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コールセンター勤務、事業会社でのCS業務およびマネジメントを10年以上経験しています。 特にスタートアップ企業(フィンテック)の経験が長いため、業務をDX化しつつ遂行していくのが得意です。 対応は代表個人でも可能ですが、アルバイトスタッフを用いてのチーム対応も可能です。 アルバイトスタッフを利用する場合は、価格のお値引きが可能ですのでそちらもご検討ください。 【実績】 ・チャットボット製品に関するエンタープライズ企業向けカスタマーサクセス 利用分析、定例会による活用促進、チャーン防止、アップセル/クロスセル ・CtoCアプリのカスタマーサポート体制の企画、構築、運用 ・サービスに関するSNS投稿監視 ・VerticalSaaS製品のカスタマーサポート体制の企画、構築、運用 同サービスにおけるカスタマーサクセス(導入、オンボーディング、定例会) ・Kintoneを用いたCRM環境の構築(デフォルト機能のみ) ・ECサイトの注文受付、発送業務、問い合わせ対応 ・ZendeskとAmazonConnectを用いたオペレーションフローの構築多数 【サービスラインナップ】 ▼インバウンドコールセンター ・ヘルプデスク ・ECサイト対応 ・コンシェルジュサービス ・商品/サービスのお問合せを受けるカスタマーセンター業務 ・メール/チャット/SNS対応 ▼コンサルティング ・CSオペレーションに関するソリューション ・その他クラウドサービスを用いたDXによる業務改善 ▼BPO ・事務代行 ・マニュアル作成(ドキュメント/動画) ・Vtuber,YouTuberマネジメント ・画像加工作業 ・動画編集
【私たちに営業をお任せください、営業活動を代行します!】 ⭐︎ Lancer of the Year 2025 受賞⭐︎ ☆2025年「営業・テレアポ代行」ランキング 通年1位☆ 13か月連続No1!! ☆2026年1月度「営業・マーケティング・リサーチ・広報」1位☆(4ヶ月連続!!) ☆2026年1月度「営業リスト作成」2位☆(14ヶ月連続TOP3以内!!) 合同会社 八月のプロフィールをご覧いただきありがとうございます。 私たちは【営業代行・テレアポ・バックオフィス業務】など、代行業を専門とする認定ランサーです。 この度『Lancer of the Year 2025』を受賞し、多くのクライアント様に高品質なサービスを提供してまいりました。 特徴は 【1コール、1リストから発注可能。最短1営業日稼働開始】であり、 本当に営業を必要とするすべての方へ営業支援をお届けすることを目標としております。 人手が足りない! 新規事業の立ち上げをプロにまかせたい! 電話営業を外部に任せて自社の営業を商談に集中させたい! そんな時に私どもにご相談ください。 真摯に対応し、貢献いたします。 【対応可能な業務】 ▶️営業代行・テレアポ ⚫業界別対応実績 ○人材紹介・人材派遣・広告のテレアポ ○SaaS・受託開発等のテレアポ ○不動産・販促・介護関連サービスのテレアポ ○大手企業アプローチ ○スクリプト作成・添削(AI使用) ▶️バックオフィス・事務代行 ⚫データ入力・リスト作成・整理 ⚫営業事務・アシスタント業務 ⚫市場調査・マーケットリサーチ ⚫データチェック・分析 ▶️デザイン制作 ⚫ロゴ・パンフレット・ポスター・リーフレット制作 ⚫企業ブランディングを強化するデザインサポート 【当社の強み】 ✅ Lancer of the Year 2025受賞ランサー ✅豊富な営業経験&確かな実績 ✅業務の効率化・成果向上にコミット 【お問い合わせ・ご相談】 ✔「この業務を任せたいけど対応できる?」 ✔「営業の成果をもっと上げたい」 ✔「業務を効率化したいけど、どうすればいい?」 このようなお悩みをお持ちの方は、ぜひ一度メッセージでご相談ください。 ★☆初回相談無料・迅速対応☆★ クライアント様のニーズに合わせ、最適なプランをご提案いたします。 ご連絡お待ちしております! #Lancer of the Year 2025 受賞 #認定ランサー #営業代行 #テレアポ
