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388 人のフリーランスが見つかりました (0.03 秒)
コールセンター勤務、事業会社でのCS業務およびマネジメントを10年以上経験しています。 特にスタートアップ企業(フィンテック)の経験が長いため、業務をDX化しつつ遂行していくのが得意です。 対応は代表個人でも可能ですが、アルバイトスタッフを用いてのチーム対応も可能です。 アルバイトスタッフを利用する場合は、価格のお値引きが可能ですのでそちらもご検討ください。 【実績】 ・チャットボット製品に関するエンタープライズ企業向けカスタマーサクセス 利用分析、定例会による活用促進、チャーン防止、アップセル/クロスセル ・CtoCアプリのカスタマーサポート体制の企画、構築、運用 ・サービスに関するSNS投稿監視 ・VerticalSaaS製品のカスタマーサポート体制の企画、構築、運用 同サービスにおけるカスタマーサクセス(導入、オンボーディング、定例会) ・Kintoneを用いたCRM環境の構築(デフォルト機能のみ) ・ECサイトの注文受付、発送業務、問い合わせ対応 ・ZendeskとAmazonConnectを用いたオペレーションフローの構築多数 【サービスラインナップ】 ▼インバウンドコールセンター ・ヘルプデスク ・ECサイト対応 ・コンシェルジュサービス ・商品/サービスのお問合せを受けるカスタマーセンター業務 ・メール/チャット/SNS対応 ▼コンサルティング ・CSオペレーションに関するソリューション ・その他クラウドサービスを用いたDXによる業務改善 ▼BPO ・事務代行 ・マニュアル作成(ドキュメント/動画) ・Vtuber,YouTuberマネジメント ・画像加工作業 ・動画編集
▼現職 美術大学 ウェブデザイン関連科目 非常勤講師(2023年4月〜) 民間就労移行支援事業所 講座講師・アドバイザー(2023年8月〜) ウェブデザイナー・コーダー/グラフィックデザイナー ▼前職 美術大学 ITサポート担当 任期付専任職員(2015年7月〜2023年3月) 情報・メディア系科目助手/学内ヘルプデスク/広報(ウェブ更新、チラシ等作成)等を兼担、 特にコロナ渦においては、全学的な遠隔授業の準備や仕組みを検討、対面と遠隔の複式授業運営にも積極的に関与してきました。 コンピュータ関連の教材作成には自信があります。多いときでは週に数百ページもの手引き作成を経験してきました。 また、大学ウェブサイト管理者として約1500ページの構築・更新、また紙面作成も100点ほど行うなど、インハウスのデザイン担当者としても活躍してきました。 2023年3月をもって、任期満了により職員から同じ大学の講師へ転身をしましたが、引き続き教育に携わりつつ、いただいた案件につきましてもパフォーマンスを発揮したい所存です。 さらに以前には、私立高校情報科助手、ソフトウェア関連企業3社にて主にマニュアル作成業務・デザイン業務の経験があります。 ▼得意とする業務 ウェブデザイン全般 ウェブ構築(フロントエンド)全般 グラフィックデザイン全般 会議・講義向け資料・スライド・解説動画の作成 セミナー(MS Office/Adobe/Web構築/デザイン基礎)講師 キッティング できる限り柔軟に対応させていただきますので、お気軽にお声かけいただければ幸いです。 ▼返信可能な時間 基本的には時間・曜日を限定せずに返信をさせていただきますが、 講師業務を中心としていますので、講義・諸対応中は返信が遅れることがございます。 ▼業務以外 まだ駆け出しですが、体験型のデジタルコンテンツの作家として仲間と一緒に作品制作・発表に向けて奮闘しております。 ▼学歴 都内の私立高校を卒業後、 専門学校へ進学し、グラフィックデザイン・DTPを専攻しました。 その後、デジタルの可能性と情報デザインを原理的に学びたく、芸術系の大学へ進学し、情報デザイン・インタラクションデザインを専攻しました。 ▼資格 高等学校一種免許状(情報)
