キャンセル後の動きについて

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PPPOPPP (PPPOPPP)

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いったん、契約成立した後で、キャンセルとなった場合についてお伺いします。

通常なら以下のようになります。
「契約成立 → 仕事着手 → 仕事完成 → 仕事の成果承認 → 支払い完了 → 双方評価」


「契約成立 → 仕事着手 → キャンセル申し出あり → 双方合意の上、キャンセル成立」
ということでキャンセルになった場合、
その後の双方評価とかはあるのでしょうか?


同じ案件を(いちいち別案件として新たに募集することなく)再び依頼することはできるのでしょうか?(もちろん、当選者は別人になると思いますが)
それとも
「同じ案件を再び依頼することはできない。たとえ、募集要項が一言一句同じであっても、別案件として募集する必要がある」のでしょうか?

3
キャンセルが発生することで何かデメリットや不利益、ペナルティが発生することはありますか?
ランサー、クライアントの互いの評価や、「受注率、発注率、仕事の完成率」などが低下することがあるのだとしたら、それはランサーズ運営側からの実質のペナルティとなってしまいますがその可能性はありますか?

4
1,2、3については、キャンセルを申し出た者が、ランサー側、クライアント側によって何か違いが発生することはあるのでしょうか?

キャンセルに詳しい方、お願いします。
投稿日時:2025年05月21日 12:45:38

回答者コメント

①取引状況が仮払いが済みまで進んでいると評価が可能です。キャンセルとなった経緯について評価できますが、必ず評価しなければいけないわけではありありせん。依頼終了後14日を経過すると自動的に「満足」評価が付与される仕組みです。

②については以下をご覧ください。参考になるかもしれません。
https://www.lancers.jp/faq/C1030/1012

③発注率が下がります。
これはキャンセルとならずに支払い完了まで至った仕事の割合です。
https://www.lancers.jp/faq/A1000/1001
ただ、あまりにも低すぎる値などを除き、そこまで重要視される数値ではないです。
ランサー側も完了率が下がります。
また、キャンセルに至った理由によっては、マイナス評価をつけられるリスクはあります。

④失念しているだけかもしれませんが、とくにありません。
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投稿日時:2025年05月21日 13:50:50

PPPOPPP (PPPOPPP)

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投稿者コメント

坂崎様 ご回答ありがとうございました。
投稿日時:2025年05月21日 13:58:17
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