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【スーパー秘書/社長補佐】事業開発の補佐、営業、秘書経験あり。サポートが得意です。
営業5年、秘書や事務関連3年、個人事業主としてカウンセリングやセミナー講師として10年以上の実績、また直近は業務委託にてプロジェクトのディレクション、PMを2年やってきた経験があります。タスク出しやディレクションが得意です。どのような場面においても、コミュニケーションを大切にし、人との関わりを大事にしています。 パソコンは最低限のスキルはあるかと思います。たとえパソコンで作業をしていたとしても、その向こうには人がいることを意識しながら仕事が円滑に進むように取り組みたいと思います。 現在フリーランスで仕事をしておりますので、連絡は取りやすい環境です。基本的に連絡が取れない日はありませんので、業務外の時間であっても急な電話連絡などは対応します。 よろしくお願い致します。
適格請求書に対応 インボイス制度の適格請求書を発行できます あなたの事業パートナー。あらゆるバックオフィスをまるっとおまかせください
秘書業務、事務作業、バックオフィス業務をまるっとおまかせ! ▼本パッケージの特徴 ・チームとしてオンラインサポート! ・大量ライティングも別途チームで迅速に引き継ぎ可能です。 ・バックオフィス体制の構築・検証・実行までまるっとお任せ ・Kintone相談・GAS構築もご相談ください ・グループで請け負うため、急な仕事の増加も対応可能 電子帳簿保存法対応業務・秘書業務なども対応可能ですのでご相談ください。 ▼可能な業務/スキル ・改正電子帳簿保存法対応業務 ・バックオフィス体制の構築 ・秘書業務 ・情報セキュリティ認証取得事務局の構築 ・商標登録業務 ・受発注書・請求書作成 ・名簿作成・管理 ・議事録作成 ・ライティング ・営業リスト作成 ・DTP作成 ・notion設定、活用 ・Zapier設定 ・kintone構築・設定 ・GoogleWorkspaceの設定、アクセス権限管理 ▼実績例 ・有名私立大学教授様資料作成(日本語/英語) ・障がい者福祉団体様バックオフィス構築 ・ベンチャー企業様バックオフィス構築 ・ベンチャー企業様カスタマーサポート業務 ・公共団体様事務局業務 ・月200本ほどのSEO対策済ライティング制作 ・税理士事務所様業務改善 ・ISO27001やPマークの取得事務局 ・老舗印刷会社様の商品開発 ・ など ※守秘義務の都合上、記載できない実績もございます。 個別にはお話できるものもございますので、ご興味を持っていただけましたらお気軽にご連絡ください。 ▼活動時間/連絡について できる限り柔軟にご対応させていただきます。急ぎの案件等もお気軽にご相談ください。 連絡は平日はいつでも可能です。できる限り素早い返信を心がけますが、急ぎの仕事が入っている場合はお時間をいただくこともございます。 ご了承いただければ幸いです。 ▼得意/好きなこと ・お客様の現在の状況をじっくりお聞きし、業務改善や社内意識改革を推し進めること ご興味持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。 どうぞよろしくお願いいたします!
