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大手ユーザー系IT企業での31年の経験から、お客様の思いをしっかり理解して、 人に寄り添う支援を行います。 コミュニケーションを大切に、丁寧かつ迅速に責任を持って対応することと、 付加価値の提供を心掛けています。 事務作業や資料作成、インフラ関連の運用や経営者のサポートなど幅広く対応します。 「これ面倒だから誰かに任せたい」「ちょっと助けて欲しい」といったなどの ご相談も大歓迎です。 ▼経歴 これまでに、専門学校(大原簿記専門学校)卒業後、 大手ユーザー系IT企業で31年間(1992年4月入社~2023年3月退職)、 主に以下の経験を積んできています。 ・ICTインフラ運用部門の運用、また管理職として組織マネジメントや部下育成などを経験 ・データセンター、メインフレームを中心としたICT全般の運用経験 ・情報セキュリティ規程に関する運用経験(ISMS、PMS、内部監査など) ・業務効率化やコスト削減などの小規模から大規模のプロジェクトマネージャーを経験 ・社内稟議資料、運用マニュアルなどの資料作成や指導 ▼可能な業務/スキル ・ITインフラプロジェクトマネジメント ・PMO ・データセンター統廃合 ・インフラ運用統括 ・情シス社員代替 ・ベンダーコントロール ・PowerPoint/Excel/Word 資料作成 ・マニュアル作成 ・Premirer Pro動画編集(勉強中) カット編集可 ・データ入力/収集 上記以外でも誠意を持って対応いたしますので、まずは、ご相談いただけたらうれしいです! ▼稼働時間 今のところ、お客様のご都合に合わせた稼働が可能です。(休日対応も可) お急ぎの案件もお気軽にご相談ください。 ほぼ毎日ログインします。お電話やweb会議での打ち合わせも可能です。 ▼資格 ・第1種情報処理技術者試験 ・日商簿記2級 ・ITIL v3ファンデーション ▼趣味 ・旅行、キャンピングカーでの車中泊旅行、温泉 プロフィールをご覧頂きありがとうございました! ご興味を持っていただけましたら、お気軽にお声掛けください。
・Salesforceの構築、改修、運用 7年 ・社内セキュリティ ゼロトラスト構築運用 5年 ・ISMS審査対応実績 3回 一人でISMS審査対応経験あり 社会人 15年間 は WEB・ IT 系の事業会社にて 顧客接点全般と それに付随する業務改善やシステム開発のプロジェクトマネジメントに関わってきました。 # 2021/11月時点のサマリー ## PM観点 ● 最大1億予算規模のスマホアプリや社内システム導入・開発PJ推進やそれに伴う営業~CSの一気通貫 運用設計・保守改修(ベンダーコントロール、要件定義、ディレクション、業務改善) ## 2017年以降の社内セキュリティの専門性 ● ISMS ISO27001の運用と再審査合格 ● ゼロトラストセキュリティの構築、運用ノウハウ ● IT全般統制 整備・運用評価と監査法人のコントロール ## 取り扱ったシステム、フレームワーク SFACRM:NetSuite、Salesforce sales/service cloud クラウド電話CTI:BIZTEL,Dialpad グループウェア、Office/ファイル共有:Gsuite Enterprise チャット:Slack 情報共有:コンフルエンス、JIRA ワークフロー:Salesforce Platform オンライン会議: zoom,meets ヘルプサイト:Salesforce community、helpfeel NW:YAMAHA,checkpoint IdP:AzureAD、OneLogin、CloudgateUNO 端末管理:MalionCloud,LanScopeAn,jamf Pro ※直近7年はほどんとがクラウド フレームワーク:ISMS、医療情報3省2ガイドライン、Pマーク
企業の情報システム部門で、IT戦略・業務改善・生成AI活用推進に多くの経験があります。 これまで、社内ITの企画・運用、業務プロセス改善、システム導入支援、生成AIやCopilot/ChatGPTの活用研修などを担当してきました。 単に作業をこなすだけではなく、「何のために行うのか」「どうすれば業務成果につながるのか」を整理しながら、実務で使える形に落とし込むことを得意としています。 特に以下のような業務でお役に立てます。 ・ChatGPT・生成AIを活用した業務効率化支援 ・業務マニュアル、研修資料、提案資料の作成 ・ITツール導入・業務改善の企画整理 ・ビジネス文書、報告書、議事録、営業資料の作成 ・中小規模事業者向けのシステム・ネットワーク構築、サポート提供 また、本業とは別に小規模店舗の運営にも関わっているため、現場感のある業務改善や、集客・顧客対応・スタッフ教育などの視点も持っています。 大企業のIT部門で培った論理的な整理力と、小規模ビジネス運営で得た実践的な感覚の両方を活かし、机上の空論ではなく「実際に使えるアウトプット」を重視しています。 ご依頼いただいた内容については、目的や背景を丁寧に確認し、分かりやすく、実務に活かしやすい形で納品いたします。 どうぞよろしくお願いいたします。
ネットワーク監視・インフラ運用の知見と、Pythonによる自動化・ツール開発の経験を活かし、丁寧かつ確実に貢献いたします。
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