プロフィールをご覧にいただき、ありがとうございます。 tanaka0512と申します。 私は、2019年に海上技術短期大学校を卒業しまして、現在まで海上にて船の航海士として働いております。 パソコンの業務は、船内でもありまして、事務作業もあります。 私は初心者ですが、今回こちらでスキルアップしつつ様々なできる仕事を増やしていきたいと思います。 船内では業務時間外に自由に過ごす時間があります。 その自由に使える時間をつかってスキルアップに取り組みたいため、今回登録いたしました。 船内の業務で学んだことをこちらでも活かし、丁寧な業務をしてまいります。 連絡手段としては、ZoomやOutlook、lineで対応いたします。 なお、平日休日ともに迅速に対応いたします。 また、電話対応も可能でございます。 まだ実績はありませんが、普段の海上職では、丁寧に業務をこなすことを心がけています。 これまでの船種としてはタンカー、貨物船、作業船(現在)です。 ご興味を持っていただいましたら、ご連絡お願いいたします。 最後まで閲覧いただきありがとうございました。
中小企業の営業戦略に特化した“経営者の壁打ち相手”として、戦略立案から実行まで伴走支援します。営業戦略の立案だけでなく、現場で成果を出す実行部隊の構築まで一貫して対応できるのが強みです。 ✅ 2022年 ランサーオブザイヤー(営業職初)受賞 ✅ ランサーズ営業企画・営業コンサル部門報酬ランキング1位(2020~2024年) ✅ ランサーズ総合報酬ランキング2位(2023~2024年) ✅ 沖縄県創業者伴走支援事業にて営業戦略専門家として活動中 ✅ ランサーズ様主催の営業セミナーに多数登壇 営業コンサル歴15年以上、ランサーズ上だけでも累計1300件以上の支援実績。フリーランスチームの構築を得意とし、創業間もないスタートアップから創業100年以上の老舗企業まで、全国の中小企業を支えています。 「営業戦略を立てたいが時間がない」「経営判断の相談相手が欲しい」そんな経営者にとって、壁打ち相手は必須です。私の役割は、第三者の視点から課題を整理し、具体的な戦略と実行プランを提示すること。インハウス営業の仕組み化、アウトソーシングの最適化、開発前のニーズヒアリングやテストマーケティング、確度の高いアポイント獲得など、多角的に支援します。 力技や人海戦術に頼らず、紹介獲得戦略や仕組み化を駆使して持続可能な営業体制の構築もお手伝いできます! また、LP制作・動画制作・展示会支援・ノベルティ作成など、信頼できるパートナーと連携し幅広い施策を実現可能。「これもお願いできる?」というご相談、大歓迎です。 まずはスポット相談からでも構いません。事前準備は不要。「今困っていること」をそのままお聞かせください。営業戦略の立案から現場実行まで、経営者の伴走者として全力で支援します。 ▼得意領域 営業コンサルティング/インサイドセールス構築/営業戦略立案/各種研修/新商材開発 ▼対応可能領域 BPO全般・クリエイティブ全般 ▼実績例(1300件のほんの一部です!) センチュリー21ハウスウェル様/新商材開発・営業戦略・インサイドセールス 製造業新規開拓アポ率10%越え 歯科医療者向けポータルサイト・営業企画全般 老舗100年の印刷会社様の営業戦略伴走・新体制構築 ローカルアンバサダーセールスという独自営業手法の開拓 しずワークプロコース営業講師 フリーランスアカデミー4期連続受講者満員御礼 「会社の今後をどうするか?」を一緒に考えましょう!
