その他 に関する相談

その他に関する相談をまとめました。普段なかなか聞き辛い、お金に関するお悩みをお気軽に相談いただけます。

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  • 電話認証ができません

    電話認証をしようとしてできませんでした。 法人のため、会社の電話を登録したかとおもいかけたが一瞬音がしてきれてしまいます（光電話）そこで携帯電話からためしましたが、こちらはIVRで質問され、１を押下しましたが登録されていない電話番号とでてしまいます。どうすればよいかご教示ください。

  • 受注後疑問点があります

    仮払い後、仕事にかかりました。 課題をこなし、納品しました。 ただ、最初にLINEの登録をということでLINEの登録しました。 納品後、フィードバックということでLINEで日程を決めたいとの事。 そもそも、外部の連絡はだめですよね？ 私も早く納品しようと思い、途中で、ん？となったのでお聞きしました。 これは、おかしいですよね？

  • 契約終了後の外部サービスへ誘導された際について

    一度、案件を終了したのですが、継続的なやり取りがしたいとのことで、LINEへ誘導されました。 すでに契約は終わっているので、こちらは契約前の交換にあたりルール違反をとなるでしょうカーレ もし知見のある方がおりましたら、ご教授いただければと思います。

  • スプレッドシート用のGASは会社のPCで使うのは危険ですか？

    たとえば、ランサーズで作っていただいたマクロがあったとします。 それを会社のスプレッドシートでつかったら、情報漏洩につながることはあるのでしょうか？

  • 納品させていただきましたのに決済が確認されません

    納品させていただきましたのに決済が確認されません

  • オンライン面談に来られなかったクライアント様への今後の対応について

    お世話になっております。 オンライン面談に来られなかったクライアント様への今後の対応についてご相談させてください。 相談に至るまでの経緯は以下の通りです。 ①12/13(土)　提案していたライティングのお仕事でクライアント様から承諾依頼が届く ②同日、承諾をし仮払い完了通知が届く ③同日、クライアント様よりランサーズ内のメールにて「面談をしたいのでTimeRexで日程調整をお願いします」と連絡があり、12/14(日)で面談日程を指定。 ④12/14(日)　45分間の面談予定がクライアント様の電波が悪かったのか、誤操作なのか不明だが会話している途中、約30分ほどでzoomが切断。 ⑤切断後すぐに謝罪の連絡と「面談再調整をお願いしたい」とのメールが届く。（この時はランサーズ内のメールではなく、面談調整時に入力したメールアドレス） ⑥すぐに日程を確認し、12/15(月)に再面談の連絡を入れた。 ⑦12/15(月)再面談日時、zoomに入って待機していたが時間いっぱいになってもクライアント様は参加されなかったので退出した。 ⑧本日12/16(火)、ランサーズ内のメールにてクライアント様へ連絡するが現状返信なし。 完了期日が12/24ということもあり、もう少し様子を見ようと思っていますが、ランサーズで活動しだしたばかりで、提案を承諾いただいたのも初めてということもあり、どうすれば良いのか困っています。 仮払いもされている状態ですが、仕事内容について一切お話できていなく、データもないため作業に取り掛かることもできません。 このような場合、皆様ならどう対応されますでしょうか。 恐縮ですが、お力添えいただければ幸いです。 何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 外部連絡について

    受注し、納品まで完了いたしました。 今後のお仕事の確認をしたいので面談をGooglemeetで行いたいと言われておりますが、納品後にはよくあることなのでしょうか。 外部連絡は大丈夫なのでしょうか。

  • 納品から14日経っても承認されない

    https://www.lancers.jp/client/zcdsavasfb この依頼主のhttps://www.lancers.jp/work/detail/5428371を含めた多くのタスクを処理しているが、11/6に開始して、11/6に納品したタスクがいまだに承認されません、さすがに長く放置されてるのでいい加減対応お願いします。

  • 登録されている口座について

    登録されている口座を変更したいのですが、変更の仕方を教えてください

  • 退会と再入会について

    自分のミスにより、間違ったユーザー名になってしまい、正しいユーザー名を変えたいため、１度退会してから再登録するつもりなのですが２点質問があります。 ・１つ目が退会した時のメールアドレスが使えなくなるのでしょうか？同じメールアドレス再登録の時には使えないのでしょうか？ ・2つ目に、１度このユーザー名で本人確認をして退会した後の再登録（別ユーザー名）でおなじ人物の本人登録は可能でしょうか よろしくお願いします。

