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21 人のフリーランスが見つかりました (0.02 秒)
Native Eng MBA & SW Expert: Bridging Tech/Business
Tokyo-based digital professional (Native English) with 10+ years in software development and project coordination. MBA graduate from GLOBIS University. Key Strengths: Technical: Java, C#, SQL, Automation. Business: Bridging tech & business needs, Business Analysis, Agile methodologies, process improvement. Proven ability to: Significantly improve efficiency (e.g., reduced development time from weeks to days, automated critical processes ). Successfully manage system migrations and deliver impactful solutions. Committed to delivering high-quality, robust solutions. Availability: Weekdays 9:00-18:00 JST Ready to contribute expertise to your projects!
Business Engineer, PM, PdM, BA, and frontend dev
I'm a Peruvian Business Engineer with more than 5 years of experience as Project Manager, Business Analyst, Product Manager, and some experience as front-end developer. I have worked at Wunderman Thompson and Globant managing projects for Peruvian and foreign brands such as Disney, L'oreal, Nestlé, Scotiabank, Shell, etc. in both Spanish and English. I have experience working with large and small cross-functional teams, managing product roadmaps based on business needs. I am used to work on projects from the requirements compilation phase to full end-user validation, achieving a thorough communication with all team members and stakeholders. I'm highly organized, highly attentive to detail, flexible and adaptable and can manage projects in ambiguous and uncertain environments without problems. Feel free to send me a message at any time, I will be happy to work with you, thank you very much!
Win環境ヘルプデスク、PMサポート承ります
PCハード&Windows系ソフトウェアのカスタマーサポート→社内SEを経験してきました。Win環境の各種プロジェクトサポート推進経験ございます(主なプロジェクト: OSマイグレーション、クラウド移行、ITサポートSLA締結など)。 お気軽にご連絡/ご相談ください。 ▼可能な業務・スキル: ・文字入力 ・資料/マニュアル作成 ・データ集計 ・Excel関数・ピポット ・PowerPoint作画・コンテンツ挿入・アニメーション効果 ▼資格など: 秘書検定 Compaq Accredited Field Engineer-Level 1-2-3(Desktop, laptop PC & Server) Microsoft MCA-Security Microsoft MCP Windows Server 2003 Track TOEICスコア800 MS Universityにて、network essential, TCP/IPなどを学ぶ
◇ 自己紹介 プロフィールをご覧いただきありがとうございます。 Webディレクション補佐やプロジェクト進行管理、日英対応の事務サポートなど、 これまでの実務経験を活かしながら、柔軟に対応可能な副業ワーカーとして活動しています。 ◇ 経験・得意分野 営業、プロジェクトマネジメント、カスタマーサービスなど、幅広い実務経験を活かし、 「伝わるコミュニケーション」「気配りのある段取り」「丁寧な言語化」を得意としています。 特に、Web/システム開発プロジェクトにおいては以下の経験があります: クライアントの要望ヒアリングと要件整理 UI/UXデザイナー・開発メンバーとの進行調整(Adobe XD・Jira使用経験あり) ※必要に応じて、自身でモックアップ(ワイヤーフレーム)を作成した経験もあります 進捗確認/課題の洗い出し/仕様のすり合わせ対応(チャット・Zoom 等) 海外開発チームとの連携(時差対応含む) ◇ 強み 丁寧で柔軟な日本語コミュニケーション力(語彙力・表現力・行間を読む力) 英語での実務的なやりとり経験(翻訳ツール併用/チャット中心) 海外チームや多国籍スタッフとの折衝経験 夜間(日本時間1〜2時)を含む柔軟な稼働時間 プロジェクト進行における責任感と状況把握力 ◇ 対応可能な業務(一例) ▼特に経験豊富な分野 ・カスタマーサポート(メール・チャット中心) ・応募書類の添削・キャリアアドバイス ▼今後も広げていきたい分野 ・Webサイトやシステム開発プロジェクトの進行補佐 ・英語を含むコミュニケーションサポート・進行調整 ・要件ヒアリング、仕様整理、ドキュメント作成補助 ◇ 稼働時間 ・平日:深夜帯(日本時間1〜2時)を中心に対応可能 ・週あたり1〜2日の稼働を想定(時期により応相談) ・非同期でのやりとり、深夜納品なども柔軟に対応いたします ◇ さいごに 「伝え方」や「段取り」「気配り」で、 プロジェクトを円滑に進めるお手伝いができたらと思っています。 クライアント様のお力になれるよう、誠実に取り組みますので、 まずはお気軽にご相談いただけましたら幸いです。
お問い合わせ対応・カスタマーサポートのおすすめポートフォリオ
士業向きの相談に特化したLINE公式アカウント制作&リッチメニューデザインを担当しました
通信業界での保守サポートをしていました
Webサイト・サービスの制作、アプリ・ゲームを企画~開発、運用まで一気通貫で行えます!