UTAGEアワード2025受賞 UTAGE相談件数650件突破 IT導入支援事業者 ■会社名 合同会社アクトリンク LINEシステムを中心としたWebマーケティングのサポートを行っております。 LステップやUTAGEなど様々なマーケティングツールを 実際に導入・構築・運用して培った最適な活用方法を元に 収益へ繋がる仕組みを構築いたします。 ■事業内容・資格 Lステップ正規代理店・iステップ正規代理店・IT導入支援事業者 Webマーケティング・SNS代行・システム開発・公式LINE及びLINE拡張ツール構築 ■対応ツール ・UTAGE ・LINE公式アカウント ・Lステップ ・エキスパ ・エルメ ・iステップ ■スキル・得意分野 ・Web集客 ・集客から販売の自動化 ・AI活用 ・マーケティングサポート ■実績 コンテンツ販売/ビジネス系/美容室/小売店/演出家/通販/動画編集/投資家/ボイストレーニング/学習塾/パーソナルトレーニング/ペットしつけ教室/インスタ運用/その他多数
お問い合わせ対応・カスタマーサポートのおすすめポートフォリオ
士業向きの相談に特化したLINE公式アカウント制作&リッチメニューデザインを担当しました
美容院向け|予約・メニュー案内を自動化するAIボットを制作しました
通信業界での保守サポートをしていました
プロフィールをご覧くださり、ありがとうございます! 私の強みを、①プレゼン資料作成、英語翻訳と、②ロゴ制作に分けて記載しました。 【①プレゼン資料作成、英語翻訳】 誰もが知る大企業で、国内・海外拠点それぞれで、大きな責任を任されてきました。新しいプロジェクトを立ち上げては、会社役員に承認をもらうため、プレゼン資料能力を磨き上げてきました。 独立後も、自身が提供する講座でその能力を発揮しています。お客様からは「見やすくて本当に分かりやすい」「ドウウチさんの資料が大好き!」との評価を多数頂いております。 海外赴任をしていた時期は、「そのままここで働かないか?」とオファーを受けるぐらい、英語能力と現地の方々へのリスペクトが評価されました。独立後は、英語講師も行っておりますので、英語の翻訳に関する仕事も大歓迎です! 【②ロゴ制作】 「脱ハンコ化」が謳われ始めた2020年より、その流れに逆行するかのように、幼少期からの夢であったハンコ屋を独学の末、開業しました。私は単なるハンコ屋ではありません、「ハンコアーティスト」です。ハンコではなく、ロゴの注文も頂いております。ロゴの点でのハンコ屋の強みは、 ・ハンコ屋は、◯か⬜︎に字を納める必要がある。 ・ハンコ屋は、モノクロしか使えない。 この制限の中でこそ創意工夫ができて、他社とは比べようがないロゴのデザインができます。 【私のモットー】 納期の二日前までに納品いたします。
幼稚園教諭4年、ベビーシッター2年 ファミリーサポート2年、親子向けイベント監修 子育て支援センターボランティア2年、プレスクール担任2年など 子どもに携わる仕事を経験してきました。 またオンラインにて幼児教育者に向けて座談会や講座を企画、運営、集客、 参加者対応等を2年ほど行った経験もあります。 その他、視野と知見を広げるために コンビニアルバイトや歯科助手のアルバイト経験もあります。 学生時代は家庭教師、テレフォンアポイントメンター、塾講師の対応室、 マネキンなどをしていました。 現在はAIを使って楽曲を作成したり、大好きな茶道の発信を始めたりしています。 また子育て支援事業社の運営にもジョインしております。 また宅録ナレーターのスクールで学び、現在は宅録ナレーターとしても 仕事をはじめております。 YouTubeに一人でチャレンジしたこともあり 編集やサムネイルの作成もできるようになりました。 その他ワードプレスも立ち上げ、一人で一から作成しました。 保護者の方や子どもたち、先生たちなど 人と関わることが多かったこともあり 対人スキルがとても高く、 それぞれの人に寄り添ったきめ細かい対応を 得意としております。 仕事がやりやすいように サポートすることも得意です。 ▼資格 ・保育士資格 ・幼稚園教諭一種免許状 ・BTECレベル3 ・小児救命救護 ・子ども安全管理士 ・おもちゃインストラクター ・幼児食アドバイザー ・FP3級 ・簿記3級 ・産後ケアリスト ▼活動時間/連絡について できる限り柔軟にご対応させていただきます。急ぎの案件等もお気軽にご相談ください。 連絡は基本的にいつでも可能です。できる限り素早い返信を心がけますが、急ぎの仕事が入っている場合はお時間をいただくこともございます。 ご了承いただければ幸いです。 ▼得意/好きなこと ・茶道 ・顧客対応 ・傾聴 ご興味持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。 どうぞよろしくお願いいたします!
