その他(仕事) に関する相談(5ページ目)

その他(仕事)に関する相談をまとめました。仕事の進め方や仕事に関するお悩みをお気軽に相談いただけます。

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  • チャットワークでの直接取引について

    とあるクライアント様のテストライティング案件を完了し、取引を終えました。 本採用したいので、今後の連絡はLancersのワークスペースかチャットワークどちらが良いかと確認をされています。 チャットワークを希望する場合はLancersの規約に則り、申請をします。とメッセージが来ましたが、申請をすれば外部ツールでの直接取引が可能になったということなのでしょうか? Lancersの規約を確認しましたが、該当する項目が見つけられず不安になりました。 ご存知の方がいらっしゃいましたらおしえていただけないでしょうか?

  • 仕事をして完了したいのですが相手が連絡を返さない場合の対応の件

    翻訳業務を受けました。最初の数回はメールのやり取りはGmail上で行いました。 英文を訳して何度か訂正作業など繰り返し完成を送りましたがその後から連絡が来なくなってしまいました。メールは全て残っているので作業の証拠はあります。 ランサー上では仮払いにはなっていますが、この後の私の対応はどのようにしたらよろしいでしょうか。 ご教授お願いいたします。

  • 解約サポートについて

    たとえばある月額制の契約プラン(サブスク)等が解約しにくい時 その解約をサポートしようと思うのですが、それは規約には触れませんか? (どうしても郵送で解約という場合は、書面を介すことがあります)

  • 「クライアン不動産売却書籍の執筆【サンプル執筆依頼】」の対応について

    わたしは本業務を9月5日納期で請け負いました。 https://www.lancers.jp/work/detail/4253351  (相談案件) 本業務は、次の業務に応募し、採用通知を受けた後に派生した業務です。 https://www.lancers.jp/work/detail/4246761 (主幹業務) 経緯をご覧いただければ分かると思いますが、クライアントが業務を受けた不動産会社の資料を提示してもらったうえで、何を執筆するかの指示を貰えるとのことでした。 その中で、文体を合わせるためにサンプルとして執筆してほしいとの依頼があり、「主幹業務」と同時に「相談案件」を受諾したものです。しかし相談案件こそただちに仮払いがなされたものの、主幹業務については何の対応もなされないままで現在に至っています。 「出張後に資料提示と指示を出す」との言葉を受けて待機しておりましたが、まったく音信がないまま納期まで徒過するはめになり、ランサーズ様からも警告を受けた次第です。 そのため、14日にその旨をクライアントに訴えたところ「本日中に資料提供をする」との回答を得て、一旦は安堵いたしました。 しかし、現在に至るまでなしのつぶてです。 相談案件のみであれば、3000文字ということもあり、いつでも対応できますが、本件はあくまで派生的業務です。本来わたしが請け負ったつもりの主幹業務は、インタビュー及び2万4千字の執筆を求められており、とても片手間でできる業務ではありません。 10月中に業務をこなすということでしたので、その間の他の依頼をお断りしてきました。しかし、今もなお中途半端な状況下にあるため、来月の業務も受けられないでおり、さらには12月の業務も受けられないと危惧しているところです。当然著しい減収となり、さらにこの状態に甘んじざるを得ないのかと忸怩たる思いをしているところです。 ランサーズ様のルール上、わたしに非があるのであれば、その点については受け入れますが、わたしとしては、ペナルティを受けることなく、本業務を解除していただけないかと考えています。 不慣れなライターではありますが、どうぞお助けください。

  • 仕事の依頼について

    メールで仕事の依頼が来ていますが、前回のように悪質なメールの可能性があります。24時間返信率に影響するかもしれないので、確認していただくことは可能でしょうか?

  • クライアント様との仮払い後の仕事内容とキャンセル依頼をされました。

    こんにちは! 橋本美和と申します。 現在依頼を受けまして、作業に取り組む段階です。12日に作業データを送り作業開始との事でしたが、データを送信に時間がかかっているとの事で、私の迷惑になるとキャンセルをお願いされました。 16日にもデータ送信が難しいとの事なので 内容を変更させて頂きたいと申し出がありましたが、内容確認したところ、最初に契約した内容より件数も増えている為、作業開始し納品する事に合意できません。 キャンセルをすると私の評価が下がってしまうので、どうしたらいいのか分からず問い合わせをしました! すみませんが、ご対応お願いします。

  • 受注した仕事のタスク画面が表示されず、履歴も見られない。

    はじめて仕事をさせてもらったクライアントさんから継続でお仕事をいただいたのですが、 2件目の受注が件数には加算されているものの、タスク画面や計画の画面もないため、仕事を完了にできません。 履歴を見るページか、タスクを確認できる画面があればかくにんしたいのですが、どなたかご存じでしょうか? よろしくお願いします。

