コールセンター管理・運営をフリーランス個人へ依頼・外注

認証済み、受注実績あり、評価が高く活躍中のランサーです

加藤梨香 (rika_online)

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プロフィール

本当に大事なことに専念したい方へ。細やかな気配りと業務効率化でサポートします

14日前 対応可能です

• 実績 1
• 満足率 100%
• 完了率 100%
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

ご覧いただき、ありがとうございます。

誠実さをモットーに

◎ 細かい事務作業に追われ本業に使える時間が足りない
◎ 今の業務をもっとシンプルにしたい
◎ 苦手な業務は人に任せたい

など、ご自身の業務に専念したい起業家さま・経営者さまの
大切な時間をサポートいたします！

【経歴】
・大手コールセンター8年
　∟メールデスク、立ち上げ、動線整理、資料作成なども対応
　∟ASVリーダーとして、SV補佐、チームメンバーサポート

・オンライン講座の運営会社にて、在宅業務3年
　∟受講生のメールサポート
　∟講座・メルマガの進捗管理
　∟メルマガリライト
　∟各データ分析　など

▼対応可能な業務
【事務サポート】
・資料作成（データ入力、マニュアル作成など）
・議事録作成（文字起こしなど）
・資料作成

【経理業務】
・振込対応
・入金確認
・領収書の整理
・見積書、請求書、領収書、納品書の作成
・会計ソフトへの入力（freee、マネーフォワードクラウドなど）

【タスク・スケジュール管理】
・タスク・スケジュール登録
・タスクの締切管理
・スケジュール調整・リマインド

【WEBマーケティング】
・作成代行・投稿作業（XやInstagramなど）
・LINE公式アカウントの作成・運用

【クリエイティブ制作】
・画像作成（Canva）
・動画編集（カット、テロップ、BGM挿入など）
・記事作成（リサーチ、構成案作成）
・名刺作成

【イベント運営（オンライン・オフライン）】
・会場の手配（会場のリサーチや予約など）
・タスク洗い出し、進捗管理
・スケジュール組み立て
・アンケートフォーム作成
・顧客管理、サポート
・イベント当日のサポート（会場セッティングや進行など）

【使用可能なツール】
・Google（ドキュメント、スプレッドシート、スライド、フォーム、ミート）
・Microsoft（Word、Excel、PowerPoint）
・Canva
・freee

▼連絡ツール
・Chatwork
・LINEワークス
・Slack
・Discord

▼AIツール
∟ChatGPT
∟Felo
∟Perplexity
∟Claude
∟Gemini
∟Gamma
∟Mapify
∟Napkin AI
∟Notta

その他ツールも対応可能です。

【稼働時間】
平日の日中、月30時間以上～のまとまった時間で在宅ワークをお受けしております。
土日祝や夜間も、業務内容などによって対応も可能ですのでご相談ください。

【通常プラン】大事なことに専念したい方へ。細やかな気配りと業務効率化でサポートします

20,000円~

【初回限定】大事なことに専念したい方へ。細やかな気配りと業務効率化でサポートします

15,000円~

実績、報酬額、高評価などの条件を満たしたランサーです

株式会社ソラノビ (soranobi)

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プロフィール

各企業様のEC周りのお手伝い、また様々な企業様のカスタマーサクセス業務などをお手伝いしております。

12時間前 対応可能です

• 実績 9
• 満足率 100%
• 完了率 100%
• リピーター 2人 2回以上継続してお仕事をしている人数

プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。
株式会社ソラノビと申します。

最近、ランサーズに登録させていただきました！
どうぞよろしくお願いいたします。

自社でのEC運営と合わせて、私自身の過去に経験より、
EC全般、カスタマーサクセスやコールセンター運営について何でもお手伝いさせていただいております。

【経歴】
約15年間、ECコンサルとして、様々な商材のクライアント様のEC売上拡大に貢献。
その後、独立し自社でECを運営する一方で、様々な企業様のEC全般をお手伝いしております。