はじめまして、株式会社NEXT FREEDOMと申します。 当社について以下となりますので、ご参照ください。 ------------ ■当社のご紹介 2024年に創業したスタートアップ企業です。 ゲーム開発や運用を何年もやってきた経験豊富なメンバーで構成されており、 Webサイト・サービスの制作、アプリ・ゲームを企画~開発、運用まで一気通貫で行えます。 スピード感も持ち、貴社開発への尽力が可能です。 貴社のご予算やご要望にあわせて、有益なご提案をさせていただきます。 ------------ ------------ ■業務提携・委託に伴うメリット ●開発・企画スピードの向上 ●開発・企画リソース不足の軽減 ●運用・管理の手間がかからない ------------ ------------ ■当社の強み ●お客様のご予算によって柔軟なプランニングが可能 ●経験豊富なSE、デザイナーを内製化しているため、高品質且つスピーディーな対応が可能 ●システムアーキテクチャーのご提案や1作品におけるビジュアル面でのクオリティのディレクションが可能 ●経験豊富な企画担当者が在籍しているため、幅広い企画立案が可能 ●顧客折衝、提案までのフロント業務のまきとりが可能 ------------
SaaS、社内セキュリティコンサルタント、映像ディレクター
・Salesforceの構築、改修、運用 7年 ・社内セキュリティ ゼロトラスト構築運用 5年 ・ISMS審査対応実績 3回 一人でISMS審査対応経験あり 社会人 15年間 は WEB・ IT 系の事業会社にて 顧客接点全般と それに付随する業務改善やシステム開発のプロジェクトマネジメントに関わってきました。 # 2021/11月時点のサマリー ## PM観点 ● 最大1億予算規模のスマホアプリや社内システム導入・開発PJ推進やそれに伴う営業~CSの一気通貫 運用設計・保守改修(ベンダーコントロール、要件定義、ディレクション、業務改善) ## 2017年以降の社内セキュリティの専門性 ● ISMS ISO27001の運用と再審査合格 ● ゼロトラストセキュリティの構築、運用ノウハウ ● IT全般統制 整備・運用評価と監査法人のコントロール ## 取り扱ったシステム、フレームワーク SFACRM:NetSuite、Salesforce sales/service cloud クラウド電話CTI:BIZTEL,Dialpad グループウェア、Office/ファイル共有:Gsuite Enterprise チャット:Slack 情報共有:コンフルエンス、JIRA ワークフロー:Salesforce Platform オンライン会議: zoom,meets ヘルプサイト:Salesforce community、helpfeel NW:YAMAHA,checkpoint IdP:AzureAD、OneLogin、CloudgateUNO 端末管理:MalionCloud,LanScopeAn,jamf Pro ※直近7年はほどんとがクラウド フレームワーク:ISMS、医療情報3省2ガイドライン、Pマーク
おしゃべりマシーンですが、取り組み姿勢は真面目です。
JIRAアプリケーション(課題・プロジェクト管理ソフト)の運用保守を5年ほど行っており、これまで100以上のプロジェクト立ち上げサポートを経験しました。課題解決や意思決定、ZOPAの特定などファシリテーションに関するスキルがあります。 新卒社員の育成も行った経験があり、マニュアル作成にも自信があります。 また、Linuxサーバー操作やプログラム作成(python, C#, C++, VBA, powershell)も対応可能ですので、ご相談ください。 ▼可能な業務/スキル ・アプリケーション運用保守 ・プロジェクト立ち上げサポート ・業務効率化等のプログラミング(python, C#, C++, VBA, powershell) ・DB操作(Oracle, PostgreSQL) ▼資格 ・ITパスポート ・情報セキュリティマネジメント ※守秘義務の都合上、記載できない実績もございます。個別にはお話できるものもございますので、ご興味を持っていただけましたらお気軽にご連絡ください。 ▼活動時間/連絡について できる限り柔軟にご対応させていただきます。急ぎの案件等もお気軽にご相談ください。連絡は基本的にいつでも可能です。できる限り素早い返信を心がけますが、急ぎの仕事が入っている場合はお時間をいただくこともございます。ご了承ください。 ▼得意/好きなこと ・作業は単独で黙々と行うことが得意ですが、アイデアを出し合ったり情報を共有するような積極的なコミュニケーションをすることも好きです。 ご興味持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。 どうぞよろしくお願いいたします!
