Confluenceのテクニカルライターをフリーランス個人へ依頼・外注

本人確認や機密保持確認などが完了しているランサーです

ｐａｓｓａｇｅ合同会社 (passageLLC)

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プロフィール

適格請求書に対応 インボイス制度の適格請求書を発行できます AIを活用する業務系コンサル。業務改善や戦略立案に加え、デザイン・編集・コーディングも対応可能。

9分前 対応可能です

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はじめまして。プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。ｐａｓｓａｇｅ合同会社 代表社員の瀬戸 江里（せと えり）と申します。外資系金融機関にて約13年間、オフショアを含む資産運用管理、財務報告、業務プロセス改善、システム開発等を担当した後、2016年より日英バイリンガルの業務系コンサルタントとして活動を開始し、2022年10月にｐａｓｓａｇｅ合同会社として法人化いたしました。

現在は、官公庁および大手金融機関向けの業務改革、戦略立案、要件定義、調査研究などに従事しています。これまで、大手シンクタンク各社と協業し、感染症対策、金融リスク管理、データ活用や社会的課題に関する長期プロジェクトにも多数参画してきました。

ご相談には迅速かつ丁寧に対応し、構造的でわかりやすい資料づくりや、意思決定につながる情報整理を心がけ、信頼される対応を大切にしています。

また、リサーチ・提案・資料作成に加え、デザイン・編集・コーディングまで一貫して対応可能です。英語での業務対応や日英翻訳にも対応しており、海外関連プロジェクトの実績もございます。
現場の視点と論理的な分析力の両立を強みに、お客様の目的達成に貢献してまいります。まずはお気軽にご相談ください。

下谷 優美加 (semicolon-lab)

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30日前以上 対応可能です

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株式会社インピア (serina_impia)

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丁寧で迅速な対応を目指します！

30日前以上 対応可能です

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▼可能な業務/スキル

【ディレクター業務】
・テーブル定義書、ER図の作成
・オフショア向けの画面定義書/作業指示書の作成
・オフショアメンバーとのコミュニケーション

【デザイン業務】
・XD / figmaによるデザイン調整

【開発言語】
・HTML/CSS
・JavaScript（初級）

【習得中】
・技術知識（インフラ、バックエンドロジック知識）
・PM業務（プロジェクト管理、Point概算、スケジューリング、開発タスク管理）

▼実績例
◉ヘルスケアデモアプリの開発
　・企画、要件定義
　　・アジェンダ作成
　　・議題進行
　　・要件確認から設計書作成までのディレクション作業
　　・エンジニアへの作業指示
　　・成果物の品質チェック

◉保険サイトの運用保守
　・保守改修
　　・要件書の確認と作業指示
　　・HTMLコーディング
　　・Frontendエンジニア、Backendエンジニアの作業管理

◉会員制店舗検索サービス改修
　・要件定義
　　・既存システム解析（画面構成解析）
　　・ストーリーポイント設定

◉新規オークションシステムの企画
　・企画
　・要件定義
　　　・既存システム解析（データ解析、画面構成解析）
　　　・新システムモック作成
　　　・新システムユーザーストーリー作成
　　　・提案書作成
　　　・テーブル定義書作成
　　　・画面定義書の作成

◉海外含む複数拠点学校法人の公式サイト
　・企画/検討
　・取り纏め
　　　・企画、内容構成検討
　　　・開発先選定、予算調整


▼得意/好きなこと
①コミュニケーション力
海外メンバーとのコミュニケーションに貪欲で、個人的にベトナムに何度も旅行し現地友人も多いです。
学生時代からベトナム人への日本語講師を行っており、オフショアコミュニケーション能力に非常に秀でています。
海外メンバーとのコミュニケーション能力と相まって、オフショア開発のディレクターに特化しています。
②ドキュメント作成能力
スピーディで仕上がりを丁寧にすることを心がけています。

本人確認済み

岩田　まどか (madoka_1211)