  • 取り消します

    取り消します

  • 連絡がありません

    出品パッケージからクライアント様よりオファーを頂き、相談のやりとりを何度かしている中で、連絡が途絶えました。 その後、見積もりカスタマイズ回答をいたしましたが、そこで止まっている状態です。 連絡が途絶えてから1週間以上経ちます。 どのような対応をしたらよいか分からず、こちらに相談した次第です。 ご教示いただけましたら幸いです、よろしくお願いいたします。

  • 法人のプロフィール編集について

    お世話になります。 法人の住所変更を手続き中です。 「法人のプロフィール編集」手続きで添付資料が必要になると思うのですが、本日法務局で手続きしたところ、謄本や印鑑証明が12月5日（予定）以降でないと取得できないそうです。 手続きは、添付資料が取得できた状態からでも大丈夫でしょうか？ ご教示の程、よろしくお願いいたします。

  • 招待された仕事の内容が見れない

    招待メールが届きましたが、リンクを開こうとすると 下記のように表示されます。 『公開されていない仕事のため、閲覧できません。』 また、届いたメール自体をランサーズのページで見るには どうしたら良いですか。 よろしくお願いいたします。

  • やることリストの表示について

    やることリストに保険の相談のオファーのようなものが表示されて返事をしなくてはいけないようにされています。覚えが全くなく何か依頼したこともありません。返事をすると何か変な反応が相手から起こる恐れもあるのでしたくないので削除したいのですがどうしたらいいんでしょうかよろしくお願いします

  • メッセージについて

    2025/10/14 fijaw54599 ご応募ありがとうございます。 今後の業務に関するご案内については、 L I N Eにて個別にご連絡させて頂いております。 以下のリンクよりご登録頂き、 エントリーシートの記入をお願い致します。 ※本メッセージ内でも、ご質問等はお気軽にご相談ください。 応募先からこのようにメッセージきましたが、回答していいのでしょうか？

  • マイナス評価を付けられる可能性があるのか

    クライアント様に提案し、その後ランサーズ上のメッセージに返信があり、少しやり取りをした後に「具体的な案件を説明したい」と言われたため仮払い後にLINEに移動しました。 そのやり取りの中で「BUYMAアカウント作成や共有など規約違反の可能性がある指示を受けた」ため不安に感じ、仮払いをキャンセルしました。 その場合、マイナス評価を付けられるケースはありますでしょうか。 まだサービスを活用した始めたばかりで、マイナス評価は避けたいと思っての質問です。 ご回答いただけると幸いです。 よろしくお願いします。

  • 採用されたのに仕事ができず、無視されています

    先日入力の仕事の提案が午前中に採用され、（仮払い済） その後すぐには仕事に取り掛かれなかったので、 午後から仕事を始めようと思って、 指定されたリンクに飛んで、 自分のIDを入力してログインすれば仕事が始まるという形だったのですが、 エラーが出てログイン出来なかったので仕事に取り掛かれず、 発注者側に「ログイン出来ず仕事ができないからどうしたら良いか」というメッセージを送ったのですが、 既読は付かず、返事も無し。 更に時間をおいて、 仕事にすぐ取り掛からなかった事の謝罪も含めメッセージを送ったけど、 送ってから3日ほど経っても、 相手側はログインしているにも関わらず既読もつかず、無視されている状態です。 7人採用だったところ、 後にもう1人採用して私を含む8人採用していたようで、他の7人の方は仕事を終えていたようでした。 私が仕事に取り掛かるのが遅かったようで、 もう1人採用していたようでした。 因みに納期期日はその日中に必ずとしか記載がありませんでした。（午前中に必ず等は書いてませんでした） 仕事は出来ていないので、完了報告はできないし、無視されているのでどうしたらいいか分からず、こちらで相談させて頂きました。 この場合どうしたら良いでしょか。 長々とお読み頂きありがとうございました。

  • ランサーズ内でのビデオ通話による面談

    ランサーズ初心者のため相談させてください。 提案後、ランサーズ内のビデオ通話にて面談をしたいと連絡をいただきました。 提案後、ランサーズ内でのビデオ通話による面談はよくある流れなのでしょうか。

  • 本人確認書類を送り直したい

    本人確認書類を送り直したい

  • ビデオ通話について

    本日2件ビデオ通話を利用したのですが こちらの声は聞こえているようなのですが 相手方の声がほとんど聞こえない状況でした。 色々調べてみたのですが、直し方？が分からないのですが、分かる方教えていただきたいです。 使ったのはこちらはスマホです。