ディレクション、PMO、マーケティング
初めまして、 プロフィールをご覧いただきありがとうございます。 ランサーズに登録したばかりですが、 事業会社での飲食企業のブランディング、マーケティング、広報(プレスリリース)や、金融のPMO、ディレクターなど幅広い仕事を経験してきました。 事業会社と代理店両方を経験しているため、外部に発注した失敗経験や、SNS以外での集客などさまざな視点からの業務遂行を得意としています。 下記でお悩みの方は、ぜひご連絡いただけますと幸いです。 ・飲食企業でwebマーケティングしかやることがない ∟外注しても難しい分析結果と施策は送料無料をやりましょう・・といつもの提案や施策で終わる ・飲食企業で本部と現場がうまくいっていない ・進行管理に手が追いつかない ・少しのWebページ修正で、外部に発注すると数万も取られる など・・・ 実績やURLはやりとりの中でご提示可能でございます。 ご不明な点はなんなりとご質問ください。 お役に立てますと幸いです。 よろしくお願い申し上げます。
事務が得意です
大手広告制作会社にてあらゆるバックオフィス業務を経験してまいりました。 主に下記業務に従事しており、キャリアは16年になります。 ・営業/制作アシスタント ∟アポ取り、メールやり取り、スケジュール管理、原稿進行管理、取材準備、取材同行、資料収集、資料作成、文字起こし、グルイン実施、撮影アシスタント(ロケハン)、画像加工、コピー流し込み、リライトなど ・庶務 ∟電話応対、会議セッティング、スケジュール調整、メール応対、備品管理、出張手配など ・総務 ∟レイアウト変更、契約書管理、リーガルチェック、コスト管理など ・新規開発案件業務設計 ∟プロジェクト進行管理、スケジュール調整、取引先対応、社内調整など ・プロダクト運用 ∟マニュアル作成、業務プロセス運用設計など ・委託先マネジメント 広告制作会社の前のキャリアは教員2年です。 お仕事でご一緒出来る機会がございましたら どうぞ宜しくお願い致します。
Webディレクター歴5年、UIUX改善の中で要件定義から仕様書・WFの作成までを定常的に行っております。 また、Web広告運用や動画編集も可能なのでご相談ください。 これまでの経験領域としては人材領域・不動産領域となります。 ▼可能な業務/スキル ・Webサイト効果改善(UIUX改善) ・Web広告運用(Twitter/アフィリエイト全般) ・メールマーケティング ・数値分析 ・動画編集 ・プロジェクトマネジメント ※その他初めての内容でもインプット早い自信あります。 ▼ツール ・Confluence/Jira ・Figma ・Excel/Word/PowerPoint ・SendGrid ・Redash(SQL) ・Adobe Analytics ・Adobe Premire Pro ▼実績例 ・UIUX改善:登録後CVR改善+160% ・広告運用:CVR改善YoY+184% ※守秘義務の都合上、詳細に記載できない実績が多いです。 個別にはお話できるものもございますので、ご興味を持っていただけましたらお気軽にご連絡ください。 ▼活動時間/連絡について できる限り柔軟にご対応させていただきます。急ぎの案件等もお気軽にご相談ください。 リモートでの対応前提として連絡は基本的にいつでも可能です。 できる限り素早い返信を心がけます。 よろしくお願いいたします。 ▼得意/好きなこと ・定量・定性分析→論理的思考 ・コミュニケーション→巻き込み力 ご興味持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。 どうぞよろしくお願いいたします!