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マイペース。でも責任もって対応いたします！

30日前以上 案件によります

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データ入力実務経験6年以上
ゲームデバッグ実務経験4年以上
営業経験半年以上

ExcelやWordを用いて資料作成の経験もあります。
Excelに関してはifやVLOOKUPまで
グラフの作成は未経験です
Wordに関してはただ入力する程度なら問題ございません。

ですがOffice系ソフトは自宅PCには導入しておりませんので
Googleスプレッドシート等で対応となります。

本人確認や機密保持確認などが完了しているランサーです

zaktech (zaktech)

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開発チーム経験豊富｜技術文書作成とQAのプロフェッショナル

8日前 対応可能です

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# ランサーズ用自己紹介文

はじめまして。6年間のIT業界経験を持つテクニカルライター・QAエンジニアです。

## 【経歴・実績】
6年間のIT業界経験があり、テクニカルサポート、社内IT担当、テクニカルライター、QAエンジニアと幅広い職種を経験してきました。一貫してサイボウズ Officeという大規模製品（導入社数78,000社）に携わり、ユーザーサポートからマニュアル作成・品質保証まで、製品ライフサイクル全体を深く理解しています。

最も印象深い実績は、マニュアル移行プロジェクトの主導です。古いCMS管理からGitHub+Markdown体制への移行を3ヶ月で完遂し、エンジニアとの技術調整から進行管理まで一貫して担当しました。

## 【得意分野・スキル】
**技術文書作成**: 複雑な技術仕様を分かりやすく文書化することが得意です。開発者向けドキュメントからエンドユーザー向けマニュアルまで幅広く対応できます。

**品質保証**: テストケース設計から実施まで、200項目を超える大規模テストの経験があります。不具合の再現確認や開発チームとの連携もスムーズに行えます。

**データ分析**: ExcelやSQLを使った問い合わせ分析、テキストマイニング、アンケート集計・分析の経験があり、データに基づいた改善提案ができます。

**プロジェクト管理**: スケジュール策定、進行管理、品質レビューの経験があり、チームを巻き込んだプロジェクト推進が可能です。

## 【使用技術・ツール】
GitHub、VSCode、Markdown、HTML、CSS、Python、SQL、Jira、Confluence、Zendesk、VMware、Google Analytics、kintone等の実務使用経験があります。技術力向上のため、JavaScript、Go、Rubyも継続的に学習しています。

## 【対応可能な業務】
- 技術文書・マニュアル作成、改訂
- ソフトウェアテスト設計・実施
- データ分析・レポート作成
- 簡単なPython/SQLスクリプト作成
- 問い合わせ対応・ユーザーサポート
- プロジェクト進行管理・調整業務

フルリモート勤務経験があり、Slack、Teams、Zoomでのコミュニケーションに慣れています。丁寧なヒアリングと迅速な対応を

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Yutaka (yutwatan)

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8時間前 案件によります

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Web エンジニア歴16年。

▼可能な業務／スキル
・プログラミング (Node.js, Perl, PHP, Java, Shell, HTML, CSS)
・データ移行スクリプト開発
・スクレイピング
・バグ修正
・速度改善（ボトルネック調査）

▼資格
・基本情報技術者
・.com Master ★★
・ITIL Foundation v3
・ServiceNow Certified System Administrator

▼活動時間／連絡について
平日は１〜２時間、休日は3時間くらい活動可能です。
連絡は基本的にいつでも可能です。できる限り素早い返信を心がけますが、移動中などはお時間をいただくこともございます。
ご了承いただければ幸いです。

▼得意／好きなこと
・不具合調査（もちろん、解決率は100%ではありません）

ご興味持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。
どうぞ宜しくお願いいたします！

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Haruka Ishii (harukaishii)

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Webディレクション、保守運用、ライティングまで幅広く対応します。

