キャンセル、返金、嫌がらせ防止

緊急！ランサーズご担当者様

お世話になっております。
早速ですが、ご相談です。
仕事を依頼してました。

しかし、まだ期間はありましたが、連絡を取るため、また進行状況わ、知るためにメールにてご連絡いたしました。
読んで頂きますと分かりますが、文面からは相談したいとのお伝えがありました。

しかし、文面からは、なかなか進んでいない状況を知りました。
また、一番は、私はランサーズ様の使い方が分からず、依頼した方にメールで、依頼したレポートを途中までで良いから返信してくださいと伝えました。
31日までまってほしい、構成案の相談をしたい、「ビデオ通話」で相談したいとのメールの返事がらきて驚いてしまいました。
依頼はとくめいで、また、私の仕事はかなり医療、福祉に関するカウンセリング業務です。
特殊なため、声のみのLINE通話でお願いできませんか？と連絡をしましたが、返事がきません。
依頼は、私所属する団体の「日本財団」いのちの電話という、カウンセリングの相談員になるための、講習会のレポート作成についての依頼でした。

　しかし、かなり今日のやりとりや、LINEでの、声のみの通話を希望しましたが、連絡はありません。

また、今日の文章を読み、かなり依頼のランクを下げないと今回は難しいと判断し、改めて提案をしなおし、金額に見合わない提案をしました。

仕事の性質上、身の危険があるため、顔出しはNGです。また、以前、似た様な職場でトラブルがありましたので、今回、顔出しの通話をしたいとの提案はかなりびっくりと、ランサーズ違反にならないか？と思いました。

今回は、これらがあり、キャンセルしたいのですが、普通にランサーズさんのキャンセルをタップするとできますか？
または、本人とはなしあが必要ですか？

不安な気持ちと、テレビ電話、またメールを送っていたたいため、メールアドレスを教えてしまいました。LINEの番号はまだ教えてません。

逆恨みする方では無いとおもいますが、キャンセルボタンをおせば、依頼はなくなり、へんきんされますか？

あまりにレベルが違く、仕事てしては成り立ちません。

ご回答よろしくお願い致します。