その他(仕事) に関する相談(7ページ目)

音声ファイルが一向に送られてこない

仮払いも納期当日までされなくて、やっと仮払いがされたのですが、音声ファイルが一向に送られてこないため作業ができません。作業時間があと14時間を切っているのにこれだとどうしたらいいでしょうか。ちなみに、メッセージは何度か送りましたが既読が付きません。

直接取引について

ランサーズでは、直接取引を禁止しているようですが、1度ランサーズで契約〜評価まで終わった後にメールや電話での直接取引も禁止されているんですか？ 仮払い前の直接取引が禁止されてるだけなので、問題ないように思えますがどうなのでしょうか？

lancersでの中抜き行為について

最近、あるクライアントとトラブリました。 その内のひとつとして案件の中抜きがありました 中抜きは普通の間隔なのかもしれませんが、同じlancers内での行為は 問題ないのでしょうか？ このときは執筆内容に対しての問い合わせがうまく機能せず、トラブリました。 執筆内容の質が悪いと罵倒されたのです。 これはslackというチャットワークス内での罵倒で、そのうちに強制退出処理を されました。 この中抜きについて問題がないのかを確認したいのです。 元の発注者の思いというものがあると思います。普通は直接、意思疎通を確認しながら、執筆、修正をしますが、中に人が入ることで連絡が大幅に遅れ、また意思がうまく伝わらず、元のクライアントの要求するものが実現できないわけです。 内容 一例を示します。 kobadayo5mikuが受注した案件 https://www.lancers.jp/work/detail/3806889 受注金額　3.200*5=16,000円 この受けた案件をそのままコピーして 同じlancersで発注しています https://www.lancers.jp/work/detail/3817756?proposeReferer=work.invited 発注金額　　1.400*5=　7,000円 コメントありがとうございます。 この行為は特に問題はないとのことのコメントで理解しました。 わたしｇ確認したかったことは、全くの丸刃げ行為が心情的には許されないと思ったのです。もちろん、それを受けた営業力というのもあるでしょうし、丸投げかどうかは、証明するのも困難です。 丸投げかどうかは確かにわかりませんよね ただ、丸投げかどうかの判断は別として同じ提案文章でlancers内で発注する行為はわたしには理解できません。 lancersサポートに確認し、回答が届きましたので貼り付けます。 なるほどの回答でした。 確かにこれですと元のクライアントはいい気がしませんよね －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ご利用にあたりご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。 下記につきまして、 > しかし後で調べると別のランサーズクライアントからの横流しの仕事でした > 内容確認でトラブル、非常に嫌な経験をしました。 > このようなランサーズ内での仕事の横流しは問題はないのｄしょうか？ そのお仕事のもともとのクライアント様の了承がある場合には、二次的にほかのランサ ーへ依頼する ということは可能としております。 しかしながら無断で依頼しているようなケースは違反にあたることもあり、今回お知ら せいただいたユーザー様は弊社でも確認のうえ、違反の場合は規約に沿って対応してま いります。 https://www.lancers.jp/profile/kobadayo5miku 確認結果や具体的な対応内容等のご報告はいたしかねますが、何卒ご了承のほどお願い いたします。 その他、ご不明な点がございましたら、ご遠慮なくご連絡ください。 今後ともランサーズをどうぞよろしくお願いいたします。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ コメントには感謝しておりますが、 吊し上げ、報復といわれるのはおかしいでしょう。 ここで論争するつもりはありませんが違反行為は罰せられる規約となっています。違反が確定していないといわれるでしょうが、本来であれば再発注の説明に、規約違反でない、元クライアントの了承を受けている旨等の説明をするのが規約を考えると必要なことであり、礼儀だと考えます。 クライアント、相手を思うやる気持ちは大切ですが、それよりもまずは規約を守るほうがまずは重要です。 何か問題意識が異なるコメント意見であると考えます。 ふってくれたお客様は神様？？？　おかしいでしょう。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ コメント感謝します そして運営の回答では、「大元のクライアントの了解を得ているなら二次発注も問題ない」とのこと。 こうなると二次発注（中抜き）が問題かどうかについては、あなたの個人的な意見の範疇、ということになります。 →　それは問題がない場合の話になると思います 民法が優先されるならランサーズの規定には意味がなくなります。 了解を得ず、全くの丸投げはランサーズの規約では違反だというわけです。 民法では違法ではないけどランサーズでは違反で罰則を与えるというわけです。 もちおん了解を得た二次発注なのかどうかは記載がなければわかりませんのでシステム上の問題もあるとは思います。 ですから個人的な見解の範疇という言い方も正しくないと思います。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

仮払い後に追加の契約書類の提出を求められました

直接依頼のオファーを承諾し、仮払いが終わった後のタイミングで、取引申請書の提出を求められました。 秘密保持契約は別途結んでいますし、契約書類を取り交わすこと自体は問題ないのですが、事前に知らされるものだと思っていたため唐突に感じました。 （依頼内容にも記載がなく、事前のメッセージのやりとりでもそのような話は出ていませんでした。） 今後も依頼内容に書かれていない事が追加されるのではと不安に感じたのですが、後から契約書類を依頼されることは普通なのでしょうか。 ご経験のある方がいらっしゃいましたら、ぜひ教えてください。 ※追記 分かりづらくてすみません。新規取引を行うための申請書で一通りの個人情報を記入する内容です。取引のために必要な契約書類の1つとして提示されました。