  • 仕事の募集内容と実際の内容について

    いただいた案件でしたが 募集内容からは説明してほしかった内容が全然なく 読んで進めてくださいといったマニュアルは63ページになり、ダウンロードやebay登録など困惑しました。 マニュアルも内容が実際進めていくと説明不足だったり画面が違うかったり最新のものではなかったり マニュアルの内容でこのダウンロードがうまくいきませんと伝えるとそのアプリではないといわれますがマニュアルのリンク先は私が訪ねたアプリのままであったりうまく作業に入ることができませんでした。 2回聞いたら内容がミスマッチなのでキャンセルさせてくださいと言われました。 最初にもっと詳しく来てくださればよかったのに… と思ってしまいます。

  • 提案文とは?

    プロジェクト式の案件で、お試しができるものがあり、やってみたいのですが、提案文を必須で記入するようになっていますが、どのようなことを入力するのでしょうか。

  • チャットワークとは?

    多くの案件で、条件の中に「チャットワークができること」とあるのですが、チャットワークのやり方を教えていただけますでしょうか。

  • トライアルテスト前のアンケート回答と、提案数について

    ランサーズ初心者なので、教えていただきたいです。 校正案件で、トライアルテストを受ける前に「ランサーズから応募していただいた方へアンケートフォームを送るので回答してください。合格者へのみ連絡します」と書かれています。アンケートフォームがどのような形式なのかまだわかりませんが、これは安全なのでしょうか? また、この依頼者の方(認定クライアントではありません)は、同じ内容の案件をタイトル違い(経験者限定/経験者募集)で2件募集されています。1ヶ月ほど前にも同じ募集をしておられ、現在「選定中」となっています。 これに対し、提案数が2~3件。 報酬は、「500円〜1,500円以上」となっています。 (500円はテストの報酬金額と同じです) 提案数が少ないのは、このような設定だからでしょうか。 ランサーズ初心者ですし、単価が多少低いのは仕方ないので提案してみたのですが、 この案件をどう判断したら良いのか、教えていただけると助かります。 よろしくお願いします。

  • 完了報告を間違えたので差し戻して欲しい

    【5歳のお子さんがいる方限定】写真を見て答えるアンケート調査(50円/約30問/約5〜10分) 完了する前に完了報告をしてしまったので差し戻して欲しい

  • 依頼後の流れについて

    今回初めてランサーズを利用し、初めて選定後の仕事依頼のメールが届きました。 調べても解らなかったため、こちらで相談させてください。 〇〇の内容で問題なければ、△円のオファーを送付し、仮払い後にチャットワークのコンタクト申請をしてほしいとのメッセージでした。 この金額のオファーはこちらがするべきものになるのでしょうか? どなたか教えて頂けると嬉しいです。

  • クライアント様とディレクターの対応について

    初めて相談させていただきます。 クライアント様とディレクターの対応について、先輩ランサー様方にご意見と対応方法をご教授いただきたく、今回相談致しました。 ・経緯 私は、動画編集のお仕事を同じクライアント様から継続的に受注しているのですが、つい先日に普段とはテイストが違う台本をいただきました。 どうにか動画の叩き台を制作し、全体の流れを確認してもらうためにディレクターに動画を送信しました。 当然リテイクのご指示は大量に出まして、そのご指示の中に「台本で〇〇を扱っている部分は〇〇に関連する動画素材を使用して欲しい」というものがありました。 文面通りに受け取り、使える時間をフルに使用して動画素材を探しました。 しかし、特定の題材だけ動画素材が極端に少なく、苦肉の策で素材を38個ほど自作して対応しました。 ちなみに、素材の制作は契約には含まれていません。 その後、「台本で〇〇を扱っている部分は〇〇に関連する動画素材を使用して欲しい」というご指示について、素材動画が乏しいことをご説明し、もう少し選定基準を緩くしてほしいという要望を出しました。 するとクライアント様から直々に、どういう意図で指示を出したかの説明や、想定していたものより緩い選定基準を、メッセージで伝えられました。 すり合わせが出来ていなかったことで、素材探しのために、1日で稼働できる時間をほぼ全て無駄にしてしまいました。 クライアント様のご要望を満たすために、素材を38個制作し、クライアント様のご要望で、動画内のテキストを大量に追加しました。 結果、普段の倍以上に確認する項目が増えました。 検品にかなり時間をかけたのですが、誤字や編集ミスがいくつか残っており、ディレクターからリテイクの指示と、「検品をしっかりやってほしい」というメッセージが届きました。 正直、怒りと不信感が湧いてしまいました。 最初から明確な指示をもらえていれば、無駄に失った1日分の稼働時間を動画制作と検品作業にあてられたのではないかと思ってしまいます。 しかし、こちらから積極的にすり合わせをするべきだったという反省もあります。 以上が経緯となります。 先輩ランサー様方は、どのように感じられましたでしょうか? また、ご自身でしたら今後のお付き合いをどう考えるか、ご意見いただきたく存じます。 長文をお読みいただき、ありがとうございました。