13日前 対応可能です

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不動産、宿泊業関連でWebディレクション、システム保守運用を9年経験しております。
誠心誠意対応いたします。
フリーランサー駆け出しですので色々な経験を積みたいです。
どんなに小さな案件でもご相談お待ちしております。

▼可能な業務／スキル
・顧客ヒアリング
・要件定義
・開発進捗管理(スクラム、ウォーターフォールどちらも経験あり)
・テスト設計、テスト実行
・システム保守・運用作業
・SQLによるDB操作
・運用フロー設計
・マニュアル作成
・コピーライティング
・シナリオライティング
・LPの構成作成
・簡単な画像編集
・簡単なHTMLコーディング

▼資格
・TOEIC650点

▼実績例
・不動産業務支援サービスのシステム企画、保守運用
・ホテルの長期貸しサービスのシステム企画、保守運用、運用設計
※B向けの案件に強いです

▼活動時間／連絡について
できる限り柔軟にご対応させていただきます。急ぎの案件等もお気軽にご相談ください。
連絡は土日含めて基本的にいつでも可能です。

▼得意／好きなこと
・文章を書くこと
・読書
・演劇、ミュージカル鑑賞
・テニス

ご興味持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。
どうぞ宜しくお願いいたします！

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Nano (tomohiro_nakano)

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生成AIの分野に強みがあります！即レス・細かいコミュニケーションを大切にしています。

30日前以上 対応可能です

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【経歴】
ToB SaaSを提供する某大手企業にてPdMをしており、AI関連サービスの開発ディレクションを担当しています。

また趣味でAI技術を駆使した各種サービス開発とともに、Stable Diffusionを用いた画像生成などを行っています。（主にPython/C++）

【対応可能な業務】
プロダクトマネジメント、Webディレクションなど大規模かつ継続的な案件からスポットでのお仕事まで対応可能です。お気軽にご相談ください。

テキストからの画像生成（Stable Diffusion）などをメインに、広告、デザイン、メディアなど幅広い分野でご使用いただけるサービスをパッケージで提供しております。ご要望にお応えしたオリジナル画像やスタイルを迅速かつ高品質で納品いたしますので、ぜひ一度ご確認ください。

【業務時間】
基本的に即日で取り掛かり、内容を確認の上で納期をお伝えさせていただきます。
（お急ぎの場合は特急対応なども可能です）

気持ちのいいお取引のために、即レス、細かいコミュニケーションを大切にしております！

Wixを使ってあなただけの格安・簡単なHPを制作します

15,000円~

【１枚300円～】【リアル系・アニメ・R18全対応！】AI画像生成します

10,000円~

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kunimaru.lab (kunimaru-lab)

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IT/デジタル系はお任せください。誠心誠意取り組みます！

30日前以上 対応可能です

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はじめまして。kunimaruと申します。
現在、システム開発や新規技術、業務効率化の分野に興味を持ち、日々勉強を続けています。AIを活用したライティングにも取り組んでおり、クライアント様の要望に応じた精度の高いコンテンツ作成を目指しています。

以下に可能な業務・スキル・経験/実績などの詳細を記載しておりますのでご覧ください。

【スキル・業務内容】
・ブログ記事作成
・提案資料作成
・案件・スケジュール調整
・AIを活用したライティング
・リサーチと構成作成
・講座開催

【保有資格】
・応用情報技術者
・AWSクラウドプラクティショナー

【得意ジャンル】
・システム開発
・新規技術
・業務効率化
・育児ハック
・読書

【対応できる業務】
・ブログ記事作成
・提案資料作成
・案件・スケジュール調整

【経歴】
・慶應義塾大学大学院理工学研究科　卒業
・2010年よりシステムエンジニアとして大手SIerに勤務
・ITスキルアップ系のスクール運営および講座開催経験あり
・2児のワーパパ

システムエンジニア歴15年。
主にプロジェクト推進・メンバー育成・顧客折衝が強みです。
スライドやドキュメント管理ツール（confluence/notion等）を用いた報告資料作成を多く手掛けて、読み手を意識した文章の執筆が得意です。

