• リピーター 1人 2回以上継続してお仕事をしている人数
• 外部実績 --- 件 実績 --件 満足率 --% 完了率 --% ランサーズで承認済みの外部実績。
  外部実績とは？

在仏20年以上、フランスでフリーランサーとして活動をしています。
日仏翻訳・翻訳チェック・校正・ポストエディティング、
Webコンテンツやブログのライティング、オンラインショップの運営などもお任せください。

▼可能な業務／スキル
・日仏翻訳・翻訳チェック
・校正・ポストエディティング
・Webコンテンツやブログのライティング
・オンラインショップの運営

▼学歴
武蔵野美術大学造形学部工芸工業デザイン学科テキスタイル専攻　卒業
フランス・リモージュ国立高等美術学校　デザイン専攻　修了

▼資格
・仏検準1級
・420時間日本語教師教師養成講座修了

▼実績例
・仏大手ファッションブランドのWebサイト翻訳
・仏大手ファッションブランド誌翻訳
・仏航空会社のWebサイトやアプリコンテンツの翻訳
・大手スポーツブランドWebサイトのポストエディティング
・オンライン書籍の管理スタッフ。書籍のセレクト、書評、発注管理など

※守秘義務の都合上、記載できない実績もございます。
個別にはお話できるものもございますので、ご興味を持っていただけましたらお気軽にご連絡ください。

▼活動時間／連絡について
時差がありますが（夏時間7時間・冬時間8時間）できる限り柔軟にご対応させていただきます。
時差を利用した日本時間夜・夜中の作業も可能です。
できる限り素早い返信を心がけますが、日本時間の午前中（フランス時間夜中）や急ぎの仕事が入っている場合はお時間をいただくこともございます。

▼得意／好きなこと
・ファッション・デザイン
・旅行
・クラシックギター
・オーガニック・ナチュラルな暮らし

ご興味持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。
どうぞよろしくお願いいたします！