【現在の業務内容】
現在主に行っている業務としましては、
・各種コンサルティング
・EC立ち上げ
・各種システム選定
・カスタマー対応（電話・メール）
・SNSの運用
・カスタマーサポート
・カスタマーサクセス
などを担当しております。

【稼働時間】
柔軟に対応いたしますのでお気軽にご相談ください。

【SNS運用経験】
・Twitter
・Facebook
・Instagram

納期を守ることはもちろん、丁寧なコミュニケーションを心がけております。
ご連絡いただければ、すぐに対応できる態勢を整えておりますので、どうぞよろしくお願いします。

電話、メール、バックオフィス等、多機能なコールセンターの運営アドバイスを行います

10,000円~

実績、報酬額、高評価などの条件を満たしたランサーです

yuki kato (yuki-kato74)

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プロフィール

AI関連事業・テレアポ等のお仕事をさせて頂いています。ご依頼はメッセージまでお願いいたします。

7時間前 対応可能です

• 実績 30
• 満足率 97%
• 完了率 93%
• リピーター 4人 2回以上継続してお仕事をしている人数

はじめまして。
弊社では、専門性の高いスタッフによる
営業代行事業・AI事業を主に行っております。


[ AI事業 ]
・アプリ作成
・業務のAI化

[ テレアポ ]
・新規開拓・既存顧客への掘り起こし


近年、AI化への対応が急速に行われておりまして、
行政のほうでも、補助金等の活用が行われております。

・AI活用融資：AI導入に特化した最大7.2億円の融資
・IT導入補助金：AIを含むITツールの導入・デジタル化を支援
・ものづくり補助金：生産性向上に役立つAIツールの開発を支援
・小規模事業者持続化補助金：AIによる業務効率化の取り組みを支援

また、当社推奨の研修もご案内させて頂くことが可能です。
合わせてご相談ください。


営業代行事業のほうでは、
リモートワーク化が進んでいる現代にマッチした方法による
問い合わせフォーム送信もセットにした代行事業を展開させて
頂いております。



上記等業務へのご依頼は、
メッセージ等にて受け付けております。

どうぞよろしくお願いいたします。



【フリーランス協会会員】

当方は、フリーランス協会の損害賠償保険に加入しております。万が一の場合にも迅速かつ適切に対応できる体制を整えておりますので、安心してお取引いただけます。お客様の信頼にお応えし、高品質なサービスをご提供できるよう、責任を持って取り組んでおります。

営業代行チームをお持ちの方へ。代行チームのリーダーを請け負います

40,000円~

在宅でコールセンター・カスタマーサポート等に関する受電業務を受託いたします

25,000円~

HPの問い合わせからメール送信する際の代行作業を行います

10,500円~

1コール80円で架電業務(テレアポ・営業代行等)を行います

10,000円~

本人確認や機密保持確認などが完了しているランサーです

久次米孝哉 (KORIN58)