ITスキルアップ講座の講師として、プログラミングやシステム開発に関する講座（1～2時間程度）を定期開催した経験もあります。

現在、生成AI認定試験およびライティングについて学習中です。
最近ではシステム構築において、ChatGPTやPerplexityを活用し、クラウドネイティブ技術の調査を実施し、稼働50%削減を実現しました。

【使用可能なツール】
Office（Excel、Word、PowerPoint）
Notion、Confluence、Git、VSCode
Slack、TEAMS、Confluence

【稼働時間】
平日：10:00～18:00（週10時間程度）
急ぎの案件や柔軟な対応も可能な限り対応いたします、お気軽にご相談ください。

ご興味を持っていただけましたら、お気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願いいたします。

本人確認済み

海藤＠データ入力特化 (anje_caramel)

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高校1年の時点でPC速度部門初段（10分間1,000字）を獲得☆正確な高速文字入力でスピード納品☆

30日前以上 対応可能です

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☆☆☆
学生時代に取得した資格や持ち前のスキルを活かして、過去に金融窓口業務、大手企業の紙媒体資料を専用システムへ入力するデータ入力、そして前職ではスプレッドシートを用いた表作成や、コンフルエンスを利用した業務マニュアル、会議資料の作成などを行ってまいりました。

データ入力作業以外に、コンフルエンスやスプレッドシート、パワーポイントを用いた業務マニュアルの作成も対応可能ですので、お気軽にご相談ください。
☆☆☆

▼可能な業務／スキル
・PCを利用したデータ入力全般
・ネット検索を利用した情報収集
・業務マニュアルの作成
┗コンフルエンス特化、他フォーマットについては要相談
・簡単な画像加工
┗合成、切り取り、白抜き
・音声の文字起こし
・slack限定自動ボット作成（GAS）

▼資格
・全商ビジネス文書実務検定　速度部門　初段
・全商ビジネス文書実務検定　1級
・全商珠算・電卓実務検定　1級（電卓）

▼活動時間／連絡について
できる限り柔軟にご対応させていただきます。
※急ぎの案件等もお気軽にご相談ください
連絡は基本的にいつでも可能です。できる限り素早い返信を心がけますが、急ぎの仕事が入っている場合はお時間をいただくこともあります。
ご了承いただければ幸いです。

▼得意／好きなこと
・PCブラインドタッチ
・長文の文字入力

ご興味持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。
どうぞよろしくお願いいたします！

佐々木　雄希 (shi0x1)

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新しい知見が大好物です

30日前以上 対応可能です

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佐々木　雄希(ササキユウキ)と申します。
1997年3月25日生まれ
千葉県船橋市出身、在住です。

現在はソフトウェアエンジニアとして、大手SIerにて2年半ほど勤務しております。

外部の方とのコミュニケーションや、PC操作などは特に抵抗ございません。業務に必要なPCやスマートフォン、タブレットは完備しております。

現在本業の方では、主にインフラ・クラウドエンジニアとして勤務しておりますが、2022年4月〜2023年3月までの一年間、アプリケーション・UI /UXエンジニアとして、画面のデザイン、設計から実装までを一貫して取り組んでいました。
この経験からUI/UXへの関心が強く、自らFigmaやAdobe XDを使用したデザインを行い、自身が主催する車のイベントのWebアプリケーション等の開発を行っています。

私は、業務に対して積極的に行動し、改善を追求することにやりがいを感じるタイプです。担当する仕事には責任を持ち、自ら率先して課題に取り組む姿勢を大切にしています。新しい業務にも前向きに取り組み、「何事も経験、いつか役に立つ大切な資産」として自己成長につなげる考え方を持っています。

・経歴
・2022年4月〜2023年4月
社内DX施策への参画
【職務概要】
社内にある課題をシステム化し、解決する目的の元で小規模のプロダクトを短期間でいくつもリリーフを行う施策である。
要件定義からリリースまで、アジャイル開発で少数精鋭の形で業務を遂行した。

