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コールセンター勤務、事業会社でのCS業務およびマネジメントを10年以上経験しています。 特にスタートアップ企業(フィンテック)の経験が長いため、業務をDX化しつつ遂行していくのが得意です。 対応は代表個人でも可能ですが、アルバイトスタッフを用いてのチーム対応も可能です。 アルバイトスタッフを利用する場合は、価格のお値引きが可能ですのでそちらもご検討ください。 【実績】 ・チャットボット製品に関するエンタープライズ企業向けカスタマーサクセス 利用分析、定例会による活用促進、チャーン防止、アップセル/クロスセル ・CtoCアプリのカスタマーサポート体制の企画、構築、運用 ・サービスに関するSNS投稿監視 ・VerticalSaaS製品のカスタマーサポート体制の企画、構築、運用 同サービスにおけるカスタマーサクセス(導入、オンボーディング、定例会) ・Kintoneを用いたCRM環境の構築(デフォルト機能のみ) ・ECサイトの注文受付、発送業務、問い合わせ対応 ・ZendeskとAmazonConnectを用いたオペレーションフローの構築多数 【サービスラインナップ】 ▼インバウンドコールセンター ・ヘルプデスク ・ECサイト対応 ・コンシェルジュサービス ・商品/サービスのお問合せを受けるカスタマーセンター業務 ・メール/チャット/SNS対応 ▼コンサルティング ・CSオペレーションに関するソリューション ・その他クラウドサービスを用いたDXによる業務改善 ▼BPO ・事務代行 ・マニュアル作成(ドキュメント/動画) ・Vtuber,YouTuberマネジメント ・画像加工作業 ・動画編集
事務歴4年 事務兼幹部候補として3年勉強しております 主に今まで行ってきたことは以下 ・Googleスプレッドシートの GASを活用した業務効率化 ・Webマーケティング ・データ入力 ・canvaを活用したチラシ作成 ・Premiereプロを活用した動画作成 など様々な業務に従事し見識を広め対応力を強化 してきました。 自分の中のモットーは 仕事は準備8割実行2割 依頼内容に対して自分の解釈100%ではなく 分からないことは素直に確認です。 できる限りの即レス 仕事ができるか出来ないか 判断はお任せします。 頂いたお仕事は丁寧かつ迅速にこなせるよう 精進致します。 まだランサーズ初めて間もないですが お付き合いよろしくお願い致します。
初めまして。 プロフィールを読んで頂きありがとうございます。 広告運用者を救う会(仮)代表、年齢は30歳です。 広告代理店に5年近く勤務しておりまして、主にリスティング広告・ディスプレイ広告・SNS広告・Googleアナリティクス解析・GASを使ったレポーティングの自動化やPythonでクローリング(スクレイピング)が得意でございます。 ************************************************************************** 各種媒体やMAツールのAPI連携の設定からデータ出力の他、APIが使用できないツールのクローリング(スクレイピング)出力まで対応させていただきます。 ************************************************************************** ▼対象アカウント ・Yahoo検索広告 ・Yahooディスプレイ広告 ・Google検索広告 ・Googleディスプレイ広告 ・Google動画広告 ・FaceBook広告 ・Instagram広告 ・Twitter広告 ・LINE広告 ・Google Analytics ・YTM ・GTM ▼運用設定 ・アカウント設計(キーワード、広告文等) ・入稿業務 ・成果設定 ・YTM設定 ・GTM設定 「運用施策」 ・日次、週次、月次レポート作成 ・広告表示オプション設定 ・コールトラッキング ・リマーケティング ・Google Analytics設定 ・サーチコンソール設定 ※守秘義務の都合上、記載できない実績もございます。 個別にはお話できるものもございますので、ご興味持っていただけましたら 右上の「メッセージで相談する」よりお気軽にお声がけください。 宜しくお願い致します
はじめまして。 合同会社わしらと申します。 弊社は、フットワークの軽い柔軟な対応を提案している、小規模なシステム開発会社です。 代表藤本は代表兼エンジニアとして業務しており、ビジネスサイドの課題、エンジニアサイドの課題など俯瞰的に観察しお客さまの課題解決のお手伝いをさせて頂いております。 所属エンジニアは、SaaSの立ち上げ運用、全社的な業務フローのカイゼンなど開発のみにとどまらず幅広い経験を持っております。 弊社は、WEBサービスの立ち上げや運用、社内基幹システムの開発保守などWEB系の技術を使ったサービス開発を得意としております。開発メンバーは自社サービスの開発や運用に豊富な経験を持っています。 ご興味持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。 どうぞよろしくお願いいたします!