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プロフィール

販売関係の仕事に45年従事。特に店舗での販売知識、店舗運営、経営管理まで豊富な経験があります。

23時間前 対応可能です

• 実績 0
• 満足率 0%
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

私は販売関係の仕事に45年従事してきました。特に店舗での販売知識、店舗運営、経営管理まで豊富な経験があります。
まず一つは、今はマイナーな軒並み訪問（ローラー作戦）を住宅街で個人宅に、商業地域では企業訪問を社長をターゲットに行い、その実績により会社から努力賞で表彰されたこともあります。
また、決まった得意先を担当する御用聞き営業にも従事し、お客様からニックネームを授かるようにもなりました。今でもその方々とは交流があります。
そして店舗での商品販売には40年近く携わり、空港でのテナント店舗のあり方の見直しを提言して収益構造の大きな変革をもたらし、それ以降の発展に大きく貢献しました。その間ずっと現場から離れたことはなく、最後まで現場近くでスタッフを見守ってきました。そのための倉庫業務やや配送業務、経理や輸入事務といった業務にも幅広く従事し、簿記2級や英検2級、通関士などの資格も有しています。特に長年にわたり責任者として会社経営に携わり、人材採用、人事管理、販売管理、在庫管理等様々なノウハウを蓄積して現在に至ります。
プライベートでは、アウトドアスポーツが好きで、中学からは毎年冬になるとスキーに、47歳からはウインドサーフィンを本格的にはじめました。結構凝り性でのめりこむタイプですね。
判断力や洞察力に決断力、また物事に対しての集中力には自信があります。
今後は幅広く様々なことにチャレンジしたいと考えています。
基本的に時間的制約はなく、素早い対応を心がけています。ただ仕事が重なる場合もありますので、その際は少々お時間を頂くいただくことがあるかもしれませんのでご容赦ください。
どうぞよろしくお願い致します。

本人確認や機密保持確認などが完了しているランサーです

横山大樹 (passouser0315)

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プロフィール

マーケティング会社で新規開拓データ分析、行っており業種はB to B,B to C問わず対応可能です

27日前 対応可能です

• 実績 0
• 満足率 0%
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

アパレルスタッフ経験5年
Webマーケティング（新規開拓営業、戦略、企画）経験2年

テレマーケティング業務を中心に就業しており
2年前から管理業務へ移行、営業戦略、人材育成、マネジメント
業務を行っております。


主にPC業務は普段から行っており
関数、データ入力、ライティングなど
要望に合わせて迅速に対応可能です。


データ分析、探客が得意分野です。



リスト作成、検索エンジンからの情報収集は
googleの検索コマンドを用いて行いますので
新規開拓の際にはお力添えできるかと思います。


また、アパレルスタッフをしていた際に
ECサイトの運営などにも携わっておりましたので
簡単なECサイトの運営や編集、ブログの作成等も可能です。


一日3時間～5時間は動けますので
ご協力できそうな案件があればご連絡いただければ
尽力いたします。

実績、報酬額、高評価などの条件を満たしたランサーです

タナカケンタ (tanaka_kenta)

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プロフィール

ITインフラとデータ分析領域に豊富な経験を持つ研修講師・ライターです

5時間前 対応可能です

• 実績 69
• 満足率 100%
• 完了率 100%
• リピーター 10人 2回以上継続してお仕事をしている人数

フリーランスの研修講師・ライターです。2020年度から、大学の非常勤講師もつとめています。

■得意領域
　研修・人材育成サービス提供
　　・ITインフラ領域（UNIX / Linux、仮想化、クラウドなど）
　　・データ分析（R言語、Python言語など、データ分析プロセス）
　　・上記分野の教材開発、登壇
　　・上記分野の英語による講義経験あり
　ITインフラ構築、プログラミング
　　・R言語によるデータ分析
　　・Python言語によるデータ分析
　　・Linuxサーバー構築
　執筆
　　・ITトレンド領域
　　・上記に伴う取材、写真撮影

■詳細
研修講師歴10年：最大手の人材育成サービス企業で、主にIT分野の研修開発、実施を担当。特に、UNIX / Linux、仮想化、クラウドなどのITインフラと、データ分析の領域について、自ら研修を企画、開発し登壇。受講者は延べ3000人以上で、お客様社内での研修においてご指名をいただくなど、高い評価を得ていました。また、地方自治体の「農業ビッグデータ人材育成」などに企画段階から関わり、非専門家へもわかりやすく、丁寧な講義ができます。近年でも、AIプロジェクトの進め方や、生成AI (ChatGPT) に関する研修開発など、トレンド領域のテーマを多く扱っています。

データアナリスト歴2年：大手調査会社で、デジタルマーケティング領域のアナリストを担当。特に、アクセスログ、スマートフォンの利用ログ、位置情報、SNSデータなどの収集、分析方法を確立し、それまでになかったソリューションを生み出しました。主にR言語を使用していましたが、データスクレイピングなどではPythonを、ビッグデータ処理にはGoogle、Amazonのクラウドサービスを使用した経験があります。

