依頼キャンセルを承諾した後にいつ支払いが反映されますか。

  • イラスト制作の相談
  • 回答受付中
  • 回答数:1
  • 閲覧数:122
  • お気に入りの相談に追加
    ログインすると「お気に入りの相談」リストに追加できます。
    「お気に入りの相談」に回答やコメントがあると、お知らせ通知が届きます。

眠り姫@日本語が苦手な帰国子女 (kaminshoukanjakai)

ログインすると、眠り姫@日本語が苦手な帰国子女 (kaminshoukanjakai)さんに「ありがとう」を伝えられます。
表題の通りのご質問です。依頼のキャンセルを承諾しましたが、支払った金額はいつ残金として反映されるのでしょうか。
投稿日時:2021年06月19日 02:00:36

回答者コメント

支払い確定されておらず仮払いの段階であれば、仮払いの方法によって以下のパターンで返金されます。


ランサーズ・よくある質問
返金・キャンセル
https://www.lancers.jp/faq/C1017

◇キャンセル後の返金について(クレジットカード支払)
 
クレジットカードの場合、仮払いの段階では与信枠の確保のみさせていただいており、キャンセルに伴って、確保されていた与信枠の解除が行われます。

ご依頼がキャンセルになった場合は、キャンセルと同時に決済は取り消され、実際のお支払いはされておりませんので、ご安心ください。


◇キャンセル後の返金について(銀行振込)
 
銀行振込で仮払いをされ、ご依頼がキャンセルとなった場合、ランサーズから銀行振込にて返金いたします。

ご依頼の仮払いキャンセル後、お客様の登録メールアドレス宛にメールを即時送信いたします。メールに記載されている手順に沿って返金申込手続きをお願いいたします。

■返金時の振込スケジュール

・毎月1日~10日に返金申込完了:当月20日に振込
・毎月11日~20日に返金申込完了:当月末日に振込
・毎月21日~末日に返金申込完了:翌月10日に振込
(振込日が土日祝日の場合、前営業日の振込となります。)

※振込手数料につきましては、お客様負担となります。予めご了承ください。



*既に支払い確定し終了したプロジェクトでは、ユーザー側でのキャンセル処理は出来ません。
サポートにお問い合わせください。

サポート・問い合わせ
https://www.lancers.jp/help/support
ログインすると、文字もじモジュール.com (vyora)さんに「ありがとう」を伝えられます。
投稿日時:2021年06月19日 11:25:26

眠り姫@日本語が苦手な帰国子女 (kaminshoukanjakai)

ログインすると、眠り姫@日本語が苦手な帰国子女 (kaminshoukanjakai)さんに「ありがとう」を伝えられます。

投稿者コメント

文字もじモジュール様

ご返信ありがとうございます。
クレジットカードのお支払いでしたので、きっとそのように処理をされていると思いました!ご返信ありがとうございます。

ちなみにこちらのシステムではその与信枠が解除されたことの旨がどこにも確認できないですね汗汗
投稿日時:2021年06月20日 20:11:43
会員登録する (無料)