7年営業事務をしていました。word,excelが得意です。 連絡もこまめにできます。 時間帯も夜可能ですのでご相談ください。 ▼資格 サービス接遇検定準一級 マナー検定三級 英検準二級 ▼実績例 営業事務 オンライン秘書 ※守秘義務上、記載できない実績もございます。 ご興味をもっていただけましたらお気軽にご連絡ください。 ▼活動時間/連絡について できる限り柔軟にご対応させていただきます。急ぎの案件等もお気軽にご相談ください。 連絡は基本的にいつでも可能です。できる限り素早い返信を心がけますが、急ぎの仕事が入っている場合はお時間をいただくこともございます。 ご了承いただければ幸いです。 ▼得意/好きなこと ・タイピング ・韓国ドラマを見ること。 韓国語は趣味と前職から日常会話程度できます。 ご興味持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。 どうぞよろしくお願いいたします!
現在はフリーランスとして活動しながら、主にキャリアコンサルタント、カスタマーサクセスとして活動しています。 キャリアコンサルタントとしては、幅広く様々な年齢や年代の方のキャリア支援や自己分析、キャリアプラン作成のお手伝いをしています。 株式会社アレスグッドにて新卒専門のHRテックに属しており新卒の企業側のサポート、学生側のキャリアサポート両方の経験があります。また自身のキャリアブランクの経験からキャリアリターンのアドバイス、キャリアに関する軸決めのお手伝い(特に女性)を得意としています。 国家資格キャリアコンサルタントの資格取得済 カスタマーサクセスとしては、株式会社Grandlineにてフィリピン留学サービスのプログラム資料作成、顧客管理、業務効率化、見積書作成、クレーム・電話・メール対応、株式会社アレスグッドにてHRテックの企業側カスタマーサクセスとして、担当者ヒアリングからご提案、主に新卒市場の課題解決のお手伝い、KPIに沿った顧客管理も行っていました。 メッセージお待ちしています!
【ごあいさつ】 ともみん企画の中岡知美です。 組織人として、そしてフリーランスとしての多様な経験をもとに、あなたやあなたの会社がやりたいことを形にしていくお手伝いをしています。 「あんなこと、できたらいいな」 「こんなこと、頼めないかな?」 実現したいことを、お気軽にご相談ください! 【対応可能な業務の一部】 〇ビジネスサポート PCやオンラインツール、オフィスなどのビジネスソフトを一通り扱えます。 交通事故にあわれたお客様のサポートというクレーム対応のハードな現場で鍛えられており、 一般事務はもちろん、営業力・コミュニケーション力・マネジメント力・傾聴力に定評があります。 〇ライティング ・各種検定試験の立ち上げおよびテキスト・問題の作成 あらゆるジャンルの検定試験のテキストおよび問題の作成をします。 コンセプトや内容の検討をはじめ、資料収集、進行管理なども可能です。 ・記事作成(各ジャンルにつき対応可能/美容・芸能ジャンルは除く) インタビューや書籍を含む資料から情報取集し執筆します。 〇対面・オンライン・動画講座のコーディネート 講座内容の企画、出演者のリサーチ・オファーから、 進行管理、動画編集およびディレクションまで、幅広く行います。 「こんなことできる?」 ご遠慮なくお尋ねください! 【経歴】 2002年~ 契約書の審査・交通事故にあわれたお客様の代理での示談交渉業務(損害保険会社) 2012年~ 事故対応コールセンターの運営及び エスカレーションを含むスーパーバイザー業務(損害保険会社) 2014年~ 対面・オンライン講座の企画・運営や広報、様々な講師のサポート セラピスト支援に携わり、心理・哲学を含めた対人支援関連の業務を行う 2017年~ ともみん企画としてクラウドソーシングを活用し、フリーランスで活動開始 各種ライティングやインタビュー、動画講座の企画・制作等 2018年~ 国家試験の講習テキストや各種検定の教科書・問題作成業務や バックオフィスをメインとしたビジネス支援業務を請け負う 認定ランサーの称号獲得あり※ 獲得報酬額:全ライターの上位20%以内を維持 クライアントからの評価:4.9(5段階評価) 良い評価率:100% 仕事完了率:100% ※2017年6月~2019年5月までの実績 2019年1月以降は企業との直接取引が主なため、称号なし
プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。 株式会社ソラノビと申します。 最近、ランサーズに登録させていただきました! どうぞよろしくお願いいたします。 自社でのEC運営と合わせて、私自身の過去に経験より、 EC全般、カスタマーサクセスやコールセンター運営について何でもお手伝いさせていただいております。 【経歴】 約15年間、ECコンサルとして、様々な商材のクライアント様のEC売上拡大に貢献。 その後、独立し自社でECを運営する一方で、様々な企業様のEC全般をお手伝いしております。 【現在の業務内容】 現在主に行っている業務としましては、 ・各種コンサルティング ・EC立ち上げ ・各種システム選定 ・カスタマー対応(電話・メール) ・SNSの運用 ・カスタマーサポート ・カスタマーサクセス などを担当しております。 【稼働時間】 柔軟に対応いたしますのでお気軽にご相談ください。 【SNS運用経験】 ・Twitter ・Facebook ・Instagram 納期を守ることはもちろん、丁寧なコミュニケーションを心がけております。 ご連絡いただければ、すぐに対応できる態勢を整えておりますので、どうぞよろしくお願いします。
はじめまして。自己紹介を確認いただき、ありがとうございます。 ■職務経歴概要 IT通信業界向けのサービスサポート企画を経験しています。全社で提供されるサービスの情報が集約される部署におり、そこでサービスのサポートを企画し、企画した内容を担当部署と調整したうえでサテライトセンターに説明会を実施・配信を実施し、各コールセンターがサービスリリース前に円滑にお客様にサポートを行えるように準備をする業務を実施。また呼量削減に向けお客様とコールセンターオペレーターが見るナレッジコンテンツを両者が同WEBを見ることでナレッジ作成工数を減らし、さらに呼量を削減するためのシステムの導入。運営フローを作成し、専用のナレッジチームを発注し、呼量削減施策を実施。呼量前年度比20%減を実現。 また大学が提供するe-learningコンテンツの円滑なサービス提供をするためのコンテンツチェックやシステムチェック・動作確認・および資料チェックなどの業務にも携わる。 またその後、メルマガ配信ディレクターとしてメールマガジンの作成から配信までの業務に半年間携わり、KREISELシステムを利用したメルマガ配信業務を経験いたしました。 その後、電子マネーの紛失、Apple payの電子マネー、iAeonアプリの使い方のカスタマーサポートオペレーターとして7年ほど勤務しており、現在も現役でございます。処理件数も常に目標値を上回っております。大学時代4年間カスタマーサポートオペレーターとして勤務していたため、お客様対応スキル、顧客対応は電話やメールサポート、どれも自信があります。 ■得意とする経験・分野・スキル ・カスタマーサポートオペレータースキル ・カスタマーサポートメールオペレータースキル ・サービス企画・導入・実施 ・担当部署やクライアントなどの協力会社などとの交渉・調整 ・サブリーダー経験(進捗管理、後輩指導) ・インターネット通信業界の業務知識 ・基本的な顧客対応スキル・電話、メール応対スキル ・ExcelやWordを使った企画書の作成スキル ・基本的なスマホの設定、SMSなどの対応スキル(iphone、Android両方可能)
約10年WEBデザイン・運用に携わってきました。 今は個人で働く者です。 以前の職場では、量産型といわれる大量の画像と SNS運用用の画像を作っていました。 要望に合わせて制作をしたいと考えております。 欲しいと思われるデザインはお一人では仕上げられません。 考えや、用途をしっかりお互いに確認した上でご納得いただけるような画像を心がけていきますので、よろしくお願い申し上げます。 ☆主に使用するソフトはCanvaを中心にその他、Photoshopとillustratorです。 ◎制作可 ・SNS画像(フェイスブック・ツイッター・インスタグラム) ・HP使用画像 等。 ◎資格 ・Photoshop ・illustrator ◎使えるソフト ・Excel ・Word ・PowerPoint ・Googleスプリットシート ・canva 等