クラウドワークでのフリーランス歴2年、教育業界で社会人経験を経験しました。 ITに関するお仕事にも対応可能ですのでご相談ください。 ▼可能な業務/スキル ・教育業界に関する業務(資料作成や教材作成、データ入力など) ・教育に関する業務(受講者への教育など) ・IT関連業務(スプレッドシートやスライドに関連した業務、Salesforceを使用した業務) ・ライティング業務 ・スプレッドを取り扱う業務 ▼資格 ・データ数学サイエンティスト 中級 ・salesforce認定AIアソシエイト試験 ▼実績例 ・GoogleAppScriptを使用した業務改善(実務) ・Vlookやmatch関数を使用したスプレッドシート活用(実務) ・CVSを用いた商品登録(フリーランス) ・切り抜き動画制作(フリーランス) ・ライターとして記事や電子書籍を執筆(フリーランス) ・HP/LP作成(HTML/CSS、Wordpressを使用) ・githubにコードアップ(python) ※守秘義務の都合上、記載できない実績もございます。 個別にはお話できるものもございますので、ご興味を持っていただけましたらお気軽にご連絡ください。 ▼活動時間/連絡について できる限り柔軟にご対応させていただきます。急ぎの案件等もお気軽にご相談ください。 連絡は基本的にいつでも可能です。できる限り素早い返信を心がけますが、急ぎの仕事が入っている場合はお時間をいただくこともございます。 ご了承いただければ幸いです。 ▼得意/好きなこと ・スプレッドシートを用いたデータ入力、整理 ・動画制作 ・ライティング業務 ご興味持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。 どうぞよろしくお願いいたします!
プロダクトマネジメント、コンテンツマーケティング、SEO、WEBエンジニアを10年経験しています。 ライティング、SEO対策などのご提案と実行が可能です。 ▼業務/スキル ・ライティング ・SEOコンサル ・アクセス解析 ・プロダクトマネジメント ・ABテスト ・Google Tag Manager(GTM) ・Google Analytics ・Tableau ▼資格 ・SEO検定1級 ・GAIQ(Google Analytics個人認定試験) ▼実績 ①大手ニュースサイトのプロダクトマネジメント、UIUX改善、SEO対策(テクニカルSEO) ②開発テストに関する記事作成、SEO対策(コンテンツ、テクニカルSEO)、WEB開発 ③AGA、育毛関係のオウンドメディアのプロダクトマネジメント、WEB開発、記事作成、SEO対策(コンテンツ、テクニカルSEO) ※守秘義務の都合上、記載できない実績もございますが、個別でお話できるものもございますのでお気軽にご連絡ください。 ▼活動時間/連絡について できるかぎり柔軟にご対応させていただきますのでお気軽にご相談ください。 ご興味頂けましたらお気軽にメッセージいただければと思います。 何卒よろしくお願い申し上げます。
初めまして、Taketoshiと申します。 業務経験の広さが取り柄です。 ご縁がありましたら、宜しくお願いいたします。 ■得意分野・活かせる知識 ・システム開発における要件定義~運用保守までの一連の業務経験 ・フロントエンドとバックエンドの両側の開発業務経験 ・社内サーバー構築における要件定義~運用保守までの経験 ・社内セキュリティを意識したメールアカウント管理やウィルスバスター管理/システム構築 ・社内メンバーからの要望ヒアリングをもとにした課題の抽出/分析と改善のための各種システム導入 ・リーダーとしてのクライアント対応やメンバーマネジメント業務経験 ・業務を円滑に推進することが可能なコミュニケーション能力 ・幅広い業務経験を通じて培った客観的視野と思考/ユーザー目線での提案力 ■保有資格 ・第1種普通自動車免許取得(1999年2月) ・第2種情報処理技術者試験合格(2000年6月) ・TOEIC730点 取得(2021年5月) ・Photoshopクリエイター能力認定試験 エキスパート合格(2021年7月) ・Illustratorクリエイター能力認定試験 エキスパート合格(2021年8月) ・Python 3 エンジニア認定データ分析試験合格(2022年9月) ・日商簿記3級合格(2025年1月) ・.com Master ADVANCE★★合格(2025年5月) ・情報セキュリティマネジメント試験合格(2025年6月) ・日商簿記2級合格(2025年6月)
代表者 久保田大介 従業員 8名 ライフサイエンスと医療と産業分野の解析Webアプリケーションの開発と販売をしています。 また顕微鏡と次世代シーケンサー、フローサイトメーターは各メーカーの遠隔コントロールの技術を有しています。 特に強いのは画像解析分野でして、顕微鏡、ドローン、3Dプリンター 関連のお仕事の依頼は多いです。 深層学習、機械学習ともに経験豊富なメンバーで旺盛されております。 日本語だけでなく英語対応も可能です。 販売網は国内はもちろん海外のも強いコネクションがあります。 Webアプリケーション、ソフトウエア、Webサイト、ECコマス、の開発やマーケティング案件を承ります。 上記の分野でもしご相談がございましたら承ります。
