その他(仕事) に関する相談(4ページ目)

その他(仕事)に関する相談をまとめました。仕事の進め方や仕事に関するお悩みをお気軽に相談いただけます。

相談する (無料)
  • クライアント様のクレジットカードで購入することは問題ありませんか?

    クライアント様から「メルカリで商品を購入して欲しい。クレジット番号は○○○です。発送はしません。」と言う内容が届きました。 申し込んだ仕事内容は、ecサイトへの商品登録です。 自分のカードではないので、こちら側が損をすることはないのですが、他人様のクレジットカードで購入することは問題ないのでしょうか? 仕事内容の違いでも戸惑っておりますが、明日その作業をして下さいと連絡が来たので相談させていただきました。

  • パッケージの表示について

    パッケージを作っている最中で、まだ公開したくないので「非表示」の状態で保存しました。 再度編集しようと思ったら、非表示にしたパッケージがどこへ行ったのかわからなくなってしまい…… 「出品する」の画面では、新しいパッケージを作らないといけませんよね。 下書きや非表示のパッケージを見られないのでしょうか? 編集して公開したいと思っています。 表示方法をご存知の方はご教示くださいませ。

  • タスクの回答について

    先日、タスクで学術研究「ロボットCGとの対話を体験してアンケート」330円の作業を実施しました。 作業を始めるのページのURLからページが開けなかったので、質問しましたら、回答のページにURLがあり、そちらから入って回答しました。その後進展しているように思えなかったので、回答は届きましたかと質問しましたところ、届いていますと回答をいただいたのですが、マイページに作業をした経過が入ってきません。作業の始め方がいつもと違っていたので、この方法で良かったのか懸念しております。どう作業をすればよかったのでしょうか。橋本好美

  • 【ワークスペース】メンバー追加前後のメッセージ確認について

    お世話になります。既出でしたら申し訳ありません。 ワークスペースという機能を使い始めたのですが、 後から追加するメンバーが以前のメッセージを 見られるのかが分かりません。 LINEのグループだと、後から追加したメンバーは 参加時点より過去のメッセージを見られませんが ランサーズのワークスペースでも同じでしょうか。 それとも、新メンバーも過去のメッセージを遡って確認できますか? ご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教示ください。 よろしくお願いいたします。

  • ファイルの添付について

    ランサーズ初心者です。 Excelでとある作業をして、いざ提案としてそのExcelファイルを選んでも「入力を確認してください」となりファイル添付していないことになってしまっています。受注者は提出にExcelで出してもいいと言っているのになぜ提案しようとすると添付されないのでしょう?

  • メッセージのやり取りの進捗について

    ご依頼者様から当方で対応できるか否か?のお話をいただき、当方でもいろいろサンプルを試作しながら巣進めております。100%ではなくてもある程度まではご依頼者様のご希望に添えそうなサンプルができつつありますが、今後のどのように進めていけばよろしいでしょうか? 初めてメッセージをいただき、検討しているもので進め方についてご教示いただければ幸いです。

    2023年03月13日 受注者(ランサー)の相談 回答受付中 3
  • 納品前のデータ送付について

    選定中ですが、イラストレーターのデータをくださいと連絡がありました。イラストレーターのデータを渡すのは決定後だと思うのですが、どうでしょうか。

    2023年02月16日 受注者(ランサー)の相談 回答受付中 3
  • 連絡先公開申請について

    発注者として連絡先公開申請の必要なメッセージを送信し、申請をしました。 申請中にはメッセージ内の連絡先が*********という表記になっているのですが、公開又は非公開となった場合はそれぞれどのような表示になるのでしょうか?

  • 連絡先公開申請について

    連絡先公開申請は承認までに大体どのくらいの期間を要しますでしょうか?

  • クリエイティブ審査って何に注意すればいいのでしょう?(想定される)事項はどのようなことでしょう?

    お世話になります。下記事項についてご存知の方、または想定でも宜しいのでご教示願えないでしょうか? 【クリエイティブ審査って何に注意すればいいのでしょう?(想定される)事項はどのようなことでしょう?】 登録してまだ永くはない者で知らない事が多く困っています。どなたか助けてください。 デザイン系(ロゴ)のコンペ応募に参加しています。 しかしながらクリエイティブ審査を通過しなかった旨の通知を受けました。問合せには答えられないとのことで何が悪かったのかが把握できません。 他のロゴを見て参考にすることはありますがもちろんコピーなど盗作に繋がるようなことは行っていませんし、フォントのアウトライン処理についても注意を払っています。そもそも工程を考えるとアウトライン処理が漏れてしまうことは考えられません。 なにか違反を犯しているような気分で、モヤモヤが消えません。 ご教示方どうぞよろしくお願いいたします。