プロフィールをご覧いただきありがとうございます! 私は都内を中心に、中小企業向けのDX/業務改革/システム開発の支援をしている楠本と申します。 圧倒的な当事者意識で、いただいた仕事は必ず完遂します。 ▼対応可能な業務/スキル ・コア業務の改革ポイントの分析 ・業務フロー設計 ・システム要件定義 ・アーキテクチャ設計 ・プロジェクト管理 ・設計・実装・テスト ・Webライティング ・UXデザイン ▼平日の稼働時間 1日4時間/週3-4日程度 ▼経歴 大手SIerでシステム開発やプロジェクト管理・コンサルティングなどの業務を経験。 その後、米国の大手ソフトウェア/SaaSベンダーのコンサルタントとして従事。 ・国内最大手SIer (6年:2013-2019) →通信企業向け大規模システム開発の設計・テスト・要件定義・プロジェクト管理 →官公庁向けシステムPM →その他リテール系・金融系などへのコンサルティング・プリセールス等 ・米国ソフトウェア企業 (4年:2019-2023) →デジタルマーケソフトウェアのポストセールスコンサル、カスタマーサクセス →コーポレート向けCMSのグローバル標準ソフトの活用提案・支援 ▼資格 ・プロジェクトマネージャー資格(IPA国家資格) ・システムアーキテクト(IPA国家資格) ▼実績 ・音楽系メディアのサイト構築・ライティング ・金融サービスのフロント要件定義/開発アーキテクト/RFP作成 など ▼趣味 ・音楽/楽器(初心者) ・旅行 ・映画 興味持っていただいたらご連絡お願いします。楽しい仕事にしましょうー!
◆職務経験と保有スキル 【1】クラウドソリューションのプリセールスエンジニア ・製造業大手お客様に対するクラウド及びAI提案および導入支援するプリセールスエンジニア ・製造業大手お客様向けスマートファクトリー提案および蓄積されたデータをAI技術を利用し付加価値化推進 【2】SCMコンサルタント@大手コンサル会社 ・新規事業の立ち上げを支援(リカーリングビジネス構築) ・M&Aを前提としたIT統合支援 【3】ITアーキテクト&ITコンサル@大手SIer ・小規模プロジェクトのPM ・基幹系システム再構築プロジェクトのリードアーキテクト ・CRMや新規事業向けのDATAPLATFORM企画からデザイン ・顧客のIT部門変革に対するコンサルティング ・グローバルDC企画及びロードマップ策定コンサルティング
プロフィールをご覧くださり、誠にありがとうございます。 フェリキタス株式会社"felicitas_inc"と申します。 常に迅速かつ丁寧な対応を心がけております。 効率よく高い品質のサービスを提供することが弊社の強み・特徴となっており、多くのお客様にご満足いただいております。 【経歴】 近年は自動化技術に注目し、日頃の業務を効率よくかつヒューマンエラーをより少なくすべく自動化アプリを開発しております。 ※自動化アプリの例 ・Webサイトから様々な情報を取得するアプリ ・Pdfファイルから文字列を取得するアプリ ・エクセルのデータ一覧から日付別のシートにデータを切り出すアプリ ・PC/ネットワーク機器(ルータ,アクセスポイント等)の設定作業を自動化するアプリ 自動化アプリを活用することにより、作業にかかる時間が削減されて大幅な効率化が図られ、生産性が向上しております。また、ヒューマンエラーの防止にも大きな効果が出ております。 自動化アプリ開発に加え、通信ソフトウェアの開発、UNIXサーバの構築・運用管理、社内ユーザサポート、監視システムの開発および導入、そして、クライアントPC展開サービス全般等に携わってまいりました。 平成19年9月から16年以上、開発から構築、運用、保守・サポートまで幅広くワンストップで対応しております。 【稼働時間】 週に30〜40時間以上対応可能です。 土日祝を含めて可能な限り柔軟なご対応いたしますので、お気軽にご相談ください。 もしご興味をお持ちになりましたら、ご連絡ください。 よろしくお願い申し上げます。
