自己紹介
プロフィールをご覧いただきありがとうございます。
2023年からフリーランスでテクニカルサポートをしている、葉形と申します。
以下に経歴を記載しますので、一読頂けると幸いです。
【経歴】
・2014～2016年：共済事業内の情報システム部門でヘルプデスクを担当
・2016～2023年：大手ゲーム会社の情報システム部門で、テクニカルサポート業務を担当
・2023～現在 ：フリーランスのテクニカルサポートとして活動
【業務内容】
・法人及び個人向けのIT関連サポート全般
・ソフトウェアやクラウドサービスの導入サポート、運用・保守
・PCの初期設定サポート、運用・保守
・機材管理
【技術スキル ※サポート経験有】
サポートOS ：Windows、MacOS、Linux(CentOS、Ubuntu)
モバイルデバイス ：iOS、Android
アカウント管理 ：Google Workspace、ActiveDirectory
グループウェア ：Google系、Microsoft 365
業務フローツール ：rakumoワークフロー
機材管理 ：Perfect Finder、Kintone
パスワード管理 ：1Password、KeePass
プロジェクト管理 ：Redmine、Backlog、Jira
ビジネス用SNS ：Slack、Yammer、LINE WORKS
デザイン系ツール ：Adobe製品、Autodesk製品
開発サービス ：Xcode、Visual Studio、Jetbrains製品
ゲーム開発 ：Unity
ソースコード管理 ：TortoiseSVN、GitHub、SourceTree
【稼働時間】
自身の稼働状況に前後するため、要相談
10年程社内向けの情報システム部門で、テクニカルサポート業務を行っていました。
主に各種クラウドサービスの導入・運用保守や、
クライアントPCのソフトの導入やトラブルサポートをメインに対応しています
相手の視点に立った対応を心がけており、
対応の早さや円滑なコミュニケーション能力には自信があります。
IT関連でお困りのことがあればすぐに対応しますので、気軽にご連絡ください。
- 稼働時間の目安
- 対応可能です (30日以上前)
- 稼働単価の目安
-
基本単価:2,000 円 / 時間
- 得意なカテゴリ
-
システム管理・保守・運用セキュリティ対策マニュアル作成データ整理・分類・カテゴリ分けデータ調査・分析・統計システム・テクニカルサポート
- 得意な業種
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IT・通信・インターネットマスコミ・メディア広告・イベント・プロモーションゲーム・アニメ・玩具婚活・ブライダル
- 得意なスキル
-
Adobe After Effects 5年Adobe Flash 3年Adobe Illustrator 5年Adobe Photoshop 5年Adobe Premiere Pro 5年AI 2年Android 10年以上CentOS 4年ChatGPT 1年Chatwork 2年CLIP STUDIO PAINT 7年Confluence 5年DALL-E 1年Discord 4年Excel 10年以上Figma 3年Firefox 5年GitHub 5年Google Document 2年GoogleAnalytics 2年GoogleDrive 2年GoogleSpreadSheet 5年Houdini 4年iOS 10年以上Jenkins 2年Jira 5年kintone 2年Linux 5年Mac 15年以上Markdown 2年Maya 5年Microsoft 10年以上MicrosoftTeams 2年minecraft 5年OAuth 2年OBS Studio 2年PDF 5年Pycharm 5年Redmine 5年SAI 7年Slack 6年SourceTree 5年Tableau 5年Ubuntu 5年Unity 5年UnrealEngine 7年VirtualBox 7年Visio 2年Windows 20年以上Wireshark 2年Word 10年以上Xcode 5年データ分析 2年調査・統計 2年
- 登録日
- 2024年8月27日
- メッセージ返信率
- ---%
- メッセージ通知
-
お知らせメールの受信
実績・評価
よくある質問 by ランサーズチェック
- 作業をするパソコンはウイルス対策が行われていますか？
- はい
- 作業をするパソコンは共有ではないか、パスワードが設定されていますか？
- はい
- メールの確認頻度は？
- 毎日
- 一日に作業ができる時間（1週間平均）はどれくらいありますか？
- 8時間以上
- 著作権などの知的財産権について理解し、提案や仕事内容に権利侵犯がないか注意していますか？
- はい
- 個人情報保護について理解していますか？
- はい
- 業務委託契約や秘密保持契約などの契約を結ぶことができますか？
- はい
- プロジェクト開始後など、必要であれば情報を交換し、電話などでも連絡できますか？
- できる
- 見積書や請求書などが必要であれば、作成できますか？
- はい
- ランサーズの利用規約や各種ルールを理解していますか？
- はい