また、オープンソースコミュニティでの活動も積極的に行っており、コードの貢献だけでなく、勉強会での登壇や主催、ブログやTwitterを通じた情報発信を行っています。

■連絡について
基本的には、メール／フォームベースでのコミュニケーションとさせていただきたいと思います。できるだけ素早い返信を心がけますが、研修実施中などはお時間をいただくことがあります。

本人確認や機密保持確認などが完了しているランサーです

フィゲロア愛パトリシア (reirapu)

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プロフィール

あなたを勝たせるSNSデザイナー

7時間前 対応可能です

• 実績 0
• 満足率 0%
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

プロフィールをご覧いただきありがとうございます。
名古屋を拠点に活動している愛パトリシアと申します。
以下、経歴や可能な業務など記載しておりますので、ご覧ください。

【経歴】
・南米専門旅行会社にてBtoB、BtoCの渡航をサポート、手配する
(2017年4月～2021年5月)

・大手流通会社の役員秘書・総務を担当する
(2021年7月～12月)

・IT会社にて資産管理、発注対応、マネジメント業務、教育担当を行う
(2021年12月～2023年6月)

・ICT支援員として幼稚園・小学校・中学校にてIT支援を行いながら、SNSデザイナーとして働く
(2023年9月～2024年3月)

・SNS運用/SNSマーケター/SNSデザイナーのフリーランスとして活動

【可能な業務】
・SNS運用
・SNSマーケティング
・SNSデザイン(フィード/ストーリーズetc)
・動画編集
・営業資料/資料作成
・図解作成
・名刺
・ショップカード
・フライヤー
・POP作成等


【使用可能ソフト】
・Canva Pro
・Cupcut
・Microsoft 365 (Power Point / Word / Excel 等)
・Google (Power Point / Drive / Word / Excel 等)

【得意分野】
旅行 / 南米 / 教育 / 留学 / フリーランス / 女性向け / ヘルス

【私の強み】
・即レス、納期を守ることはもちろん、人との対話・コミュニケーションを大切に顧客理解やヒアリングを心がけております。
・デザインだけでなく、企画・制作・投稿・分析まで全てお任せください。
・明るく、ポジティブ、好奇心旺盛です。

【連絡手段】
Chatwork Slack LINE Zoom など柔軟に対応いたします。

【対応時間について】
ご連絡は基本的にいつでも可能です。
最遅12時間以内にはご返信させていただきます。

その他ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
お仕事のご相談お待ちしております！

本人確認や機密保持確認などが完了しているランサーです

白井 梨恵 (lovemmts16)

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プロフィール

コールセンター経験から、リサーチ力と速いタイプでより速い納品のため全力を尽くします！

3時間前 対応可能です

• 実績 0
• 満足率 0%
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

初めまして！
白井 梨恵（しらい　りえ）と申します。
「早いレスポンスを心掛け、お求めいただく品質にお応えする」をモットーにライティング記事の作成に取り組んでいます。

愛猫が自宅に3匹いますので動物に関する記事はもちろんですが、
他もご要望をお伺いできれば全力で執筆に取り組みます！

【自己紹介】
■名前 ： 白井 梨恵（しらい　りえ）
■在住地 ： 北海道札幌市
■趣味 ： ゲーム・アニメ鑑賞・料理・愛猫3匹との触れ合い・ドライブ・美容や芸能関連のリサーチ・KPOP

【経歴】
・コールセンター業務での経験9年目
プロバイダ系のコールセンターでネット回線トラブルの窓口を経験。
電話応対時の対応履歴作成や顧客へのチャット・メールでの回答を常日頃から行っております。
そのため、丁寧な文書作成を行うことを心掛けライティングのお仕事に反映できるよう努めさせていただきます。
電話応対はもちろんですが、メール回答やチャット業務に関してもレスポンスの速さが重要のため、
その経験を活かしお客様からのご連絡への早いレスポンスと納期を遵守できるよう尽力させていただきます！

