葉形 (hgt_ysh) | IT・通信・インターネットマスコミ・メディア広告・イベント・プロモーションゲーム・アニメ・玩具婚活・ブライダル

プロフィールをご覧いただきありがとうございます。
2023年からフリーランスでテクニカルサポートをしている、葉形と申します。

以下に経歴を記載しますので、一読頂けると幸いです。

【経歴】
・2014～2016年：共済事業内の情報システム部門でヘルプデスクを担当
・2016～2023年：大手ゲーム会社の情報システム部門で、テクニカルサポート業務を担当
・2023～現在　：フリーランスのテクニカルサポートとして活動

【業務内容】
・法人及び個人向けのIT関連サポート全般
・ソフトウェアやクラウドサービスの導入サポート、運用・保守
・PCの初期設定サポート、運用・保守
・機材管理

【技術スキル ※サポート経験有】
サポートOS　　　　　：Windows、MacOS、Linux(CentOS、Ubuntu)
モバイルデバイス　　：iOS、Android
アカウント管理　　　：Google Workspace、ActiveDirectory
グループウェア　　　：Google系、Microsoft 365
業務フローツール　　：rakumoワークフロー
機材管理　　　　　　：Perfect Finder、Kintone
パスワード管理　　　：1Password、KeePass
プロジェクト管理　　：Redmine、Backlog、Jira
ビジネス用SNS　　　：Slack、Yammer、LINE WORKS
デザイン系ツール　　：Adobe製品、Autodesk製品
開発サービス　　　　：Xcode、Visual Studio、Jetbrains製品
ゲーム開発　　　　　：Unity
ソースコード管理　　：TortoiseSVN、GitHub、SourceTree

【稼働時間】
自身の稼働状況に前後するため、要相談

10年程社内向けの情報システム部門で、テクニカルサポート業務を行っていました。
主に各種クラウドサービスの導入・運用保守や、
クライアントPCのソフトの導入やトラブルサポートをメインに対応しています
相手の視点に立った対応を心がけており、
対応の早さや円滑なコミュニケーション能力には自信があります。

IT関連でお困りのことがあればすぐに対応しますので、気軽にご連絡ください。

発注したい業種: IT・通信・インターネット

マスコミ・メディア

広告・イベント・プロモーション

ゲーム・アニメ・玩具

婚活・ブライダル
発注したいカテゴリー: 調査・分析・統計

データ整理・分類・カテゴリ分け

マニュアル作成

セキュリティ対策

システム管理・保守・運用

システム・テクニカルサポート
登録日: 2024年8月27日
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