少人数でワンストップソリューションを目指している企業です。 多種多様な案件をお引き受けいたします。 ■事業内容 ・PC/スマートフォン ソフトウェア開発 ・Webアプリケーション開発 ・ホームページ制作 ・サーバー管理 ・ネットワーク導入支援 ・パソコン講習/サポート ・コンサルティング ・映像制作など ■自社製品 ・POWER AUCTION 大手サイトと同様な感覚で利用できるオークションシステム ・POWER LIVE SNS連動型インターネット中継&映像リアルタイム共有システム ・POWER MAIL メール配信システム ・POWER電卓 数式編集機能を搭載した、多機能電卓アプリ(Android対応) ■受託実績 ・全国不動産物件検索サイト「ホームズ」(株式会社ネクスト・現ライフル社)のソフトウェアプロデュース、サーバ&システム構築、ページデザイン等のほぼ全てを担当 ・自動車カタログシステムの開発(国内・国外大手ディーラー数十店舗にて稼働中) ・ホテルシステム関連のWeb予約システム、API連動システムの開発 ・その他、宿泊予約システム、地域情報システム、雷情報リアルタイム配信システム、NTT社内向け情報システム、博物館検索システム、商業高校向け学習支援システム、リアルタイム映像共有システム等、多数
弊社のプロフィールをご覧いただきありがとうございます。 弊社は、アプリ開発・システム開発・AI開発・Web開発を専門とする、8年以上の実務経験を持つフルスタックIT制作会社です。 要件定義から設計、開発、テスト、運用までを一貫して対応し、ビジネス課題を正確に把握した上で、最適なソリューションを提案・実装いたします。 主な技術スタックは以下の通りです。 フロントエンド:HTML5 / CSS3 / JavaScript / TypeScript / React / Next.js バックエンド:Node.js / Express / Python / Django AI・機械学習:ChatGPT API / OpenAI API / Notion / Claude モバイルアプリ開発:React Native / Flutter / Swift / Kotlin データベース:MySQL / PostgreSQL / MongoDB / SQLite / Firebase インフラ・クラウド:AWS / GCP / Azure / Docker / GitHub Actions / Vercel CMS・その他:WordPress / Shopify UI/UXを重視した設計と、保守性・拡張性の高いコードを心がけており、 スタートアップから中小企業、行政系サイトまで、幅広い規模の開発に対応しています。 スピードと品質の両立、そして信頼を大切にする開発パートナーとして、 お客様のビジョンを形にするサポートを全力で行います。 どんな小さなご相談でも誠実に対応いたしますので、まずはお気軽にご連絡ください。
2016年よりスタートアップのCTOとしてキャリアをスタートし、Webアプリケーションの開発・運用に携わる。その後、2018年に株式会社OPTiMに入社し、エンジニアとしての業務を経て、プロジェクトマネージャー(PM)、プロダクトマネージャー(PdM)、部門マネージャー職を歴任。技術とビジネスの両面から複数プロジェクトをリードし、土木建設DX、医療DX、AI・IoT、SaaSプロダクトなど幅広い分野に対応してきた。 AIを活用したPoCや医療機器クラウド連携、サブスクリプション型サービスの企画・開発などにおいて、企画立案から開発管理、現場検証まで一貫して関与。組織横断的なプロジェクト推進やチームマネジメントにも強みを持ち、ビジネスサイドと開発サイドの橋渡し役としての実績を積む。 また、技術的にはRuby on Rails、JavaScript(Vue.js、Polymerなど)を中心としたWeb/モバイルアプリケーション開発の経験に加え、AIアルゴリズム開発やKubernetesデプロイメントなどのインフラ領域にも精通している。