  • 納品前、クライアントから連絡が来ない

    納品前にクライアントからの連絡が急に途切れてしまった件についてご相談させてください。 今回、動画編集のお仕事をご依頼いただき、 仮払いを確認後、クライアントから送られてきた素材をもとに作業を進め、 動画編集が完了後にランサーズ内のメッセージにて 動画を送りました。(このような感じで問題ないか確認のため) ※この時納品、完了報告はしていませんし、今現在もしておりません。 すると、確認後連絡しますとの連絡が来て、 それ以降連絡がありません。 こちらから『確認はお済みでしょうか』と言った内容のメッセージを送っても、 開封済みになるだけで返ってきません。 この場合、支払いはどうなるのでしょうか。 納品、完了報告をするべきなのでしょうか。 納期まで残り1日という状態で、どうしたらいいかわからず非常に困っています。 どなたか詳しい方、宜しくお願い致します。

  • お仕事のもらい方

    58歳男性です。  ランサーズに登録してから、1か月ほど経ちましたが仕事をを申し込みますがまだ仕事はもらえていません。  他のクラウドソーシングのサイトにも登録しているのですが同じ状況です。  自己紹介にはいろいろできるスキルとか記載していますが、これといった光るものはありませんので敬遠されているのかなとも思っています。  いろいろなサイトから全部で30件ほど申し込んでいます。  なにか自己紹介で記載したほうが良い事とかあれば、ご教授お願いします。  あと、依頼者からの返事なんですが、例えば「今回は残念ですが落選になりました。」とかの回答が返ってきたのは1件だけです。  あとは何もありません、期限が過ぎてサイトからの募集の終了のメールが来るだけです。  年齢を見て軽く見られてるのかなとかも考えてしまいます。  依頼者は何も考えていなくて、こんなもんなんでしょうか。  よろしくお願いします。

  • 発注者様からの返信が来ない

    発注者様にメールを送っていますが、数日経過しても返信が来ないです。 運営側から促していただけないでしょうか?

  • 依頼シートの見方に付いて

    始めたばかりなのでご教授ください。 「タスク・作業の仕事」で作業しようと思うのですが、 ①依頼シートのなかで、「作業件数」という項目がありますが、これは例えば、10件/100件となっていた場合、”やってもらう作業は100件でありそのうち10件が完了している。残り90件で募集を終了する”ということでしょうか?そもそも、この件数は作業を希望する人で(言い方は悪いですが)取り合いなのでしょうか? ②「1人1件」というマーク?がありますが、①で言えば100件依頼件数があるがひとりでできるのは1件だけということでしょうか?例えば報酬が、5円/1件であればこの依頼では5円しかもらえないということですか? 初歩的なことで申し訳ありません。ご教授いただけますと助かります。

  • 会議参加にかかる交通費や車両損料について

    地方在住のライターです。 この度長期間の契約をいただき、プロジェクトが開始されました。 しかし、交通費についてどのようにするべきかクライアント様と相談しています。 クライアント様の希望により月1回定例会に参加しているのですが、移動に片道約80㎞かかります。 往復でかなりの距離を走るため、クライアント様に交通費について相談したところ、「契約金額に込みでやってほしいのですが難しいようであれば支給します」とのことでした。 現時点ではまだ全体の執筆ページが確定していないため、総執筆ページ数×ページ単価が契約金額ぎりぎりになりそうであれば請求しようと考えています。 ほかの業種では高速代+ガソリン代+車両損料+αで請求することもあるようですが、フリーランスのライターとなるとどうなるのでしょうか? 長距離移動が複数回あるプロジェクトに関わったことがある方など、経験がある方や交通費に詳しい方は教えてください。

  • 物のやり取り

    木材のサンプルを送ってもらい、3Dモデリングしてプリントアウトした物納品しようとしていますがこの場合お互いの住所開示しても問題ございませんでしょうか?