本当に大事なことに専念したい方へ。細やかな気配りと業務効率化でサポートします
ご覧いただき、ありがとうございます。 誠実さをモットーに ◎ 細かい事務作業に追われ本業に使える時間が足りない ◎ 今の業務をもっとシンプルにしたい ◎ 苦手な業務は人に任せたい など、ご自身の業務に専念したい起業家さま・経営者さまの 大切な時間をサポートいたします! 【経歴】 ・大手コールセンター8年 ∟メールデスク、立ち上げ、動線整理、資料作成なども対応 ∟ASVリーダーとして、SV補佐、チームメンバーサポート ・オンライン講座の運営会社にて、在宅業務3年 ∟受講生のメールサポート ∟講座・メルマガの進捗管理 ∟メルマガリライト ∟各データ分析 など ▼対応可能な業務 【事務サポート】 ・資料作成(データ入力、マニュアル作成など) ・議事録作成(文字起こしなど) ・資料作成 【経理業務】 ・振込対応 ・入金確認 ・領収書の整理 ・見積書、請求書、領収書、納品書の作成 ・会計ソフトへの入力(freee、マネーフォワードクラウドなど) 【タスク・スケジュール管理】 ・タスク・スケジュール登録 ・タスクの締切管理 ・スケジュール調整・リマインド 【WEBマーケティング】 ・作成代行・投稿作業(XやInstagramなど) ・LINE公式アカウントの作成・運用 【クリエイティブ制作】 ・画像作成(Canva) ・動画編集(カット、テロップ、BGM挿入など) ・記事作成(リサーチ、構成案作成) ・名刺作成 【イベント運営(オンライン・オフライン)】 ・会場の手配(会場のリサーチや予約など) ・タスク洗い出し、進捗管理 ・スケジュール組み立て ・アンケートフォーム作成 ・顧客管理、サポート ・イベント当日のサポート(会場セッティングや進行など) 【使用可能なツール】 ・Google(ドキュメント、スプレッドシート、スライド、フォーム、ミート) ・Microsoft(Word、Excel、PowerPoint) ・Canva ・freee ▼連絡ツール ・Chatwork ・LINEワークス ・Slack ・Discord ▼AIツール ∟ChatGPT ∟Felo ∟Perplexity ∟Claude ∟Gemini ∟Gamma ∟Mapify ∟Napkin AI ∟Notta その他ツールも対応可能です。 【稼働時間】 平日の日中、月30時間以上~のまとまった時間で在宅ワークをお受けしております。 土日祝や夜間も、業務内容などによって対応も可能ですのでご相談ください。
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02.プロフィール 公開用 ■基本プロフィール 1977年生まれ。大阪府在住。 ■業務経験 一般事務・営業事務 約10年 ECサイトの受注管理・CS(カスタマーサポート) 2017年1月~現在 ■お役に立てること ECサイトの受注管理・CS(カスタマーサポート) (使用経験のあるシステム:Amazon、楽天、Yahoo、Shopify、ネクストエンジン、FutureShop、MakeShop、BOSS、メールワイズ、メールディーラー、Lステップ) ■基本活動時間 平日 9:00-18:00 ■主な連絡手段 チャットワーク(その他アプリも可) ■作業環境 ノートPC(Win11 64bit, Office有)×2台、iPhone、iPad、Android、光固定通信 ■仕事・性格 「簡潔・シンプル・わかりやすく」「ホウレンソウと納期厳守」を心がけています。 楽観的で大らか、失敗や間違いはあまり気にしないタイプです。 ■好きなものごと 歌、ドラマ鑑賞、ご飯と味噌汁 ■健康のためにしていること 散歩、やりたいことはやる ■これからやってみたいこと 作曲、射撃、乗馬 ■略歴その他 1977年生まれ、大阪府出身。高校卒業後渡米留学。帰国後契約社員等を経てIT関連企業入社、一般/営業事務で受発注業務を約10年。途中、結婚・出産・子育てと仕事の両立を経験。第2子出産後6年間子育てに専念。2014-2016年は単発案件中心、2017年から長期案件中心で受託。 「子育てと両立しやすい」とはじめた在宅でのお仕事は、今や私にとって「ライフワーク」になっています。 今後も、経験を活かしつつ、興味関心のある業界にささやかながらも貢献できる活動がしたいと思っています。
クライアント様に寄り添う丁寧なやりとり。クライアント様と一緒に課題解決。
【職務経歴】 2015 年 04 月~現在まで大手企業在職中 東証一部上場企業 事業内容:生活関連サービス ランサーズには、副業として登録中 【経験業務】 可能業務・スキル *順不同 ・マーケティング ・WEBデザイン(figma) ・見積書作成 ・販促企画立案 ・カスタマーサクセス(品質管理) ・新卒採用業務(人事フォロー) ・営業事務 ・人材育成 ・マネジメント(〜54名) ・社内社外文書作成 ・商品受発注 ・電話応対、来客応対 ・備品、ユニフォーム管理 ・支店の環境整備 ・車両管理(自動送迎マイクロバス) ・コーディング(実務経験はなし) 【保有資格】 ・Micro office soft Excel ・第二種衛生管理者 ▼活動時間/連絡について 基本稼働時間/8:00〜16:00(20:00〜22:00) できる限り柔軟にご対応させていただきます。急ぎの案件等もお気軽にご相談ください。責任を持ってお受けいたします。 連絡は基本的にいつでも可能です。できる限り素早い返信を心がけますが、急ぎの仕事が入っている場合はお時間をいただくこともございます。 ご了承いただければ幸いです。 ご不快なお気持ちにさせないよう、必要最低限のビジネスマナーを守り、丁寧なやりとりを心がけます。 【性格】 明るく、好奇心旺盛、行動力 「できないものは、どうやったらできる?」がモットー! 【好きなもの】 ・ショートケーキ ・パン屋さんの美味しいパン サクサククロワッサン ・カフェラテ 【休日の過ごし方】 ・ウィンドウショッピング ・カフェでのんびり ・子供と遊ぶ ご興味持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。 どうぞよろしくお願いいたします!
