相談する
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案件を受注しようとしたらクライアントに制限がかかっているため受注できませんと表示されました。クライアント様に相談したところ新しいアカウントで送りなおしてもらえることになりました。 そのため今送られている案件をお断りするを押して終了しておこうとしたら、それもクライアントに制限がかかっているための画面が出てきてきます。 どうしたらよいのでしょうか
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プロフィール表示において、会社名がドンとメインででてしまっております。個人の名前が前面に出したく、入金決済など関係の裏方として法人にしたいのですが、どのようにすればよろしいでしょうか？
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コンペ提案後に連絡をいただき、要望に応じたものを再度提案した後に採用されなかった
あるイラストコンペに提案をし、 「想定していたイラストのテイストとマッチしており、より具体的なご提案に移らせていただければ」とのメールをいただき、 要望に応じた3案を新たに描き起こし提案しました。 その後さらなる修正要請に応じ、再度提示しましたがその後連絡が来ず（この時点ですでに選定期間超過）、連絡したところ「別のイラスト（別の方）での採用になった」との連絡が来ました。 さらなる審査を予定していたのであればそのように予め教えてほしかったのと、 各3案2度の直しの分の報酬が得られないのは仕方のないことなんでしょうか。 「別デザインの際には優先的にお願いするかも」、的なお言葉はいただいているのですが、 何かモヤモヤします。 よくあることなんでしょうか。 今後このような齟齬がないためには、どの時点でどのような確認をするのが クライアント様の気を損なわずにできるのか、アドバイスをいただきたいです。 よろしくお願い致します。
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お世話になっております。初めてコンペに参加しました。 すでに提出済の作品はすべて非公開になっていました。 提案画面で、「提案の閲覧制限 この依頼への提案は募集中のみ非公開です」と表示があり、 提案後、私の案が表示されていましたが、私にだけ見えているだけで 他の方には非公開なのですね？ 非公開にするボタンがわかりませんでした。 コンペの性質上、非公開の方がいいので非公開にする方法を教えてください。 よろしくお願いします。
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プロフ変更のぺーじからコピペしているのですが、なぜでしょうか
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経験豊富な皆様に教えていただきたいことがございます。 プロジェクトの依頼詳細画面で、記載された依頼内容に対して不明点があり、 「質問・回答一覧」から質問をしたことがあります。 いくつかの案件で質問をしましたが、 今までに一度もクライアントから回答されたことがありません。 これは偶然なのでしょうか？ また、「質問・回答一覧」ではなく、クライアントに直接メッセージで質問した方が良かったのでしょうか？ 何か良い方法がありましたら、ご教示いただけると幸いです。 よろしくお願いいたします。
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ランサーズの利用規約によれば、クライアントがチャットワークなどの外部ツールでのやりとりを要求する行為は、プラットフォーム外での直接的な連絡を促すものであり、規約違反に該当する可能性があるとのことですが、実際にはワーカー募集記事でしばしば「チャットワークでのやりとりが可能な事」を採用条件に入れているのを見かけます。 ランサーズでは、こうした規約違反が疑われるコミュニケーションは、AIを活用する等して常時監視しているとのことですが、もしそうであるとしたら、ランサーズはチャットワークでのやりとりを黙認されているのでしょうか？ 「チャットワークでのやりとりが可能な事」を採用条件に入れている募集に対して、応募して良いものかどうか、ご回答をお願い致します。 マツダ
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病気のためしばらくライティングの仕事をしていませんでしたが、回復したので 再度仕事を始めたいと思ったところ、提案制限がかかっています。 ランサーズに直接連絡を取るにはどうすればよいのでしょうか？
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本人確認を行ってみました。認証ｺｰﾄﾞがgmailで届くのですが、画面を開いた状態で再度認証しておすすみください。と有りそれがどうやってするのか分からず元のホォームに戻れず、手続き出来ず困っています。ｽﾐﾏｾﾝ教えて下さい_(_^_)_
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「サンプル・デザイン・ポートフォリオを探す」に表示される方法
「サンプル・デザイン・ポートフォリオを探す」に表示されるにはどうすればいいのでしょうか？ よろしくお願いいたします。 https://www.lancers.jp/portfolio/browse?ref=breadcrumb