カスタマーサービスとeコマースでビジネスを成功へ導く
私は18年以上にわたるカスタマーサービスの経験と、10年以上のラグジュアリーブランド業界での豊富な実績を持つプロフェッショナルです。さらに、eコマースビジネスの立ち上げや運営にも10年以上携わってきました。これまでに、自身のオンラインストアの立ち上げや、複数のラグジュアリーブランドのeコマース事業の成功に貢献してきました。 強みと専門性 カスタマーサービス: 高度なカスタマーサービス技術を駆使し、クレーム対応からスタッフのトレーニングまで、さまざまなニーズに対応します。顧客満足度の向上と、内部のカスタマーサービス意識の向上を実現します。 eコマース: eコマースサイトの立ち上げ、運営、最適化に豊富な経験があります。販売促進、在庫管理、顧客データの分析を通じて、売上の最大化を図ります。 プロジェクトマネジメント: 大規模なプロジェクトの計画、実行、管理において成功を収めてきました。チームのリソースプランニングやKPI管理により、プロジェクトの成功を確実にします。 経験のハイライト 【大手ラグジュアリーブランド】クライアントサービスとデジタルリテール部門で、ワークフォース、E-オペレーション、プロジェクト管理のマネージャーとして勤務。新商品の発売やプロモーション活動に基づく予測と計画を担当。 Eコマースマネージャーとして、社内ウェブサイトの立ち上げと運営を担当。売上予算とコスト管理を行い、定期的にKPIを監視し、上層部に報告。 Eコマースマネージャーとして、ブランドの日本市場向けECサイトの立ち上げを成功させ、アウトソーシングされたカスタマーサービスの管理を担当。 提供するサービス eコマースコンサルティング: サイトの立ち上げから運営、マーケティング戦略の策定と実行支援まで、eコマースビジネスの全般的なサポートを提供します。 カスタマーサービスコンサルティング: 効率的なカスタマーサービス体制の構築、スタッフのトレーニング、クレーム対応プロセスの最適化を支援します。 プロジェクトマネジメント: プロジェクトの計画、実行、進捗管理を通じて、目標達成をサポートします。 私の使命は、クライアントのビジネスを成功に導き、顧客満足度を最大化することです。豊富な経験と専門知識を活かし、貴社のニーズに最適なソリューションを提供いたします。 どうぞお気軽にお問い合わせください。
適格請求書に対応 インボイス制度の適格請求書を発行できます
プロフィールをご覧いただきありがとうございます。 2023年からフリーランスでテクニカルサポートをしている、葉形と申します。 以下に経歴を記載しますので、一読頂けると幸いです。 【経歴】 ・2014~2016年:共済事業内の情報システム部門でヘルプデスクを担当 ・2016~2023年:大手ゲーム会社の情報システム部門で、テクニカルサポート業務を担当 ・2023~現在 :フリーランスのテクニカルサポートとして活動 【業務内容】 ・法人及び個人向けのIT関連サポート全般 ・ソフトウェアやクラウドサービスの導入サポート、運用・保守 ・PCの初期設定サポート、運用・保守 ・機材管理 【技術スキル ※サポート経験有】 サポートOS :Windows、MacOS、Linux(CentOS、Ubuntu) モバイルデバイス :iOS、Android アカウント管理 :Google Workspace、ActiveDirectory グループウェア :Google系、Microsoft 365 業務フローツール :rakumoワークフロー 機材管理 :Perfect Finder、Kintone パスワード管理 :1Password、KeePass プロジェクト管理 :Redmine、Backlog、Jira ビジネス用SNS :Slack、Yammer、LINE WORKS デザイン系ツール :Adobe製品、Autodesk製品 開発サービス :Xcode、Visual Studio、Jetbrains製品 ゲーム開発 :Unity ソースコード管理 :TortoiseSVN、GitHub、SourceTree 【稼働時間】 自身の稼働状況に前後するため、要相談 10年程社内向けの情報システム部門で、テクニカルサポート業務を行っていました。 主に各種クラウドサービスの導入・運用保守や、 クライアントPCのソフトの導入やトラブルサポートをメインに対応しています 相手の視点に立った対応を心がけており、 対応の早さや円滑なコミュニケーション能力には自信があります。 IT関連でお困りのことがあればすぐに対応しますので、気軽にご連絡ください。
Webが生きがいです。
美術大学ではユーザーインターフェースデザインとアニメーションを専攻しました。更に、専修学校で3DCGを専攻し、グラフィックとITの基礎技術を習得しました。日本全国本社所在地を問わずフルリモートのWEBディレクター・マーケター。プランナー・フロントエンドエンジニアの仕事を志望し、転職活動を行っています。どうぞよろしくお願い致します。開発のスピードアップ、質の高いシステムの提供を実現するため、常に新しい技術を学び、技術力を向上させることに注力してきました。納期がタイトな場合でも品質も落とさないよう、作業の内容を細分化しスケジュールを組んで、日々遅延が生じないように業務にあたっています。一方で、クライアントがこのシステムやアプリケーションに求めているものは何かをきちんとヒアリングして開発を進めています。今後もスキルを向上させつづけながら、幅広く業務に携わっていきたいと考えています。
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