【担当業務】
要件定義、設計、コーディング、テスト、リリースまで多岐にわたる経験を得た。

アプリケーションのバックエンドはPythonを使用し、フレームワークはDjangoを使用した。
フロントエンドはHTML、CSS、JavaScriptを使用し、フレームワークはBootstrap4、JQueryを使用した。

・2023年1月〜2024年9月
社内向けクラウド汎用アーキテクチャの構築

【職務概要】
グループ会社で使用される特殊な閉域網の中でクラウドを使用するための汎用的なアーキテクチャを策定し、社内へ展開を行った。
使用したクラウドはAWSとAzure。

2024年10月〜
D払い刷新プロジェクトの支援

【職務内容】
D払いの基幹システムをオンプレミスからAWSへシフトする
【担当業務】
プロジェクトに参画するメンバーに対し、AWSに関して足らない知識やノウハウを支援を行う。

アマガエル (amagai)

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乱世の能吏（開発現場に限る）

30日前以上 案件によります

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takanosut (takano_S)

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大手Sier出身のインフラエンジニア。AWS, IaC(Terraform)が得意領域です。

22日前 対応可能です

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初めまして！
私は普段は、ITエンジニアとして活動しています。
AWSを利用したシステム開発・運用に従事することが多く、インフラ環境の設計から構築、運用保守、またはシステム基盤開発のプロジェクトマネジメントを得意としています。
自身の資格取得や転職経験から、資格取得に向けたロードマップ策定やお手伝い、転職における自己PRや職務経歴書の作成も得意としております。

▼職歴
■ 大手Sier企業
- 公共系システムのAWSへのクラウドシフト開発
- 大手製造小売業の大規模クラウド環境の維持運用（EC2で約7000台規模）
- 同上のグローバルNWの維持運用（世界中のOffice, Store, DatacensterとAWSのNW接続管理）

■ 大手Sier/コンサル企業
- 大手自動車製造業の車両データ分析基盤開発

■ 国内事業会社
- グループ会社全体(数100社規模)の統合データ分析基盤の開発
- 数10年稼働しているデータ分析システムのクラウドリフトを目的としたPoC

▼対応可能技術の紹介
- AWS
- マルチアカウント構成、コンテナ基盤・NW・Worksapcesなど大概のサービスの設計・構築
- terraform
- AWSだけでなく、SaaS製品のTerraform管理も可能
- Databricks
- Snowflake
- CICD (Github Actions, Codepipelineなど)
- プロジェクトマネジメント (システム基盤開発、クラウドリフト、データ分析基盤など）

▼対応可能業務
・AWSの導入・ご質問・お悩みにお答えいたします。
・AWSの設計・設定・構築・移行作業を代行いたします。
・AWS資格取得のためのお手伝い
・転職活動の相談、職務経歴書のレビュー・アドバイス

▼保有資格
AWS Solutions Architect Professional
GCP Associate Cloud Engineer
PMP
簿記3級

▼活動時間/連絡
平日 19:00~24:00の間1-2時間
休日、祝日 10:00~20:00の間（柔軟に調整いたします。）
日勤帯での連絡、調整次第で会議への参加なども応相談で柔軟にご対応します。

まずはご連絡下さいま

顧客満足度を上げるプロ (UCO8160)

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プロフィール

カスタマーサービスとeコマースでビジネスを成功へ導く

30日前以上 対応可能です

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私は18年以上にわたるカスタマーサービスの経験と、10年以上のラグジュアリーブランド業界での豊富な実績を持つプロフェッショナルです。さらに、eコマースビジネスの立ち上げや運営にも10年以上携わってきました。これまでに、自身のオンラインストアの立ち上げや、複数のラグジュアリーブランドのeコマース事業の成功に貢献してきました。