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YouTubeチャンネルのシナリオライターチームのディレクターをしています。 本案件は、動画編集ディレクターと統括ディレクター、併せて３名のディレクターがおります。 私はシナリオの添削・動画のネタ案やサムネイルの作成・ライターさんへの報酬支払を担当していました。 月末までに統括ディレクターから、ライターさん＆私の報酬を合わせて私のところに送金され、私が各ライターさんに振り込む方法でやり取りしています。 今月、月末になっても統括ディレクターから報酬の振り込みがなく、よく考えてみたら１週間ほど音沙汰がありません。毎日何かしらアクションがあった方だったので、連絡を取ってみましたがつながりません。 このままでは２月分の報酬、今後のチャンネル運営など行方が不透明で不安だらけです。 このような状態で、統括ディレクターと連絡を取る方法はあるのでしょうか？ ・メールアドレス ・クラウドソーシングサイト ・LINE など、連絡先が分かるものを全て使って連絡をしています。 他に案があれば教えてほしいです！
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モニター調査の仕事を請け負っていたのですが、 チャットワークに誘導されてしまい、その後も依頼を数件受け持っていましたが、 オンライン調査や来店調査の履歴を全てお送りしていたにもかかわらず、 突然3月の報酬が支払えないと言われてしまいました。 履歴や来店した証拠は全てお送りしているにも関わらず、 報酬が支払えないとはどういうことかと問いましたが原因を教えていただけず、 こちらがどうにか支払えないのかと問うた所、報酬は一旦完納されました。 しかし、3/24(日)にチャットワークにて当方の名前とランサーズのプロフィール写真を載せられ、 虚偽の報告としたと情報をばら撒いている様子で、私本人の方にも誤送信され届いておりました。 私は来店履歴の分かるものを持っている為、虚偽申告ではないのは明らかです。 都度報告させて頂いておりましたし、 オンラインに関してはzoomの履歴やメールの履歴も残させて頂いております。 その旨をチャットワークにて返信したところコンタクトを外され、ブロックされたようでした。 ありもしない情報を載せられ、拡散され、名誉毀損なのではないかと思っております。 今まで真っ当に依頼をこなしていたにも関わらず、ありもしない情報を拡散され、 非常に困っております。 ランサーズの方にも報告をあげさせて頂きましたが、 私自身もフリーランスでのお仕事経験があまりないため、 今後この案件に対しどのような動き方をすればいいのか、皆様方のお知恵をお借りしたいです。 チャットワークをブロックされたことでメッセージの履歴が全て消えてしまったので、 証拠が残っておらず、本当に困ってしまっております。
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プロフィール編集→ポートフォリオの作成を行っているのですが、 なぜか数字で入力する部分が入力できません。 ・制作期間 ・参考価格 ・プロフィールでの表示順 上記の３箇所がどうしても入力できません。 解決方法を教えて頂けたら、嬉しいです。 よろしくお願いいたします。
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新規の作品をポートフォリオに掲載しようとしていますが、以前と方法が変わったのか、制作金額の入力が必須となっているのでしたいのですが、金額だけ入力できません。それが原因で新規作品を掲載できないのですがこちらのシステム問題でしょうか？
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ランサーズの利用がはじめての者です。 タイトルのような状況となり、オファーを受けていいのか、 またどのような状況なのかがわからず困っています。 どなたかご教示いただければと思います。 時系列は以下の通りです。 ①ライティングの案件に応募 ②ランサーズから 「クライアントが選定を終了しましたが、残念ながら今回は○○さんの提案が選ばれませんでした。」 というメールが届く。 ②当選はできなかったものの、そのクライアントから 「テストとしてオファーを送りたい」 とのメッセージが届く。 その募集には誰も当選しておらず、再度同じ内容で募集を開始しています。 クライアントの発注率が50％を下回っていて、 募集は出していても、あまり発注していないようです。 落選したのにオファーが届いたのは、どういった状況が考えられますか？
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お世話になります。 表題の件でご相談です。 デザインの発注をいただいて制作を進行しておりますが クリップのマーク（添付のアイコン）をクリックしても アップロードできない状況になってます。 ブラウザはGoogle Chromeになります。