  • プロジェクトの提案の承認が届きません。

    相談させていただきます。 よろしくお願いします。 先日プロジェクトに応募し有り難いことにメッセージをいただきお仕事させてもらえることになったのですが、クライアント様から提案を承認しました、とご連絡頂いてもこちらのマイページやメッセージ、仕事管理になんの変化も現れません。 こちらの探し方?が悪いのか、クライアント様が間違ってらっしゃるのか分からず、2度対応をお願いしましたが結果が同じなのでどのようにすればいいか考え倦ねている状況です。 なにかヒントになる助言などいただきたく相談させていただきました。 よろしくお願いします。

  • 提案について

    初心者でわからないことばかりで申し訳ないのですが、提案させて頂いた案件に提案の取り消しは出来るのでしょうか?

    2023年01月15日 受注者(ランサー)の相談 回答受付中 0
  • 初心者にやさしい の表示について

    初心者にやさしい と表示させる方法が知りたいです。 よろしくお願いいたします。

  • 誤発注の取り消し

    ランサーですが、誤ってクライアントにプロジェクトを発注してしまいました。 誤発注の取り消し方法を教えてください。

  • 仕事の始め方(データ入力)

    始めたばかりのランサーです。 初仕事でECサイトのデータ入力業務へ提案を行い仮払いまで完了しています。 お試しとして10件ほど入力をと依頼内容には書いてあります。 しかし、仮払いが完了していて、そこから仕事をどう開始すればいいのかわかりません。 イメージはクライアントから入力表等が送られてきて入力していくのかと想像していますが ファイルを見ても何もアップロードされておらず仕事をしたいのに出来ないでいます。 ワークスペースへは参加済みです。 完了予定が2023年2月2日となっているので近くなれば連絡が来るものなのでしょうか? すいませんが教えて下さい。

  • 仕事のやりとりについて

    お世話になっております。つい先日登録し、1件お仕事をいただけることになりました。 その際、データのやりとりをワークスペースやslack等を通してできますかと相談されました。 可能である旨をお返事しようとしたところ注意を即すポップアップが出てきました。 これは先方にランサーズさんのサイト上でのやりとりをお願いした方が良いのでしょうか。 ランサーズさんでのお仕事が初めてなので、申し訳ありませんが教えていただけると幸いです。

  • 仕事の相談を受けましたが、プロフィールが見れない方なので不安です。

    最近ランサーズに登録させていただき、タスク作業を少しずつしている者です。 最近、覆面調査の依頼のお仕事の相談がきました。 興味があるものでしたので、受けようかと思いましたが、相手のプロフィールを見ようにも、 「利用規約違反の恐れがあるユーザーです。」と出ていて見ることが出来ません。 依頼される方のプロフィールを確認してから最終的な決定をしようと思っていたので、 今回の依頼はお断りしようと思っているのですが、もし引き受けをしていたら、 こちらも規約違反になってしまう可能性があったりするのでしょうか? 初歩的なところになってしまうかと思いますが、助言などお願いできると助かります。 よろしくお願いします。

  • クライアントからの個人情報開示の提案

    ブログの記事納品を依頼してきたクライアントから、「アフィリエイトの報酬額を確認したいから、ASPに登録している個人のidとパスワードを教えてほしい」と言われました。 このような個人情報開示必須の案件はよくあることでしょうか? ASPの登録内容には個人情報(名前、住所、口座情報)が入っているため不安です。 お仕事を続けていっていいものなのか悩んでいます。 ご回答よろしくお願い致します。

  • 依頼の承認ができない

    依頼番号636141と629674において、ランサーfnao様の承諾フェーズ時に オファー承諾処理にエラーが起きるという状況が発生しました。 エラー後、再度試みるも同様にエラーが発生するとの事で、依頼が進まない状況となっております。

  • 間違って依頼した仕事の取り消し

    間違って依頼をした仕事を取り消すにはどのようにすればいいのでしょうか? 仮払いしてください のところで止まっています。

  • 納品代行業務にて身分証明書の写し提示を求められてます。

    閲覧ありがとうございます。 現在納品代行業務の提案をし当選したのでやり取りしています。 納品代行のため住所、電話番号をお伝えするのは分かるのですが身分証明書の写しの提示を求められています。 発注者からすると外注先の私に商品を預けるので本人確認したいというのも分かるのですが、ランサーズ上で本人確認済みですし、仮に何かトラブルがあった際は規約に則ってトラブル解決できるはずなので提示する必要は無い認識です。 本当に身分証明書の写しを提示する必要があるのかを教えていただけると幸いです。

  • クライアントへの提出物の件について

    先日初めて提案を出しました。 メッセージでクライアントから 「文章を作成いただいたと思うのですが、Googleドライブにアップロードし、閲覧権限を付与したリンク先をお送りいただくこと可能でしょうか?」と来ましたのでリンクを送ったのですが、 提案ページに「 サイト外取引行為」 を禁止しておりますと勧告文が出ていました この場合どのように、対応したらよろしいのでしょうか?