  • 受注率アップについて

    はじめまして。 6月からランサーズでライティングを始めました。 案件の受注率アップについて、質問させて頂きます。 観光・子育て・ファッション等の書きやすいテーマで 案件を検索し、継続案件含め、 1文字1円程度の案件を複数受注、 6月は5万円弱の収入を得ることができました。 7月に入ってから、上記のような案件は応募者が増え (20~30人程度)、競り負けたり、 案件自体がキャンセルになったり、 受注できなくなってしまいました。 完了した案件の評価が低いという訳でも無かったため、 提案文やプロフィールを変更したりしたのですが、 特に効果がありません (ライティング以外に本業がある、という ことを書かない方が良いのでしょうか)。 競争率が低いテーマや、 単価が低い案件を探した方が良いのでしょうか。 同じような状況になり、解決された方がいらしたら、 アドバイス等頂けますと幸いです。

  • チャットワークについて

    まだ契約前なのですが、クライアントから契約後チャットワークでの連絡は可能ですかと連絡が来ました。これは外部でのやり取りに値しますか。始めたばかりでよくわからず質問させていただきました。ご確認のほどよろしくお願いします。

  • 納品ファイルの送付について

    お世話になっております。 文字起こしの仕事をさせていただいております。 クライアントさんから「成果物をテキストファイル(txt)で」と指定されました。Windowsパソコンで文字起こししたtxtファイルを、ランサーズのメッセージ欄よりお送りしたのですが、「文字化けする」というご連絡がありました。 Googleドキュメントにコピペして共有して、リンクをお知らせしました。 クライアントさんはiOSのパソコンやiPhoneをご利用とのことです。 こういう方法での対応は間違っていませんでしょうか? 調べたものの、他の方法もあるのかどうかよく分からずこちらに相談いたします。 お力を貸していただければ幸いです。 よろしくお願いいたします。

  • 連絡先公開申請

    プロジェクト方式でお仕事が決まり、お相手の方の仮払いが完了しました。 連絡先をお渡しする際に連絡先公開申請を行いましたが、「承認後に表示されます」と出てからなかなか進みません。 この申請はすぐには通らないものなのでしょうか?

  • プロジェクトに当選し仮払い済だが、クライアントが素材を送ってくれない

    プロジェクトに当選し仮払い済だが、 クライアントが素材を送ってくれません。 素材がないと作業が進まない案件です。 もちろんメールで連絡してますが未開封のまま。 点数が多いので早くもらいたいのです。 しばらく待ってはみますが、もし納期ギリギリにもらった場合などは 納期はどうなるのでしょうか? ちなみに当選した時もクライアント側から コメントが一切ありません。 こちらからは挨拶メールしましたが 「よろしくお願いします」などの挨拶もない クライアントは普通のことですか?

  • 駆け出しWEBライターです。コピペチェック率について。

    今年の1月からWEBライターをしているものです。 今取り引きさせて頂いているクライアントさんが「コピペチェック率30%以下での納品必須」という方なのですが、これがものすごく辛いです。 もちろんコピペなんて一切しておりませんが、だいたい30%以上になり、修正に何日、何時間もかかります。 コピペチェック率30%以下で納品というのは普通なのでしょうか? 初めての取引なので他のクライアントさんがどんな条件を出しているのかわかりません。 コピペチェックにはCCDが指定されています。 20記事納品の契約で、コピペチェックを下げる作業に時間がかかるため半年以上のこ案件に取り組んでいます。 本当に精神的につらく、このクライアントさんが出す条件が他にはないほど厳しいのだとしたら途中になりますがもう辞めようと思います。

  • タスク方式の依頼をキャンセルする方法

    タスク方式の依頼を作業したのですが クライアントから 「募集を終了したのでキャンセルしてほしい」という内容のメッセージが届きました。 タスク依頼は作業済みです。 キャンセルはどうやれば出来ますか?

  • 依頼者側の対応に不満

    依頼内容はお伝えできませんが商品をお送りいただき毎日の経過を送るという作業の依頼を現在受けています。 商品がすぐに送られ、直接依頼の通知も来ないので何度か確認してますが大丈夫です、の一点張りで返されてしまっています。 改めて 「すみません、直接依頼とのことですので私のアカウントの方に直接依頼をお送りしていただきたいです。依頼を受けた後私側もすぐ承認いたします。 現在私の方に依頼が反映されていない為違反行為にならないよう、こちらのご対応をお願いいたします。」 こちらの文章を送ったのですが未読状態から数日経過しております、、、。 どのように対応すればいいのか対応策はありますでしょうか、、?

  • ZOOMでの相談。

    初めての案件で、仔細はZOOMで見せたいとの事でした。 ちょっと考えると、怪しい案件かもと思うのですが、 このようなバターンはありますか??

  • 認証バッジのつけ方につきまして

    上級ウェブ解析士の資格を取得していますが、先日、認証バッジ制度が開始されたと伺いました。プロフィールを充実させるために認証バッジをつけたいのですが、方法がわかりません。 お手数ですがご教示願います。

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