動画編集を依頼してプロジェクトが立ち上がっていなかった
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回答者コメント
質問者様のページを観覧すると、2件の動画編集の仕事を募集されていたという事がわかります。しかし、どちらの案件もランサーの選定を期限までに行わなかったためにキャンセル扱いとなって終了しています。
今回そのランサーにはどのような形で仕事を依頼されましたか？
仮払いは行われているようですので、直接依頼でしょうか。
ありがとう
650
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投稿日時：2022年04月30日 18:18:57
投稿者コメント
返信ありがとうございました。ランサーの方はとてもいいランサーなのでこういうトラブルは始めてです。ランサーの、方が完了報告出来る方法を教えてあげてください。
制作完了しているのて早く確定したいので私も、どうしたらいいか分かりません。宜しくお願いします。もしくは今のプロジェクトをキャンセルして新しく立ち上げて見るのはどうですか？
投稿日時：2022年04月30日 19:54:44
回答者コメント
坂崎さんが解決のヒントになる質問を書かれています。まずはそちらにお答えいただかないことには、回答者も正確なアドバイスができません。
＞上記の方に依頼してこちらは仮払いをしていました。
とありますが、これは下記のプロジェクトを指しているのでしょうか？
https://www.lancers.jp/work/detail/4029305
そうでなければ、新しくプロジェクト（直接依頼）を立てて依頼されたのでしょうか？
ありがとう
856
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投稿日時：2022年04月30日 20:26:54
回答者コメント
ランサー思いのクライアント様ですが、完了報告できなくて困っているのはランサーですから、そのランサーが「ランサーズサポート」になり問い合わせるべきでしょう。ランサーにそうしてもらいましょう。クライアントは待っていればいいですよ。ランサーに○○してくださいって頼まれたらクライアントが動けばいいです。最近、「ランサーズサポート」の方、休日にも対応してくれることがあります。すばらしく迅速です！
ありがとう
2483
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投稿日時：2022年04月30日 21:10:37
回答者コメント
質問者様側から見た該当のプロジェクトのページのステータス状況は「計画を進行し、ランサーから完了報告を受けてください」という状態で止まっていますか？その状態なら、ランサー側の完了報告のボタンを押すだけです。
以下の「よくある質問」の内容をランサー側に見てもらって完了報告してもらってください
よくある質問ー完了報告はどこからできますか？
https://www.lancers.jp/faq/l1029/476
それ以外の状況であれば、ランサー側の問題ではないかもしれません。
ありがとう
650
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投稿日時：2022年04月30日 23:00:32
niverusene (1003-51)
制作が終わりランサーは完了報告をして頂くのですが完了報告ができないと連絡がありどうしてか？相談したいです。
返事お待ちしています。