【記事制作に対する心構え】
記事制作はその記事を読んでいただける方のお困りごとを解決するのが大きな目的であると考えております。
そのため、読者の方のニーズに応じた丁寧な記事を執筆できるよう、全力を尽くさせていただきます！

【対応可能時間など】

・稼働時間→1日3〜4時間程度稼働可能
・返信可能時間→夜18時30分〜深夜1時頃まで
・zoomミーティングなどオンライン会議も対応可能です！
※本業の休日（シフト制）に関しては朝8時〜深夜1時頃まで承ります！

■得意分野
・動物関連の記事執筆
・料理や食品分野の記事執筆
・芸能メディア関連の記事執筆
・美容業界に関わる記事の執筆
・コールセンター経験を活かした
メール本文やSNS投稿用の文書などの執筆代行

■対応可能な業務
・SEOライティング
・オウンドメディア・ブログ記事作成
・記事・WEBコンテンツ作成
・編集・校正・リライト

【最後に】
得意分野の欄にないような記事に関してもリサーチの上で全力で取り組めるよう尽力いたします！
よろしくお願いいたします。
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本人確認や機密保持確認などが完了しているランサーです

簾谷志貴 (misutani)

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プロフィール

比較サイトの企画から運用の経験で培ったSEO記事作成や、ロゴ・アイコン作成の対応が得意です！

1日前 対応可能です

• 実績 0
• 満足率 0%
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。
簾谷（ミスタニ）と申します。
納期を守ることはもちろん、丁寧なコミュニケーションを心がけております。
ご連絡いただければ、すぐに対応できる態勢を整えておりますので、どうぞよろしくお願いします。

■お引き受け業務
ライティングやデザインのお仕事を中心にお引き受け可能です！
AIに関する働き方改革にも力を入れており、自身の業務はもちろん基礎から応用までご支援可能です！

■ライティングの実績
・主に保険や家計見直しのコラム記事を週に７本前後執筆。合計で100本以上執筆。
4000～5000文字を3時間程度で作成しておりました。

■デザインの実績
WEBマーケティング会社在籍時に比較サイトのロゴやアイコン等をAIで作成していました。
またAIを活用したSNSバナーやYouTubeサムネイルのデザインの作成経験もあり得意です。

AI画像生成において、キーワードから世界観を創造するプロンプト設計を最も得意としています。依頼者様からいただく「なんとなくこんな感じ」「ふわっとしたイメージ」を言語化し、構図・照明・色彩・スタイルまでを細かく分解し、AIに伝わる精度の高いプロンプトへと設計します。
使用ツールはDALL‐E、Midjourneyなど。生成画像は、SNSバナー、YouTubeサムネイル、LP用ビジュアル、キャラクター案など幅広く対応可能で修正業務もお任せください！

■使用ツール
・Googleドキュメント、スプレッドシート
・Word,Excel,PowerPoint
・Notion
・Slack
・Chatwork
・ChatGPT（DALL-E3含む）
・Midjourney

■経歴
2010年　　　 　慶応義塾大学卒業
2010～2019年　国内大手生命保険会社で勤務
2019年～現在 　独立開業
2020～2025年　クライアント先であったWEBマーケティングの会社に参画

■稼働時間
週に20～30時間稼働できます。

■連絡可能な時間帯
平日9：00～23：00

本業でコンサルティングや保険提案等を行っておりますが、丁寧なヒアリングと要件定義を大切にしており、常にお客様の期待を超える成果を目指し実践しております。こちらで依頼いただくお仕事に関しても同様のスタンスで取り組んでおりますので、細かい要望やご意見等も遠慮なく仰ってください！

本人確認や機密保持確認などが完了しているランサーです

大浦祥菜 (hinata1115)