カスタマーサポート・メールサポートのおすすめポートフォリオ
士業向きの相談に特化したLINE公式アカウント制作&リッチメニューデザインを担当しました
通信業界での保守サポートをしていました
仕事完了率100%、teams、チャットワーク、slack対応可。その他の連絡方法もお受けできます
2013/10/28に登録しました。 カスタマーサポート、メール対応、ライティング等を中心に8年ほど実績があります。 teams、チャットワーク、slack対応可ですがテキストベースでのみ受注しており、通話が必要な案件はお断りしています。
目の前の人の力になりたい
はじめまして。プロフィールをご覧いただきありがとうございます。 10年以上にわたり、カスタマーサポートや営業事務など、「人を支える仕事」に従事してまいりました。 これまでに担当してきた業務は以下のとおりです。 ・メール ・チャット ・電話対応 ・オペレーション改善やマニュアル作成 ・FAQの改善 ・コミュニティのキュレーター ・金融機関での窓口業務・渉外業務 10年ほどピアノ教室を運営しており、フリーランスとして活動しております。 Photoshopにてデザインもできます。 資格は、小・中・高校の音楽教師の免許と簿記3級の免許を取得しています。 相手の立場に立って物事を考え、丁寧かつ正確に対応することを大切にしています。 CS対応だけでなく、仕組みづくりや事務サポートなど、幅広くお力になれるかと思います。 どうぞよろしくお願いいたします!
ビジネスサポート|起業・開業などでお忙しい方へ
Webライター兼オンライン秘書として活動中。 クライアント様がかかえるライティング業務などを代行し,本業に集中していただくお手伝いをしております。 ・使用ツール Googleドキュメント Googleスプレッドシート Canva Notion など ・実績 WordPressでの記事/ブログ投稿 indeed求人広告作成 PAD(rpaツール)による営業リスト作成 Canvaを使った資料作成や画像加工 スプレッドシート上でのシフト管理 など ・稼働スケジュール 8:00am-1:00amの間,フレキシブルに4時間ほど稼働 ※土日祝も可 ・希望報酬 時間ベース:1200円(システム手数料を引いた後の金額,かつ源泉徴収されないと仮定して) タスクベース:業務内容や所要時間によりご相談 ・業務連絡 いつでも可※レスポンスは通常1H以内 つきましては,ニーズが発生した際にはぜひお声がけいただけますと幸いです。 何卒よろしくお願いいたします!
実務経験10年以上|講座運営、経理、SNS運用をフルサポート!英文対応も可能
プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。 専業オンライン秘書のチエです。 SNSを中心としたサービスを展開するオーナー様を全力でサポートします。 SNSの特性を活かし、少ない情報でも先を見越して柔軟に対応します。また、業務に慣れた段階で改善提案も行います。 ▼こんなお悩みありませんか? ✔️ 雑務に追われて時間が足りない! ✔️ 複数業務を一気に任せられるアシスタントが必要! ✔️ 細かい管理業務はまるっと任せたい! 臨機応変にサポートいたします! ▼対応時間 10:00〜21:00(月〜日)※柔軟対応可 ▼対応可能な業務 【Web/SNS関連業務】 画像作成(Canva) 動画編集(Premiere Pro、CapCutなど) ※カット、テロップ、BGM挿入などの簡易作業 投稿作業 コメント対応 公式LINE運用(作成・リッチメニュー作成含む) Discord管理(スレッド運用など) UTAGE操作 Chatwork管理 Notionサポート(レクチャー・環境構築など) 【事務/バックオフィス業務】 資料作成(データ入力、マニュアル作成など) リサーチ(SNSトレンドや競合分析) 議事録作成(文字起こし含む) 顧客・名刺・備品管理 電子契約書の作成・送付 メール返信(英文対応可) 【タスク・スケジュール管理】 スケジュール登録・リマインド 顧客とのスケジュール調整 タスクの登録・締切管理 【予約・手配代行】 出張手配(各種予約など) 会食・飲食店のリサーチ・予約 手土産のリサーチ・予約 発送手配(※印刷代・送料は別途) 