秘書業務、事務作業、バックオフィス業務をまるっとおまかせ! ▼本パッケージの特徴 ・チームとしてオンラインサポート! ・大量ライティングも別途チームで迅速に引き継ぎ可能です。 ・バックオフィス体制の構築・検証・実行までまるっとお任せ ・Kintone相談・GAS構築もご相談ください ・グループで請け負うため、急な仕事の増加も対応可能 電子帳簿保存法対応業務・秘書業務なども対応可能ですのでご相談ください。 ▼可能な業務/スキル ・改正電子帳簿保存法対応業務 ・バックオフィス体制の構築 ・秘書業務 ・情報セキュリティ認証取得事務局の構築 ・商標登録業務 ・受発注書・請求書作成 ・名簿作成・管理 ・議事録作成 ・ライティング ・営業リスト作成 ・DTP作成 ・notion設定、活用 ・Zapier設定 ・kintone構築・設定 ・GoogleWorkspaceの設定、アクセス権限管理 ▼実績例 ・有名私立大学教授様資料作成(日本語/英語) ・障がい者福祉団体様バックオフィス構築 ・ベンチャー企業様バックオフィス構築 ・ベンチャー企業様カスタマーサポート業務 ・公共団体様事務局業務 ・月200本ほどのSEO対策済ライティング制作 ・税理士事務所様業務改善 ・ISO27001やPマークの取得事務局 ・老舗印刷会社様の商品開発 ・ など ※守秘義務の都合上、記載できない実績もございます。 個別にはお話できるものもございますので、ご興味を持っていただけましたらお気軽にご連絡ください。 ▼活動時間/連絡について できる限り柔軟にご対応させていただきます。急ぎの案件等もお気軽にご相談ください。 連絡は平日はいつでも可能です。できる限り素早い返信を心がけますが、急ぎの仕事が入っている場合はお時間をいただくこともございます。 ご了承いただければ幸いです。 ▼得意/好きなこと ・お客様の現在の状況をじっくりお聞きし、業務改善や社内意識改革を推し進めること ご興味持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。 どうぞよろしくお願いいたします!
---ランサーズ出品スタート半額キャンペーン中--- ------------------------------------------- はじめまして。 プロフィールをご覧いただきありがとうございます。 ★★ライティングのことならお任せください 単に文章を書くのではなく、成果につながるライティングを提供します。 事前にターゲットやペルソナを徹底調査・分析し、「誰に響くか」を明確化。 そのうえで、ターゲットが共感し、行動したくなる文章構成を設計します。 経験15年以上のデザイン・販促スキルと、営業現場での実績を活かし、 オンライン商談やウェビナー、LP、販促資料などあらゆるシーンで、 成果が出る文章・台本を作ることができます。 ✊強み ・ターゲット・ペルソナを徹底分析し、競合が到達できないレベルの精度で響く言葉と構成を設計 ・読む人の心に直接届き、行動を必然化させる戦略的コピーを作り上げる ■競合優位性 ・文章だけでなく、LPやウェビナー、トークスクリプトまで一貫制作可能 ・営業、マーケティングの現場経験を文章に直結 ・ターゲット心理を理解した成果重視のライティング ・デザイン視点を含めたトータル提案で、見せ方・伝え方の両面から強化 ■関連実績 ・3000社以上のオンラインミーティング品質チェック ・営業・営業戦略提案・オンライン商談対応 ・集客用LPや販促資料の制作 ・デザイン業15年(販促企画、コピーライティング含む) ・商業ナレーション ■提供するサービス ・セールスライティング ・LP作成 ・ウェビナー制作 ・トークスクリプト作成
私は、以前、法人でヤフオクで3000程度の評価をもらいました。 合同会社データバスで販売していました。 数年前ですが、月に100万から300万円売り上げていました。 ブログ記事作成など相談ください。いまは、マスターノードについて勉強中です。 FX、株、プロップトレーダーなどやってます。仮想通貨も勉強中です。 スマホゲームなど実況、配信しています。 EC-CUBE,prestashop,magento構築、制作、依頼、など相談してください 制作、作成、依頼、構築、相談、歓迎です メール対応、受注管理、在庫管理などします ヤフーショッピングストア、ヤフーオークションストア、カラーミーショップなど経験あります。 CSV一括出品できます
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