VPSの法人向けサポート窓口でキャリアをスタートし、以降10年以上 以下のような高信頼性・高トラフィックを求められる案件に多数関わってきました。 ・携帯キャリア向け決済基盤システムの構築・運用 ・各自治体のプレミアム付商品券/地域クーポン事業の支援システム ・新型コロナワクチン接種予約システム(大規模アクセス対応) こうした実績を活かし、現在は法人(Noriva合同会社)として活動しております。 ※法人化は副業的な位置付けで、平日日中も対応可能ですが、週5常駐などの稼働はお引き受けしておりません。 VPSやレンタルサーバーの保守・運用(Apache/Nginx/Postfix/MySQLなど)、旧システムのリバースエンジニアリングによる仕様調査・ドキュメント化、要件整理支援なども実績があります。小規模な技術相談からインフラ全体の再設計まで、幅広くお任せいただけます。 ▼可能な業務/スキル ・Linux(RHEL、CentOS、AlmaLinux、Rocky Linux、Ubuntuなど):経験15年以上 ・AWS全般(Lambda / API Gateway / DynamoDB / ECS):経験10年以上 ・TerraformによるIaC構築、CI/CD設計:経験5年以上 ・ClaudeやChatGPTを活用したAI支援導入:経験2年以上 ・VPS・レンタルサーバーの運用・構築:経験20年以上 ▼保有資格 ・AWS Certified Solutions Architect - Professional ・LPIC Level 2 ▼実績例 ・携帯キャリア向け決済基盤システムの構築・運用 ・各自治体のプレミアム付商品券/地域クーポン事業の支援システム ・新型コロナワクチン接種予約システム(大規模アクセス対応) ・IT基盤刷新支援(SaaS導入+AWS構成改善) ・AIコードレビュー自動化環境の構築 ・VPS再設計と老朽化サーバーからの移行支援 他、多数 ▼得意/好きなこと ・Linuxサーバー上でのコマンドを用いた操作、趣味レベルで日々多用しています ・クラウド×自動化で業務を仕組み化すること ・現場の声を反映した、使えるITの設計・導入 ・新技術(生成AI、IaC、サーバレス)の活用と啓蒙 ・マネージメント、試行錯誤によるプロジェクト伴走 まずはお気軽にご相談ください。柔軟かつ丁寧に対応いたします。
各種サーバー管理、無線LAN、無線プリンター、メールサーバー管理、PC LAN接続が、得意です。各種プログラミング言語習得しております。
ERPパッケージベンダーでメンテナンスコンサルタントとして勤務した後、グローバルTier-1自動車部品メーカーで製品開発チームのリーダーを務め、2021年1月にSalesforceに入社しました。カスタマーサクセスマネージャーとして、Slackを通じてエンタープライズ顧客のビジネス目標達成を支援してきました。2024年からはカスタマーサクセスアーキテクトとして、ワークフロー、API、セキュリティの技術的なサポートを提供し、ウェビナー、ハンズオントレーニング、社内外への知見共有を行っています。 これらの取り組みが評価され、Tableau Blueprint on Salesforceプロジェクトで当チームは栄誉あるCEOアワードを受賞し、顧客成功への大きな貢献が認められました。さらに、弊社のイノベーティブな「Empathetic Communication by Voiceover」チームは、全社規模のAI + アクセシビリティハッカソンでファイナリストとして選出されました。 私は、Slackの価値を最大化するために、戦略的かつ共感的なアプローチを心がけ、コラボレーション、アクセシビリティ、そして顧客成果の向上を常に探求しています。
私は、豊富なウェブサイト開発、UI/UXデザイン、グラフィックデザイン、3Dモデリングの経験を持つフリーランスです。 また、仕事に対して常に真摯で丁寧な姿勢で取り組んでおります。
プロフィールをご覧いただきありがとうございます。 YouTubeの動画編集などお気軽にご相談ください。 メッセージはもちろん、ビデオ通話の対応もいたします。 仕事として 3Dモデラー歴13年、ネットワーク運用保守・管理歴20年。 3Dスキャナーからのリバースエンジニアリング歴13年。 2DCAD、3DCAD/CAM(NX)歴10年 映像編集歴15年 趣味として 3DCGの制作 デジタル作品全般の制作(静止画、動画、その他) 造形、彫刻、彫金 ▼可能な業務/スキル ・動画編集 ・資料作成 ・3Dモデリング ・3Dスキャナーで取得したデータからのリバースエンジニアリング ・3DCAD/CAMデータ作成(FUSION360) ・資料等からの3Dモデリング ・CADデータからのレンダリング・動画制作 ・3Dプリント用データ作成 ▼実績例 ・実物のスキャニングから3Dモデルデータ作成、CAMデータ作成 ・図面から3Dモデルデータ作成、CAMデータ作成 ・各種業務用動画編集 他 ※守秘義務の都合上、記載できない実績もございます。 ▼活動時間/連絡について 基本土日活動しています。できる限り柔軟にご対応させていただきます。急ぎの案件等もお気軽にご相談ください。 連絡は基本的にいつでも可能です。できる限り素早い返信を心がけますが、緊急案件等が入っている場合はお時間をいただくこともございます。 ご了承いただければ幸いです。 ご興味持っていただけましたらお気軽にお声がけください。 どうぞ宜しくお願いいたします!
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