強みと専門性
カスタマーサービス: 高度なカスタマーサービス技術を駆使し、クレーム対応からスタッフのトレーニングまで、さまざまなニーズに対応します。顧客満足度の向上と、内部のカスタマーサービス意識の向上を実現します。
eコマース: eコマースサイトの立ち上げ、運営、最適化に豊富な経験があります。販売促進、在庫管理、顧客データの分析を通じて、売上の最大化を図ります。
プロジェクトマネジメント: 大規模なプロジェクトの計画、実行、管理において成功を収めてきました。チームのリソースプランニングやKPI管理により、プロジェクトの成功を確実にします。
経験のハイライト
【大手ラグジュアリーブランド】クライアントサービスとデジタルリテール部門で、ワークフォース、E-オペレーション、プロジェクト管理のマネージャーとして勤務。新商品の発売やプロモーション活動に基づく予測と計画を担当。
Eコマースマネージャーとして、社内ウェブサイトの立ち上げと運営を担当。売上予算とコスト管理を行い、定期的にKPIを監視し、上層部に報告。
Eコマースマネージャーとして、ブランドの日本市場向けECサイトの立ち上げを成功させ、アウトソーシングされたカスタマーサービスの管理を担当。
提供するサービス
eコマースコンサルティング: サイトの立ち上げから運営、マーケティング戦略の策定と実行支援まで、eコマースビジネスの全般的なサポートを提供します。
カスタマーサービスコンサルティング: 効率的なカスタマーサービス体制の構築、スタッフのトレーニング、クレーム対応プロセスの最適化を支援します。
プロジェクトマネジメント: プロジェクトの計画、実行、進捗管理を通じて、目標達成をサポートします。
私の使命は、クライアントのビジネスを成功に導き、顧客満足度を最大化することです。豊富な経験と専門知識を活かし、貴社のニーズに最適なソリューションを提供いたします。
どうぞお気軽にお問い合わせください。

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葉形 (hgt_ysh)

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適格請求書に対応 インボイス制度の適格請求書を発行できます

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プロフィールをご覧いただきありがとうございます。
2023年からフリーランスでテクニカルサポートをしている、葉形と申します。

以下に経歴を記載しますので、一読頂けると幸いです。

【経歴】
・2014～2016年：共済事業内の情報システム部門でヘルプデスクを担当
・2016～2023年：大手ゲーム会社の情報システム部門で、テクニカルサポート業務を担当
・2023～現在　：フリーランスのテクニカルサポートとして活動

【業務内容】
・法人及び個人向けのIT関連サポート全般
・ソフトウェアやクラウドサービスの導入サポート、運用・保守
・PCの初期設定サポート、運用・保守
・機材管理

【技術スキル ※サポート経験有】
サポートOS　　　　　：Windows、MacOS、Linux(CentOS、Ubuntu)
モバイルデバイス　　：iOS、Android
アカウント管理　　　：Google Workspace、ActiveDirectory
グループウェア　　　：Google系、Microsoft 365
業務フローツール　　：rakumoワークフロー
機材管理　　　　　　：Perfect Finder、Kintone
パスワード管理　　　：1Password、KeePass
プロジェクト管理　　：Redmine、Backlog、Jira
ビジネス用SNS　　　：Slack、Yammer、LINE WORKS
デザイン系ツール　　：Adobe製品、Autodesk製品
開発サービス　　　　：Xcode、Visual Studio、Jetbrains製品
ゲーム開発　　　　　：Unity
ソースコード管理　　：TortoiseSVN、GitHub、SourceTree

【稼働時間】
自身の稼働状況に前後するため、要相談

10年程社内向けの情報システム部門で、テクニカルサポート業務を行っていました。
主に各種クラウドサービスの導入・運用保守や、
クライアントPCのソフトの導入やトラブルサポートをメインに対応しています
相手の視点に立った対応を心がけており、
対応の早さや円滑なコミュニケーション能力には自信があります。

IT関連でお困りのことがあればすぐに対応しますので、気軽にご連絡ください。