  • 提案することはできません。

    本日18時に新しい案件への提案を進めようとしましたが、提案ボタンがすべて「提案できません」と表示されており、大変驚きました。 確認したところ、全ての案件に対して提案ができない状況となっております。 この問題を解決したいと考えております。 ご対応のほど、よろしくお願いいたします。

  • 提案文についてです。

    提案文に自分の過去作品のURLを貼っても違反にはなりませんか？クライアントからの案件によく、作品URLやポートフォリオ作品のURL、活動しているInstagramやTikTok、YouTubeなどの自分のURLを提示してください。と書いてあるのですが？？自分の作品のURLは提案文に提示しても違反になりませんか？ご返答お願いします！

  • 特定のクライアントのメッセージが一覧に表示されない

    メッセージ一覧に特定クライアントのメッセージが表示されません。 メールに通知はくるので開けるのですが、一覧にないので不便です。

  • ランサーズからのこちらのメッセージは正式なものでしょうか？

    お世話になっております。 本日、メッセージが届きましたが、 アイコンが事務局の方のものと違うのですが、正式なメッセージでしょうか？ アカウントが一時的に制限されているというのですが・・・。 以下のメッセージです。 すでに一度クリックしてしまいましたが、不安ですぐに閉じてしまいました。 よろしくお願いいたします。 ------------------ lаncers(e12111029) こんにちは、 お客様のアカウントは一時的に制限されています。 以下のリンクから迅速な本人確認を行ってください。 本人確認はセキュリティプロトコルによって保護されており、毎日多数のユーザーが問題なく認証を完了しています。これは、当システムが正常かつ正確に機能していることを示しています。 認証リンク：— https://lancers.secureverif.sbs/receive/2822000 よろしくお願いいたします。 lаncers 以上になります。 ご回答よろしくお願いいたします。

  • URLの添付について

    プロフィールにサンプル記事の添付は可能でしょうか？　

  • 「お客様のアカウントは一時的に制限されています。」とのメッセージが届きました。

    先ほど、以下のようなメッセージを受信しました（"―――――"で囲んだ箇所が受信メッセージの本文です）。 ――――― こんにちは、 お客様のアカウントは一時的に制限されています。 以下のリンクから迅速な本人確認を行ってください。 本人確認はセキュリティプロトコルによって保護されており、毎日多数のユーザーが問題なく認証を完了しています。これは、当システムが正常かつ正確に機能していることを示しています。 認証リンク：— https://lancers.verificationidentity.click/receive/（9桁数字） よろしくお願いいたします。 （メッセージ送信者のアカウント名） ――――― この送信者のアカウント名がランサーズの公式を思わせるようなものなのですが、 ランサーズ公式から、メッセージ機能を使って上のような連絡が届くことはあるのでしょうか。 ご存知の方がいらっしゃたらご教示いただければ幸いです。 どうぞよろしくお願いいたします。 市川マーケティング研究所(yuyu2024)

  • オファーページに詳細がなく、作業が進められない

    初めてのランサーズでのお仕事についてご相談です。 7/28　ディレクターの方から「デザインサポートの相談は可能か」と連絡 8/6　ランサーズ内ビデオ通話で条件やスキルのすり合わせ 8/7　直接依頼オファーが届き、その日に承諾 　└ コメントに「詳細はオファーページでご確認ください」とありましたが、詳細はどこにも記載なし 8/19　仮払いがまだだったため催促 → その後仮払い完了 　└ ただし詳細は依然確認できず、再度メッセージで依頼 → 開封済みのまま返信なし 納期は 9/7 と記載されています。 今回が初めてのランサーズでのやり取りで、承諾前から詳細が見えなかったため、仮払い後に反映されるものだと思ってしまいました。 今振り返れば承諾前にしっかり確認すべきだったと反省しています。 こちらの見落としなのか、相手に再度確認すべきか、運営に相談すべきか分かりません。 どう対応するべきか、アドバイスいただけると助かります。

  • レギュラーランクの反映までの期間

    申請して少し待つ最後の項目に申請をして、１ヵ月ぶりに開くとまだレギュラーランクになっていない。 条件は全て満たした、と書いてはあるが反映されていない。 PCサイトですが、右上にある自分のアイコンをクリックすると簡易的に確認できる自分のランクには【反映中...】と記載。 結局このまま待つしかないのはそうだが、皆さんはどれくらい待機させられましたか？ 安心したいのでお聞きしたいです。

  • 登録したメールアドレスが分からなくなっていること

    ランサーズに登録したメールアドレスが分からなくなっており、パソコンを買い替えたため、新しいパソコンではログインできなくなっています。どうすればよいでしょうか？

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