  • ワークスペース内にて画像が送れなくなりました

    お世話になっております。 ワークスペース内において先方様とやり取りをしているのですが、突然画像が送れなくなりました。 読み込み中の青い棒と100%表記のみ、出ます。 下記試してみましたが、改善しませんでした。 小一時間待つ 再読み込みを行う 画像の容量を下げる アップデート 再起動 今月の頭の方までは送付可能でしたので なんらかのエラーであると考えております。 いろいろと調べてみたのですが解決しないため、ご相談させていただきました。 よろしくお願いいたします。

  • 契約後の仕様変更に関して

    今、あるクライアントと仕事をさせていただいていますが、契約時に確認した仕様と異なる納品形式や品質を求められて困っています。 契約時にはデータ形式及び品質に関して確認したのですが、スケジュールが進むと違う形式(.glbからWebGL)への納品形式への変更やアニメーションの追加、更に契約時には提示されなかった完成レベルの提示がイメージで行われました。最初に確認して契約したものと別の納品物を求められた場合にはどうしたらよいのでしょうか?クライアントにも何度か確認したのですが、その後のやりとりを上げて「後で提示した」「承諾したものと認識している」という状態です。事務局にも相談しているのですが、ちょっと対応がまだな状態です。不安なので相談を書き込んでみました。 最悪の場合、契約破棄を同意のうえ行いますが、それだと品質が低いと言われましたが作業をした部分が無駄になってしまうので残念でなりません。どなたか相談に乗っていただけると助かります。

  • 話しが前に進まなくて困っています。

    契約先のユーザー様に 『利用規約違反の恐れがあるユーザーです。』 との記載があり、そこから話しが前に進みません。 こういうことはよくあることなのでしょうか? 教えていただけると幸いです。

  • 「支払い確定を待っています」の状態で報酬が支払われない

    10月に受注した仕事が終わりクライアントの仮払いがされた状態で、「支払い確定を待っています」のままプロジェクトが進みません。 また、その後受注した仕事の仮払いもされていません。 先方にはその旨を伝える連絡はしていて、ランサーズに問い合わせるといった返事の後、連絡がありません。 この場合、相手のクライアントを通報したうえで仕事のキャンセルをしたほうがいいのか、困っています。 よろしくお願いいたします。

  • お礼のメッセージになります

    文字もじモジュール 様 このたびは丁寧なご回答をいただきましてありがとうございました。 そうですね、「私からクライアント様に発注を求める形」になっていたのですね。 最初見たときは、逆になっていることに慌ててしまい焦ってしまいました。 またランサー側から発注依頼のオファーを出す場合の方法や、注意点などを深く説明してくださりありがとうございました。 とても参考になりました! 今回のようにクライアント様にご迷惑をかけることのないように注意しなければと反省いたしました。 文字もじモジュール様、今回時間を割いていただきましてありがとうございました。 (※一度お礼のメッセージを書いたあと「解決しました」のボタンを押したところ、メッセージが消えてしまい、再びスペースを探しましたがどうしてもわからなかったため、すみませんがここにお礼を書かせていただきました。)

  • 承諾ボタンを押すところ、再オファーボタンを押してしまった

    クライアント様から2度目のオファーをいただきまして、承諾ボタンを押すところ間違えて再オファーボタンを押してしまいました。 クライアント様の方から間違いに気づいてくれて、「再オファーではなく承諾のボタンを改めて押せるかやってもらえないか」とのメッセージを受けました。 ランサーの私がクライアント様へ発注した形になってしまっていたので、一旦再オファーを(間違って押した分)キャンセルすることにし、キャンセルボタンを押しました。 (承諾のボタンを改めてやり直す作業が画面上探しても見当たらなかったので、この処理をしました) このあとクライアント様に再度オファーをしていただく形を考えていますが、この処理でよかったのでしょうか。 すみませんがご回答をよろしくお願いいたします。

  • 納品後に送られてきた電話番号

    仮払い後に作業し、仕事が終わったのでいつも通り納品しました。 納品後にクライアント側から「内容確認がありますので、電話をいただける事は可能でしょうか?080-〇〇〇〇-△△△△」と電話番号が送られてきました。 今まで外部連絡は、ランサーズに申請をしていただいてからしか取ったことがなく、これは私から電話をかけなければいけないのでしょうか?

会員登録する (無料)