はじめまして、株式会社NEXT FREEDOMと申します。 当社について以下となりますので、ご参照ください。 ------------ ■当社のご紹介 2024年に創業したスタートアップ企業です。 ゲーム開発や運用を何年もやってきた経験豊富なメンバーで構成されており、 Webサイト・サービスの制作、アプリ・ゲームを企画~開発、運用まで一気通貫で行えます。 スピード感も持ち、貴社開発への尽力が可能です。 貴社のご予算やご要望にあわせて、有益なご提案をさせていただきます。 ------------ ------------ ■業務提携・委託に伴うメリット ●開発・企画スピードの向上 ●開発・企画リソース不足の軽減 ●運用・管理の手間がかからない ------------ ------------ ■当社の強み ●お客様のご予算によって柔軟なプランニングが可能 ●経験豊富なSE、デザイナーを内製化しているため、高品質且つスピーディーな対応が可能 ●システムアーキテクチャーのご提案や1作品におけるビジュアル面でのクオリティのディレクションが可能 ●経験豊富な企画担当者が在籍しているため、幅広い企画立案が可能 ●顧客折衝、提案までのフロント業務のまきとりが可能 ------------
=== 私について === ●「考」える力 私を一文字で表すと「考」です。私は考えることが大好きで、小学生からロボコンに出るためにプ ログラムを書いていました(日本2位, 世界大会出場)。自立型ロボットを作成するという経験を小さい時に行ったことで、全ての現象・物事の原理がどうなっているのだろうと「考える癖」が身に染み付いております。 今まで色々な言語を使い趣味で作成、検証等行ってきました。 現在は Python をメインにしておりますが、一つの知識を他分野に応用することでフロントエンドやCMS等の制作補助やアドバイス等も行っております。 ● 話すエンジニア 何よりも会話が大事と考えます。エンジニアは言われたことを忠実に作れることが重要と考えている人を多く見かけます。私は「お客様・使う人が何を本当にしたいか、本当にその機能が必要か"一緒"に考え必要なものを"一緒に"作る」ことが大事と考えます。 ですので、すべての要望にウンと言わず、まずは何のためにどんなデータ(仕組み)が必要かお話しさせてください。すでに作成済みの機能と簡単なエクセル操作で解決できてしまうこともあります。その場合は作成せずに済み、作成にあたるコストカットはもちろん、増えすぎた機能をメンテナンスするコストも削減できます。 また、お話ししながらプロトタイプ(試作品)をもとにより良いものに仕上げて行く中でさらに提案させていただけることもあります。 まずはお悩み、やりたいことをお話しいただければと思います。 === 主な業務 === - Webサイトの作成 - 業務改善ツールの作成 - CMSを用いたWebサイトの作成 など === 資格 === - AWS Certified Solutions Architect – Associate - 応用情報技術者 - 基本情報技術者 - LPIC level1 - ITパスポート - 普通自動車第一種運転免許 など
ゼロからでもお気軽にご相談してください、言語は問わず対応可能です。 技術力には自身有ります。
Webアプリの開発、ホームページの企画運営を行っております。 医療法人様、一般企業様のホームページの制作、システム開発・メンテナンスを行っています。 フレームワーク(Django、Python)を得意としており、迅速にミスの無いシステムの構築を行います。 また、jQuery、javascript、Ajaxについても対応可能です。 OpenAI のライブラリーを利用したチャットシステムの構築を行っています。 LINEとデータベースとの連携についても実績がございます。
・運営サービスや業務内容 ・依頼を検討していること
株式会社KANEDAシステム 代表。30年以上にわたり、Web開発・C/S開発・データベース設計/チューニングを中心に幅広いシステム開発に携わってまいりました。フロントエンド・バックエンド双方の経験を有し、Java、PHP、JavaScript、Python、C#など多様な言語を駆使して開発を行っております。 主な実績としては、サービス改修プロジェクトにおけるデータベース最適化とAPI・バッチ開発、大手百貨店ECサイト(EC-CUBE)のリニューアル開発、テレビ局向け報道支援システムの開発、ホテル予約システムの要件定義から運用支援、中古車情報誌の在庫管理・分析システム開発など、業界を問わず多様なプロジェクトを経験しております。いずれも基本設計から実装、テスト、保守・運用まで一貫して担当し、クライアントの事業成長に貢献してきました。 また、新しい技術の習得にも積極的に取り組んでおり、近年はGemini等のAIツールを活用したコーディング補助や効率化にも挑戦しています。WordPressやEC-CUBEを活用した中小企業向けのサイト制作・運用代行、継続的なHP保守サービスなども提供可能です。 「成果につながる安定運用」と「柔軟な技術対応」を強みとして、御社の事業をWebの側面から支えるパートナーとなれるよう尽力いたします。