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【相談内容】 タスク方式のご依頼で、全体の作業数の30％以内であれば拒否が可能な場合、ランサー本部から強制拒否を受けることなく、クライアントからの修正を、辞退の意思を伝えるにはどのような文章が適切でしょうか？ 【相談内容の詳細】 タスク方式のご依頼で、全体の作業数の30％以内であれば拒否が可能です。 30％を超える作業については、修正と納品を依頼する必要があります。 ランサーが修正を辞退した場合、ランサー本部の判断で強制拒否を行う場合があります。 今後二度と関わりたくないクライアントへの辞退の意思を伝えたい。 【質問】 ランサー本部から強制拒否を受けずに、クライアントへ修正の要請を断る意思を伝えるための適切な文章例を教えてください。(下記のクライアント宛てではなく、一般的なクライアントに対してです。) 【質問したいと思った経緯】 私は、クライアントからタスク方式の依頼を受け、作業を提出しました。 最初の３件の作業は承認されました。作業に慣れ、要領もわかり、続けて１２件提出しました。 すると、「国語感の違いにより、二度と承認はしない」とメールが入り、７件が拒否され、５件が承認待ちになりました。 納期が過ぎた後、「修正をもとめる、２日以内に返事がなければ拒否したと判断する。」と言ったメールが入り、私は「作業は完了していると自負しているので、修正はしない。」と返事しました。 その後、私の留守中に同様のメールが入り、２日経過後に、ランサー本部から強制拒否をされ、承認されていた分も含め、１５件すべて拒否にされ、報酬がもらえなくなりました。 ランサー本部に１０回以上の異議申し立てをしましたが、「返事をしなかったから強制拒否をした。」「クライアント様へ直接ご確認いただき、今後の対応について当事者様間でご解決いただけますようお願いいたします。」の一点張りで、説明をしてもらえませんでした。」
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クラブオフのログインパスワードを再発行させていただきたいです。
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1. クライアントからの依頼と作業提出 私は、タスク方式の依頼を受け、作業を提出しました。 最初の2件の作業は承認されました。 2. クライアントからの不適切なメール その後の提出作業に対して、クライアントから不適切な内容を含むメールが多数送られてきました。メール内容は、私の名誉を毀損するようなものであり、精神的な苦痛を与えました。 3. 弁護士への相談とメール拒否 私は、弁護士に相談し、正当な理由があるため、クライアントからのメールを見なくても問題ないと指示を受けました。 その後、私は、必要な回答（依頼に沿った仕事をしたので修正はしない。など）だけを全てすませて、その後はメールをあまり見ないようにしました。 4. 作業拒否と本部の対応 2週間後、クライアントから作業修正を求めるメールが届きました。（以前のメールで、私の作業は全て拒否すると宣言し、こちらからも作業は二度としないといったやりとりをしているにもかかわらず。） 私は、依頼内容に沿って作業を行ったため、修正する必要性を感じておらず、提出する意義も見出せないと判断しました。 一方、ランサーズ本部は、私がクライアントからの返信期限までに返信しなかったことを理由に、作業を拒否と処理しました。 5. 私の困惑と相談 私は、提出した全ての作業（１５件）が拒否扱いに変更されていることを確認し、困惑しました。本部の対応とクライアントからの暴言メールについて、ランサーズ本部に相談しました。 6. 本部の回答 ランサーズ本部は、私の相談に対して、以下の内容で回答しました。 クライアントからの不適切なメールについては、確認の上、規約違反があれば適切に対応する。 作業拒否については、クライアントからの返信期限までに私から返信がなかったことが理由である。 今後の対応については、直接的なやり取りを推奨する。 7. 私の懸念 クライアントからの暴言メールに対する具体的な対応が示されていない。 精神的な苦痛や状況を考慮した説明やサポートが不足している。 直接的なやり取りが困難な状況への代替案が提示されていない。 【 問題点 】 今回のケースは、クライアントによる暴言メールがランサーに深刻な悪影響(最悪の場合は自殺)を与え、さらにはランサーの対応不能を悪用して作業拒否を成立させてしまうという、ランサーにとって非常に不利益な状況を浮き彫りにしています。 1. ランサーへの精神的・心理的ダメージ 暴言メールは、ランサーの尊厳を傷つけ、精神的な苦痛を与えるだけでなく、メール恐怖症などの心理的な問題を引き起こす可能性があります。 今回のケースでは、ランサーは弁護士に相談するほど深刻な状況に陥っており、仕事への支障だけでなく、日常生活にも悪影響が出ていることが懸念されます。 2. 不適切な作業拒否の構造 クライアントが暴言メールを送信することで、ランサーが精神的に追い詰められ、メールへの対応ができなくなる状況を作り出す。 ランサーが対応できない状況を利用して、クライアントは一方的に作業拒否を成立させてしまう。 本部は、ランサーからの返信がないことを理由に、説明不足のまま作業拒否を処理してしまう。 3. ランサー間の不公平感とプラットフォームとしての責任 このような状況は、誠実かつ丁寧な対応を心がける他のランサーにとって不公平感を与え、プラットフォームへの信頼性を損なう可能性があります。 ランサーズは、会員間のトラブル解決において、中立的な立場を保ち、双方の権利を守る責任を負っています。 4. 悪意のある利用者の存在 今回のケースは、悪意のあるクライアントがシステムを悪用し、不正な利益を得ようとする行為を示唆しています。 ランサーズは、このような行為を防止するための対策を講じる必要があり、健全なプラットフォーム運営が求められます。 我々ランサーは、具体的にどのような行動をとっていくべきでしょうか？