どこまでを追加としていますか？

リスト収集のお仕事を請け負いました。 いただいたリストにない企業を、依頼者指定のページから収集してほしいというものです。 もしリストに載っている企業が含まれていた場合、その分だけ再提出という条件がありました。 そのため指示どおりの方法で、リストを作成しかぶりがないようチェックもした状態で提出したのですが、その後の返事に、自身のターゲットとは違うものが含まれており、2割程度しか使える企業が無かったために再度5割分提出しなおしてほしいといわれました。 このような場合は、無償で追加分は提出しなければいけないのでしょうか？ ターゲットとは違うと言われてもどのような企業がターゲットになるのかは私にはわからないためこの条件を飲んでしまえばいたちごっこのような気もしてしまいます。 こういった場合は再提出はされますか？それとも追加で発注してほしい等連絡してしまっても大丈夫なのでしょうか？

クライアントのオファーについて

今月登録した初心者です。 今回提案したクライアントの応募締め切り後に、オファーが届いたので返信してくださいとメッセージが入っていたため、確認してみると、 「オファー依頼ご覧いただきありがとうございます。 今回こちらの案件についてワーカー様を募集しております・・・云々」 という文言が載っていました。 (サイトが載っていましたが、怖くてクリックしませんでしたが) しばらく相談室の相談を参考にしようと見ていて、30分くらいして、オファーに戻ると、クライアントは退会されていました。 こういうことは結構あることなのでしょうか? こういったオファーが来た場合は無視してスルーしていいのでしょうか? 初めてのことでドキドキしました。 よろしくお願い致します。

プロジェクトに提案する時の方法

相談的なプロジェクトですが、概要覧だけの情報で何通りも提案しました。 しかし、もっと的確な回答をしたくて、 （個人情報とかではなく）問題の詳細が知りたくなりもっと調べようと思い、 クライアントにいくつか質問させて頂きました。それを元に調べて回答をさせて頂きたかったのですが、期限が来て決定してから相談させて頂くということでした。 プロジェクトの提案時に提案内容を記入するようになっています。 私はその段階で提案の詳細をいくつかしていました。 これは間違いだったのでしょうか。 期限が来て決まってから、解決法を提案するのが正解だったのでしょうか。 そうだとしたら、丸2日かけて調べた結果を提案時に記載してしまいました。 解決法になっていないかもわからないので、詳細をチャットでお知らせいただくよう希望しましたが断られて気づきました。 しかしもし、採用されてお金を頂いても解決するかはわかりません。 そう思ったので、最初から提案して解決したら認定されるという認識でした。 採用されなかったら別にいいのですが。 相談のプロジェクトはどういう風に提案するのが正解なのか教えて下さい。 コンペの場合は提案時に提出しますが、 プロジェクトは「がんばります」とか金額の提案だけにするということでしょうか。

＜受注者＞スキルパッケージで相談があり、返答後返事がない場合

タイトル通りなのですが、スキルパッケージで見積もり相談があり、 返答したのですがその後返事がありません。 気になるのは「オファー管理」の画面に「承諾待ち」としてずっと残っていることです。 これはこのまま放置でかまわないのでしょうか？ もしくはキャンセルなど私の方で処理が必要でしょうか？ どなたかご存知の方がいらしたら、お教えください。 どうぞ宜しくお願いします。

ai形式の納品ファイルは受注出来たら変換サイトで変換したものを提案しても良いのですか？

デザイン系のコンペで、納品ファイルがai形式のみのものが有ります。 提案の段階ではJPGやPNGなどのファイルのみアップロードできますが、aiは提案できません。 もし受注出来てaiが必要な際は、変換サイトでaiに変換したものを納品してもいいのですか? 当方イラストレーターを持ってないんです。 金銭面でしばらくはai形式は変換サイトのもので提案する形になりそうです。

クライアント側からのキャンセル申請について

1人のクライアントから、AとB 2つの依頼を受注しています。 Aは3ヶ月連続 Bは今回初 Bの方でマニュアルにない疑問点をクライアント経問い合わせた所 「マニュアルをちゃんと見て下さい」と回答があり マニュアルにない事象だという旨を自分なりに、かなり噛み砕いて説明。 同時期にAでの仕様変更の連絡があり、変更での疑問点を問い合わせ。 どちらの回答もないまま、2日後にAの依頼キャンセル申請が来ました。 キャンセルは一旦拒否したのですが、ランサーズではこう言った一方的なキャンセルはよくあるのでしょうか？ 初めて最初のプロジェクトだったので、どうのような対応が必要なのか伺いたいです。 よろしくお願いします。

