クライアントの経営悪化による支払い不能な場合

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まよ (mam0376)

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プロジェクトはクライアントの希望納品日より3週間ほど前に納品を済ませ、
事実確認のため時間を下さいと言われて、約1ヶ月、経営悪化により支払いできないと言われ、その代わり交通費を一律500円払うと言われたのですが、
全く納得できず、経営悪化につながった理由や、経緯を説明してほしいと
伝えるも、すみません、ご理解くださいの一点張り。
ランサーズ事務局に相談するも返事が来ません。
泣き寝入りするしかないんでしょうか?
調べると、連絡が取れるうちは当人同士で解決して下さいと言われる
と見ましたが、それを知ってか知らずか、
連絡だけは取れますが、話しは平行線です。
何か方法ありませんか??
投稿日時:2017年12月26日 14:11:12

回答者コメント

仮入金は確認されましたか?
完了報告はしましたか?
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投稿日時:2017年12月26日 15:12:32

回答者コメント

ランサーズは、仮入金があってから仕事をするというルールになっているため、
支払い不能っていうのはないと思います。

普通は倒産するような会社でも自分たちの生活費や給料は別に保管しているらしいので、
そういうのは信じていいかわかりません。
情報は有料になりますが、帝国バンクというところに問い合わせすると
倒産しそうな会社か、本当に支払い不能な会社か情報持ってます。

規模の小さい、お店でも調査に来ますから情報は確実です。

ですが、依頼者さんがランサーズのルールに従わず、仮入金ないまま仕事を進めていたとしたら
残念ですが、サポートも対応できないことがあります。

投稿日時:2017年12月26日 17:21:26

まよ (mam0376)

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投稿者コメント

お返事ありがとうございます!
はい、仮入金も確認し、完了報告もしております。
私はまだランサーズ初心者で、今回プロジェクトははじめてなので、
流れは確認しながらさせて頂きましたが、恐らくクライアントが支払いボタン?
を押したら完了、と言う事だと思いますが、
仮入金されてるので、完了ボタンを押して頂くだけかと思いますので、
今回の仕事に対する対価をきちんとお支払い下さい、と伝えておりますが、
検収できないの一点張りで、大変困っております。

仮に帝国バンクで調査をしてもらい、経営悪化がウソだと分かった場合、
こちらは何ができますか??
警察に行き、全てのやりとりを見せ、ウソだと証明し詐欺だと証明すれば
入金してもらえるのでしょうか、、?
そこまでして、、と言う気持ちもありますが、
このままクライアントの言う通り、プロジェクトをキャンセルし、
500円の交通費を払ってもらいお終いも悔しいです。
投稿日時:2017年12月26日 17:50:12

回答者コメント

帝国バンクの話は仮に。ですけど、仮入金確認し、完了報告しているのでしたら、
サポートの対応を待つしかないです。

おそらく、年末でサポートも混みあっているようです。
私も問い合わせ中ですが、なかなか返信来ません。

クライアントのいうとおりにはしない方がいいと思います。
また味をしめて、他の依頼者で同じことを繰り返しますよ。
投稿日時:2017年12月26日 17:53:40

まよ (mam0376)

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投稿者コメント

ご親切にありがとうございます!
やはりそうですよね、、普段の仕事と変わらない熱量でこなしただけに、
すごく腹が立ちますが、サポートの方の対応を少し待とうかと思います。

ありがとうございますました!
投稿日時:2017年12月26日 17:58:33

回答者コメント

それはクライアントの逃げですね。

経営が悪化か知りませんが仕事をした人にお金を払わんし理由も言わないは筋が通らんし割に合いません。
作業するからお金を払うのは当たり前のことですから向こうは必ず払う必要がありますね。
投稿日時:2017年12月26日 22:55:59

回答者コメント

仮入金されてるならランサーズがなんとかすれば支払われます。
クライアントが何を言おうと関係ない。
もう連絡する必要もなくランサーズのサポートとだけ話せばいいです。
投稿日時:2017年12月27日 14:13:06

回答者コメント

ランサーズサポートは助言はしてくれるものの何も関与はしてくれないので…

完了報告したままの状態を維持。最後に自分がメッセージを残しておく状態にしといて
1週間経過した段階で連絡催促申請をしつこく続ければ強引に支払わせることができます。

仮入金の状態であれば、ランサー側も受け取ることもできませんが、クライアントもキャンセルできないので、、、相手にも戻りません
紺比べなので、泣き寝入りせずに続けてみるのもいいと思います。
自分はこういうケースでもめて11か月続けてました(^-^;





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投稿日時:2017年12月28日 08:13:29

まよ (mam0376)

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投稿者コメント

みなさん、お返事ありがとうございます!
ランサーズから連絡が来ましたが、払ってほしい旨を伝えたらどうかと言う
回答でした。。
すでに伝えている上に、それでもラチがあかないのに。。
今返信待ちで3日ほど経過しているので、
1週間待ち連絡催促をしてみようかと思います。
時間かかりそうですが、根気強くねばろうかと思います。

ありがとうございました!^ ^

投稿日時:2017年12月28日 08:24:44

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