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プロフィール

設備会社、建築会社や大手建具会社にて、CADの経験が4年、留学経験あり英語もできます。

15日前 対応可能です

• 実績 0
• 満足率 0%
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

【経歴】
・2016年度　ELS Honoluluへ語学留学
(日常会話できます、ライティングは論文がかけるレベルです)
・2017年神奈川工科大大学卒業
・2017年～2018年まで佐賀銀行勤務(預金出納係)
・2018年〜2021年までカフェでフリーター
・2021年〜2023年まで鎌田バイオエンジニアリング勤務(水処理設備図面CADオペレーター、安全書類作成、その他事務)
・2023年〜2024年まで昭立産業勤務(外壁建築図面CADオペレーター,安全書類作成)
・2024年〜 三和シヤッター工業業務委託(建具建築図面CADオペレーター)現在はフリーランスとして働いています。

【可能な業務】
・配管図面、建築図面、建具図面、外壁図面など施工図等の作図、修正
使用できるソフト:AutoCAD、Jw_cad、BricsCAD

・安全書類の作成
グリーンサイト、Buildee、greenfileの操作可能です。
資格証の更新などもしていました。

・ブログ記事作成
・サイトコンテンツの文章作成
・資料作成
・データ入力
・メール対応

学生の時にデータ入力の作業を行ったことがあるため、
細かな作業を集中してこなすことを得意としております。
また、事務・受付の経験があるためビジネスにおいてのコミュニケーションが可能です。
○得意なジャンル
・美容
・カフェ
・ペット
・ファッション
・メイク
・神社仏閣
・美術館・博物館
・占い
などが趣味でもあり、記事作成であれば長文での執筆も可能です。
　使用可能ソフト:Excel、Word、PowerPoint、Photoshop


・翻訳
・英文ライティング
・メール対応(翻訳)
1年の留学経験あり。英語の翻訳等も可能です。
writingが得意で、論文等を作成経験あり。

2016年ハワイホノルルマラソンにて、救護テントで日本人ランナーとアメリカ人医師を繋ぐ通訳のボランティアの経験あり。

【稼働時間】
平日の1日2時間のまとまった時間で在宅ワークをお受けしております。

納期を守ることはもちろん、丁寧なコミュニケーションを心がけております。
ご連絡いただければ、すぐに対応できる態勢を整えておりますので、どうぞよろしくお願いします。

本人確認や機密保持確認などが完了しているランサーです

飯田　友樹 (irowakekun0805)

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プロフィール

従業員をエンカレッジする話や、勤め人としてのマインドセットの言語化が得意です。

16日前 対応可能です

• 実績 0
• 満足率 0%
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

主にコールセンターで働いておりました。
2007年～2012年は生命保険の電話営業
2013年は火災保険の事故受付
2014年～2019年はクレジットカード会社による督促業務

いずれも一般のオペレーターとしての入社でしたが
業績を認められ、全ての会社で1年以内にSVに昇格しております。
仕事を全うするために必要なマインドセットや、
部下や周りを元気づけるような小話のネタをたくさん持っており
「どんなネタからでも、其れの仕事につなげる話をする」という事に自信を持っております。

直近2014年～2019年で働いていた経験をもとに
つむぎ書房様より「超一流の電話営業術」を刊行いたしました。

文章を書くことが得意、好きですので
「会社の朝礼でスピーチをするが、こんなネタでみんなをうならせる話、笑わせる話、元気づける話、感動する話などを仕入れたい」等の要望がありましたら是非お声がけくだされば幸いです。

また、コールセンターで働いていた時には
クレーム、イレギュラー対応、部下からのエスカレーション対応を主にしておりましたので
コールセンター関係で難交渉にお悩みの方がいらっしゃいましたらお役立てになりたいと思いまして登録した次第です。

どこの仕事場でもそうだと思いますが、精神的にきついことはたくさんあると思います。
くじけそうな中、何とかもう一歩踏ん張って頑張ってみようかなと思えるような
記事を書きたいと思っております。