秘密保持契約書と個別に契約書を求められた場合

秘密保持契約書（ランサーズ提供の秘密保持契約書）を仕事を受ける前に提出しましたがさらに受注後に依頼人が作成した契約書にもサインを求められました。 契約書を求められたのははじめてですこし心配になりましたが、 ランサーズでは依頼人が作成された契約書を個別に取り交わしてもでもルール的には問題はないものなのでしょうか？ 内容は確認した限り一般的なものなので問題ないかとおもいますが、 ランサーズが間にはいっての２重契約になってしまうのではと疑問に思いました。

修正に追加制作

コンペでパッケージデザインを決定して頂き修正が来たのですが、修正の他に味のバリエーションが他に３点あるのでその制作もして欲しいとのこと。 これは修正ではなく追加の仕事になるのでは？ PIXTの画像も使用しておりそれぞれのバリエーションにあわせてプラス３点購入しなければなりません。 バリーションがある場合は最初に記するべきでは？ どうでしょうか？

TOPページデザインについて

初めまして。 つい最近ランサーズに登録し、これからお仕事を受注していきたいと 考えております。 実際の案件を見て疑問に思ったので教えていただきたいのですが、 よくみるTOPページデザインというのは、デザインのみの話なのでしょうか？ これともコーディングも含まれていますか？ (「コーディングのみ」などの記載がとくになかった場合の話です) 初歩的な質問でお恥ずかしいのですが、ご存知の方おりましたら 教えていただけると大変ありがたいです！ お願いいたします！

クライアントからの評価について相談させてください。

以前に自分の知識不足から、通常ではあり得ない案件を受注してしまい 会社と相談しながらなんとか形にしようとクライアントにも相談していたのですが バッサリと依頼をキャンセル。 そして、 『こちらが求めていることをするのが仕事です。 約400文字程度のライティングを30000円では請け負えない というのは、こちらと感覚のズレを感じます。 返信文に長文を書くのもNG。 スピード・納期・対応力全てにおいて NGだと思いましたのでこちらの評価をさせて頂きます。』 と言うことで星１の評価をされてしまいました。 長文なのは、向こうに確認しなければならないことがたくさんあったからですし、別におかしなことだと思っていません。 こういった場合、どう対応するべきでしょうか？

仕事

初めてランサーズに登録し、ライターとして

退会ユーザーからのオファー

とあるプロジェクトに提案し、締切から２日後にオファーをいただきました。 しかし、オファー内容を確認したところプロジェクトが規約違反で削除されてしまい依頼者も「退会ユーザー」と表示されていました。 この状態でのオファーは受けても問題ないのでしょうか？ 今回初めて提案が通ったため、問題無ければ仕事を受けたいと思っています。 皆さんのご意見をお待ちしております。

納品後プロジェクトの中止もしくは価格を下げての納品を求められた場合

プロジェクト形式で受けたお仕事についてご相談させてください。 とある記事のお仕事を受けました。 1記事1万文字以上というもので体験記を募集するものです。 希望納期よりはやく納品してほしいということで、納期よりだいぶ前に納品を完了。 そして記事の確認をお願いしたのですが、提出後プロジェクト前に希望のなかった内容を言われ訂正をお願いされました。 内容を盛り込んで訂正をしたところ追加した内容についてのお礼と、これでは自身の希望に沿う内容にならないのでプロジェクトを中止するか金額を下げての納品という形にすると連絡をいただきました。 納品後に中止もしくは金額を下げての納品ということは問題ないのでしょうか？ こちらとしてはプロジェクト開始前に問題が発生しないように打合せ等をしていました。その際に言われなかったことで金額を修正という話は今までなかったのでどう対処すればいいのか困っています。

クライアント様からオファーが来たのですが

クライアント様からオファーが来たのですが、オファー承諾団塊で急に退会ユーザーになってしまいました。こんなことってあるんですか？

別リンク誘導での対応が多いのです・・・

お世話になっております。 まだランサーズを登録させていただいて日が浅いのですが 仕事の応募を何度かさせてもらっています。 やっと採用までいけたと思ったのですが、 最後の最後に別リンクへの誘導で個人情報の入力を求められる事が多いです。 履歴書替わりと記載されたページへ飛ばされ個人情報とLINEIDなどが求められます。 クラウドソーシング初心者な為、これが普通なのかどうかわかりませんが 仮契約もせずに個人情報だけ取られるような事にならないか不安です。 こういったケースは多いのでしょうか？ 作業内容により、すぐ連絡の取れるLINEなどを使用するのはわかるのですが・・・ お手数をお掛けして申し訳御座いませんが、 ご確認宜しくお願い致します。

動画編集のトライアルについて

動画編集をメインでされているランサーさんにお伺いできたらと思います。 今回初めて動画編集の案件に対して、トライアルで２本動画を編集するように応募先から連絡を受けました。 いつもはライターをやっているのですが、ライターのトライアルの場合でもいくらかの報酬があることがほとんどです。（テスト記事と言われることもあります） 動画編集の場合は、基本無報酬なのでしょうか？ もちろん、選定するために必要なものだと思っていますが、悪用する方も多いとのことで念の為確認させていただきました。