DTP制作、WEB制作、アプリケーション開発、ディレクションなどを10年行ってきた実績があります。 最先端のマーケティングやプロモーション技術を誰よりも、「早く」「深く」研究する為の組織を設立致しました。 各種、最適なクリエーターを確保しており複雑なご依頼や、媒体の横断も自社で行えるので一気通貫でサポートさせて頂きます。 ご予算、ご要望にお答えするだけでなく、更に良いアイデアや手法などもご興味があればご教示致します。
日本事務開発株式会社(NJK)は、1971年に設立された歴史ある企業で、DX推進、スタッフ派遣サービス、eラーニングソリューション開発、WEBシステムの品質検査、WEB制作・システム開発など、幅広い事業を展開しています。 企業理念として「共存共栄」を掲げ、社員やその家族、地域社会、そして日本全体を元気にすることを目指し、IT・ICTソリューションを通じて社会貢献を続けています。 より詳しい情報は、公式サイトをご覧いただき、ご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせいただけると幸いです。 よろしくお願いいたします。
大学院卒業後、上流工程(要件定義・設計)に3年間携わり、その後フロントエンドエンジニアとして6年間、主にシステム系案件を中心に開発を行ってまいりました。 モットーは「要件定義や設計から深くすり合わせ、クライアント様の目的を的確に実現する品質の高い実装を行うこと」です。 また、デザイン業務(Figma/Adobe系)にも対応可能です。 ▼可能な業務/スキル フロントエンド開発 Nuxt3/Nuxt.js/Vue2・Vue3/React/Next.js JavaScript/TypeScript/HTML/CSS/SCSS バックエンド開発 Node.js/FastAPI(Python)/Go(Gin)/PHP/VB.Net/Java SQL設計・パフォーマンスチューニング 環境構築・ツール Docker/WSL Git/GitHub/Subversion CI/CD(GitHub Actions/ECR/ECS Fargate) 設計・管理 要件定義/基本・詳細設計 Backlog/JIRAによるタスク・進捗管理 デザイン Figma/Adobe Creative Cloud(Photoshop/Illustrator/Firefly) AI/自動化 ChatGPT/GitHub Copilot/Claude/Firefly その他 Office全般(Excel VBA含む) Slack/LINE などのコミュニケーションツール対応 ▼資格 応用情報技術者 TOEIC 700点(読解重視) ▼実績例 大手コスメECサイトのフロントエンドリプレイス(Nuxt2 → Nuxt3移行) 業務効率化システム(React+FastAPI構成)の新規開発 社内CI/CDパイプライン構築(GitHub Actions+ECR+ECS Fargate) デザイン制作(Figma/Photoshopを使用したUI設計・バナー制作) ※守秘義務の都合上、記載できない実績もございます。 ▼活動時間/連絡について 平日9:30〜18:30を中心に稼働しておりますが、できる限り柔軟にご対応可能です。 急ぎの案件もご相談ください。 ▼得意/好きなこと システム設計からUIまで一貫した開発 コード品質・保守性の高い実装とリファクタリング 技術的課題の整理・チーム教育・レビュー対応 ご興味を持って頂けましたら、メッセージにてお気軽にお声がけください。 どうぞ宜しくお願い致します。
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