本人確認や機密保持確認などが完了しているランサーです

小沢　賢一 (ozaken35)

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プロフィール

業務DX推進20年以上の実績有り

26日前 対応可能です

• 実績 0
• 満足率 0%
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

1980年、株式会社ティージーエス入社。旧帝国7大学と国内コンピューターメーカー3社による研究プロジェクトに参
加、1985年プロジェクト終了に伴い退社。
1985年、富士ゼロックス情報システム株式会社入社。米ゼロックス社のオフィスワークステーション開発プロジェクトに参加
、約10年間米ゼロックスの開発者と共同で開発を行う。
1995年、情報システム部門に異動、生産、物流、営業、サービス、経理、品質管理系のシステムを担当した。
また業務改革に伴うシステム開発12プロジェクトに参加し、９プロジェクトでPMを務めた。
2001年グループリーダー、2007年に部門⾧に就任、最大30名の部員を管理した。
全社活動としては品質管理、セキュリティ管理、環境管理、IT統制の取得活動に参加し取得後は内部監査員として活動し
た。2019年、定年退職。
2020年よりフリーランスとして活動を開始。
2020年、電気機器メーカーのIT環境を整備、MicroSoft365を導入。独自開発の生産管理システムを生産管理パッケージ電脳
工場に刷新、加えて電脳工場の仕様に合わせてBOMの再構築を実施した。
2021年、行政機関のシステムのガバメントクラウド移行を実施。オンプレ独自開発の広報システムをコンテナ化、基盤機能を
ガバメントクラウド提供の機能を利用するように変更した。また、アプリケーションのコンテナ化に合わせてDevOps環境を構
築し運用を開始した。
2023年、中古商用車取扱企業の社内セキュリティ環境の整備を実施。端末管理機能としてMcore、IDaaS機能としてMaLion7
を導入。CRMパッケージはHubSpotを導入した。約200万件の顧客情報のクレンジングを実施して約35案件に絞り込み、合わ
せて顧客情報の管理、整備組織を設置した。
IPOに向けた内部統制のIT統制について文書を作成した。
2024年7月末で業務終了。

業務の可視化、業務改善の支援、IPOに向けたIT統制対応の支援いたします

30,000円~

CRMパッケージ、パッケージベンダーの選定、導入支援します

800,000円~

本人確認や機密保持確認などが完了しているランサーです

山本昌見 (masami-yamamoto)

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プロフィール

Word、Excel、PowerPointで、熱意と丁寧にクオリティの高い仕事を行います！

5時間前 対応可能です

• 実績 0
• 満足率 0%
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

こんにちは。プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。
masammiと申します。

常に迅速・丁寧を心がけ、ライター業務を行っております。
また、常に「読み手のことを考えて」記事を作成するようにしています。

◆可能な業務
　✅ 記事作成

◆平日の稼働時間
　✅ 週4日、1日あたり7時間
　※出来る限り対応させていただきます。

◆連絡手段
　✅ Chatwork、Zoomなど、柔軟に対応いたします。
　※メッセージの返信は土日祝関係なく、迅速に行います。

◆これまでの職歴など
　◉グラフィックデザイン専門学校を卒業し、入社後にはグラフィックデザイン、内装設計、営業職に従事いたしました。

　✅ MOS（Microsoft Office Specialist）合格
　　　▶︎Word（945/1000点）
　　　▶︎Excel（978/1000点）

◆趣味・特技など
　　　▶︎キャンプ
　　　▶︎ロードバイク
　　　▶︎読書
　　　▶︎音楽、絵画鑑賞（バンドでベースを弾いていました）
　　　▶︎情報リサーチをすること
　　　▶︎酒（特にウイスキー）
　　　▶︎文章を書くこと
　　　▶︎「X（エックス）」投稿〜フォロワー数：2,500人以上

ご興味を持っていただきましたら、ご連絡ください。

どうぞよろしくお願いいたします。

本人確認や機密保持確認などが完了しているランサーです

大塚洋輝 (Hiroki_Otsuka)