【経理関連業務】 振込対応、入金確認 領収書整理 各種書類作成(見積書、請求書、納品書など) 会計ソフト入力(弥生会計など) 【イベント運営(オンライン・オフライン)】 会場リサーチ・手配 イベント当日サポート(セッティング・進行など) 参加者向けフォーム・告知文作成 リマインド対応 【コミュニティ管理(オンライン)】 メンバー対応(質問・相談への返信など) メンバー入退会処理 会費入金確認、メンバーリスト作成 アンケート実施 ▼使用ツール コミュニケーション ChatWork、Discord、LINE、Messenger、Teams、Zoom、Google Meet、Skype、Gmail 作業ツール Notion、Microsoft Office(Word、Excel、PowerPoint)、Googleツール、Canva、弥生会計、ChatGPT
状況に応じた柔軟な対応が得意
イタリア、フィレンツェ郊外在住20年になります。 コロナ禍のため、長年勤務していた仕事が事実上、休業状態となりました。 フルタイム(移動が必要なお仕事でも、子供がおりませんので対応可能です)及び 土日でも現在の時点では全て対応可能です。 ※ 大変申し訳ございませんが、バイマ関係の買い付けや在庫調査はご遠慮させていただいております。 【職務経歴】 ・1992年~1996年まで証券会社 営業補助・店頭販売業務 ・1997年7月~1998年5月,2000年1月~2000年10月 派遣社員としてデータ入力、 システムエンジニア(カスタマーサービス)業務 イタリアでの経歴 ・2001年7月~2002年1月 アイロン工場での検品包装梱包作業 ・2002年1月~2003年7月 Firenze市内の大学付属博物館等の巡視,個人病院受付窓口(電話、窓口)Firenze大学の受付,企業・市役所関係施設での施錠警備 ・2003年8月~2010年7月 ワイナリー、袋物製造・レディース服販売会社勤務 海外営業、展示会等への同伴、営業事務、カタログ作成等グラフィック作業 ・2011年4月~2020年6月 プライベートスクール勤務 学校事務全般および秘書 新規コラボ先開拓リサーチ、交渉、面接、採用条件契約書等の原稿作成、月毎の出納帳作成、会計士への請求領収書提出、賃貸、各種契約の管理,学生アパートの管理、アパート大家との交渉 学生の留学中全面的サポート:緊急時の為の連絡受け先(トラブルシューティング) 病気事故発生時保険会社との連絡及び受付先病院及び医師への通訳 保険料金請求に関する書類の準備、盗難の際の被害届提出サポート コースに応じた通訳、見学旅行の為のバスの手配 イタリア語⇄日本語 レッスンの通訳、レジュメや各種メール、通知などの翻訳 施設内破損物等の修理、業者手配、PCメンテナンス ・2017年1月~2018年5月 バイイングオフィスにて、日本へ商品の買付発送サポート、商品検品業務 【可能な業務】 上記の職務経歴を活かして、様々な分野で対応させていただきます。 【使用ツール】 ・Google ドキュメント ・Word,Excel,PowerPoint ・Illustrator,Photshop 納期を守ることはもちろん、ご連絡いただければすぐに対応できる態勢を整えております。どうぞ宜くお願い致します。
IT事務として案件管理や報告書・納品物の作成、契約業務、多方面との連絡調整など、多岐にわたる業務を行ってきました。また、SES営業や経理作業も経験しました。副収入のため主に「タスク・作業」など単発業務を行う予定ですが、まとまった時間も確保可能です。 ▼可能な業務/スキル ・Word、Excel、PowerPoint、VBA ・日常会話レベルの英語翻訳 ▼活動時間/連絡について できる限り柔軟にご対応させていただきます。急ぎの案件等もお気軽にご相談ください。 連絡は基本的にいつでも可能です。できる限り素早い返信を心がけますが、急ぎの仕事が入っている場合はお時間をいただくこともございます。 ご了承いただければ幸いです。 ▼得意/好きなこと ・細かい作業が得意です。情報収集、入力などもミスなく行う自信があります。 ご興味持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。 どうぞ宜しくお願いいたします!
プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。 北條と申します。 以下に経歴や可能な業務などを記載しておりますので、ご覧ください。 【経歴】 ・津田塾大学英文学科 卒業 【資格】 ・英検準一級 ・TOEIC805点 【現在の業務内容】 ・2010年から航空会社の規程担当として、資料作成や、業務マニュアル(600ページ程度・日英)の新規作成及び改訂などの業務を担っております。 ・中央省庁への届出文書も作成しております。 ・会議の議事録作成も担当しております。 ・wordpressを使用して、イントラネットへの連絡事項やマニュアルの掲載を実施しております。 ・海外の社員や企業等との英語での会議、教育、メールのやり取り等の実績の実績がございます。 ・1年半ほど、英語を使用した人事労務領域の業務にも携わっております。 細かな作業もこつこつ真面目に取り組むことができます。 【稼働時間】 土日合わせて週10〜20時間ほどで、在宅ワークをお受けしております。 規程担当としての経験を活かして、 正確かつスピーディーに仕事をこなします。 ご連絡いただければ、すぐに対応できる態勢を整えておりますので、どうぞよろしくお願いします。
Virtual Assistant/CustomerSupport/Order Processing
We are a small team that specializes in outsourcing and digital marketing, committed to improving the efficiency and effectiveness of your business. While we can't please everyone, we have built a strong reputation in the industry. Our services include data entry, Virtual Assistant , lead mining, email sending, article writing, proofreading/editing, telemarketing, designs, and more. As an experienced BPO professional, I have worked with numerous companies worldwide in areas such as lead generation, sales, customer service/support, data entry /processing, VA, and research. Our company offers a wide range of services, including telemarketing, customer service, graphics design, logo design, branding, technical support, data entry, and more. We were featured on Freelancer a few years ago and have been a Preferred Freelancer here for several years now. If our qualifications match your needs, please consider our small company for your next project.
クライアントに寄り添い相談ベースで行っていきます。
SNS運用や顧客対応、イベント企画運営など幅広い業務を経験しました。秘書業務やマネジメントなども対応可能ですのでご相談ください。 ▼可能な業務/スキル ・SNS運用、管理(投稿スケジュールの管理、DM管理、コミュニケーション) ・マネジメント業務(組織作り、チームコントロール) ・秘書業務(スケジュール管理、文書作成、情報管理、リサーチ) ・イベント企画・運営(企画、会場選定、登壇者調整、プロモーション、運営管理) ・顧客対応(問い合わせ対応、関係構築、対面接客) ・入札案件管理(案件リサーチ、資料取り寄せ、応募資格有無の確認、スケジュール管理) ▼実績例 ・SNS運用でフォロワーを20%増加 ・チームマネジメントによりプロジェクトの納期達成率を向上 ・入札案件においてスケジュールの効率化を実現 ※守秘義務の都合上、記載できない実績もございます。個別にはお話できるものもございますので、ご興味を持っていただけましたらお気軽にご連絡ください。 ▼活動時間/連絡について できる限り柔軟にご対応させていただきます。急ぎの案件等もお気軽にご相談ください。 連絡は基本的にいつでも可能です。できる限り素早い返信を心がけますが、急ぎの仕事が入っている場合はお時間をいただくこともございます。ご了承ください。 ▼得意/好きなこと ・人と信頼関係を築くこと ・新しいアイデアを考えること ご興味を持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。 どうぞよろしくお願いいたします!
大手企業秘書業務4年、翻訳6年(日西・日英)、事務12年。バック業務を安心してお任せください。
① 在ベネズエラ日本国大使館での勤務。政務班に所属。日本、ベネズエラ、各国の日々の政治・外交関係をモニター、分析、翻訳を経験。 ② メキシコにある日系自動車関連企業社長室での勤務経験。社長秘書、日本語⇄スペイン語の翻訳、通訳経験。英語でのやり取り。メキシコ人スタッフと日本人駐在員のスムーズなやり取りに必要なことは全般に関わったため、人事、経理、総務関連の仕事にも対応しておりました。 ③ アメリカにあるフェアトレードファッション会社でのインターン経験。日本市場のリサーチ、セールスを経験。新しい日本顧客発掘に貢献しました。 社長室事務、翻訳、営業の経験から、幅広い事務、バックサポート業務に対応させていただけます。また、海外での外国人の同僚と長年働いた経験から、多言語コミュニケーションをしつつ、スムーズにかつみんなが有意義に感じながらプロジェクトが進むように柔軟に物事に対応することができます。 勤務時間は柔軟に相談させていただければと思っております。
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