入金いただいたものを返したい

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応募を承認いただくとなぜかすぐに入金を受けたのですが、話をすすめていくと実際には規約違反行為の依頼でした。
依頼をキャンセルしたくランサーズの問い合わせ窓口に相談したのですが、入金したものの返金はできないと回答されました。
どう対応したらよいのでしょうか。
投稿日時:2018年10月14日 18:18:30

追記コメント:

初めての事例でしたので焦ってしまい、どう連絡してよいか思案していたのですが、解決しました。
回答いただき背中押していただいた気がします。
ありがとうございました。

追記日時:2018年10月14日 21:25:25

回答者コメント

クライアントに口座番号を聞き、送金手数料を差し引いて、送るしかないのでは?
三島さんにも落ち度があるとお考えであれば、送金手数料は負担すべきでしょう。
ログインすると、ITG (free_001)さんに「ありがとう」を伝えられます。
投稿日時:2018年10月14日 20:11:33
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