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プロフィール

Java エンジニア4年目です。業務システムの開発・改修をお手伝いします。

12日前 案件によります

• 実績 0
• 満足率 0%
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

Java エンジニアとして4年、VBA エンジニアとして3年、業務システムの開発・改修に携わってきました。UML に基づいた基本設計書の作成から詳細設計、実装、テスト仕様書の作成ならびにテストの実施まで担当可能です。

<過去の担当案件>
[クレジットカード審査システムの改修]
・サービス仕様書に基づいた基本設計書の作成と修正
・UML に基づいたアクティビティ図の作成と修正
・テーブル定義書ならびにコード定義書の作成と修正
・製造チームから提出される詳細設計書のレビュー
・試験チームから提出されるテスト仕様書のレビュー
・外部信用情報機関への照会機能に関わる機能の改修
・資金洗浄防止施策に関わる機能の改修

言語: Java
フレームワーク: SpringBoot
DB: PostgreSQL

[確定申告書等作成コーナーの改修]
・贈与税の確定申告・修正・更正に関わる機能の改修
・共通ページ(各税目に分岐する前のページ)に関わる機能の改修

言語: Java
フレームワーク: Spring
フロントエンド: JSP

[証券会社 顧客管理システムの改修]
・資産残高レポート PDF 出力機能の改修
・資産残高レポート JSON 連携機能の作成
・資産残高データ更新バッチの改修

言語: Java
DB: Oracle
フロントエンド: JSP、TypeScript
フレームワーク: Angular

[電子稟議ワークフローシステムの開発]
・添付ファイルの追加・削除を管理する子画面の作成
・決裁処理者の指定と決裁状況を表示するタブの作成
・稟議書検索画面の作成
・画面から送信されたフォーム入力値のバリデーションチェックの実装
・画面と DB とのデータ送受信に必要なデータ整形処理の実装
・テストで発見されたビューとコントローラのバグに起因する不具合の修正
・IE、Chrome、Edge(iOS版)のクロスブラウザ対応

言語: Java
DB: PostgreSQL
フロントエンド: JSP
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Emerge Global株式会社 (miyazaki03392116)

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プロフィール

大手外資系及び日系企業への派遣多数

1日前 対応可能です

• 実績 0
• 満足率 0%
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

これまで外資系および日系企業の大手企業において、派遣社員として秘書業務および電話窓口業務に従事してまいりました。秘書としては、役員・管理職のスケジュール調整、会議アレンジ、出張手配、来客対応、社内外との調整業務など、正確性とスピードが求められる業務を日々遂行してきました。
また、企業文化や業務スタイルが大きく異なる外資系・日系双方の企業での就業経験から、それぞれの組織において柔軟に対応する力を養いました。

電話窓口業務では、第一線で企業の「顔」としての役割を担い、多種多様なお客様への応対を行ってまいりました。
ときにはイレギュラーな対応やクレーム対応もありましたが、常に冷静かつ丁寧な対応を心掛け、相手に安心感と信頼を与える応対力を磨いてきました。特に外国人とのやり取りや英語での電話応対も経験しており、バイリンガル環境下でも臆することなく業務を遂行できる点は私の強みの一つです。

秘書業務と電話窓口業務を通じて身につけた「臨機応変な判断力」「細部にまで配慮の行き届いた対応」「高いコミュニケーション能力」は、
どの職場においても即戦力としてご評価いただいてきました。また、チームでの業務にも積極的に関わり、周囲と協力しながら円滑に業務を進める姿勢を大切にしています。

今後はこれまでの経験をさらに発展させ、単なるサポート役に留まらず、組織全体の業務効率や生産性向上に貢献できる存在を目指してまいります。
常に相手の立場に立ち、気配りと思いやりをもって行動することをモットーに、どのような環境でも柔軟に対応し、確実な成果を出していく所存です。