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納期はゆるい クライアントは株式会社 24時間は待ちの態勢ですか？ 2日は待機ですか？笑
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１．ビジネス経験を追加しました。（在庫管理など）('24/3/5)本業ですが、今も継続中ですが変更しても反映されません。 ２．WEBデザイン業務も追加したいのですが、クラウドソーシングでの副業は追加できますか？現在も案件受付継続中ですが、上記の在庫管理などの本業の業務を継続中と入力すると、どちらかしか継続中にできないのでしょうか？
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私のプロフィールにいくつか資格を挙げました。その結果、最後に入力した資格が一番上に出力されています。色々資格を書いてしまったのですが、自分として最も売りとしたい資格を上に出力させたいと思います。 出力順を任意に変更する方法はありませんか？ 職歴も同様に変更できると、助かります。 よろしくお願いします。
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認定ランサーの条件「獲得報酬額上位20%」に関する質問です。 現在、タスク・作業分野でのプロジェクト方式における仕事が多数ある状況です。 そこで疑問に思ったのですが、タスク・作業分野で認定ランサーになるための獲得報酬額上位20%とは大体いくらくらいなのでしょうか？
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「仕事を探す」の「除外キーワード」について。 複数キーワード入力で検索できる方法をご存知の方はいらっしゃいますか？ 試しに半角カンマで区切って入力しても、関連するものが出てきます。 単体でのキーワード入力であれば除外されます。 例）「アンケート,出品」と入力して検索しても各キーワードが入った案件が検索結果に出てくる。 「アンケート」と入力して検索した場合、「出品」と入力して検索した場合、キーワードが入った案件は除外される。 サポートに問い合わせましたが回答がなかなかこないため、ご存知でしたら教えて欲しいです。
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現在、２アカウントを保有しており、ランサーとしての活用と、クライアントとしての活用をそれぞれ目的別に使用しています。 どちらも運営会社が同じですので、クライアントとしての実績をランサーズ側の実績に合併することは可能でしょうか？ つまり、異なるアカウントの実績を合わせる一つのアカウントにまとめることは可能でしょうか？
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法人アカウントで依頼を作成したのですが個人アカウントで本人確認が終わっていれば法人アカウントに来ている見積もりは見ることが可能でしょうか。 また個人アカウントでの対応は可能でしょうか。 再度個人アカウントで依頼作成をしないといけないのでしょうか。
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「公開されていない仕事のため、閲覧できません」と表示されてしまいます
今募集中のコンペにて提案済みの案件なのですが、昨日までは普通に見られたのに今日見ようとしたら表題のようになって見られなくなりました。 ログインしているのに閲覧できません。 ちなみにブラウザを変えても同じです。 自分の提案履歴からは自分の提案内容だけは見られました。 依頼内容や提案一覧などは見られません。 一時のシステムエラーなんでしょうか？
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フリーランスです。ランサーズで得た報酬の確定申告のやり方について、2点質問させて頂きたいです。 ①確定申告書の「収入金額・所得金額」の欄には、ランサーズの年間収支のページを確認しながら、「収入金額」に合計の報酬、必要経費に合計の手数料（システム利用手数料）の金額をそのまま入力すれば良いのでしょうか？ ②確定申告書の「所得の生ずる場所又は法人番号」「報酬などの支払者の氏名・名称」の欄に入力するのは、ランサーズ株式会社の情報なのかクライアント様の情報なのか、どちらになるのでしょうか？ もし後者の場合、今までのクライアント様の情報すべてを把握しているわけではないので入力に困ってしまいます・・・。 以上の疑問点を税務署にも問い合わせたのですが、担当の方がクラウドソーシングサイトの確定申告についてあまり詳しくなかったようで解決に至らず、またインターネットで検索しても分からなかったためこちらで質問させて頂きました。 ご存知の方がいらっしゃいましたら、お知恵を拝借できれば幸いです。 どうぞよろしくお願いいたします。
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お世話になります。 海外在住の日本人となります。 2022年に発行したパスポートを保有しています。 その場合の本人確認方法についてご教示願います。